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床的市场调研报告8篇

调研报告是一份系统性的文书,总结了特定主题或问题的关键信息,令人印象深刻的标题和摘要可以调研报告使产生更大的影响力和价值,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的床的市场调研报告8篇,供大家参考。

床的市场调研报告8篇

床的市场调研报告篇1

一、我县房地产行业现状

20xx年,在县委、县政府的领导下,按照省、市和县委、县政府的总体部署,大力推进依法行政和行风建设,认真履行行业管理职能,以实现房管事业和谐发展、科学发展为目标,以服务大局、情系民生为着眼点,以实施重点项目带动战略为重点,强力攻坚,勇于突破,各项职能工作取得突破性进展,行业管理服务水平得到提高,为我县经济和社会发展作出积极贡献。近二年,由于受全球金融危机的影响,我县住宅与房地产业出现缓慢发展,全县8个开发企业先后建设了金域蓝湾、鑫隆佳苑、尚城云鼎、城东商贸城等房地产开发工程,开发建筑面积10.7万平方米,全年竣工住房面积12.6万平方米,人均增长0.3平方米。目前,县城居民人均居住面积已达28.8平方米。房地产二级市场活跃,全县公房上市交易43套,面积0.27万平方米;存量住房上市交易127户,面积1.3万平方米,交易额1395万元,拉动了内需,激活了房地产市场,增加了契税,为我县经济发展增添了活力。全县房地产市场呈现“增长速度较快、供需总体平衡、结构更趋合理、价格稳中有升、消费逐步理性”的良好发展态势。

二、存在的问题

近些年,我县重视法制建设,不断加强了行业管理和规范服务工作,特别是大力开展了整顿和规范房地产市场秩序活动,有效地推进了房地产业的各项工作,加快了我县住房建设步伐。但在行业管理工作中,也发现一些问题,这些问题主要有:

一是房地产销售不规范。在房地产开发过程中,存在个别开发企业部分开发项目未取得《商品房预(销)售许可证》就擅自进行商品房预售;少数房地产开发企业的销售楼盘未按要求公示,缺漏了部分公示内容,如:崇仁县城镇综合开发公司开发的“永胜花园”缺《商品房销售管理办法》的有关规定;茂泰房地产开发公司开发的“鑫隆佳苑”缺《商品房销售进度表和价目表》。

二是物业管理不完善。物业管理面太窄;市民居住消费现象更新的问题;管理人员服务工作不能满足住房要求的问题;物业管理资金难以到位的问题等。

三是住房保障体系不健全。在经济适用房、廉租房建设管理中,住房保障体系健全还不够;“两房”建设工作创新力度还不够。

三、几点建议

1、放开搞活,培育住房二级市场

在20xx年我县就已全面放开住房二级市场,为了进一步放开搞活住房二级市场,促进存量住房流通,实现与商品房增量市场的联动,适应居民改善居住条件的需求,拉动居民消费,必需降低准入门坎,取消已购公有住房和经济适用住房上市的审批手续;必需简化办事程序,提高办事效率,实施交易发证一体化;必需明确住房交易优惠政策,降低税费;必需培育和规范房地产中介服务市场;

2、规范市场,着力监管与服务

在规范房地产市场管理方面,应在“监管和服务”上下功夫。一是把好开发企业准入关。对申报房地产开发资质的企业从注册资本金、工程技术人员、拟开发项目情况等方面严格把关。不仅认真审查材料,而且还要现场踏勘。二是加强商品房预(销)售的监督和管理。严格执行预(销)售许可证制度,建立健全了我县房地产开发销售信息公示制度和管理力度。三是认真做好开发企业资质年检工作。

3、突破难点,建立物业管理机制

一是加大宣传,转变观念。向社会开展广泛的宣传教育活动,提高物业管理的社会整体意识。开展形式多样的文明、安全、法制、物业管理知识的宣传教育,不断向住户灌输现代文明新的居住消费观念,增强住区群众配合和接受物业管理的自觉性和积极性。二是协调关系,争取支持。争取县政府成立物业管理领导机构,负责领导、协调、指导和监督物业管理工作。发挥职能部门的作用,对开展物业管理,改善人居环境工作给予大力支持,有效实施旧住宅区综合整治,如清除乱建乱搭、改造危旧房屋、整治环境卫生、搞好交通绿化等;新住宅小区规范管理,如房屋建筑主体的修缮和管理;房屋设备、设施维修和更新;环卫、道路、绿化、消防、治安管理和维护等。三是出台政策,建章立制。争取政府出台物业管理政策,制定管理实施办法,明确政府主管部门、房地产开发单位、社会有关各方及业主相互之间的权利和义务,具体规定物业管理经费来源及收缴办法等。物业管理企业与业主要和用户签订管理合同,明确责、权、利关系,规范各自行为。做到有章可循、有法可依,使物业管理工作步入规范化、法制化管理轨道。

4、完善住房保障体系,全面推进廉租住房建设

一是建立责任制体系,切实加强“两房”建设管理和监管。建立领导机构,设立专人负责,严格操作规程,实行一级对一级负责,强化抓“两房”建设工作责任意识。二是依法依规运作,积极稳妥推进“两房”建设工作。按照县政府《关于推进崇仁县经济适用住房 和廉租住房建设实施意见》的要求,坚持科学运作,规范操作规程,采取电视宣传、组织宣传车上街、在县城人流密集的主要街道咨询服务和散发《公告》材料、三榜公示以及将经济适用房和廉租住房公开摇号活动制作电视新闻滚动播放等形式,向社会广泛开展“两房”政策、运作情况进行宣传。建立申请申购、填表登记、入户调查、审核确认、建档管理制度。启动“三级审核、三榜公示”等工作,严格做到对“两房”合理合规的使用,并建立“两房”建设工作重大事项报告、统计报表、责任追究等制度。三是加大业务工作技能,进一步落实住房保障运行环境。四是创新思路、加强“两房”建设。要用创新思路来解决业务工作中遇到的复杂问题和打造“两房”建设领域。通过工作的不断创新,进一步为政府解决困难家庭的住房问题决策提供科学依据,不断提高“两房”建设发展思路,使“两房”建设这项‘民生工程’又好又快地发展,造福于民。

床的市场调研报告篇2

对保暖内衣行业的反思

综观今年北京的保暖内衣市场,似乎各品牌已渐渐走出了价格虚高、概念疯炒、宣传过火的混乱局面,逐步明确了自身的定位,开始走上了理性的发展道路。但是,从北京市场保暖内衣的基本情况调查里仍可以看到以下问题:

品牌形象雷同

品牌形象特指品牌传播后在消费者心目中形成的真实的综合印象,这取决于品牌塑造者事先的品牌识别规划与传播过程中的调控。笔者在实际走访中观察到,很多保暖内衣的视觉系统主色调相近,专柜陈列相近,品牌个性同一化,直观的不同仅仅只是明星代言人不同以及在广告中出现有各种新材料概念。如此品牌单薄的形象致使消费者无法区别各种品牌,很多保暖内衣的消费者基本上是随机消费,品牌的回头客较少。

产品生命周期过短

众所周知,历年来保暖内衣的产品更新换代率偏高,可以说是一年一个样子。往往是去年流行的面料还未得到普及和推广,今年的新概念就迅速登场。其实,保暖内衣消费者的消费能力是有限的,保暖内衣的更新速度过快会缩短产品生命周期,蚕食产品正常利益,断送品牌信誉,毁坏品牌形象。

市场与季节瓶颈

保暖内衣作为季节性产品,其市场有一定的区域性,尤其是销售周期短暂,极不利于品牌进行长线运作。针对此特点,市场上的保暖内衣品牌往往存在短期内传播过度、营销过火等偏激行为,这种营销手段往往收效甚微,甚至影响消费者选购的积极性,最后使得品牌利润大大受损。

床的市场调研报告篇3

调研时间:20xx年10月1日-20xx年10月8日 调研地点:龙马灯饰广场、太平洋灯饰城、 小组成员:杨靖 毛望成 孙昊

调研对象:灯具

调研方式:问卷调查法、访谈法、观察法

目录

1.前??

