心得体会就是将人生经历中得到的体会用文字书写下来的书面表达，心得体会的写法比较简单，主要是让我们表达出自己的真实感受，丫丫文章网小编今天就为您带来了培训课个人心得体会精选7篇，相信一定会对你有所帮助。
培训课个人心得体会篇1
7月23日下午，进入每天的讨论阶段，这次我们数学族主要围绕着《如何培养小学生的小组合作能力》这个问题展开讨论，教师们踊跃的参加讨论，各抒己见，使我真正了解到什么小组合作学习，在这里我谈几点在讨论中的学习体会。
一、让学生明白什么是小组合作学习。
小组合作学习”是把教学班的学生分为若干个学习小组，依据教师精心设计的讨论题，在学生独立思考的基础上，在同一小组内与组内同学合作探索、互相帮助、共同解决问题，在小组合作的过程中，发挥每个学生个性特长与群体合作优势互补功能，培养学生的自主性、探索性与合作能力，促进师生间、学生间多向的信息交流，把大课堂变成学生的“小天地”，使不同层次的学生得到锻炼，人人参与，学有所得。
二、根据班级情况进行合理的分组。
要想对合作学习的分好组。首先教师要对全班学生的分组要进行认真的研究设计，教学中做到心中有数，然后根据本本的性质分组，就是说每个组中成员的组织能力、学习能力、学习成绩、思维活跃程度、性别等都要均衡。要确定每个成员的分工，可以采取轮换制，如组长、记录员、资料员、报告员等由每个成员轮流做。组长负责组织、管理工作，记录员负责合作过程的记录工作，资料员负责学习资料的收集工作，报告员负责写学习报告，代表小组进行学习成果汇报。
三、及时对小组合作情况进行评价。
有竞争才有进步。所以说在小学数学课堂教学中采用“小组合作学习”的方法，首先进行小组竞赛。对于做的好的小组给予肯定和鼓励，对于做的不好的小组要加以引导和鼓励。取长补短，共同提高。
四、教师要注意做好小组合作学习的课后总结。
教师可以通过课堂观察、作业批改、找学生谈话等方式，反思取得成功的经验和不足之处的教训，进而针对每个小组的表现再做具体的指导，促使每个小组都进行反思，这样慢慢会形成小组合作学习的良性循环。
培训课个人心得体会篇2
20xx年xx县中学英语教师全员培训工作随着20xx的脚步终于结束了，在这次前后长达数月的培训中，我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。作为一名教学经验尚浅的英语教师，我很荣幸的获得了这次极其宝贵的提升专业素质和业务素质的机会，参加了这期培训班的培训和学习。我倍惜来之不易的机会，在整个培训过程中，学习认真刻苦，及时完成各项任务，可以说对于自身的全面发展带来了很大的益处。我将从以下几个方面来谈谈自己在这次培训中的一些心得和体会：
一、放大学生闪光点，增强学生的自信心
来自浙师大的洛老师经常组织大家进行free talk，，尽管我读大学时有过和外教聊天的经历，但是毕业数月，那种感觉早已被平时繁琐的教学消磨得一干二净了。在老师们的鼓励下还是自信的发表了自己的观点。所以在今后的英语教学活动中，我们教育工作者应善于抓住学生的闪光点，赏识学生，帮助学生树立自信心，促进其主动学习英语知识，提高英语学习兴趣。
二、激情课堂，抓住学生的注意力。
洛老师的课上得生动有趣，在她充满热情的课堂上，所有的老师都集中注意力。她会用一口非常棒的口语和我们进行交流。在课堂上，时而歌声四起，时而情境对话，时而游戏互动，最重要的是这些都没有影响我们的进度，反而更有利于我们的英语交流。这样我们由“要我学”到“我要学”，我们的学习兴趣得到最大限度地激活，在“乐学”中学会“会学”。使我们的口语学习获得事半功倍的效果。
三、严松有度，提高教师自身素质
来自浙师大的另一位美女老师给我们营造一个纯英语的学习环境，培养我们的英文惯性思维能力，我们在课堂上只讲英语，每天都在一个全英文的环境中实践与提高，这样大脑每天不断在接受纯正、地道的英语的冲击，再加上老师的耐心的指导，这样正宗的英语思维习惯就渐渐形成了。
在今后的日常教学生活中，我会与那些经验丰富的同事们分享学习心得，共同提高;并进一步向前辈学习，历练自己，提升自己，为中学的英语教学迈向更高的层次而努力!
