通过工作总结我们可以更好地管理风险识别和应对潜在的问题和挑战，为了让自己得到很好的进步，是可以进行工作总结的写作的，下面是丫丫文章网小编为您分享的以案为鉴工作总结范文8篇，感谢您的参阅。
以案为鉴工作总结范文篇1
xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的`认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
以案为鉴工作总结范文篇2
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的工作历程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，基本完成了公司赋予的各项工作，履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将自己20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求自己，并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训，提高自己的防火意识，使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。确保写字楼的消防安全。
四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己，以便起到带头建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职以来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时不够冷静，容易急躁，要学习更多的`服务技巧，以便更好地提高自已的服务水平。
2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志，有放松和懈怠的时候。没有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格要求自已。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入物业行业，对物业管理方面的知识了解不够全面，还需要不断地学习积累，以便提高自己。
4、团队意识需要进一步提高。秩序部要是一个完整的整体，要保证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还要进一步加强。
“金无足赤，人无完人 ”， 只有找出自己的缺点和不足，才能不断地成长和进步。以上几点是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不断地改进和完善，也希望各位领导和同事能够积极地帮助我、支持我，争取在接下来的工作中做得更好，取得更大的成绩。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xxxx新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业服务公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为泛海物业公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
我相信在大家的共同努力下，泛海物业的服务水平一定会有质的提升，泛海物业一定会蜚声全国，泛海的明天也一定会更加美好!让我们大家携起手来，为了泛海的明天也为了自己的将来而努力!
以案为鉴工作总结范文篇3
时间如飞火流星般在我们的身边溜过，稍纵即逝得让我们很难捕捉和记录下身边美好的记忆。一个学期就要过去了，在这个收尾时期，回眸部门的点点滴滴，感觉有太多的记忆需要总结和归纳。下面就将从部门主要工作、部门文化建设、社团联系、大型活动四个方面进行本学期的部门工作总结。
一、部门主要工作按照宏观的定义：新闻与传媒部是学团联对外宣传的窗口，负责学团联所有活动的宣传包装工作，同时负责各个社团的宣传指导。详细地总结部门的主要工作有以下几点：
（一）充分利用校内外媒体的影响，及时、客观、多渠道、全方位、高品味地宣传展示学生社团工作；
（二）负责学团联活动的统一宣传策划，为活动设计、制作宣传品；负责社团风采节等品牌活动的ic形象设计，依照宣传计划的要求完成创意方案，会同策划部，制定出整套宣传方案，对活动期间的宣传工作进行统筹，以增强活动影响力，增加活动辐射面；负责学团联、学生社团成果固化工作；
（三）负责对学团联网站的管理、维护以及更新工作，搭建学团联、学生社团、会员及一切关心支持我方工作人士的沟通网络平台，为网站建设提供一定的技术支持，占领网络阵地，拓展工作领域；
（四）负责学团联及学生社团纸介刊物、电子刊物的策划、邀稿、审稿、编审、排版、印刷等；
（五）负责学团联专用海报、请柬、贺卡等系列宣传品的创作，并负责学团联展板的借用，发放和收回；提供学生团体联合会、学生社团的多媒体技术支持；
（六）规范管理学生社团在校宣传栏张贴、上传学团联网站的海报、通知等，指导、监督学生社团宣传工作；
（七）在一定的条件下，承担对赞助商家的可行性宣传。由于部门工作量大，故根据部门需要分成五个小组：记者队、摄影组、网络技术组、美工组、策划组。
记者队：关注每个社团的活动，每次活动派2名记者到场进行采访与记录。负责网站新闻稿的撰写。负责学团联期刊的文字编辑。截止至12月28日，记者队共出席37个活动，采写37篇新闻稿，并刊发了4期的《学团联简讯》。摄影组：全权负责学团联内部以及所有社团每次活动的照片拍摄，联络摄影协会、影视协会等完成每次活动的照片拍摄；并进行照片归类、压缩、制作、美图等工作。截止至12月28日，摄影组共出席43个活动，并对相应的活动做了图片整理。
