大家在写半年总结之前,都要将自己的工作情况回顾好,我们要寻找工作规律,盘点这半年的工作思路,写好半年总结,下面是丫丫文章网小编为您分享的医院科室半年总结及下半年计划6篇,感谢您的参阅。
医院科室半年总结及下半年计划篇1
上半年,预算科工作在局党组的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助和局内各科室单位的大力支持配合下,严格执行市七届人大五次会议的有关决议,积极组织收入,科学编制部门收支预算,加强预算监督管理,努力深化改革,着力推进财政预算精细化、科学化、规范化管理,对照年初制定的工作计划完成了各项工作任务。现简要总结如下:
一、认真组织财政预算编制和执行工作
1、积极组织财政收入。遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和预算执行分析工作。配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方公共财政收入。
2、编制完成20xx年部门预算。我们组织人员对各部门有针对性地开展了预算调研活动,摸清基本情况,掌握政策依据,认真测算,起草完成《关于武穴市20xx年预算执行情况和20xx年预算草案的报告》,并于2月25日在武穴市第七届人民代表大会第五次会议上审议通过。20xx年全市纳入部门预算编制范围96个部门,包括84个市直部门和12个镇处,编制覆盖面达100%。我们严格按照“两上两下”的程序,编制完成并及时向各业务科室下达了部门预算,督促各业务科室迅速将预算批复到各自归口管理的部门单位,严格预算执行监管。
3、落实重点支出保障政策。按照“有保有压、突出重点”的原则,进一步优化支出结构:一是足额保障基本支出。按政策和标准安排人员经费和公用经费,在保工资和保运转的同时全力支持事业发展;二是全面落实民生政策。对涉及教育、科技、农业、医疗卫生、社会保障等重点民生支出,足额安排支出预算,保证全面落实到位;三是大力促进科学发展。继续整合安排支持企业发展的各类重大支出,支持科技创新和重点项目建设。
二、全面贯彻新预算法各项规定
1、落实政府预算审查规定。落实新预算法的有关规定,在法定时间内,将预算草案的初步方案提交市人大预算工作委员会进行初步审查,并对初步审查意见及时反馈处理情况,初步审查意见和处理情况报告同时印发人大代表。
2、强化预算约束力。科学、精细地编制部门年初预算,尽量减少年度预算执行中追加财政拨款的事项;尽量减少执行过程中项目之间、单位之间以及预算级次之间的调整。
3、推进预算信息公开。我们在本级人代会或人大常委会批准后二十日内,依法将预算报告及附表在网上向社会公开;督促各科室联系协调各部门单位依法将部门预算、决算及报表向社会公开。进一步细化预决算公开内容,扩大预决算公开范围,加大“三公”经费公开力度,规范预决算公开程序,主动应对预决算公开的社会舆情。
三、清理盘活财政存量资金
1、严格执行盘活财政存量资金政策。按照统筹盘活财政存量资金政策要求和审查甄别,截止20xx年3月31日,我市统筹盘活财政存量资金5304万元,按盘活方式划分主要是:补充预算稳定调节基金2551万元;政府性基金调入一般公共预算1499万元;调整用途使用268万元;同级政府收回986万元。
2、启动清理部门预算单位存量资金工作。出台并报政府批准《关于清理部门预算单位存量资金的工作方案》,部门预算单位存量资金清理包括20xx年及以前年度部门预算单位财政结转指标、国库集中支付结余和实有资金账户结转结余。截止20xx年4月底统筹盘活部门预算单位结余结转资金1420万元。按资金类别划分为:财政结转指标统筹盘活586万元;国库集中支付结余统筹盘活549万元;实有资金账户结转结余统筹盘活285万元。
四、认真做好政府性债务管理工作
1、强化地方政府性债务管理。根据《预算法》和《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔20xx〕43号)要求以及中央、省关于加强地方政府性债务管理的相关规定,结合我市实际,继续实施地方政府性债务限额管理,全面规范我市地方政府债务管理,切实防范财政金融风险。
2、加强地方政府债券资金管理。梳理拟置换存量债务项目清单和新增债券使用项目,按政策要求分配使用新增债券转贷资金6110万元,扎实开展我市20xx年第1批至第3批置换债券额度126370万元的债务置换相关工作,有效降低债务成本,提高债券资金使用效率。合理安排偿债资金,按时做好债券资金还本付息工作。加强债券资金使用的核查工作,及时发现并纠正债券使用过程中存在的问题。
五、强化预算管理基础工作
1、认真做好各项预算数据报送工作。数据是政策设计的前提,也是政策执行的结果,数据的准确性是科学编制预算的基础。我们认真做好财政预算、财政运行、存量资金、信息公开等相关数据报送和汇总工作,明确到人、到岗,按时限、按程序完成相关工作。
2、认真做好预算审查服务工作。贯彻落实新预算法,依法做好向人大会及其常委会报告预算的相关事宜。协调落实市人大预算工委与市局的沟通协调工作机制,及时提供相关资料,配合做好部门预算、决算审查并落实相关整改工作。依法报告人大相关决议和审查意见的落实情况。
3、积极配合审计工作。主动做好上半年市审计局对我市20xx年预算执行情况审计和其他财政收支审计的各项基础工作,配合做好审计部门相关专项审计和其他监督检查工作。组织协调落实审计和其他监督检查发现问题的整改工作。
六、切实加强预算干部队伍建设
1、狠抓履职尽责。我们对照党章、对照廉政准则、对照履职尽责要求,深刻进行党性分析和自我剖析,联系实际,认真查找存在的问题和根源,制订努力方向和改进措施。
2、践行“两学一做”。积极参加“两学一做”活动,认真落实市委、市政府和局党组加强作风建设的各项制度安排,增强法治意识、大局意识、服务意识、看齐意识。落实廉政建设主体责任,健全责任传导机制,切实做到廉洁行政和依法理财,努力培养“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的预算干部队伍。
七、下半年工作计划
结合上半年工作进展情况和存在的一些薄弱环节,为全面实现20xx年预算工作目标,下半年,我们将主要做好以下几个方面工作:
1、增收节支,实现预算收支平衡。着力做好重点财源税源的增收挖潜工作,密切跟踪宏观经济形势以及国家重大社会经济政策措施对财政收支的影响,提高财政收支预测水平;积极支持配合部门争资金争项目,提高财政保障水平;继续加大节支工作力度,优化经支出结构,严格控制预算追加,大力清理年终指标结余;支持落实机关事业单位养老保险制度改革等重大政策,为推进改革提供支撑。
2、调查研究,开展全口径预、决算工作。下半年,我们继续对全市重点部门开展调研活动,健全预算收支定额标准,启动20xx年财政预算编制工作。认真落实积极的财政政策以及市委、市政府对财政预算工作的要求,按照积极稳妥、统筹兼顾、突出重点、留有余地的原则,科学、合理、规范、完整做好我市全口径财政预、决算工作。
3、统筹整合,提高财政资金绩效。进一步推进项目资金统筹整合,大力支持精准扶贫和美丽乡村建设达标工作;清理各级专项资金,取消“小、散、乱”项目,改进分配方式;继续推进各部门项目支出整合,规范项目申报审批权限和程序。
