述职报告是一种书面或口头的汇报，通常由员工向上级或管理层提供，以展示其工作成果和业绩， ，述职报告可以为员工与领导之间的目标设定和业绩评估提供依据，下面是丫丫文章网小编为您分享的18大述职报告优质8篇，感谢您的参阅。
18大述职报告篇1
xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们xxxx医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！
我从7月份进入xxxx医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的'工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！
我将努力做好以下几方面的工作：
1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；
3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；
4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。
5、互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；
6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
18大述职报告篇2
我叫xxx，20xx年xx月毕业于东北师范大学外国语学院日语语言文学专业。现就职于华南农大珠江学院翻译系，教授日语。
八月份进入珠江学院以来，在领导的关心和支持下，在同事的协助和帮助下，我很快容如何了这个体。顺利的开始了学习和工作。教学方面，我担任了日语专业的日企实务，经贸英语的二外日语，以及公共选修课的日语教学；管理方面，我现在是商务日语专业xx级xx班的班主任。现述职如下：
一、教学科研方面
日企实务这个课程有很强的实用性，学生如果能在毕业之前，就能够了解和学习到日本企业的基本运作方式和管理特点，以及国际贸易的一般常识，这对他们毕业后迅速融入企业有很大帮助。在本课程的教授中，我努力做到日语基础知识的巩固，专业术语的讲解，国际贸易的介绍等各方面的平衡，达到教学目标。
英语专业的二外，作为必修课，每周平均3课时，但是在语言学习的初级阶段，课堂上的三个课时是远远不够，需要学生在课下做大量的基础训练。因此，我每周都会有单词考试，以督促学习。强调二外学习的重要性，使学生端正学习态度，提高学习效果。
公选日语。外语方面的能力拓展。这部分学生主动选择日语，是日语教育工作者愿意看到的，但是如果是凭一时的热情而走进教室，我想是远远不够的，在教学中我也发现了这样的问题，很多人低估了日语学习的难度，对自己要求不严，学习效果不想。
二、班主任工作方面
新生入校，对大学学习和生活的的特点不了解，没有真实感受，需要前辈的指导和帮助，让他们顺利的进入大学生这一角色。因此在工作中，我充分倾听学生的想法，通过班级干部了解他们的思想和学习状况，积极与学生沟通，严格管理，热心帮助。
三、今后的工作计划
教学方面，继续提高教学能力，不断更新知识体系，改进工作方法，努力做到给学生一杯水之前，保证自己有一桶水。班主任方面，保持和学生的密切联系，做好他们学习和生活的的参谋和指导者。尊重学生的个性，但管制他们的任性；抓好班干部队伍建设以及班。体建设，营造良好学习氛围。
18大述职报告篇3
尊敬的连首长亲爱的战友们:
时光匆匆如流水，转眼间xx年上半年工作已经结束。回顾上半年来的工作，在上级领导的关怀下，在连队党支部的正确知道下和各位战友的配合下，认真履行自己的职责，较好的完成了本职工作和上级交给的各项任务，取得了一些成绩，也存在了一些这样或那样的问题，但总体来说是进步的，下面就半年来履职尽责情况总结如下:
一.思想方面:
思想是行为的先导，一个人思想上的放松必定会导致行为上的放纵，在思想上我始终能与连队党支部高度保持一致，作为班长我深深的知道，只有自己的思想好，才能带领全班人员的.思想好，时刻把抓班级人员思想放在首位，发挥思想骨干作用，教育和引导全班同志有一个健康向上以连为家的思想！
二，模范带头作用:
俗话说：“火车跑的快，全靠车头带”我认为一个班级在完成任务中，能否高标准，高速度完成，取决于班长的模范带头作用，作为班长在班级中应该作为一面旗帜，班长做的好，底下的兵自然就能做好，所以在各项工作中，我都能做在前想在前，不怕脏不怕累的冲在前，在每次的公差勤务中，无论上级赋予什么样的任务，都能带头高标准的完成，作为一个即将面临退伍的八年老兵，每一次上级领导来检查，将军园和招待所的哨兵都有我来担任，从来没有说说讲讲，无论天气炎热还是寒冷都能高标准的站好每一班岗，多次受到上级领导的表扬，充分发挥了一名士官班长的模范带头作用。
三，管理方面：
