优秀的个人总结能够帮助我们更准确地认识和评估自己的成长过程和成果，个人总结帮助我们认识到自己在职业生涯中的适应能力和灵活性的提高，下面是丫丫文章网小编为您分享的井控先进个人总结优质8篇，感谢您的参阅。
井控先进个人总结篇1
张远航老师是我校信息计术教研组组长、饶平县第xx届中学信息技术学科骨干教师。他忠诚党的教育事业，坚持邓小平教育理论，认真实践“三个代表”，积极贯彻和执行党的教育方针和政策，言行时刻与党中央保持高度一致，平时以身作则，严以律己，做到吃苦在前享受在后，工作几乎不请假。在工作中取得了优异的成绩，特别是在教学、教研工作上，严格执行学校的有关规定，积极带领全组教师认真学习和钻研业务，提高教学质量，主动协助各部门工作，大力协助学校开展的现代教育技术改革，促使学校的教学水平进一步提高。作为教师，他始终认为：学习、研究、奉献是成长的基础。
张远航老师在自己的工作岗位上，忠于职守，脚踏实地，以身作则，严格要求自己，勤勤恳恳、任劳任怨地工作，恪职笃学，充分发挥了教研组长的模范带头作用，表现了高度的政治思想觉悟和强烈的事业心。仅本学年度，就取得以下突出成绩：
1、20xx年5月，教学设计《分支结构程序设计》由市送省参评。
2、20xx年3月，《谈谈信息技术课的学生学习评价》获省级二等奖。
3、20xx年12月，课件“多媒体计算机的硬件系统”获县级二等奖。
4、20xx年10月，论文《视频、音频教学素材导入电脑的方法》在《教育信息技术》（省级刊物）发表。
在信息技术课堂教学中，张远航老师注重以现代教育观念和理论为指导，努力创设特定的情境(任务)开展各种形式的教学活动。其新的教学模式首先突破了传统教育观念，摒弃传统教育中教师、书本和课堂为中心的三中心论，真正树立以学生为主体、教师为主导的现代教育思想。在各地进行新课程改革的背景下，张老师较早地转变教育思想，更新教育观念，转变教师的角色，成为学生学习的促进者，教育教学的研究者、课程的建设者和开发者，社区型的开放教师；引导学生由接受者变为主动学习主体；使媒体从演示工具变为学生认识的工具；教学过程从传统的逻辑分析讲授转变为学生发现问题、探究问题的意义建构过程。在教学设计中处理好基础知识和技能、过程与方法、情感态度价值观的关系，使多种目标统一到信息素质培养这一根本目标之中。教学内容不囿于教材的范围与顺序，能根据效益性与经济性相结合的原则，师生主动进行教学资源的再开发；在教学媒体的使用上，提供更多的机会让学生操作媒体，使媒体成为学生学习的工具；教学进程以探究和创造为主。加强对学生学习状态的研究，帮助学生转变学习方式，使他们形成自主学习的品质，主动探究和合作学习的精神，培养学生的创新精神和实践能力，为他们形成终身学习的能力打下良好的基础。例如：以介绍侨中学生一天在学学习生活为内容vcd《走进侨中》，就是高二级学生在学习多媒体制作后完成的。该片作为我校首届科技节的作品，在学校闭路电视系统中播放后，得到全校师生的好评。
张远航老师是运用现代教育技术于教学的能力较强的一位教师。现代教育技术是教育技术的新阶段，其特点也是其内涵主要包括两方面，一是现代信息技术，即声像技术、计算机技术与通信技术的融合；二是以教学设计为代表的现代系统科学方法论应用于教育。现实教学中，张老师对这两方面的较为重视，切实落实。许多课不只是应用了传统媒体或单一的声像媒体，而是能使用多媒计算机，以取得更好的效果。计算机不只用于演示，而努力发挥人机交互的独特功能。张老师制作的《叶的组成》多媒体课件，就体现了这一点。
