工作总结是现在职场中经常使用的一种文体，我们写工作总结不仅在于记录积累到的经验，更在于提升个人的工作效率，下面是丫丫文章网小编为您分享的村农电工作总结8篇，感谢您的参阅。
村农电工作总结篇1
20xx年是xxx供电局农电各项工作全面推进、各项管理全面升级的大发展之年。在这一年里，广大农电干部员工在省电力公司的大力支持下，在上级领导的正确带领下，以科学发展观为统领，以安全生产为中心，以强化管理为主线，以系列标准化建设为总揽，围绕“规范化、专业化、标准化、信息化”工作要求，按照农电发展再上新台阶的整体规划，精诚团结，努力拼搏，使xxx农电呈现出一派欣欣向荣的全新气象。
一、重中之重抓安全安全生产态势平稳
我局以安全风险管理年活动为载体，以防人身触电、高空坠落为重点，以系列标准化建设为总揽，抓流程化、专业化，促规范化、精益化。进一步加强了生产计划的刚性管理、现场监督检查和完工汇报的闭环管理，实现农电安全生产态势平稳、稳中有进。
一是牢固树立“安全第一”的思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事故”的安全管理方针不动摇，站在讲政治的高度抓好农电安全工作。
二是建立农电安全诚信及安全风险管理工作机制，更新管理理念、细化管理措施，夯实农电安全基础。在制定《农电诚信安全工作机制指导意见》和《农电安全风险管理实施方案》的基础上，分阶段、分步骤稳步推进，确保取得实效。
三是以防人身为重点，反违章，除隐患，突出现场安全管理。认真落实农电检修施工现场“三防十要”反事故措施和反“六不”斗争，将工作重心转向现场安全管理，加强施工现场安全风险的防范，严格执行“三措”的审批。
四是加强配网设备管理，提高安全稳定运行水平。以“两清理”工作为抓手，不断完善整治两清理及隐患排查发现的问题，全面解决配网设备存在的标识不全、交跨距离不满足要求等问题，实现配网设备规范管理、安全运行。
二、全力以赴抓建设电网改造突飞猛进
我局抓住20xx年国家拉动内需的历史机遇，加快农网建设与改造步伐，完成农网基建及西部完善化工程建设任务，建设坚强农网，满足农网“四性”（安全性、可靠性、节能环保性和科技进步性）要求，以更好地服务“三农”，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。20xx年农网建设共完成投资11765万元。
一是坚持“建强农网，服务三农”原则，制定并完善农配网发展规划。做到以电网规划为龙头，指导项目立项，在立项过程中根据负荷情况选定典型设计方案，进一步降低工程成本，增强电网建设资金的投入产出比，达到既节省资金，又能满足电网负荷需求的效果。
二是大力推进农村电网改造。抓好杨凌揉谷乡等地的农村中、低压电网改造，完成市区、兴平的27个乡（镇）、140个村的农网改造建设任务。开展农村排灌供电设施改造，加快解决农村三相动力用电需求。年内力争农村电网改造覆盖面达到90%，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。
三是坚持“科技兴电”，全面整合农电技术管理。加快推广应用农电科技成果，积极推广“新农村供电模式”和“四新”技术，加快了县级调度自动化系统升级改造。
四是加大农网工程规范化管理。通过培训等多种方式，加强县局网改专工及物资、财务等管理人员对工程管理流程、农网改造政策掌握、农网管理制度的集中学习，保证农网工程管理制度化、规范化、标准化，进一步加强农网工程的全过程管理，提高工程各阶段工作质量和管理水平。
五是加强农网建设预决算及资金管理。农网工程资金按照国家有关农网投资政策，严格审查、核准工程项目的必要性、合理性和可行性，严格农网建设资金的使用管理，严禁项目与投资不一致，随意扩大概预算和对暂时不需要改造的线路设备进行重复性投资。
三、集中精力抓运行运行管理精益求精
20xx年，我局大力开展配网运行的分析和研究，解决配电网中存在的突出问题；深化、细化农配网“两清理”工作；进一步拓宽带电作业领域。
一是积极开展配网运行标准化建设工作。首先实现现场作业标准化。严格执行工作计划管理及审批制度，加大作业过程管理力度，实现施工现场规范化、科学化管理；其次实现管理制度标准化、流程化。根据设备的变化情况，制定出新的管理制度，并加大各项制度的实施考核力度；同时不忘班组基础管理标准化。细化配网运行基础管理，强化班组资料管理。
二是加强配网运行分析和研究，重点加强负荷管理工作。加强基础运行数据的收集、分析和应用，对监控采集回的数据进行分析，做到以数据指导各项工作的有效开展，确保配网安全、可靠运行。
三是以配网可靠性管理为龙头加强专业技术管理。制定了配网可靠性指标预分配制度，实行“先算后干、边算边干、干后复算”的办法合理安排计划检修工作，提高了配网供电可靠性。请厂家对d电
电压监测仪共125块全部进行了升级改造，对居民客户端电压质量实施了实时监控并采取各种有效的调压措施，确保了电压质量合格。利用城网综合智能配电箱项目的实施和杨凌集抄项目的实施，不断加大该系统在生产技术领域的功能开发，通过基础数据的收集积累、对比分析，“以数字说话，以数据指导实际工作”，逐步提高农配网精益化管理水平。
四、提升标准抓管理农电管理亮点纷呈
进一步强化农电管理工作，认真开展“低压线损规范化管理年”和“三节约”（节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线）活动，努力增收节支、降本增效、提高效益。
一是加强供电所标准化建设。在加强硬件标准化建设的同时，加强基础管理标准化建设，不断提升供电所的精益化管理水平。杨村供电所建成了国网公司农村供电营业规范化管理示范窗口，建成了渭滨、庄头等十个省公司样板供电所。
二是提升农电优质服务水平。大力推进“二保”服务进景区、园区、社区活动。杨凌分局园区供电所、杨村供电所农村居民社区服务窗口，成为农电服务示范窗口的亮点。
三是加强农电工队伍建设。建立健全农电人才培训机制，完善农电培训基地功能，创新农电培训模式，启动“校企联合”培训工程，形成一整套完整的农电培训体系，建立起常态农电培训机制，通过我局开展的农电低压装表接电技能竞赛及配电检修技能竞赛，验证了培训的良好效果。在国网公司20xx年农电员工调考中，咸阳局陈明涛表现出色最终取得了全国第五名的好成绩。
栉风沐雨，铿锵前行，咸阳供电局农电工作将在今年工作基础上进一步理清思路，制定措施，狠抓落实，在20xx年的工作中，全面提升农电工作的精益化管理水平，推进农电各项工作再上新台阶。
村农电工作总结篇2
