经常写工作总结让我们更有底气地去迎接未来的挑战,写工作总结是为了记录我们工作中的点点滴滴,丫丫文章网小编今天就为您带来了培训机构月工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
培训机构月工作总结篇1
一年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的,学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯,大部分学生也取得了优异的成绩,这些也得到了家长的肯定。
一:加强教育队伍建设
各行政管理人员与教师加强学习交流,塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的`教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。
二:学生队伍建设
我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯,把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时,认真执行“减负”有关规定,把提高教学质量放在提高课堂效率上,放在作业练习的精心设计上,放在培优补差上,切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。
三:教育均衡发展情况
为确保我校工作均衡发展,我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台,打印、复印机3台。由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定,学生人数大量增加,我校因此先后购进课桌、凳子200套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;上半年我校新开设语文辅导班,于是重新装修了一间专用语文辅导室。
四:教育民生工作进展
1、我校一直坚持任性化办学教学,对学生不仅关注其学习成绩的优劣,更关心学生的身心健康发展,也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。
2、学生安全工作一直作为最重点对待,坚持“一切以安全为前提”的原则,坚持天天强调安全,时时强调安全。
五:总结
在学校上下齐心协力,教职工敬业,顾全大局,无私奉献,使学校事业有了进一步发展。与此同时,我们也清醒的认识,教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求,我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的,任务是艰苦的,课改的压力,生源的压力,质量的压力,都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏,去开拓。我们深信只有我们坚定信心,齐心协力,迎接挑战,开拓创新,以团结、务实、敬业奉献的精神,瞄准新目标,再创新佳绩,就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶!
培训机构月工作总结篇2
为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,…,现将顶岗实习辅导工作总结实习情况及效果总结如下:
一、实习目的
顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的'不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,尤其是xxx专业是一门实践性很强的学科,必须从课堂走向xx。近几年来,我校在教学实习单位的安排上侧重于对口实习,目的就在于让学生通过亲身实践,了解xxx,熟悉xxx,实际体会xxx的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实习管理要求
实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会了解xxx,认识xxx,关注最新行业动态,有准备地进行xxx专题的调研,实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩的重要组成部分。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守工厂的规章制度,服从实习老师的统一管理。
三、实习效果
1、顶岗实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对机械加工有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习论文。
2、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
培训机构月工作总结篇3
20xx年要来了,新年新气象,我为自己制定了如下的计划:
1、学习。
由于来的时间不长,有很多专业的知识自己都没有涉及,需要学习的内容还有很多。新的一年开始了,新年新气象,学习事业旺。所以在新的一年里,我要更加努力的学习右脑开发的专业知识,努力提升自身的素质,争取早日做一名优秀的右脑开发师,给更多的孩子上课。
2、招生工作和咨询接待工作稳步推进。
招生工作是贯穿全年的工作,也是工作中的重点。我会总结上年的经验和教训,为新一年的招生打下良好的基础。在招生的方式的上要创新、剑走偏锋,做到出奇制胜;在现场咨询的过程中,要密切关注家长的动态,切中要害,最好现场成单,提高自己的成交量。
3、心灵重塑。
一方面需要接受专业的培训,另一方面也要自己多看书,完善自己在心灵重塑方面的欠缺,争取早日可以独立做个案。帮助家长和孩子解决心灵上的问题,促进共同进步。
4、升学考试项目。
