丫丫文章网 >报告大全

院领导的工作总结报告8篇

总结报告是我们工作中最为重要的文本,可以快速帮助我们成长,每个单位领导对年度总结报告都是很重视的,下面是丫丫文章网小编为您分享的院领导的工作总结报告8篇,感谢您的参阅。

院领导的工作总结报告8篇

院领导的工作总结报告篇1

今年以来,在园区党委的正确领导下,在公司许总和广大职工的大力支持、配合下,学习贯彻党的十六大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司各项工作健康顺利进展。现述职如下:

一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。

一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负公司和员工赋予的重要职责与使命,公司的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重理论与实践的学习,比较系统地学习了经济管理。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系员工,不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。员工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。

3、围绕勤政廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。

一年来,我能够从公司长远发展出发,公司上下不断深化改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进公司持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、调整结构。今年,按照公司的通知要求和精神,全面进行了清理规范各工段,各部门工作。这些工作的顺利开展,适应了公司改革的需要,为公司创业提供了保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,

我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人企业摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻公司的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。今年以来,

我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。

作为公司的带头人一年来,金融危机不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了公司优势,不断开拓外部市场。极大地增加了企业效益。

四,发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。

院领导的工作总结报告篇2

各位领导、同志们:

我叫xxx,现年周岁,大学文化,高级工程师,20xx年3月担任党委书记、副总经理,负责公司党委全面工作,分管……工作。

下面,我将一年来的主要工作和履职情况向各位领导进行汇报,不当之处,敬请批评指正。

一、履职情况

作为党委书记、副总经理,我深知自身责任重大、任务艰巨。任职以来,我始终把班子团结、企业稳定、职工满意作为个人追求的工作目标,作为检验自己工作的重要标准。一年来,我努力践行科学发展观,认真学习党的十七大、十八大精神,紧密围绕中心工作,加强思想建设、文化建设、队伍建设、标准化党支部建设、党管安全等工作,确保各项工作有序开展。

1、加强宣传思想政治工作。不断健全完善学习组织制度、学习管理制度、调查研究制度,坚持隔周五政治理论学习制度。组织广大党员观看十八大开幕实况,组织学习十八大精神,坚持正确的舆论导向,弘扬企业精神,围绕中心开展宣传教育工作。

2、加强企业文化建设。启动了《企业文化手册》编制工作,规范了企业文化形象识别系统。结合“……”、“……”、廉政建设等特色活动,积极推进安全文化、廉洁文化等专项文化建设。借助质量标准化现场会的良好契机,推动了企业文化建设的发展。

3、加强作风建设。实践使我认知,领导干部的思想作风和

工作作风,在干部职工中有着无形的力量,对职工有着潜移默化的影响作用。因此,在工作中,严格要求自己的言行,按程序办事,按规矩办事,带头深入实际解决问题,讲求工作实效。

4、加强队伍建设。以“四型”干部队伍建设为重点,实施了动态激励机制,有效地发挥了领导干部带头示范作用。以建设党性强、作风硬、能力强的党员队伍为目标,强化积极分子培训、考核,严把新党员入口关,通过党员评议,党员技能大赛、挖潜增效等活动,充分发挥党员的先锋模范作用。大力开展“学习型”、“主动型”、“创新型”职工队伍建设,全面提高职工的综合素质。

6、加强党管安全工作。制定下发了《党管安全工作职责》和《党管安全工作规划》,划分了543个党员安全责任区,制定细化了责任区考核细则和考核方法,坚持了自下而上的月月考评制度。确定了8个党管安全示范单位,有针对性地开展督导检查。 “……等特色活动,成为党管安全工作的亮点。

7、加强纪检监察工作。大力加强反腐倡廉教育,签订了《党风廉政建设目标管理责任书》,开展了效能监察,推进廉洁文化建设,不断增强了领导干部的责任意识、廉洁意识和风险意识。

8、加强综治维稳工作。制定下发综治维稳工作方案;修订突发事件应预案和《综治维稳工作手册》;签订综治维稳责任状;严格执行重大节日、重要时段“零报告”制度;加大信访、“法

”习练者教育转化等工作力度;制定了《关于加强矿山物资管理的实施办法》和《关于进一步加强护矿保煤工作的通知》,组织划分了护矿责任区,明确了责任单位,加强了重点部位的巡防检查,确定了制约保障机制,严厉打击了偷盗矿山物资的不法行为,确保了矿区稳定。

9、加强群团工作。完善了厂务公开、民主管理制度;强化了班组管理,努力打造“……”;开展了球赛、晚会等文体活动;成立了帮扶基金会;开展了扶贫助学活动;推进了“……”等“青”字号工程。

10、深入开展……活动。按照公司党委要求,开展了党员活动,公司副总以上领导、机关各部室共与29户困难职工家庭结成帮扶对子,共送去款物价值40000元。基层单位每名党员也建立了帮扶对象,帮助困难职工排忧解难。开展了全员行动,全公司共征集合理化建议467条,采用154条,广大职工做好事122件,调动了广大职工参与企业管理的积极性。

二、存在的不足及改进措施

回顾一年来的工作,虽有成绩,但也有不足。

1、深入基层的时间较少。

2、党务工作融入中心工作有待加强。

3、创新意识有待提高。

今后的工作中,我要经常深入基层、深入一线,调查研究,了解掌握情况,更好地融入中心工作。加强综合理论学习,努力提高自身素质,不断加强政治工作与中心工作的融合度,找准工作切入点,不断提高履职能力,发挥好党务工作“围绕中心、服务大局”的作用。

谢谢!

