有爱卫生工作总结8篇

我们需要结合工作实际经历来写工作总结，赶紧写写你的工作总结吧，实用的工作总结总是能够一针见血地指出工作中存在的不足的，以下是92报告网小编精心为您推荐的有爱卫生工作总结8篇，供大家参考。

有爱卫生工作总结8篇

有爱卫生工作总结篇1

为认真落实市和县爱国卫生工作会议精神，扎实推动我镇爱国卫生工作深入有序地开展，坚持弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，集中力量、千方百计，有计划、分阶段解决社会公共卫生老大难问题。实现卫生靠突击向以人为本，提高公共环境健康质量为目标的转变，保证创建我镇内涵建设七项综合治理指标的顺利完成。现将落实创建卫生镇工作情况汇报如下：

一、对全镇的环境卫生进行整治

为保持城镇环境卫生和我镇的镇容镇貌干净整洁，特别是镇村结合部以及农村的脏、乱、差问题，镇爱卫办要求各村委会制定出辖区内环境卫生管理制度，广泛发动群众经常开展环境卫生整治活动，彻底清除室内外、背街小巷垃圾、污物、卫生死角等。村委会还成立了卫检查组，对抚仙湖沿岸村组卫生进行检查，评比；村委会负责城镇垃圾清运工作对镇村结合部环境卫生进行治理，共出动清运车辆3次，清理污染水沟15米，卫生死3处，清除乱帖乱画小广告18处，清除垃圾25吨；新建垃圾池6个，配备垃圾小推车15张，杜绝垃圾积存，保证垃圾清运的正常进行；加大对环境卫生设施的保洁力度，对集镇周围垃圾每天打扫一次，及时清理垃圾池内的垃圾，使我镇环境卫生有了显著的改善。镇区各单位严格落实“门前五包”的管理办法，进行统一的要求，统一管理，加大对居民生活环境的改善和建设，建立了保洁制度，对绿化带、街道垃圾进行了统一清运，集镇环境卫生和农村卫生都得到了大大的改善。

二、开展旱厕改水厕整治

今年年初，我们已制定出改厕目标，明确了各村委会的改厕任务，镇爱卫办对我镇的旱厕改水厕工作进行了部署落实，提出了具体的要求和改善措施，积极推进旱厕改水厕的步伐。积极开展“亿万农民健康促进活动”，养成“一日四不”的卫生习惯，使农民树立了良好的卫生意识，加大对农村的改厕力度。对全镇5处大的自来水蓄点每月进行1次投药消毒，保证饮用水的卫生安全。

三、开展除四害工作

利用县农业局植保站和我镇农科站每年两次灭鼠机会，爱卫办和农科站共对四个村委会发放毒饵4吨；和镇卫生监督点发放灭蝇粘板平方米，约7余张。有效地控制四害对人的危害。

四、开展环境卫生宣传检查

加大对环境卫生的整治力度，在四月份的爱国卫生月活动中组织了村委会、司法所、共青团、学校等部门进行了卫生环境大检查，对不重视卫生环境的单位进行了暴光和责令整改等措施，同时对卫生死角进行了清理整顿。掀起了一个创卫新高潮。加大宣传力度，发放宣传单4余份，宣教展板7块，黑板报2期，制定了《镇第十九个爱国卫生月宣传活动计划》和爱国卫生月活动实施方案，对镇直机关、站所和村委会进行了通知，营造了良好的创建氛围。开展健康知识宣传教育，进学校、进农村进行实地宣讲教育，达到了人人了解、人人支持、人人防卫的目的，提高了卫生健康意识。

五、开展餐饮业、公共卫生场所卫生达标整治工作。

组织卫生院食品卫生执法人员、镇食品安全监管站成员对我镇的餐厅、公共场所卫生达标情况进行了一次全面的检查，对不符合卫生条件的经营者进行了警告停业整顿并发出健康体检通知8份，根据食品卫生法开展了清理检查，切实加强了监督管理，对餐饮业的卫生环境和器具消毒及除“四害”进行了督查，确保了卫生工作的顺利开展和有效进行。

六、开展交通秩序的整治战役

派出所、镇爱卫办、村委会集镇管理员等部门相互协作，密切配合，联合整治了集贸市场、新大桥等交通秩序。做到了赶集日道路的畅通，闲时农户贩买青花，小瓜有秩序井然，做到了有人管，有人查，人人放心，人人遵守交通规则的良好的社会现象。以宣传新的《道路交通管理条例》为契机，采取了多种形式的宣传活动和开展了不同层次的交通法规培训、教育整治活动，使青、少年儿童、干部职工、各族群众各行其道；增强安全意识和交通法规意识，改变了道路高峰期乱走、乱行、乱窜，交通秩序混乱的现象。