4、深化改革,夯实预算管理基础。坚持完善制度、夯实基础与强化管理并重,切实解决制度不执行、标准不一致、苦乐不均等问题。完善项目库,深化部门预算改革;完善行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理,科学核定财政预算管理基础数据;建立预算单位动态数据库,收集专项资金、预算追加等基本情况,搭建预算编制基础数据和资产管理基础数据平台,为领导决策和相关政策实施提供依据。
5、加强学习,提升预算管理水平。通过开展“两学一做”和履职尽责教育实践活动,引导干部落实党风廉政建设责任,切实转变工作作风,不断增强工作的主动性、自觉性,把每一项工作都落到实处,求得实效。进一步增强责任意识和创新意识,切实转变思想观念,建立完善标准化制度管理体系。继续参加和开展各层级的业务培训工作,不断提高预算干部的业务素质和专业技能。
医院科室半年总结及下半年计划篇2
20xx年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报:
一、认真学习各项规章制度
认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全。ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
二、提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。
我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
四、提高经济效益
以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益。我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查xx人次,实现总收入为xx万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查xx人次,实现收入xx万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
医院科室半年总结及下半年计划篇3
自开展6s工作来,通过培训、现场指导、检查、督促,使全体员工对6s有了更多的认识和了解,由原来的脏乱差的工作现场到现在整洁有序,由过去自由散漫随意性强的员工,逐步能约束自己使自己的素养得到了一定的提升,6s管理工作提升到一个新的阶段,各6s都取得了一定成绩,现将上半年的工作情况及下半年的工作思路和想法汇报如下:
一、工作情况
1、在20xx年成立6s管理项目来,根公司的现场实际情况,围绕整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个要素开展6s管理工作,建立了相关规章制度及实施标准,日常检查与监督相结合。
2、公司长年来形成的习惯和现象,在6s工作开展中对各个车间工作现场进行了规范区域的划分及标识明确。使原来木模、芯盒等堆积成山,工具、辅具等随意摆放,通道不能正常通行,现场存在较大的安全隐患,通过整改,各区域摆放整齐、有序道路畅通,现场比以前显的宽敞、干净,员工通行使得安全隐患清除。
3、为使工作有效的开展,制定了相关6s管理方法,明确了检查明细,根据《6s管理制度》相应的要求对各车间及各科室进行检查,对不合格通报、整改及考核。
4、区域线的划分及标识相关标识牌的排版制作。
5、二车间造型区域二氧化碳及空气管道顺利的改造完成,使气管距离缩短,降低了时间及人工的浪费,同时自动卷盘器能使人工减少了不必要的动作浪费及时间的等待为精益生产奠定了基础。
二、存在的问题
20xx年上半年6s管理工作,各部门、各车间宏观看来有明显的进步和提高,但是离公司的要求还有距离,还存在一些管理问题,主要以下几点:
1、生产现场物品未严格按定制区域进行摆放及标识明确,临时使用物品还有随意摆放现象。
2、部分副总对6s工作不支持不谅解,总以为做的面子工作浪费工作时间降低生产效率,不能以身作则,及个别中层干部遇事,相互推诿扯皮“抱着6s工作不是我的事的态度”。
3、各部门、车间自检意识差每次都是本人或领导检查下进行整改,没有自纠自查,没有做到检查与不检查一个样。
4、全员主动参与意识差,每次检查出地不合格项都是一而再,再而三的强调下落实,班组长主动参与意识不强。
5、整改后的同类问题点,反复反弹情况的发生。
三、20xx年下半年主要工作
随着上半年6s管理工作的不断推进和提升,我总结了经验,知道了不足之处,明确了工作方向,在20xx年下半年将主要抓以下几点工作:
1、继续将6s管理工作以严、细、实原则,持之以恒,坚持不懈的开展下去,将6s的理念填充到员工的内心深处,使员工素质不断的提高。
2、半月组织一次6s专题会议,沟通、探讨、分享6s工作中的不足及更好的管理经验。
3、根据6s管理方法,规范好现场物品定制摆放,加大检查、考核与整改力度,严抓细节促使车间做到物品摆放整齐、标识清晰,杜绝随意摆放的现象,从而减少浪费,提高工作效率。
4、各车间成班组成立6s小组,每位班组长为6s负责人,对车间问题时行整改,做到人人都在管,事事有人抓,从自己做起,从身边做起,把6s工作真正的落实到实处。
5、加强对新入职员工、班组长、中层干部、进行职业心态及6s管理理念知识灌输,使公司管理水准再上个台阶。
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一眨眼上半年就这样过去了,下半年即将到来,为了让总务科下半年工作更加顺利,就可以先总结一下上半年的工作。那么为了避免总务科上半年工作总结随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编为大家收集的“医院总务科上半年总结下半年计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
20xx年上半年总务科在院党委、院部和主管领导的正确领导下,围绕迎接三甲医院评审、完善后勤系统采购制度、加强基础设施建设等重要工作,开展一切以病人为中心的服务理念,一切为了医院发展思想意识,紧紧围绕着临床的需要,围绕医院中心工作的需要,积极配合医院工作,求真务实,齐心协力的做好工作,完成了各项工作任务,现将总结如下:
一、学习方面
(一)加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。
(二)加强对法律法规的学习,严格落实岗位责任制。
没有规矩就不成方圆,学习和了解所涉及工作的法律法规、工作制度,岗位职责是我们工作的基本准则,也是评定我们工作是否合格的尺度,不断提高遵纪守法,按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力去完成各项工作。
(三)加强科学文化知识以及专业技术知识的学习。
医院后勤工作复杂,涉及范围广,不同工种有不同的专业技术,有不同的岗位职责,以及要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,解决各种出现的问题,从而更好的去为临床一线服务。总务科全体员工加强对各岗位专业技术的学习,并提倡单岗位工种还要双技术甚至多技术的学习,成为全能型技术人才,从而达到更好、更快、更进准的服务效果。
二、服务、管理工作
(一)严格执行下送服务,将科室请领的各类后勤物资由专人派送到临床科室,对各科室的出库单做到去科室统一签收,减少医护人员工作负担。