作为一名班长既是管理者，又是被管者，管理者和被管理者始终是矛盾的，各自站在的角度不同看问题的态度就不一样，能否管好全班人员，是体现一个人能力素质的最好表现，班内人员能否遵守条令条例，能否较好的完成上级领导交给的各项任务，全在于班长的日常管理，在管理上我能根据全班人员不同情况，根据每一个人的特长，日常表现，合理分配上级交给的每一项任务。俗话说，好钢用在刀刃上才能发挥出最大的作用，在管理中也一样！每个人都有不同的特点和特长，只有合理分配才能发挥出他们的最大作用，才能在最短的时间做出最快的效益，因此在每项任务中我都合理分工多次受到领导的肯定！
四.存在的问题:
1.思想上有放松现象，在大型任务面前有畏难情绪，主要表现在工作多，任务重的情况下。
2.平时自身要求不严，作风松散，工作中有偷懒现象。不能严格的要求自己，在工作中总是要求过得去，不求过的硬。总是一味的要求平淡，不能积极的要求上进，平时不能向好的班长学习。
3.在作风纪律上，有时不能严格的落实各项规章制度，不执行，对各级领导讲的话不在意，不往心里去，只是按照自己的思路去做随意性太强，对待工作的态度不端正，偏离了工作的方向。
4.在日常管理中缺乏主动性，有老好人思想，抓管理不能真抓实干，存在心慈手软，不能按条令条例办事！
五.下步打算和措施：
1.加强条令法规的学习，时刻提醒自己做遵章守纪的好战士，确实发挥一名士官班长的模范带头作用。
2.端正思想，在根本上找原因，把自己工作的方向摆正。加强请示报告，立足自身的职务带动班级积极上进，使全班在完成任务和执行命令上有新的突破，在下半年取得新的成绩。
3.加强自身文化知识的学习积累，文化知识不高的我要以多方面学习，多向好的班长以及干部学习。使自身能力素质有更进一步的提高。
4.在日常管理中严格按条令条例规章制度来约束每一名战士，坚决杜绝老好人思想，要以对连队负责，对大家负责，对自己负责的态度干每一项工作。
战友们，成绩已成为历史，让我们紧密团结一致，结合自身存在的问题加强改正，共同努力，加强学习，争取在下半年的工作中取得更好的成绩。
以上是我对个人就上半年来履职尽责情况总结如下，如有不足之处请战友们批评指正。
18大述职报告篇4
根据组织的安排，我于xx年6月离岗。按照领导干部任期经济责任审计实施办法的要求及《晋城市城区审计局关于对原城区档案局局长侯强同志离任审计的通知》（城审经通[20xx]33号）精神，现将本人任期内负有主管责任和直接责任的财政、财务收支事项情况报告如下：
一、任职起止时间：xx年2月开始担任城区档案局局长，xx年6月离职，任期7年4个月。
二、职责范围：
(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级的指示,负责全局工作。
(二)认真贯彻执行国家各项档案方针、政策以及区政府和上级业务主管部门的指示，加强指导检查，确保完成各项档案工作任务。
(三)加强班子、组织和队伍建设，提高班子和党组织战斗力，提高队伍的政治、业务素质。
(四)完成区委、区政府和上级业务主管部门交办的其他工作任务。
三、履职情况：
在区委、区政府的正确领导下，在市档案局的监督指导下，在我任职期间，带领档案局干部职工紧紧围绕为社会建设服务这个中心，工作上有了全新的开拓，服务公众、档案保管、信息传播、社会教育、文化交流五大功能得到了进一步发挥，创新服务广受好评，业务成效显著。
一是档案社会服务功能全新拓展。档案服务利用长足发展：20xx年以来，我区档案部门每年接待各级利用者20xx余人次，调阅案卷 5000余卷次。逐年均呈现明显增长趋势。
二是档案馆硬件设施显著改善。从xx年3000元的档案事业费到现在的15000元，翻了5翻，特别是在06年解决档案人员健康津贴，在07年区政府拨款总计10余万元，配备了工作用车，以及电脑5台，激光打印机、扫描仪、复印机、档案管理软件等设备以及空调、吸尘器、温湿度仪等，使档案馆向现代化综合档案馆迈进了一大步，从很大程度上改善了区档案馆的落后面貌，档案保管条件明显改善。
三是确保档案安全。我任档案局局长以来，始终把档案安全工作放在首位，确保档案安全不出现一丝一毫的'纰漏。为此，局里专门成立了由我任组长的安全工作领导小组，还制定完善了档案安全的制度，将档案安全工作分解到人，责任到人，确保档案安全万无一失。
四是抓好党风廉政建设和反腐败工作。针对档案部门的特点，我注重抓廉政和反腐工作。一方面加强干部职工的学习教育，带领党员干部学习反腐败理论文章，组织讨论时事政策，观看反贪腐警示教育片。另一方面建立完善各项监督机制，公开办事程序，严格财会制度，设立举报电话。三是加强财务管理，对单位收入、支出分人负责，对合同、票据专人管理，实现了财务公开，在单位努力营造一个公开、公平、公正、廉洁自律、风清气正的工作环境。
报告人：侯强 xx年8月21号
18大述职报告篇5
20xx至20xx学年度以来，本人继续担任单龙寺镇中心学校副校长，并负责教育教学、教育信息化、职称评定、校园维修等工作。一年来，顾全大局，服从安排，并感谢各位同仁的积极配合，圆满完成各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：