2.灯具的照明方式

3.灯具的分类

4.市场调研分析

5.市场发展趋势分析

6.市场调研总结

7.设计定位

1.前言

随着人民生活水平的提高,对家具灯具也提出了更高的要求,不但体现在灯具的质量上,还体现在灯具的外形设计,同时设计的理念随着时代的发展也逐步体现回报自然和谐的特点。在家具设计中,灯具是非常重要的元素,好的灯具不仅仅是一种点缀、一种烘托,更成为一种主题,可以让家居坏境更为雅致。灯,点燃了我们多彩的生活,在现代的居家生活中扮演了重要的角色。灯饰作为体现家庭品位和装修风格的点睛之笔,成为家庭装修的重中之重,但其装饰作用远大于它的功能用途。巨大的现实市场、频繁的消费更新、无限的发展潜力、处于初级起步阶段的灯饰市场四处弥漫着财富气息。

2.灯饰灯具的照明形式:

灯具,是指能透光、分配和改变光源光分布的器具,包括除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零、部件,以及与电源连接所必需的线路附件。根据空间的上半部和下半部的分配比例的不同,灯饰灯具的照明型式大致分为五种类型。

2.1直接型

直接型灯饰灯具是用搪瓷、铝或镀银

镜面灯罩,将全部光线投射到工作面或地

板上,以便充分地利用光通量。但在照明

区和非照明区之间形成强烈的对比,容易

产生眩光,使人感到不舒服。

根据使用要求,可以使配光曲线成为窄配光、深远型配光、余弦配光、半宽配光、宽配光、均匀配光和正弦配光等七种形式。

2.2半直接型

这类灯饰灯具的光线除了集中到下面的工作面之外,空间环境(天棚与墙面)也得到适当的照明,使整个室内光线柔和,明暗对比不那么强烈。这类灯饰灯具的照明经济性与直接型灯饰灯具是同样的。所以直接型是最好的照明方式,也是被广泛采用的一种形式。

2.3均匀漫射型

这种类型的灯饰灯具能使光通量均匀地向四面八方漫射,对于没有特殊要求的房问照明最为合适。比如仓库、走廊和楼梯间等处,多采用此种照明方式。

2.4半间接型

它与半直接型灯饰灯具相反,是使绝大部分光线照射到天棚上或墙的上部,使得整个天棚象个大灯饰灯具。这类灯饰灯具虽然亮度较小,但整个房间的光线基本上是均匀的,阴影不明显。

这类灯饰灯具多用在会议室、卧室或其他公共场所。这类灯饰灯具的突出缺点是:光在反射过程中,光通量损失较大。使用这类灯饰灯具,若想取得与直接型、半直接型灯饰灯具同样的明度值的话,必须增大50——100%的光通量。

床的市场调研报告篇4

本报告旨在为食品企业、有意投资食品行业的投资者服务,报告对食品行业xx年 -6月的运行情况进行了详尽的描述和分析,并为xx年下半年的情况进行了预测。报告的主要观点有:

xx年2季度全国食品制造业继续保持高速增长的势头。截至xx年5月,与去年同期相比,累计实现工业总产值增长27.46%,累计实现工业销售产值增长27%,利润总额增加了33. 9亿元,产品销售收入增长27.88%,累计税金总额增长了29.6%。

在我国,居民消费价格结构性上涨,食品行业物价整体走高。上半年居民消费价格同比上涨3.2%(6月份同比上涨4.4%,环比上涨0.4%),涨幅比上年同期上升 .9个百分点。分类别看,食品价格同比上涨7.6%,其中,粮食上涨6.4%,蛋上涨27.9%,肉禽及其制品上涨xx年同期上涨25.7%。食品价格上涨的主要原因是世界粮食价格上涨推动我国粮食价格高起,并直接拉动食品价格上扬,对我国的价格总水平以及低收入家庭的生活产生一定的影响。

食品安全问题令我国食品出口遭遇信用危机,国家质检总局《关于出口食品加施检验检疫标志的公告》规定出口食品9月 日起需加检疫标志。《流通领域食品安全管理办法》5月 日实施,多项食品包装标准出台扫除食品出口障碍。

食品制造业发展的三个趋势:全球食品价格走势维持高位,增幅平稳;全球食品三大发展趋势(健康、愉悦、便利)为我国食品制造业的明确了方向;新原料的准入促进我国保健食品不断创新。

?xx年上半年食品行业研究报告》目录:

前??

第一章 xx年上半年食品行业发展概况

一、xx年上半年食品制造业整体运行情况

(一)产销情况

(二)食品制造业的盈亏情况

(三)主要财务指标

(四)主要经营效率指标

(五)出口情况

(六)前十名企业的经营情况

二、xx年上半年食品制造业各子行业运行状况比较

(一)产销及利税比较

(二)增长情况对比

第二章 xx年上半年食品制造业主要子行业发展情况

一、液体乳及乳制品制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

二、方便食品制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

三、糖果、巧克力及蜜饯制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

四、调味品、发酵制品制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

五、焙烤食品制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)烘焙食品行业发展呈三大特性

六、罐头制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

七、其他食品制造业

(一)产销情况

(二)行业盈亏情况

(三)前十名企业的经营情况

第三章 xx年上半年食品制造业行业动态

一、2季度食品制造业动态

(一)肉类等食品价格大涨,国家拟增加储备肉规模

(二)方便面全面涨价,行业巨头加速洗牌

(三)饮料等食品将推广添加益生菌

(四)简易包装速冻食品上市

(五)国际食品饮料展刷新纪录

(六)食用菌成我国第六大种植产业

(七)菲律宾餐饮巨头全额收购永和大王

二、食品制造业的行业政策动态

(一)食品管理规范体系

(二)食品安全监管控制

(三)进出口相关政策

第四章 xx年食品制造业发展趋势

一、xx年食品制造业发展特点

(一)世界粮食价格上涨导致食品价格走高

(二)全球食品价格走高的“双刃剑”效应

二、xx年食品制造业发展趋势

(一)全球食品价格走势维持高位,增幅平稳

(二)全球食品最新趋势引导我国食品制造业发展方向

(三)新原料促进我国保健食品不断创新

床的市场调研报告篇5

(一)样品类属情况。

在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。

本次调研结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调研显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调研资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调研表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调研主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调研表明,消费有以下几个重要特点:

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调研中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调研中作为普通消费者的调研对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调研样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调研显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调研中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

床的市场调研报告篇6

一、调研背景

随着全球经济一体化进程的加快,世界各国已经越来越深刻地认识到,要想在未来经济竞争中占有一席之地,要想使综合国力增强,一方面需要高层次的创新人才,另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才。重视和发展高等职业教育,已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。

我校平面设计专业自2006年开办以来已有9年办学历史,目前14级学生在校外实习,15级学生有5个班,面对日益剧烈的人才竞争及平面设计人才高素质、现代化的要求,提高平面设计人才的职业化教育综合水平至关重要。

二、调研目的及意义

本次调研的目的是了解我国计算机平面设计相关产业发展现状和未来发展趋势,明确经济建设与社会发展对本专业人才的需求情况,更好地把握办学方向,找准人才培养定位,了解职业能力,获取岗位工作任务,合理开发课程与教学内容,落实实践教学条件和教师培养方向,为探索适合本专业高职层次专业教学课程体系奠定基础。通过调研,为计算机平面设计专业教学指导方案的编写工作提供基础资料和依据,使本专业能更好地为区域经济服务。

三、调研对象

调研对象主要有计算机平面设计相关企业、开设同类专业的职业院校和培训机构。企业方面:对北京、天津、上海、山东、山西、浙江等多家用人企业进行了问卷调查、参观考察和走访座谈,接受调研的企业涉及广告公司、室内装饰公司、网络推广和运营公司、摄影机构、印刷公司、报社等,这些公司经营内容不尽相同,但是都与计算机平面设计息息相关。

四、调研方法

参与本次调研的共有8名老师,这些老师均为本专业的授课教师,项目组成员分别采用了文献查询、问卷调查、专题会议、走访座谈、参观考察等方法,进行扎实有效、切合实际的调研工作。

为了方便调研工作的开展,将项目组成员划分为8个课题小组,每个课题小组选定一位老师作为课题负责人。项目总负责人根据调研的任务和内容,起草拟定了调查问卷的相关问题,分别涉及企业人才需求调查、计算机平面设计专业毕业生情况调查、计算机平面设计专业在校生情况调查等,经专家审核修改后发放给调研人员,开展调研工作。

五、调研内容

首先感谢您能花时间和精力来认真填写这份问卷,该问卷调查意在获取当代平面设计人才需求情况和工作岗位具备的能力素质需求情况,调查结果为长清区职业中专平面设计专业课程设置的改进提供价值依据,希望您提供宝贵的信息和意见。

一、概述

20xx年度是我国房地产和建筑业发展面临结构调整和转型升级之年,也是全行业聚焦新型建筑工业化和装配式混凝土建筑的元年。在国家和地方政府大力提倡节能减排的环境保护政策引领下,我国建筑业开始艰难的迈向绿色建筑及其工业化的突围发展之路。

我国的装配式建筑在上世纪八十年代后期突然停滞并很快走向消亡,pc技术沉寂了三十多年之后又重新在中国兴起,这是一个令人鼓舞和值得期待的事件;时隔30年的断档期,无论是技术还是人员都非常匮乏,短期之内无法从根本上解决人员、技术、管理、工程经验等软件方面的问题。现实的情况是大家采用投资办厂来应对产业化发展需求,建了工厂才知道市场并不成熟,运营管理非常困难,各地产业化推广都停留在试点示范工程阶段,根本无法实现建筑工业化的质量和成本优势,这种舍本逐末的做法非常普遍。

