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银行监事述职报告7篇

述职报告是对今年工作成果的总结和梳理,经常写述职报告相信大家都能从中发现自身的不足,丫丫文章网小编今天就为您带来了银行监事述职报告7篇,相信一定会对你有所帮助。

银行监事述职报告7篇

银行监事述职报告篇1

20xx年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好20xx年的工作,特做如下总结:

、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的20xx年,我经历了人生中很多个 第一次 :第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。这太多的 第一次 构成了我的20xx年。

年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务 开门红 ,其中金基置业公司单笔贷款1亿元,是支行历史上最大的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历史上的第一次。

因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。

在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企 双赢 。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%),继续为支行房贷部推荐优质的 西堤国际 楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实,能取得么多 第一次 的突破,并不是我一个人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通 绿色通道 ,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的 神话 。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的 第一次 而感到荣幸。

、缺点及毛病

实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行 霸占 一事,我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的.沟通中,存在说话过于直率、不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。

在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取最好的名次。

在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。

在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点,今后我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。

银行监事述职报告篇2

20xx年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里,我行完成了从国有独资到股份制的根本转型,并于下半年在内地和香港二地同时成功上市,从而迈出了决定性的关键一步!回首20xx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工情况汇总如下:

一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关;

金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利,在钱财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;

二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作;

多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个入党多年的老党员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!

三、努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备;

银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到接人待物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索;作为特殊的金融服务行业,什么时候你的服务比别人更到位,更及时,更周到,什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝,什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!

20xx年就这么过去了,20xx年正大步向我们走来!对照党和国家对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因于此,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,努力为改善我国的金融环境而努力!

银行监事述职报告篇3

转眼间,充满收获的__年结束了,在过去的一年中,我于__月__日入职__支行,在师傅的辛勤教导下,在同事们的关心帮助下,我认真刻苦的学习高柜职责,使得我在业务知识与实际操作方面有了一定了解,在与同事们的相处中,同事们的热心帮助与悉心照顾使我感受到了集体强烈的凝聚力,现将近期工作小结如下:

(一)思想方面

通过近期的学习,我对银行规章制度有了初步了解,另一方面通过对业务办理与操作流程的观摩、学习,使我对工作内容有了较为全面的认识,入职之初,师傅一步步带领着我熟悉业务内容,为我详细讲解各个业务模块的划分,让我充分感受到作为一名高柜柜员,应该以客户为中心,应以热情的服务态度向客户展现我行服务素质,以为客户提供优质服务为主旨,与客户建立和谐友好的关系,以积极上进的精神投身银行工作。

(二)工作方面

工作初期,我主要以熟悉业务流程、掌握操作技能为内容,在师傅的精心培训下,学习了点钞、鉴别伪钞、小键盘输入等柜员必备的基本技能,通过近期学习,我基本掌握了点钞的技巧与计算机的正确使用,另外,通过对业务管理办法和操作流程的学习,我能正确处理柜台业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务,在对业务凭证及附件的填写方面基本掌握了要领及规则,并能够做到真实、完整、合规的填写。在货币受理方面,通过对各项外汇政策的学习,我能够严格执行政策,进行进行国际收支统计等工作。

(三)__年工作计划

1.强化职能认知,树立强烈学习意识

作为一名高柜柜员,我主要负责公共类交易、负债类交易、支付类交易、中间业务等工作。通过前期系统的学习,我对业务的办理等工作实际操作不够成熟,接下来我将正式走向工作岗位,独立完成业务。现如今,金融行业竞争越来越激烈,这就要求我们树立强烈的学习意识,因此,在工作之余,我会加强对工作业务方面的学习,以丰富的专业知识和强化业务技能为目标,加强业务技能的训练,全面提升自身专业水平,另外,我会通过对专业知识的学习,计划.考取相关的从业资格证,如银行从业、证券从业、金融理财师等相关证书,以专业化理论知识提升专业水准和业务素质,为更好的投入于工作打下技术基础。