(二)配合疫情防控工作,克服自身困难,总务科派出5名科室人员(其中电工2名、水暖2名,设备维修1名)支援疫情防控岗位,并承担急诊科以及c栋预检分诊口的重要工作。
(三)为缓解因b栋楼改造,而造成全院床位紧张的情况,经院部指示,总务科对a栋楼运送病床50余张,床头桌20余部。
(四)配合全院各科室、各部位抗击疫情,保障后勤物资从应、安装紫外线灯消毒灯具,房屋格局的小型改造、指示标牌、条幅等制作。。
(五)配合机关楼、体检中心、b栋楼等改造、搬迁工作。
(六)提高电梯管理工作,满足工作需要,按要求调整各部电梯的使用功能及运行方式,并在电梯厅前设置电梯管理人员,落实制度与职责,形成管控,有效的缓解了探视人员以及闲杂人员随意上楼的情况,严格执行电梯巡视、消毒工作,并对重点科室(手术室以及监护室等)每月发放电梯值班表,在重患乘梯困难时,进行专梯接送。
(七)加强污水排放管理,达到排入标准。继续坚持每日两次的正常余氯检测,每月由第三方进行现场取样、发放检测合格证书。多方联系、审批,准备了充足的盐酸,保证原料供应,上半年污水处理二氧化氯发生器腐蚀严重的问题进行了更换,保证了污水处理的正常运行,并在每次环保检查过程中,都能够达到合格的标准,得到的好评。
(八)严格落实政府采购制度,经与市财政部门的沟,对我院的各项后勤物资进行了招标采购,上半年对被服类、塑料袋、病案室密集架、办公用品、电器材料、医用擦手纸、打印纸、印刷品、办公家具、医杂劳保用品等10类物品进行了招标采购,同时,水暖材料、卫生纸、锁具、空调维修材料、白钢维修材料、门窗维修材料、洗衣粉、家用电器等发生了流标问题,有的已经流标两次,下步还需对监控设备、消防器材、门禁维修材料、食堂餐合、营养配餐、医辅维修材料、恒温恒湿维保、电梯维修等项进行招标采购。
(九)冬季安全和保温。以雪为令,及进对雪的后的清雪工作进行及时有效的靖动,对雪后对房檐的冰溜子进行处理,防治坠落后安全事故的发生;为改善冬季a栋大厅温度低的情况,对a栋正门安装氟碳门斗,重新从配电室引至正门一条50平方电缆,增加三台热风幕进行升温,并将急诊科大门夹层风幕挪至等候厅内,对大厅提温效果明显,增加a栋后门、h栋机关大门的氟碳门斗,提高了室内保温的效果。
(十)完成防雷工作的检查
(十一)完成我院两处污水处理及多个马葫芦的清掏工作。
三、改造工作
(一)配全完成对micu7部单间的改造,对原有3个单间的间墙打通,改为观察窗,对原有4个辅助用房改造为单间,并且间墙打通改为观察窗,增加独立卫生间,增加4平方电源线、墙壁插座以及氧气治疗带,增加通风系统与空调系统。对医护吧台进行重改,使其更满足医护人员的使用需求。
(一)增加白钢隔断及医护通道分区,由于时间紧,任务重,要求施工人员加班加点进行,用一天半的时间完成改造。
(三)完成了迁移后的康复大厅、推拿科、理疗科进行部分改造。
(四)完成了xx社区120分站改造为育苗接种室,所涉及到白钢隔断安装,地面铺砖,换门换窗,给排水和粉刷等多项改造工程。
(五)对美容治疗中心的改造,所涉及白钢隔断安装,墙面整体粉刷,以及安装隔断帘等多项工程。
(六)完成了64排ct室搬迁新址的改造和设备的搬迁工作所涉及有铺设混凝土地面、实心红砖砌筑,给排水、暖通,装饰等多项工程。
(七)完成了对洗涤中心机房后身空地建造仓库,对b栋楼改造拆下的套装门以及洁具等物品进行统一保存。
(八)对d栋楼掉落的外墙保温进行抢修,对易产生掉落的周围进行防护,请高空作业人员将剩余悬挂的外墙保温进行清理,并对周围进行重新加固,消防了安全隐患。
(九)对a栋上水干线漏水的抢修
(十)对机关楼下水总干线的改造,解决经常下水堵的问题。
四、日常工作完成情况
(一)正常维修工作
总务科上半年共维修3601次。
1、水暖维修860余件次。其中各科室通下水316余次,换冲水器、水嘴24多个,更换座便内的冲水洁具20余次,维修暖气、跑风、换气片等367余次,各科室维修病床103余次,零散维修30次;应急抢修、改造项目10余项:b栋楼上水总阀门冻裂更换抢修;急诊暖气冲水器冻裂紧急更换抢修;h栋机关楼暖气上下水改造;污水处理二氧化氯发生器腐蚀严重进行更换;对c栋楼一层、三层卫生间进行维修;生活水箱、备用水箱每半年的清洗工作,完成了a栋楼上水的抢救工作,加强了a栋负一层的多个积水坑进行上锁管理,并在附近张贴警示标识等等。
(二)、电工维修900件次,其中更换灯管414根,更换墙壁插座26个、开关38个,自接插排161个,更换空气开关5台,节能灯、灯泡等38个,更换灯具68套,零散维修330次;改造项目10余项,h栋机关改造;社区防控点的紫外线灯具安装工作;、micu改造;光宇社区预防接种点的改造工作;体检中心门前增加照明;a栋各楼层消防应急照明的抢修等项工作。
(三)木瓦维修1445余次,维修、更换各病房门锁856把,维修办公桌椅125次,维修安装闭门器97个,拆喷泉一次,零散吊顶、房门、插销、卫生间门、隔断等维修362余次。
(四)器械维修维修396次,其中制氧室维修6次,高压氧维修维护6次,手术室机房维修17次,供应室维修件18次,呼吸系统维修19件次,轮椅、处置车和病区辅助设备维修件46次,静点架件6次。空调维修32次,新风维修件3次,呼叫系统维修53余次,恒温恒湿机4次,其他辅助设备维修180余次。
五、工作中存在不足和问题
1、总务科人员技术力量相对薄弱,人员职责不够明确。
2、管理工作还不细致,工作任务落实不及时,规律性工作不能及时开展。
3、巡查工作不到位,科室巡视人员巡查力度不够,科室领导巡视不及时,导致维修、维护工作不能及时,各科室相关的问题不能及时解决。
4、科室工作人员工作作风、劳动纪律还有待于进一步加强,工作中服务态度有时会出现生、冷、硬现象,工作中有推诿、迟到早退、着装不整等现象现象发生。
5、物资采购中还有对采购制度掌握不准确的问题,导至采购受阻,此外我院日常装修改造所涉及的项目均在政府采购目录以内,按要求需要招标,但此类改造金额较小,并且具有一定的实效性,若按采购要求会给工作带来不便,针对此问题也是总务科下一步需要解决的问题。
六、整改措施
(一)加强职工思想教育,增加职工爱院如家的主人翁意识。
(二)进一步加大科室管理力度,重点强调工作纪律、劳动纪律、工作作风问题。
(三)切实作到年度工作有计划、常规工作有布置、临时性工作紧落实的工作标准认真完成总务科各项服务工作。
(四)进一步加强采购制度学习,加强管理,使采购工作走向规范化、正规化。
总务科20xx年下半年工作计划
一、在院党委、院部的领导下,以党的路线、方针、政策和***系列重要讲话精神为指导,组织全科人员进行学习,提高职工的政治思想觉悟,强化科室人员的素质教育,使全科职工在思想上与党中央保持高度一度。
二、从节能降耗角度出发,对新建或改造项目及设备设施购进前要把好使用设备设施的节能关;继续加强巡视巡查工作力度,杜约跑、冒、滴、漏、长明灯、长流水现象发生;对空调、新风、排风、热风幕、亮化工程等能耗较大的相关设施、设备采用定时装置,科学合理的定时供给;
三、严格执行出入库手续,按着招标比价采购的价格,严格把守
后勤供应物品的质量和价格关,严格控制后勤材料消耗和费用支出。
四、做好下半年电梯、压力容器、设备安全阀等设施检测工作及卫生费、防洪费、人防费等相关费用的缴纳工作。
五、增强职工服务意识,提高服务水平,规范服务流程,加强内部管理,做到定时和不定地的检查维护院内各类设施。做到及时发现。及时维修、维护,如好下收、下送、下修服务工作,防止各类安全事故发生。