20xx年，是宜阳电业发展史上不平凡的一年，也是全体职工顽强拼搏，携手奋进，连创佳绩的一年。一年来，我们在洛阳市供电公司和宜阳县委、县政府的正确领导下，在广大电业职工的辛勤努力下，紧紧围绕年度责任目标努力工作。全年坚持以经济效益为中心，坚持“安全为基础，以服务求生存，向管理要效益”的方针，以“三个代表”重要思想为指导，以创建学习型企业为主线来开展工作。农电体制改革持续深入；安全局面长期稳定；经济效益稳定增长；职工精神面貌焕然一新；两个文明建设同步发展；取得了可喜成绩，比较圆满地完成了各项工作任务。
一、20xx年工作回顾
（一）目标责任完成情况
1、经营目标责任
今年我局完成购电量2.08亿kwh，比同期增长31%。完成售电量1.9亿kwh，比去年同期增长33%；完成线损率8.7%，比去年同期下降了0.3个百分点;按计划完成农网还贷资金261.8万元;完成利润33万元，比去年同期增长22 %，电费回收率达100%。并逐月按时实现上下双结零；全员劳动生产率、固有资产保值率和净利润均保持同比增长。企业的经济效益保持良好的发展势头。
2、安全目标责任
在安全生产方面，全年认真的贯彻“以人为本，安全第一”的方针，坚持“五同时，四不放”原则。建立和完善各级安全网络，落实各级安全责任制，签订安全目标责任书，使生产与安全紧密结合，做到安全生产同计划、同布置、同检查、同总结、同考核。经过全休员工的共同努力，确保了员工在电力生产活动中的人身安全；确保了电网可靠供电；确保了人身、设备资产免遭损失。通过三次安全大检查和系统安全性评价的有效进行，使安全隐患得以充分的暴露和解决，有效地控制和防止了事故的发生，保证了全县电力系统的安全稳定运行。截止20xx年1月20日，实现安全生产2260天。全年没有发生一起重大安全事故，被省公司评为安全生产先进单位。
3、县城电网建设目标责任
农网三期一批工程我局计划投资950万元。其中35kv工程计划投资650万元。工程项目为：35kv丰李变电站改造一座，35kv线路柳八、柳十线改造。10kv工程计划投资300万元，工程项目为：新建10kv线路5.5km，改造10kv线路0.49km。新建400v线路17.25km，改造400v线路5km，新建台区9个，改造台区4个。目前计划已上报批准，物资招标工作已完成，明年元月份有望开工建设。同时我们还对农网的各项管理制度进行了重新修订和完善；对三期二批1050万元的工程项目进行储备，规划、概预算工作已完成。确保三期工程如期进行。
（二）狠抓企业内部管理，各项工作上台阶
1、加强农电管理，巩固体改成果
在农电管理方面：一是重视业务培训，提高队伍素质。举办了记录台帐及两票规范化填写培训班二期。召开了规范化管理现场交流会，组织供电所到先进供电所、供电班进行参观交流学习。进行了第三届农电工岗位知识技能竞赛，选择人员参加省、市级比赛，并取得第二名的好成绩。通过一系列的学习培训，农电工的综合素质得到提高。二是抓制度建设，规范农电管理。主要是规范了临时用工管理制度，修定了《供电所考核细则》，制定了《农电工工资发放办法》等管理制度，使管理工作逐步达到规范化。三是抓安全生产，防范事故发生。加强农村季节性大检查的责任落实和监督考核。从工作安排布置到检查落实，实行全过程跟踪监督，力求实效，不走过场。四是践行优质服务，推进行风建设。在缺电形势十分严峻的情况下，做好农村“三夏、三秋”用电工作，针对缺电形势，开展了争做农民喜欢的农电工活动，对农电工提出新的标准和要求，开展优质服务活动，下乡进行行风评议，发出评议表340份，收回332份，评议满意率在98%以上。开展用户座谈会，解决热点、难点和焦点问题；根据用户提出的意见和建议，改进我们的工作作风。农电管理工作的不断深入和加强，使农电体制得到了进一步的深化和巩固，一个大农电的氛围在我局已经逐步形成。
2、强化变电及调度管理，提高电网健康运行水平
以调度自动化和变电站自动化技术应用为契机，变电运行管理工作全面启动。今年按照“省电力公司变电运行管理规定”，对我局所属十座变电站进行规范化管理。通过落实培训计划、执行两票三制，检查记录、台帐，切实掌握设备的运行状况。在设备管理方面：重点做了设备巡视、设备缺陷处理、设备评级和设备的检修试验工作，保证了电网的健康运行水平。在实行无人值班变电站方面，张午、韩城等七座35kv变电站已具备无人值班条件，目前两个操作队正在筹备和运作期间，年初有望实现无人值班。在调度管理方面，定期分开安全分析会，反事故演习等，加强值班制度，一年来一共下达20xx条调度令，执行工作票无一差错。
3、加强营销管理，拓宽电力市场
为了加强市场营销管理，今年把营销从总站分离出来。市场营销部在加强基础管理和制度建设的同时，开展了一系列践行优质服务承诺活动；提出了“以服务求生存，向服务要效益”，甘做“店小二”不做“电老大”和“机关围着基层转，基层围着用户转，一切围着效益转”的崭新服务理念。具体做法：一是在今年五月份，电力供需矛盾十分突出的情况下，营销部积极采取措施，制定限电方案，报请政府批准支持，同时组织召开大中用户座谈会，给他们讲电力政策，缺电形势和应对方案，鼓励错峰用电，采取用户理解，适时进行电视等媒体宣传，倡导节约用电；精心调度，保证电力合理供应，平稳渡过缺电难关。二是在业扩方面强调以客户为中心，以服务促营销，以营销促效益，全年新发展用户104个，新增容量9970kva，比去年同期增长46.5%。三是规范了地方电厂和小水电的管理。在地方电力管理方面，完善了与忠诚电厂的并网协议。在小水电管理上面，针对我县小水电无序兴建的局面，本着对电网负责和对投资方负责的原则，及时组织召开20余家小水电业主会议，向他们讲明电网现状、电价政策及电力发展趋势以及并网的有关知识和要求，争取他们的理解和支持，在深入调研的基础上，拟定了《小水电并网管理暂行办法》，目前小水电管理工作基本理顺。
4、拓宽企业经营思路，大力发展多种经营
在企业的主业管理逐步上台阶，电量稳步增长的同时，我们把一部分精力投入到企业多经工作的发展上面来。今年七月份成立了多经办公室，统一和加强对多经工作的领导。在多经发展方面，我们提出了“多经依扶主业，大力发展多经，多经超越主业”的战略思考。局劳动服务公司稳妥运作，全年实现产值25.4万元，上交税金9.38万元，实现利润7.0万元。龙羽工贸工司根据市场情况，及时调整经营战略思路，依扶龙羽宜电，建成煤炭分检系统。目前运作情况良好。为了顺应社会发展的需求，今年底酝酿成立了龙翼电力服务公司，根据对市场考察该公司前景喜人，目前该公司正在注册办理之中。
5、其它工作百尺竿头、更进一步
