在记录心得的时候，保证理性的分析，是十分重要的，写心得的主要目的就是和大家分享自己的内心感受，下面是丫丫文章网小编为您分享的职业培训课心得6篇，感谢您的参阅。
职业培训课心得篇1
作为铜陵职业技术学院教育队伍中的一员，虽然已经工作了一年，但是很荣幸能够再一次参加此次新教师的培训学习，认识了今年的十五位新老师，并能够在一起有为期三天的培训学习。此次学习中让我增长了见识，也对作为一名职校老师所要面对的、解决的问题有个更为深入的了解。接下来就此次参加的培训谈谈个人的一点体会。
一、认识了解我们的教学对象和育人责任。
在培训中，从教务处刘小斌等几位老师的讲课中，根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些关于本校学生的特点、本校教师工作中应注意的地方，给我留下了深刻的印象。
因为我们学校的招生层次范围较广，学生的学习能力相较本科院校有所差距，我们并不能像我们自己所接受的学习状态来对待他们。我们所面对的学生对象大多数是初中和高中过程中被老师遗忘的学生，在学生主体中只有少数学生的学习态度是积极，向上、进取的，而绝大多数学生是不愿学习的。
在面对这样的学生主体时，作为一名新教师如何培养自己的良好心态和耐心去对待他们，帮助他们即成为一个很主要的问题。当学生犯错误时，我们不能用学生的错识来惩罚自己，而是应该积极面对学生的特点，摆正自己的心态寻找突破口提起学生的学习兴趣，而这就要求我们作为新教师要努力的提升自己的课堂教学水平及处理突发事件的能力。
二、了解学生的状态，协调好教师与学生之间的关系。
在专科院校的学生中普遍存在着自卑、自大等不良的、不正确的心理因素，而造成这些心理因素的原则可能是多方面的，如家庭因素，社会氛围，学校因素及个人天赋等。
学生处张老师告诉我们作为一名教师则应注重学生的个人因素，注意因材施教，了解学生的需求。因为即使是专业知识非常扎实的优秀专业教师如果不了解学生的需求也可能得不到预期的教学成果。因为并非所有优秀的教师都适应学生，造成的因素则由两部分组成：教师、学生。作为一名老师如何在做好自身的工作前提下继而影响、促进学生则是我们应该追寻的个重点。
三、了解学生的喜好，活跃课堂教学氛围。
从信息工程系査艳老师的讲课中我学习到了如何把简单普通的课程讲的内容丰富有趣，吸引学生的注意力。在査老师的课堂上，把学生感兴趣的小游戏运用到了实训项目，从学生的喜好入手去提高他们的兴趣性，为学生上课认真听讲，师生互动成功奠定了坚实的基础，在学中玩，玩中学，让学生感受到课堂的愉悦气氛，领悟力也得到了更多的可能提高。
以上是本人对与此次培训过程当中对于课堂教学这一方面的一点体会，而作为一名职校教师，我们则应该以有效的课堂教学为目标，认真完成教育教学工作和自我素质及业务能力，师德师风等综合素质的提高，不断锻炼自我，争取身向有经验的教师学习、靠拢。
通过此次培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的目标：
1、终身学习，提升个人魅力，做好一名专业教师。从孙海燕老师和周青老师的讲课中我学习到了，如果要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导，这就要求个人魅力不断提升。个人魅力的提升除了不断学习、积累自己的专业知识外，还要在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书、提升自己，并且不断的向同事们和一些有经验的优秀教师们学习，在实践中反思自我，从而做一位优秀的人民教师。
2、热爱学生，关心学生，做好一名好班主任。虽然已经工作一年，当过两学期的代理班主任，但是都是在学生们大二的时候才接手的，可以说，没有从一年级时就和学生们一起努力相互接触，相互了解，这一次的13级装潢设计2班是我第一次完整的，去从头开始去学习、去体验，该如何做好一名称职的班主任。
通过张丙铜老师的讲课过程中我学习到了，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的，为他们真心谋划未来的。我将向张老师学习，在学生的生活上、学习上尽我最大的努力真诚的关心他们，真诚的对待他们，使他们能够在大学三年中不留遗憾，也在我的班主任生涯中不留遗憾。
最后，通过这次的培训学习我将为自己树立全新的工作目标，用我的实际行动来证明，不断的学习、实践，强化自己的内涵素质，提高自己的专业技能，做到德教双馨，时刻做好一名称职的、受学生喜爱的好教师，一名好班主任。
职业培训课心得篇2
通过这期培训班的学习，使我体会到：“提高素质，转变观念，增强责任，奉献舞钢。”这十六个字的重要意义。这随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与发展同在。在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的激励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，达到双赢共赢。通过培训我有了以下思考：
一、转变观念，提高认识，创新自我。转变观念，提高认识，创新自我。面临着多变的形势，在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想，充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局，认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力改变自己，只有转变了观念，提高了认识，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。