现代教育技术的本质特征是现代科学技术在教育中的应用，教学设计为主的系统方法是现代教育技术的重要组成部分。他充分认识和发挥计算机多媒体技术和网络技术的功能与优势，在新型教学模式的构建中科学地进行教学设计，在分析教材和学生的基础上，确立科学、全面、具体的教学目标，多方案选取教学策略，设计评价时机和方法，在实施中反馈修改，实现教学的优化。张老师的《硬件系统》网络多媒体课件和教学设计《分支结构程序设计》，就充分认识和发挥计算机多媒体技术和网络技术的功能与优势成功例子。
井控先进个人总结篇2
先进个人工作报告
各位领导下午好：
我叫xx，是宣传部干事。
20xx年1月，我进入到长城医院这个大集体，先后从事网络、宣传工作。时光如梭，我在长城医院已工作两年多。我非常感谢我的主管领导邢冬梅副院长的严格要求以及各位院领导和同事们在此期间给予我的大力支持和帮助。
在宣传工作上，配合邢院长在各媒体报刊发表稿件百余篇，策划、组织各种活动20多场，制作宣传牌1000多块，名片近百人次近500盒等。
今天，同事们推选我为“先进个人”，是对我工作的肯定和激励，我将在此基础上，严格要求自己，恪尽职守，争取在宣传岗位上，为医院做出更多贡献，实现自我发展。
任劳任怨、恪尽职守做好每一项工作
宣传是长城医院对外展示的窗口。刚从事宣传，我就被邢院长“严谨、热情、积极、亲和”的工作态度所感染，特别是做《长城健康通讯》在邢院长的严格要求下，从采编、排版到定稿出书，至少校稿五遍，版面要调整到尽善尽美为之。连续四年被评为河北省内优秀期刊。健康通讯的排版编辑很多次都到了深夜。一本健康通讯的出版着实不宜，凝聚着很多人的心血。两年多的工作，让我形成了一种积极的态度，对于工作我将尽我最大能力，无论再难再苦，加班加点，无论面对何种情况都将最大化的完成领导交给我的各项任务。
深入科室开展宣传工作，了解患者和医护人员的需求。
对于宣传工作，加班是少不了的事情。
宣传具有时效性、新闻性的特点，每次组织活动前，为了让一个稿子及时见报，达到宣传的目的，就得加班加点的赶。比如，第二天的宣传材料有变动，当天晚上就要加班修改。科研申报材料整理、石家庄医疗特色展材料准备等等，这种情况在平时的工作中有很多。
不断加强学习，努力充实自我
学习是进步的法宝。虽然我是学中文出身，但是刚开始做宣传工作还是很吃力的，不知道宣传的基本规律、没有了解过医疗广告法，从一开始思想不稳定，到对宣传工作的热爱，这一切都离不开邢院长的帮助。为了能够更好的完成宣传工作，做好每一个宣传牌，写好每一篇稿件，努力把业务知识学习和实际工作结合起来，特别是邢院长亲传身授，并给我找来很多的宣传方面的书籍给我充电，不断地掌握宣传知识极其规律，很快成长，并刻苦钻研，不断的寻找新的宣传途径。接待电台、电视台，主动联系制作新闻两点，宣传医院，扩大医院盛誉，提高医院社会效益和经济效益的提高。
积极参加医院组织的业余活动
在工作之余，我积极参加医院组织各种文体活动，积极参与医院企业文化建设，发表自我见解（获医院合理化建议一等奖），以“服务”的心态服务大家，得到了领导和同事的好评。
社会和群众以及广大媒体对长城医院的充分信任，是与今天的宣传的努力是分不开的，使我越来越对长城医院的热爱和责任感使我在邢院长的领导下投身于长城医院的宣传工作中。所有这一切都离不开邢院长和院领导以及同事们的支持和帮助。
医院的发展、大楼的启用，医疗改革，宣传形式更加严峻，我将发扬长城人不怕苦不怕累的精神、长城人的速度投身于长城医院的宣传工作中，努力交出一份满意的成绩单。
井控先进个人总结篇3
我姓名××，于xx年7月从××××××大学冶金工程专业毕业后到××工作，迄今六年有余。毕业后能从事所学专业是人生的一件幸事，到××后分到××××工作更是幸事中的幸事，面对世界一流的设备、面对一套全新的生产操作系统，如何驾御好它、操作好它并完成××人的期望即生产出一流的产品成为了我们每一个××××人尤其是刚进厂大学生的责任和使命！挑战与机遇并存，我暗暗下定决心要用青春和热情在这样一个广阔的平台上谱写自己的人生和事业。