六、做好保障、供应及改造工作。
七、做好下半年季节性工作安排,对每个季节的到来前要做到提前准备、提前安排,按时实施。
八、完成领导交办的临时性和任务。
在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理,认真做好后勤保障工作
(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤).②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨.③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。
(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。
(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的`临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备130余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、思想汇报专题灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情况
1.1—5月份耗水量:3329吨,金额:xx647.60元。
2.1—5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。
3.1—5月份物资采购总额:26616.9元。
5.1—5月份洗衣量223件。
总务科作为医院的服务管家,在医院运转过程中起到了关键性的作用,在院领导的正确决策和支持下,总务科本年度完成了装修改造、消防安全、维保维修等一系列工作。现针对科室工作情况,以及下半年的工作计划,做出总结如下。
一、20xx年上半年工作总结
上半年,总务科坚持以服务一线科室为中心,紧紧围绕重点工作,开展完成了多项工作任务,确保了医院业务的正常开展。
(一)装修改造
本年度装修改造相关工作较多,完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修改造、医院外墙粉刷等较大工程。同时,完成了儿康一科、儿康二科、儿康六科、成康二科等房间改造工程。充分利用了现有空间,有效优化了医院格局,美化了医院环境。
(二)办公用品、维修耗材的采购
不断优化采购流程和方式,规范采购程序。采购过程中通过多寻找卖家、多对比,为医院采购到质优价廉的物品,有效节省了开支。同时,不断规范采购程序,做到程序合法合规化。
(三)锅炉、空调的维修保养
完成空调检修,锅炉维保,更换软水设备一套,完成稳压泵维修,病房九楼供暖压力不足等相关工作。
(四)仓库管理
办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放,日常工作平稳有序开展进行。
(五)消防管理
本年根据消防大队要求,更换防火门21套,更换消防警铃6套,老化管件改造等工作。做好日常消防监控及整改,完成两次消防演练及消防培训工作。消防设施及时维修和保养,对于出现的问题及时进行了整改
(六)特种设备管理
本年新开通电梯4部,做好相关年检校验,日常巡查,保险等相关工作。
(七)医院绿化管理
病房楼新种植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。
(八)物业管理
加强物业管理,对于医院日常中出现的故障进行及时的维修,对科室提出的保修和需求进行及时解决。
二、20xx下半年工作计划
下半年,本着努力服务好医院、服务好科室的原则,结合近期的工作和明年规划,作出下半年工作计划如下:
(一)装修改造工作
继续推进医院的装修改造工作,根据计划主要包括以下几项:
1.病房装修工程。
2.医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的要求,需要进行重新整修,满足医院患者及医院职工停车需求。
3. 病房楼2-3楼装修工作。病房楼2-3楼目前无法满足病人入住的要求,需重新进行装修。
4. 厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼,避免病房烟道噪音影响病人休息。
5.病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所,避免病房内的做饭现象。
6.其他零星改造工程。
(二)物资的采购工作
继续规范物资采购流程,优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作,通过多询价、多对比的方式,为医院节省不必要的开支。同时,进一步规范物资采购流程,确保流程的合法化、规范化。
(三)仓库管理
每月定期盘点库存,确保仓库井然有序,做好办公物品的及时供应、及时发放,为科室提供便利。
(四)办公设施的维修
加强物业公司的管理工作,做好日常维修工作,本着能修则修的原则,通过微信群快速响应科室报修,确保科室正常运转。
(五)消防安全工作
加强日常消防巡查,发现问题后及时安排处理,做好每月的消防检查,落实好相关消防设备的检修工作,确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训,普及干部职工和病人的消防知识,做好消防宣传工作,提高消防意识,每年进行两次消防演练及消防知识培训。
(六)特种设备安全工作
医院现有电梯11台,启用9台,正在维修1台,并即将投入使用。随着启用电梯的不断增加,下一步将加强与维保公司的对接,定期对电梯运行状况进行检查,遇到电梯故障,及时通知维保公司处理,务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档,配合好市场监管局的检查,继续落实好电梯的年检工作,并及时为电梯购买保险。
(七)医院绿化工作
继续做好医院绿植的修剪养护工作,排查医院绿植情况,对死亡、缺失的绿植,及时购买补充,为来院病人提供一个良好的环境。
(八)做好科室服务工作
以科室为中心,积极主动与各个科室联系沟通,对于科室反映的问题做好及时的回应,做到反应快、维修快、服务好。
时光如水,不知不觉间一年只剩下一半了,在上半年结束的时候除了要准备好下半年的工作以外,还要对上半年的工作做个简单的总结。哪些好的医院科室专家上半年工作总结是值得我们借鉴的呢?小编特地为您收集整理“医院科室专家上半年工作总结和下半年计划”,希望对您的工作和生活有所帮助。
上半年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。
2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4.积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
三.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
20xx年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报:
一、认真学习各项规章制度