二、以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
1、加强激励措施，提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值，确立知识就是财产的观念，认识人本资源对企业价值和发展的重要性，全面规范地建立绩效评估和薪酬体系，使激励机制得到更好的体现。
2、建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统，创造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪明才智，用好人才，留住人才，认识到未来企业最大的竞争是人才竞争
3、扩大优秀人才的招聘计划，提高人才结构的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的管理，实现人力资本价值的增值，达到双赢多赢。
5、加强培训工作，提高员工的综合素质和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解，为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
6、实行“换脑不换人”的人才战略，给大家创造一个相对稳定的工作氛围，体现领导“人人都是人才”的用人观。
三、营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。企业文化的核心是建立共同的价值观，企业文化使企业战略的关键，决定着一个企业是否健康发展，这就要求我们作为现代化的企业，不仅要在形式上突出我们的企业观念，企业精神和宗旨，更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中，帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本，树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四个精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象，文化设施，企业标示等的企业管理，与企业的每一个环节中，才能提高我们企业的团队精神和凝聚力，形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。
通过本次培训使自己学到了新观念、新知识和新方法，更加深切地体会和感受到在竞争日益白日化的今天，作为一名企业管理人员必须牢固树立企业为家的思想，必须着力培养和打造自己的领导能力和管理能力，只有不断的提升自己的管理水平和领导力，才能创造一个优秀团队，才能提升组织的执行力，才能创造高绩效的领导艺术。虽然短暂的培训结束了，通过这次培训，有了一定的收获，但使我更加认识到自己知识的匮乏，必须把这次培训做为一个新起点，强化学习力才能更好履职，才能不被时代抛弃。
职业培训课心得篇3
上周六下午高密市教委在我校报告厅举行了人生规划与就业指导报告会，听后受到了一定的启发。
曲教授告诉我们，我国的职业生涯规划仅出现在大学，被称为“就业指导”，而在中小学几乎没有对学生进行过职业生涯教育。大多数家长和老师还是认为中小学教育的唯一目的就是升入大学深造，讨论学生的职业生涯是大学毕业时的事。中学生在填报志愿时是很盲目的，因为根本就不知道自己到底喜欢和适合什么，也不知道志愿表上的那些专业的真正内涵，往往是听从父母选择“热门”或“好就业”的专业，却忽视了自己的兴趣和能力。一旦进入大学或走上工作岗位，才发现自己缺乏兴趣或不能胜任自己的学习和工作，最终丧失了学习和工作的动力。很多大学生逃课退学、工作后频繁跳槽，也是因为如此。
值得借鉴的是，世界其他很多国家，为了让学生了解自己的兴趣和能力，并且从事与之相适应的职业，非常重视中学生职业规划教育。如美国把职业生涯发展与学业和个人、社会发展放在同等重要的位置上，并看作是学生成功的最重要的因素。一方面通过性向测试了解学生的个性、学习方式和职业爱好，另一方面通过职业领域指南，介绍几大职业领域的价值、必要技能等。英国则在小学和中学设置一年职业指导期，并鼓励学生进行职业探索，选修相关的课程。
宋老师讲的性格评估使我受益匪浅，自我评估是对自己做出全面的分析，主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析，以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。
一个人在以后的工作中，要有所发展，必须确定自己的目标。目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。一般，我们首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标进行分化，根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
在确定了各种类型的目标后，还要处理好各种关系：
1、处理好理想与目标的关系
我们的学生都有各种各样的人生理想，在人生的道路上你的心有多大，舞台就有多大。当代的大学生往往把职业理想仅仅当作了理想，甚至很多人将理想当作了目标。目标是我们可以实现的，是我们在实现职业理想过程中的阶段划分。只有把宏大的职业理想转化为无数的可实现目标，我们的职业理想才会最终得以实现——积跬步，才能至千里。
2、处理好行业与岗位的关系
曲教授讲到，现在许多许多用人单位不喜欢应届大学生，原因是大学生可能连他自己也不知道自己可以做什么，自己最擅长做什么。而最终聘用后跳槽的比较多。可见他们没有岗位目标，应聘学生联自己可以做什么，能做好什么都不知道。因此大学生把行业当作要应聘的岗位时，暴露更多的是大学生对自己的核心竞争力没有清晰的概念。
