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财务人员的年度个人工作总结6篇

通过工作总结我们可以总结经验教训,避免重复犯错,提高工作效率,工作总结可以帮助我们更好地发现并利用自身的优势,提高工作的竞争力,下面是丫丫文章网小编为您分享的财务人员的年度个人工作总结6篇,感谢您的参阅。

财务人员的年度个人工作总结6篇

财务人员的年度个人工作总结篇1

转眼间,入司已经3年多了,对我来说虽然得失均有,但总体来说还是颇有收获的,感悟最深的就是财务工作一定要认真仔细,而且财务工作是学无止境,要在工作中不断向他人学习,且不可循规蹈矩,好的工作方法会得到事半功倍的效果。

一、个人工作总结如下:

1、结帐工作:

每月及时准确结帐,并在工作中不断学习先进的工作方法,从而提高工作效率和工作质量。

2、税务事宜:

a:准确核算并及时缴纳应交税金,在20xx年度未发生任何税务罚款。

b:积极、谨慎配合国地税查帐,保证所提供数据的合理、合法性。

3、内外审计:

积极配合公司的内、外部审计,保证提供数字的准确性。

4、往来帐务:

a:一般供应商帐务核对:小供应商的核对方法基本无问题,但大供应商的`核对方法却很被动,不能很好的保护公司的利益。

b:关联企业帐务核对:虽然关联企业内部往来业务多而杂,但我每月都能认真准确地对清帐务,及时发现商品未达及差异原因,并总结出比较高效准确的对帐方法。

5、库管工作:

对库管商品(低值易耗品、营业用品、印刷品、服装、促销用品)进行全面盘点,完成库管帐务的初始化工作,并对库管工作进行跟踪、指导,保证帐务记载的准确、连续性。

6、固定资产:

7月末对固定资产帐实进行核对,出具固定资产盘点报告,并提出将dtu、路由器、打印机进行固定资产管理,保证财务计算口径的统一性。

二、工作不足:

1、应付帐款出现负值的帐务未及时核对,这样不能确保公司的利益。

2、对公司业务了解不够透彻,不能保证每月及时审核凭证。

三、20xx年工作计划:

1、克服困难,完成领导交给的一切任务。

2、在工作中要有所突破,寻找好的业务处理及工作方法。

3、三人行,必有吾师!要不断其他同事学习,也要积极帮助他人工作,发扬团结作战的工作作风。

已经过去,20xx年我要吸取以往教训、总结经验,不断进步,争取20xx年工作态度、工作方法、工作效率更上一层楼!

财务人员的年度个人工作总结篇2

在这一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献,公司年度财务人员个人工作总结。

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,财务年度工作总结《公司年度财务人员个人工作总结》。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过(公1文5有'约提供)认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。

xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:

xx年顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

xx年中仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的`研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

财务人员的年度个人工作总结篇3

我校在20_年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理,促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20_年度年初工作计划和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:

主要工作内容:

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作报告,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点,今年我校内部审计的主要内容有:

1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计,学校从_年后没有产生新债,更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。

学校财务工作总结4

在学校经费管理小组的用心参与下,在区镇教育领导的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:

一、努力学习,提高财会人员的政治素质。

财务人员能自觉的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

二、用心工作,努力完成学校的后勤工作。

后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工整,对学校支出要做到细致明了,为学校要节俭每一分钱。本学期用心配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。

三、查找差距,努力做好工作。

本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在必须差距,如:上缴财政各项款项后,申请周期较长,影响了学校的部分工作,使学校工作受到必须的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,领导分担一些困难,把工作做好。

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财务人员的年度个人工作总结篇4

从20xx.11.15至20xx.3.15,来到北京资源集团从事财务工作已经有三个月了,这三个月,同办公室的同仁们,一起渡过了很多的时日,对我也有好多启发和帮助,时至本人真正从事财务三个月之际,特作总结如下:

对于参加工作的职场人员来说,工作永远是最重要的,所以,我就先从工作方面写起吧!记得刚进资源药品财务时,虽然自己学的是会计专业,也虽然自己之前也有一点所谓的工作经验,但对于职场菜鸟而言,还是有很多茫然,不光是因为以前没接触过“ufida new century(用友nc软件)和bwp b2 erp管理系统(青花瓷软件)”,甚至连办公室的“epson lq-630”、“hp laserjet 1020”打印机和“168电动装订机”都没有正规接触过,更加上,在一个初次接触的办公环境下,难免会有些不知所措。经过一段时间的学习,在经理和同事的帮助下,对自己的工作也逐渐上手了:

1、通过一次年底大盘点,对“库存帐的管理”和存货盘点的工作逐渐有了一个全方位的理解(但是在对固定资产、低值易耗品这方面的盘点工作有待加强,同时,对于盘点后的“库存盘点表”与帐存数进行核对,这方面只是自己在同事做完后自己又在电脑上自己模拟操作过,没有第一线的实操经验);

2、对于销售账单的审核、核销单的'审核与打印、采购账单、付款核销等日常会计工作,也已经熟练掌握(但是只是对我自己所从事的财务方面的工作掌握了,对于票据的产生、流转等也有大体的掌握,但具体问题的沟通上与各部门的联系沟通不够);

3、在这段期间,从事的是“成本及往来账会计岗”,在经过了一个多月的学习和工作后我自己根据我自己的学习和对工作的认识,自己编织出了“月报流程图”(我的月报流程图,在被同事编织“成本会计工作流程”时引用,我看到时,有一种莫大的成就和自豪感);

4、对于“生产成本表”的编织,一开始是我的最大难点,也是近来,通过对“生产成本表”的记账过程,逆向推出了“生产成本表”中“制造费用”“直接人工”“直接材料”中的数据来源,并自己不断总结,现在在做“生产成本表”的能力,骤然飙升;

5、“内部往来明细表”、“存货对比分析表”、“应收账款明细表”、“成品出入库分析表”、“产量表”等报表已经掌握,但是对于“进销存汇总表”有一些细节有搞不好,有待提高,同时“毛利分析表”、“制造费用明细表”也是下一步工作的重点;

6、 对于平时的记账及其审核工作,也有很多需要提高的地方,但自己记账和审核的过程中,以及在经理和同事的启发引导下,自己不会的或没接触过的账目,自己就通过查询以前年度同类账目的处理方法,来解决当前问题,对此,受益颇多;

对于工作的具体工作事项,我暂作如上汇报,但对于工作的感受还是想要多说几句,“立志欲坚不欲锐,成功在久不在速”对于我们财务工作更是如此,我现在这么认为,以后也是如此。我很是欣喜与当初自己选择的专业,在从事了会计工作一段时间后,愈是欣喜!财务工作,需要的是严谨,同时也需要条理,我也很高兴与自己在这样的财务办公环境下,我也养成了一个好习惯——每天写“工作日志”,尤其是在过年回来后的这段时间,我发现,写“工作日志”的习惯,可以让自己每天都得到反思,而且时时刻刻都可以记下自己的想法或灵感,这样就可以自己发现自己的长处和不足,进而不断完善自己!我想这样下去,几年后,我才有胆识有资本“白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡”!

对于工作内容和工作感受,我觉得,写的不少了,但总感觉还少了点什么,对,就是在资源药品财务的生活还没有写!对于这段时间的生活,我真的有话要说!我们的财务办公室,没有世界百强企业里办公室的奢侈与豪华,没有高高的楼层让我们站在窗边放远视野,也没有《杜拉拉升职记》里那光亮的地板,但就是这样一个很普通的办公室,却是“时人莫小池中水,浅处不妨有卧龙”!每个人都有每个人的特点!我们的王经理,典型的“白骨精”(白领+骨干+精英),姚姐,沉稳大度,业务强;小蒋同志更是思维灵敏,业务能力就更不用说了……如此说来,我是最差劲的一个了!!在办公室,工作完了后,有事没事,同事之间的调侃,是我们繁忙的财务工作解压的一个很好的方法!此刻,让人不会忘记的便是那些歌声了,虽然音色或者音调总有一些不对的,但那样的歌曲也是“此曲只应天上有”啊!在繁忙的工作告一段落时,能在调侃中会心一笑,那是再幸福不过的事了……

在这样的一个和谐办公室里,只要一起努力,我们完全有信心拍着胸板说“俱往矣,数风流人物,还看今朝!”

最后,我真诚的祝愿我们财务的同仁们,工作顺利,事事顺心!!

