一个周密的工作计划可以帮助我们更好地分配时间和资源,通过工作计划,我可以提前预测到可能出现的问题,丫丫文章网小编今天就为您带来了基层2024年工作总结及2024年工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇1
20xx年,街道基层组织建设工作紧紧围绕“基层党建规范提升年”这个中心,通过“落实基层党建工作责任制、整合优化区域化党建服务资源、探索提高党员发展教育成效、打造干事创业的基层干部队伍”这四个方面入手,全面加强基层组织建设,服务街道发展稳定大局。
一、落实基层党建工作责任制,提升履职担当能力
1、强化主体意识,全面落实基层党建工作责任制。起草制定了《街道20xx年党建工作责任清单》和《党工委书记20xx年党建工作责任清单》,召开基层党建工作专题分析会4次,有针对性地研究部署基层党建重要工作,推动解决重点、难点问题。同时,根据街道基层党建年度重点工作任务,拟定了10项基层党建重点项目,由各区域化党组织按照“工作有基础、试点出成果、面上能推广”原则,分别认领1~2项重点项目,并由街道对每个认领重点项目进行季度督查和工作指导。按照整顿转化软弱涣散基层党组织的标准要求,开展村社区班子动态评估,倒排出相对后进基层党组织,开展分类定级、星级管理。通过“先锋指数”和“锋领指数”两项测评工作,强化基层党员的宗旨意识教育,引导党员积极参与支持重点工作中发挥好应有作用。按照区委相关要求,开展“三严三实”主题教育活动,以中心组学习、七一党员大会、专题集中培训等形式开展了三个专题学习和研讨活动。
2、完善街道党员代表会议各项制度,提升党员代表履职担当能力。在做好20xx年街道党员代表大会各项试点工作的总结回顾基础上,完善20xx年街道党员代表年会的各项议程和内容,重点抓好几项制度的落实:一是启动党员代表提案制度。在20xx年党员代表年会召开前,分代表团片区开展提案征集活动,共征集提案13件,并在今年的年会上对街道实事工程进行票决。二是完善街道党员代表会议闭会期间党员代表接待日、票决提案领衔督办等各项制度,提升党员代表履职担当能力。一年来,组织党员代表对实事工程进行专项督查3次,通报工程进展情况1次。继续发挥好“五水共治”党代表工作室的动态排摸和监督办理作用,配合做好“护美浃江”水环境综合整治项目工作,促进治水成效惠及百姓。
二、整合优化区域化党建资源,实施党建品牌工程
1、加快智慧党建平台建设增效扩面。街道以“互联网+”模式对民情快递站线上服务平台建设进一步优化和升级,提升基层问题解决的效能。新增手机app、推送通知、限期回复、延期说明等功能和模块,优化办理流程和细节,加强后期维护。年初,启动实施智慧党建app“先锋”项目开发建设。以移动互联网为突破口,以智慧党建app平台为核心,把党员信息采集、党组织日常管理、党员网上组织生活、活动项目实施、投票考核评价等有效整合,同时对接微信平台和网站平台,实现“移动党组织”的功能模块运行。该平台成为全省首个社交型智慧党建app。截止目前,通过“先锋”app发起的各类服务项目已累计达40余起,服务群众上万人次。
2、打造服务型区域化党建工作新平台。参考“红领之家”党建工作模式,整合各区域化片区原有社会组织资源,成立“红领浃江社”党员之家,并在四个区域化党建片区分别设立了四个党员志愿服务队,相继开展了医护进社区、结对松阳留守儿童等志愿服务活动。在继续抓好机关干部和基层专职工作人员“走村入户、联社包片、进企服务”基层大走访工作的基础上,通过推进在职党员进社区、每季度微心愿认领、开展创意组织生活等活动,打造服务型区域化党建工作新平台。在青峙社区公共服务中心,重新增设调整了相应功能用房和电子沙盘展示栏目,创建示范性开放式组织生活基地。
三、实施党员规范化管理机制,提高党员教育成效
1、规范基层党员日常教育管理。严格把好党员入口关,按照新颁布的《党员发展工作细则》中的新要求,规范发展党员程序,进一步提高发展党员质量。一年来,预备党员转正18名,发展24名,列入入党积极分子并参加培训11人。加强党员意识形态领域教育,一年来组织基层党组织书记专题培训3次,党工委书记上党课2次;高度重视党员干部参教信教情况的排摸,强化党纪党规教育。
