为了让自己的工作或者是学习得到帮助,一定要认真写心得体会,当我们不知道怎么下笔写一篇心得体会时,一定十分头疼,丫丫文章网小编今天就为您带来了在公司上培训心得体会通用7篇,相信一定会对你有所帮助。
在公司上培训心得体会篇1
从前公司都是组织新员工进行培训,让他们能够更快上岗,没想到这次组织了我们这些老员工进行培训。说实话,一开始我是不太理解的,因为我们这些老员工对业务都比较熟悉了,进行培训是没有必要的事情,就是在浪费时间。但是在培训结束之后,我发现我的想法是错误的,大错特错。
这次公司进行培训,主要就是讲解我们平常经常容易出现的错误,告诉我们解决方法。在这之前,我认为这些错误都是无伤大雅的,没有什么影响。但是在这次培训过程中,我知道了我的想法是错误的。就像是蝴蝶效应一样,一个小小的错误都可能掀起大的风浪。大家都一起犯同样的错误,那么这个错误就会很大了,会对公司造成一定的影响。
大家平常出现的错误都不是什么很难的地方,通常是在最简单的地方反而最容易出错,这就需要我们在平常的工作中多花一点精力,注意这些小的细节的地方,就能够避免这些错误的发生。这次培训,领导也给我们讲了解决方法,主要还是要靠自己的,靠自己平时多细心,多花一些时间去检查一遍。领导也告诉了我们一些避免犯错的好方法,在不影响我们工作速度的同时提高我们的工作质量。
这对我们来说帮助很大,在培训之后用了领导教我们的这些方法,在工作结束之后去检查我们的工作,发现出现错误的次数少了很多,平常很容易出问题的地方基本上也没有出错了。这大大的提高了我们的工作质量,也没有影响到我们的工作速度,耽误到我们其他的工作。
在这次培训中,也掌握了一些自己之前没有掌握的工作内容。有些东西之前都是靠自己摸索的,没有掌握到精髓。在培训之后,我也更好的掌握了这一部分的工作内容,在之后,能够更好的投入工作,把工作完成的更好。领导在培训的时候说,工作做的好不好都是靠自己的,大家学的东西都是一样的,但是肯定有人做的好有人做的不好。
这次的培训也改变了我的看法,不管是新员工还是老员工,都能够通过培训学到一些新的知识。不管在公司做了多久,总有一些东西是没有学到的,都有能够学习的空间。希望之后能多组织几次培训,让我们这些老员工把工作做的越来越好,给新员工起到一个带头的作用。
在公司上培训心得体会篇2
在我进入到岗位正式的工作之前,我也是在同事的带领下,进行了培训,对于工作有了更多的了解,清楚工作的方法是怎么样的,也是有一些实操,让我知道要做的事情流程是如何的,我也是对于这次的岗前培训有一些心得体会。
作为实习生,我是来学习的,当然也是来工作的,从培训里我也是明白,我所做的事情并没有特别的难,也是由于我们是实习生,所以公司对于我们的要求没正式员工那么的高,但是我也是要努力的去做好,从培训里,我也是意识到,这些看起来简单的工作,其实并没有我想的那么容易,是需要我们付出很多,真的了解了工作,才能去做好的,培训里也是教了我们很多,告诉了我们工作的一些方法,模拟的时候,我觉得工作还算是简单,但是也是由于是模拟,所以面对的情况比较的简单,如果真的工作,我想也是会比较难的,所以培训之中,我也是认真的去学,记好笔记,避免到时候真的上手之后,才发觉到培训的重要性,同时也是培训让我知道,工作的学习是更加的有针对性的,不像在学校,怎么学都是可以的,而工作里面,学的只是对工作有用的,其余的都是不会去学的。
培训也是让我意识到工作得去对公司负责,而不像学习,只要学了就好了,是更多的对自己来负责,但是工作里面,既然公司招了你来做事情,那么也是需要去付出,去把事情给做好的,通过培训我也是意识到自己也是有很多的方面是不足的,像对工作的了解,对于自己的岗位认识也是和以前有了很大的差别,并且让我清楚,要做好事情,不但是培训中要学好,到了做事情的时候,也是要更加的认真,多去反思,多去总结工作的经验,来提升自己工作的能力,通过锻炼来做的更出色,而今培训也是结束了,要进入到岗位上,有一些紧张,但是也是有了更多的自信,我想和我刚进入公司相比,现在我也是能更好的去做事了,当然也是需要得到同事们的帮助,光靠自己也是不可取的。
培训让我明白,有缺点没有什么关系,去改变就好,不会那么就去学,做不好,那么就去多做,只要自己付出了,按照要求给做好,那么也是会有收获的,同时也是要把事情给做好,取得一个好的结果。我想进入到岗位,我也是会更努力的去做工作的。
在公司上培训心得体会篇3
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中,对于咱们新华人寿,我有了一个全面的认识,而且了解了保险的基础知识,对保险有了新的认识,起码不再是白板一张,张口不能说话了!在这次学习中,我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了,每一个人都需要一份保险,这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来,所以不如提前防范,防患于未来!