3、处理好知识与技能的关系
任何的一个岗位，除了要求你必须具备的理论知识，还必须掌握相应的操作技能。只有当知识转化为技能时我们才可以安身立命，才能够谋求更大的发展。而应聘目标岗位时，许多大学生把自己所学的理论知识当作了岗位要求的操作技能。
知识更多表现为你知道什么?你理解了什么?而技能则表现为你会做什么?能做好什么?有科学合理的价值观和一技之长，我们就可以安身立命。但只拥有知识却做不到，除非你把知识当作你向学术领域发展的砝码。
显然，我们需要引导学生认识到两者的区别和联系，在积累知识和不断学习对过程中，掌握更多的应用技能，增强自身的核心竞争力。
4、处理好兴趣与工作的关系
爱干什么与擅长干什么是两回事，而现实中不少大学生把兴趣爱好作为选择职业的关键因素，或者被兴趣爱好所左右，通常把兴趣和工作结合在一起是人生的一大幸事，也是比较难得的。在职业发展上，喜欢是一回事，胜任是一回事，选择又是一回事。这一点上，我们必须注意引导学生把兴趣和工作合理区分。
通过 这次的培训，不仅提升了我们的思想政治素质和业务素质，而且增强我们的育人意识和实际工作能力， 今后的工作中我们要帮助学生树立正确的人生观，价值观、劳动观和职业观，教育学生正确处理国家的需要、社会现实与个人理想的关系。 使学生能够正确认识自我，真正了解自己的兴趣性格和能力，了解什么是职业兴趣、职业性格和职业能力，了解人的智能是多元的，每个人的智能是独特的。通过本次培训，也是学生初步建立对职业的感性认识，为生涯规划和学业选择打下思想基础。
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职业培训课心得篇4
近期，公司组织员工学习了《员工职业素养》，通过学习，颇有感受，现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，要求在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能；在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。
前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：
1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。
2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。
3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。
总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。
职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。
职业培训课心得篇5
这次班主任省级培训，我有幸被选中，所以很珍惜这来之不易的机会。这次培训采用了远程培训的方法，从形式上应该是更前卫了，以前也从来没有接触过。培训的内容包括：班主任基本规范、班主任(教师)心理健康、学生心理健康辅导、班级活动设计与组织、班级建设与管理、未成年人思想道德教育、相关的教育政策法规等等七个部分，全方位阐述做班主任应具备的各方面要素。既有班主任教育理念的新趋势，也介绍了班主任工作实践的新发展。通过学习，我认识到班主任的工作不仅是一门技术更是一门艺术，要学习的还真不少。下面我将学习所得与大家共享.
学习的许多内容，以前我们也曾在各级培训中接触过，知识本身并没有什么新的“突破”，但由于我这个受训者心态不同，竟让的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了!
人们常说“难得糊涂”，确实如此，糊涂会带给自己快乐。当我们用心思考，尤其是反思自己时，是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为，不能不承认，自己很多行为是错误的，甚至是有悖法律法规的，自己的管理方式存在着许多缺憾!联想起自己以前经历的一些小事，平静的学习生活竟让我的内心泛起波澜：
1.尊重学生这个理念我们早就知道，可实际上自己又怎么做的呢?记得去年教师节，我接到一条祝福短信，是我以前的学生，但没有注名。我发短信问他是谁，他竟调皮地说：“您猜猜吧!我没少给您惹事，您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐!”天呀!我说过这句话吗?自己仔细搜索，竟毫无结果!再次询问，他还是说您说过这句话!又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手!”一句话点醒梦中人，我猜到了他!可我还是想不起那句话。我记得的只有他不学英语，我为他着急过;他和班里一个女生超常交往，我苦口婆心地劝过!可这些似乎没给他留下什么印象，他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧!”这句话!也许孩子并无恶意，今年教师节还托同学给我带了一袋苹果。但我确实意识到了老师的话真的很重要!“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒!”何况，我们面对的是正在发展的孩子呀!
2.我们知道热爱学生是做好工作的前提，但爱学生不能只是潜藏在老师内心的一种情感，“有好心没好脸”，还必须让学生能够感受得到。让学生温暖一生的不只是谆谆教诲，不只是苦口婆心规劝;有时只需要一个小小的动作!看来，教育的亲和力有时就是一个简单的动作，一个温暖的眼神……可自己常常会很吝啬呀!