今年，我局的计量工作顺利通过省公司达标验收。信息中心mis通过省局系统验收。电力稽查全年查处大案九起，为企业挽回了经济损失10.4万元。客户中心和95598开展了窗口单位创建活动，客户中心被省公司授予省级“青年文明号”。物业公司对空调进行了承包维护，内部保卫方面，机关实行保安管理。物资公司完善了采购制度，保证生产、生活、物资的及时供应。企业管理部完善了《电力工程内部管理办法》，规范了电力工程运作和管理程序。修定了《车辆管理办法》和《自动化办公费用管理办法》，使管理工作再上新台阶。汽车公司在车辆紧张的情况下，合理调配，保证了生产和做好后勤服务。审计监察部对供电所及电网改造的经济帐目进行了检查审计，法律事务及保险理赔工作有序进行，运作良好。信息中心对全局的oa系统、mis系统进行了合理维护，办公自动主页正在拟建，全局的各项工作稳步进展。内强素质，外树形象，电业部门在社会上赢得了较高的赞誉；服务工作扎实的开展，电力主市场得以拓宽，电量迅猛增长，截止今年十一月份，我局电量突破两亿大关。企业效益明显好转，职工收入不断增加，精神面貌焕然一新。今年三月份，省公司优质服务现场会、五月份市局农电经验交流会在我局召开。同时，各地市、县局到我局参观、交流和学习的络绎不绝。企业的经济效益和社会效益比较显著。
（三）加强党风廉政建设和精神文明建设
1、党风廉政建设方面。一是积极贯彻落实党风廉政建设责任制，领导班子根据分工、按职责签订了党风廉政建设责任书，使廉政工作纳入了年度目标考核。二是按照市、县行风建设工作的要求，为把我局行风建设推进到一个新水平，重新对行风建设领导小组进行了调整。三是坚持半年一次对乡镇供电所的财务管理进行审计监督，做到了防微杜渐；四是由纪委牵头，农电总站等有关部门配合，认真组织开展了施工费、下户线费用清查、兑现活动，解决群众反映的热点和难点问题。五是按照年度考核要求，班子成员都对照查摆，写出了述廉报告，认真填写了《领导干部党风廉政建设手册》。全年没有出现干部、职工违纪和越级上访事件。
2、精神文明建设。为了使我局的创建工作持续向更高层发展，今年我们进行了“省级文明单位”的复验工作。开展了市级庭园化单位的创建和青年文明号的创建工作；下韩变电站、白杨供电所被评为县级“青年文明号”，石陵供电所被评为市级“青年文明号”。客户服务中心被省公司授予“青年文明号”。我局的两个文明建设工作得到了上级的高度评价。由于成绩显著，被县委、县政府授予年度最佳文明单位。
3、党的组织建设和宣传工作。认真布署抓好党的组织建设，严格按照“党章”的要求，严把发展党员的质量关，本着“积极培养，严格条件，成熟一个，发展一个的原则”全年发展新党员15人，培养积极分子11人。在宣传方面，坚持以正确的舆论引导人，让职工学有榜样，干有目标，从而起到宣传企业、弘扬正气、鼓舞士气的作用。全年采编新闻稿件和工作信息100余篇，编发《宜阳电力》简报24期，编写黑板报10期20余块，组织宣传橱窗7期，营造了浓郁的企业文化氛围。
4、职工文体活动丰富多彩。为了活跃职工的文化生活、今年“五一”、“十一”工会团委、妇联联合组织了拔河、跳绳、棋类、扑克等丰富多彩的文体活动。我们还积极参与市、县组织的各种活动，参加了县工会组织的“职工篮球赛”，在县妇联组织“三八”节文艺表演中，我局的健美操荣获一等奖。参加了市局工会组织的“职工篮球赛”。参加了市局庆“十一”文艺演出，我局自编自排的小品荣获了第一名的好成绩。在今年的“第四届灵山文化届会”开幕式上，我局组织的表演方队向全县人民展示了宜电人的薪新风貌。
5、配合县中心工作，为服务县域经济效益作出我们应有的贡献。在创建文明县城和“亮化工程”中，我们共完成了主次干道路灯建设16条，新增路灯75基144盏52km，为782根灯杆喷漆。更换路灯地埋线76处2500多米，安装路灯专用变压器3台，投入专项资金12.5万佘元，高标准地完成了县政府下达的各项任务。为创造卫生县城做出了电业部门应有的贡献。
（四）创建学习型组织，走企业可持续发展之路
今年，我们在做好企业经营管理工作的同时，始终贯穿创建学习型企业这条主线。主要抓了学习型组织理念的导入和活动的创建工作；树立创建学习型企业，使企业在未来的市场竞争中保持竞争力，立于不败之地的思想。年初我们就制定了创建方案，逐步导入理念，层层推进，营造全员学习氛围。我们采取“走出去，请进来”的方法，先后组织中层到山东等地学习先进经验，开阔视野。邀请市委党校教授给职工进行学习讲座。全年进行了培训学习20次，编发文章30余篇。提出了“创建学习型组织，做学习型员工”的理念，对创建目标任务进行分解。通过理论考试、论文答辩、写心得体会、家庭看书订报等活动的开展使创建工作逐步引向深入，在全局形成良好的学习氛围，逐步达到“工作学习化，学习工作化”。在活动开展的同时，制定了奖金向农电一线倾斜，鼓励大中专毕业生到基层学习和锻炼；实行部分岗位竞争上岗等新的办法。把创建学习型企业和管理创一流结合起来，真正做到管理方式上的创新。
回顾一年来的成绩有目共睹，特别是我局在经济效益明显提高，职工的精神面貌明显好转；各项工作逐步步入规范化和标准化等方面的变化大家有目共睹。但是由于各种条件的制约，我局的发展还十分缓慢，我们的管理和服务水平与兄弟县局相比还有不小差距。突出主要问题表现在以下几个方面：一是经济基础薄弱，购售电量小，没有新的、大的增长点。二是多经企业缺乏支柱产业和规模企业的依扶，发展速度缓慢。三是企业管理滞后、人员素质较低，缺乏大局意识，员工责任心不强，部分工作落实不到位，缺乏一杆到底的精神。四是学习型企业创建还要进一步深入和加强。五是安全生产的基础不牢固，设备状况差，安全隐患较多。冷静思考，我们和先进县、市局的差距，归根到底是差在思想的解放上，差在改革的力度上，差在与时俱进的步伐上。新的一年，面对新的形势和任务，我们必须增强忧患意识，借鉴先进经验，带领职工解放思想，与时俱进、开拓创新，努力加快企业发展，为宜阳的经济发展当好先行。
二、20xx年度的工作思路
20xx年宜阳电业局的工作指导思想是：以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，按照县委、县政府和市局的总体部署，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以改革创新为重点，以创建学习型企业为主线。振奋精神，再接再厉，确保安全生产，确保队伍稳定，确保优质服务，确保全年目标任务的顺利完成。不断提高企业的管理水平，促进两个文明建设协调发展，使各项工作再上一个新台阶。
（一）各项经营指标
1、完成供电量2.00亿kwh；完成售电量1.82亿kwh；完成综合线损9%，低压线损完成12%以下。
2、完成电费“双结零”工作任务；
3、按计划完成农网还贷资金。
4、利润完成30万元。
5、电压合格率100%。
6、供电可靠性99%。
7、完成党风廉政建设责任目标。
（二）几项重点工作
1、20xx年是规范化管理重点年，我们要加速规范化建设，改善供电所办公条件，完成丰李变电站易地改造。
2、实现4个变电站无人值班。
3、完成3座规范化供电所建设，年底使全局17个供电所全部达标；
4、继续做好学习型组织的创建工作。
（三）达到目标采取的具体措施
1、解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展