2.严格遵守制度,提升业务能力

通过前期对观摩与学习,我意识到柜台相关业务的办理必须十分谨慎,尤其强调操作流程的规范性。因此,接下来在受理业务时,我将严格按照业务处理要点和流程进行,收支现金时,严格遵守将钞票“正反”两面过验钞机鉴别并计数,手工点钞和机器点钞相结合,在凭证填写方面,仔细核对相关凭证要素,确保填写完整准确。与此同时,反复练习操作业务,正如师傅所说,专业技能的习得就是“熟能生巧”。在接下来的工作中,我将着重对业技能勤加练习,力争对业务的办理做到规范化、流程化和标准化。

3.提升服务意识,建立优质服务

柜员工作是以为客户解决储蓄问题、提供便捷服务为核心的,在工作中,我通过一个小小的窗口对客户进行沟通,对我来说,这个窗口是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了我行的形象,为此我严格要求以良好的服务质量为服务标准,始终坚持“客户第一”的思想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。以精细化的工作标准,重视对细节的关注,通过在柜台摆放糖果、微信服务等细节,拉近与客户间的距离,提升客户满意度与忠诚度,打造我行良好形象。

4.重视团队协作,与企业共同成长

由于刚刚入职,在工作业务与规章制度等方面的认知均有所欠缺,但从我入职以来,同事们对我关爱有加,我体会到了团体的凝聚力,使得我更快融入工作氛围。在我们的工作中,因柜台内外隔着一层厚厚的玻璃,使得我们与客户正常的沟通交流变得困难,此时就需要大堂经理等大堂工作人员的密切配合,为客户业务的办理提供合理建议,根据客户办理需求,正确引导客户进行柜台办理,提高我行工作效率,在工作中借助团队的力量,提高工作效率。而作为团队的一员,我将全面提升自身团队协作的能力,并借助团队的合力获得更大的业绩,能够给我行创造更大的价值,实现与企业共同成长。

崭新的__年到来了,对于刚刚入职的我来说这是充满机遇与挑战的一年,在这一年中,我将以提升自身专业理论为基础,将理论结合实践,加强业务专业化、规范化,抓住在工作中实现自身价值的机遇、迎接战胜自我的挑战,以积极进取的精神在岗位上砥砺前行!

银行监事述职报告篇4

我于20__年6月担任__支行行长。任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。至__年末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高

机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处开户的__公司划给__支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。

一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。

二是加大公关力度,积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢__市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

经过全行上下的艰苦努力,我行__年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,__年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了“组织资金讲成本,发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了大量的效益。

二、多策并举开展“双清”,不良贷款大幅下降

__年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升。所以,__年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。

二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。

银行监事述职报告篇5

各位领导,同志:

大家好!

20__年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20__年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:

一、加强业务知识学习。

个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,

提高窗口服务质量,我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,

用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,

做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

银行监事述职报告篇6

20__年,我在市联社及区行经理的正确领导下,在科室全体同志的大力支持下,以贷款营销为重点,以抓降工作为核心,强化市场定位,强化内控制度管理,强化各项信贷政策落实,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。现将履行职责情况述职如下:

一、本专业指标完成情况

1、各项贷款余额__万元(含抵债资产),比年初增加

__万元,存贷比例为56.1%。

2、不良贷款余额__万元,比年初净下降__万元,

完成市联社下达年度计划的165.5%,其中,“两呆”贷款余额__万元,比年初净下降__万元,完成市联社下达年度计划的__%。

3、各项贷款利息收入实现__万元,同比多收__万元,综合收息率为__%。

二、本年度开展的几项工作

1、强化定位,加强指导,确保全行信贷工作适应地区经济和资金安全需要。今年以来,我在主管经理的领导下,研究探索全行的信贷工作思路,明确了20__年的信贷工作是把“安全营销”贯穿于整个信贷管理当中,要求各信用社、营业部要妥善处理好规模扩张与风险防范的关系,确保在经营权下放与管理权上收过程中的信贷资金安全。坚持以市联社“三个工程建设”为有效载体。在贷款投放上,实行分类指导,强化市场定位,坚持服务农区与开拓社区并重,加大贷款投放力度。