院领导的工作总结报告篇3

尊敬的各位领导、各位老师:(活动范文吧 nns88.com)

大家好!

一年来,在各位领导的亲切关怀下,学校师生以党的方针政策为指导,坚持做到思想上积极进取,工作上求真务实,生活上从严要求,力求各项工作有创新、出成效,谦虚谨慎、踏踏实实、尽心尽职,圆满完成了上级领导交付的各项任务,现将情况汇报如下:

一、加强教学工作,努力提高教学质量。

学校规范教学秩序、强化教学常规管理。学校严格执行教学“六认真”,要求教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业,认真辅导学生,教研组每周检查,强化教学过程每个环节的实效。

要求每次考试后,教师都要认真进行试卷分析,找出存在的问题并制定改进措施。狠抓各年级教学工作。

二、加强教师素质,提高课堂效率。

继续开展帮教活动,“以老带新,以新促老”。学校根据每位教师的具体情况,加强培训学习,不断提高教师业务素养。

学校要求每位教师要树立“四十分钟质量意识”,充分利用好课堂教学平台和优质教育资源,切实提高教学质量。任课教师都能够结合专业和学科特点,提升自己的专长,为全面提高教学质量发挥应有的作用。同时改进教学方式和学习方式,引导学生自主、合作、探究学习,注重培养学生的学习能力、独立思考能力、创新能力和实践能力,发展学生的个性特长,取得较好的效果。

三、强化行为规范训练,改变学生精神面貌

加强行为规范养成教育,开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。本学期,对行为规范的检查措施进一步完善与落实。

通过对学生的行为规范教育,让他们养成文明礼仪、劳动卫生习惯等。通过对行为规范教育的检查、评比,形成班级竞争,促进了全体学生的行为规范。

四、深入一线,扎实推进我校的课堂转型工作

本年度教学工作的重点是课堂教学改革工作。为了保障课堂教学转型活动令行政通,学校成立课堂教学模式转型领导小组,作为分管教学的副校长,我积极深入课堂,参与学校的各科教研活动,每周一次组织小组学习、研讨,以确保学校的课堂转型工作扎实开展、不走样。和教师们共同探讨、共同反思、逐步完善,形成符合本校实际、具有学科特点的“预设学案、小组合作、当堂反馈”课堂教学模式,与发展的质量目标,对影响“教”与“学”的各种因素,进行检查、分析、控制,以保证教学任务的完成和质量的提高。

五、廉洁自律

率先垂范,严格自律。过去的一年里,我对工作认真负责,勤于思考,用心谋划学校建设和发展,恪尽职守。一切以学校工作为重,不计较个人得失,能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中,能做到廉洁自律,不谋私;坚持原则,严格把关。本着对党负责、对教育事业和对学校负责的态度,不计个人得失,不怕累,不埋怨,勤思考,勤努力,勤奉献,树立了廉洁奉公的良好形象。依法办学,坚决按照各级主管部门的要求办事,绝不做损害教育形象和领导班子形象的事,维护学校安全稳定大局。

六、存在问题及今后努力方向

1、随着学校的进一步发展,面对新形势下的教育,总觉得自己所学甚少,如何突破学校发展的瓶颈,自己能力还不够,应进一步加强教育理论的学习,努力使自己的履职水平,治校艺术更上一个档次。要积极适应建设高标准校园文化的需要,进一步促进学校走内涵发展之路。

2、学校质量虽有所提高,但底气与后劲都显得不足。学校内部精细化管理还有待加强,学校各项考核、规章制度没有能更好的落实到位。

在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,使我校工作再上一个新的台阶!

谢谢大家!

院领导的工作总结报告篇4

我于_年底任___县委副书记、纪检委书记,任职以来,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓__理论和江__三个代表重要思想为指导,紧紧围绕县委工作重心,结合分管工作实际,认真谋划,积极探索,重点突破,较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人工作思想情况小结如下:

一、思想作风方面

1、共产主义理想信念坚定。在工作中,我始终认真学习马列主义、毛泽东思想、邓__理论和江__同志三个代表重要思想,坚持以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义思想为指导,不断剖析自身的非无产阶级思想观点,排除侵袭与干扰,牢固树立共产主义世界观、人生观和价值观,夯实思想防线,自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭,在大是大非面前做到了不变质、不变色。

2、工作作风进一步转变。近年来,始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风,不断改进工作方法,探究科学的领导方式和艺术,坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风,扎扎实实地投入到我县政治经济建设工作之中。

3、牢固树立宗旨意识。始终坚持从人民的根本利益出发,明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念,把群众利益放在第一位置、把群众要求当作第一追求,时刻把努力保持与人民群众的密切联系,自觉实践全心全意为人民服务的宗旨,努力做到依靠群众,紧密贴近群众,与群众同甘共苦。同时,在实践三个代表重要思想过程中,认真开展调查研究,大胆创新,勇于进取,提出了大量切合实际的党风廉政建设和反腐败斗争新举措,实事求是地认真加以组织落实,并取得良好成效。

