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新员工岗前培训心得体会5篇

对于心得的写作而言,我们最需要做的就是提前确定好文章的立意,心得一直以来都是我们工作学习中常见的一种应用文体,下面是丫丫文章网小编为您分享的新员工岗前培训心得体会5篇,感谢您的参阅。

新员工岗前培训心得体会5篇

新员工岗前培训心得体会篇1

为了让新员工更快地了解公司、熟习公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的进职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部份都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部分,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了预备,精神饱满的早早的来到公司门口预备动身。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的先容和公司的一些规章制度和安全防范知识的先容,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并把握了实际操纵中的一些非常有用的技能,对我们往后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲授,是我们对公司的基本运作流程有了更深的熟悉,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们收获颇丰、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩大练习中心,这一切都是出乎我们的预感的,之前只是听说过的扩大项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩大练习,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,和2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告知我们有些事情实在只是差那末一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那末一步,那就成功了!然而这一步或许是非常艰巨的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使这一步已不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不单单是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由往冒险为了团队的成功,同时我们相信我们能够成功!

最后一项扩大是攻破城墙,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进进城堡,这是一个非常艰巨的任务,我们所要做的就是把现场的40过剩人一个不差的顺利进进城堡。我们相互帮助,不断鼓舞,最后终究踩着人梯顺利完成任务。在这个项

目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已成了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了成绩大我,牺牲小我的精神,成功的那一刻我们喝彩,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时候经历了扩大练习的我们已从简单的熟悉,熟习发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。

这5天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习进程。在先辈的带领下,我们每一个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就可以很好的被消化,对我们往后的工作提供了扎实的基础。

新员工岗前培训心得体会篇2

20xx年6月12日到20xx年6月15日广东xxxx医院16楼会议室举行了新员工入职培训,这四天的培训里我学到了我在其它xx位从未学到的东西《奋斗改变命运真诚赢的未来》。

我文化不高,我从来就没有想过会在医院里上班,成为医院的一份子。刚过来医院我还挺没自信的,常常想:我凭什么在这里上班?

第一天新员工培训中,从xx院长的演讲中,我就有了深深的体会,他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历,通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理,一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信xx院长讲的话,一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西,不管你的学历高低,只要你肯努力,肯定会赢得你自己想要的未来。

第二天是各科室介绍,让我更深地了解了各个运作情况,对各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是:半空中有一个网中间有一个小窗口,人要从小窗口通过,通过过程中任何部位都不准触碰网线,如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑,团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事,我们都无所畏惧地挑战了这个项目,通过这个项目充分的体验团队的精神,让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心,让我们一次次的做俯卧撑,大家通过吃一堑、长一智,总结教训、冷静分析、找出错处,注重每一个细节,最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结,什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队,在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的样子,而且要像个内行的样子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。

四天的培训下来,每一天都学了不同的知识,让我铭记于心,人没有高低贵贱,学历不高不等于没能力,每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西,用奋斗改变命运,真诚赢的未来,每一个人都能做到。

感谢领导给这样一个平台让我学习,让我学到那么多的知识。

新员工岗前培训心得体会篇3

来到武汉电话银行中心已经快一年了,20xx年7月21日我们参加了武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班,刘主任在武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话,以“加快转变,提升价值”作为主题,要心怀梦想,认真追寻湖北建行梦。其中,提出四个基本点需牢记:有规定按规定执行,细节决定成败,包容决定胜负,团结实现共赢。

会议中刘主任从五个方面来讲:第一,欢迎新员工;第二,建设银行的历史、现状与未来;第三,电话银行的昨天、今天和明天;第四,武汉中心的回顾、总结与展望;第五,对培训的几点要求。从中让我们明白一件事,我们选择了建设银行,就是选择了学习;选择了武汉电话银行中心,就是选择了持续学习。要活到老,学到老,考到老,立足岗位学习。

大家对建行的行徽应该很熟悉,我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。其中,方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解,在这次会议中我们也学到了很多知识,建行的经营理念是“以客户为中心”,“客户至上,注重细节”的服务宗旨我们要时刻记在心中,体现于行。俗话说得好,“客户就是上帝”,建设银行作为一个金融机构,主要是为客户服务,为客户提供便捷的渠道。在工作期间,在严格执行中心规定的规章制度的同时,我们也要学会用同理心,站在客户的角度思考问题,这样才能更好更快的为客户解决问题。

中国建设银行的四大服务主渠道包括:电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步,经济在不断的发展,银行网点会慢慢减少,电话银行将会继续发展,成为为客户服务的主要渠道,我们作为建行武汉电话银行中心的一员,我们的一言一行都代表着建设银行的形象,代表的是建设银行的大家庭,不再只是个人,所以我们要端正自己的态度,学会调整自己的心态,为建设银行树立一个良好的企业形象。

最后,刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求:一是端正态度,赢在起点;二是认真学习,强化训练;三是遵章守纪,严格考核;四是超越自我,提升价值;五是以身作则,言传身教。作为入行快一年的员工,我们需要继续向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法,同时面对新员工,我们也要以身作则,做好榜样,正向引导他们。希望每个人都能做到“快乐工作,健康生活”,为我们的未来蓝图画上美丽的风景。

新员工岗前培训心得体会篇4

时间过的真快,我进入xxx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。

军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的'应知应会全部操作技能等。

进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是xxx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

新员工岗前培训心得体会篇5

人的一生就像一个风景不断变化的旅途,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广东xxxx医院,20xx年,年底我来到这个新的大家庭,怀揣着各种忐忑的心情展开了一个新的旅途。

20xx年6月12日,我参加了医院组织的为期4天的新员工培训。课程是三天的文化课程和一天的户外活动课程。前两天文化课,人力资源部的很用心的给我们安排的讲师都是我们医院的院长,教授以及主任,使我们对医院的文化,医院的特色科室,有了很深的认识。虽然来医院已经半年了,但是还对医院的一些文化仍然不是很清楚,通过这次的培训让我深刻认识到了医院的文化简xx、坦诚、阳光、感恩。也了解到了医院的核心价值观是更专业、更有效、更经济。这是我们每一个不能不知道的院文化。

虽然整个培训的时间不是很长,但在这短短的经验中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入医院的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是医院的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。来到xx环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,医院聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好医院的优势资源,最大效果的创造一个病人与医院双盈效益,医院的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在康复训练中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

很感谢医院安排了我去参加这次的新员工入职培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,不断地补充知识和努力去弥补自己的不足,使自己成为一名适应医院发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,让我们齐心协力,为xxxx医院更辉煌的明天而奋斗。

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