有爱卫生工作总结篇2

一学期又过去了，大班孩子也即将离开孩子园，进入一个全新的环境学习生活了。如何使孩子们更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点，因此，加强孩子们的规则意识，培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点，而让孩子们有健康的体魄，良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴，收获不少。这一学期，进一步深入学习纲要解析，并将纲要精神贯穿于一日活动之中，通过纲要指导自己的教学工作，从班级的实际出发鼓励孩子自立、自理，使孩子们在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同角度促进孩子的发展。

一、锻炼体能，提高幼儿的身体素质

在本学年里，我们坚持以《纲要》精神为导向，开展适合幼儿身心发展的各种体能锻炼活动，促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强了幼儿的体质，培养了幼儿活泼开朗、健康、竞争的良好品质。晨间户外活动中，我们让幼儿根据自己的兴趣，按意愿选择器械，自由组合锻炼。富有童趣的体育器械，既发展幼儿的上肢动作，也发展了下肢动作，使身体得到协调发展。在体育活动中，教师为幼儿提供易拉罐、旧报纸等，启发幼儿动脑筋，想出一些不同的玩法，既达到锻炼的目的又发展幼儿的创造力。幼儿多运动，自然食欲就好，我班午餐情况良好。

二、教师、保育员密切配合，共同搞好班级工作

1、进一步养成幼儿的卫生习惯，我们开展这一系列有计划的教育活动，如：“病菌从哪里来”、“春天的保健”、“预防感冒”、“洗手好处多”等，并在日常生活中认真观察、提醒，加强训练，幼儿在卫生习惯方面有了很大的进步。

2、良好的班级常规使幼儿形成良好的生活、学习和交往习惯，激发幼儿情感、情绪，促进幼儿各个方面的发展。

1）让幼儿参与制定常规。为了形成一个比较有明确而又能让幼儿遵守的常规，我们提出问题，引导幼儿讨论，并总结制定出规则。如：班级的常用物品包裹游戏材料、学习用品、生活用品等应怎样分类、摆放，启发幼儿做出标签，以便幼儿自我检查、自我纠正。

2）给予幼儿精神上的鼓励、支持。如，我们通过社会性活动“分析对与错”“我的优点”等活动引导讨论、个别交谈，让幼儿明白自己应怎样做？为什么要这么做？并在日常生活中互相提醒、帮助，而不是检举、监督。而老师的一个鼓励的眼神、爱的抚摩、一个赞许的微笑，让幼儿真正体验到来自内心的喜悦。培养幼儿的良好常规是建立在幼儿自己的认知和自我约束上，他们由衷体验到了好常规给自己和别人带来快乐。

3）大胆的给予幼儿自由的权利。我们主张尊重幼儿的自由，允许他们自由选择不同的游戏或学习活动，而不是简单的将幼儿只能这样不能那样作为常规要求来限制幼儿应有的自由。幼儿沉浸在满足内在需要的活动中，他们专心致志操作，没有功夫违反常规，这种自由宽松的氛围促进幼儿良好常规的形成。

三、有意义的远足

远足活动是一项积极的健身活动，能促进幼儿智力的发展，达到陶冶性情、锻炼意志的目的；同时，它又为幼儿提供了亲近大自然的机会，扩大了幼儿接触、认识社会的活动空间，因此深受孩子们的喜爱。由于孩子要走出幼儿园，这其中的安全、保育工作可是重中之重。

1、组织好远足活动首先应做好三个方面的工作：

（1）家长工作不能忽视

充分发挥《家园天地》的作用。在《家园天地》开辟远足专栏，及时向家长介绍远足活动的最新消息，提出需要家长配合的注意事项，探讨家长提出的有关设想等。

（2）安全工作不能忽视

由于远足活动要走出幼儿园，安全工作显得尤为重要，这也是家长最为担心的一个方面。为了确保远足活动安全顺利地开展，我们进行了全方位的安全教育工作。

①制定远足活动意外事故急救预案

②加强教师的安全意识。防患于未然，是做好安全工作的最好保证，而教师是活动的主要组织者，所以安全工作的首要任务是加强教师的安全意识。

③加强幼儿的安全意识。孩子们很容易激动，走出活动室、走出幼儿园，面对广阔的大自然，他们更有一种无拘无束的感觉，但放松的同时也很容易产生不安全的因素。我们在教育目标中加大了安全教育的比重，组织孩子们讨论一系列安全问题，如走路时怎样才能不掉队、怎样才不会撞上别人和车辆、怎样过马路、怎样上下公共汽车等，使孩子们的自我保护能力有了很大的提高。