一、积极参加政治学习
本人从教已达三十年，但始终坚持政治学习，无论是领导班子学习，还是全体教师学习，从不请假缺席一次，认真记录、撰写心得笔记。特别是今年上半年，x校长参加校长培训期间，我积极组织全镇广大党员教师参加师德师风学习，并下到每一所学校、教学点，检查各学校组织学习情况，了解教师思想动态，做好记录，发现问题，要求立即整改，确保了全镇党员教师思想不滑坡。
二、努力提高业务素养
我们常说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。我想做学校领导也一样，要更好地适应分管业务的工作，更好的指导、解决老师们在教育、教学中碰到的学术问题，自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。一年来，我不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验。加强对现代信息教育的自我学习，使自身的业务能力不断得到提高。由于本人有爱学习的习惯，所以能使自己的能力不断得到提高的同时，及时把握不同时期教育教学改革的脉膊，及时向全体老师传达有关信息，组织安排老师们学习、交流，使教师的教学方法也能与时俱进。
三、全面开展教育信息化工作
鼓励和支持教师使用现代教育资源上课，要求教师备课中引用远教资源，课堂上使用远教媒体资源直观上课，课堂练习选用远教资源的课后练习落实学生所学，讲课堂例题借鉴和选用远教资源中的典型例题给学生讲解。通过全镇广大师生的共同努力，我镇20xx、20xx连续两年荣获县“教育信息化应用工作先进单位”。
四、积极组织教育教学活动
一所学校如果没有教研就会原地踏步，办学质量就会大打折扣，学校就会失去生命力。因此，坚持教学科研的常规化是学校工作的主线。本人作为业务副校长，对教学科研历来不敢掉以轻心。始终坚持走“以教带研、以研促教”的路子，在做好教学常规工作检查、督导的同时，本人经常亲临课堂听课，及时与老师沟通，探讨课堂教学教学中碰到的问题及解决的方法。领导重视与积极的参与，教师也就有了积极性，效果也就会逐步显现。一年来学校的整体教学质量之所以能稳步提高，归根到底就是学校班子把教学科研与质量视为学校的生命，老师把教书育人视为天职，把改革创新视为立教之本。本学年中心校牵头，县教研室安排两位小学语、数专家来我镇示范指导活动等，并组织教师多人次参加微课、教育信息化、乡村教师教育信息化等一系列大赛活动，多人次获得县、市、省一、二、三等奖。这些活动的开展推进了课堂教学改革，提升了教师教育教学能力，提高了课堂教学效率，弘扬了国学精粹，不仅教师的业务素养得到提高，学生的综合素质也有了很大提高，因此我镇在20xx年度荣获县“教育管理先进单位”。
五、其他工作稳步推进
1、责任督学工作
本年度以来，我担任xxx乡责任督学工作，积极与东西溪中心校校长联系，做到每月不少于一次的'随机督导活动，发现问题，及时向中心校校长反馈，得到及时整改和纠正。为东西溪乡教育教学的正常发展起到了监督作用。
2、责任帮扶工作
本年度以来，根据镇政府安排，我继续联系贫困户3户，根据镇政府要求，我始终坚持每月走访贫困户两次以上，为贫困户争取项目资金，找产业项目、发展产业等，经过努力，我联系的贫困户xxx的养猪产业发展起来了，现有母猪3头，子猪40余头，均在200斤以上，长势良好，现在生猪价格已经涨上来了，相信该户今年脱贫没有问题；xxx户去年已脱贫，今年的产业发展一直很好；xxx户在去年的基础上，新增养龙虾3亩，生长很好，但房屋急需改造，正在争取，相信明年能够顺利脱贫。
六、存在问题
在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性；理论的学习和提高还差距，工作水平有待进一步提高；对教师的思想工作还不够深入，关心也不够；个性比较炯直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
七、努力方向
1、领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
2、不断提高自己改革创新意识，特别是山区生源锐减的情况下该怎么做有许多值得探讨的问题。
回顾一年工作，我对自己的工作问心无愧，但也有不足与感慨。一年的工作，有得也有失。我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，努力做好本职工作。
18大述职报告篇6
尊敬的领导：
我学校食堂工作秉承“公益性”“服务性”“安全性”原则，抓平时、重细节，为“办人民满意的学校”发挥重要作用。为加强学校管理，进一步提高我校食堂建设和管理水平，保障师生员工身体健康，我校根据区教委关于加强学校食堂工作管理的.有关要求及《食品卫生法》等法规条例，认真抓好学校的食堂工作。现将我校食堂管理工作情况汇报如下：
