高质量的工作计划是我们认真思考后的产物,不管是从什么角度出发,写好工作计划是对工作有很大帮助的,下面是丫丫文章网小编为您分享的销售部的工作计划优质6篇,感谢您的参阅。
销售部的工作计划篇1
今年,销售部在公司的正确领导下,及公司各部门的鼎立支持下,开拓市场,以市场为导向。面对建材市场竞争激烈,原材料价格节节攀升的情况下,销售部全体人员抓住机遇,团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,为了更好地掌握一年来的工作经验不足,便于下年度销售工作的开展,特将本年度工作总结 :
一、xx年总体销售情况
1、一二线: 实发:xx吨, 实收:xx吨, 磅差:xx吨 2、三线 :实发:xx 吨 , 实收:xx--吨, 磅差:xx吨 3、合计 :实发:xx吨, 实收:xx吨, 磅差:xx--吨 4、外购 :实发:xx- 吨, 实收:xx吨, 磅差:xx-吨 5、总计 :实发:xx吨, 实收:xx--吨, 磅差:xx--吨 其中一二线比xx年增长xx吨,同比增长率达xx% 6、xx年全年资金回笼xx元。
二、加强业务水平,提高综合素质
销售部肩负公司产品全部的销售工作,责任重大,任务艰巨,销售部又是我公司企业文化窗口,建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要,“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务,牢固树立以客户为中心的服务意识,全心全意为客户服务的经营理念,及时了解市场行业动态,诚实.守信对待客户,就必须加强业务水平的学习,提高自身素质的规范。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导,为公司创造最大的价值和自我的增值。
三、稳固老市场,开拓新市场
销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低,一年来,销售部坚持巩固老市场,开拓新市场,发展市场空间,挖掘潜在的市场,利用我公司--品牌著名度带动产品销售,建立了以150公里销售半径为主体,辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着建材行业之间日趋严酷的市场局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化,规范化,经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势,建立客户档案.厂家档案,努力作好基础信息的收集,根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。
五、加强销售管理,提高售后服务
在平时的日常工作中,销售部要加大对经销商的产品流向,公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下,最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系,先做朋友,再做生意,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理,将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强横向部门的沟通协作,使我们的产品质量 和服务能满足客户的需要,集中精力做好售前.售中.售后服务,把业务巩固下来,越做越大,积极参加与新业务的开拓,加大资金回笼的力度,回避企业风险。
六、再接再厉,迎接xx年新挑战
回首一年来,我们销售部全体人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作起得了良好的销售业绩,成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示,一定要在xx年发挥公证的积极性.主动性.创造性,履行好自己的岗位职责,全力与赴做好xx年的销售工作,深入了解行业动态,进一步开拓和巩固市场,为公司创造更高的销售业绩。
虎去犹存猛劲,兔来更传捷报。祝我们xxx有限公司xx年销售业绩更上一层楼,走在同行业的尖端,把xxx的著名品牌发扬光大,更创辉煌!
祝大家在xx年:突飞猛进,勇往直前!合家欢乐,万事如意!
销售部的工作计划篇2
我用自己的激情与努力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在,展望未来。20xx,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
销售部的工作计划篇3
面对工作应该加强对房地产信息的了解以及销售技巧的学习才行,由于我在工作经验的积累方面的确不深自然需要好好审视一番才行,身处于月末阶段的自己也应该考虑如何开展接下来的房地产销售工作才比较好,因此我制定了这份房地产销售工作的计划并展开了相应的部署。
加强对房地产信息的收集与整理是目前的自己需要尽快做到的,由于每次房地产市场行情出现变化的时候都会对自身的销售工作展开影响,因此我得提前了解这部分信息并进行相应的分析才能够在销售工作中找准努力的方向,若是对这方面的信息一无所知无疑会对销售工作造成严重的影响,面对这类状况应该妥善利用手中的客户资源并在联络的过程中了解对方的意向,除此之外我也能够通过网络查询以及房源实地考察的方式加强对信息的了解,至少在客户咨询的同时应当为对方提供真实可信的消息才能够得到对方的认可,对于自身专业度的提升而言应当主动去学习房地产的相关信息并做到提前收集与整理。
销售技巧的运用应该更加娴熟些才能够在工作中获得更多绩效,在客户开发中应当合理运用自身所学的销售技巧才能够在工作中得到对方的认同,事实上由于大部分客户都遇到过很多类型的销售人员自然要在内心有所准备,既要探索客户对房源的真实需求又要在对方的角度思考问题才行,在做好心理准备的同时也要具备打动客户的筹码才能够建立合作的基础,因此在销售过程中应该尽量占据主动位置并通过对方感兴趣的话题来进行引导。
对待销售工作应该更加主动些并体现出自身的诚意,尽管我从未在房地产销售工作中有所松懈却不得不承认自己在客户拜访量上面做得不到位,我应当明白上门拜访既是自己诚意的体现也是为了提升合作的成功率,若是连这部分工作都不愿意去做的话无疑会令客户觉得自己不重视这项合作,因此我在销售工作中应该加强对客户的拜访量从而为对方留下良好的印象,在客户资源不多的情况下应该尽力争取每个合作的机会才能够令自身的绩效有所提升。
须知销售订单的获得往往需要自己去争取自然要认真对待才行,在销售工作中既要审视自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾经在工作中出现过的失误不能够再次发生才意味自己相对以往已经有了较大的进步,所以我会认真对待房地产销售工作并通过计划的执行提升自己的绩效。
销售部的工作计划篇4
(一)充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。-年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才,并相应建立“特洛伊城”专业人才库,以满足公司各岗位的需要。
(三)充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,“特洛伊城”策划代理公司在进行营销策划的同时,对于“特洛伊城”文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是“特洛伊城”品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章,形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。
(四)充实综合素质,提高业务技能
“特洛伊城”开工建设后,有着不同专业的合作公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行例会制,提高阶段性工作总结工作
-年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作,主持公司日常工作,分管财务部。
项目经理:负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理:负责公司行政工作,分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接。
营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部。负责营销广告策划,与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。
销售部的工作计划篇5
我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,并采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为**万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成**万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)、加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)、实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)、加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)、加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)、根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20xx年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
销售部的工作计划篇6
20xx年下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动,销售部20xx年下半年工作计划。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户,深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的'销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
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