④活动中配备足够的人手，尽量减少安全隐患。远足活动每班均有2～3名教职工随行，保证队伍的前后和中间都有教师照应。在选择远足路线时，避免频繁地穿越马路，尽量在有红绿灯设置的路口过马路，幼儿过马路时有教师站在十字路口阻挡横穿的车辆等。

（3）保育工作不能忽视

①远足活动需要幼儿付出一定的体力和努力，保育工作非常重要。做好活动前的保育工作和准备工作。如提醒幼儿喝水、大小便，检查幼儿的着装情况、活动所需物品的携带情况和工作人员的配备情况等。通过检查及时调整和消除不利于幼儿参加远足活动的因素，如为个别孩子更换不合脚的鞋子、脱去穿得过多的衣服等。活动中需要携带的物品有相机、擦汗的毛巾、意外伤害的药品（红药水、创口贴、药棉等）、用于激励幼儿的奖品。

②做好活动中的保育工作。远足活动中教师要善于观察幼儿的身体情况和情绪状态，及时调整活动的节奏和速度，给予适当的休息；提醒幼儿适时饮水，为个别幼儿脱去穿得过多的衣服；提醒幼儿注意安全，鼓励幼儿跟上队伍，经常清点幼儿人数以防幼儿走失等，保证远足活动的顺利和安全。

③做好活动后的保育工作。经过步行，孩子们回到幼儿园时一般都累了，远足活动结束了，教师也不能掉以轻心，要坚持做好活动后的保育工作，组织好接下来的其他活动。

④做好体弱幼儿的保育工作。由于个体差异的缘故，每个班级总有几个体质相对较弱的幼儿，需要教师付出更多的爱和耐心，来帮助他们和同伴一样顺利完成远足任务，使他们的体质得到进一步的增强，也让他们的家长打消顾虑，支持孩子参加远足活动。以达到幼儿园面向全体的教育原则。

2、我们的活动：

4月20日早晨7：50我们排着整齐的队伍，在小旗手陈立今的带领下开始了远足活动。

8：00我们乘上大（二）班陈典爸爸开的汽车，在汽车上我们同伴之间相互交换着坐与站，特别是万晨、笪文涛、史颜阳、杨锦兰能主动地让座给同伴；汽车把我们送到百丈杨家桥，下车后全体小朋友在老师的鼓励、加油声中步行了5公里路程，其中陈康、夏丽娜、陈嘉颖、谢文婷、丁鸿磊等小朋友不仅能照顾好自己，还提醒同伴注意安全；路很长很远，我们走得有点累了，但我们还是坚持着，因为坚持就是胜利嘛！终于在9：30到达圩塘汽渡口。圩塘汽渡口有许多汽车，有的汽车在等待着过江，有的汽车过了江向我们行驶而来，好热闹。10：00圩塘汽渡口的刘伯伯带着我们登上1号汽渡船。汽渡船好大，它一下子能装29辆汽车呢。我们坐在船的第二层，不仅安全而且能看到前方，长江好大，江面上来来往往的船很多，有的很大，有的很小，有的运送货物，有的停在岸边……王瑞、袁启、万锦涛、王佳、孙皓、闵荧、顾凯鑫、夏丽娜、陈康、李伟男、高煜恬、王磊、陈立今、胡志刚小朋友不仅认真地观赏着长江风景，而且还热烈地与同伴交流着、讨论着自己的见闻。11：30我们快乐的回到幼儿园。在今天的活动中我们的小朋友不仅大方有礼貌，而且具有强烈的求知欲，及自我管理、控制能力。

在远足的过程中，孩子们不仅深深地感受到大自然的原始美，更真切地意识到环境的污染：走在百丈镇的马路上，化工厂排出的气体不断的袭来，孩子们纷纷掩鼻而过；路边的大型垃圾场让孩子们真正的见识到我们的生活垃圾是如此之多；登上圩塘渡口的一号汽渡船孩子们在惊喜长江浩浩江水的同时发出感叹：“长江水是黄色的”，有的孩子对它长生了质疑，江面上漂着的纸屑、袋袋都引起了他们的注意。孩子们将这些现象与环境污染联系了起来。