这个项目是公司开展的一个新的项目,领导的信任和器重也使我更加有责任,也更有信心做好这个项目。这个项目处于初始阶段,但是确实是一个很有发展前景的项目。招生计划和前期的策划已经完成,将于新年正式启动。接下来我会按部就班地落实和监督好后续的招生和教产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻职业危害,防范伤亡事故,确保安全安全生产形势持续稳定好转,根据有关安全生产法律法规的规定,按照年初工作计划,有序开展安全生产教育培训。本年度共计举办各类培训班6期,其中下基层及企业现场办班共4期,惠及全州各个企业,培训学员达646人次,考核发证率100%。为不断总结经验,找出工作中的不足,更好的开展好以后的工作,现将一年来的工作做以下简要总结:
一、几点经验与做法:
(一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念,提高自身安全教育培训水平。
由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多,所涉及的行业范围广,是属于典型的“点多,面广”,由于我中心组建时间周期较短,工作人员不具备相应的专业知识技术,安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作,我中心在边开展工作,边总结积累经营,工作人员和培训教师了解掌握和更新知识的同时,牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨,及时为他们送去安全生产工作新知识,为企业排忧解难,力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念,为企业送去安全生产法律法规和新政策,为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。
(二)提高安全教育培训实效性,采取灵活多变的教育培训模式。
总结过去一年来的每次培训方式经验基础上,积极探索灵活方便的安全教育培训方式,采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合,改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在x点上按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求,组织相关老师到企业进行统一授课,严格教学和管理,尽力降低教育
培训成本,从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实,使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务,企业得实惠的本质,从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证,使企业相关人员做到持证上岗,持证上岗率进一步得到提高。
(三)注重授课教师的安排,保障安全生产教育培训的质量。
由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此,我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
(四)循序渐进,严格实施教考分离,加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度,这既是教学规定要求,也是教学工作要求,中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效,在教学管理中,对学员实施过程管理。一是实施多媒体,图文并茂,深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动,行政许可办负责对学员进行考核,严格实施教考分离,并根据安全教育培训考核成绩通知,对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理,在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平,有力地促进了企业安全生产状况的'稳定好转。
(五)提升安全教育培训管理,重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中,重视与学员的沟通交流,充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见,并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议,以促进我们安全教育培训管理工作的提升。
二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面:
(一)各种规章制度不健全,甚至空白,需要尽快完善。我中心由于成立时间短,各种规章制度和实施细则不健全,在过去的时间里,中心办事基本处于见子打子的被动状态,无一套完整可行的规章制度来规范管理,必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。
(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备),给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定,故此中心在采购设备时候不敢做出抉择,给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。
(三)有待于加强学习,提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业,为尽快适应安全生产教育培训工作,能在今后的工作中更加能得心应手,中心工作人员有待于进一步加强学习。
(四)集思广益,对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口,形不成自己的特色。
总之,安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作,是安全生产基础管理的一项重要内容,同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段,要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定,建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等,我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实,做好。