最后，衷心感谢遂昌教育局领导给我们提供了学习机会。并盼望以后能有更多、更广泛的继续学习的机会让我们年青教师提升专业素质和业务素质，从而推进整个英语教学事业的发展。
培训课个人心得体会篇3
实施课程改革，对教师来说是一个新的挑战。课程改革的主渠道在课堂。教师是具体的实施者，这就要求教师必须首先改变观念和方法。同时，要做一名现代化不落伍的老师，应当积极适应素质教育要求下的角色转换，要用发展的眼光看学生，并要不断地充实和提高自己的能力，实现自身的持续发展，终身学习，不断进步。本学期我继续认真进行着研修，从自己的教育教学中寻找突破口，为了促使自己的工作在今后再上一个新台阶，现将其总结如下:
能够积极参与校本研修活动，并做好理论学习记录，踊跃发言，提出自己的见解，并认真撰写心得体会，在学习中不断充实自己，提高自己的理论素养。
本学期，我们数学组想着要上同一个主题，经商讨，我们决定统一上三个年级的数学广角，课题分别是《集合》、《沏茶问题》、《植树问题》。并针对这三节课，我们进行了三次集体备课，都是先由主备老师提出最先的课堂设计，再经由大家讨论，主备教师再修改，再讨论，直至讨论出较为满意的设计。比如由我主备的《集合》，中间有个环节本想着让学生出来活动，但是同事们根据我们班级学生情况，认为可能到时课堂上会比较混乱，我也觉得可能会出现大家担心的状况，故将这一环节给换掉了；这节课是培养学生的集合思想，但是整堂课不会出现“集合”这个词，如若将这个词强加给学生也是没有必要的，故就将这节课题改成“重叠问题”，让学生明白若两个部分有重复的部分，在计算总数时，重叠的部分只能计算一次......虽然教学设计不断地讨论修改，但是学校每个年级只有一个班级，不能进行磨课，还有自己对学生学情的把控还不够到位，以致这节课上得不尽人意。
反思，是教师提高教学水平的一种有效方法，反思自己备课时是否遇到了什么困难，是否调整了教材，为什么调整教材；反思上课时是否发生了意料之外的问题，自己是怎样及时处理的；反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。针对自己的公开课，我做了深刻的反思。
同样的，可以思考同伴的课堂为什么精彩，哪里还有什么不足之处。在这学期听到的本校的公开课中，我感觉另外两节数学课都非常精彩，都值得我学习：黄老师的课堂有序、有质，而且课堂氛围非常好，若说上次黄老师的课还有一点显得放不开的话，那这节课就已经非常好了，这离不开黄老师的不断努力及她严谨认真的教学态度，值得我学习；缪老师的课堂基于学生的起点，思路清晰，将复杂的植树问题化解得简单易懂，整堂课思路非常清晰，脉络清楚，而且语言精练，太多优点，都是需要我好好学习的。还有印象深刻的是王老师六年级的语文课，周老师的英语课，想着若我是她们的学生，我肯定会非常喜欢那样的课堂，而且能将知识学得扎实到位。
总之，这学期的校本培训又让我学到了很多，我想我会更加积极的投身到这项活动中的。
培训课个人心得体会篇4
九月二十三日我有幸参加了市里组织的小学英语青年教师培训，这次培训使我受益匪浅。通过这次小学英语教师的培训，我学到了许多新的知识和教学方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就本次培训内容谈谈自己的体会。
示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，积累，研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持在教学中反思，在总结中进步。
其中尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外，还应结合生活实际，熟悉一些生活常用语。只有教师达到在课堂上能无所顾忌地使用英语的情况下，才能进一步去谈教师课堂教学水平的提高。其次就是ppt课件的制作与应用。运用多媒体教学是一种很好的教学手段，精美的课件能够吸引学生眼球，同时还能激发学生更强烈的参与意识，可以为学生主动学习提供开放的活动环境，提高课堂效率，所以在以后的教学工作中要学会合理运用。
总之，通过这次培训，我的收获很大，在以后的工作中要充分利用这次培训学到的知识。让自己的教学水平更上一个新台阶!
培训课个人心得体会篇5
听了高春霞老师讲《解决问题课教学模式解析》，我感觉到高老师确实从更高的角度去分析我们的“解决问题”教学，使我重新认识了解决问题与以往的应用题的区别，并了解了解决问题的优越性和策略的多样性。新课程标准下的解决问题教学不再是对解题模式的简单应用，而是真正让数学与现实联系，引导学生学习用数学的眼光、数学的思维、数学的方法去认识世界，去主动解决所碰到的现实问题。许多数学知识都来源于生产、生活实际。教师要善于挖掘生活中的素材，让数学贴近生活，使学生发现数学就在自已身边，感受数学应用的广泛性。教学中，教师应以学生容易理解的、生活化的方式呈现数学内容。
案例
教学“圆柱的表面积”，每个学生都准备了课前要求准备的圆柱体实物——饮料罐、水杯、饼干盒、月饼盒等。
师：我受饮料厂厂长的委托招聘一名设计师。招聘的方法是，对每位应聘者进行考试，择优录用。考试要求是，每个小组的桌子都有饮料罐，小组同学合作。测量出必要的数据，并计算出做这样一个饮料罐至少需要多少平方厘米的材料。比一比，看哪个小组方法好，计算准？
学生讨论非常热烈，求饮料罐的用料就是侧面积加上两个底面积。到底怎样示圆柱体侧面积呢？一位同学用一张白纸剪成长方形围在饮料罐的侧面，突然他兴奋地喊起来。
生：我找到方法了。圆柱体的侧面积等于底面的周长乘以高。
同学们也豁然开朗。最后达到共识，不管是求圆柱的侧面积还是表面积，只要测出物体的底面直径或半径和高就可以了。
在活动中，学生通过观察、思考、合作、探究发现了数学，学会了数学。通过以生活化的方式呈现数学内容，让同学们渐渐明白：数学与生活实际紧密联系，数学知识来源于生活实际，生活中处处蕴涵着数学，以养成良好的数学意识。数学并不神秘，数学就在我们身边。我们不是为了解题而解题，而是尝试用数学思维方式观察生活、应用生活。