认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全。ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
二、提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。
我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
四、提高经济效益
以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益。我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查xx人次,实现总收入为xx万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查xx人次,实现收入xx万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
20xx上半年,在院领导的正确领导下,我科全面落实医院的各项工作计划、规章制度,认真学习“三好一满意”精神,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,现总结如下:
一、完成的各项工作指标
科室总收入万元,较去年同期增长68.7%;其中科室服务收入万元,较去年同期增长74%;辅检收入万元,较去年同期增长112.1%。
二、上半年开展的主要工作
(一)尽量提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。坚持“以病人为中心”的理念,以“三好一满意”活动为契机,不断提高医疗服务质量,加强医疗质量工作,树立质量意识,尽可能提高医疗整体水平。坚持每天晨会制度,并在晨会上传达每月中层例会精神,针对具体问题予以整改,有力的减少了医疗差错;学习《病历书写规范》,加强计算机学习,不断完善电子病历;加强业务学习,积极参加医院组织的各项业务学习,基本做到业务学习除了上班的以外其他人员都到岗;通过科主任管理基金的发放,进一步增强医生的责任心,保证了患者就诊的治疗效果;加强医患沟通,有效的控管了医疗服务中的不良事件。
二是护理工作。20xx年上半年,从护理工作基础做起,尽量完善各项护理工作,及时分析存在的问题,并作出改进措施;加强护患沟通;严格护理查对制度,在病人增加,护理人员未增加的情况下,未发生医疗差错;通过科主任基金的发放,提升护理人员的工作的积极性。
(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。
坚持“以病人为中心”,加强医患沟通,维护好和患者和谐的医患关系,改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。尽量推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为病人提供一次性杯子、帮忙行动不便或无人照看的病人定餐,让病人感受到医护人员的关心。严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”,进一步巩固了医患关系。
(三)以医院总的绩效工资分配方案为依据,根据我科的具体情况,制定我科的绩效工资分配方案,做到多劳多得、优绩优酬,个人的绩效工资与个人的工作量、工作质量相挂钩,提升了医生工作的积极性,促进了业务收入的增加。
(四)根据新农合政策的变化,及时调整科室应对措施,并加强新政策的宣传,使更多的农民朋友了解政策,明白在新农合政策方面,南郊辖区的参合人员在我院报销比例最高,避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失,增加医院的就诊人次。
(五)坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访,了解患者病情变化,指导慢性病患者调整用药,增进了医患之间的感情,避免了老病号的流失。
(六)积极配合公共卫生科开展工作,及时上报传染病,配合公共卫生科到社区义诊、发放宣传单,向群众进行健康教育。
总之,经过全科职工的不懈努力,内科在20xx年上半年工作取得了较好成绩。在下半年里,我科将继续发扬好的工作作风,使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时,也还存在诸多不足,我科将在下半年里着重从以下几个方面改进工作。
(一)进一步改善服务质量,提高服务水平,增强业务技能。一是加强《病历书写规范》的学习,进一步规范电子病历;二是加强新知识的学习,提升医疗水平;三是提升护理服务质量,推广“人性化、个性化、亲情化”的服务,构造和谐的医患关系;四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
(二)进一步做好医患沟通及回访工作。
(三)根据医院新的绩效工资方案制定符合我科的新的绩效工资方案。
(四)继续做好新农合政策的`宣传。
(五)继续配合公共卫生科做好公共卫生均等化服务。
时间飞逝,一年只剩下一半了,在上半年过去的时候就可以对上半年的工作做个简单的总结,看看上半年的工作情况,以便开展下半年的工作,保证自己的工作质量。哪些好的医院高血压管理工作上半年总结是值得我们借鉴的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“医院高血压管理工作上半年总结和下半年计划”,希望对您的工作和生活有所帮助。
今年,我中心为了做好社区高血压病管理工作,在结合去年高血压病防治经验的基础上,进一步加大管理力度,使60岁以上确诊的高血压病患者建档率由去年68%提高到86%;管理率由52%提高到78%;尤其对已建档,但血压控制仍不理想和高血压病3级居民作为重点目标人群实行强化管理,包括采取“健康教育、一对一辅导、专家咨询、上门指导”等多种形式进行督促指导,结果使其高血压控制率大大提高。现将今年工作总结如下:
一、发挥协同作用,形成专职团队专管、兼职团队配合、居民团队支持的大好局面,使高血压病管理做实、做细、做到位有了充分的保障
我社区高血压病发病率高达16.8%,且呈年轻化趋势,并发症多,后遗症重,严重危害居民身体健康,给个人、家庭、社会带来严重的困扰和负担,它是摆在我们面前十分紧迫而又艰巨的任务。做好此项工作具有重大的现实意义和明显的示范效果,因此我们要把它作为慢病管理工作重中之重,即“开场白”、“重头戏”。我们要努力克服人员、经费和经验不足等方面困难,如我们成立一支由专职团队5人(包括返聘专家1人),兼职团队20余人,居民团队近千人共同组成的社区慢病管理团队,活跃在社区,收获在社区。
三年来,我们已选派十多人次参加省市举办社区慢病管理培训班,每年投入经费十余万元,开展专项健康教育、义诊咨询数十场次,每年体检650余人次,发放健康教育处方3500多份,使高血压居民管理率提高到85%以上,控制率较前提高20%。
二、制定科学合理、切实可行的高血压病管理服务流程,并在实践中不断充实和完善,做到管理持之以恒,服务落到实处,效果逐步显现