网络技术组：利用手绘与软件制作负责各种活动的海报、展板、喷绘、传单写真、工作证件、名片、邀请函、门票、封面的设计与制作，同时负责网站管理工作，协助记者队上传新闻稿，协助摄影、上传照片。以及利用软件制作负责各种活动的视频、电子书。截止至12月28日，该组成员共制作宣传单28份，门票4份、工作证件1份、喷绘6份、写真16份、贺卡1份。
美工组：利用颜料以及各种工具制作学团联各类活动的海报。截止至12月28日，美工组共制作海报7幅。
策划组：负责部门内部资料的整理与统筹、考勤记录以及各类宣传方案的策划。截止至12月28日，策划组共出各类策划5份。
二、部门的文化建设都说三流的企业卖产品，二流的企业卖品牌，一流的企业卖文化，学团联作为一个企业化管理的组织，所以文化对于一个团队来说是至关重要的。我们新闻与传媒部着力打造出色的团队文化主要有以下几个方面：
（一）团队理念部门的宗旨：只求创新。我们追求卓越和创新，在传统的基础上寻求有创意的宣传方式，以提高活动影响力。我们努力的目标只有一个：让广大的师生都能知晓我们或活动。实行“落实—执行—反馈”的工作模式，每一项任务下来后我们会根据实际情况将其落实到相应的负责人处。要求其在规定的时间内执行完，同时要求其主动反馈任务的进展情况。并且，在第四届大学生社团风采节开幕式中楼梯的布置方案一直被其他学生组织所采用，成为一种潮流，理事们也骄傲地说：“我们一直被模仿，但从未被超越！”
（二）团队成员沟通交流每周的部门例会我们都采取固定的模式“总结前期工作—展望后期工作—沟通交流”我们会安排迟到的成员在会议结束后进行才艺表演，之后是大家畅所欲言，可以和大伙分享近期自己开心、郁闷、伤心的事或是表演一些小节目等。在重要的节假日里部门会组织一些聚餐、联欢会等活动，并且，在我部门所举办的各类部门聚会中，参加人数一直是学团联所有部门人数最多的部门，充分地体现了新闻与传媒部和谐的一面。
（三）团队艺术作品展可以说部门的每一个成员都有自己的一项独门绝招，为了让大家都都能挥洒一翻，在新中国成立六十周年之际组织成员在规定的时间内完成一幅作品，主题符合国庆六十周年即可。在上交的作品中有彩画、剪纸、手工、ps绘图、卡通、书法作品等，活动取得了很好的效果，得到了一致的好评。同时也很大程度上激励了部门的成员继续努力的斗志。
三、社团联系学团联之所以能成为全院最大的学生组织，主要还是有全院29个学生社团的大力支持，同时学团联在管理社团的同时，也大力强调部门同社团的联系。本部门自学期开始，一直秉承着“服务于社团，管理于社团”的学团联运作理念，积极相应社团的各个活动，每个活动都安排理事负责采稿、拍摄以及相应的帮助。特别是空间魔术协会外出参加武汉高校魔术表演，部门安排理事全程拍摄，极大地加强了部门和社团、学团联和社团的关系。
四、大型活动目前学生社团工作已在学院受到高度重视，社团地位也在逐渐提高，社团质量也在逐渐提高，广大学生也纷纷加入到各个社团之中，社团活动此起彼伏，一年一度的社团风采节更是学院社团的盛事，是社团展示的舞台。由此，做好社团工作的宣传，特别是社团风采节的宣传就显得尤为重要。
本次社团风采节的'宣传分前期树立形象、中期打造声势、后期突出效果三个阶段进行，具体如下：
一、前期树立形象。
此阶段主要为社团风采节的开展做好舆论和思想准备，让更多的同学了解社团风采活动节，并积极参与其中。
（1）在活动正式开展一个星期前组织各社团制作宣传海报，向新生宣传学团联26个社团的基本情况。
（2）开幕式舞会前两周在老食堂、新食堂、入校处悬挂横幅——“注：此为风采节主题”
（3）社团风采节正式开始前一个星期对学院社团工作的基本情况向同学作个宣传，一并宣传各社团部。
（4）社团风采节正式开始前十五天，通过校园广播站对社团风采节进行宣传，并作倒计时（报天数），使社团风采节更具吸引力。
（5）在社团风采节开始前一周在各宿舍粘贴栏上张贴a3社团风采节写真，并在空处挂上“文华学院第四届大学生社团风采节开幕式舞会倒计时牌”，并由指定人员每天做好更新。在学校大量粘贴海报、悬挂横幅，宣传社团风采节的开展。
（6）在社团风采节开始前两个星期时召集学团联和各社团内部担当助理班主任的同学，向所在专业的同学宣传社团风采节。
二、中期打造声势。
此阶段主要是风采节开展期间，对所举办的活动进行及时报导。通过悬挂横幅、张贴海报等平面宣传，以及校园广播站、学团联新闻与传媒部、文新社等媒体宣传，以突出社团风采活动的丰富多彩。在宣传正在开展的活动的同时，也做好对即将开展活动的社团的预告，让同学们了解风采节的信息，并做好参与活动的准备。
三、后期突出效果。
此阶段主要是社团风采节闭幕式的前一周和后一周，主要是对活动节整个的开展情况作系统的宣传，并对所取得的成果进行集中展示。
（1）将风采节期间的优秀活动制作展板或海报，在文华广场前集中展示。
（2）对风采节的闭幕式进行系统宣传。
（3）邀请校园广播站对风采节进行回顾报导。
（4）闭幕式后，对获奖社团进行风采展示，对优秀个人事迹进行宣传。
在此次社团风采节中，部门一直秉承着“只求创新”的部门理念，在筹备期间每名理事都将自己的宣传方案上交至部长，由部长逐个审批，并将最终的宣传方案整理出来，成为整个风采节的宣传方案，并且，在第四届大学生社团风采节开幕式中楼梯的布置方案一直被其他学生组织所采用，成为一种潮流，理事们也骄傲地说：“我们一直被模仿，但从未被超越！”以上为新闻与传媒部部门年终总结内容，在下学期中，我们有信心也有能力把学团联做的更好！
以案为鉴工作总结范文篇4
一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德，个人年总结。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，工作计划《个人年总结》。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是四月份来到押运公司工作，担任押运员职务。对我来说这是一个全新的职业，我没有任何相关的工作经验。但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了押运公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有旷工和无故请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