本年度装配式建筑受到社会各界的高度关注,尤其是在国家最高决策层明确要发展装配式建筑,推动新型建筑工业化的号召下,随着国家和行业陆续出台相关发展目标和方针政策的指导下,全国各地20多个省市陆续出台扶持相关建筑产业发展政策,推进产业化基地和试点示范工程建设。住宅产业化基地涵盖开发、设计、施工、建材部品、设备等全产业链企业,大多数企业都将装配式建筑市场锁定在住宅产业化领域。全国各地同质化竞争的局面非常严重,各主要区域预制混凝土企业生产任务严重不足,产品和施工质量参差不齐,许多从事pc业务的企业亏损严重。建筑工业化再度引起社会各界的高度关注和深入思考。

二、技术标准

1、装配式建筑体系

我国目前实施的装配式建筑体系包括混凝土结构体系和钢结构体系两大类,详见表1。

从表1中可以看出建筑体系与构配件的对应关系,其中构件之间的连接构造是关键技术,也是实施装配式建筑质量控制的重点内容。

2、标准体系

我国预制混凝土技术标准编制历时10年左右时间,截至目前预制混凝土领域的国家和行业标准已基本齐备,现行的预制混凝土结构设计、构件生产、结构施工、工程验收等系列标准完全可以指导我国建筑工程领域的装配式结构工程实施。目前最大的困惑是许多专业人员缺乏预制建筑方案设计和预制工程实施的训练,对标准的理解和应用没有整体概念,造成许多项目出现技术经济性差,甚至出现一些质量问题的现象。当务之急是要引入有经验的预制混凝土专业咨询机构,通过和业主、设计、施工、生产等工程实施主体的紧密合作,系统策划预制混凝土工程的设计方案、实施质量和项目成本,才能体现装配式建筑的优势,促进装配式建筑稳步有序的发展。

国家、行业及地方主要标准规范已基本编制完成并颁布实施,为了普及和推广装配式建筑有关知识,装配式建筑技术交流和专业培训活动非常活跃。在参加学习交流之后,大家的普遍困惑是我国各地的装配式建筑发展理念还很不清晰,装配式建筑的技术体系和实施方案尚没有确立,许多企业缺乏从系统层面开展装配式建筑的研究开发能力。

3、关键技术研究

装配式建筑关键技术研究仍然是未来需要聚焦开展的工作层面,以为我国建筑产业化的深入、持续和广泛推进提供强大的技术支撑和保障,表2是关于装配式建筑关键技术研究的项目和主要内容要点,这些研究成果及形成的有关技术标准能极大丰富我国装配式建筑技术标准体系。

三、发展动态

1、房地产开发企业

在万科集团为代表的开发企业推进住宅产业化取得阶段性进展的情况下,许多开发企业开始主动或被动地关注住宅产业化和预制混凝土技术发展,部分企业开始尝试产业化住宅试点项目的探索。目前的房地产宏观形势依然严峻,各地出台的产业化政策是开发商关注产业化的主要动力,一旦限制或激励政策落实不到位,住宅产业化将面临非常尴尬境地。目前开发企业尚处于产业化认识的迷茫和困惑期。

2、设计咨询企业

由于房地产市场的低迷和各地产业化政策相继出台,许多有实力的设计咨询企业开始探索向产业化方向转型,本年度有实力的设计企业通过试点工程和专业咨询相结合,开展装配式建筑的工程设计工作和技术服务,成为本年度产业化发展的一大亮点。应该认识到目前的设计咨询企业的专业研究工作还比较欠缺,在装配式建筑领域总体技术水平有待提升,工程实践经验需要慢慢积累。

3、大型建筑施工企业

由于房地产市场的深度调整,全国各地建筑工程的开工量严重滞后,本年度最大亮点是中建总公司成立了具有产业一体化平台(开发+设计+生产+施工)的建设科技集团,整合全国的产业化资源,探索装配式建筑一体化建造模式。全国各地的地方施工企业也纷纷开始涉足建筑工业化领域,都从预制工厂和试点工程入手,实施效果还有待时间检验。前期进入装配式建筑领域的承包商一般都面临产业平台建设时间长、投资大、市场空间有限、产业链资源匮乏、产业化项目实施困难及成本压力大等问题,很显然这些问题短期内无法解决,必须要上升到企业长期发展战略层面来定位,才能实现产业化建造的优势。因此建议实力较强的承包商应坚持本土化长期发展战略,尽快形成所在区域的专业化和差异化竞争优势。

4.pc生产企业调查

1)缺乏对全国范围及各区域的pc工厂规划布局调查分析和指导,造成pc工厂的投资建设处于混乱无序状态,有的地区投资过度造成重复建设,有的地区尚处于空白状态。

2)全国各地原有pc工厂几乎都是以市政基础设施和水泥制品为主的企业,转型做建筑构件有一定基础,但也存在经营管理和质量标准的巨大差异,需要时间来完成转型。

3)新建的pc工厂近几年已超过100家,厂房和设备等硬件设施都比较到位,但缺乏技术和管理等软件方面的建设,尤其是专业人员短缺,造成经营困难,质量水平较低的问题比较突出。

4)东部经济发达地区的大城市pc工厂发展较快,整体技术管理水平较高,是引领我国pc企业健康发展的排头兵。

5.pc产品分类调查

6.pc产品质量水平调查

1)我国pc产品质量整体水平依然较低,除了市政基础设施类构件质量较稳定外,建筑构件和水泥制品质量不容乐观。

2)pc产品生产的专业化和多元化矛盾短期无法化解,主要问题是没有长期发展战略,依靠低价竞争是其主要经营手段,给企业的产品质量提升造成困难。

3)pc企业的科研和技术质量管理投入严重不足,科技和生产管理人员短缺且缺乏系统培训,缺乏创新且产品质量低劣问题突出,市场有效需求不足和长期低价欠款经营造成许多企业处于进退两难的境地。

4)全面提高pc产品质量成为pc行业健康发展的当务之急。

7.pc产品市场应用分析

8、设备配件企业

本年度国内外设备配件企业发展较快,我国新建的pc生产线的自动化和信息化管理水平不断提高,预制工厂的设备工业化水平已达到国际先进水平,但设备运行质量还很不理想。一方面由于目前的市场严重不足,建成之后的生产线无法正常运行,大多数都处于停滞状态;另一方面由于构件的标准化定型较差,无法满足设备的产能要求,生产效率普遍达不到设计要求。由于厂家数量多,设备配件企业的竞争呈现白热化状态,技术服务能力不足,经营状况堪忧。因此建议设备厂家不要盲目推广构件生产线,要做好客户的售后服务工作。综上所述,装配式建筑产业链相关企业面对建筑工业化发展普遍面临准备不足、人才匮乏、缺乏经验积累等软实力的考验。

四、市场开发

我国装配式建筑和预制混凝土市场尚处于初级阶段,全国各地基本上集中在住宅工业化领域,尤其是保障性住房这一狭小地带,前期投入较大,生产规模很小,造成预制构件的成本普遍较高,装配式建筑的成本、质量、工期、环保等优势还很难充分体现出来,短期之内还无法和传统现浇结构市场竞争。

目前的预制构件市场远未成熟,预制混凝土市场仅依靠政府推动远远不够,关键是要依靠一批有实力的企业进行全方位系列开发装配式建筑体系,扩大预制混凝土应用领域和使用范围,形成建筑构件和市政基础设施构件的同步协调发展、预制厂家与工程项目的设计施工紧密合作的局面。我国预制构件的市场开发要坚持多样化和专业化相结合的发展路径。

1、住宅市场

目前装配式结构的热点多集中在住宅市场,尤其是政策性保障房市场,由于各地政府成本控制比较严格,如果不能确立产业化建造的成品交房标准,提高装配式建筑的性价比和舒适度,短期内无论是装配式混凝结构还是钢结构还都无法和现浇结构竞争。

随着经济社会发展,我国保障房的市场会逐渐减少,实施产业化建造除了各地基础条件较差外,工程造价低成为实施产业化建造的主要障碍,未来的装配式建筑主战场不会是保障房。商品房市场由于受房地产深度调整的影响,目前许多地产商都处于心有余而力不足的观望状态,大家都往朝轻资产的投资公司方向转型,希望转型成为房屋公司的地产商非常少,因此商品房的装配式建筑体系还有很长的路要走,短期主要停留在经济性较好的标准化构配件层面市场需求。

综上所述,未来的住宅产业化市场风险和机遇并存,没有实力和资源的企业投资预制构件行业需要慎重决策。

2、公共建筑市场

我国公共建筑市场一直很少采用装配式混凝土结构方式建造,除了建筑个性化要求外,给工程标准化设计带来诸多障碍,导致其实施装配式建造难度大,成本高。多年来预制外墙挂板是公共建筑采用预制混凝土技术的主要成果,但与各种幕墙的用量相比显得微乎其微,未来的市场推广潜力很大。公共建筑主体结构构件的预制化是未来装配式结构的重点开发领域。