2、稳妥做好失联党员和不合格党员处置工作。针对部分基层党员长期不参加组织生活、不交纳党费、与组织失去联系后党员意识不强、宗旨意识淡化等问题,街道统一制定下发失联党员排摸登记表,全面排摸在册失联党员情况,重点详细了解掌握失联党员籍贯、工作去向、失去联系原因和时间以及可能可以联系的方式等情况。同时,街道联合公安等部门向失联党员户籍所在地或工作去向所在地的乡镇(街道)党组织寄发函件或电话联系,每次联系都登记造册。据统计,共排查出因企业破产、转制、解散而瘫痪的党组织2个(协和石化、联合区域)、失联问题党员145名,占全街道党员人数的9.6%,街道暂时将失联党员纳入到一个“僵尸”支部统一管理,实施一人一档,指定专人负责并分类处理,积极为能联系上、已离职或退休的党员办理党组织关系转接提供便利和帮助。一年来,已有25名失联3年内的党员把组织关系转移到现居地或工作地,对一名信教党员进行诫勉谈话,对两名长期不参加组织生活的预备党员取消其预备党员资格。同时,配合纪工委等部门对7名违法违纪的党员按规范程序进行党纪处理,保持党员纯洁性。
四、注重培养优秀狮子型干部,强化基层队伍建设
1、加强街道机关干部队伍建设。20xx年年初,街道对所有机关中层岗位开展竞争上岗,共有19名机关干部报名竞聘。通过竞聘演讲、民主测评、考察公示等规范程序,把17名优秀的同志选拔到中层岗位上来,增强机关中层队伍的生机与活力。
2、强化干部目标管理考核制度。重新制定出台了《街道20xx年机关干部目标管理考核办法》,通过征求意见和签名确认,把街道重点工作的落实情况与街道干部联村、联社“一岗双责”结合起来,促进街道整体工作开展。
3、加强基层专职工作人员队伍建设。对村、社区主要干部、后备干部、一般社工三支队伍开展分层次教育管理,一年来共组织和参加各类培训15次;进一步深化社工分片走访制度,加强日常考核和督查,促使社工作风转变,提高服务水平。新招录基层专职工作人员4名,充实社区工作力量。
20xx年,街道基层组织建设工作将按照区委组织部的工作要求和部署,结合街道实际,服务中心,开展各项工作,主要将做好以下几方面工作:
一、 继续深化基层党建工作责任制的.落实
继续以两个责任清单为指导,结合“三严三实”专题教育活动,将“三严三实”各项要求与街道党建工作责任制的落实结合起来,不断提升基层党建科学化水平,夯实党的执政根基。
二、 继续优化整合区域化党建工作平台
在智慧党建“先锋”平台建设的基础上,不断优化整合街道区域化党建工作资源。着力推进“红领浃江社”党员之家建设,借鉴“红领之家”党员活动积分制、党员挂牌上岗制、党员服务承诺践诺制等成熟的规范化管理机制,设置“菜单式”社会服务活动项目,提高基层党员参与组织生活和社会服务的吸引力和积极性;依托各社区的社会组织,组建专业服务团队,以党员服务项目认领的形式,为基层群众提供各类家政护理、公益宣传、义务劳动等服务,并对服务情况进行登记跟踪和评优总结。
三、 进一步夯实基层干部队伍建设
稳步推进李隘、沙头整体拆迁村的撤村撤社并居工作。通过撤村撤社化解各类历史矛盾;撤党组织将各村党员实行属地化管理,解决目前整体拆迁村党组织相对薄弱的问题;同时整合优秀党员资源,将优秀的党员干部充实到区域化党建工作片区。将基层党建工作与基层组织专职工作人员年度考评挂起钩来,为各项工作的开展提供组织保证,培养和建设一支“有担当、有作为、有口碑”的高素质基层干部队伍。
四、 强化两新组织党建工作,不断提升服务企业发展的能力
街道目前有78个两新组织党组织,其中75个是企业党组织,党员830名。如何帮助企业党组织和党员找准定位,有效发挥“引导带头、凝心聚力”的作用,帮助企业解决生产经营问题,是当前我们“两新”组织党建工作的头等大事,必须充分发挥党建工作的服务性。作为上级党委组织部门,计划在以下两方面下功夫:
1、挖掘企业党建工作示范点。计划在逸盛石化、三星重工、路通水泥等企业党建工作开展较为成功的外资或民营企业中,提炼基层党组织和党员发挥作用的方式方法,帮助完善相应的活动场所和制度。街道将通过设立两新组织党建工作示范点创建专项活动经费等一些行之有效的激励措施,引导两新党组织根据各自特点,不断改进党组织的工作方式和方法,使党建工作得到企业老板的认同和广大员工的欢迎,从而促进企业健康发展。
2、切实发挥两新组织党员骨干作用上下功夫。不断壮大“两新”组织党员队伍,把一些中坚力量吸纳到党员队伍中来。特别要重视对“老板党员”的引导,让其处理好双重身份的关系,通过培养使之成为“书记老板”;业主不是党员的,符合条件的要重视发展入党,使之成为“党员老板”,成为企业党建的有效力量。与此同时,出台相应的党务工作者补贴激励政策,充分调动和发挥两新组织党务工作者的积极性,更好地促进两新组织党建工作开展。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇2
20xx年深入学习党的十八大和十八届三中、四、五中全会精神,认真贯彻好三严三实教育实践活动,xx乡的组织工作紧紧围绕总体工作思路,深化思想工作,转变机关作风,加强党建工作,顺利的完成上级安排的各项工作任务,现将工作总结如下:
一、农建工作
(1)班子建设工作:
1、协助党委建立健全各项制度、并督促指导村两委推行“四议两公开—监督”工作制度。
(2)组织建设工作:
1、认真完成基层党组织的分类定级、整顿提高工作。
2、充分发挥优秀青年党支部“五器”作用,健全完善“无库四册”。
3、按要求管理使用好村级党组织的活动阵地。
(3)党员教育管理工作:
1、认真坚持“三会一课”制度和民主评议党员制度。
2、完成规范的发展党员材料、按计划发展党员5名,转正党员20名。
3、认真开展流动党员的管理服务工作。
4、认真开展农村无职党员设岗定责工作,执行党员承诺践诺平诺制度,开展党员志愿服务活动,建立处置不合格党员机制。
5、及时更新、维护党员信息库。全乡现有正式党员479名预备党员8名。
6、认真做好党员电化教育和远程教育工作。
7、认真开启专用收据按标准要求完成全乡党员13969元的党费收缴工作。
8、开展走访慰问党员30名,表彰奖励党员20名。
(4)干部管理工作:
1、建立了乡干部“走基层”的长效机制。
2、认真执行乡干部与村干部联合办公制度、乡干部驻村坐班入户制度和村干部的坐班制度,乡干部的去向公示制度、干部与群众的恳谈制度,党组织与党员干部的双向约谈等联系服务群众制度。
3、认真执行“月考季晒年评”制度。
4、认真审核、对付正常离职村三职干部生活补助、全乡共有享受正常离职村三职干部 22人(20xx年新增3人)。20xx年有62人享受农村“三老”人员生活补助资金。
5、加强大学生村干部日常管理,落实大学生村干部补助、保险工作。
(5)党建材料报送及其他:
1、按质按量的报送基层党建工作信息、农建简报、各类材料、报表。
二、党政一把手抓人才工作
1、树立“一把手”抓“第一资源”的意识,将人才工作和人才队伍建设列入乡镇党委重要议事日程,建立落实党政领导班子成员联系人才和人才工作联系点制度,定期开展活动。
2、认真制定了有目标、有措施、有成效符合我乡实际的人才队伍建设实施意见。
3、及时完成市人才办安排的相关工作和检查调研。
4、组织开展了“田秀才”、“土专家”评选活动,积极推荐农村实用人才评定农民专业技术职称。
5、利用板报、开会、搞活动等方式大力宣传优秀人才的事迹和人才工作先进经验,大力营造“四尊重”人才工作环境。
三、思想政治工作及精神文明建设
1、积极创建学习型的党组织,按年初理论学习要求组织干部职工学习。开展形式多样的学习、宣讲活动、撰写心得体会。
2、积极开展培育和践行社会主义核心价值观工作。积极开展《公民道德建设实施纲要》、“创文明城市,做文明市民”的学习教育。
3、加强未成年人思想道德建设工作,按时完成未成年人测评体系相关任务。
4、认真开展文明村的工作,文明科室、文明家庭、文明职工及“三户”评选工作和文明城市的创建活动。
5、按要求开办了“道德讲堂”。
6、开展了健康向上的文体活动,和参加市上组织的重大文体活动。利用宣传橱窗、户外广告等进行了形势政策、法规宣传。