高血压病管理之所以难度较大,不仅是由于病人多,主要是因为发病人群多为老年患者,他们的经济状况、文化水平相对不高,腿脚不便,参会不便,而且对“说教式”讲座或形式单一的健康教育不感兴趣。此外高血压已不再是老年人“专利”,年轻人发病率有增高趋势,而其大都自我感觉良好,保健意识不强,不愿意做血压检测,缺少参加高血压管理的积极性和时间。为此,我们特聘一名善于沟通的老专家专门做健康讲座及指导用药的老师,同时采取对已建档高血压病居民门诊检查费优惠40%,每年一次免费做体检、b超、心电图和常年查血糖免费等多项优惠政策,极大地调动居民参与高血压病管理的积极性。
我们还经常利用节假日或中午下班时间,在小区门口设置义诊展台,一边发放相关健康教育处方,一边测血压称体重;门诊实行35岁以上测血压制度,提倡肥胖年轻人首诊测血压,一年来,共检测到35岁以下高血压病人46例,其中20-25岁8人,提高了对年青人患高血压的筛查率。
我们制定了一套切实可行的、符合我社区居民实际情况的高血压管理服务流程,如把高血压日常管理和免费体检相结合,把在中心、站健康教育和家庭随访指导(“包保”责任制)相结合,以定点(服务站为主)、定时(每月定期三天为主)、电话通知(方便有效)等为主要手段,极大地提高了高血压病的管理效率和效果。
三、以中心为主导,以服务站为帮手,以居民为中心,实行“三位一体”良性互动,共同做好社区高血压病的管理工作
今年中心重新制定社区高血压管理工作计划和实施方案,并完善了服务流程,同时增加管理人员和经费的投入,让从事社区慢病管理人员还享受有下社区经费补助。把服务站参与社区高血压病管理作为对其绩效考核和公共卫生经费分配的重要标准之一。
四、把开展高血压健康教育与适宜的高血压治疗方案有机的结合,既有利于调动居民参与管理
今后,我们要把高血压健康教育放在社区慢病管理的首位,经常开展“慢病管理扎根社区,花开社区,香飘社会”的活动,达到家喻户晓,目标人群积极主动参与的目的,并以此带动其它社区慢病管理工作的开展。为此我们还经常聘请市立医院专家到社区开展义诊咨询,努力营造“有人管理健康,大家关注健康,人人学会健康”的氛围。
为了提高管理效果,我们把高血压病健康教育内容重点放在合理用药、健康膳食、适量运动等综合防治上,并结合其并发症和经济状况,开展针对性的健康教育和用药指导,力争起到“早防发病少,发病控制好,有病并发症少”的效果。
20xx年我院在上级主管理部门的指导下,认真贯彻落实《***市市城乡基层医疗卫生机构基本公共卫生服务项目(20xx版)》文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极*和主动*,在高血压、糖尿病管理工作中做出了一定的成绩,现将我院20xx年高血压、糖尿病管理工作总结汇报如下:
一、组织管理
1、建立慢病基础信息系统,利用现有网络对高血压、糖尿病和恶*肿瘤的新发首诊病例进行网络直报工作,由领导分管此项工作,责任落实到人。定期对慢病报告工作进行检查、督导。
2、对辖区内重点人群开展高血压、2型糖尿病筛查,早期发现高血压、糖尿病患者,确保对高血压、糖尿病病人的早诊断、早管理。
3、对高血压、糖尿病等慢*病高危人群进行健康指导和生活方式干预,对确诊高血压、糖尿病患者进行登记建档、纳入健康管理,并定期随访,以提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理和知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
4、从群体防治着眼,个体防治入手,对高血压、糖尿病等慢*病定期随访管理,探索管理模式和机制。
5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及辖区居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。
6、建立规范化的高血压、糖尿病计算机档案管理系统。
二、慢病建档及管理
1、高血压患者建档及管理
(1)20xx年高血压筛查:2805人。
(2)20xx年35岁首诊查血压:100%。
(3)高血压患者健康管理率=年内已管理的高血压人数(1230)/年内辖区内高血压患者总人口数(2438)*100%=50.5%
(4)高血压病患者规范管理率=按照规范要求进行高血压患者管理的人数(1219)/年内管理高血压患者人数(1230)*100%=99.1%
(5)管理人群血压控制率=最近一次随访血压达标人数(875)/已管理的高血压人数(1230)*100%=71%
2、糖尿病患者建档及管理
(1)20xx年糖尿病患者筛查:2760人。
(2)20xx年40岁以上首诊查血糖:100%。
(3)糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病患者人数(398)/年内辖区内糖尿病患者总人数(1137)*100%=35%
(4)糖尿病患者规范健康管理率=按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数(360)/年内管理糖尿病患者人数(398)*100%=90.4%
(5)管理人群血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数(121)/已管理的糖尿病患者人数(398)*100%=30.1%
三、慢病健康教育
1、全年开展与慢病相关健康教育12期;
2、全年举办与慢病防治相关宣传栏8期;
3、全年发放与慢病防治相关宣传单2680份;
四、培训
1、全年参加上级慢病相关知识培训6人次;
2、全年本院组织本院职工、乡村医生培训慢病相关知识4次。五、存在的问题及打算
慢病的预防和控制是一个长期的过程,20xx年慢病管理工作虽然取得了一定的成效,但也存在许多不足之处。
1、电子档案基本信息采集不全;
2、慢病随访不及时;
3、慢病随访表及其它相关资料管理不规范;
4、慢病管理人员不足。
在明年的工作中,我们将取长补短,不但摸索更好管理方法弥补不足,更加努力地把慢病管理工作做得更好。
为了继续做好辖区的慢*病管理工作,现将20xx年度上半年高血压管理工作情况总结如下:
一、组织管理
特成立公共卫生组,团队人员组成有全科医师、全科护士及公共医师组成,按工作要求分片负责慢病工作的实施。
二、服务对象
辖区内35岁及以上高血压患者。
三、服务内容
能按考核标准的要求以国家制定的“高血压患者管理服务规范”的规定开展工作。
四、资料管理
高血压患者的建档及随访工作均由临床医生负责,每月随访结束后由临床医生负责将记录输入电脑,然后把随访登记本规范存档,并负责检查随访内容及相隔时间是否填写规范,及时将检查结果反映给临床医生,然后及时统计、上报工作。至20xx年6月底,高血压患者规范管理人数xx人。
五、业务培训
我卫生院组织辖区内各村村医、本院医生、护士等人员,学习高血压防治知识并进行业务考试。
六、存在问题
通过一年半的努力,高血压管理工作比上一年取得了很大进步,但在管理上还未达到预期目的,主要存在下面几方面问题:
1、相关人员对高血压防治知识不全面;
2、缺乏主观能动*,如每次随访都要卫生科人员去催促;
3、资料统计业务水平有待提高,加强熟练。
存在这些问题望未来一定加强改进,同时积极参加上级业务知识培训及指导。
七、完成指标
1、高血压患者健康管理率是31%。
2、高血压患者规范管理率是33%。