3、工业建筑市场

我国的工业建筑市场一直以钢结构和现浇混凝土结构为主,装配式结构主要应用在单层重型工业厂房中,工业厂房的预制标准化体系比较完善,但一直缺乏创新发展,用量逐年减少,目前采用的pc厂房一般以排架结构为主。

近年来预应力空心板和双t板的在工业或商业建筑中的应用开始复苏,一方面由于其采用预制预应力技术,施工速度快、成本低、经济性较好,逐步得到行业认可。另一方面由于生产厂家都比较小,产品质量控制水平较差,技术服务能力不足,经常会出现一些市场推广方面的困难,也存在工程实施过程的质量管理和验收问题。建议从事该产品生产的企业加强和设计咨询企业合作,高度重视预应力产品的生产质量和推广应用工作,确保装配式建筑的工程质量和性能提升。

4、市政景观市场

除传统地砖、马路牙等普通水泥制品一直在大量使用外,近年来各种新型预制混凝土市政景观产品得到重视和开发,由于其表面的颜色和质感可以采用装饰混凝土技术实现其装饰耐久功能,包括预制混凝土广场铺地板、排水沟、雨水盖板、景观座椅等系列产品开始引起行业关注,从事该领域的企业应把新产品开发、产品质量提升及技术服务作为培育市场和推广应用的重点。

5、基础设施市场

桥梁、排水管、管片等基础设施类构件标准化程度较高,市场和生产企业专业化程度高,从业人员比较稳定,企业经营状况一直较好。该类企业的专业化和地域化特征非常明显,也有部分综合类企业利用产品多样化经营方式保持适度规模和稳定运营取得市场竞争优势。随着我国城镇化进程发展,各类基础设施需要不断完善和升级改造,未来的市场潜力巨大。具有本土化特征的专业化公司是该领域的发展方向。

五、问题与对策

建筑工业化和装配式建筑的呼声越来越高,全国各地推广预制技术的热度还在不断增加,从各地反馈的产业化试点示范工程和工厂运营的信息来看,实施过程存在问题很多,实际效果很差,严重影响未来预制混凝土技术在我国推广应用的进程。

装配式建筑相关产业链的软硬件建设还很薄弱,工程建设和设计单位的从业人员对产业化项目前期策划管理欠缺,缺乏产业化技术支撑能力和工程实施经验,由于按传统现浇结构的最低价竞标理念来管理产业化项目,经常造成产业化规划设计方案不合理,选择的承包商和构件加工厂不具备专业化技术和产业化实施能力,严重影响产业化项目的质量提升,造成工程实施过程存在可建造性差、效率低等现象。

目前的建设或监理单位投入的人员和资源条件少,对于产业化项目统筹协调能力严重不足,施工单位的专业化技术和管理水平又比较欠缺,导致项目推进过程中经常出现质量差、工期长、成本高等问题,甚至得出产业化不如传统施工好的结论,严重制约pc市场推广应用健康发展。应该认识到没有人才和质量做基础,停留在赶工期和大规模复制低品质建筑的做法是不可取也是行不通的。国内外发展的历史经验证明,不顾客观条件制约,贪大求全、急于求成的推广装配式建筑将后患无穷。建筑产业现代化的核心内涵是采用工业化精益建造手段建造高品质建筑,实现节能减排的绿色发展目标。

(1)很显然我国现行建筑管理体制还不适应产业化发展要求,需要不断改革完善,各级建设主管政府部门应及早从市场主体中脱离,探索改革现行建筑管理体制,推进工程总承包和专业化分工相结合的管理模式;鼓励协会开展对从事装配式混凝土业务的企业和人员进行系统培训和产品质量认证工作。

(2)各企业应依靠市场竞争规则,构建基于区域特色的产业化技术体系和发展平台,开展技术管理创新,提高建筑工业化技术水平,拓展预制混凝土应用领域。下大力气培育一批本土化产业化公司和工人队伍,确保产业化项目初期的完成质量和实施效率。

(3)在全国范围内要从部分有条件的大中城市开展试点和示范入手,不断总结经验,培训人才,逐步再向中小城市推广。基于目前全国各地实施装配式建筑存在问题,与各地政府大力推广预制装配技术形成很强的反差,各地都需要对产业化的目标、路径、速度等指标进行系统的总结和反思,坚持实事求是的科学态度,放慢脚步,积累经验,走出一条和而不同的本土化发展道路。

面对全国各地向建筑产业现代化发展转型升级的迫切需求,各级政府和预制混凝土行业的相关企业应保持清醒的认识,因地制宜的确定产业化技术体系和发展路径,积极开展试点工程和示范工程的建设,不断总结经验,吸取教训,脚踏实地的推进我国建筑产业现代化发展。

"浦江水晶玻璃行业就从20年前这一串珠起步,到水晶灯饰,再成长到水晶玻璃工艺品,如今浦江已拥有水晶玻璃工艺品生产企业1000余家,在业人员逾5万人,年销售额超过12亿元,市场占有率达60%,产量占全国水晶工艺品生产总量的80%以上。是什么使患上浦江水晶业实现了如此迅猛的成长?她又是靠什么特殊优势来占据同类市场的?

一、浦江水晶行业崛起的原因上世纪八十年代初,改革开放深入农村,家庭联产承包责任制的实行,使农村有了许多残剩劳动力,并促推了乡镇企业异军突起。而初期水晶玻璃行业的低成本设备,简单生产工艺与方式,很适合当时开放了的村落,是浦江水晶行业崛起的经济背景及必要条件。但浦江水晶崛起和壮大仅仅拥有这些因素是远远不够的,正如当年带技能来浦江的上海沈师傅所说:"我们脱离虞宅后也在江苏、浙江其他处所弄过类似的厂子,但都没有兴起来,而浦江大大超过了我们当时想覆盖虞宅一个乡的初志,成长成了一个县的支柱产业。"水晶扎根浦江有着一定偶然性,但也与其独特的人文气氛息息相关。

(一)文化的优势浦江县位于浙江中部,南邻义乌中国小商品城,历史文化底蕴深厚,书画文化积厚流光,非官方的艺术富厚多彩,在长期的历史成长过程中,形成了独特的区域文化传统。水晶艺术品,素有"美的化身"之称,玲珑剔透,晶莹无瑕,不染纤尘,流光溢彩,极具观赏性,也具实用性。其独特的质地,给工艺美术师提供了无穷的想象天地和广阔的创作空间,而心灵手灵巧善于创造美的浦江人,又把其独特的传统书画技法与现代的抽象造型艺术融为一体,从而孕育发生了浦江水晶玻璃艺术品独具的魅力,在同类水晶产品中独树一帜。可见浦江独特的区域文化成了水晶业崛起的内在艺术推动力。

(二)"强人"的气力20年前来浦江虞宅"播种"的四位上海师傅,应该说是浦江水晶行业最初的领路人。她们当年不仅仅把一个操作工艺带到浦江,更重要的是带来了信息和理念,带来了浦江一批人的幸福。但水晶行业在浦江崛起更重要的是,浦江人自身素质和精神气力。浦江人是勤劳的,舍患上力气,舍患上时间,也吃患上苦,她们利用一切空余时间磨珠,不计小利,积少成多;浦江人是聪慧的,懂患上创新,不断接管新信息,大胆地跑出浦江,频频参加国内外的各种水晶博览会,从更大的国际市场捕捉新的商机;浦江人也是务实的。长期以来,浦江形成了比较稠密的区域商贸文化传统,其显著特点是注重功利,讲究现实,重视工商。浦江人肯进修,善谋划,重实干,求效果,有效地利佣人力资本、区位条件和轻型结构的比较优势;浦江人有时候也是"狡黠"的,脑子转患上快,善于从人家的买卖和产品中"偷"信息和技能,带回家像模像样地嫁接在自家的买卖链中。正是如此,浦江水晶企业才气出现如今遍地开花、百舸争流的局面。

(三)政府的扶持水晶落户浦江,我们不可否认有其偶然性。当时上海师傅第一站并非浦江,而是建德。但由于建德政府不同意成长饰品厂而选择了弄针织,所以"水晶玻璃"才辗转来到了浦江。当时正处于市场经济条件下产业结构急需调整的重要时期的浦江,抓住了这一契机。水晶的落点--虞宅乡,患上到了浦江乡政府和金融部门的支持,患上到了县有关部门的帮助,起头了浦江的水晶之路。浦江政府选择了水晶业并在贷款和税收上作出了完全异于建德政府的举措,认可并支持水晶业的谋利活动和创新举动,可以说这是浦江水晶生根的一个很重要的条件。更为重要的是,而后浦江县政府又将其作为一个重要产业来进一步引导,加大扶持力度,加快其资源整合和技能创新,积极鼓励企业介入国际竞争,做大、做强、做优水晶产业,调查报告《浦江水晶行业调查报告》。政府在浦江打造真实的中国水晶玻璃之都中起到了不可替代的作用。