一、领导重视，周密布署
每学期初，学校都会专门召开食堂工作会议，明确职责和具体分工，成立以校长为首的学校食堂工作领导小组，统筹各项工作，针对各项具体工作制定计划、明确责任，让食堂的全面工作制度化、规范化。后勤处负责具体落实，从人员、调入、设备、采购、保管、加工、分发等所有管理环节进行了细化并狠抓落实，并定期召开食堂工作专门会议，学习上级文件，研究各阶段落实措施。值周行政、值周教师每天轮流到学生餐厅巡视，以便随时发现问题，及时给予指导，立即进行改进。
二、设施到位，操作规程
各类设施的安全状况良好。食堂配备的各类器械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、库房的安全状况都比较好，管理比较规范到位，操作规程明确。
三、确保卫生，有效监督
食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要采取了以下措施：
1、食堂都能严格执行国家的《食品卫生法》，有各项卫生安全制度和措施，并做到了有检查、有记录，有突出事件的应急措施，工作人员能自觉按要求上岗和操作，其它各项卫生措施和规定能落实到位。
2、采购做好验收工作，加工做到烧熟煮透，做好食品留样工作。严格把好食品进货关，我们将学校食堂的食品进货由专门的人员进行统一采购，对采购的.食品索取三证(营业执照、卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告，进出货手续齐全，帐册相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都进行清洗消毒，健康卫生。
4、各类安全卫生制度完善，建立有以下制度：《xx小学食堂工作人员管理制度》、《xx小学食堂卫生检查制度》、《xx小学消毒制度》、《xx小学食堂人员卫生知识培训制度》、《xx小学食堂食品采买制度》、《xx小学食品留样制度》等。
四、保证伙食，以人为本
为维护师生的合法利益和身心健康，我校坚持“公益性”原则，按照“非营利性”要求，进行食堂成本单独核算，以保证食堂日常运转经费收支平衡为目标，合理确定供餐价格。
1、认真按照区教委的要求，保证饭菜的数量和质量，努力做到荤素合理搭配，品种丰富多样，满足学生身体健康成长的需要。
2、不强行要求学生在学校就餐;就餐方式是学生不用凭卡或饭票到指定窗口自觉排队领取饭菜，学生吃完饭菜，如果不饱，还可以添加饭菜。
五、师生共建，文明食堂
1、学校每天由x名老师负责分餐和维持纪律，督促学生文明用餐，并要求学生搞好食堂就餐厅的卫生。
2、食堂工作人员每年都进行体检和卫生培训，按要求持证上岗，热情服务，文明用语，做到服务程序化、操作规范化。平时积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导。
3、我校食堂工作人员共有x人，其中教师x人，聘请工人x名。每年都按区有关部门要求进行体检，并持有健康证。操作工是经过专业培训和考核合格后持证上岗。
六、规范支出，完善机制
1、学校食堂单独设立账务，会计、出纳各x人，xxx负责食堂账目，xxx具体负责食堂采购管理工作。
2、我校食堂实行包餐制供应，向学生收取伙食费x元/天，严格按上级规定实行按月结算收取的方法。在食堂就餐的教职工的伙食费，与学生同菜同价，按月收取，据实结算。
3、规范使用食堂的结余款，只用于改善学生伙食和食堂的设施、设备，没有用于、变相用于学校发放教职工福利，或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。
七、存在问题，亟待改进
因经费不足，师生用餐环境有待改进，例如：
1、餐厅是彩钢棚，冬冷夏热，就餐桌子太旧，需更新。
2、学校没有通天燃气，新修厨房及新配厨具无法投入使用;需和社区等相关单位联系，争取早日投入使用。
述职人：xxx
20xx年x月x日
18大述职报告篇7
六类突发事件，保洁阿姨这样淡定处理
一、突发公共卫生事件应急措施
1、在发生公共卫生事件(传染疾病，食物、水或有害气体中毒，多人不明原因疾病等)时，立即报告主管，确认信息，做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站，必要时协助救治。
3、通知、通告业主，及时报告事件的相关情况，提醒业主注意事项。
4、与医疗卫生机构配合，加强对物业管理区域内的清洁、消毒和垃圾清运工作，做好预防宣传。
5、事件结束后，根据相关部门要求，对相关部位持续进行消杀等工作。
二、暴风暴雨天气应急措施
1、清洁领班班长勤巡查、督导各岗清洁员工的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
2、天台、平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。如发生外溢，及时报告服务中心(服务处)处理。