7、积极配合市委宣传部安排采访任务,认真完成了全年24篇的网宣文章,积极配合处置舆情。
8、完成中央、省、洲安排的党报党刊任务。
9、向宣传部报送了(理论学习、形势教育、问题活动等内容)的简报5篇。
四、党的群众路线教育实践活动及其它。
按照党的三严三实教育实践活动的要求,我乡通过深入基层开展调研、向本单位党员和干部、乡辖单位、村组等发放征求意见表和围绕“相互沟通思想、增进了解、化解矛盾、消除隔阂、形成共识、促进工作”开展交心谈心, 认真完成三严三实教育实践活动和上级安排的各项材料及报送工作。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇3
今年以来运转工区工会按照上级工会的工作要求,围绕我矿工会制定的工作目标,深入贯彻落实科学发展观,以开展建设职工之家活动为总的出发点,在全工区职工中开展了创建标准化职工之家和职工小家活动,并取得了一定的成效。
今年我们主要抓好了以下几项工作:
1、是围绕企业安全生产这个中心工作,开展了系列群众安全生产活动。
围绕劳动竞赛,做到了竞赛活动的多元化。坚持根据每月的生产状况,开展不同内容的劳动竞赛活动,做到了月初动员,月末考核,及时表彰奖励,春节期间车间工会把水果、香烟、糖、瓜子送到班前,
2、围绕提高经济效益,节约材料,降低成本。
根据公司工会要求,开展了双增双节活动,发动本工区职工围绕着提高产量、提高质量、降低成本开展修旧利废等增收活动。今年1—12月份全工区共实现双增双节总效益4万余元,涌现出4大能手20余人,成为双增双节活动标兵。
3、开展了听取职工合理化建议活动,建立了收集、筛选、分类、研究、评比和采纳的一整套运作方法,现已收到12份优秀的合理化建议。并已全部采纳应用。
4、为实现安全生产,车间工会每月都组织群监员对本工区工作地点进行了监督检查和安全检查,今年以来开展夜查活动8
次,发现隐患12余条,并已当班全部整改;
5、开展金秋助学和困难救助活动。对本工区职工家庭困难的上学子女进行申报助学金5人次,并且全部都通过了矿工会的审查。对生活困难职工周定斌申请补助也通过矿工会的审查并及时的给予求助。20xx年共对全区职工申请救助6人次,受到特困职工的一致好评。
6、积极参加矿工会举办的各种活动。
20xx年,我工区车间工会积极配合矿工会举办各种文体活动,丰富了职工的业余文化生活。先后参加了庆国庆歌咏比赛、安全生产知识抢答赛、五一节拔河比赛、女职工“心灵手巧”工艺作品展、广播体操比赛、篮球比赛、短跑比赛等活动。
7、抓好工区公务公开、公正、公平,强化民主监督,要加大职工工资、b卡、c卡、罚款、奖金公开的公开力度,接受职工群众的监督。
8、抓好劳动法律咨询、援助、维权站的日常工作,把不和谐上访工作做好做细;要利用好各种宣传形式开展法律法规宣传教育活动,设立法律咨询永久宣传口号,要在全区职工干部中开展二次“劳动合同法”它的知识竞赛,给职工更好的清楚劳动法的内容。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇4
一、向上一级工会以书面形式提出建立工会组织及工会筹备组成员的请示报告
在报告中,应说明以下内容:
l、本单位的基本情况。包括成立日期、性质、职工人数、地址、注册资本、流动资本、生产经营项目、领导人的配备及其主管单位等情况。
2、由3—5人组成工会筹备小组,由党组织或行政负责人任组长,具体负责筹备期间的工作,在工会委员会选举产生前代行工会委员会职责。
3、确定召开会员大会、成立工会组织的时间。
二、发展工会会员,建立工会小组
1、发展工会会员。由职工填写《中国工会会员申请 表》,经审批后成为中国工会会员。
2、建立工会小组。可根据单位会员人数的多少,成 立工会小组或车间、部门分会组织,民主选举工会小组长。
三、选举工会代表和组织酝酿“两委”委员候选人
1、印发《关于召开工会代表大会的通知》(包括:开会时间、大会任务、规模及代表的构成、条件和分配原则、新一届“工会两委”的组成、具体工作和要求,以及本届工会任期等),并附大会代表名额分配表。
