半年总结是一个重要的反思过程,让我们更加深入地了解自己的职业发展和规划,优秀的半年总结让我反思了自己在决策能力上的不足,下面是丫丫文章网小编为您分享的银行工作半年总结计划5篇,感谢您的参阅。
银行工作半年总结计划篇1
2021年上半年,支行在xxxx党委的正确领导下,全面贯彻落实上级行会议精神,继续坚持“德、严、新、实”治行方针和“高、深、广、和、廉”的工作要求,紧紧围绕“抓基础保安全,抓队伍强素质,抓效能树形象,强化监管促服务,突出创新强履职,促进支行各项工作再创新佳绩”的工作思路,以落实稳健货币政策和促进地方经济发展为双重目标,突出工作重点,强化安全保障,确保各项工作取得有效落实。
一、2021年上半年主要工作开展情况
上半年,xx支行围绕“全面贯彻xx银行法,着力促进地方经济发展”这一中心任务,打造过硬队伍,构建履职机制,创新工作方法,确保全年重点工作有效推进并取得阶段性成果。
(一)以人为本,抓班子,带队伍,提高履职能力。
1.抓班子带动。坚持从班子入手,充分发挥班子的表率作用,凝聚人心,鼓舞干劲,形成合力。一是坚持班子学习制度,做学习上的表率,不断丰富理论功底,强化了领导协调能力;二是秉承团结主基调,发挥班子成员团结表率作用,在全行上下打造一个相互支持,团结协作,充分发挥全员智慧和才干的良好环境;三是坚持执行群众参政,民主决策,党组决定,强化监督决策程序,做民主集中制上的表率;四是坚持用廉洁从政有关制度要求自己,时刻保持清醒的工作头脑,不搞特殊化,做廉政上的表率,切实发挥领导班子的引领作用。
2.抓工作作风转变。为切实转变工作作风,提升全员服务水平,充分发挥服务地方经济的职能作用,支行建立和完善了四项制度,一是亮牌示岗制,让干部职工随时接受办事人员的检验。二是首问责任制,真正做到“有问必答、负责到底”。三是限时办结制,确保件件有回音,事事有结果。四是评比通报制,每月初,将上月份各部室考核评比结果以行务会讲评形式,实施通报;对连续三个月考核评比结果比较好的部室,或者个人给予通报表彰;对考核评比结果比较差的部室,或者个人给予通报批评,以此调动干部职工工作积极性,进一步促进机关服务水平提升。
3.抓思想工作提升。坚持从强化思想政治工作入手,积极发挥思想政治工作保障作用,不断提升工作质量和水平。一是组织开展“力求精致,拓展争先进位的新作为”主题教育活动,更新工作观念,增强创新工作思维,紧跟中心支行党委和支行党组工作思路,勤思善谋,谏言献策,引领各项工作发展;二是组织开展上好“一堂”党课活动,全面分析支行发展现状,增强全员忧患意识,强化进位争先责任感、使命感;三是开展向先进典型学习活动,召开全行大会,对支行建设有功人员进行通报表彰,并动员全行干部职工进一步创新实干,狠抓落实,为圆满完成全年工作奠定了坚实基础。
4.抓机关文化建设。创建文化活动载体,丰富文化建设形式,营造和谐幸福央行。一是开展系列体育比赛活动。利用工作闲暇之即组织象棋、扑克、跳棋、台球、乒乓球等项目比赛,活跃职工生活。二是组织召开了“三八”节女职工座谈会,倾听女职工的心声,为发挥女职工作用献计献策。三是为缓解紧张的工作情绪,愉悦心情,组织全行职工开展了春游和参观新农村建设活动。支行全体干部职工骑自行车深入xx公园、xx开发区、“xxxxx”村感受大自然的美丽,体会县域经济和新农村建设成果,激发全行干部职工履行央行职责,为xx经济建设有所作为的信心和决心。
(二)以“创先争优”活动为载体,提素质,增活力,树形象。
今年是实施“创争”活动三年规划的第三年,面对创建工作新形势、新起点,支行进一步提高对“创争”活动重要性的认识,深化“创争”活动内涵,明确新一年创建工作目标,确保“创争”活动深入有效开展。
1.构建“创先争优”成果展示平台。开展三年成果总结活动,组织各部室对近三年来的主要工作成效,特别是上级行挂上号的工作进行全面总结,汇编成册下发到每个部室,增强干部职工荣誉感、紧迫感,强化争先意识,激发工作动力。
2.创新金融知识宣传方式,提高宣传的针对性有效性。为更好履行xx银行职责,促进地方经济发展,年初支行行长xx同志主动为县工商界人士讲授金融知识,就全县金融业有关情况、金融产品应用、银行帐户管理、贷款卡管理、不良信用记录来源、企业信用等级评定以及xx经济对中国企业影响等内容进行了介绍。县四套班子有关领导、各乡镇有关负责人以及县工商界人士代表共x余人参加,此次讲座得到县领导、工商界人士的一致好评。
3.积极参加xx国库科组织的“建央行文化展国库风采”业务知识竞赛活动。支行党组高度重视,主管行长亲自督导,在人员不足的情况下,带领参赛人员利用业务时间学业务、找资料,加班加点,通过全体人员的共同努力,取得了较好的成绩。
4.创新开展建党x周年纪念活动。为提高宣传效果,扩大宣传影响面,今年在兑换“中国共产党成立x周年”和2021年贺岁币纪念币上实施创新,深入金融机构公开向社会大众兑换发行,累计对外兑换中国共产党成立x周年纪念币x枚,2021年贺岁币x枚,此举措得到广大民众的一致好评。
5、开展征信宣传活动,推动金融信用环境提升。为进一步推动金融信用环境提升,支行组织开展了征信知识宣传“五进”活动,即:进社区、进农户、进园区、进学校、进市场等,上半年开展了一次“征信关爱日”活动,在金融机构办公楼前设立咨询台,接待群众咨询x次,向过往群众发放宣传单x余份,在广大干部群众和企业中收到了良好效果,被市委、市政府授予“信用信息归集使用工作先进集体”。
(三)完善履职机制,提高履职针对性和有效性
1.建立辖区金融机构定期工作会议制度。为准确把握辖区金融机构货币政策执行情况,支持经济发展存在的问题,进一步强化沟通和交流,与县金融办联手建立完善金融机构定期工作会议制度,并于x月x日组织召开了2021度第一次会议,传达学习xx省金融工作会议精神,诠释和解读了国家实施稳健的货币政策内涵,各金融机构就2021年度信贷政策执行情况和2021年信贷投放重点,以及不良贷款清收、抵押评估收费高等问题和建议进行了汇报和交流,为2021年正确实施货币政策,有效促进辖区经济发展提供了重要保障。