培训机构月工作总结篇4
20xx年我校为促进就业和再就业工作,在市就业中心的指导下,大力开展创业培训,学习创业培训政策,优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务,学校专门为毕业生设立创业培训课程,今年我校共举办创业培训班2期,共计培训学员75人,取得创业合格证书人。已有部分学生在校园创业基地成功创办了自己的园地。
1、领导重视是开展创业培训的关键
职业学校就业与创业同等重要,为使学生有创业的环境,我校为学生新建了创业基地,学生能在校内实践创业。推荐教师参加市就业中心组织的创业课程培训,为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。
2、加大宣传力度、营造舆论氛围
创业培训工作是一项新工作,教师、学生不太了解,首先向班主任老师进行宣传,通过培训受益后的老学员,宣传创业典型,开展学生创业知识讲座。使我校创业培训工作目前有了一定的知名度,通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性,为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的基础,同时也为社会奉献我们的力量。
3、培训前工作准备充分
为培训班顺利开展工作奠定了基础,在创业培训班开班前,及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批,严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。在开班前我校与培训教师反复沟通,做好培训计划的制定,在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案,并建立学员实名制,以便在开班结束前上报到市里,每天课程结束时按时收取学员信息反馈表,便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况,在课程结束时及时收取《创业计划书》,并开好总结及座谈会,为学员发放证书及通讯录,为今后后续服务做准备。
4、严格管理制度
从学员筛选开始,就从严把关,配以完美、周到、细致的服务,让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄,不欺骗,不应付,在上课制度上实行上、下午两次点名名制,每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准,对于缺课、请假者严格按班规执行。对缺课一天以上者,扣发其培训合格证,对有困难的学员我们实行严爱结合,关心学员的个体,及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目,在教学方面,我校及时与市就业局沟通基地上课教师的实际情况,让教师能发挥自己的特色,有针对性与学员交流,通过教师辅导,使学员能掌握《创业计划书》的设计方法,为开办自己的企业奠定基础。
5、跟踪回访、后续支持
设,努力造就一支政治坚定、业务过硬、作风扎实、德艺双馨的教师队伍,切实提高教学质量。织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心于20xx年7月12日~19日进行了为期八天的暑期教师全员集训。现将培训情况总结如下。
一、精心组织,周密部署,高效有序
织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心开了两次碰头会,传达学习了教育局的文件精神,并讨论制定并经局师资股审定通过了《织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心20xx年教师暑期全员培训方案》,明确了培训时间、培训形式、集训内容和培训专家,落实培训经费,成立了由文腾教管中心主任谭明跃为组长的培训工作领导小组,下辖协调组、资料组、后勤组、信息组和接待组等。
7月12日上午,在文腾、双堰街道办事处五楼会议室隆重举行了开班典礼,开班典礼深刻阐述了本次培训活动的重要意义,明确提出了培训要达到的目标,同时也对培训考勤、作息制度、纪律等作了详尽的要求和说明。
二、目标明确,内容丰富,形式多样
本次全员培训以按需施培为原则,紧紧围绕师德师风建设、班主任工作和教师专业成长三条主线,以听取报告、耳闻口诵、勤记笔记、撰写体会为主要活动形式。
织金五小教科主任的《班级活动设计与组织》、城关小学教务主任的《做一个专业的班主任》、七星关区八中培训主讲教师的《班主任工作理论与实践》、织金五中校长的《德,教师职业的灵魂》、织金一中政教主任的《如何做一个学生喜欢的班主任》、西南大学李教授的《快乐国学与师德师风》等专题讲座以及县教育局招生办主任的心理健康知识讲座、县司法局局长的法制安全教育专题讲座、国家级普通话测试员、毕节地区幼儿师范学校中文讲师的普通话提升培训等,有的讲座语言幽默、有的讲座平实却不乏趣味性,但所有的讲座没有空洞的理论,处处闪耀着思想的光芒,老师们或会心一笑,或低头思索,在轻松的.氛围中理解到教育工作是理性和艺术的统一、规范和情感的交融,领悟到“做快乐幸福教师”的秘诀。
三、勤于笔记、深刻反思、振奋精神
短短八天的全员集中,织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心全体教师已成了全体教师的一次思想大解放、认识大提高、工作作风大转变的转折点,教师们本着对学校负责,对自己负责的态度,严守纪律,态度端正,深刻反思,认识不足,改进方法,相互交流,共同促进,更新自我,明确了教育者的社会责任,树立了高尚的道德情操和精神追求,极大增强做人民满意的教师的责任感和紧迫感,人人撰写了触及灵魂、解剖思想的三篇心得体会,有老师如是写道:“今后将不断提升自己的专业素质,提高教书育人的本领和技能,为在教育事业中不断谱写新篇章而努力学习!”“一次理念的交流,一次心灵的洗礼。”“正确认识自我,认识教师职业,这的确是一份美好的工作,我要努力地做一个幸福的班主任。”“作为教师,只有心理健康,心态阳光,与人为善,乐观宽容,善待每位学生,才能提高生活质量,做好教育工作。”