刚到××××就被安排到精炼lf主操这一关系生产的稳定与顺行、关系产品质量的好与坏的关键岗位上工作，感到责任巨大和无比欣慰。我是一个要么不做，要做就做到最好的人，在这一岗位上我兢兢业业、勤于动手，遇事善于思考和总结，在xx年10月被选派到××钢厂和xx年1月到俄罗斯叶卡捷琳堡钢厂参加投产前的岗前培训实习。生产时坚持理论与实践相结合的原则，理论指导实践，并在实践中去检验、完善理论，认真履行“做所记，记所做”的准则，记录生产过程中的每一个细节、每一个异常现象等冶炼完成或下班后及时抽时间加以研究、分析，对于实在是弄不明白的就虚心向其他老师傅和技术人员请教直到找到原因及想出处理措施为止。正是由于这种持之以恒的“坚守”短短几个月里我的理论基础知识就得到了极大充实、丰富，现场生产动手操作能力得到了巨大提升，解决生产现场事故的能力有了质的转变，嫣然已从一个刚毕业的新手转换成了生产操作老手，并多次参加修改《工艺技术操作规程》和《精炼事故预案》，参与解决lf炉生产造渣困难、脱硫困难和炉盖粘钢等现场操作问题为生产的稳定顺行提供了有力支撑。一分耕耘，一分收获，xx年总厂举办了投产以来的第一次职工技能大赛即××公司第三届职工技能大赛，在这一次的比赛中我以理论考试和生产实做比赛都是第一名的成绩一举夺得精炼工种比赛桂冠；并在xx年××公司举办的第四届职工技能大赛中同样以理论和实做成绩第一的成绩夺得精炼工种比赛第一名，被公司授予“技术状元”称号，并在同年荣获总厂“先进个人”。
xx年初由于表现优秀及岗位需要我被提拔为了精炼四班作业长，面对这样一个新的岗位，新的高度，如何做好本职工作，胜任这个岗位需求成为我经常思考的一个问题。作业长已不在是一个单纯的生产操作岗位，它不同于原有的工段长模式，它是现场生产的参与者、组织者和管理者。在当作业长的这一年里我严以律己、以身作则、身先士卒，认真遵守公司及总厂的各项规章制度，严格按照标准化作业，在我的带领下本班未发生一起违规违章作业，未发生一起生产质量、断浇事故，即使面对精炼作业现场人员复杂、岗位多、设备多和区域大的实际情况也没发生一起生产安全事故，全年生产指标四班名列前茅。并在xx年10月作为回访参加了公司对韩国浦项制铁集团进行的炼钢区域操作维护岗技术交流活动
硕果累累的金秋收获，离不开辛勤的春耘秋耕。而耕耘一片事业的热土，则更需要花费诚挚的心灵、超人的智慧和坚定的信念。人的一生应该有一种信念，为事业而奋斗的人，应该有一种精神。这种信念和精神我一直默默秉持，就是找准自己的位置，在默默的追求中去奉献。我为了四钢轧精炼事业的发展，用踏实的工作和热情的服务，在挚爱的平凡的岗位上执着地奉献着。
井控先进个人总结篇4
光阴似箭，日月如梭。转眼间，令人怀念的20xx将要与我们挥手告别了，不知不觉中，本人以跨部门将近两个月，作为一名质检员，“质检部”的一份子，在这个大家庭中，经历了很多的辛酸苦辣，认识了很多的良师益友，获得了很多的经验和教训，感谢领导给了我发挥的空间，信心和勇气，在短短的两个月的时间里，通过不懈努力和付出，在工作上获得了一定的成果，但也存在诸多不足，现将工作总结去下：
1、在工作中主要存在的问题有，
（1）首先，对家具系列的质量标准不是很了解，后来，通过不懂就问，多记，多实践，结果遇到的问题都得到了很好的解决方法。
（2）工作中有多很多新的技术问题，但也深知发现问题，解决问题的同时，也是学习的过程，通过不断的学习很累积，遇到的问题都能尽快的解决。
（3）有时候，对工作知识认识不够，缺乏全局观念，对家具工作缺少了解和分析，对工作定位认识不足，从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过，我相信，在今后的工作中，我会不断的努力和思考，从而做出工作的.最优流程。