要实现企业可持续发展，全局职工必须进一步解放思想，充分认识当前严峻的电力形势，增强危机感，清除陈旧的思想观念，确保稳定，凝聚人心，扎实工作，要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，加快电力发展速度，不断完善电网结构，进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。
2、狠抓管理，增加效益
要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全和完善各种考核制度，使各项工作有可操作的考核标准，使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的.改革是一项具体举措，也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度，为企业挽回损失。要坚持科技进步，不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，以适应当前社会新科技的发展形势，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。
要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握电力市场动态，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹，做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作，继续开展优质服务活动，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场。以严格的管理，规范到位的服务，拓宽电力市场，全面提高企业效益。
3、加强安全管理，搞好安全生产，确保电网安全运行
20xx年，安全工作必须坚持“以人为本，安全生产”的方针，以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则，以稳定的安全管理局面来保证电力运营，促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故；不发生大面积停电事故；不发生人身伤亡和重伤事故；不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦，要紧紧依靠当地政府和有关部门，涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子，达到震摄犯罪的目的，维护良好的社会用电秩序。
4、加强企业党的建设和思想政治工作
要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。
要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业服务文明窗口，纠正行业不正之风，树立电力企业良好的形象。
全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题，职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作，不发生影响全局形象和稳定的重大事件，继续保持省级文明单位称号。
5、加强职工培训，提高职工素质
要进一步加强职工和农村电工的培训，结合思想政治教育，组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术，举办岗位练兵和岗位比武活动，奖励成绩突出的职工，形成积极学习，争当先进的潮流和风气，全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能，不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督的作用，充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。
6、大力开展多种经营工作
多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度，进一步扩大经营项目，严格管理，精心经营，不断创新；二要建立适合局情的企业；三要加强规范化的运营管理，特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下，要面向市场，闯出新路，力争摆脱主业，自我发展，自我壮大。
总之，20xx年度的工作要突出一个创新。我们要以新的姿态，新的形象，新的作风来创造新的业绩。让我们在十六大精神的指引下，在市局和县委、县政府的正确领导下，振奋精神，团结一致，加快管理创新，制度创新，机制创新和学习型组织的创建步伐，确保20xx年度各项责任目标和工作任务的顺利完成；为实现我局管理创一流而努力奋斗！为宜阳经济的腾飞作出我们应有的贡献！
村农电工作总结篇3
农电优质服务工作主要以坚持“人民电力为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。
首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾于客户之上。
其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。
第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时，客户便会满意，这就是优质服务，就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。
第四，优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感，迅速拉近与他人接触过程中的距离，又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度，也是一种不必翻译的无声国际语言，又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言，仅有微笑是不够的，我们要把它落实到行动上，做到“停电不停服务，限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。总之，优质服务是社会的需要，是企业发展的需要，是一种文明的象征，提高优质服务，将会为企业创造社会效益和经济效益，将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变，不会搞优质服务，思想上认识不足，难以提高优质服务，思想上不重视，搞不好优质服务。所以，只有搞好优质服务，才能适应时代的需要，适应市场的需求，才能满足客户和赢得客户。