以案为鉴工作总结范文篇5
在这一个月管理车间的工作中，既有欢欣又有累，且夹着些无赖，欢欣的是自己有这个机会来试着管理车间，来训练自己的领导力气和管理力气，同时也是自己积累的工作阅历得于施展的好时机。累的是这一个月来，每天的工作量大而人手不够，超过平常的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的驾驭，协调好其中的一些人。但总得来说，我尽到自己工作的责任，以自已的实际行动带好头。以下是我的小小体会：
从整个车间来说，记件的员工是比较好管理，不需要过多的监督，只要作好支配，他们都会主动地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即关心工，其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位，下面具体谈谈自己对他们消逝问题的缘由主要归结有以下4个：
1、生活的冲突带来工作中来，不能把工作做到尽心。
2、虽说他们的工作定位存在潜规章，但由于工作岗位职责不明，而导致协作不好。
3、由于他们的工资不高，主要靠点加班费来增加工资，而各类岗位的加班状况不同，从而导致了一些问题。
4、消逝白天工作量大而晚上加班机会少的状况。对于消逝这些问题，我觉得对他们讲大道理让他们听从不现实，毕业他们学问有限，理解有限，所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手，那就是工资本身。
以下是我的几种解决问题的建议：
1、增加人手，给他们定好自己的.工作岗位，做到职责明确。（这点从目前来看还是有点不现实，毕竟现在整个花边行业不景气，加上公司的下半年的方针是开源节支）
2、若不增加人手的话可从他们的加班费方面进行调结，可能的话加班这块不要消逝不公正性，不过这种方法毕竟不是好的方法，由于没有从根本上解决问题，只是可能会削减点问题而已。
3、让他们几个也记件，这样的话便于管理，同时也从根本上解决他们之间的问题，不过这得从头开头尝试，由于这边的花边企业这块还没有开头从事记件过。具体记件的想法如下：
（1）装箱这块，分大小箱两种，分别对每天装箱的数量进行统计（只需依据每天的成品入库报表就可得知），每大（小）箱定价多少钱，其中封箱，打包装袋、割袋子算他们份内事，关于定价这块可依据以往的数据进行统计分析得出，具体方法为，抽取两个忙时的的月装箱总数和他们的工资，及两个不忙时的月装箱总数和他们对应的工资，再求平均值来得出定价。面料包装定价可依据大箱的定价一样。
（2）做管，可依据每个管来定价，每天做的管数可从打卷码数记录表中获得。
（3）套袋和过塑也可依据管的数量来定价。
（4）退卷和打卷可依据花边的卷数来定价，
（5）割样品可依据码数来定价，或可直接按小机台剪边的价格来定价。总得来说，定价要合理，且以上五个定价工作岗位人员支配是关键，这要依据以往的实践资料来合理分析后再定
以案为鉴工作总结范文篇6
寒冷的冬季已经悄悄的来到我们身边，伴随着即将到来的新年，转眼间小班的第一学期就要结束了，这学期作为班级一员的我，在个人工作上有付出也有收获，回忆起早教班的带班经历，我深深知道自己的不足之处，所以我下定决心要好好的探索学习，将小三班带的更好！
学习和弥补其实不是一件很容易的事情，因为我要认清自己的不足之处，这样我才好从根本出发，真正意义上找到正确的自己，为此我要感谢园长对我的指点与帮助，让我知道该如何出发找到起点，寻求到真正的自己。还记得开学前夕我们每一位教师都在园领导的帮助下进行了系统的培训，通过学习，我从中懂得了更多更深的教育意义，那就是对待孩子需要付出自己最真挚的一份关爱，所以我一直追寻这一理念来关怀我的'每一个孩子。
在班级中，我认真对待每一件事，认真对待每一个孩子；在园内，我尊重领导与同事，并与之友好相处；对顾园长，我抱着一份感恩之心。本学期，我能做到不迟到，不早退，认真学习纲要，做好课程探索与研究，并能坚持与徐老师探讨“如何教才能让孩子学的又快又好”这一问题，经过我们一学期的实践，我们班宝宝的学习进步很快，并在学期末的考核中取得的相当好的成绩。
平时我和宝贝们是亲密的好朋友，我们无话不谈，正因为这样，我们班宝宝活泼，开朗，不过也正因为这样，使得他们有时候很不听话。有了前车之鉴，我知道了下学期在和他们做朋友的同时，也要严格要求他们，让我成为他们的严师益友。
与我们班的家长们呢？我们也是共同探讨孩子们的教育问题。特别是平时工作忙的家长，我对他们特别关注，告诉他们家长对于宝宝的重要性。特别是慧慧妈妈，她老向我反映，宝宝在家任性，不听话，不好好吃饭等……面对这些问题，我进行了一段时间观察后，我告诉她：宝宝之所以会这样，有一个重要的问题，就是妈妈平时过于忙碌，对孩子的关心照顾比较少，所以她才会做一些事去引起你的注意，就是希望你能关注她，以后你不妨多抽时间陪陪她。与我交流之后，过了一周左右，慧慧妈妈给我来电话说：“徐老师，谢谢你，你说的话我都听进去了，我也在慢慢的改变自己，我发现慧慧又像以前那样了，有什么话也愿意跟我讲了，真的谢谢你。”这样的事情，在本学期中经常发生，我不仅是宝宝的老师，也是爸爸妈妈们的老师，我让他们知道如何与孩子相处，如何让家长与孩子一同进步。正因为这样，家长们遇到任何问题，无论多晚都会打电话寻求帮助。
虽然这学期中我们班有一位教师突然离去，但我们的工作依然快乐的进行着，缺少了一份人力但不会缺少动力，我依然愉悦的与班级其她老师配合好，做好我的本职工作，这学期我也因为我结婚的原因给工作带来不便，但是有徐老师和钱阿姨帮助下，使得班级一切正常运转，使得我在休假时无后顾之忧，感谢你们！希望在来年的工作中我能继续努力做好一名教师，不辜负孩子、家长以及园领导对我的信任与支持，相信自己，加油！