2、工作心得
在工作实践中，和同事们的相处非常紧密和睦，在这个过程中，我强化了最珍贵也是最重要的“团队意识”，在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会“攻无不克，战无不胜”，工作中，很多的工作是要一起完成的，在这过程中，大家相互提醒和补充，大大的提高了工作效率，所有工作中沟通是最重要的，一定要把工作处理及时，有效和清晰。
3、工作教训
工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急，在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有祥实而主次分明的教训，哪些需要立即完成，哪些方面可以缓缓加班再完成，今年在计划上，自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
4、对今后的工作计划
争取明年做好更好的品质，争取把xxx的品质做的最好。
质量+产量=效率（xxx的目标），为xxx的明年，大家一起come on吧！
井控先进个人总结篇5
转眼间20xx年己接近了尾声，这一年我在公司领导的关心带领下和各部门的紧密配合下，顺利的完成了公司下达的各项工作任务。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰，现将具体的工作情况总结如下：
一、计划管理：
1、严格根据集团公司和各分公司的订货计划，及时准确地编制东厂区生产作业计划、原材料采购计划、外协计划和标准件计划，保证计划的准确性、及时性、可操作性。
2、严格控制库存量，制定了合理的库存，做到既满足生产，又最大限度减少库存。
3、对生产中出现的紧缺件，快速下达缺件计划，全过程控制，保证缺件及时产出。
4、对所有计划进行跟踪，逐项落实，出现问题及时协调，月底进行综合统计、分析，找出不足之处，提出改进措施，加大了计划考核力度。
5、对新产品试制计划高度重视，主动和工艺、技术沟通，以最快的速度投入生产当中，保证试制进度，顺利完成11辆份宝华试制计划及批量生产任务，目前40辆份宝华车架已全部完成，f3000部分零件也已试制完成5辆份，为明年批量生产做好准备。
二、物资票据管理方面：
1、指导各制作部建立完善了生产零件台帐，做到帐物相符。
2、理顺了各工序间的票据流程，对所有转出票据进行统一归口管理，统一格式。
3、随时掌握东厂区所有物资库存情况、在制品库存情况，准确的上报各种物资采购计划，严格控制成本，降低库存。
4、充分利用资源，与车架厂沟通，利用现场料边加工dz9114516680、
dz9118514990两大横梁连接板，成品零件达200吨，大大降低了料边大量浪费现象。
三、自觉加强学习，提高个人技能：
平时多看书，不耻下问，向老师傅们请教，组织科室人员认真学习公司的各种文件，深刻理解ts16949体系文件，并把它运用到实际工作当中，加强学习工艺方面知识，严格执行工艺纪律，提高工艺纪律贯彻率，提高生产进度。
一年来，我在工作学习中逐步成长、成熟，但我深知自身还有很多不足之处，如:工作能力和创新意识不足。结合20xx年重点工作，从以下方面严格做起：
1、以20xx年生产目标为己任，进一步加强计划管理，严格控制，加强考核力度。
2、在节约成本上下功夫，以“精益生产”严格要求自己。
3、加强每个月的统计分析，认真讨论，提出当月存在问题，制定预防措施，为提升产能做好基础工作。
4、对新产品计划高度重视，为公司发展开拓新的项目。
5、加强物资管理，更进一步完善票据流程，杜绝物资积压。