做正确的事情,然后正确地做事情。是啊,在工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品,因为只有自己全面的认知,才能更好的挖掘我们产品的优点所在!绝对不能,自己喜欢哪一款,就放弃其他本公司的产品,不然就会让自己失去一个竞争的机会!态度将决定一切,因为我自己本身就空,所以我是抱着双倍的空杯心态去学习,结果杯子刚刚装了个底儿就回来了,但就这个浅显的底儿,就让我确定了一个短期目标,使我明白要实现自我价值,就要脚踏实地,从点滴做起,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。
曾一直听说,在保险这个行业中,人们特别注重团队合作意识,我一直抱着怀疑的态度,但这次培训却让我切身体会了一把!在培训中,不但有来自各个支公司大融合的团队,而且还有一直闪耀的队伍,那就是我们,中心支公司,白天大家在大团体中认真去学习每一堂课,晚上,经理放弃自己的休息时间,全心全意的去给我们开小灶的辅导培训,这给了我很大的帮助,这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量!相信其他队员也深有同感。而且咱们的李老师只要在呼市,就会抓紧时间询问我们的情况,哪里有不懂不会,也同样放弃休息认真的讲解给我们,丝毫不会吝啬。因此我代表我们全体成员,对两位表示感谢!谢谢!
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想,不论做什么事情,只要比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,那么我就会离成功更近一些。
在公司上培训心得体会篇4
安全,关乎我们生活的方方面面,各行各业。讲求安全,你我有责。近日,公司组织员工进行详细的安全知识培训,通过学习安全知识、观看安全事故案例视频,尤其是安全事故案例视频给我留下很深的印象,那些案例将深深印记在我脑海里。那些历历在目的安全事故,让我认识到在日常的生产工作中,要增强自我的防范意识,提高预防事故的本领,提高自我的执行能力,只有这样,才有安全伴我行。
作为公司的一员,我认识到在安全生产方面,我们应当始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,在日常的生产过程中,我们必须遵守相关的安全操作规程,不断的进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解和掌握必备的应急安全防护措施。
通过培训,我受到了很大的教育,剖析事故发生的因果关系,观看视频中一幕幕血淋淋的事故现场,让我们触目惊心。星星点点的小火苗顷刻间就变成了熊熊大火,最终成为一个个生命离去的罪魁祸首,都是因为对安全各方面的认识度不高,认识不到位,重视不够,造成了各方面损失惨重。一些不该发生的事故由于我们的大意、侥幸、蒙蔽让隐患变成事故。这一桩桩一件件以生命为代价的事故让我感受到安全在我们日常生产中的重要性。
此次培训,我深刻明白到,在以后的生产工作中,必须不折不扣地贯彻执行“安全第一,预防为主”,做到“反三违”和“四不伤害”。任何时候,我们都不能忘记安全,要不断地积累安全知识,提高安全意识。
在公司上培训心得体会篇5
在这个月的x号,我们响应公司的号召,抱着或好玩或认真的心态参加了户外拓展活动。不得不说,这次活动让我们收货颇丰,也许每个人都有着不同的独属于自己的心得,但是我相信我们都有一个共同的心得体会,那就是团结的力量。
我也相信,这就是公司想让我们在这个活动中领悟到的思想,想让我们体验到团结所带来的力量,明白团结一致在日常生活和工作中能够给我们带来多少的便利。对此,我表示非常的感谢公司给予的这次机会,因为他让我意识到了之前没有意识到的问题,弥补了独来独往可能会在未来带来的危害。
这次我们的户外拓展,是由一个专业的活动团队带领进行的,我们在安排下体验了包括信任背摔,高空断桥,风火轮以及最后的毕业墙项目。每一个项目都是看似简单,实则饱含深意,在细细的思考下能够给我们带来很多的收获和体验。
就比如说信任背摔,这个项目是我们大家都非常熟悉的项目,常常听见有人说,在没有经历之前总觉得不过如此,身后那么多人肯定不会有危险。但是实际上让我们去做的时候,种种莫名其妙的恐慌就在心中不断地摧毁自己积累的信心和气势,让我在台上陷入了惶恐,不敢往后倒。
但是,我最终还是选择了信任我的工作伙伴们,信任我们相识这么久的交情。当我倒下的身体被一只只手接住扶稳的时候,我就知道,那不信任的总总姿态和想法都从此烟消云散了,现在站起来的我,是对自己的团队,对自己的工作伙伴充满信任的合作者。
而后面的高空断桥,风火轮以及毕业墙,都是对我们团队合作的一种考验,让我们在种种情况下能够积极开动脑筋思考我们团队的走向未来,通过讨论决定发展,最后通过团体的合作而共同度过一个个难关。
在户外拓展的最后,我们通过了所有的考验,受到了工作人员的热烈掌声庆贺,我们也不自觉的鼓起掌来。既是为自己鼓掌,也是对身边的各位共同出力通过考验的同伴们鼓掌。没有大家的团结合作,没有互相之间的信任,我们无法通过这种种的考验。
我相信,在以后公司的工作上遇到困难,我们一定能够以现在的这种精神互相协助,互相鼓励,共同的渡过一个个难关,将我们的事业,我们的公司推到更辉煌灿烂的明天!