时光飞逝,一转眼一年只剩下一半了,为了让医院心电图室下半年的工作做得更好,就可以对上半年的工作做个简单的总结。那么医院心电图室上半年工作总结到底该怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的医院心电图室上半年总结及下半年计划范文,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
半年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,较好地完成了本科各项工作。
1、做好流程管理工作,合理安排病人,避免等候时间过长,做好三基培训工作,抓好医疗安全,全心全意为病人服务。
2、抓好新设备的培训和使用,在20xx年中,在院领导的英明决策下,为满足临床业务需要和病人治疗需求,医院新开展了动态心电图检查项目,一年来工作开展顺利,为医院的发展做出了重要贡献。
3、检查报告结果基本做到了规范合格,字迹工整,清晰,能做到及时检查及时出报告,减少病人等候时间。
迈进20xx年,我们将在去年的基础上,采取一系列措施,不断提高诊疗水平,确保心电图室的发展创新高。
1、强化规范操作,提高个人水平,增加临床经验,规范行医。
2、加强学习,积极创造条件与中心人民医院、中医院同科室进行业务交流。
3、加强疑难病例的讨论,为临床提供可靠的诊断支持。
在医院领导的关心下,在全院各科室的支持下,通过以上一系列措施的落实,确保心电图是在20xx年又好又快发展,取得更大成绩。
时光飞逝,下半年已悄然来到我们的身边。在各位老师和同事的指导关怀下,我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位汇报如下。
一、牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想
自从选择了“医生”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室,危重患者多,平时经常加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。
适逢20xx年我县新合疗的开展,住院患者剧增,节假日尤为明显。每逢节假日,看到其他单位人员休假,而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,朋友的责备和外人的嘲讽,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,所有的怨气都会烟消云散。
二、努力钻研业务,不断提高自己的技术水平
俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人身上再恰当不过。面对新知识,新技术不断的涌现,我从年初即制定了学习计划,每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新。并于20xx年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。
在日常工作中,认真接诊每一为患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者,患高血压5年,血压最高180/120mmhg,因既往小时候可能患有“急性肾炎”,曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。
但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现,无浮肿,且临床上不支持“原发性高血压”,住院期间患者有腿软,乏困无力症状,但查电解质示:钾正常,或稍偏低,结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部b超,肾上腺ct等均无异常,根据该患者病史,我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院,经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”,ct证实为“肾上腺皮质腺瘤”,已行手术切除术,现已康复。
还有一位62岁“胸腔积液”患者,经检查确诊为“tb性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促,活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷,急查心电图示:“窦速”。结合患者胸水已消失,有血压下降,烦躁不安,经对症治疗后上述症状无缓解,高度怀疑“肺栓塞”。
在我院行“心超”及“胸部ct”均无明显异常,而“血浆d—二聚体”,“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查,在我院现有技术力量无法确诊的情况下,科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院,返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗,现已康复。类似这样的病例很多。
回想起来,如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感,很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次,参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对危重患者的处理能力,另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
三、严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析,大部分纠纷的.起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。
严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次在班外放弃休息,和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中,我的病历得到专家组的表扬,并被评为“优秀病历”。
回首20xx年,总的感觉是又忙又累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值得。
上半年,本人在院长的正确领导下,严格遵守执行院部各项规章制度,遵纪守法,尽心守责,全面贯彻执行落实到实处。积极主动做好医技科管理工作,认真组织科室开展“医院管理年评议”学习活动以及政风行风建设评议活动反专项治理文件,通过反复学习,加深领会,充分认识体会此次专项治理工作的重要性,根据院部要求,查找对照,提高思想认识。医技科是多个小科室组成,人员分散,劳动纪律观念不强,个别经常迟到,工作拖拉现象。今年来,通过组织加强政治思想教育学习,坚持查岗登记,查漏补缺,谈心交流,提高了思想认识,强化了劳动纪律观念,提高了医疗诊断技术质量,优化端正医疗服务态度。树立爱岗敬业,坚守岗位,以身作则起着带头模范作用,共同努力创建医患和谐关系的绿色环境,逐步提高完善医技科管理工作。