企业的优质服务与稳定和经济发展相辅相成，与每个人的利益息息相关，企业的稳定带来了持续发展，带来了员工的安居乐业，也带来了企业的文明进步。看似平凡的服务，其本身蕴藏这丰富的内涵和价值：
首先，我们在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且要处事急智，能够随机应变，机械的重复浅显的服务流程往往会在不知不觉导致自己思想的松懈;
其次做好优质服务必须深刻领会服务的内涵，服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，保证客户满意的文化氛围，时时处处把客户的需求、权益放在心上的员工，温馨的话语就会从内心自然流露，心相通话相投，服务工作就没有做不好的。
最后，服务需要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程的点点滴滴，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。
在现实生活中，文明礼仪往往就是我们最容易忽略的“小”事情，一些不文明的现象随处可见。在路边、在草坪上，经常能够看见随手丢弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、瓜果皮等垃圾，让人看了心里很不舒服。其实，文明就是一种力量，就像奥运火炬传递一样，汇聚了所有人的热情，在我们每个人的手中传递。
现实生活中，一句问候、一个微笑、一个举动、一点帮助，都会让人感到温暖。作为服务型企业，供电企业的优质服务既是广大电力客户的需求，也是企业自身发展的客观要求。我们以“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，通过规范服务流程、强化服务理念、完善服务标准、认真履行供电服务承诺等，全心全意提升服务质量，千方百计满足客户需求。试想，如果我们在接待工作中或与客户的交谈中，冷淡客户、恶语相向，我们所做的一切努力都将是徒劳。文明礼仪是我们员工素质的展现，也是企业文化建设成果最有力的见证。只要你多给家人一些体谅，多给同事一些宽容，多给朋友一些关爱，多给客户一些温暖，多给经过你身边的人一些笑容，你就会成为供电企业一张最好的名片。
经过此次事件后，我们应该如何在农电管理工作中深入推广优质服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢?首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是电力企业的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。
用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。
这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核;建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所的优质服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。
优质服务是供电企业生存发展的基石。以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“点亮生活，服务万家”的诺言。
个人对多年以来的优质服务总结了以下几点心得：
第一，要全面树立优质服务的意识。如收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第二，要努力提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提高整个营销人员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。
要做到这点，必须先从窗口人员的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。我认为微笑服务是中最具体、最直接的优质服务技能。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把客户当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对客户满脸笑容似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在客户身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给面对的每一位客户。
村农电工作总结篇4
经过农村电网“两改”结束后，农电工这一“特殊群体”由“散兵游勇”转变为县级供电企业安全生产的一支生力军。怎样培养农电工敬业爱岗，造就一支具有较高的思想素质、专业技术知识、娴熟精湛的技艺、整体素质优良的人才队伍？怎样才能使农电工真正为自己所从事的事业感到由衷的自豪，全身心投入到企业的发展中，尽情释放自己的能量和光泽，体现农电工的才华和价值与企业发展同步？三都供电局坚持“以人为本”，实现了企业与农电工和谐发展。
一是创建了一个让人才脱颖而出的竞争机制。
农改前农电工都是临时工，人员结构复杂，乡、镇、村层层管理“婆婆”多，“人情电、关系电、权力电”难应付，稍有不慎就叫你“滚蛋”，不管你怎样努力工作，勤奋学习，还是整天为“饭碗”提心吊胆。现在该局为了拓展农电工在事业上发展的空间，搭建一个充分展示和体现农电工才华和价值的大舞台，在人力资源管理改革上打破传统的用工身份限制，改革用工制度，建立双向选择、全员竞聘的用工制度，近年来有四名农电工经过竞聘走上了供电所所长岗位，消除了“农电工只是打工仔，不可能提升到管理层”的顾虑，使农电工干事有平台，成才有机会，发展有空间，实现农电工成就感的满足，为农电工自我发展提供了竞争机会，使农电工看到了自身价值。同时，该局在人力资源管理上实行动态管理，采用“能上能下”的原则，充分调动农电工的工作热情和积极性，使职工真正感受到“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的压力，从而激发了大家的危机感和忧患意识。由于该局在用工制度上做到公正、公平、公开的原则，职工的观念发生了根本性的转变，比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术知识的良好氛围已悄然形成，大大激发了企业的生机和活力。