4、各岗位清洁员工配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内准备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
6、暴风雨后，保洁员及时清扫责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
7、发生塌陷或泥沙溃至路面、绿地，保洁员协助检修，及时清运、打扫。
8、注意事项：注意高空坠物。
三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品中，如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗，用风扇吹干地面。
6、注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电 。
四、突发火灾事故应急措施
1、要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资，文件等的疏散转移工作，并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的`管理。
3、清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物，打扫地面。打扫地面积水，用拖布拖擦干净。
5、安全注意事项：清理火灾现场要等到现场调查结束后，经有关部门批准后才能进行。
五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良的影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
4、疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施
1、装修期间，保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作，及时提醒装修单位将装修垃圾清运到指定的地点，并及时清运楼内垃圾。
2、大厦(住宅)设施维修以及供水、供电、通讯设备设施等项目施工中，保洁员协助配合做好场地周围的清理工作。
18大述职报告篇8
尊敬的领导：
您好！
我是市场营销中心客服部的新进员工xxx，于x年5月8日开始到x工作，已经三个月了，从进入公司的第一天开始，慢慢融入到x大家庭中，让我感觉到能够在xx工作既是幸运的，也是荣幸的，因为x让我看到一个非常具有生机与活力的团队。
一直以来，我努力实践着公司的服务标准，力争做到更好。接着，我就这段时间的工作情况向各位领导作一个简要汇报，以接受领导对我评议。
在员工培训和工作态度方面，作为一名客服人员，以前从事的行业虽然是服务行业，但是对于家纺行业的专业知识了解的比较少，对于许多面料方面的知识都需要依靠公司培训加上认真学习得以掌握。在公司艺术中心的新员工培训中，我学到了很多相关知识，从最基本的规章制度到床品面料、礼仪、沟通等方面的培训，认识到一个员工在工作中需要有严明的纪律，言行举止必须得到，认真服从领导的安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风，并进一步深入了解公司企业文化，熟悉产品、面料等方面的知识，都是以便有助于后续工作地开展。
在工作状态中，我明白客服工作是承上启下、沟通内外、了解客户的枢纽。而在这段时间的工作中，我参加了接待客户的工作，并且认识到接待过程中自身礼仪还不够周全，需要改进的地方。也在郭经理那里学习到在与客户沟通中的技巧，通过在沟通中，站在公司立场、客户角度去处理各种事宜。
在正式安排到客服岗位的这段日子里，我亲身体会到作为一名客服人员责任之大，客服不只是为了帮客户下订单而下单，还包含着从电话这头了解客户的经营情况、为公司推销产品的责任，在很大程度上需要观念转变，就好像门店的店员是在为专卖店推销产品，而我们客服人员应该是在帮公司推销产品给加盟商。对于这方面的技巧，将是我接下来要重点学习的内容。
作为一名女性，我相信只有在工作辛勤地付出，才能增加自己的信心，才能经得起岁月的推敲，不会被社会所淘汰。而我将本着“没有借口、完美执行”的工作态度投入到今后的工作中，服从领导的安排，按时、按质、按量地完成部门领导交给我的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献，体现自己的价值！
在这里也非常感谢领导、同事对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长！一起进步！
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