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质量体系培训总结7篇

为了让自己得到更多的进步,我们需要及时参与培训,同时写好培训总结也很关键,每个人在写培训总结的时候,都是要认真思索的,丫丫文章网小编今天就为您带来了质量体系培训总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

质量体系培训总结7篇

质量体系培训总结篇1

6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:

一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。

二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的.建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。

三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。

四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。

质量体系培训总结篇2

1、什么是iso9000?

iso是国际标准化组织(intemational organization for

standardization)的简称.是国际标准化领域中一个十分重要的组织.iso9000标准是一个系统性的标准,涉及的范围、内容广泛.可以针对不同的组织,实施质量管理。在组织系统内部.明确各部门的职责权限.强调计划和协调.使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动.保证生产经营活动的顺利进行。iso9001质量管理体系标准.是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求,适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将iso9001质量管理体系引入出版流程.制定出符合出版社特点的流程管理体系.以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的.终极目标.就是要通过不断满足读者的需求.得到企业效益的最大化。iso9000族正是基于企业行为管理的理念.满足企业需要.

2、 质量管理的理论与实践发展的产物

随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。

3、 国际贸易的迅速发展的产物

随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,iso/tc176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了iso 9000系列国际标准。

4、四个核心标准:

iso9000《质量管理体系 基础和术语》; iso9001《质量管理体系 要求》; iso9004《质量管理体系 业绩改进指南》; iso19011《质量和环境管理体系审核指南》。

通过对质量管理体系的的学习,我认识到质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。因此,要突出“以人为本”的管理,管理机制相结合,只有这样才能从总体上提高管理体系的效用。

质量体系培训总结篇3

iso9001:20xx标准内审员培训总结

通过中国检验认证集团云南有限公司举办的iso9001:20xx标准内审员培训班,x月15日到18日4天的培训。我对iso9000标准以及怎么样做好一个内审员有了一定的认识,也为我自己三标一体工作的提高搭建了一个平台,让我能够在自己以后的工作生活中不断的提高自己。

这次给我们培训的有张晓溪、孙秀华、肖洋三位老师,从他们身上我学到了很多东西,就如何进行一个企业的内审工作,张老师有自己独特的见解,他的讲解为我们今后开展内审工作提供了参考。

一、关于iso9000

1)iso9000的重点章节为:

4.质量管理体系

5.管理职责

6.资源管理

7.产品实现(可根据企业的自身情况对本接进行修改和删减)

8.测量、分析和改进

2)iso9000的作用:

1. 有利于提高产品质量,保护消费者利益;

2. 有利于提高组织运作能力和质量管理;

3. 有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;

4. 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

3)iso9000的八项基本原则:

1. 以顾客为关注点

2. 领导作用

3. 全员参与

4. 过程方法

5. 管理的系统方法

6. 持续改进

7. 基于事实的决策方法

8. 与供方的互利关系

二、关于内审员

1)审核员的职责

审核组长应履行的职责 :

- 代表审核组与管理层接触;

- 代表审核组控制审核各阶段的工作,并对审核全过程负责;

- 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定;

- 负责协助审核组成员的选择;

- 制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表,并向审核组成员说明工作要求;- 审查质量体系的覆盖性,符合性,以及运行的有效性;

- 遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层;

- 准时提交清楚准确的审核报告。

审核员应履行的职责 :

- 在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作;

- 保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析;

- 迅速,有效的策划并执行所分配的工作;

- 对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉;

- 根据观察结果形成文件,报告审核结果;

- 确认质量体系的有效性和符合性,并确认体系的要求是否得以实施;

- 需要时,验证由审核结果所要求的纠正措施的有效性;

- 保存有关审核文件和记录;

- 保守审核文件的机密;

- 配合和支持审核组长的工作。

2)合格审核员的素质

经验主要靠实践的积累和学习获得。一个通过审核培训的人员,必须参加过一定数量的实践审核工作,有了充分的经验,才能作为一个正式的审核员独立承担审核工作的任务。事实上,所有这些在前面的内容中都已经讲过。现在归纳如下:

- 成熟和有专家气质

审核人员必须使被审核部门相信,审核会得以有效的实施。被审核方会判断审核人员的知识,一般举止,以及如何进行审核是否合适。如果衣冠不整或明显的没有经验则无法将审核处于自已的控制之中。

- 有分析能力

审核人员的任务之一就是进行询问并通过所听到的和所看到的得出客观结论。区分事实与主观意见,积累信息和证据,将证据与保证进行比较。如果没能得到正确的信息,可能问题没问对或以自已的主观印象来判断标准的执行情况。

- 沟通的能力

审核人员需要通过交谈获得所需的资料,提出自已的意见并表达出审核结论。所以,思路清楚,表达准确以及认真聆听,充分理解和良好的写作能力对于审核人员是非常重要的。

- 合作的能力

合格的审核员应该能与其他审核员,被审核人员和领导部门实现良好的合作。这是保证顺利完成审核的重要条件之一。

- 行政能力

合格的审核员应该有独立,系统,积极工作的能力;获得和运用特殊知识和技能的能力;适用于变化了的任务,条件的能力和报告的能力等。

- 与被审核部门的关系

为了有效地进行审核,必须与被审核部门建立良好的关系。无论被审核部门的员工如何冒犯或试图触怒审核员,他都应该保持风度和礼貌如果审核人员失去了风度,也就失去了对审核的控制。所以任何时候都要有礼貌。

- 组织能力

审核人员负责准备和制定审核计划,以及审核计划的实施。对时间和资源进行良好的控制是审核成功的重要条件之一。无论是一个人进行审核还是以审核组的形式进行审核,一定要把自已负责的工作做好。

- 要有好奇心

在审核活动中要牢记审核的范围和目标,所以只要对方在回答所询问的问题或正在提供许多有价值的信息,审核员必须表现出对此感兴趣。如果对已经偏离审核的重点,则应该有礼貌地把话题转回到与审核有关的事情上。因为偏离审核的询问或回答都会浪费时间。

- 对事情有敏锐的观察力

当听到或看到一些有疑问的'事情时,审核人员善于追根问底,并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出问题

要注意审核的目标,如果已经制定好计划,则应该按计划实施审核,而不能把时间浪费在别的事情上。

- 良好的外表,举止和性格

合格的审核员应明智,通情达理;诚实,可靠,乐于助人,有礼貌;感情稳定,冷静,自信,顽强和以工作为重。

3)内审员职责

1、体系专员职责:

负责维护公司质量管理体系,确保公司质量管理体系的有效运作;根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施;协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价;针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

2、质量管理体系审核内审员职责:

负责对本部门体系运行情况进行监督,协助体系专员按计划实施体系内审,编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员;

3、制造过程审核内审员职责:

负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表,按计划实施制造过程审核,并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证;

4、产品审核内审员职责:

负责编制产品审核计划及产品审核检查表,按计划实施产品审核,并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

三、内部审核前的准备活动

1)审核方案

2)内审的启动

1.确定内审的时机

2.确定审核的目的、范围、准则

3.确定审核组和指定审核组长

3)文件评审

4)现场审核前的准备

1.制定审核计划

2.准备审核工作文件

3.编制检查表(查什么、怎么查、结果怎样、是否符合)

4.审核前准备会

5.与受审部门建立初步联系

四、现场审核的实施

1)首次会议

首次会议的要求:通常由审核组长主持,时间通常控制在半小时左右。

2)现场审核

1.面谈

2.查阅文件和记录

3.观察

4.重复验证

3)审核发现和记录

4)不符合项报告

5)审核中的沟通(小结会、末次会议前的审核组内部会)

6)准备审核结论

7)末次会议

8)审核报告

9)纠正措施的跟踪验证

五、心得体会

通过这4天的学习,我对内审员的工作的实施有了很多的认识,也对我们公司现有质量管理体系提出自己的工作要求和几点建议:

一、加强对文件控制(4.2.3):