二是建立、健全了安全生产保障体系：
农改前农电工外出工作对工作票、挂接地线、戴安全帽等管理比较松懈，致使许多情况下都是在违章和习惯性违章中进行作业，人身安全风险大，员工的生命安全难以得到有效的保障。自从农网体制改革后，三都供电局建立健全了全局安全生产网络体系，完善了安全生产管理的各种规章制度，对职工的安全学习，安全技能的培训和安全措施抓得很紧，不仅每个星期一有固定的安全学习和培训，并且在每一项工作前都要办理工作许可手续、交待安全事项、布置落实安全措施。在生产现场积极开展“三不伤害”活动，坚决同“违章、麻痹、不负责任”安全敌人作斗争，严格执行了各项安全规程和制度，加大对习惯性违章的检查和考核力度，随时随地绷紧安全生产这根玄。由于措施得当、管理到位，大大增强了员工的安全意识增强，农电工深深感到人身安全得到了保障，大大调动了农电工的工作热情。
三是重视人才培养，实施人才强企战略。
以前农电工对学习业务技术知识认识不足，认为反正是农电工，学那么多技术干啥，只要能对付工作就行了，甚至产生“学得会、讨得累”的想法，因此学习技术积极性不高。现在不同了，由于用工制度的改革，岗位靠竞争，工作凭本事，没有技术想当“混混”的日了一去不复返了。该局坚持以人为本，重视人才培养，实施人才强企战略，针对农电工在抄核收、用电管理、配电线路、变电站等不同的岗位；针对农电工文化程度参差不齐的现状；分别制定了不同层次、不同阶段和不同需要的培训计划，积极组织职工学习文化、学习专业技术知识，并进行全过程跟踪。一方面通过岗位培训、劳动竞赛和技术比武等措施提高农电工的素质。另一方面鼓励农电工积极参加各类专业技术函授学习的教育模式。该局有六名农电工参加贵工在三都县举办为期四年的大专“电力系统及自动化”专业函授班学习。大家学习技术的积极性提高了，经常参加供电所组织的各种业务技术培训和岗位练兵、劳动竞赛等活动，只想多学点技术，跟上时代的发展步伐，不被时代所淘汰。通过不断的教育培训，农电工的业务技术水平有了显著的提高，许多人成长为生产岗位上的骨干。企业注重人才培养目标明确，发展方向催人奋进、激动人心，许多农电工为有幸置身于这样一个好的企业，为有这样一个好的工作环境而感到荣幸和骄傲，由于农电工们的努力工作，电力企业的形象和工作质量不断地赢得社会的重视和赞扬。
四是为农电工建立了完善的福利和保障制度，创造了健康安全的工作环境。
农改前农电工工作养老无保障，一想到退休养老这事就着急，心里总是不踏实，工作也不安心，有的职工总想往家里承包地里跑，尽量多产生一点“效益”。该局为了解除农电工的后顾之忧，养老不用愁，按国家有关政策给全局76名农电工办理了养老保险，使农电工全身心地投入到企业的发展中。另外农电工的工作环境也大大改善了，过去农电工外出工作都是步行；导线、电杆、变压器等大件运输组织人力抬，马车拉；收费、办公靠租房，收费房间狭窄，夏天热得满头大汗，冬天冻得瑟瑟发抖；野外工作回来一身灰，一头汗，洗澡问题无法解决。如今不同了，该局为农村供电所逐步配备了汽车，摩托车，营业大厅宽敞明亮，安装了空调，四季如春，改变过去营业收费环境又窄又破又暗，冬冷夏热蚊子多的状况。现在修建了洗澡间，安装了热水器，洗衣洗澡真方便，
五是通过不同渠道和方式提高农电工的政治地位。
农电工过去都是各村、各乡镇招聘来的农民临时工，镇长、村长甚至组长使来唤去，到一些权利部门和“钉子户”收电费，常常遭到呵斥和威胁。在内部农电工常常只管干活，营销和经济核算等管理不得过问，均由电管站站长或某些地方领导独揽。农电工常常感到低人一等，心理感到很自卑。现在三都供电局把农电工与局职工同等对待，统一佩戴标志，社会地位大大提高，农电工有一种自豪感欣慰感。在政治学习、安全学习、作为职工代表参与企业民主管理和民主监督、评先进、评标兵、参加各种选举等活动农电工享有与局正式工一样的待遇。另外农电工还参与企业的经营管理工作，承担供电所的电量、线损、电价、电费等经营和各项经济指标的管理，政治地位得到了提高，真正体现了企业主人翁当家作主的地位。
村农电工作总结篇5
根据省电力公司冀电人资[20xx]9号文和市局衡电[20xx]28号文关于“实施农电工素质提高工程”的号召，照省、市公司相关文件要求，我局单位积极开展了农电工轮训工作，取得了突出效果。农电部对全体员工的轮训工作按期按批次进行了安排部署。从7月开始，我局在18个供电所完开展了农电工轮训工作，截止10月底，参加培训的人员560名完成人员培训占总数的80%，在培训期间保证了学习人员的出勤率，每次的学习都有签到、签退表加强了学习管理工作，制订了完善了学习制度。每次培训结束都针对培训内容进行了考核，以督促学员学习效果，提高轮训工作的学习质量。（有部分单位因季节性工作性质延期开展）。现将基本情况总结如下：
一、主要特点
从各单位上报的轮训计划和总结的情况来看，今年的轮训工作普遍开展得及时迅速，参与面广，效果比较明显。综合起来有以下几个特点：
（一）领导重视，组织周密，安排到位。市局文件下发后，我局各级部门高度重视，积极行动，利用工作间隙全员脱产开展轮训工作。一是单位领导亲自抓。接到轮训通知后，部分单位积极召开轮训专题会议，成立轮训工作领导小组，明确分工，责任到人。领导亲自选定轮训内容，亲自过问每一个轮训环节，亲自督导落实轮训效果，统一制定计划安排，严格工作措施。二是单位领导亲自学。在轮训过程中，领导带头专心听讲，认真做笔记，带头参加讨论。
（二）内容丰富，形式多样，重点突出。今年农电轮训工作，参训单位都能按照文件的要求，结合单位工作实际，采取听讲座、专题辅导、撰写心得、考察考试等形式轮训。学习内容丰富，形式多样，重点突出。
（三）轮训扎实，质量提高，效果明显。在短短的轮训工作中，大多数单位都能够自始至终地按照轮训工作计划的要求，把提高农电工轮训质量，增强轮训实效作为轮训工作的主要目标，扎扎实实地进行轮训，做到了轮训工作有布置有检查有汇报，一级抓一级，层层抓落实，在短时期里取得了明显效果。通过轮训，进一步增强了我局员工的整体素质。我以后的工作打下了坚实的基础。
二、存在的主要问题
在今年的轮训工作虽取得了一定成效。但还存在不少问题，有待于进一步研究、讨论，加以改进。
一、是个别单位对轮训工作不够重视，或借口工作忙没时间开展，或随随便便走走过场，流于形式。轮训工作缺乏主动性和自觉性，责任意识较差。
二、是多数单位开展轮训工作形式或老套或单一，创新不够。没有深入研究探讨新形势下党员轮训工作的新形式新方法。
三、是有的单位安排的轮训内容过深，短时期内无法消化，效果不够明显。
农村用电部
20xx年10月20日
村农电工作总结篇6