4、严格遵守组织纪律。在工作中,时刻牢记党的组织纪律,坚持民主集中制,自觉维护班子的整体形象,注重班子的团结。

(一)党风廉政建设和反腐纠风工作情况

1、狠抓领导干部廉政勤政意识。切实抓好领导干部贯彻落实廉洁自律有关,突出重点,促进领导干部廉洁自律工作深入开展。一是严格执行领导干部廉洁自律各项规定。加大对领导干部执行重大事项、礼品登记和收入申报等制度落实情况的监督。二是狠抓科级领导干部述廉工作。要求全县乡科级干部结合公务员考评进行述廉,并作为业绩评定、年终评优、选拔任用、奖励惩处的重要依据。三是做好对领导干部八小时以外的监督。实施了新的领导干部报告个人重大事项及外出审批制度,做到了关口前移,防微杜渐。经过近年来的宣传教育及廉政制度的不断健全完善和贯彻执行,全县党员干部,特别是党政领导干部廉洁从政意识普遍得到了提高,责任意识大幅度提升,无论是言论上还是行动上都有了明显进步,迈上了一个新的台阶。

2、严肃查处、惩治腐败现象。在办案工作中,严格实行了纪委领导包案制和全员办案工作制,并加强与大信访和公,检、法、司机关的紧密联系,做到了相互配合、拓宽案源、挖掘线索。三年来查处违纪违法案件30件,其中涉及乡科级干部违纪案件11件11人。查处涉案资金446.32万元,挽回经济损失80.56万元。所有案件都严格按照事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法方针,严把案件审理关,保证了案件质量。在办案中注重抓办案的社会效果,通过对一批大案要案的严肃查处和公开处理,有效地惩治和震慑了腐败分子。

3、抓难点热点问题切实维护群众的根本利益。工作中主要做到三个关注。一是关注敏感问题,开展跟踪执法监察,发现问题及时解决,及时纠正。针对群众提出的教育乱收费,实行乱收费一票否决制,推行六条禁令,加大检查力度,共查处教育违规收费20余万元;狠刹了婚丧嫁娶大操大办之风,实行婚礼宴请限额制和申报审批制,遏制大操大办宴席80余起;清理清退党政机关事业单位、国家公职人员无偿占用农村耕地草场,并公开招标承包清理清退出的耕地草场,为农村集体挽回经济损失55万余元。二是关注重点领域,对建设工程招标投标、清理国有土地和干部多占住房等重点领域的问题进行了专项执法监察,对这些领域中的违纪违规问题进行查处和纠正。对全县101个单位的3887名干部进行逐个调查落实,清退多占住房150余套,补交差价达55.8万元;对全县行政事业单位个人借用公款情况进行清查清退,查出县行政事业单位341人借用公款133.7万元;_年下大力气整治国有土地滥开乱耕现象,在清理中收缴违法开垦机械和交通工具10余台,清退非法侵占牧道开垦的土地5633亩,防止了国有土地资产的流失。三是关注重要专项资金,如下岗职工基本生活保障金、再就业基金、移民经费、救灾资金等工作重点监督,确保按时足额落实到位。通过开展纠风、执法监察促进了党和国家方针政策、县委县政府重大的贯彻落实,纠正了不少侵害群众利益的难点热点问题,维护了社会稳定。

4、抓制度落实促源头治腐工作。围绕管钱、制权、用人三个关键环节,着重抓好这些方面的规章制度的落实,把制度建设贯穿于反腐倡廉工作的各个环节,体现到各个方面。近年来,纪委监察局围绕县委、县政府中心工作,对已有的廉洁勤政规章制度不断进行完善和重申,并根据实际分别制定出台了《___禁止公车私用管理制度(试行)》《__县干部住房管理制度》、《__县禁止公款吃喝管理制度》等多项行之有效、切实可行的制度。在建立健全各项制度的同时,全面落实了一把手审批财务制度,狠抓了党风廉政建设责任追究;进一步落实了经营性土地使用权出让招标拍卖、建筑工程项目公开招投标、政府采购及产权交易四项制度,_年对13000亩国有荒地以经营性土地招、拍、挂的形式,进行了公开招投标,收入达150万元以上;_年严格规范建筑工程招投标,实行了制标人抽签制,有效堵塞了招标过程中的漏洞,增强了监督,得到了社会各界的好评;不断加大对干部人事工作的监督检查力度,严格执行了《党政领导干部选拔任用工作》,严把干部廉政审核关。通过建立健全各项制度,形成用制度规范权力行为、按制度办事、靠制度管人的机制,着力铲除滋生腐败的土壤。

(二)信访工作情况

1、落实了网络机制。建立健全了县、乡镇、村(居)委会以及县直各单位信访联系点的信访联络。成立了由各级党政一把手负总责,分管领导具体负责的的信访工作领导小组,定期召开信访苗头排查会,分析信访形势、动态,及时排查每一时期群众关心的热点、难点、焦点问题,研究处置方案。通过不断加强县信访网络建设,构筑纵横相接,上下联动的网络体系,从而及时掌控信访动态,争取主动,减少被动,有力地把矛盾迅速解决在萌芽状态和初始阶段,形成了小事不出村,难事不出乡,大事不出县的工作格局。

2、县领导信访接待日制度形成了一次接访,多级联动的接访工作格局。每月由县委、政府、人大、政协四套班子的县级领导亲自挂牌接待来访群众,保证每天都有县领导接待。在接待方式上采取了两固定两公开即:固定时间、固定地点,公开接待、敞开接待,实行了接待来访、解决问题一条龙的工作模式。