公司及生产管理部部门内部《作业指导书》、《管理手册》等在内部需要、外部要求和法律法规发生变化时及时对上述文件进行评审与更新,以后我将加强此类工作的履行,争取在公司需要以前完成对文件的更新。

二、加强对记录的控制(4.2.4):

公司内部有很多记录的标识不清晰(有记录编号混乱、记录填写方式不规范等);没有按要求储存和保护;不便于检索等问题,以后我将加强对记录的控制做好记录的编号、储存、保留等工作使记录保持清晰、易于识别和检索。

三、加强对工作环境(6.4)的改善和监督

做好每周的9s专项检查工作,配合环保员做好每周的环境检查,使我们的工厂始终保持一个符合9s相关要求的工作环境中。

四、内部审核(8.2.2)

作为一个以三标一体工作为主的体系员,我应认证学习本次培训的质量管理体系,要尽

质量体系培训总结篇4

在职业健康与安全方面,我公司的方针是:坚持以人为本,遵守法律法规,做到预防为主,持续改进,确保安全健康。

在积极的方针与严格的规定下,确保企业的发展,是我们的责任与义务。在日常生产工作中,有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险源的威胁。相对的应对方式以积极应对,消除危险源为先级;对于危险生产材料,以同类安全材料进行代替为先处理方式。若无法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示来提高安全系数,并配备专业性个体防护设备后,进行安全生产。在高空作业中,我公司也进行了严格的要求。凡是坠落高空离基准面2米以上均定义为高空作业,公司要求必须配备安全帽,并有专人监护以确保高空作业的安全。

在工作习惯方面,公司提出6s概念,即整理、整顿、清扫、清洁、教育、安全。6s包含了生活中的点滴细节,同时也强调了职业安全的重要性。细读6s规则,每一条都看起来平凡无奇,可若是严格执行却需要很大的努力,需要把6s变为工作习惯,让自己成为细致的人,成为公司运转中一个合格的组成。6s是所有员工都应该保持的良好工作习惯,只有不断细化工作习惯,不断努力完善细节,才能对工作有更加积极的影响。在平凡的细节中,与东旭共同创造成绩。

相比于职业健康与安全而言,8个管理程序更为深奥、重要。采购管理程序、方针目标管理程序、监测和测量设备管理程序、人力资源管理程序、设备设施管理及安全运行管理程序、相关方管理程序、信息交流程序、员工培训管理程序,这8个管理程序中每一项管理步骤都透漏了公司的严谨态度,同时彰显着专业的管理艺术。通过这些程序,我们了解到安全意识的'重要性,同时也发现这些程序和我们日常的工作息息相关,和每个部门也都有着密切联系。随着公司的发展,我们需要注意的方面越来越多。

在这些程序中,最为重要的是对于设备的管理程序。每套设备从购进到投入使用都有着精密的管理程序,对每个部门也都有一套专门的管理程序;并且对于设备的日常校准、检定及使用都必须是经过专业训练的人员,否则一旦出现了不安全行为,就会造成不可预计的影响。

这八个管理程序是公司管理者的长期管理经验的科学总结,认真学习对于管理以及协同管理都有着深刻而重新的认知。功夫不负有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不断学习总结,在不远的将来,也将拥有管理者的思维与眼界,这是职业晋升的一条通道,也是一种提高工作效率的有效手段,我想,这也是学习管理程序的初衷。

在总结的最后,要感谢公司给予我们学习和进步的机会,在学习中,我们再一次深刻体会到了东旭的严谨工作态度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作环境;有了先进的管理方式,我们更有了与公司共同进步的决心,相信我们会与公司一同取得更大的成绩。

质量体系培训总结篇5

一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握

作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。

二、编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:

方案一:

编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。

优缺点:

1、三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2、缺点是需要编制三本手册,工作量较大。

适用范围:

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)

注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。

方案二:

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点:

1、能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。

2、缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围:对于规模较小、机构简单的'公司更为适用。

(注:这种方案被很多中小型公司所采用)

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境,则以iso14001为主线,在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查,"三合一"或“两合一”的管理手册,还是以质量管理体系为基础比较多,即以iso9001:xx标准的结构为框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为:把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并,另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素,补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。

质量体系培训总结篇6

作为公司的iso专员,可对于iso具体是什么却不清楚,这是一件很尴尬的事情.今天我有幸被公司安排获得iso培训学习的机会,心中充满兴奋与期待,工作中的空白终于可以得到填补了.