四、认真总结、改进方法、持续发展
这次全员集中培训,学完了规定内容,完成了学习任务,达到了预期目标,织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心一致认为,这次培训的成功之处在于:建立机构,统一认识,精心安排是前提;广泛动员,狠抓落实是关键;领导重视,纪律严明是保证。
“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。”所谓理论改变视点,视点决定视野,视野决定人的成长质量。今后将大力弘扬教书育人、为人师表、爱岗敬业、乐于奉献的园丁精神,坚持不懈地抓好教师全员培训,以激发和唤醒教师,使教师产生一种积极的心态和探究的欲望,并使教师走上快速成长的康庄大道,为创办理想的教育而奋斗。
培训机构月工作总结篇5
现在我代表我校全体教职员工,将我校在xx年度的工作,向各位领导作一报告:
在上级有关部门的正确领导下,在全校教职员工的共同努力下,一年来,我校坚持严格按照国家的法律法规办事,诚信办学,两个文明建设成效显著,为社会培养造就了一批实用的科技人才,做到了让领导放心,让家长满意,受到社会各界的认可和赞同。
一年来,我机构不断加强教育领导班子建设,一个机构领导班子的素质、水平、思想境界、奉献精神决定着学校各项工作的发展进程。我们定期组织学校领导成员,认真学习党和政府的有关方针政策,提高政治思想觉悟,建立建全学校各项规章制度,对加强班子队伍建设,提高工作效率,起到了较好的促进作用。
一年来,我机构坚持以人为本,狠抓教育教学改革不放松,开展教职员工技能比赛活动,我校共有教职员工x人,其中有x名担任教学工作,为了提高教师人员的教学水平,我们定期对教师进行业务考核比赛活动,活动每季度进行一次,对成绩突出的教师,给予相应的物质奖励和全校通告表扬。极大的调动了教师工作学习的积极性,在此次活动中,王艺蒙、王东方老师全年成绩突出,被评为“先进工作者”称号。通过比学赶帮,教师们的教学水平有了很大提高,取得了良好效果。
一年来,我机构积极投身公益事业,对有困难的下岗职工及困难家庭学员,实行学费减免活动,有不少学员从中得到实惠,减轻了经济负担。学员徐翠叶,一年前下岗,家庭经济比较困难,我们了解情况后,对她的学费给予了照顾。我们还投入人力物力,开展“电脑免费培训月”活动,一个月来,参加培训的学员有xx名,使他们相应的提高了电脑应用水平,有的学员通过学习,找到了工作。此项活动取得了良好的社会效益。
把握现在,展望未来,我们信心满怀,今后,我们将继续不断努力,在上级有关部门的领导和关怀下,把我校的各项工作做好,将我校的教育事业做大做强,让领导放心,让人民满意!为社会做出自己应有的贡献!
培训机构月工作总结篇6
时间在忙忙碌碌中飞快流逝,转眼间来到修文已经半年多了,对我来说这一学期是幸福的,也是充满挑战的。一学期,我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标努力,让我在修文这个大家庭里一步步的成长。在教学方面,严格要求学生,尊重学生,发扬教学的民主,使学生学有所得,不断提高学生在体育技能和素质方面能力,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面总结一下本学期的教学经验及教训。
一、教育教学
1、认真备课。
平时做到周前备课。虚心向同组老师学习、请教。为了能够上好每一节课,我收集了大量资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,力求吃透教材,找准重点、难点,为了学生能更直观地感受所学的知识内容。根据所任班级学生的实际情况进行修改,既要备学生又要备教材教法,我在这方面下了不少功夫,力争每一课都做到:“有备而去”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课以及该班级作出总结。
2、常规课。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。力争做到每个孩子都学会,不但要会而且要做到标准、到位。还运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性,增强上课技能,提高教学质量,加强师生交流,使他们增强对体育课的兴趣。刚刚开始上课时还总觉得心里没底,但孩子总归是孩子,只要用我们美好的心灵去感化他们,他们都是非常可爱的,而且纪律越来越好,感觉到上课是我最开心的时刻。每当孩子有问题时,我都会蹲下来耐心的作出回答。上课时我们是友好的师生关系,而下了课我们就会变成无话不谈得好伙伴。
3、学习。
在教学上,有疑必问,学习别人的优点,克服自己的不足。抓住学校安排每一次听课的机会,认真听课、评课、观摩、研讨活动,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。教学研究活动,老师们积极参与,在教学中自觉养成学习、反思、研究的习惯。在实践中发现问题,研究问题,解决问题,不断总结,共同提升。在不断的工作实践中,我深深地认识到,教育教学需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在教学中也显示出自己的不足,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生,如何作好更好的教书育人,这些还需不断地努力。
培训机构月工作总结篇7
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、签收邮件,送邮件至各级领导;
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的'建议:
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的。形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
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