培训课个人心得体会篇6
时间过得飞快，美术培训课已经结束了，原本对美术不感兴趣的我，却渐渐喜欢上了美术。虽然只有短短的十天，但是我的感受颇多，启发也很大。
几天的学习培训，让我亲眼目睹，亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力，也让我认识了几位英山县首屈一指，在美术方面很有造诣的老师，领略了他们在美术教学时的风采。
58岁的曾光荣老师德高望重，桃李满天下，是英山艺术界的“大师”级教师。凭着他对美术事业的挚爱和不懈追求，取得了卓越的成就，他几十年如一日，不断探索，无论是书法绘画，还是理论，他都有自己独到的一面。曾老师教学经验丰富，见解精辟。学习过程中，我们见证了曾老师写字作画时的那份洒脱，那份 “艺术大师”的风采，让人“望洋兴叹”。特别是曾老师的敬业精神值得我们学习。这次培训，曾老师年纪最大，课最多，可他每次上课总是比我们先到，放学时走在我们后面，没他的课他也要到教室里看看，转转，上课准备充分，不管课上还是课后，总是有问必答，对待学员耐心细腻，平易近人，从不摆什么架子，讲课时语言通俗易懂，幽默风趣。常常让我们忘了下课，舍不得回家。曾老师不但教给我们专业知识技能，还以一位年长者的生活经验教导我们：作为一名老师应该全面。曾老师的一句话让我尤为深刻，他说，做人要学会吃亏。多朴实的话语，多崇高的人格!回想自己，年纪不大，可在教室工作中懒散，不求上进，怕苦怕累，我真是羞愧难当，可亲或敬的曾老师，您就是我人生中的一面镜子!您就是我生活、工作中的航标灯!
年轻有为的郑再坤、舒斌老师也是英山艺术教学工作中的精英。虽然他们工作很忙，可上课时从不马虎，课前精心备课，制作的课件琳琅满目，美观，让我们在开眼界，深受启发。教学时那份专业，那份认真，让我们理解了辉煌成绩背后的那份执着，那份付出，那份对事业的爱。
艺术教坛的后起之秀石婵、张秋两位年轻老师，别看她们年纪小，教学时的那份干练，稳重，一丝不苟令人敬佩，也让人看到了英山教育事业更灿烂的明天。
我对美术就是一张白纸，学员们的基础也是参差不齐，但老师们对我们不嫌不弃，根据各人的特点进行教学，尽量满足我们的需求，几天的学习培训，对我们每个学员来说是一种提高，更是一种艺术的享受。老师们在上课时展示了他们扎实的基本功，深厚的艺术底蕴、丰富的教学经验、高度的责任心、强烈的敬业精神、灵活的教学方法，先进的教学手段，累累的教学成果……令人回味无穷，让我们叹服，原来美术是如此精彩!
经过这次的培训，我感受到了领导对教育的重视，对教师的关怀。我感觉到了自己身兼重任，我在今后的工作中一定会好好努力，给学生最好的教育。
培训课个人心得体会篇7
没想到自己能拿到q2季度之星，好开心，也很意外。q2是在忙碌与压力中度过，整个google客服部在q2做了一次大的调整，maggie被调佛山，我接管国内客服部，刚接手，自己缺乏经验。
一开始所面临的问题：团队成员了解不够，数据不熟悉;后期又面临着新的问题：老员工流失，新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题，对我来说是一大挑战，以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸，真的很不容易。
面临着这些种种问题首先是自己思考，再通过网络搜索查看一些相关资料参考，回想当初maggie在处理这类事件的做法，最后请教领导的看法。经过以上方法，也成功的处理了几单客户投诉案，从中得到了一些方法，在此给大家作一个简单分享。
客户投诉问题整体可以分为四个步骤：
一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气
客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。
由于客户的投诉多数属于发泄性质，消除了怨气，心理平衡后事情就容易解决了。因此，作为一名客户服务人员，在面对客户投诉时，一定要先倾听，设法搞清楚客户的怨气从何而来，以便对症下药，有效地平息客户的抱怨。只有认真听取客户的投诉，才能发现实质性的原因。千万不要争辩，那只会火上加油，适得其反。
二、建立与顾客共鸣，站在客户的立场上将心比心
当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：“如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢?”。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信任。
三、道歉，向客户表示歉意
真诚的说声“是我们的错，给您造成了损失，对不起!”语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。
四、正确及时地解决客户问题
对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案;同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的补偿，尽快告诉客户处理的结果。
在处理各种客户投诉时，总结两大原则：
第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。
第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。
在工作上我还存在很多不足，需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。
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