二、浦江水晶产业迅速度完成长的经济学剖析目前,浦江已成为全国最大的水晶加工集散地和全国最大的原料聚集地,浦江水晶产业形成的是一种分工协作和共生耦合的成长模式。

(一)浦江水晶产业的共生耦合关系我们可以把整个流程分成三大块,即原料供应市场、加工企业群、销售市场。三者之间是一种共生耦合的关系。水晶中小企业群对专业生产要素的强大需求,催生了专业生产要素市场,而中小企业群生产的特色产品则催生了专业产品市场。浦江水晶的成长也与浙江其他许多的块状经济一样,存在"零资源"现象。浦江县及其周边地区并没有任何水晶玻璃的原料供应资源,目前来看,品质最高的原料直接从捷克或奥地利进口,中低档的玻璃毛坯也是从远隔千里的河北、天津等地采购。由于水晶企业对原材料的需求量大,水晶原材料源源不断的涌向浦江,随着生产、加工企业的增加,促推原材料专业市场的形成。小企业集群的成长为区域专业市场形成与成长的提供了内在动力,使区域专业市场形成范围。在浦江的水晶块状经济形成过程中,水晶中小企业群与原材料专业市场的成长是一种互动促进、协调成长的关系。可以说,全国最大的水晶原料市场在浦江孕育发生是浦江水晶产业成长的内在必然成果,而它的孕育发生又直接影响到浦江水晶产业在全国乃至全世界的地位。如今浦江在20年内成长到现在成为全国最大的水晶加工集散地,也是全国最大的原料聚集地,并占有了全国60%的水晶玻璃的销售生产。整个产业的成长表现了范围经济,以低成本、大范围占领市场。

(二)集群内企业的分工协作关系在浙江的块状经济中,分工协作表现患上极为突出。在浦江的水晶玻璃行业集群中,有着较着的分工协作,因为一个企业自力完成整个流程有一些坚苦,例如一些技能含量很高的工艺,或者劳动量很大的技能等,都需要一些专业化的生产企业来合作完成。

协作的优势由于地理的邻近,群内企业可以共享资源(包括有形资源和无形资源)。对有形资源的共享,主如果对一些基础设施、交通工具及组成一套的生产服务设施等的共享,为企业间正式和非正式的交流提供了必要条件。比如,浦江水晶灯饰城、水晶工业园区的建成。对无形资源(技能、常识、信息、品牌形象等)的共享则是企业集群保持创新和竞争活气的源泉。浦江水晶在技能的模仿上表现患上尤为较着,这便是企业间的一种模仿效应。企业集群内的协作还表现在产品的销售上,在销售渠道、销售价格和销售方式上,水晶企业间的协作也是很突出的,她们争取以最低的运输和销售成本来提高利润。1995年成立的水晶城和原材料专业市场的形成便是最好的例证。

分工的优势通过专业化分工,各个中间产品生产企业可以充实发挥自身技能优势,提高生产效率,降低生产资本,并且企业可以根据生产需要,通过建立网络关系进行交易,降低交易成本。企业群之间的分工一般分为水平分工和铅直分工。例如,设计企业将产品分配给某个原材料切割企业,但是由于技能上的要求较高,企业自身不能完成,便寻求其他切割企业协助,这便表现了一种水平分工;而原材料切割企业--打光企业--装配企业,是一条铅直的分工链。一些小厂和家庭作坊便仅仅承担着整个水晶流水工艺的一个步骤。单个看这些企业势单力薄,往往难以形成范围经济,但是通过企业之间的专业化分工,并形成各种正式和非正式的稳定契约关系,从而到达一种范围经济。

大企业的组织带动关系据不完全统计,浦江水晶行业总资产超过500万元的企业不超过20家。虽则数量比较少,但是不能忽视它们对中小企业在技能、工艺、销售上的带动作用。这直接表现在,大厂向小厂下单,共同完成生产使命。大厂在接到大批量的定单,在短时间里当然是没可能按期完成使命的,她们便分成小批的定单交给小企业,按划定的质量和规格完成,充实有效的利用了资源,缩短了生产周期,提高了经济效益。

三、浦江水晶行业成长所存在的问题浦江的水晶玻璃行业已经孕育发生了很大的影响,在国内已占据了较高的位置和市场份额,在国外也有了一定的知名度。但是,从其自身的成长近况看,还存在着许多较着的不足。

(一)水晶行业协会作用甚微行业协会它担当着行业自律,协调企业间、行业间、企业与政府间的关系,为企业提供服务,引导企业形成完善的竞争机制。在浦江水晶行业的成长中,整个行业的组织水平较低,缺少龙头企业。小而全、小而散,严重影响了水晶企业范围化、集团化的形成,而创业资本的天赋不足,投融资机制的不完善,限制了水晶产业的升级和扩张。又因营销网络的脆弱,与市场需求终真个脱节,大大削弱了水晶制品业的盈利及战略决策能力,从而导致了不少企业后劲不足,企业间相互剽窃产品的现象异常突出,版权被加害随处可见,存在着一种无序的竞争,这些都影响了整个行业的康健连续成长。

(二)产品档次与国外相比差距较大这些差距主要表现在以下三个方面:

(1)原材料。一些先进的国外水晶制造商已将"银"融入原材料,在质地上增加了硬度、光泽度。而现在浦江水晶产品的原材料只能勉强满足含铅24%以上的一般标准,与国外相比,差距甚大。

(2)加工设备。以前浦江企业生产水晶玻璃时都是以手工为主,利用锯等工具来冷加工,一整套的工序基本是利用手工来完成的,而国际上的生产则是采用高科技的数码控制,同时采用模具来热加工产品的。浦江水晶与国际先进水平的差距归根究底主如果由于浦江模型工业的落后引起的。

(3)产品的设计,浦江整个水晶行业内的出口很少,除了前两者的原因外,还有是因为文化品位上的差异,国内的工匠所制作的水晶玻璃产品趋于形象、逼真,而国外需求者的则偏好于比较抽象的产品,所以存在着需求群的偏好不同。此外,有一个问题就是产品的包装,对于同样的产品,包装精美的销售价格和受青睐度都远远胜过未包装或是包装粗糙的产品。因此,改进原材料的配方,引进新设备,在产品的外包装上找到一个突破,是浦江水晶产品档次提升的关键。

(三)人力资本的缺少和结构失衡阻碍了整个行业的进一步成长浦江的水晶行业源自家庭作坊,是自觉性的行业,存在着一定的认识不清性,所以当它成长到一定阶段时就必然会遭到其自身的局限。多数的企业有一种自我满足的心态,习惯性的原地抬步,并没有真正用心于怎样挖掘企业的潜力,提升企业的成长平台,而这其中人材就是急待解决的关键性问题。

(一)调查背景

水果是人们日常生活中必不可少的食品。因它们口感甜美而深受大众欢迎并且里面含有很多水,可补充身体因运动和进行生命活动所消耗掉的水分和一部分糖、矿物质,对维持体内的水液电解质平衡有一定作用。

目前已开发出多种鲜榨果汁,全部采用顾客现点现榨的方式,以保证新鲜不做假。还列出一系列鲜榨果汁的功效,不但可以让顾客了解各种水果功能,还能让顾客按照自己的需求来点这些饮品!特别是鲜榨果汁,具有该水果的绝大部分营养、功效。饮用果汁可以使消化系统、泌尿系统和呼吸道患癌症的危险低一半,同时还能有效防止动脉硬化、高血脂和冠心病等心血管疾患。

鲜榨果汁正是利用这些水果的功效而制造出来的,它口感甜美,携带方便,无论你是在上班还是在上课,随时随地就可以喝上一口。 因为,我们想尝试在学校附近开个饮品店,所以我们展开调查了果汁在学生市场的销售情况。

(二)调查目的

我们展开调查是为了有意识地对果汁这一产品进行具体的了解,认识对市场的运行状况和运行机制的过程和工作。充分的了解市场的需求,根据消费者需求取向和潜力,安排生产销售。便于我们少走弯路。只有通过调查,及时了解市场环境的变化和消费者对产品的爱好和态度,有针对性地采取措施,产品要适销对路,如价格,产品销量等可以在短时间内吸引消费者的关注 。从而更好的为消费者提供更好的服务和为我们 带来较大的经济效益。

(三)调查的内容

一、大学生对市场上果汁饮料的认知情况

二、果汁饮料购买情况调查分析

三、饮料果汁饮用情况分析

(四)调查说明

(1)调查总体:大学生

他们是主要消费者,容易接受新鲜事物,时尚和前卫的代名词。也是身体发育最重要的时候,水果鲜榨会促使他们为时尚买单,也会对他们的身体送去有益的营养品。

(2)调查的方法:考虑到成本问题以及问卷调查者广泛性问题,我们主要是在网上设计问卷进行投放调查。另外,有一部分问卷是把网址在q群里群发,叫认识的人做调查问卷,这样更能确保问卷的有效率