2.创新构建内设组织机制。为确保完成全年工作目标,并做到有成绩、有亮点,支行党组进行深入研究,筹划创建重点工作领导小组,实施重点工作攻坚。成立了创新工作领导小组、信息调研领导小组、廉正文化建设领导小组,分别由主管行长牵头,有效集xx行的主要力量,充分调动具有业务专长职工的积极性,在此基础上,支行又制定了创新工作方案、信息调研方案,廉正文化建设方案,定期组织召开落实会议,分析形势,解决问题,确保进度,解决了往年工作虽然定了,但由于督导不到位而最终效果不显著问题,取得了较好效果。截止到x月x日,年初确定的四项创新工作全部完成,均进入总结推介阶段。
3.强化业绩考核措施。以中层干部为抓手,完善考核管理机制,加大工作考核力度,对分管工作连续全市排名前三名和后两名的中层干部分别实施奖励和降级、辞职、处罚措施,同时,对病事假及长期不上班人员制定管理办法,实施绩效差别对待,增加工作压力,激发工作动力。
4.进一步完善信息调研管理。扩展信息渠道,建立了金融系统联席会制度,每季召开一次会议,要求金融机构每周上报一篇信息;加强与县委、县政府的沟通,一方面把人行的信息及时向县委、县政府有关部门报送,另一方面定期邀请他们来支行授课,主要讲解有关经济情况以及不同时期信息调研的重点,按照政府出题目,人行做文章的思路,不断提高信息调研的质量。同时,支行内部完善了信息调研管理办法,对上年度调研信息工作兑现奖励。今年继续实施奖惩制度,采取加任务、压担子的方法,每季召开一次信息调研领导小组联系会,研究信息调研选题,通报任务完成情况,从而有力推动信息调研工作开展,上半年撰写调研信息文章总量x多篇,其中x篇被上级采用。
(四)重点工作取得阶段性成果,为促进整体工作上水平提供有力保障。
1.研究制定信息沟通机制。为畅通辖区货币政策渠道,有效发挥政策落实效果,在辖区打造政策信息收集、整理、传播和落实科学完整的信息沟通机制,实现了政、银、企、社会公众政策信息需求与供给的有效结合。支行从多个方面入手,研究制定办法、制度和措施,拓宽信息搜集渠道,疏通信息传播通道,收到较好效果。如今年上半年,为确保稳健的货币政策实施,针对辖区金融机构信贷政策执行情况,经济发展将面临的融资困境,进行了相关数据、政策搜集整理,提出了可行性的建议,以“金融要情专报”的形式上报地方政府,得到政府的高度重视。
2.与xx联手制定《xx银行xx市xx国库会计资料整理办法》。针对国库三大系统(tips、tcbs、tmis)上线初期,相关国库业务处理流程、业务处理手续和处理标准不完善,与xx市中心支行联手制定了《xx银行xx市xx国库会计资料整理办法》。该办法的制定和实施,对规范国库会计资料整理,促进辖区国库会计管理工作制度化、规范化起到了积极的.推动作用。目前该办法已经上报石家庄中心支行。
3.协助xx国库科制定了《xx银行xx市xx国库经收处监督管理办法》。为进一步加强对商业银行、信用社办理国库经收处业务的监督和管理,规范国库经收处行为,与xx市xx国库科联合制定了《xx银行xx市xx国库经收处监督管理办法》。该办法填补了对国库经收处监督检查缺乏系统的制度规定的空白,建立健全了对国库经收处的监督管理机制,对督促其认真履行国库经收职责、提高国库经收处业务质量,促进国家各项预算收入及时、全部、准确、安全入库,并依法对国库经收业务中的违法、违规问题进行查处提供了依据。目前该办法已经上报石家庄中心支行。
4.协助xx国库科制定《xx银行xx市xx国库管理工作提示制度》。为切实履行xx银行经理国库职能,规范预算收支行为,提高国库核算工作质量,防范和化解国库资金风险,与xx市xx国库科联合制定了《xx银行xx市xx国库管理工作提示制度》,并在辖区试行,取得较好的效果。
5.研究制定了《贷款卡年审管理制度》。针对往年贷款卡年审中部分企业不参加年审的现象,为有效地提高贷款卡年审率,及时并真实地反映企业信息和经营状况,制定了《贷款卡年审管理制度》,以加大对不参加年审企业的约束管理。初稿已完成并上报xx中心支行。
6.廉政文化“四进”工作得到有效开展。一是成立了廉政文化“四进”工作领导小组,定期召开领导小组会议,对廉政文化建设开展情况进行分析研究,确保安排部署的有效落实。二是建立廉政文化建设宣传专栏两个,机关x个,宿舍区x个,增加宣传内容,拓展宣传范围;三是增加机关办公楼廉政宣传挂图x个,提升机关廉政文化宣传氛围;四是对支行部(室)共x台计数机全部实施廉政图片屏保,提高了廉政教育的和宣传的效果。通过开展廉政文化“四进”活动,不仅提高广大干部职工的廉政意识和素养,而且提升xx银行的品味和形象,为促进机关整体工作上水平发挥了积极的作用。
(五)细化监管措施,强化监管力度,确保辖区金融稳定
1.有效落实“两管理两综合”工作。xxxx组织“两管理两综合”培训后,支行党组高度重视,组织部室负责人进行深入学习,并制定了具体的落实方案,为推动工作纵身开展,要求各职能部室依据业务监管范围,确立监管项目和监管措施,经研究,确定检查项目4项,目前具体检查方案已确定,择期将深入金融机构实施现场检查。
2.加大对农村信用社票据兑付后续监测。一是开展对农村信用联社专项票据兑付后续监测的审查工作,召集信用社有关人员提供数据资料,到基层信用社进行问卷调查,集中对调查数据进行全面摸底核实。二是认真填报数据库采集表和财务经营情况报表,为上级行决策提供准确的数据依据。
3.进一步加强地方法人金融机构信贷调控工作。
一是严格执行贷款增量目标。以文件形式将分月合意贷款下达至农村信用联社,加强信贷投放监测,逐级上报地方法人金融机构信贷投放进度。
二是做好差别准备金动态调整政策的落实,引导地方法人金融机构提高资本水平和改善资产质量。
三是建立健全约见谈话制度,提高地方法人金融机构对贯彻落实稳健的货币政策的必要性、严肃性认识,增强落实政策的主动性。
四是认真落实《地方法人金融机构信贷投放双向监测制度》。强化对地方法人金融机构信贷投放进度、结构和投向监测,引导地方法人金融机构把信贷资金平稳、持续地投入,支持地方经济发展。