财务人员的年度个人工作总结篇5

一、20xx年财务工作简结

20xx年是公司财务比较困难的一年,当然这有前期各任财务遗

留下来的原因,也有本身造成的原因。由于人员流动较大,现在班进入公司的时间不长,无法具体对整个20xx年财务工作做全面总结,在这里我们仅就9月份后的部份工作做个简单的小结。9月份后我们主要做了如下几个方面的工作:

1、熟悉企业管理制度、内部业务指导等。

作为iso质量管理体系认证通过的企业,公司在内部控制与内部管理都有较为健全的企业管理制度,这体现在公司的日常经营及内部管理各个环节。努力熟悉企业的管理制度,适应企业的内部文化,这有利于员工在自身岗位上快速地进入角色、持久地发挥动力。在这一点上,财务内部管理层甚至公司人力资源部都做得不够尽职,这主要体现财务人员在入职的培训、工作指导等方面都缺少完善的程序及书面素材。8月份后,公司财务人员前前后后入职达9人次之多,财务内部培训或指导占了非常多的时间,但财务工作却远没有达到期望的效果。

2、完成公司未来几年商业计划,重点加强对财务数据的整理工作。 为完成公司吸收外部投资,9月份首先配合总工办起草了公司未来几年的商业计划书。商业计划书的起草也即是对企业内部财务数据的了解与熟悉的过程,但我们发现公司财务内部管理一直较为簿弱,财务管理制度不健全甚至不存在、财务档案管理不规范甚至不齐全、财务内部工作不延续甚至脱节,所以数据的真实性有待确认。期间整理了部份财务资料与档案,包括电子文档及纸质资料,但都不完整。10月份前期公司进入20xx年及20xx年财务数据的整理阶段,这期间包括营销中心、制造中心以及总经办都对该项工作投入了大量的人力,使得财务数据完善工作得以顺利开展。其间也陆续起草了公司有关的费用报销管理制度、财务内部管理制度等,但都没有彻底有效地执行。

3、协调配合会计师事务所的审计工作。

10月份中下旬公司正式进入会计师事务所的净资产调查审计阶段。事务所的审计调查即是对我们前期整理的数据的审计复核,也是对公司内部控制、财务真实情况的调研。因为公司高层高度重视、各部门也积极配合,审计外围工作得以顺利结束。尽管最终事务所对公司未来经营情况比较乐观的意见,但企业内部财务管理任重而道远,企业高层也应高瞻远瞩。

4、完成审计后续工作。

事务所离开企业后,公司财务围绕事务所布置的阶段目标,分步开展相关工作。,财务部已完成了用友软件的实施、两年财务数据的调配及资料重新整理、与税务局及税务代理协商有关税务处理相关问题、税收优惠政策的办理、软件企业相关政策的办理等其他相关工作。以上是在11、12月份逐步完成的部份工作,但由于其是项复杂、具体的'工作,在实际操作中还将会遇到各种困难,后续工作远没有结束。

二、20xx年工作思路及打算:

明年财务部的基本指导思想是:适应新准则、完善管理制度、强化内部控制。具体抓好如下几个个方面工作:

1)20xx年是新准则实施的第一年,公司作为股份制公司,必将参照新准则执行。适应新准则,必须加强对新准则的学习、理解与深化,做到以制度为主,并结合企业特色,不断促进企业围绕新准则规范自身财务建设,以高境界定位、高标准要求,在准则的细节上和流程上不断扩展对财务管理的学习能力与理解能力。

2)完善管理制度是使财务管理做到有章可循的重要依据之一。加强岗位人员的素质标准,提升财务队伍的整体素质。 由于目前公司已颁布实施的财务管理制度少之又少,加之执行不到位,所以远远没有达到监督、管理企业经营行为之需要。在20xx年,公司应重点从实际出发,建立、健全各项管理制度与内部控制制度,同时加强对财务人员对制度的执行能力与员工对制度的服从能力。

3)强化内部控制就是在财务制度较为健全并切实可行的前提下,强化内部管理制度的执行能力,加强对企业内部日常经营行为的审核与监督,以达到企业经营目标为准则。由于目前的管理制度的不健全性,使得日常的审核无固定的标准,使得部分员工有了非份之想,管理不到位远非财务部一个部门的责任,要使得内部控制运行在企业内部各个控制环节。

4)以生产经营活动为中心,加强财务内部控制,为公司高层决策人提供真实可靠的财务资料和数据,确保公司的各项管理制度与内部控制制度切实可行。

财务人员的年度个人工作总结篇6

今年以来,行财股在省市业务部门及局机关的指导下,按照省厅“财政规范管理年”的具体要求,规范各项办事程序,改变机关工作作风,以清晰的思路、务实的作风,投入到公共支出管理工作中去,保证了县直单位及乡镇教师工资的正常发放,行政政法单位办公办案及教科文事业的发展的需要。20xx年,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、做好义务教育经费保障工作