以案为鉴工作总结范文篇7
回首xxxx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以
下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
以案为鉴工作总结范文篇8
来xx公司运营岗已经三个多月了，正值转正关键期，现将自己过去的工作情况总结一番。
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：
1、收集、整理相关的业务资料
2、建立合同管理信息系统，录入合同资料
3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为xx公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔，xx公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以采用两种方法开展这项业务：
1）在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法，如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台（可与嵩正票务中心共用平台），将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2）如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户资源，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场9544.07㎡（十月份数据）的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展20多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品（工具、零件、设备）配送中心
物业用品（工具、零件、设备）小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。
所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：
1）物业公司的品牌及专业优势
2）了解客户的需求
四、个人展望
通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空！
xx年2月8日，当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的，真想告诉所有人，我可以赚钱了。望着手里的钱，泪水也流了下来，能够得到认可，能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费，我既自豪，又感受着辛酸。
接下来的两个月，是我更加稳步发展的两个月，公司开了年会，在年会上，我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可，也让我明白了一个新的道理，只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来，我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现，在第二个的工资下发的时候，我得到了一些额外的奖励，让我很是兴奋。这个时候，也会暗暗的笑自己的天真，觉得太容易满足了。
好的心态，铸就好的工作习惯。在三个月里，我也见证了一些公司的流动，也会偶尔的难过，在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。
但是，从另一个方面讲，每个公司都有其发展的轨迹，在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于是，我依然积极的在把自己所在的公司，所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识，让被动的工作变成了积极的工作。
梅花香自苦寒来，在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的'特殊照顾，也在一个活动的总结会上公开表扬了我。
三个月了，当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。我已经可以昂起头来，带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么，因为真实的工作和真实的对待他人，已经得到了公司的肯定。
选择一个自己喜欢的职业是重要的，还有一点是更重要的，那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细，尽量的完美。在公司的述职报告中，我说了这样一句话“如果有一天，我离开了数字博识。只有两种可能，一：我被公司辞退了，原因不详；二：我的工作做的非常优秀了，而我想追寻新的目标！其他时候，如果我离开了，那么说明我的无能，我相信自己能够干的让大家满意，我更愿意在其中一天离开的时候，我是笑着离开！”
被大家认可，最重要的是自己要做的认真，踏实！找工作不难，难的是不管什么样的工作都认真对待！既然我选择了北京数字博识科技有限公司，我就要在这里认认真真的做下去。
实习三个月的生活告一段落，实习是快乐的，充实的！自己是在成长的，收获的！我为我的实习生涯感到富足！人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩！
最后总结一句话：打铁还需自身硬！
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