3、部门参与,做到源头治理,畅通渠道。积极转变干部工作作风,变群众的上访为干部的下访,加强调查研究,建立健全了信访调研制度,明确要求各乡镇、县直上访量大的单位每月向信访局汇报一次信访情况,重大信访信息随地报告,集体访信息及时跟踪连续报告。

4、聘请法律顾问,推进依法信访。为全面做好涉法信访案件,维护上访秩序,规范上访行为,引导群众衣法有序在信访,积极与政法部门联系,聘请法律顾问参与信访涉法案件的处理和解释工作。

5、以重点年、重点月为契机,通过多种渠道,运用多种形式,进一步加大对《信访条例》及相关法律法规的宣传贯彻力度,使我县的信访工作步入了规范化、法制化轨道,提高了依法做好信访工作的水平。同时,还通过举办培训班、发放宣传单等形式加强对群众的宣传教育,增强了各族群众的法律意识,教育和引导群众依法有序地进行信访活动。

院领导的工作总结报告篇5

我局紧紧围绕区委、政府的中心工作,以优质服务为己任,以严格监管为核心,强化市场监管力度,不断探索创新市场监管执法模式,全面提升服务、监管和执法效能,努力打造安全和谐的市场环境和经济秩序。

(一)企业登记注册管理工作

全区实有个体工商户数6157户,比去年同期增加2.75%;各类企业1500户,比去年同期增加5.04%。其中:私营企业1259户,比去年同期增加2.36%;内资企业241户,比去年同期增加21.72%。农民专业合作社13户,比去年同期增加8.33%。2018年,新设个体工商户1273户,比去年同期减少20.64%;注销个体工商户1108户,比去年同期减少15.23%;新设私营企业187户,比去年同期减少27.52%,新设内资企业65户,比去年同期增加182.61%,办理各类变更登记310户,注销各类企业117户,名称核准210件。受理股权出质5件,出质股权数额8254万元,被担保债权数额95795万元。办理动产抵押14份,实现动产抵押贷款金额192490.99万元。45户企业已在网上进行了简易注销的注销公告。通过“乌海市企业信用信息公示系统”和“自治区协同监管平台”实现“双告知”265条,上传涉企信息1500条。1370户企业办理了“多证合一”手续。市场主体年报工作,企业应报数1325户,实报1247户,年报率94.11%;个体工商户应报数5205户,实报数4845户,年报率93.08%;农民合作社应报数11户,实报数11户,年报率100%。

(二)食品药品安全监管工作

一是切实加强组织领导,严格履行食品药品监管“四有”责任。重新调整了乌达区食品药品安全委员会成员,在区、镇(街道)、社区组建了三级食品药品安全组织体系,制定印发《乌达区开展国家食品安全城市创建工作实施方案》,明确各项职责,创建工作有序开展。重新核定各镇、办事处食品药品安全网格监管员84名,并与第三方网站平台合作,采取线上培训方式,对全体执法人员及网格监管员进行了食品安全培训。

二是开展集贸市场专项整治。以“双创”工作为引领,结合“扫黑除恶”专项斗争,在全区开展了集贸市场专项整治。 

三是开展药械专项整治。紧紧围绕社会关注的热点、难点,坚持问题导向,制定了《乌达区药品、医疗器械安全专项整治工作计划表》,集中开展“疫苗、药品、医疗器械安全大整治”。下达《责令改正通知书》16份,下达当场处罚2家。

四是开展猪瘟防控工作。加强餐饮单位餐厨废弃物管理,确保餐厨垃圾处理形成链条式监管。共检查3个农、集贸市场生猪肉店43家,餐饮企业自用冷库4个,餐饮服务单位340户。非洲猪瘟排查防控工作还在继续开展中。

五是开展校园周边食品安全整治。共检查学校食堂(含托幼机构)45户次,小饭桌备案管理21家,周边小餐饮、小超市53家。

六是开展“三小行业”食品安全专项整治。组织重点专项检查7次,检查小食品经营户534户次,检查小餐饮户480户次,检查小作坊85户次。

七是深化量化分级管理,以学校幼儿园、企业食堂、旅游景区及大型以上餐饮单位为重点,共量化369家,量化分级等级评定率100%,学校食堂和大型餐饮已全部达到b级以上。

八是继续“明厨亮灶”工作,已实施明厨亮灶餐饮单位数627户,达到全区餐饮服务单位的82.1%。

九是食品检验检测工作。食品监督抽检完成240批次,其中235批次合格,5批次不合格。食品快速检测完成524批次,全部合格。

(三)特种设备安全监管、质量计量标准化工作

质量工作组织内蒙古佳瑞米有限责任公司、内蒙古吉奥尼葡萄酒业有限公司申报2018年乌海市市长质量奖。抽检2家加油站3批次产品,其中1批次油品不合格。计量工作开展了加油站、超市在用强检计量器具专项检查。巡查危险化学品及危险化学品包装物获证企业11家。标准化工作联合文体旅局、农林局等单位在吉奥尼酒庄,召开了我区第一家国家服务业试点《乌达区休闲观光旅游服务标准化试点》项目启动会。特种设备开展了各类安全生产专项检查,累计检查特种设备使用单位57家,下达整改指令书53份,督促整改安全隐患86项,立案处罚4起。烟煤散烧治理工作对我区清洁燃料销售点进行摸排,累计检查煤炭销售点65户次,抽检煤炭经销点20户,抽检31批次,其中3户煤炭经销点抽检样品不符合要求,已立案查处。