今年,我省对农村义务教育阶段补助公用经费核定标准为:小学生255元/生,初中375元/生;补助贫困寄宿生的标准小学每生每天补助2元,初中每生每天补助3元;比去年都有所提高。我县根据实际,制定了《蒙城县调整完善义务教育经费保障机制改革实施办法》、《蒙城县农村义务教育阶段家庭贫困寄宿生生活费补助管理办法》等有关规章制度,明确了我县义务教育经费保障机制改革中补助资金新的补助标准及补助办法、改革的实施步骤及保障措施。20xx年中职学校家庭经济困难学生共4650人,全年需要资金697万元。此项资金已通过在建行开设的专户,直接打入受助学生账户。

三、做好农村部分计生奖扶对象资金补助工作

根据上级文件精神,结合我县实际,今年出台了《蒙城县20xx年共确认奖励扶助对象757人,其中:只生育一个独生女的174人、只生育过一个独生女且死亡现无子女的10人、多子女死亡现无子女29人、只生育一个独生子的369人、只生两个女孩的175人,全年需补助资金49万元。今年七月份,已将补助资金通过“一卡通”补助到奖扶对象账户。

四、做好20xx年,我们继续与有关部门配合合理确定受助对象,

对今年被全国普通高等院校录取的蒙城籍应届本科贫困大学生给予适当的资助,资助标准为:一般贫困户标准1000元/人,特困户标准xx年起实施了政法补助专款项目。今年是政法补助第三个三年规划的第二年。今年与省共补助我县设备及维修项目资金共162万元。我们根据我县的实际情况,要求公检法司部门坚持“统一规划,集中资金,保证重点”的原则,进行项目的论证与申报。我们下发了专门文件和基本情况调查表,要求政法单位对省历年下发的政法补助设备进行一次全面的清理,未入账设备及时入固定资产账。督促政法部门维修项目的实施,确保专款专用。

七、积极参与“六个一工程”项目与资金的管理

我县旅游资源虽然丰富,但配套设施相对滞后。为此,今年以来,我县积极实施了以修建板桥集战斗纪念馆、续建庄子祠、整修文庙、重建九鼎灵山寺紫竹阁、打造“楹联文化一条街”、万佛塔公园景点环境整合等为主体的“一馆、一祠、一庙、一阁、一街、一园”的“六个一”工程建设。为此,县财政在财力并不宽裕的情况下,优先安排文化产业工程建设经费1065万元,用于“六个一”工程建设。为确保财政资金透明、合理、高效投入使用,对此项资金实行了专户管理,确保专款专用。在资金拨付上严格按照与建筑商的合同规定进行,根据工程进度拨付资金,并由牵头、业主单位、监理方集体讨论认可并签字后方能进行资金划拨,我们也多次深入到工程现场,查看工程质量,做到了公开、透明、规范、高效。

八、加强对教科文行政政法单位专项资金的管理

近年来,上级补助我县行政教科文及政法单位专项资金较多,为加大对用款单位专项资金跟踪问效的力度,xx年部门预算要通过软件上报,并由业务股室负责指导,11月份,我们就着手搜集相关资料,配合相关股室,积极参与对46个主管单位部门预算的布置,指导、审核、上报,通过加班加点的工作,按照时间要求完成了此项任务。

20xx年教科文行政政法单位的部门决算,并对决算收支情况进行认真分析,掌握单位基本信息,做到心中有数。

2、做好义务教育阶段中小学预算的编制工作

根据义务教育经费保障机制改革的要求,义务教育阶段中小学预算必须单独编制预算。20xx年要在20xx年中小学经费预算的编制,并下达到义务教育阶段中小学。

3、加强涉及行财的民生工程资金的管理

20xx年中等职业学校在读学生人数,完善中等职业学校国家助学金专户管理及按月发放机制,及时拨付中职国家助学金。

与计生部门配合,核实20xx年x月x日,从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

一、服从管理,虑心学习。

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二、尊重自己的工作,尊重每一个人。

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xx这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节,服务第一。

记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标,正确把握。

用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

通过自己的努力,xx年x月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已。

不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。

(二)加强监督,严格把关。

每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。

(三)阳光心态,相互创造。

端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。

(四)再接再厉,永创佳绩。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

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