(3)样本数:根据问卷调查的可操作性,共收回问卷136份,通过对用户名id、ip、填写完整度等信息的过滤、筛选,共得到有效问卷134份,问卷有效率为98.5%。

(五)调查结果分析

一、 大学生对市场上果汁

饮料的认知情况

1、 了解途径分析

大学生对果汁饮料的了解途径主要是通过电视广告的方式,占53%, 通过朋友或同事介绍了解的占54.48%,

促销活动的占44.78%,

网络媒体海报广告介绍的占33.58%,

而通过其他途径了解的也占到25.37%。

由此可以看出,电视广告或朋友同事介绍是宣传该产品的主力军。

2、 经常喝的饮料种类

据统计数据显示,大学生购买乳品奶类饮料的达到29.85%,购买茶类的有28.36%,购买碳酸类的占13.43%,购买运动功能类的占5.97%,而购买果汁的有17.91%,购买其他饮料的占4.48%。所以,在果汁饮料市场中,奶类是大学生主要的购买饮料,而相对来说,茶类,果汁也普遍受到大学生的喜爱。

二、果汁饮料购买情况调查分析

1、购买原因分析

据调查显示,大学生购买果汁饮料原因有73.13%的认为其健康营养,认为提神醒脑的占47.01%,认为养生美容的占35.82%,认为有增强体力的占34.31%,

认为纤体瘦身的占26.12%。因此,大学生购买果汁饮料的主要原因是认为它的健康,有营养,提神醒脑与养生美容所占的比重也挺大的

4、购买容量分析

根据调查显示,购买容量为350ml的占58.96%,购买450ml的占37.31%, 购买1500ml的只占3.37%。由此数据可知,大学生购买营养快线还是以小瓶装为主,而相对来说,购买大瓶装的会比较少。

三、饮料果汁饮用情况分析

果汁饮料的口味相对浓度满意度方面

数据显示,有39.55%的人对果汁饮料的相对浓度大于80%的满意,50.75%的人认为一般浓度在30%-50%的满意,相对淡的占9.7%,如此可以看出,消费者对果汁饮料的一般浓度方面还是感觉比较满意的。

(六)总结

果汁饮料无论是从产品本身还是营销途径来说都是比较成功的。 在产品方面而言,该产品富含丰富的营养和维生素,适合现代人的营养要求,在营销途径方面,果汁饮料的的营销网络是非常的的细密的,覆盖面大到大型超市小到乡镇小卖部,拥有就好像毛细血管一样庞大的销售网络。我们这次的调查主要是根据大学生这个群体,根据我们的调查可以看出过果汁饮料的产品在大学生的乳饮品消费中占有的比重并不是很高,通过本次的调查,可以总结出以下几点:

(一)问题

1、市场上的过果汁饮料主要是瓶装的较多,而且瓶装的容量较大,携带的话比较不方便。

2、大容量包装的话就要求人们在开封之后要尽快的喝完,要不然的话就会影响口感或品质,但是有的消费者就是不能一次性喝完,所以造成消费者使用上的不方便。

(二)建议

1、更改包装,生产各种不同包装的规格(如盒装或把产品的包装变小点),这样的话就间接地降低产品的价格。

2、多搞一些促销活动,进而提升消费者的购买兴趣。

3、果汁饮料的营销广告众多,除了在电视上的广告之外还要加强在网络,杂志,报纸等方面的宣传,制造广告的轰动效应。

床的市场调研报告篇7

一、同行竞争对手

1、园林国际大酒店

凭祥酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,20xx年重新装修后,已达到现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。

劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。

2、国门大酒店

号称“国门第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店

夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。

广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源,娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。

以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流部分价格型的客人。

三、个人建议

充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有”,树立良好品牌形象。

酒店行业市场调研报告怎么写二

我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题,究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教,和我查阅资料后,我总结出有一下几点:

1、绿色酒店:

崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

2、服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

3、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助,因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

4、网络营??

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。

酒店行业市场调研报告怎么写三

4月19日,我和同学早早的起床,带上近日准备好的问题,开始了我们的酒店调查之旅。

刚开始的时候,我们调查的是一家快捷酒店----君怡快捷酒店。但不近人意的是,该酒店经理说已经有人来做过调查了,接着又说他们现在很忙,让我们下午再来。其实我们都知道,他们只是在搪塞我们而已。所以,我们大家决定放弃这一目标。

后来,我们仔细想了想,可能这条街已经被其他同学调查过了。所以我们开始转移目标,找了一条比较偏、酒店相对也比较多的路线 。接着,我们调查的一家酒店是---城市之家商务宾馆。看着酒店大堂的装饰,就我个人来说,信心并不是很足:先前的一家快捷酒店都拒绝了我们,而眼前这家相对来说比较上档次的酒店会接受我们的采访吗?

但结果证明我们的顾虑是多余的。虽然我们没有和酒店的经理或负责人正面交谈,但服务人员很热情,很随和,让我们感到很轻松。面对服务人员,我们小组成员临时想了几个问题,因为我们先前准备的问题都是针对管理阶层的。交谈过程中,一位男服务员向我们解说了他们酒店的服务宗旨:每天发现不足,每天让自己进步一点,每天让顾客满意多一点,每天都发扬团队精神。在采访过程中,给我感触最深的就是,前台小姐一直是微笑的,我想这是我们大部分同学所欠缺的,也正是最值得我们所学习的。一场采访下来,我们感觉真的收获良多。我想,那是无法用理论的专业性术语来描述的。从另一方面来说,这次采访的成功也增强了我们做好接下来酒店调查的信心。

在上周末的踩点过程中,我发现规模比较大,设施比较齐全的酒店要数禾香园大酒店(除去已被采访过的金满楼汇源国际大酒店、翰林?金环大酒店、华夏大酒店等大型酒店)。所以我就建议同伴们向这家酒店“进军”。可最后,我们的热情遭到了别人的回绝。刚进去的时候,我们被警卫拦住了,待我们说明身份,以及意图时,他还很热情地给我们指明方向。走进前厅时,我们发现一位着装不同的工作人员,便猜想她大概是领班或是部门经理。所以针对这一情况,我感觉我们犯了一个不可原谅的错误。既然我们已经意识到她是一个相关负责人,就不该要求她可否让经理出来和我们谈谈。这样会让她显得很没面子,同时也让我们显得很没礼貌,没有一个酒店人所具有的素质。最终,我们的采访以失败而告终。也许这并不是失败的原因,但不得不引起我们的注意。不管将来从事什么职业,敏锐的洞察力和见机行事的能力都是必不可少的。

考虑到酒店一般只有在上午和晚上比较空闲,所以我们决定在接下来的时间再采访一家酒店。一路上我们看到了很多酒店,但最终定位于阳光商务大酒店。这一次,和我们交谈的是餐饮和客房部的经理。针对这一比较成功的采访,我想做一下详细的阐述。

学生:您好!我们是宿州学院酒店管理专业的学生。我们做这个社会调查,是想了解一下关于宿州酒店业的发展状况。首先,我们想了解一下您们酒店的发展史。

经理:我们酒店开办有四年了,还谈不上什么发展史,只是刚刚起步而已。

学生:您感觉经济危机给贵酒店造成了哪些影响?

经理:怎么说呢,宿州是一个比较穷的城市,所以我们这些酒店并没有受到经济危机多大的影响。

学生:那贵酒店目前的人员招聘是怎样做的?对学历有要求吗?

经理:没有。只要你有能力,有丰富的工作经验,工作表现良好,我们就录用(试用期三天)。大学生又怎样?即便你的学历再高,如果没有相应的技能和才干,我们照样予以否决。

学生:我想,在管理过程中,员工多多少少会出现不满情绪。对此,您们作何处理?

经理:我们酒店实行的是军事化管理。无论是在管理还是在对客服务过程中,员工要做的是绝对服从,事后再提出自己的意见。我想,这样才可以在顾客角度做好酒店工作,在员工角度做好管理者的工作。

学生:我感觉您说的非常有道理。就我们对宿州的了解,感觉酒店还挺多的,尤其是商务型酒店。面对如此激烈的行业竞争,贵酒店会怎么去与之抗衡呢?

经理:实力!我们会不断地做好每一个细节,让更多的顾客更加满意。同时我们也会积极听取顾客意见,以改良我酒店的管理和服务体系。

学生:我们想了解一下,贵酒店主要以什么样的接待为主?

经理:我们酒店主要以散客为主,同时也与一些固定单位签约订单。

学生:我们都知道现在提倡个性化服务,那贵酒店有没有什么特色服务呢?