五是建立金融市场业务报备制度,每季度进行《金融市场运行情况报告》,加强非现场监督检查工作,为防范市场业务操作风险,维护金融市场秩序稳定。
4.加强对小额信贷组织的监测和指导,确保健康发展。按照上级行的工作要求,在做好审查和监测的同时,加强对小额贷款公司的业务指导,明确原始记录、监测台账和监测报表的基本概念及其相互之间的关系,明确有关指标解释和计算方法,以及信息披露的主要内容,促进小额贷款公司业务经营的规范化。
二、2021年上半年主要工作经验、教训和不足
(一)坚持人本思想,积极发挥班子的表率引领作用,强化全体员工思想政治工作,以此充分调动主观能动性的发挥,增强动力,凝聚合力,为推动各项工作有效开展提供可靠的保障。
(二)培养扎实严谨的工作作风,打造业务过硬队伍,树立与时俱进,锐意进取,迎难而上的拼搏精神,才能确保整体工作上新台阶,金融服务再上新水平。
(三)紧密结合支行实际,找准工作的切入点和着力点,不断创新完善履职机制,丰富履职手段,推进金融创新,才能不断提升机关效能。
(四)精细管理目标,深化内控管理,不断完善业务操作控制、监督检查和责任追究等制度办法,杜绝安全隐患,夯实基础工作,才能确保全年基础工作安全无事故。
在总结成绩的同时,也发现一些不足:一是岗位人员学习力度不强,业务素质有待进一步提高;二是工作作风不够扎实,个别员工在工作中存在漂浮现象,工作粗放、效率低下;三是调研信息工作开展不平衡,部分人员信息意识不强;四是部分人员工作恐慌,产生工作畏难情绪。
三、下半年工作安排
1、继续强化内控管理,积极落实各项工作制度化、规范化运转,确保全年安全无事故。
2、加大对重点创新工作的督导力度,确保重点创新工作有效落实,强化沟通联系,积极做好推介工作,力争早出成果。
3、加大调研信息工作力度,提升调查研究水平,以此进一步提高对经济金融的超前预测能力、金融风险预警能力,确保辖内经济金融稳定协调发展。
4、强化窗口指导,加大对货币政策落实的监测力度,确保稳健货币政策的有效贯彻和实施。
5、强化金融监管,提升xx银行履职能力。按照“两管理、两综合”工作要求,认真抓好贯彻和落实,积极开展对金融机构现场检查工作。
6、深入开展文明单位创建和党风廉政工作,创建活动载体,丰富创建内容,巩固创建成果,力争抓出新的成效。
银行工作半年总结计划篇2
我在银行已经工作了大概x个多月的时间了,这段时间由于我还是新人的缘故,因此并没有从事柜员方面的工作,也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人,因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务,其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看,这样我才能够有着一个质的成长,以下便是我上半年的工作总结。
一、上半年的工作内容
我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况,其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习,只不过后来他们都申请调去了其他的部门,只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些,实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候,我会起到一个向导的作用,告诉他们一些银行业务的知识,如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释,然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务,也相当于为他们节省了许多的时间,不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服务态度比较好,再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识,我还特地学习了当地的一些方言,只不过因为工作需求的缘故,因此大多数的时间还是使用普通话,主要还是本着为客户办理业务节约一些时间,另外在来我行办理业务的客户比较多的时候,我也会协助安保人员维护好现场的秩序,最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员,正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
三、上半年工作中的不足
其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人,也就是说我平时的学习态度是比较好的,但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱,实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话,很有可能会影响到自己以后的职业发展,而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少,应该要重点注意这些方面的问题了。
我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应该要提前制定好下半年的工作计划,至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些,不要总是在工作中畏手畏脚的,而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象,不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