6、自觉加强学习，并组织带动科室人员学习专业知识，克服年轻气燥，脚踏实地的工作，进一步提高工作主动、积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
井控先进个人总结篇6
1、领导重视，认真规划部署扫盲工作
在2009年启动新一轮扫盲工作以来，认真贯彻省教育厅等十四部门《关于进一步加强扫盲工作的实施意见》和市、县教育局扫盲工作的指导性文件及工作部署，政府成立了盖洋镇扫盲工作领导小组，多渠道筹措扫盲经费，召开了扫盲工作专题会议，培训扫盲干部教师，全镇上下共同努力，扎实推进扫盲工作，完成了扫盲工作年度任务。一是全面完成了全镇文盲人口调查，建立了成年文盲人口档案、青壮年文盲人口档案和丧失学习能力文盲人口档案;二是建立起镇级扫盲组织管理人员队伍，村级(居委会)工作人员队伍。为今年的扫盲工作打下了扎实的基础。
2、进一步强化政府行为，持续做好扫盲组织动员工作
我镇文技校充分发挥已经成立的扫盲工作领导小组作用，积极争取把扫盲经费纳入财政年度预算。今年初召开了镇扫盲工作专题会议，回顾总结前两年扫盲工作成效，交流推广各村(居委会)扫盲工作的好做法、好经验，了解布置2011年扫盲工作，今年必须完成脱盲75人的任务，取得了镇政府把扫盲年度任务完成情况纳入绩效考核。发挥了村(居委会)干部在组织动员文盲对象入学时的主要作用，以政府的名义采用多种形式与手段逐村(居委会)逐户通知包括流动人员在内的文盲对象参与扫盲学习，形成政府统一领导，层层落实责任的工作局面。
3、以包教保学为主要形式，开展教育教学活动。
扫盲教学是实现扫盲教育的重要载体，我校开展扫盲教学主要以“包教保学”分散办学为主要形式。脱盲任务为75人，在9月脱盲。在扫盲教育教学中能充分利用配备的教材、光盘，教学人员。讲究教学方法，将学文化和学技术以及开展人们喜闻乐见的文体娱乐活动等形式结合起来，激发了学员们的学习兴趣。“包教保学”做到“五定”，即定扫盲对象、、辅导教师、教学时间、地点、进度，跟踪管理，把扫盲任务落实到每个人头上。教学任务完成后，由县教育局按照要求组织了脱盲考试，合格率达到要求，完成了今年的扫盲任务，在10月将脱盲证书发给脱盲对象。
4、继续加强部门配合使扫盲成果具有法律效力。
与公安部门配合，将参加扫盲学习，经考试合格已经脱盲的文盲对象造册，政府开具证明到公安派出所变更相应的文化户口;
5、培训技术，切实巩固扫盲成果
脱盲后的巩固提高工作是扫盲工作的一个重要环节。我镇在扎实开展扫盲工作的同时，认真做好农村实用技术培训工作，遵循“实用、实际、实效”的原则，因地制宜，开展适应当地群众需要的不同内容，不同形式的扫盲后继续教育，把对脱盲人员的.巩固提高与农村实用技术、富余劳动力培训等结合起来进行培训。
在2011年扫盲工作中，政府给扫盲班兼职教师每晚补贴40元，学员补贴20元，学习用品及办公费每人10元，结对子包教保学每人补贴300元。下乡开支实报实销。各村给予人力物力的支持，盖洋中心小学所属完小给予教学硬件设备支持。
经过一年的努力使我们深深体会到：农民的文化科技素质提高了，先进文化技术得到更好的渗透，改变了农民靠天种地的思想观念，科技成果在更大的范围内得到了推广，增加了农业生产的科技含量。使我镇村民的综合素质得到了提高，为我镇的可持续发展奠定了良好的基础。
总之，在20_年扫盲工作中，在镇政府的领导下和各行政村的大力支持帮助，配合下，顺利地完成了扫盲工作任务。今后我们将继续努力抓好扫盲工作和实用技术培训工作，为建设社会主义新农村做出我们应有的贡献。
井控先进个人总结篇7