于是我们和孩子一起探讨了环境污染以及环境保护的问题。开展了主题活动“我是环保小卫士”。远足活动意义深远，不仅锻炼了孩子，更赋予了孩子一双善于洞察世事的眼睛，“环保”这一举世瞩目的话题也在孩子的心中泛起了涟漪。

忙忙碌碌又一学期，欣慰的是我们的工作没有白做，在进入小学学习之前孩子们无论是身体素质还是心理素质都有了提高。或许工作中还存在着不足，我们将在以后的工作中不断改进。

有爱卫生工作总结篇3

20xx年我院的传染病防治工作在区卫生局、疾病控制中心的大力支持下，和领导下，以保障人民生命安全和身体健康为出发点，真抓实干，认真贯彻执行《传染病防治法》等法律法规，加强传染病报告与管理，在全体医务人员的共同努力下，取得了一定的成效。现将20xx年传染病防治工作情况总结如下：

一、加强管理、完善制度

为加强我医疗单位对传染病的管理，组织健全了各个领导小组，制定了相关工作制度，并严格按各项制度工作。

二、为提高我医疗单位传染病防治工作的业务水平，积极参加区卫生局、疾控中心组织的传染病防治法的学习和传染病防治知识的培训，增强我单位医务人员的法制观念和业务素质，增强报病意识，提高传染病管理工作质量。在医务人员的共同努力下，全年无传染病爆发及突发公共卫生事件发生。

三、规范程序，加强检查

我站设立规范的发热病人分诊台和发热预检门诊，规范了发热病人就诊流程，加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，有效预防、控制和消除突发公共卫生事件和传染病的危害，保障辖区内的群众身体健康与生命安全。

四、加强人员培训

为了提高我单位传染病防治工作水平，对医务人员及高暴露人群等进行传染病防治、疫情报告及个人防护等知识的培训。使他们进一步掌握了传染病的诊疗技术，提高技能，增强了个人防护意识，为防治工作奠定了坚实的基础。

五、加强健康教育宣传工作

今年我站加强健康教育，培养卫生习惯，普及传染病防治知识，提高自我防护意识，对艾滋病、结核病等传染病进行了宣传教育工作。共发宣传资料1000余份。

六、对今后工作的几点建议

1、进一步加大对传染病防治法律法规的学习力度。组织防治传染病及相关知识的健康教育活动，引导和帮助人民群众养成良好的卫生习惯，增强全民的防治意识。

2、听从上级领导，重点做好对结核病、人感染高致病性禽流感、艾滋病、手足口病等传染病的防治宣传工作。

3、加强技术培训，大力提高医护人员队伍的整体素质。要围绕传染病防治工作要求，切实解决好传染病防治工作中遇到的关键和疑难问题。对现有医护人员进行有计划、有针对性和实效性的系统培训和业务指导，以推动防治传染病工作扎实有效的顺利开展，保障人民群众健康和生命安全。

有爱卫生工作总结篇4

20xx年上半年，进一步落实县卫生局安全生产工作会议精神，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，采取有力措施，深化安全生产工作，普及安全生产知识，增强全院职工的安全意识，积极消除事故隐患，健全和完善我院长效安全管理机制，较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标。现就我院上半年安全生产工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。

安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全，我院领导高度重视安全工作，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。加强领导，健全组织，是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第一季度的院周会上，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

二、注重宣传，强化培训，不断提高职工安全素质。

提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础。今年上半年，我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行安全生产教育，并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。

此外，我院还结合安全生产，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月，我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训，使职工的消防意识得到进一步增强，并强化了他们对火灾的防范能力。

三、规范管理，落实措施，全面深入做好安全生产工作。

1、狠抓医疗质量管理，强化医疗安全措施。

今年上半年，我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理，半年来共开展医疗安全教育二次，由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次，对检查中发现的隐患及时通报，限期整改，并对相当责任人进行及时处理。此外，我院坚决杜绝无证上岗，全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件，对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作，通过半年来有力的管理措施，我院未发生医疗事故争议或事故，与去年同期相比，医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。此外，在加强院感管理方面，我院着力强化院感意识，由专人负责抓这项工作，取得了明显的成效。同时重视传染病网络直报，上半年重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作，规范流程，并认真组织开展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面，我院严格遵守毒麻药品的安全管理，按全省统一身份识别卡进行网上采购，专人送货，2人专管，认真落实“五专”管理制度。