经理:没有。我们的服务比较大众化,就我们宿州的经济发展,顾客的消费水平也比较大众化。

学生:在服务过程中,您们对员工有何要求吗?

经理:我们要求服务人员接待顾客时,三米之内微笑、点头示好。

学生:像您担任两个部门的经理,繁杂的事情应该挺多的。那您们的总经理会经常来吗?他,又是以什么样的方式来管理下属的呢?

经理:我们总经理平时都会来酒店视察的,看看各方面的工作是否做得到位。同时,他也主要是以军事化的方式来管理员工的。

学生:我们想,您当经理也有一段时间了。根据您在酒店工作的经验,您最大的感触是什么?

经理:从事这个行业让人变得更成熟,同时也锻炼人的口才。

学生:我们想问的最后一个问题是:贵酒店的发展与改革方向是什么?

经理:怎么说呢,主要是做好目前的、分内的事情吧。

学生:好,谢谢您,耽误您这么长时间。祝贵酒店能够越做越好,服务更多客户,不断实现您们的价值。

由于时间关系,我们只做成了两家酒店的调查。虽然结果并不是很理想,但最起码我们得到了锻炼,获得了无法从他人那里获得的经验。所以,我们小组成员决定继续这项酒店调查,尽自己最大的努力把它做好。

5月12日,我们小组成员终于达成共识,决定继续我们的酒店调查活动。尽管太阳很烈,天气也很闷热,但我们并没有在乎这些,毅然决定利用下午的空闲时间去完成这项调查。

在上一期的调查报告中,我已经谈到我们的采访遭到了几家酒店的拒绝。然而这一次我们并没有转移阵地,依然把目标锁定在那几家酒店上。经过小组成员的一番深入探讨,考虑到酒店规模和硬件设施,最终我们把目标确定为禾香园大酒店。

说真的,我们大家的底气都不是很足,毕竟自己的热情已经被别人泼过一次冷水。如果这次再遭到拒绝的话,我估计我们再也不会踏进这家酒店了。也许,这从一定程度反映出我们的意志不够坚定,但我想,即便在我们的再三要求下酒店接受了采访,那种效果也不会是我们想要的。

虽说底气不足,但我们还是鼓足了劲,表现的信心十足、有备而来。可是当我们与门卫打过招呼,准备进去的时候,发现停车场停了很多车,并且有很多人出入。后来看到横幅才知道,这家酒店今天承办了一场婚宴。考虑到此时酒店人员的工作比较繁忙, 接受采访的几率比较小,所以我们决定等宴会结束后再来试一试。就这样,我们大约等了一个多小时。通过大门径直望去,发现几名服务员在餐厅门口站着,很是悠闲。看看时间,已经两点多钟了,于是我们决定正式向这家酒店发出挑战。

令人欣慰的是,这家酒店的工作人员接受了我们的采访。由于该酒店的经理已经下班了,所以和我们交谈的是吧台收银员。虽然结果没有达到我们的预期目的,但不管怎样,相对于先前的被拒绝,这也算是属于我们的一种成功吧。

同上次报告形式一样,针对这一次采访,我也想对其过程中所谈及的内容作一下阐述。

学生:您好,很高兴您能接受我们的采访。

收银员:不客气!

学生:请问您能否向我们谈一谈贵酒店的发展历史?

收银员:我们酒店已有五六十年的历史了。它先前是农业局招待所,现在是独家经营。

学生:我想,每一个成型的酒店都有自己独特的管理和服务理念。那么,能否请您谈一谈贵酒店一些相关的理念?

收银员:可以。我们的管理理念是团队合作,服务理念是微笑服务。同时,我们的口号是:我们是禾香园的主人,我们要以饱满的热情、优质的服务、美味的佳肴,共创禾香品牌。

学生:从规模和硬件设施来看,我想贵酒店应该属于综合性酒店吧?

收银员:对!但我们主要提供住宿和餐饮,并且现在的**已经被私人承包了。

学生:另外,我们也想问一下,就是贵酒店有餐前例会制度吗?如果有的话,能否为我们作一下详细的介绍呢?

收银员:有,并且是每天必须的。一般情况下,例会由领班主持,要求所有员工参加,包括厨房工作人员。

学生:那您们的总经理出席例会吗?

收银员:一般不,除非有重要的事情要宣布或通知。

学生:据我们对宿州酒店的初步调查,感觉有吧台服务的酒店并不是很多。那么在这一块,您们是怎么做的呢?主要职责又有哪些?

收银员:其实,我们做的也不是很规范,仅限于提供一般性的酒水,并且我们的工作主要也就是收银。

学生:那贵酒店员工的待遇如何?有无福利或开瓶费什么的?

收银员:两者都没有,我们员工只有工资,另加酒水费。

学生:作为酒店从业人员,我们知道,是否可以收小费现在一直是个热烈的讨论话题。那我们想问的是,贵酒店在这一方面是作何规定的?

收银员:我们酒店不允许服务员收取客人的小费。并且,在宿州这个地方也很少有客人给小费。所以,收小费现象在我们酒店基本上没有发生过。

学生:好,谢谢!很高兴您今天跟我们说了这么多。

收银员:不客气,这是我们应该做的。

针对对以上两次采访过程的阐述,我主要列出了一些成功的调查内容。接下来,我想单独就我个人在调查过程中所发现的问题作一下小结,并本着就事论事、对事不对人的原则发表一些自己的看法。

(一)酒店服务人员无服务意识

当我们进入酒店时,服务员见我们不是来店消费的,一脸漠然。这不禁让我们对服务意识产生一番思考。我们都知道,服务员是顾客进店后接触最多的对象,是打造酒店核心竞争力的一个很重要的个人要素。服务是否具有满足顾客需求的能力直接决定了顾客的满意度,从而影响着酒店企业本身的发展。在我看来,服务意识的强弱就是衡量一个服务员优秀与否的一个重要尺度。它主要表现为服务的热情、周到和主动,给宾客以宾至如归的家的感觉。而服务意识的一个重要表现就是服务态度。顾客到酒店接受服务,服务人员的态度在很大程度上影响着他对整个酒店服务的印象,并成为他评价酒店服务质量的重要因素。

另外,说到服务意识,我们不难想到微笑服务。()微笑是人际交往、同事合作、为客服务中的致胜法宝。在这次调查中,所有被采访的酒店都谈到了微笑服务,我想这几乎是所有酒店所强调的。但实际上不少酒店员工服务中的微笑只是职业化的微笑,给客人的感觉是应付和敷衍,而非发自内心,缺乏情感和亲和力。所以,我认为酒店应加强对员工的微笑培训。因为我们在工作中如果懂得如何微笑,如何笑得最真、最美,工作质量和工作效率就会大大提高,顾客会感觉到你的亲近,会感觉到你的优质服务,感觉到你的自信、素质、涵养及服务意识,会成为我们的忠诚顾客,会为我们引来和推荐来新的客源,并最终促进酒店的生存和发展。

(二)酒店产品无特色,服务无个性,无创新意识,多数酒店具有雷同性

顾客来到酒店,追求的是高质量的服务和高品位的享受,一般情况下具有强烈的自尊感,同时也具有各自的物质需求和独特的精神需求。对此,酒店应极力予以满足,以获得顾客的满意。酒店服务从“标准化服务”到“个性化服务”以及过度到现在的为顾客提供的“超值服务”的理念,是酒店服务理性化的体现,同时也是求得顾客认同,并为酒店创造效益的必然之路。

新鲜的事物总能引起人的兴趣和欲望。所以在我看来,酒店未来的发展中,有特色的产品和个性化服务会使酒店在市场经济中呈现出强有力的生命力和竞争力。反之,则面临生存和发展的危机。因此,酒店在为所有顾客提供规范化、标准化服务的同时,更应追求为不同的顾客提供具有针对性、个性化的服务。

(三)绝大多数酒店不注重细节服务

高质量的酒店服务应多多关注细节。细节服务往往能给顾客留下深刻的印象,为顾客口口相传打下较好的基础。然而,现在不少酒店在服务过程中对细节有所忽略,所关注的只是表面的、大概念的、几乎所有酒店都能考虑到的问题。我想,如果再这样下去的话,酒店是很难在这个领域有突破性的发展的。所以,我希望这些酒店能够意识到这个问题,并采取措施,争取做到高质量的服务。

(四)服务员对客服务方式千篇一律

服务质量应该是随着不同顾客的满意程度而变化的。在酒店服务过程中,有的顾客对彬彬有礼的程式化服务感到满意,但有的顾客会因古板、无创新而反感。因此,不同的顾客、不同的事物、不同的情境、不同的场合会产生截然不同的满意程度,这就要求我们面对不同的顾客注意观察,以提供针对性服务,而不是千篇一律的服务。