2、分类指导、积极营销、努力提高信贷管理指导能力。

一是加大支农贷款投放力度。针对今年中央出台的一号文

件和粮价上涨、农民的种粮积极性提高以及农村产业结构调整、农业生产资料涨价,贷款需求加大的实际情况,我在信贷工作指导上,坚持以市联社“三个工程建设”为目标,大力开展信用户、信用村的'评选活动,加大支农贷款投放力度。截止12月末,辖内已评定信用村__个、信用户达__户,累计发放农户小额信用贷款__万元,累计发放农户联保贷款x万元,累计发放农户其他贷款__万元,农业贷款累放较去年同期多__万元。有力的支持了__区农村经济的发展。

二是加大对中小企业和个体工商户的贷款营销力度。在近郊信用社信贷工作上,我采取指导与引导并重的工作原则,以打造社区银行和零售银行为目标,积极发放中小企业贷款和个体工商户贷款。坚持“额度合理、抵押有效、手续完备、弱化风险”的原则,加大对中小民营企业的支持力度,截止12月末,工商业贷款比年初净增加__万元;同时结合__区个体经济比较发达、商业街、大型专业市场多的特点,开展了工商业户营业网点抵押个人贷款的试点工作,并制定相应管理办法,加强信贷内控管理,达到信贷工作合规、有序、降低风险的目的,培育了新的利润增长点,截止12月末,x营业部累计发放此类贷款34户__元,增加利息收入__万元;在保障“安全、流动、效益”的前提下,大力帮助基层信用社、营业部开展了业务创新。如:__营业部在全市信合系统率先开办了__区下岗失业人员小额担保业务,推动了创建社区银行的工作力度。截止12月末,全行工商业贷款和其它贷款比年初净增加__万元。

4、不良贷款清收效果显著,信贷资产质量得到比较明显的改善。

年初以来,我在清非抓降工作中,坚持把不良贷款清收盘活工作作为信用社生存发展的生命线来抓,收到了明显效果。一是在继续实行奖励清收、委托清收、招标清收和诉讼清收的基础上,强化责任清收,杜绝不良贷款前清后增的现象发生,突出重点加大对当年发放当年到期贷款的检查和监督力度。

二是认真贯彻执行市联社“百日攻坚战”活动精神,指导近郊信用社抓住当前城区扩张、绿化占地、企业搬迁的有利时机,清收关停企业欠款,如:__信用社抓住开发商占地的有利时机,以货币形态回收贷款580万元,其中:收回“呆滞”贷款380万元;__信用社以货币形态回收不良贷款300万元,并代表__两次参加市联社“百日攻坚战”活动经验交流会,交流经验;中远郊信用社抓住政府“合村并镇”的有利时机,大力开展清收盘活攻坚战,采取“收落结合”的办法;加大对个人和村集体贷款的清收力度。三是积极抓住信用社改革的有利时机,充分借助“政府力量”清收不良贷款,在9月末的基础上,又清收不良贷款__万元。截止12月31日,不良贷款余额__万元,比年初净下降7__4万元,完成市联社下达年度及改革计划的__%,其中,以货币形态回收不良贷款1,796万元。

5、努力做好其它工作。一是继续加强对银行信贷登记咨询系统的管理力度,对个别违反《银行信贷登记咨询系统管理制度》的行为进行了处罚,保证了系统数据报送的及时、准确、完整。二是加强对大额现金、资金调剂的管理工作力度。截止12月末,共审批大额现金37,930万元,累计调剂资金49,000万元,调剂资金利息收入——万元,同比增加——万元。三是加强对信贷人员的业务培训工作,针对农村信用社贷款五级分类工作,举办了信贷主任培训班。四是以__信用社为试点,进行了贷款五级分类的试分工作。五是根据市联社的统一部署,对全区信贷档案进行了统一和规范化管理。

综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:一是创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提高。

银行监事述职报告篇7

失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职报告如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化

服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同時,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。

20__年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务時,在制定每项制度、流程時,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。時代在变、环境在变,银行的工作也時時变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。

二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。

在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

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