2、积极做好“四防”工作。

随着我院业务的增长，高精尖医疗设备的引进，安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境，我院根据湖南省“治安管理条例”，严格管理，严肃纪律，使其基本达到了“四防”工作的要求。

今年上半年以来，我院认真组织相关人员对各部门的安全设施进行了定期检查，保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用，并及时更换了灭火器材，使灭火设备的完好率达100%。此外，我院内保人员积极协助公安部门开展对外来人员的信息反馈和管理工作，做到措施到位，办理证及时；同时主动配合公安部门进行治安管理，

四、强化监督，注重整改，努力创造良好的安全生产环境。

安全生产，“责任重于泰山”，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业。在我院对各科室日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后各科室相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律认真进行整改，努力创造良好的安全生产环境。

总之，半年来，我院在安全生产中虽然取得了一定成绩，但与上级要求仍存在一些差距，我们将认真总结利用半年来的经验，不断予以完善，使我院安全工作再上一个新的台阶

有爱卫生工作总结篇5

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：每日严格交接班，保持病房空气新鲜、流通。地面无垃圾,被褥整洁干净，床单平整无碎屑，为患者创造舒适的住院环境，及时对病人及家属做好健康教育宣传工作。在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的医德医风学习，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。

一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。

有爱卫生工作总结篇6

时光飞逝，不知不觉中，本学期卫生部的工作已经结束。我们部本学期的工作比以前又有了一个新的台阶。我们的工作比以前增加了很多的创新，开展了丰富多彩的活动，加入了许多以前没有的东西，完善了我们的检查制度，增强了检查的力度，使学校的教室卫生有了一个新的高度。在此我对卫生部本学期的工作进行总结，力求获得更多的经验和教训，总结如下：

一、在原有日常检查的基础上增加了中午的检查

日常检查分别为早晨7：30、中午1：30和晚上7：30，主要检查地面、黑板板槽、暖气、垃圾和卫生工具与物品摆放、地面口香糖。通过我们的及时检查，很多班级卫生有了很大的改善，同时也给新同学养成了一个良好的卫生习惯。同学们也能积极主动地打扫教室卫生，为同学们创造了一个良好的学习环境。开展卫生抽查的意图在于能使各班同学能养成良好的卫生习惯，随时随刻保持教室卫生，意识到保持卫生的重要性。

二、严格大扫除卫生检查

由于日常检查在项目和人员等方面都存在一些问题所以检查无法涉及各个方面，只能找一些重要的项目进行检查，所以大扫除卫生检查对于卫生死角及教室整体检查显得尤为重要。本学期我们部加强了大扫除的检查的力度，使一些卫生死角得到了有效的整治，严格规定了考场的布置方式，为外来考试营造了一个良好的考试环境。

三、继续实行“每日反馈”及“负责人签到”制度

使我们的检查更加透明并且使各班能随时了解都自己班级存在的不足。通过这个项目的开展可以让各班的班主任老师、卫生负责人、各班同学能及时清楚的了解在一天内存在的问题，以便立即采取措施整改。

为使各班班主任老师能及时了解到本班的卫生情况，我部每周都会将班级得分贴在公告栏内，低于90分的班级以反馈表的形式在周二汇报到班主任老师处，引起班主任老师的重视，并以此监督。大扫除结束后我部会把每周大扫除出现的问题以书面形式贴在公告栏内或下周一升旗时由学生科老师把好的班级和不好的班级给予公布，以示提醒。使各班负责人能够引起重视并及时整改。

四、统一细化了检查标准，体现了检查的人性化

本学期通过部内例会的相互交流我们对于各项检查项目的扣分标准做了进一步的统一，实行了分段扣分的方法，增加了我们日常检查的公平性。例如我们对于地面、黑板板槽的.检查改变了以往的检查标准，使我们的检查变得更加人性化。

回想过去的一学期，我们部的工作有条不紊的进行，并始终坚持自己的原则，以虚心进取的心态面对每一件事。作为学生会的检查部门，我们本着协助学校、为同学们服务的态度，认真负责的完成我们的工作。同时，我们取得的每一分成绩都离不开分管老师的悉心教导，在下学期的工作中，卫生部全体成员将贡献出自己的一份力量，同舟共济，创造卫生部的美好明天。

有爱卫生工作总结篇7

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。做了如下工作：

一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：

1、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

2、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。

3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。