(四)综合执法工作

全面发挥综合执法局工作职能,加大各类消费市场违法犯罪行为严打的高压态势,2018年,综合执法局共立案59起,结案68起(其中18起为2017年底立案,2018年底结案),罚没款入库共计51.1万元。受理12315投诉案件127起,办结121起,受理12345投诉案件547起,办结534起。健全完善行刑衔接联动机制,移送公安机关案件2起,货值110万元。

和党的十九大精神,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,认真落实“三会一课”制度。开展主题党日活动11次,专题学习11次,参学人员120人次,派出副科以上干部、支部书记、党务骨干等39人次参加了市、区委组织部、党校组织的专题培训。 外派人员参加国家工商总局、自治区工商局举办的各种业务培训达120人次。

(五)全面推进党风廉政建设工作。

认真履行“一岗双责”,召开全局干部职工党风廉政建设工作会议,分解落实党风廉政建设责任制,层层签订责任书,制定了《行政权力廉政风险点》,开展了形式主义、官僚主义“十种表现”集中整治动员和部署。进行警示教育,落实提醒谈话制度,紧盯元旦春节、五一端午、中秋国庆等重要节点,发廉政短、微信进行提醒。共召开全体职工廉政教育学习会6次,党组书记与党组成员廉政谈话3次,党组成员与环节干部谈话5次,建立班子“一把手”及班子成员主体责任清单 10 条。

(七)强化“一岗双责”,开展肃纪整风。在办证窗口实行“一站式办公”和“一条龙式服务”,推行了“首办负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度,全力打造“服务型”机关。

(一)深入推进“证照分离”商事制度改革,完善后续配套服务机制建设,做好“证照分离”改革的事中事后监管工作。

(二)结合“双创”工作,深入推进食品药品安全区和食品安全市创建工作。全面发挥食安委在统筹规划、综合协调、督查考核、制度建设等方面的作用,推进食品药品安全追溯体系建设,完善全链条最严格监管制度,全面有效提升食品药品安全监管水平。

(三)构建严密有效的食品药品安全及消费市场产品质量监管共治体系。全面推进乌兰淖尔镇及各街道办事处网格化监管工作,保障网格化监管高效运转,做到问题能发现,事态能控制,突发事件能解决。加大食品药品安全及产品质量普法和宣传工作力度,营造良好舆论环境。加强舆情监测,提升应急管理和处置能力,营造安全放心的社会共治环境。

(四)加大对违法行为的处罚力度,从严从重处理群众反映强烈的食品药品安全及产品质量违法违规行为。进一步完善“黑名单”制度,对失信企业大力曝光,督促企业落实主体责任。

(五)夯实特种设备安全基础工作,着力构建企业双重预防机制。积极主动协调各责任主体和各单位,持续稳步推进质量强区工作,确保工作目标如期实现。

(六)通过学习教育和建章立制进一步树立良好的党风政风,努力打造干事有激情,做事高标准,遇事敢担当的市场监管干部队伍。

一年来,我局按照乌达区委、政府的工作要求和部署,充分发挥班子的整体效能,促进了各项工作全面开展,班子战斗力得到了不断增强,全局上下齐心协力、积极作为,圆满完成了2018年度工作任务,各项工作取得较好成绩。在今后的工作中,我们要继续围绕推进商事制度改革、加强市场监管执法、加大消费维权力度、强化队伍建设和党风廉政建设等方面工作,充分发挥市场监督管理职能,努力为我区经济发展营造良好的市场环境。

以上报告,敬请大家批评指正。谢谢!

院领导的工作总结报告篇6

各位领导、同志们:

时光飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。回首xx年,我们处领导班子在交通厅和项目办党委的正确领导下,认真实践的思想,唱响“树正气、讲团结、求发展”这一主旋律,带领全处干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营管理的各项内容,xx地完成了各项任务目标。同时面临沿海路开工,我处人员流动较大等特殊情况,保持住了整体队伍的稳定和全处运营工作持续、健康、向上的发展势头。下面我把具体情况总结汇报一下,请领导和同志们评议。

一、主要业务指标完成情况

1、收费工作:

截止到12月25日,我处完成通行费收入11.3亿元,完成年计划的125.56%,比去年同期增长73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行费收入在全省率先突破10亿元大关,截止年底全处通行费累计总额突破了30亿元大关。收费工作针对联网收费的新特点完善修订了《稽查管理规定》《收费人员违规违纪处罚标准》等系列规章措施,进一步推动了收费管理的深入。

2、路政工作:

本年累计发生案件767起,破案745起,结案732起。应收赔偿费28.1万元,实收赔偿费27.5万元。破案率达到97%、结案率达到98%。在做好日常路政管理工作的同时,根据中央和省厅治超“铁铲行动”精神全面深入地开展了超限车辆治理工作。

我处结合自身实际制定了《河北省京秦高速公路管理处深化超限运输治理工作实施方案》,进一步明确了治超工作任务目标。通过多形式、多渠道的宣传教育,营造浓厚的治超氛围。制定了《路政执法人员治超工作纪律》,加强执法监督管理,杜绝公路“三乱”。制定了《京秦高速公路治超工作期间突法事件应急预案》构建“预防为主、防治结合”的突发事件长效管理与应急处理机制。