(五)多数酒店对服务人员进行岗前培训似乎成了一种形式,而无多大实效,同时也忽略了对后勤人员的培训

培训是酒店成功的必由之路,是酒店发展的后勤之所在,同时也是一种管理。培训就是按照一定的目的,有计划、有组织、有布置的向员工灌输正确的思想观念与酒店文化,传授工作经验、管理知识和服务技能。

虽然我们采访的这几家酒店都对员工进行岗前培训,然而当我们问及酒店文化时,有些人却一无所知。这不禁让我觉得所谓的岗前培训对某些酒店而言只不过是一种形式而已。

另外,一些酒店的岗前培训只是针对对客服务人员,而忽视了后勤员工,以至于在酒店内漠视顾客。正如老师所说,一些清洁员工遇客不避讳,破坏了酒店在顾客心目中的形象。我想这也是值得思考的。

(六)酒店员工素质不高,反映出酒店没有规范的管理制度

在这次调查中,我们发现有些服务员穿戴不统一,更有甚者上班期间穿拖鞋,这从一方面反映出一个员工的素质问题。酒店服务人员提供的服务也许是一种“情绪化”的服务,这就决定了酒店要想提高顾客的满意程度,更有赖于服务人员的素质提高,这也就要求酒店制定出严格的管理制度来加以规范。

(七)酒店服务人员基本上是非科班出生,理论与技能不能并重

通过这次调查,我们发现酒店中的大部分服务人员都不具备系统的理论知识,没有受过专业教育,很难增强其服务意识,并在一定程度上不便于酒店的管理。对此,我的看法是,酒店应与旅游专业学校(或设有酒店管理专业的院校)建立良好合作关系。目前各地旅游专业学校随着国内甚至世界酒店业的发展也开始蓬勃发展。由于学生在学校里受过2-3年的酒店专业知识教育,已具备一定程度的酒店知识和认识,特别是服务意识。因此,与旅游专业学校(或设有酒店管理专业的院校)建立良好关系,采取合作办学、定向分配、定点实习等方法,接收一定数量的实习生,对酒店员工队伍专业化及集中管理有相当大的益处。

(八)不注重硬件设施和酒店文化的建设

就我个人而言,一个酒店的规模和硬件设施应该是吸引客源的第一要素,也是酒店提升档次的先决条件。通过硬件设施的改造和更新,使酒店进一步适应发展的需要,满足了顾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定基础。然而就我们对宿州某一区域的调查,发现多数酒店在这一方面做得并不是很好,并且很不注重酒店的文化建设,以致于不能创造出酒店的特色,适应市场竞争。我想,作为一名酒店管理者,是必须要认识到这些的。只有这样, 才能在一定程度上打造酒店形象,实现“以人为本”的经营理念,并最终赢得市场。

以上是我们这次酒店调查的所得。我想,由于思想和考虑问题的角度不同,每个人的所得也是有所不同的。针对以上内容,我所谈的只是自己内心的真实想法,并且只是层面上的。所以,如有不妥或错误之处,还望武老师批评指出。

床的市场调研报告篇8

1.1商业地产及类型划分

1.2北京商业地产发展过程

1.3 北京商业地产现状

1.4 重点商业空间布??

2.1北京市商业体量分布情况分析

2.2各环路项目分布情况分析

2.3各环路的商业发展与城市发展关系分析

2.4北京交通干线和沿线商业的分析

2.5已落成、正报规、待建项目情况对比分析

2.6商业项目物业形态对比分析

3.1商圈的概念

3.2北京市老商圈分析

3.3北京新老商圈规模与变化分析

3.4现代商圈及其动态发展

4.1整体分析

4.2商圈分析

4.3个案分析

5.1店址是现代零售商业的核心竞争力

5.2便利性是零售商业店址的第一特性

5.35a法则是商业店铺选址技术的核心

5.4商业店面选址要求

6.1北京商业地产展望

6.2北京商业地产“拐点”?

6.3重点区域分析:cbd

1.1商业地产及类型划分商铺分类:从商铺的概念可以看出,其范围极为广泛,不对它进行有效分类是无法深入

进行相关研究。

1.1.1按照开发形式进行分类 :

(1)商业街商铺

商业街指以平面形式、按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式,其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。 商业街过去十年在国内取得了良好的发展,其中包括建材街、汽车配件、服装精品街、酒吧街、美容美发用品街等。

(2)市场类商铺

在这里, 市场是指各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇,有些是单层建筑,大多是多层建筑。这类市场里面的铺位即我们所谈的市场类商铺。 市场类商铺在零售业中所占比重比较高,在全国各地都有大量从事某种商品经营的专业批发和零售市场,比如,图书交易市场、电子市场、家用电器市场、家具城、建材城等。

(3)社区商铺

社区商铺指位于住宅社区内的商用铺位,其经营对象主要是住宅社区的居民。 社区商铺的表现形式主要是1-3层商业楼或建筑底层商铺,有些铺面可以直接对外开门营业,但多数属于铺位形式。

(4)百货商场、购物中心商铺百货商场、购物中心商铺指百货商场、各种类型购物中心里面的铺位。百货商场及各种类型购物中心的运营好坏对里面商铺的'经营状况影响直接而深远。

(5)商务楼、写字楼商铺商务楼、写字楼商铺指诸如酒店、商住公寓、俱乐部、会所、展览中心、写字楼等里面用于商业用途的商业空间。这类商铺的规模相对较小,但商业价值很值得关注。商务楼、写字楼底商商铺项目经营业态主要包括服装专卖店、超市、便利店、咖啡店、特色餐饮、银行、美容美发店、旅行社、机票代理、干洗店、彩扩店、国际诊所、娱乐项目等,其定位通常为中高档消费者。

(6)交通设施商铺

交通设施商铺指位于诸如地铁站、火车站、飞机场等交通设施里面及周围的商铺,以及道路两侧各类中小型商铺。

1.1.2商业业态的分类的基本特征:商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等。各主要业态选址和经营特征如下:

1、百货店 百货店是指在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展进货管理、运营,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。

(1) 选址在城市繁华区、交通要道。

(2) 商店规模大,营业面积在5000平方米以上。

(3) 商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主,种类齐全、少批量、高毛利。

(4) 商店设施豪华、店堂典雅、明快。

(5) 采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。

(6) 采取定价销售,可以退货。

(7) 服务功能齐全。

2、超级市场

超级市场指采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,满足顾客每日生活需求的零售业态。

(1) 选址在居民区、交通要道、商业区。

(2) 以居民为主要销售对象,10分钟左右可到达。

(3) 商店营业面积在1000平方米以下。

(4) 商品构成以购买频率高的商品为主。

(5) 采取自选销售方式,出入口分设,结算由设在出口处的收银机统一进行。

(6) 营业时间每天不低于11小时。

(7) 有一定面积的停车场地。

3、大型综合超市

大型综合超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,满足顾客一次性购足需求的零售业态。

(1) 选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。

(2) 商店营业面积2500平方米以上。

(3) 商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。

(4) 采取自选销售方式。

(5) 设与商店营业面积相适应的停车场。

4、便利店(方便店)

便利店是满足顾客便利性需求为主要的目的的零售业态。

(1) 选址在居民住宅区,主干线公路边,以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。

(2) 商店营业面积在100平方米左右,营业面积利用率高。

(3) 居民徒步购物5——7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买。

(4) 商品结构以速成食品、饮料,小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点。

(5) 营业时间长,一般在10小时以上,甚至24小时,终年无休日。

5、购物中心

购物中心指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。

(1) 由发起者有计划地开设、布局统一规划,店铺独立经营。

(2) 选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道。

(3) 内部结构由百货店或超级市场作为核心店,与各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成。

(4) 设施豪华、店堂典雅、宽敝明亮,实行卖场租赁制。

(5) 核心店的面积一般不超过购物中心面积的80%。

(6) 服务功能齐全,集零售、餐饮、娱乐为一体。篇二:商业项目市场调研报告(模板)商业项目市场调研报告 调研报告前言:简要说明本次调研的目的和范围、调研组成员、调研日期、调研数据的

依据等内容。

? 政治要素(politics):了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等; ? 经济要素(economic):gdp总量、人均gdp、gdp增长率、财政收入水平及增长率、

社会消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占

比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等; ? 社会要素(society):是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量,年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 ? 技术要素(technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。

? 交通体系状况

? 道路状况、通行量

? 区域性质与功能特点? 各项城区的机能

? 城市规划

? 商业发展现状及布局情况(概况、规模、商圈分类) ? 商业发展规划(政策规划、趋势研判) ? 租金水平、售价水平研究等;? 发展商开发情况研究;

? 零售品牌调研(分档次、分业种、分业态进行交叉分析)? 新店开设趋势研究

? 典型案例分析

? 供需交叉分析

? 租金走势

? 售价走势

? 租售交叉分析

? 典型开发案例分析

? 购买人群细分调查

? 年龄细分调查分析

? 经济状况细分调查分析? 消费者交通和出行方式? 购买者购买心理及行为分析

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