银行工作半年总结计划篇3
上半年的工作中,我支行按照总支行的工作部署,做好开门红工作部署,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础,现将主要工作汇报总结如下:
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为---亿元,较年初新增----亿元,增长幅度和实际增长量都排在---支行所辖网点前列。对公存款日均增加----,列---支行区所有网点第-位,新开对公账户--户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款---万元,避免因利率波动产生的风险,并且对-----文稳步进行了。四级不良贷款收回----万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,---项超过--分,5项得到满分。储蓄存款余额--亿元,较年初增加----万元,列--支行所属网点第3名,代发工资客户新增数---;银行卡有效消费额---;新增特约商户数---;电子银行柜面替代率---;个人网银有效新增客户数小----。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立----支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,---支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。---支行拥有对公客户---余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万—500万,500万—1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在----万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排-名对公非现金柜员,-个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和---支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的.会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
银行工作半年总结计划篇4
上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年,银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,2004年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。
(二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;pos机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。
1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。 2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。
(三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应1、开办承兑业务截止六月末,我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。2004年初,我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,2004年3月,我行开始进行对外宣传。2004年3月31日,我行办理了第一笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让更多客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情、增强良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。
2、开办下岗失业小额担保贷款截止六月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。
(四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款1、做好贷后调查,积极催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了、、、,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。
2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止六月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。
(五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为中共预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。特别是党的“十六大”召开以后,党支部经常组织员工学习“十六大”报告和新党章,提高员工的政治理论水平。
(六)加强“四防一保”,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关