3、养护工作:

截止12月份,共完成日常养护投资1100万元,专项养护工程投资4289万元,养护质量指数95.7,设备完好率高于96%,安全生产无重大责任事故;路面平整、洁净;交通安全设施完善;路基排水顺畅;保障了全路的安全畅通,提供了舒适、美观的行车环境。

养护工作在认真做好日常养护的同时,加强专项工程的管理,按照“业主—监理—施工单位”的形式组织实施,聘请了监理公司对全部专项工程进行全过程全方位监督。我处还针对全路路面透水病害现象,开展预防性养护,参与省厅组织的高速公路路面早期病害研究课题,积极探索分析病害原因和养护对策,采用不同的材料进行实验,制定出了一套较为可行的解决办法,为一步全路病害的预防和处置奠定了基础。

4、服务区工作:

截止12月底,玉田、卢龙、北戴河服务区完成经营额1.78亿元,完成全年计划的176.4%,全处5个服务区共实现税前利润2386万元,完成全年计划的154%。去年8月份,全线加油站在项目办的统一组织实施下,全部进行了承包经营。

我处随着车流辆的增加,加大基础设施投入,先后进行了卢龙服务区后厨、餐厅改造,服务区广场、路面维修等多项基础设施改建工程,进一步提高了服务区的硬件环境。各服务区以市场为导向,与地方经济密切联系,开展特色经营,保持良好的卫生状况和形象水平,提供文明优质服务,取得了较好的经济效益和社会效益。

二、全年开展的主要工作

(一)以人为本,加强教育培训,不断提高职工队伍的整体素质

以人为本是我们进行运营管理的基本原则,职工队伍建设是我们运营管理工作中一项经常性,基础性工作。我们在去年的工作中继续加强职工队伍建设,保持职工队伍的良好素质水平。

一是我们开展了思想作风整顿活动。

我们从2月下旬开始,以收费队伍为重点,进行了全面深入的思想作风整顿活动。通过教育整顿活动,保持了整个职工队伍的高昂斗志和良好精神风貌。

二是加强业务培训。

根据工作实际,结合国家几部重要法律的颁布,重点对路政执法及收费稽查人员进行了法律业务知识教育培训活动。在4月上旬对收费班长进行了为期10天的岗位培训,4 月下旬召开了监控员交流会和主管收费站长交流会。通过这些培训活动,进一步提高了基层职工队伍的业务素质和工作水平。

三是开展青工比武活动。

5、6月份在全处收费队伍开展了岗位练兵比武活动。我处代表队在项目办的收费岗位青工比武中获得了团体总分第一名,知识竞赛第一名的优异成绩。通过比武练兵活动,激发了广大职工学技术,练本领的热情,提升了收费队伍的整体业务素质。

(二)以保畅通、保安全为重点,周密组织,全力保障全路的畅通安全

保障高速公路的畅通安全是高速公路管理部门的第一职责,高速公路的安全畅通关系到整个社会经济的正常运行,为此我们始终站在讲政治的高度,把保障全路的畅通和安全作为运营管理的重要内容,长抓不懈。

1、加强工程管理,确保安全畅通。

根据京沈高速公路联网收费的要求和适应车流量不断增长的需要,我处今年先后对北戴河、山海关、迁安、抚宁等四个收费站进行了拓宽改造工程。我们高度重视,多次召开施工单位、监理单位、收费站及有关科室部门联席会,认真谋划施工方案和收费措施,在车流高峰期,积极采取有力措施,切实保障了道路的畅通,没有因施工造成交通堵塞现象。

2、全力保障暑期畅通。

xx年是联网收费后的第一年,收费方式上出现了新的情况和特点,车流量显著增加。为此,我们提早谋划,成立机构,制定方案,在车流高峰期亲自到现场指挥。各收费站、服务区等基层单位,千方百计,想方设法,采取各种措施,应对车流人流高峰。暑期全处最高日收费额突破500万元,北戴河站最高日收费额达到119万元。面对新情况、新任务,我们带领全处干部职工顶住压力,齐心协力,奋勇拼搏,xx完成了暑期保畅的各项任务,切实保障了全路的安全畅通,得到了上级领导和社会各界的广泛赞扬。

3、开展安全设施专项整治活动。

由于高速公路沿线的交通标志及沿线护栏等设施被盗和被破坏现象严重,危害了高速公路的安全畅通。我们根据省厅的指示精神认真开展了安全设施整治月活动,成立了专门组织机构,制定了实施方案,召开会议进行专项部署。对沿线的交通安全设施进行了详细的调查统计,详细记录,集中进行维修整治。并与沿线村镇和交警部门沟通,共同维护京秦路安全畅通。

(三)深化运营管理,培育企业文化,不断提升管理水平。

随着运营管理时间的不断增加,运营管理内容和方式的都在不断变化,我们根据工作实际不断深化管理,探索新的管理方法和途径,在进一步推行iso9000质量管理体系的同时,通过开展系列载体活动,逐步培育和提炼企业文化精神,用文化的力量和鼓舞人,提升管理层次。主要开展了以下几项工作:

一是深入推行iso9000质量管理体系。

4月份,我们召开了处贯标工作座谈会,总结了贯标工作取得的成绩和经验,并重点对贯标质量文件中的《收费卷》、《通信卷》、《经营卷》的管理规定进行了重新修订。8月份,管理处审核组进行了内部质量审核检查。9月份,北京世标认证中心对我处进行了xx年监督审核,现场审核结论为继续保持认证资格。

二是开展向许振超学习活动。

我们请来交通部的专家就许振超和青岛港的事迹做专题讲座,使全处干部职工对振超精神有了更深刻的理解和认识。各单位通过组织职工讨论,进一步激发了职工爱岗敬业,岗位成材的工作热情,进一步增强了主人翁责任感和使命感。

三是开展“把信送给加西亚”学习教育活动。

我处积极响应厅党组的号召组织职工认真学习了《把信送给加西亚》一书,并开展了“争做把信送给加西亚的人”的主题宣教活动。“送信”活动的开展,使许多职工都对自己的岗位有了新的认识,在工作态度,精神面貌上有了很大改观。“拒绝平庸,追求卓越”已经成为广大职工的共识和行动指南。

四是组织承办了中国交通思想政治研究会高速公路分会首届年会。

我处代表我省作为中国交通思想政治研究会高速公路分会创始会员单位,并承办了首届年会。在全国进一步扩大了京秦路的知名度,展示了河北交通的良好形象。

五是继续开展创建活动。

创建活动是我处几年来进行精神文明建设主要方式,在凝聚职工思想,鼓舞职工干劲方面发挥了重要作用。我处今年继续深入开展以创建“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等多种形式的创建活动,并对创建工作实现动态管理,明确奖惩。今年,全处又有一个收费站被授予省级“青年文明号”,3个路政大队、2个养护工区和1个服务区被授予省直级“青年文明号”。

三、领导班子自身建设情况

加强领导班子自身建设,把管理处领导班子建设成为一个坚强有力的集体是我们各项工作取得成功前提。在过去的一年里,我们主要从以下几方面加强班子自身建设。

2、认真落实民主集中制,搞好班子团结。

认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设基本原则制度。我们在日常工作中进一步完善议事制度,认真落实民主集中制,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会,研究工作,交流思想,坚持全处重大活动,重大事件集体决策。在工作中,相互之间遇事多沟通、多商量,相互补台不拆台,不断增强班子的凝聚力和战斗力。

3、完善制度,加强廉政建设。

二是制定了《政务公开实施办法》明确了公开的形式和内容。

处、所、站(区)纷纷开辟了专栏,对各项重要经费的开支和关系到职工切身利益的大事都进行了公示,并广泛接受了职工群众的监督。

三是建立和完善了各级领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用。

一年来,京秦处领导班子在交通厅和项目办党委的正确领导和全体干部职工的共同努力下,xx完成了上级布置的各项目标和工作任务。但我们在工作中仍不可避免地存在着不足,希望领导和同志们给我们提出宝贵意见,我们将虚心听取,勇于改正。

同时希望领导和同志们能一如既往地给我们支持和帮助。在新的一年里,我们将再接再厉,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,与大家一起推动京秦处的各项事业不断发展进步!

院领导的工作总结报告篇7

xx年以来,我们在市分行的正确领导下,坚持以理论和“”重要思想为指导,深入贯彻落实,认真学习贯彻党的精神,围绕分行中心工作,加大管理力度,狠抓业务发展,取得了较好成绩。全行员工的业务水平有了明显的提高,为做好全年各项工作奠定了良好的基础。现将全年工作情况汇报如下:

一、主要成绩

一)全员上岗,率先垂范。

我行在加大管理的同时,不断加强学习,不断提高管理水平,不断加强业务技术和风险防范意识。在全行中营业部实行岗位责任制。岗位责任制后,我们及时组织全行员工学习了“三会一课”及各种文件,并进行考勤和考核评比,以此来提高大家的工作责任心。同时,加大检查考核力度,将检查情况作为员工年终评优的重要依据,使每位员工都认识到自己的不足,及时改进,努力提高工作效率和服务质量。

二)加强业务宣传和培训,提高全体员工素质。

我行在狠抓业务发展的同时,加大对员工的教育培训力度,利用每周一的业余时间,组织全员业务学习,并且进行全员培训。在业务培训方面做了许多工作。一是组织员工认真学习了国际金融业务、国家金融政策、法律、法规以及金融业务的基本知识和相关文件,通过学习,使全行员工的理论水平和业务水平得到了进一步的提高。二是组织参加了市分行开办的各种业务培训。今年,共组织员工学习了银行个人业务、国际结算业务、外汇管理、银行、国际结算业务、内部控制等课程,并要求每人每年撰写一篇质量较高的文章。通过多方面的系统学习,全行员工的理论水平和业务水平有了较明显的提高。三是加强与业务部门的业务协调,保证了各项工作的有序进行。四是加大对员工的考核力度,对各项业务指标,全部实行一周一通报,并把考核结果及时与员工个人绩效挂钩,全年共奖励300元。五是加强与市分行、市办事处的业务指导,保证了业务的健康发展。