自全国第三次经济普查开始以来，镇镇经济普查办公室在县经普办的指导和镇领导的大力支持下，全面动员辖区内各单位、村居，加强各级普查工作者的协作配合，创新方法，依法依规，严把质量，按时按要求圆满完成了第三次全国经济普查各阶段工作任务，得到了上级领导和干部群众的好评。现将我办在第三次全国经济普查中的工作情况汇报如下：
一、注重培训，确保人员到位业务精通
这次经济普查涉及的范围广，再加上首次采用手持电子终端设备(简称pda)进行数据的采集、报送、处理，普查任务重、难度大前所未有的。为克服困难，确保人员力量到位，我们采取了一系列的措施。一是确保人员力量到位。我镇配备4名年轻人，各村出一名干部组成普查小组，村干部相对年龄偏大，新兴科技素质低，但经验丰富，年轻人对新事务和pda操作接受快，新老搭配，实现优势互补。二是高度重视人员培训。为让各村的普查工作更加规范顺利，我办多次组织专题培训，确保普查人员熟悉业务，操作熟练。对各普查员采取手把手，1对1的pda使用流程和数据采集步骤培训，确保每个普查员都会用pda进行入户登记工作。
二、创新方法，确保普查迅速开展
1、出台奖罚制度。为促进普查统计工作的积极性，提高普查员的工作效率，使其能更好的支持与配合日后的统计工作，我办出台了经普工作奖罚制度，并请示在经普工作结束后，对本次经普工作中表现良好的普查员统计员进行表彰，颁发先进个人以及奖金。
2、明确责任分工。本次镇镇共有27个普查小区我办实行责任到人制度，每个普查办人员每人负责5-6个普查区，不论是及时应对上面下发的临时性任务，还是下面普查员出现的临时性问题，都能在第一时间派专人处理，确保了普查的高效性。
3、巧用社交软件。对于三证不在本地的情况，利用qq、微信、传真、彩信等目前使用量最大的社交软件来进行证件照片的传送，然后再进行pda拍摄，提高普查的便利性。
三、严把质量，确保数据真实可靠
为做到个体经营户和法人单位调查登记不重不漏，保证各法人单位数据质量，全面、客观、真实反映我镇个体经营户和企业的经营状况，我办进一步加强对经普数据的质量复核。一是按村进行逐一核实，查缺补报漏登、漏统个体户和法人调查表资料；二是从工商、税务等部门掌握的资料入手，核实本镇有证个体户数、法人单位户数以及确保法人单位的真实数据；三是核实个体户和法人单位普查资料各汇总数据，要求在完成查缺补漏的基础上，结合镇实际，认真分析评估各行业汇总指标数据，确保各项数据合理；四是严格保密工作，按照《统计法》和《全国经济普查条例》的有关规定，严格要求普查人员不得泄露调查对象的商业秘密，普查办只能提供上级普查机构正式公布的汇总数据资料。
四、加强宣传，确保依法规范完成普查工作
1、坚持依法普查。我办积极普及统计法、经普法的法律法规知识，使企业、个体户诚实配合统计工作。我们上门向普查对象宣传《中华人民共和国统计法》和《全国经济普查条例》的规定，要求各普查对象按时、如实地填报普查表，坚决反对任何单位和个人虚报、瞒报、拒报、迟报，杜绝伪造、篡改普查数据。同时明确表明对普查工作中违法违纪行为的查处力度和决心，坚决杜绝人为干扰普查工作的现象，确保普查工作顺利进行和普查数据质量。
2、广泛宣传，提高统计知晓度。我办在经济普查正式启动前，广泛开展宣传，向普查对象分发经济普查公告3000份，在各村村广播进行宣传、张贴普查宣传画150张。通过全方位立体宣传，进一步提高了广大群众对经济普查工作的了解和认识，营造了群众参与、社会关心、普查对象配合的良好氛围。
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井控先进个人总结篇8
优质护理服务，即是在提供临床护理服务活动中，增加精神的、文化的、情感的服务，其中心就是创新一种人性化理念，创建一个家居环境，奉献一片爱心。我院倡导开展优质护理服务活动以来，icu做为优质护理服务的第二批病房，注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。