规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。 上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化银行员工的要求还有很大的差距。
银行工作半年总结计划篇5
__年,在分行党委、行长室的正确领导下,__支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到__年12月末,我行各项主要业务指标完成情况
中间业务:国际结算量累计__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%;结售汇合计为__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%。
负债业务:本外币存款余额为____万元,其中:人民币存款余额为___万元,比年初新增___万元,完成年度计划的__%。增量结构为:储蓄存款新增__万元,完成年度计划__%;企业存款新增__万元,完成年度计划__%。外币存款余额为__万美元,比年初新增__万元,完成年度计划的__%。
资产业务:本外币各项贷款余额为__万元,比年初增加__万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增__万元,同期增幅为__%,完成年度计划__%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施
一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门__年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定___员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行位置,对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间
1、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定___竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动___新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。
我行通过与分行及__分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—__公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,__公司国际结算量达__亿美元,__结算量达__万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合__宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增___万元,较同期增幅为___%。
四、充分认识优势及压力,树立营销新理念
由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源,确保业务源远流长
1、提高员工素质,加强企业文化建设
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目__个,注册资金合计达__万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如__等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中,我还是会一如既往的努力工作,将我该做的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了,这是大环境,全球影响都这样,不过我们还是应该不要灰心,金融危机早晚都要过去,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
__年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。
工商银行储蓄柜员__年度工作总结__年是工行发展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导
__年5月,我到信用社任副主任,分管存款工作,一年来,我在行领导和主任的正确领导下,在全体员工作的大力支持下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定,不断加强政治和业务学习,以重要思想为指导,深入实
时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。__年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。
以下是本站给大家推荐的银行客户经理__工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助!我于20__年4月接到省分行的调令,调任___支行客户经理。
工作总结范文年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
过去的一年,我部在联社领导的直接关心下,在联社各部室、基层各社的支持配合下,紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路,强调以人为本,以强化信贷管理为突破口,全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理。
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