通过优秀的工作总结，我们可以发现自己工作中的不足之处，及时改正，提高工作效率，要想写好工作总结，我们需要有良好的自我反省和总结能力，下面是丫丫文章网小编为您分享的集团公司年终工作总结5篇，感谢您的参阅。
集团公司年终工作总结篇1
在公司各级领导和职能部门的大力支持和关注下，我们公司的工作又将翻开新的一页。回首匆匆过去的一年，我们欣喜地看到工作中不断取得的成绩和进步。20xx，是我们集团公司不平凡的一年，我们本着“和谐、实干”的精神，追随“永远学习，永远创新，永远创业”的企业理念，扎扎实实的开展各项工作。
一、下属公司升资质
20xx年初，集团对xx建筑工程有限公司实行增资，注册资金增至600万元。公司组建了以xx为核心的领导班子，利用短短x个月的时间将公司升级为三级资质，同时办理了安全资质证书，使公司初步具备了外创市场的先决条件。为公司开展业务提供了有利的保障。3月份，公司成立董事会，吸引xx和xx两个新股东加入。xx接任公司总经理，企业再次增资至xx万元。同时东骏豪苑项目、福华大酒店、沙田大道等工程的竣工受到业界的一致好评同时对我们集团公司发展奠定了坚实的基础。
二、成立纪律监察小组
4月份，为了进一步改善和加强对集团全体员工进行廉洁自律思想的教育宣传，建立健全集团公司廉洁自律相关规章制度，加强对全体员工廉洁自律情况的监督检查，进一步推进集团公司廉洁自律工作的健康发展，成立集团公司纪律监察小组，成员为：集团公司副总经理蔡钢安，集团公司副总经理、党支部书记、实业公司总经理陈权，建筑公司副总经理霍锡畴，东沙港公司董事长秘书、总经理助理曾语保。由集团公司副总经理蔡钢安主持纪律监察小组日常工作还有举报电话和信箱，这一措施得到各公司大力支持和高度赞扬，继续坚持“义利相通，德智相融”的价值主张。
三、业务发展谱新篇
“众人拾柴火焰高”集团公司的发展离不开建筑工程有限公司、东沙港实业发展有限公司、安装装饰工程有限公司、基础工程有限公司、实业发展有限公司的'发展，领导班子在实际工作中要不断增强员工的凝聚力，领导要切实为员工着想，上级既是下级工作中的领导，也是教练，更是员工生活中的兄长。使公司成为了一个团结的集体、有战斗力的集体。公司要定期召开全体员工大会，总结工作、寻找差距、鼓励员工献言献策，群策群力推动工作开展。
本着“发展是硬道理”的原则，在不断总结目前管理模式的基础上，积极外出进行考察，借鉴先进管理经验。管理好现有项目的同时，积极外创市场，不断洽谈新的项目，谋求更大发展，逐步壮大公司实力。
集团公司年终工作总结篇2
包头铝业（集团）有限责任公司各级工会组织立足企业生产实际，按照上级工会要求，坚持“安全第一、预防为主、群防群治、防治结合”的工作方针，把不断强化和创新工会劳动保护工作做为维护职工根本利益的重要措施来抓，取得了一定成效，多次受到包头市、自治区和全国总工会的表彰，为促进企业安全文明生产和保障职工安全与健康做出了积极贡献，做好安全保障工作。
加强劳动保护基础管理，保障职工安全健康
维护是工会的基本职责，而维护职工合法权益首先必须确保职工的安全与健康，工会劳动保护工作的好坏直接关系到职工的生命安全和身体健康，做好工会劳动保护工作，保障职工的安全健康，这是党和国家赋予工会的神圣职责，也是对职工利益的最大维护。多年来，公司各级工会组织对劳动保护工作非常重视，常抓不懈。一是从基础建设做起，建立健全了工会劳动保护四级监督检查网络，即建立健全了集团公司、分（子）公司、车间（科室）、班组四级劳动保护监督检查体系，目前，集团公司有工会劳动保护监督检查委员会1个，各分（子）公司监督检查委员会16个，各车间（科室）监督检查组织84个，重新调整了500多个班组的劳动保护检查员
经过几年努力，各级工会主席都成为各安委会、安全领导小组副主任或副组长。完善的网络体系保证了公司各级工会劳动保护工作的顺利开展。二是完善了工会劳动保护监督检查制度。几年来，公司各级工会组织认真贯彻落实《工会法》、《劳动法》、《职业病防治法》、《安全生产法》和工会劳动保护三个《条例》及有关法律法规等，先后制定了《包铝工会劳动保护监督检查工作制度》、《工会安全生产责任制》、《公司、分公司、车间三级工会主席安全生产责任制》等制度，印发了《事故隐患整改通知书》，每年下发加强工会劳动保护工作的有关文件，这些制度措施的制定与实施，使工会劳动保护工作不断向规范化、制度化轨道迈进。三是强化培训和落实好劳动保护的措施。公司各级工会每年都举办各种形式的劳动保护培训班，20xx年5月集团公司工会对57名工会主席、干事和劳动保护监督检查员进行培训和考试，提高了他们的安全意识和业务知识水平。在集团公司工会与二级单位签订的《目标责任状》和与行政签订的《集体合同》中将安全生产、“安康杯”竞赛、女职工保护、休息休假等纳入其中。