就这样，十多天中，我边学习，边思考。由原来的逃避，到敢于面对自己的不足，到后来积极思考自我超越的办法。等踏上归途时，自己竟有一种“豁然开朗”，甚至是“浴火重生”的感觉。
“教育观念决定了教育行为”，先进的理念和法律知识指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”;理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……在老师们的交流中，这也是我们探讨最多的一个话题!
没有人能给我们一个明确的答案，我们这些班主任们一起思考，一起探索，一起试着给出了最佳答案：
1、 不要因为爱而伤害自己。这是保定一位老师说的。她说：“和学生发生冲突的老师，大多数是喜欢较真，责任心比较强的老师。但要心中有法，逾越了法律的底线，任何爱都会变成了伤害!”
2、 别让自己打败自己。这是衡水一位老师说的。什么在局限我们自身的发展，往往是我们自己的弱点：懒惰、不思进取，就会落后;不倾听意见，就会抱残守缺;班主任“护短”，就会产生乱班……所以一个人要发展，就必须“弥补自己最短的那块木板”。
3、教育，要让学生感到快乐。这是定兴二中的一位老师说的。他说，首先老师要会自寻欢乐，会一些阿q的精神胜利法。同时要把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人!
4、要探索自己的特色。这是我的看法。我一直认为处在社会转型期，我们所面临的问题是必然存在的，是一个必经阶段，这种局面很快就会过去。不应只是一味地指责与抱怨，也不是一味地听从专家的舆论。我们生活在一个“百家争鸣”地时代，各种思潮汹涌而来，被专家的各种舆论左右了，我们就会迷失了自己的方向。我们要积极地去探索、去实践。把班主任工作做出自己的特色!
感谢这次培训，为我们提供了一个学习的平台。同时，我们也感觉到教育迫切需要一支专家型、科研型的班主任队伍。由于班主任培训是新生事物，处在摸索阶段，我们明显感觉教授们生活在象牙塔里，离我们基层太远，他们很少有在中学当过班主任的经历，而大学的班主任工作又与中学班主任工作之间有着天壤之别。听他们传道，总觉得有“隔靴搔痒”之感!而我们这些来自基层的班主任又承受着巨大的工作压力，忙于教学和班务管理，无暇顾及理论研究。这样在实践与理论之间，出现了一个断层，如果我们班主任能够勤于积累、善于反思，就能填补这个空白!希望老师们借助咱们学校浓郁的研究氛围，在这方面有所发展，为班主任建设做出自己的贡献!
这并不是虚伪的溢美之辞，而是我由衷地感叹!
当我和老师们说起我校的“班级文化”建设，我们的主题班会，我们的班主任培训时，老师们满是羡慕，组织观看任小艾、魏书生老师的录象资料等，这在一个县级市是绝无仅有的。大多数学校仅仅停留在狠抓学习成绩的层面上!想一想，我们这些习以为常的东西背后，呈现出的是我们学校领导的办学理念。学校领导的大眼光、大智慧，才会有学校和老师的大发展!
其实，在物质之外，老师更看重的是自己的工作价值能否得到学校的承认，是否拥有一个良好的发展空间，我们这些班主任之间竟存在着巨大的差异。这种感觉不仅来自这次培训，在参加保定和河北省班主任素质比赛时，我就已经深刻地感觉到了。别的选手大多是孤军奋战，而我背后总是有领导的关心和同事们的鼓励!等取得一些成绩后，有些老师受到的是排挤、压制，很难再有建树。而我的背后，总有领导们殷殷地叮咛，告诫我不要停步!不只是我，我们学校哪个参加比赛或者活动的老师，没有得到过领导的指点与关心呢?哪一个成长、成熟起来的老师背后，没有感受到来自领导和集体的力量呢?是猛虎，就给你一片山林;是蛟龙，就给你一片海洋;是飞鸟，就给你一片蓝天…….正是领导的这种“大胸怀、大气魄”，才引领出一个春意浓浓的集体!实验中学这片沃土，以博大的胸怀中容下风格万千，以宽广的舞台让你亮出风采;以高远的眼光引领你奔向教育的前沿!
学习结束，日子还要日复一日的继续，但思想上的收获却使我的内心变得富饶而充盈。我们的班主任事业，就是我们的田野，我们背负着责任，播种着、耕耘着、收获着。我们一直都在为改变别人命运而奔忙，到头来，我们会发现，我们能左右、应该左右的却是自己!当我们能够左右了自己的思想，让它能够抵御风霜雪雨，历尽风尘沧桑，仍然执著于远方时，你会欣喜地发现，我们的生命与事业也会走向远方!所以，我把这篇体会的题目叫作------让思想远行!
职业培训课心得篇6
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场炕往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
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