有趣的活动总是能为我们注入新的力量,这些感悟一定要写入活动总结中,只有在活动总结中认真梳理收获,我们才能更好地规划未来的活动发展方向,下面是丫丫文章网小编为您分享的超市活动总结6篇,感谢您的参阅。
超市活动总结篇1
1、选择合适的卖场
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2、制定有诱因的促销政策
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌*销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的`制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:
效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
超市活动总结篇2
一、 促销过程
千盛超市冷鲜区现在有很多品牌的产品在促销,这次辉山的产品打出了元生牧场的旗号, 元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生态;取名元生,就是指这款牛奶产自产自辉山自营的五星级牧场,天然、不添加任何防腐剂和抗生素。而且有广告牌宣传现在购买整箱的辉山牛奶还有玻璃杯赠送,原价 42 元,现价只需 38 元。
二、 促销策略
1、 折价类促销:现金折扣,辉山元生牧场牛奶在其好品质的基础下展开折扣促销,给予顾客实实在在的优惠,原价 42 元,现价 38 元。
2、 有奖类促销:附赠销售,每箱牛奶附赠一个玻璃杯,可以用来喝牛奶或它用,让消费者觉得实惠。
三、 促销媒介
四、 促销评价
辉山元生牧场牛奶的.促销活动,主要在卖场摆放促销展台,在相同竞争对手中,价格比较占优势,消费者比较关注。赠送的杯子,印有辉山的标志,很醒目。但是,在牛奶市场中,他的竞争优势还很弱,处于中低档,即使促销力度很大,也很难引起消费购买兴趣。
**辉山乳业有限公司是国家、省市农业产业化重点龙头企业,是集乳品加工检测、奶牛繁育饲养、饲草种植加工、物流配送销售于一体的大型合资企业。
辉山乳业在股份制改造的基础上 20xx 年转让 52 %股份给美国隆迪公司进行合资合作, 20xx 年转让 28 %股份,隆迪公司追加投资 2 亿元, 20xx 年将其余 20 %股份全部转让给美国隆迪,变成独资企业,把鲜奶加工能力由每天...
超市活动总结篇3
活动背景:
为鼓励幼儿把学到的知识拓展延伸并运用到实际生活场景中,培养他们接触社会、认知社会、适应社会生活的能力。特地开展这次“逛超市”的社会实践活动,组织大班幼儿到超市进行购物体验。
活动目的:
1、通过参观、购物等活动,引导学生了解超市的作用,从中感受超市给人们生活带来的方便。
2、认识超市服务人员,在超市中的交流注意使用礼貌用语,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果。
3、培养学生热爱护卫生,不乱扔垃圾,爱护周围植物。
4、通过本次活动让学生学会购物,文明购物,培养学生社会适应能力。
活动时间:
12月10日
活动内容:
到满意100超市学买东西,分享购买的食物。
活动对象:
大班幼儿。
组织形式:
采用分组形式组织整个活动,大班共60名幼儿,4名教师,2名保育员,从别的班级再抽两名教师,将幼儿的安全具体落实到每位教师分工如下:
第一组:梁喜英
第二组:张志华
第三组:张春霞、李晶晶、吉蜀梅
前期准备:
一、讲授安全知识:
1、靠右行,走人行道。
2、十字路口看红绿灯。
3、横穿马路走斑马线,过马路时左右看。确认无车辆时快速通过。
4、不在马路上追逐打闹。
二、讲授文明逛超市:
1、了解超市的结构及作用:出入口,安全通道,收银台,储物柜、各专柜等标志。
2、乘坐电梯靠右,手搭扶手,脚踏进黄线以内,不踏在扶手边上,不乱跑,补逆行。
3、不乱扔垃圾,不乱吐痰。
4、不在超市内乱跑乱跳,大声喧哗。
5、带进超市的东西要先存到储物柜,离开超市时取出去再走。
三、讲授如何购物:
1、购物前先想好自己要买什么,再到专柜选购。
2、找到要买的物品,认真细读标签内容:商品名称、重量;生产日期、保质期、生产厂家。
3、不损坏,私藏货品。
4、选好的物品放进购物篮,不要的放回原位,不能把东西乱放。
5、未付钱的物品不能撕开包装,不在超市内吃东西。
6、到收银台付款后,商品才可以带走。
注意事项:
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、参加活动过程中,不高声喧哗,不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。
活动流程:
1、早上14:40分,大班到院区集合,听张春霞老师讲活动需要注意的事项。
2、老师和自己负责的学生手牵手一起出校门,老师在行进过程中给自己负责的学生讲交通安全知识。
3、学生和老师到超市购物。老师给学生讲解购物小知识,价格,结账的注意事项。在购物过程中老师做好指导和观察工作,发现问题及时解决。
4、学生之间相互分享食物。在这个过程中,教孩子认识植物,教育孩子爱护环境卫生,不乱扔垃圾,食物要相互分享。
5、保教园长对此次活动做出总结。
超市活动总结篇4
盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
c:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
d:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
f:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
g:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
a:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
b:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
c、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
a、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理坚持对a类商品和c、z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
c、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
d、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
超市活动总结篇5
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
超市活动总结篇6
这次促销的活动也是随着假期的结束而结束了,回顾这次的促销活动,各个部门的同事们都是非常的努力,来把工作给做好,我也是对于这次的活动来总结下。
从前期的准备活动开始,各个部门的同事就是在努力,从货品的准备,宣发的资料准备,以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影响,一直以来,超市的销售业绩和去年同期相比起来,也是有了一些差距,特别是二月份的时候更是如此,但是随着疫情的减退,四月份的时候,销售也是有了一定的起色,但是和去年相比还是有一些差距,所以对于这次五一的促销,都是比较的重视,希望能做好,能让销售回暖,在前期的准备工作之中,大家也是努力的去做好自己本职,货品准备充足,摆放也是提前的做好,同时对于宣传也是积极的去做,无论是广告或者标识,都是积极的配合,一起做好,在节日前,整个超市也是已经有了节日的氛围了。
在促销过程之中,货架空了,同事会积极的去补充,一些促销的产品卖得火爆,也是会提前的做好补仓的准备,各个同事都是积极的去配合,去把促销的工作认真的做好,而今假期结束,回顾这段日子的促销工作,也是过得充实,同时也是达成了当初制定的促销目标,和往年相比,也是不差,同时也是让我们更加的坚定了信心,疫情虽然还是有一定的影响,但是并没有那么大了,我们也是相信通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖,达成往年的水平,去把营业额做好。
当然促销的过程之中也是有一些小的问题,虽然没有影响到营业,但是也是要去反思,要去改进的,一些工作也是可以做的更细致一些,一些准备也是可以再做的充分一点,也是要在下次的促销活动之中去注意,并且把这次做的好的一个地方继续的去发挥,通过促销,也是让我们更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到,这种促销的活动,可以多做,特别是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售,提升营业额,让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化,去改进,以前一些促销的手段也是有些过时,要有一些新的方式来更好的吸引到客户,去让超市的促销做得更好。
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