我本次的培训机构为广州赛宝培训机构, 培训时间为8/24~8/27.主要培训iso9通过4天的培训,我对iso9000体系有了一个大概的认识. 首先掌握了iso9000的几个重要概念,如下:

gb/t19000-20xx的组成由八项质量管理原则,12项质量管理体系基础知识,84条术语和定义,并用概念图表达各相关术语的关系。

1、质量

质量是企业生存的基础,质量不只是质管部门的事情,是全公司每一个人的事情,每个人都把好质量关,才能够使产品质量提高,质量的提高必然带来效益的提高,所以提高质量不是浪费钱,而是节约钱、创造钱的。

2、 质量管理体系

质量管理体系是全面质量管理理念,是全过程的,涉及到公司所有部门,是全员参与的一个项目。全面质量管理是公司管理体系得核心,其重要的特征是“四全,一科学”。

3、标准

iso(international standardization organization)是国际标准化组织的简称,iso9000的总标题是“质量管理和质量保证”,是“由iso/tc176技术委员会制定的所有国际标准”,它是在总结世界各国,特别是工业发达国家质量管理经验的基础上产生的,1987年颁发,1994年又作了补充修订。我国1992年等同采用了这套标准,此后又等同采用了94版新标准。iso9000是宝贵的软件财富,它的核心质量管理标准和质量保证标准,现已被90多个国家采用并转化为本国的国家标准。

其次知道了iso9000又分四种:

iso9001质量体系:设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方设计和生产合格产品的过程控制能力时应选择和使用此种模式的标准;

iso9002质量体系:生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方生产合格产品的`过程控制能力时,应选择和使用此种模式的标准;

iso9003质量体系:最终检验和试验的质量保证模式。当仅要求供方最终检验和试验符合规定要求时,应选择和使用此种模式的标准;

以上都是质量保证标准,用于供方证明其能力和外部(如客户、第三方)对其能力进行评定。三种模式中对供方质量体系要求的多或少,反映了不同复杂程度的产品所要求的质量保证能力不同,不应将其理解为质量保证程度的高或低。

iso9004质量管理和质量体系要素:是用于指导组织进行质量管理和建立质量体系的。

4、 pdca

p——策划;d——执行;c——检查;a——处置;

5、 四个凡事

凡事有依据;凡事有证据;凡事有检查;凡事有改进;

以上四个凡事是我们要在工作中坚持的原则,要力求凡事有依据,对工作中的任何事情要有立项审核,不能说做就做,尽量减少工作的随意性,并凡事有证据,将所做的工作文档化、证据化,为今后的问题定位提供有力的保证。凡事有检查,我们的原则是事事检查,争取将问题消除在萌芽状态,为下一个环节的工作提供一个完美的开始。凡事有改进,解决问题周而复始的办法在于改进,不断地改进我们工作方法,规避问题的发生,使我们的管理工作趋于完美,使我们要长期坚持的一个工作态度。

iso9000的实施在流程上更加细化了我们的工作,明确说明了我们美电贝尔公司从产品研发?产品调适?部品采购?生产?检测?包装物流?销售?客户维护整个流程。实施iso9000将解决我们当前最迫切的问题,项目标准化管理问题,交流制度问题,填补我们管理上的空白。使我们的项目不会一个项目一个标准,并变人治为法治、经验管理为制度管理,这样符合我们公司和各部门不断发展壮大的需要。而要真正的实施iso9000,就在于我们在工作中如何坚持实行iso9000的标准。只要我们坚持不懈,以iso9000标准为我们的行为准则,我们将会在过程中受益、发展、壮大。