2、做好代表选举工作。工会代表要求在各车间(科1
室)班组工会小组中分别推选产生。(产生的代表比例根 据会员人数:200—500人为25%—20%;501—1000人为20%—10%;1001—5000人为10%—6%;5001人以上为5%。会员200人以下,一般应召开会员大会。)
3、审查代表选举程序和代表资格,工会“两委”委 员的候选人应推选为代表。
4、协商产生工会“两委”委员候选人。委员人数根 据工会会员人数确定,最多不超过37人;经审会设委员 3至5人。“两委”委员候选人建议名单的产生要以工会 小组或车间(科室)为单位提名。
5、要向单位党组织和上一级工会协商正副主席候选人。
6、“两委”委员候选人名单,经民主推荐,同级党 委同意后,工会要以书面形式并附“两委”候选人情况简介表(以姓氏笔划多少为序)报上级工会审批。审查批复后,公布候选人名单。
四、召开工会会员(代表)大会,成立工会组织 大会任务是:
(1)由工会筹备组长报告筹备组建工会的工作情况;
(2)大会选举产生第一届工会委员会和工会经费审查委员会(或小组)。工会主席、副主席一般应由会员(代表)大会直接选举产生,单位人数较多,规模较大的,也可由委员会选举产生。工会委员会一般设有:组织委员、
生产委员、劳动保护委员、宣传文体委员、女工委员、生活福利委员、财务委员等。
五、召开代表会或会员(职工)大会会议程序
(一)预备会
代表资格审查报告;筹备工作情况报告;通过大会日程和主席团人员名单。
(二)正式会议主要程序
会议开幕、开幕词、发放会员证;厂长(经理)作工作报告;宣读职代会实施细则;选举工会委员会;介绍候选人情况;表决通过选举办法;通过监票人、计票人;投票选举;公布选举结果;召开工会委员会第一次会议委员分工;新任工会主席(以临时分工)表态讲话。表决报告的'决议;大会闭幕、闭幕词。
大会结束后,要及时向同级党委和上级工会书面报告《关于大会选举结果情况的请示》,报请上一级工会审批。
六、建立女职工委员会或女工小组(由本级工会委员会审批),并同时建立劳动保护监督检查委员会;劳动争议调解委员会或小组等。
七、办理确认基层工会社团法人资格。基层工会具备法人条件的,依法取得社会团体法人资格。工会主席为法定代表人。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇5
一年以来,我们按照基层司法行政职能和各项目标责任制开展工作,抓基层、打基础的工作思路,将工作的重心下移,在司法所建设、人民调解、基层法律服务方面做了大量的工作,取得了一定的成绩,现将工作计划如下:
(一)抓创“四无”工作,把创“四无”防激化作为人民调解工作的重点。
(二)抓好调解人员的再次培训,提高调解人员的业务水平和整体素质。
(三)抓接边地区矛盾纠纷联防联调。
(四)抓矛盾纠纷排查工作,始终贯彻“调防结合、以防为主”的工作方针,抓预防重调处,排解清除各种社会不稳定和谐因素,维护社会稳定。
(五)抓法律、法规、规章和政策的宣传工作,教育公民遵纪守法,尊重社会公德。
(六)抓内部管理落实和痕迹管理。
(七)抓队伍执业道德,纪律作风建设,法律法规和理论业务知识学习,在提高自身综合素质和履职能力的基础上,围绕社会主义新农村建设、重大工程建设、工业化发展、城市建设和企业改制以及群众的所需所求,拓展延伸法律服务领域,开展基层法律服务工作。
(八)抓好对外宣传工作。
(九)抓抓村级人民调解及司法所规范化建设。
(十)抓“以案定补”考核创新机制。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇6
xx年上半年,我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标,认真贯彻落实省、市统计工作会议精神,以深入贯彻创先争优活动为契机,狠抓统计改革,强化统计基层基础建设,努力提高统计数据质量,为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务,较好地完成了各项工作,现将上半年工作开展情况总结如下:
一、全面完成各项常规统计工作。
1、保质保量地完成了各项统计报表任务。按照省、市统计局和调查队的要求,狠抓统计数据质量和审核评估,确保了各专业准确、及时地完成了各项年报、季报和月报任务。主要统计结果:1至5月全县实现生产总值(gdp)51623万元,与去年同期比增14361万元,同比增12.6%,完成年初计划数的22.4 %;现价工业总产值完成49468.6万元,与去年同期比增810.4万元,同比增1.67%;实现规模以上工业增加值15112.7万元,与去年同期比增4.1万元;完成固定资产投资160326万元,与去年同期比增102772万元,同比增178.57%;实现社会消费品零售总额21702.9万元,与去年同期比增3310.6万元,同比增18%。主要经济指标增速加快,有望完成全年目标任务。
2、提升统计服务水平,积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测,积极开展各项专项调查,努力提高统计服务水平,上半年,紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求,充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性,对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析,同时积极参加政府下达的临时性调查,上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查,推动公信度调查工作的顺利进行。
3、积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点,积极开展统计调研,经常主动向县委、政府领导请示和汇报,及时、多角度、全方位收集统计信息,提出合理化的意见和建议,充分发挥“咨询台”作用,大力提高统计服务的时效性、敏锐性,提升统计服务水平。上半年,及时发布了《××县xx年国民经济和社会发展统计公报》,精心组织编印了xx年度《××县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《××县国民经济主要指标》,撰写各类统计分析资料、统计信息,为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
4、进一步加强统计法制工作,提高依法统计水平公司基层党支部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划公司基层党支部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划。加大《统计法》和《云南省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传力度,结合法制工作和根据依法治县办公室《××县“五五”普法和“二五”依法治县规划检查验收工作方案》要求及《临沧市统计局、国家统计局临沧调查队关于开展统计“五五”普法检查验收工作的通知》(临政统联字〔xx〕11号)文件要求,对我局“五五”普法工作进行了自查;并按照临沧市人民政府办公室《关于印发临沧市统计工作规范化管理考核办法的通知》(临政办发〔xx〕139号文件精神),指定专人对xx年度统计规范化工作进行了全面梳理,实事求是地进行了自检自查,综合整理上报。
基层2024年工作总结及2024年工作计划篇7
20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损公司。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。
要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
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