xxx供电所共有农电工21人。其中配电组11人，营业组10人。根据实际工作情况的需要我所在两个专业组的基础上又分了3个小工作组，分别有xx、xx、xx进行负责。主要工作是负责各自辖区内用户的抄表收费、线损管理；电力故障报修服务；10kv与0.4kv线路的巡视与日常维护工作，包括10kv与0.4kv线路杆号的印刷、线路“两清理”鸟巢的清除；漏电保护器的管理等工作。根据我所平时日常农电工管理的具体情况总结如下：
一、日常工作管理方面
1、上下班情况，严格考勤制度，按照公司的规定的作息时间进行考核，杜绝迟到早退，严格请假制度，有事请假写请假条，不准无故旷工。实行24小时值班制度，值班期间不做与工作无关的事，并及时处理值班期间发生的业务情况。这一方面全体农电工都能严格遵守并认真执行，未出现过违规现象。
2、线路的管理与维护情况，根据不同分工分别对10kv与0.4kv线路进行巡视与消缺，高低压线路巡视每月一次，遇到雷雨季节以及节假日前要增加一次特殊性巡视，发现缺陷及时处理。包括线路保护区内的违章种植、违章建筑、杆号不清、线下树木安全距离不够、杆上鸟巢、杆根拉线等情况。
3、每月按照规定的时间进行抄表与收费，电费回收率保证为100%
4、统一抄表时间，这样避免抄表不同步等人为原因造成线损波动，同时加大对计量装置的管理，表箱一律加锁，电表定期校验，抄表过程认真细致及时发现缺陷及时处理，对线路老化线径细的线路及时更换，保证线损率都在合格范围内。
5、每月及时测试漏电保护器并认真做好记录，对不合格的及时更换，保证了漏电保护器的“三率”达到100%。
二、安全生产方面
建立健全了安全生产网络体系，完善了安全生产管理的各种规章制度，与农电工签订了各种安全责任状，对大家的安全学习，安全技能的培训和安全措施抓得很紧，不仅每个星期一有固定的安全学习和培训，并且在每一项工作前都要办理工作许可手续、交待安全事项、布置落实安全措施，严格执行“两票三制”。在生产现场积极开展“三不伤害”活动，坚决同“违章、麻痹、不负责任”安全敌人作斗争，严格执行了各项安全规程和制度，加大对习惯性违章的检查和考核力度，随时随地绷紧安全生产这根玄。由于措施得当、管理到位，大大增强了大家的安全意识增强，农电工深深感到人身安全得到了保障，大大调动了农电工的工作热情。
三、优质服务方面
按照彩虹工程的相关要求，全体农电工对辖区的高低压用户提供供用电业务优质服务工作，能够及时提供业务咨询以及故障报修，同时根据公司的要求我所安排专人进行95598电力系统的操作，能够保证所有业务都能在规定时间进行处理，全体农电工都能各司其职相互配合，对工作认真对待。
村农电工作总结篇7
今年以来,农电工作部认真落实公司农电工作会议精神，按照“两个坚持、三个确保、四个提一个领先”的工作思路，紧紧围绕会议确定的奋斗目标和工作重点，坚持以建设“一强三优”供电企业为主线，以经济效益为中心，不断提高优质服务水平，较好地完成了各项经济指标和工作任务，为全年农电工作目标的完成打下了坚实的基础。
一、主要经营指标完成情况
1、20xx年完成10kv供、售电量30345万千瓦时、29179万千瓦时；完成400v供、售电量12595万千瓦时、11588万千瓦时；同比增长分别为19.99%、19.67%。
2、线损率：完成10kv、400v线损率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售电单价：10kv、400v平均售电单价0.57683、0.57747元/千瓦时。
4、电费回收率：应收电费16913.89万元，实收16913.89万元，电费回收率100%。
二、主要工作完成情况
(一)认清形势，开拓市场，努力增加电力销售
1、积极服务于招商引资和项目推进、服务于全民创业，努力为地方经济加快发展，提供优质便捷的服务和可靠的电力保障。累计完成业扩报装192户，增加用电容量1789千伏安。
2、针对部分乡镇经济发达的特点，及时解决制约电力需求的网络瓶颈，使配电网络更趋合理、输送能力更强、供电更加可靠。组织人员完成了35kv青蒲变10kv出线配套工程的施工任务。
3、加强检修管理。严格执行停电申请制度，合理安排停电计划，提高供电可靠率，供电可靠率达99.72%。减少重复停电引起的售电量损失，尤其要想方设法保证对大用户的连续供电。
(二)提高认识，强化管理，稳固农电安全基??
1、实现安全生产零事故目标。未发生供电所人员和村电工重伤及以上事故；未发生设备事故；未发生农村人身触电死亡事故；未发生轻伤和障碍、未遂和异常。
2、认真落实安全生产责任制，层层签订安全生产目标责任状。
3、认真组织开展“线路通道无障碍年”和“农电无事故年”活动；先后开展春季暨“迎峰度夏”安全大检查、“迎峰度夏百日安全竞赛”、“4.4安全生产警示日”、“安全生产月”、“安全周”等活动,使缺陷始终在控、受控，有效保证电力设备的安全可靠稳定运行。
4、组织开展国网公司新版《安全工作规程》教育培训考试工作，全面提高遵守规程的自觉性。
5、组织农电“三方面”人员考试，重新明确各供电所三方面人员名单，定期组织对各供电所两票进行集中审核，努力提高两票的合格率。
6、及时按照公司工作计划安排，针对农电系统的特点，按照季度下发“两措”计划，确保现场各项措施准确到位。
7、组织开展配电线路、配电台区和计量装置标准化作业培训，组织制定现场施工作业流程图和人员到位管理规定，对现场施工作业的程序从制度上加以规范。
8、对农村综合变避雷器进行了专项试验，同时开展了安全工器具专项检查、试验。
9、全面贯彻落实《国网公司关于农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施通知》精神，明确要求“三防十要”的标准，每一位员工都务必知晓；每一个流程都务必遵守；每一个现场都务必保证。
10、圆满完成高考、中考、两会、节日、抗洪排涝等重大政治经贸活动的保电任务，得到了政府的赞誉、群众的好评。
（三）注重细节，精益求精，全面提高管理水平
1、坚持将创一流同业对标工作与日常工作相结合，定期编制营销（农电）工作简报，作为探讨经验、对标交流的平台，以企业自我分析评价为基础，以学习标杆企业为手段，分析存在的问题,寻找管理上的差距，落实改进措施和办法，推行农电管理的精细化。
2、以迎接国网公司创一流动态复查为主线，及时组织人员对照省公司一流供电所标准，实行动态考核管理。
3、做好农电资源的整合，加快农电公司和农电服务公司的设立，确保农电管理机构的正常运转。
4、要认真抓好农电低维费的管理，严格费用和项目的审批程序。
5、加快农村电能表的轮换进度，改造了客户端电能计量装置，提高了准确度和可靠性。
6、全面规范了农电人员工资和用工形式。
7、深入开展农电线损管理年，始终把线损管理放在重中之重位置，今年以来线损考核达到46.97万元。
8、重视提高供电质量，今年1-6月份电压合格率c点：97.64%、d点：98.00%；
9、建立供电所信息管理系统，加快了农电信息化、科技化、规范化管理进程。