icu全体护理人员秉承着“真诚、主动、专业、高效、全方位、人性化的护理服务理念”，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，真正做到以病人为中心，贴近病人、贴近临床、贴近社会，最终实现让患者满意、社会满意和政府满意，力争将icu成为“优质护理服务示范病房”。
一、加强思想教育，提高服务理念
在我科开展“优质护理”活动的初期，护士长首先对科护理组长和护理骨干进行了动员，然后组织全科人员（包括护理员）进行了创优动员，进一步统一了大家的思想，转变了服务理念，全面推进优质护理服务。我们根据科室的特点，在原有的基础上，通过借鉴他人的成功经验，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。在活
动开展的过程中，护士长对做得好的护士进行表扬，使大家地工作积极性大大提高，优质护理服务的理念也渐入人心。
二、提高临床技能，夯实基础护理
想要更好地做到优质护理服务，必须加强临床技能的培训，针对这一点，icu制定了护理人员分层培训、考核计划。根据护理人员从事护理工作的时间长短，icu制定了不同的专业知识培训内容：对工作2年以下的新护士主要进行了护理基础知识、基本技能的培训；对工作2-5年的低年资护士主要进行了专科知识、专科技能的培训；对工作6年以上的护士重点进行了综合能力的培训；同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。通过培训，不仅规范和提高了护理人员的理论知识和操作技能，同时也达到了保证护理质量、护理安全的目的。夯实基础护理是优质护理服务的核心内容，icu病员病情重，生活不能自理。由于身体虚弱，许多病员稍微动一下就满身大汗，加上久卧病床，病员的个人卫生很容易脏。我们可以想象一下，如果是我们自己或者是我们的家人生病了，个人卫生做的不好，蓬头垢面，让人感觉是何等难受？”在护士长的带领下，icu的全体护理人员加强基础护理，晨间护理、午间护理、晚间护理都做到一丝不苟。每天为病员修剪指甲，泡手泡脚，洗头抹身，为女病员扎辫子，为男病员刮胡子等等。渐渐的，规定变成了习惯，基础护理要做好变成了每一位护士心中的理念。icu的病员也慢慢的有了新的变化。床单位整洁了，病员精神了，病房干净了。
三、对入科患者注重心理护理
为了提高患者对护理工作的满意度，减少医患纠纷，立足于以人为本，突出护理工作服务的特色，为此icu开展了更加人性化的入科后对患者及家属的心理护理工作，向病员及家属介绍icu的环境，探视制度，注意事项等等。经过这样的介绍，使icu的神秘感在病员及家属心里消失了。病员消除了对环境的陌生感，对各种治疗的恐惧感，没有亲人守护的孤独感也大大缓解。有了病员及家属较好的配合，从而得到了患者的欢迎及家属的认可，icu的各项工作开展起来也较前轻松。许多病员都说“以前一听说icu就会感到心里害怕，现在听了你们的介绍，有了心理准备，你们要做的各项治疗，我也有了初步的了解，能够更好的配合你们的工作，我自己也觉得没那么难受了”。听着病员及家属的赞同，大家更加感受到，做好心理护理的重要性，做好优质护理的必要性。
优质护理服务工作已渐渐迈开大步，工作中的困难也随着经验的积累变得迎刃而解。icu的全体护理人员都感受到优质护理服务给病员，给自身带来的改变。大家都坚信，只要坚持，只要细致，优质护理服务工作在今后的发展道路上会走得更好、更稳！
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