加大参与力度，努力维护职工利益
安全是企业的生命，是职工家庭幸福的保证。几年来，公司各级工会组织本着参与、监督、配合、检查、求实的精神，重点做了以下工作。
一是充分发挥各级工会主席在党委会、行政会、安委会和安全领导小组中参政议政作用，及时反应职工的要求和劳动保护工作中遇到的问题，提出改进意见；
二是从源头参与，实现对职工利益的源头维护。集团公司工会重点对《集体合同》中有关劳动保护内容、《集团公司安全生产责任制》和《重大责任事故追究规定》等涉及职工劳动保护的重大事项提出修改意见，建议得到行政采纳；
三是参与了一期技改工程等重点建设项目的“三同时”审查验收工作；
四是参与企业安全检查。目前，基本上做到集团公司工会每半年一次安全监督检查，各分（子）公司工会每季一次安全检查，车间（科室）工会每月一次检查，工作总结《做好安全保障工作》。对查出的问题以通报或《隐患整改通知书》的形式提出整改；
五是积极参与了伤亡事故调查分析处理工作；
六是集团公司工会购置了测尘、测毒、测噪声、测易燃物品等监测仪器，为科学监督提供了保证；
七是将动力公司、供电公司、炭素公司煤气车间、物业管理公司液化气站、供应销售部油库等5个单位列为集团公司工会劳动保护重点监督检查防范单位，并制作了铜牌，这些单位设备检修中工会工作人员亲临现场督查；
八是为动力公司给排水车间黄河水加氯站等103个班组制作了有毒有害化学品安全信息卡；
九是各级工会组织坚持在评先方面实行安全生产一票否决制原则；十是集团公司工会每年都拨出专款为一线艰苦岗位职工购买防署降温物品和生活必需品，如冰柜、电扇、微波炉、茶叶、冷饮、药品等。
注重实效，积极开展多种形式安全教育活动
多年来，公司各级工会组织紧紧围绕企业生产实际和安全生产奋斗目标，充分利用自身优势积极组织开展和参与了形式多样的安全活动。
一是认真组织开展了“安康杯”竞赛活动。从1984年包头市开展“安康杯”竞赛活动以来，包铝一直是参赛单位，并被列为包头市赛区之一。在竞赛组织上，成立了以总经理为组长，工会主席、生产经理为副组长，有关部门领导组成的“安康杯”竞赛领导小组；各单位也相应建立了“安康杯”竞赛领导小组。集团公司工会做为“安康杯”竞赛牵头单位，年年起草修改制定“安康杯”竞赛评比标准考核办法；在竞赛内容上几乎覆盖了公司安全工作的方方面面，在竞赛内容上每年都有所创新；在考核上坚持平时检查，半年初评，年终总评，并给予适当奖励。
二是加强班组安全建设工作。公司上下把班组安全建设纳入技术创新、班组竞赛、建小家等活动中，把会讲、会背、会用操作规程、现场管理和劳保品穿戴做为班组安全建设重要内容。20xx年又在全公司开展班组安全标准化作业活动。各单位对发生伤亡事故、隐瞒事故、隐患整改不力以及严重违章的班组实行一票否决。
三是开展反习惯违章和制定《安全生产公约》活动。20xx年各单位对照操作规程和有关规定发现并制止习惯性违章112人次，炭素公司、电解一公司、电解三公司等单位根据集团公司工会要求制定了易懂、易记，符合单位实际的三字决、四字决《安全生产公约》，并印发到班组。四是开展了“百日安全”、“三不伤害”、“安全风险抵押承包”等多种形式的安全竞赛活动；五是配合安全部门积极开展了“安全生产周”和“安全生产月”活动，几年来，公司各级工会与行政一道在“安全周”和“安全月”活动中开展了升安全旗、安全知识板报竞赛、安全知识抢答赛、安全演讲、中小学生致父母一封安全信等多种形式的安全教育活动，今年公司工会开展了安全征文活动，11个单位参加评出一等奖三篇，二等奖四篇，三等奖五篇；六是进行企业安全文化建设活动，炭素公司、电解三公司等单位制作100多个写有安全警句的灯箱，使职工不管在白天还是夜间都能看到温馨的安全警句；七是开展工会劳动保护三个《条例》、《安全生产法》、《职业病防治法》宣传学习活动，在去年参加全国工会劳动保护三个《条例》竞赛活动中，集团公司工会荣获全国“优秀组织奖”，两名职工分获二等奖和三等奖，1300人参加了全国《安全生产法》和《职业病防治法》知识竞赛。通过多种形式的活动，提高了职工安全自我保护意识，增长了安全知识。
总之，包铝各级工会组织不断强化劳动保护工作，积极参与并配合行政开展各种安全活动，促进了企业安全生产工作，为保障职工安全与健康起到积极作用。截止20xx年6月底，企业实现无死亡事故1233天，无重伤事故1270天，安全生产创历史最好水平。企业多次荣获包头市“安康杯”竞赛第一名、第二名的好成绩。20xx年和20xx年公司连续两年荣获自治区和全国“安康杯”竞赛“先进企业”和“优胜企业”荣誉称号；公司工会也多次荣获包头市、自治区和全国总工会劳动保护“先进单位”、“标杆单位”和“模范单位”荣誉称号。
集团公司年终工作总结篇3
各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。
下面向公司领导汇报一下财务部20xx年度的工作：
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
（一）作为职能工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。
（二）20xx年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。
总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
（一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度，由于xx分部的业务量增大，xx分公司、xx分公司和xx分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，xx分部的年产值比20xx年增长了xx%；对x、x和x三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。
（二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
集团公司年终工作总结篇4
20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合工作如何进行改进做如下安排：
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及
时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障，积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
集团公司年终工作总结篇5
一年的工作就这样结束了，在20xx年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来锲而不舍的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的表扬，在年底评比中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：
一、主要工作做法：
1、抓住融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开融资这条主线。
2、不断创新，创新是生命。20xx年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是20xx年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主；协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键，是制胜的法宝。一直坚持策划为先，抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深化企业内部，深化调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。
二、主要工作业绩：
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，想方设法开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、“融资宝”网站方案：探索融资网站新模式，筹划“融资宝”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为20xx年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作：
1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源；
2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；
3、项目融资抓重点，提高成功率；
4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；
5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。
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