而我做为公司的一员,通过学习iso9000质量体系标准,从中体会到行业的标准化对我们个人发展也是有益处的,通过执行iso9000的标准定能规范我的工作流程与行为准则,并伴随着公司的发展壮大而发展,也使我坚信公司会取得辉煌的战果。在今后的工作中我将努力学习深化iso9000标准,严格按照规章办事,为公司的发展、壮大贡献自己一份微薄的力量。

质量体系培训总结篇7

iso培训心得

通过两天的培训,我认识到学习iso的价值和意义,一个企业、一个部门要真正走向规范化,iso的学习是必不可少的。在我看来,iso认证是一个过程,在这些过程中的具体环节落实到位,那么企业就会走向规范的道路。在我们生活当中也是一样,做每件事情时,考虑问题时,要学会分析原因,对自己也会有不同层次的提高。

公司质量管理体系在运行过程中,涉及组织管理思想和工作流程调整。在这项工作中,领导是关键,全员参与是基础。贯彻iso9001标准,建立和实施质量管理体系是一个系统工程,涉及公司的每一个环节和每一位员工。没有全体员工的积极响应和参与,再严密的工作流程,再严格的工作质量要求,再精确的技术规范,都将难以起到应有的作用。为了使体系更好的运行,动员全体员工的积极参与,使全体人员进一步认识了运行体系的意义,端正态度,统一思想,克服情绪,解决了“怕麻烦”、“两张皮”的问题。进一步明确运行体系是为了全面提高公司质量效能建设,我们要以极大的热情实施质量管理体系工作,自觉地对照文件,对照标准,立足岗位,干好本职履行职能工作。

质量管理体系需要有效运行,严格按体系要求规范运行。这既是体系运行成效的关键,也是我公司质量管理体系运行的难点。确保体系有效运行,必须在落实“做、写、查”上下功夫。“做”就是严格按照iso9001:20xx标准。“写”就是“写我所做”。因为“写”既是对所做工作提供见证材料的唯一办法,又是迫使执行规定的重要手段。如果只写不做或者做而不记,建立的质量管理体系就会成为摆设,发挥不了应有的作用,造成质量管理体系与实际工作的“两张皮”。“查”就是落实体系文件规定的各项监控措施。围绕质量方针、质量目标,围绕满足顾客满意度要求和法律法规要求。质量管理体系文件包括《质量手册》、《质量程序文件》以及各部门的作业指导书、管理制度、管理方法等各种规范性文件及记录。 体系运行至今,结合各岗位有关的法律法规的变化,我们需要反复对体系文件进行修改,特别是对作业指导书的修改,持续改进并保持全面、科学、系统、严密的文件化管理体系,从而确保了质量管理体系有效运行。从完善文件入手,重点抓好文件的编写质量,品质保障部将会进一步加强体系运行的监控和指导,加大整改力度,将体系运行工作推向新水平。作为一个集体,我们的目标是整体的进步,而不是个人的英雄主义。部门是一个团队,公司的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力,而不是某一个人的能力。所以,有时我们只做好自己的工作还不够,重要的是要有一种团队精神,相互协作,为同一个目标共同努力,共同进步。

责任感——任何职位都必不可少的素质。其实,这次培训不仅仅灌输了一些理论知识,也使我们懂得了工作中责任感的重要,就像老师说的:绝大多数安全事故都是由于不规范的操作造成的!而不规范的操作往往是员工的责任心不强造成的。现在想想,只有规范的操作才能更科学的防范安全事故!很多工作其实并不难,难的是我们的责任心!对于任何组织来说,责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源,同时,责任感和团队意识相互促进,让我们在以后的工作学习中,都将受益匪浅。

就本次学习以来,我个人认为仓库现阶段的主要工作就是员工培训和监督检查: 在员工培训方面:一是主要围绕概况、文化、中心概况、工作纪律等方面,使新进员工对工作环境有了初步的了解;二是从岗位职责、工作规范、操作安全、质量方针、安全意识、法律法规等方面,确保新进员工具备岗位的任职能力。

还有讲到,纠正,纠正措施,预防措施。 纠正,为消除已发现的不合格而采取的措施。 纠正措施,为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊补牢。预防措施,为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨绸缪。

李斌

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