在公司上培训心得体会篇6
健康所系,性命相托,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过:医生是上帝伸向这个世界的唯一的手。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。
我将尽己所能,努力工作,为福医的发展贡献绵薄之力!
在公司上培训心得体会篇7
服务礼仪是指服务人员在接触或提供服务时,与顾客之间的沟通艺术。仅从这个概念来看,这是一件非常容易做的事情,但是在实践中使用它却非常困难。
从黄经理的演讲中,我认为理论与实践相结合的最重要的是服务礼仪的四项原则以及如何打动客户,这样我才能了解物业服务公司所扮演的“角色”。
我微笑原则:
对于服务企业而言,“微笑”始终是客户或业主感受到物业服务的最“基础”。我记得有一次,一位业主对我们物业服务中心的前台助理说:“您的微笑和热情让我们感到被重视和被爱。”听了这句话,我久久地记得――真诚的微笑,让我们拉近了主人的“距离”,这将是一幅“和谐”的画卷。
如何打动客户:
1. 解决这个问题;在主业解决问题时,我国物业服务企业应尽快把握问题的关键,从“问题”的主要矛盾入手,从而找到解决问题的关键,从根源上解决问题。例如:一些业主在装修期间,有时会出现电力超载,这时开关会自动跳闸,在这种情况下会被切断。然而,当工程人员第一次出现在业主家中,让它恢复用电时,业主会满意地微笑。
因此,解决业主提出的问题,将使业主清楚地认识到物业服务的必要性。
2. 细节人性化;z社区是自我能量与人性化的结合。作为物业服务企业的一员,我们应该体现人性化的细节,欢迎业主和客户及时、礼貌的方式当我们看到他们从各部门平时,注意人类文化和社区的环境卫生,让业主和客户委托物业服务”“酒店风格的感觉。
3.快速服务;主要的咨询或需要解决的问题不仅要有耐心,还要及时解决业主的问题。例如,一些业主报告说,大门需要安装“猫眼”,这是最终以最快的方式处理。
总的来说,只要我们想以最真诚的为业主的利益着想,就会让业主得到满意的服务;那么,z将是一个和谐的社区。
服务培训经历
关键客户的市场竞争压力越来越多,和关键客户公司的收入和利润的主要来源,是非常重要的保持和扩大关键客户,让客户经理为他们提供满意的产品或服务,也就是说,仔细分析客户信息在深度和,推出差异化的产品或服务。通过这次客户经理模板的培训,我总结出关键客户服务的四个方面:
一、树立服务理念为主题
服务是全方位的整体理念。不管技术和功能有多好,对用户来说都是没用的。客户需要的是能够满足他们生产和生活需要的解决方案。对于具有一定技术含量的产品,用户更注重产品的品牌、质量和服务。用户愿意为同类产品多支付10%的服务。对于公司而言,高水平的服务不仅能使用户受益,也能为公司赢得更好的口碑、市场占有率和经济效益。高水平的服务首先要求客户经理把自己放在正确的位置上,树立“关爱客户”的意识,与客户成为朋友,成为利益的双赢。
2. 从多角度分析客户行为,找出真正的驱动因素
客户满意度的关键是了解什么对他们来说是重要的,并努力满足他们的期望。然而,在许多情况下,客户并不知道他真正需要什么,或者客户没有意识到对他来说什么是最重要的。因此,“学会了解客户”是集团客户营销的重要要求。例如:顾客经常抱怨“价格太高”。顾客真的在乎价格吗?事实上,在很多情况下,当产品质量相同时,客户并没有感受到价格差异给他带来的附加值,客户很难从产品功能等深入专业的角度来分析这些问题。因此,这位顾客把他最容易想到的价格当成了抱怨。事实上,大多数集团客户对价格不那么敏感。
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