10、加强电价电费政策的执行和营销新系统的规范应用，对供电所的定比、所用电、职工用电、路灯用电情况进行专项专项营业稽查。
（四）内强素质、外树形象，不断提升企业形象
1、20xx年电力供需趋于缓和，但全市仍存在区域性、时段性缺电情况。本着“缺电不缺服务，限电不限发展”的服务理念，按照编制的《东台市有序用电方案》，确保农村高峰用电有序进行。
2、贯彻学习“刘平亲情服务法”和《营销服务行为规范手册》，按照上级要求对业务处理、咨询服务、优质服务三大项十五个方面的工作进行了细化，制定了《供电所营业厅人员基本要求考核评分标准》，提高了服务水平和服务技能。
3、深入开展省公司“和谐节约电力先行”的优质服务主题活动，按时间进度扎实开展了“惠及乡村”专题活动。
（五）加强教育，增强管理，倾心构建和谐电力
1、着力抓好供电所党支部建设工作，并将党风廉政建设纳入供电所年内综合考核，完成了对各供电所规范化支部及党风廉政建设的考核。
2、全面开展社会主义荣辱观教育,利用多种形式进行教育活动，提升供电员工的政治思想素质，树立正确的社会主义荣辱观。
3、继续推行所务管理，增强所务管理的透明度，使供电所各项工作不断规范化、制度化。
4、认真落实督办95598投诉，保证报修反应迅速、咨询准确答复、投诉及时处理。
5、高度重视停电通知工作，采取多种渠道、多种方式，尽量扩大告知面，减少因停电带来的负面影响；
三、工作重点
1、积极开拓电力市场，努力使供、售电电量保持较快增长。广泛寻求和培育新的用电增长点，努力实现电力销售新突破。
2、组织对农网低压网络进行实施调整和改造，解决低压网络布局不合理及部分地区电压低的问题。
3、加强电费回收管理，建立电费回收预警机制，落实回收责任制，综合运用技术、经济和行政手段，杜绝“上清下不清”，确保电费按时足额回收。
4、抓好一流创建，年内要力争创建四个一流供电所，圆满完成三个国家级示范窗口的复查工作，树立标杆、培育典型。
5、配合做好供电所党支部组织关系的交接。
6、制定农电专业标杆供电所的评选办法，选定标杆供电所，对全市供电所进行供售电量和线损率的排序。
7、强化电力设施保护工作，主动与地方政府和相关部门进行沟通，针对影响线路通道安全运行的突出问题，切实解决好当前矛盾。
8、加强新农网建设工程的安全管理，全面贯彻落实“三防十要”反事故措施，开展“四个好”活动和反“六不”严重违章行为活动，切实做好专项督查工作，同时加强对农民工和临时工的使用管理。
供电公司农电工作部
村农电工作总结篇8
20xx年年来，农电管理中心为确保我县电网安全运行，确保广大用电客户用上安全可靠的优质电能，更好地服务新农村建设，逐步加强了对生产、生活安全的管理，认真抓好了安全学习和对员工的安全教育，不断完善安全生产岗位责任制，使各项安全管理开展的有条不紊，确保了全年的安全工作能控、可控、在控，现将工作总结如下：
一、20xx年安全生产指标完成情况
1.未发生负同等及以上责任的农村人身触电伤亡事故；
2.未发生农电职工，生产重伤以上责任事故；
3.未发生负同等责任以上的交通事故；
4.线路跳闸次数控制在考核范围内；
5.安全周期达x天；
二、建立健全安全管理机制
无规矩不成方圆，建立起良好的管理制度，完善管理机制，是安全工作的先决条件。安全工作要以人为本，必须遵循管生产必须管安全的原则，做到思想到位、措施到位、管理到位。明确责任，始终把安全第一的思想落实到各项工作中。为此，农电管理中心成立了以豆中伟为专责的安全生产检查小组，督促供电所定期召开安全生产例会，及时听取关于安全工作的反馈信息，进行安全分析，对我局的安全生产形势总体规划，合理安排，真正做到未雨绸缪，有备无患。同时，我部室还认真执行安全生产责任制，将其作为安全生产的中心环节来抓，建立三级安全监察网，使广大职工明确权、责、利的关系，分级管理，分层控制，层层传递压力，使每个人都处在安全网络管理和监督之下，力争把安全隐患消灭在萌芽中。
二、安全教育作好培训宣传
一是举办了安全知识竞赛、职工代表安全巡视活动、安全关系你我他主题讨论活动、安全知识进校园活动、社会安全监督员座谈会、家属座谈会等活动，进一步增强了员工对安全生产的群体防护意识和自我保护意识。
二是在全局职工和农电系统中开展了两次安规大汇考，使他们对安全生产的基础知识达到了熟练掌握和应用的程度，提高了基层职工的安全生产意识和理论水平。三是按照电业安全工作规程要求，对上岗前的员工进行安全生产知识培训和考核，经考核合格的人员才聘请录用准予上岗。四是定期对安全员进行了专业知识培训，提高了业务技能。五是协同安全保卫部、人力资源部对农电职工及新上岗人员按计划统一进行安全技术培训，各供电所进行三级安全培训，全部达到考试合格，持证上岗。六是农电管理中心安全监察人员还经常深入到施工现场，以提问、闭卷考试等多种形式，了解施工人员对安全知识的掌握程度，从而达到理论与实践相结合。
三、落实两措计划搞好春秋检查
为保证安全生产及春秋两季节安全工作顺利地进行，农电管理中心为各供电所申请购置各种安全工器具，并进行周期性预防试验，要求施工单位及各供电所所建立工具台账，摆放合理，建立工器具柜，对不合格的安全工器具坚决淘汰，实行以旧换新制，必须有记录，有档案，做到管理规范化，标准化。通过各项方按措施的逐一落实，我局安全工作在省、市安全检查中成绩显著，农电管理中心为把安全管理工作推向新高度，认真落实省、市安全检查组反馈的意见，做到件件有整改、有落实、有提高。同时，建立了安全长效机制，每次下基层都会检查安全管理工作，使农电职工树立了警钟长鸣的安全理念。
四、结合各项活动，查找安全隐患
今年以来，我局开展了安全整治月、安全隐患排查两清理等多项活动，为把活动工作引向深入，农电管理中心对照局活动评比细则，认真进行差漏补缺。一是根据局细则制订了农电管理中心活动实施方按及考核标准，使农电系统各项活动开展的有章可循、有条不紊。二是向各供电所统一发放了自查表、整改表，统一了标准，规范了管理。三是不定期的下基层进行明察暗访，检查、督促各供电所活动开展情况。四是成立农电管理中心宣传报道组向我局及各供电所宣传农电系统在活动中涌现的好人好事。通过农电管理中心广大干部职工的辛勤努力，共查找出缺陷___处，当即整改___项，对不能立即整改的项目也列入长期整改计划内，建立了长效机制。
20xx年是我局安全生产工作繁重的一年，也是安全工作做的比较好的一年，基本完成了市局下达的考核指标，取得了良好的经济效益和社会效益，但是，取得的这些成绩同市局的要求相比，还存在着一定的差距和不足，因此我们绝不能存在盲目乐观的心理，安全工作任重道远，一定要戒骄戒躁，看清形势，充分认识安全工作的长期性、艰巨性，把安全工作当做一项政治任务来抓，继续努力，力争再创佳绩。
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