三)加强人员管理,提高员工整体素质

四)加强业务管理,提高服务水平,提高客户满意度

我行根据不同业务、不同岗位的特点,制定了相应的管理制度和服务措施,做到了有章可循,有据可依,从源头上减少了业务风险。如针对存款中的大额存款,我们严格按规定认真审核每户,并按时与储户核对,及时反映贷款情况;针对不同业务,又不同产品的不同客户,采取不同的管理办法,做到有的放矢,真正做到有的放矢。我行要求每位员工对待每一笔业务,都一丝不苟,以最大努力保障客户利益,同时又要求每位员工对待客户都要有礼貌,耐心售后服务。在这xx年中,我行员工不断提高自己的业务水平,为客户提供优质金融服务。

一)加强自身管理,提高业务水平。

一是加强学习,不断提高员工的综合业务素质。在日常工作中,我行员工始终以一种积极向上的工作热情,加强自身学习,不断提高自身业务水平,努力提高自身的综合管理水平。

二是加强沟通,提高工作效率。通过xx年的工作,使我部门员工之间的关系进一步融洽。

二)加强团结,提高

院领导的工作总结报告篇8

一年来,在县委、县政府和县纪委的正确领导下,我能始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,深刻领会中、省、市、县有关会议精神,坚定不移地贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉战略方针,认真履行“一岗双责”,树立良好形象,积极发挥表率作用,配合镇党委、镇纪委全面推进党风廉政建设和反腐败工作,实现麻坪经济社会又好又快发展。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下:

一、落实党风廉政建设责任制情况

(一)高度重视,强化责任,对党风廉政建设责任制的贯彻落实,把它当作每天的“必修课”,摆上了每天的日程安排,坚持在分管单位和辖区每季度召开一次负责人党风廉政建设专题工作会议,对落实党风廉政建设责任制进行专题部署。根据班子分工,对我本人职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任,坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。及时下发了《党风廉政建设责任书》,进一步明确了基层站所和农村基层党风廉政建设的工作目标、责任要求,形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责,依靠群众的支持和参与的领导体制和工作机制。

(二)以防为主,重在落实。利用党员现代远程教育平台,组织分管单位干部职工、辖区村组干部统一收看反腐倡廉警示教育片;召开廉政工作例会,开展自评、互评,进一步落实党风廉政工作。

(三)加强学习,提高素质。进一步认识到党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。本人平时能认真学习党的路线、方针、政策,做好学习笔记。注意学习研究经济知识、法律知识、金融知识、科技知识、管理知识、领导知识,不断丰富自己的知识面,拓宽自己的视野。坚持每天抽出一定时间看阅党报、党刊,学习有关文件、时事政治和业务知识。经常深入基层,深入一线,调查研究,虚心向同志们学习基层工作方法,提高分析问题、解决问题能力。

(四)严于律己,率先垂范。认真履行党风廉政建设第一责任人制度,积极开展学习党风廉政法规活动,以《党章》要求约束自己,以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己,坚持做到自重、自省、自警、自励,从小事做起,严格落实领导干部个人收入申报制定,重大家事报告制度。以身作则,严格按照规定和制度办事,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的民主集中制原则,凡是要求别人做到的,自己率先做到,顾全大局,令行禁止

二、个人履行“一岗双责”情况

一是坚持服从集体领导,全面贯彻民主集中制原则。麻坪镇党委政府始终把维护团结、带好队伍作为镇党委政府自身建设的首要任务来抓,重视做好表率,带头贯彻民主集中制。本人作为整个班子的一员,认真按照民主集中制原则,坚持做到公道正派、讲大局、讲党性,在大是大非问题面前立场坚定,观点鲜明。

二是坚持服从命令,全面落实领导干部廉洁自律的各项规定。镇党委班子成员认真学习领会十九大精神和上级关于党风廉政建设和反腐败斗争一系列重要论述,进一步增强廉洁从政和自觉接受监督的意识,自重、自省、自警、自励,始终保持谦虚谨慎、不骄不躁艰苦奋斗的作风,自觉过紧日子、自觉抵制和反对各种消极腐败现象,在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定。本人也坚持履行好“一岗双责”,既对麻坪的经济和社会各项事业发展完成情况负责,又对分管单位及辖区的党风廉政建设情况和发扬艰苦奋斗作风负责。同时,加强对自己配偶、子女的教育和管理,从不以权谋私。

三、自身不足及产生的原因

在学习和工作中,我也发现了自身的一些不足。一是理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中我降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性,存在老好人现象,愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。二是平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重?没有处理好工作与学习之间的关系。三是重指导、轻实践。

自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专门的同志去做,不必每项工作都亲历亲为,缺乏深入实践考察研究。

四、整改措施及努力方向

本人将以科学发展观为指导,保持与时俱进的良好状态,廉洁从政,忠于职守,力争早日改正缺点,弥补不足。

一是深入学习贯彻党的十九大精神,切实抓好领导干部作风建设,为全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,实现经济社会又好又快发展提供坚强有力的政治保证。

三是严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

坚持学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,不断提高自身素质。工作中少琢磨组织上给了我什么,时刻想着我为党和人民做了什么。正确看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。四是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部和人民群众的批评意见,自觉接受全镇广大干部和人民群众的监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为全镇的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

领导的工作报告5篇

参加院党校培训的心得体会8篇

领导辞职报告推荐8篇

党政领导述职报告8篇

校级领导述职报告8篇

领导述职报告范文8篇

城领导述职报告优秀8篇

非领导述职报告8篇

乡领导述职报告8篇

所领导述职报告推荐8篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    132225

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。