在ct室工作中,肩负着管理工作者。以身作则,爱护公家财产,经常对大型医疗设备进行检查,除尘保洁,规范ct检查,维护ct机正常运转,方便广大人民群众就医捡查,效益医院的经济收入。为进一步提高ct诊断质量,不断学习本专业知识,结合国内各大医院ct影像专业同行,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。从而吸取新的知识,新的技术,积累丰富经验用于本职工作。加强组织本科室业务学习和病例讨论,有效提高ct诊断的准确率。坚持以人为本,以“病人为中心”的服务宗旨,服务周到,态度和蔼,时刻为病人着想,不论节假日,更深夜寒,对急诊病人的ct检查,耐心、细心、认真负责,加班加点,积极完成各项工作任务。本年度不当出满勤,而且超出工作日的日数不算其数,全心全意为好本职工作。
医院工作,任重道远,今后加倍努力,积极工作,为医院发展作出更大贡献。
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医院科室半年总结及下半年计划篇4
现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
xx骨科医院关节科自2015年x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。
从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地1 进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。
6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。
还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。
例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿2 错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。
通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。
xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。
素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。
如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头3 的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。
6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管 6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。
医院科室半年总结及下半年计划篇5
上半年,综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下,共组织全市性大型会议xx次,中小型会议50余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习,努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习。一是学习上级精神,主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理,严格日常工作规范
在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风。
(三)抓重点,力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作:
一是改善了办公环境,提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功,我们进一步完善了会务接待的组织程序,从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感。半年来,我们共办理领导临时交办事项50余件,办理紧急通知事项30余件,接待群众电话、信访、人访50多人次,接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作,虽然有很多活动看似平常琐碎,但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知,这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局。每遇到这种工作,科室人员都能做到迅速到岗,各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力量,科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知识,使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改进,不断创新,精益求精。
二、20xx年下半年工作计划
下半年,我们将按照办公室“四加强,两提升”学习实践活动的要求,围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点,把各项精神落到实处,深刻领会,准确掌握科学方法,切实提高工作质量。
(一)加强学习能力建设,不断提高自身素质。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念,把工作学习化,休闲学习化,生活学习化,以旺盛的.求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时,我们还要认真抓好自学,学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论,今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中,坚持理论联系实际,根据科室工作需要,引导同志们积极学习各项业务知识,如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法,以理论指导实践,以知识开阔视野,进一步提高实际工作能力。
(二)加强执行能力建设,努力提升运作能力。按照综合科的职责定位,立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫,工作中要多点思考,多点行动,多点服务,多点表率,力争在学习中持续提升,在日常工作中寻求突破,在接待服务中力求创新,不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求,进一步对科室各项工作程序细化,使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求,避免了工作的随意性和盲目性。同时,狠抓各项制度的落实,促进各项工作规范、有序开展,树立制度就是执行力的理念。
(三)加强服务能力建设,不断提高会务接待工作水平。要增强服务准确性,高标要求,树立零差错理念,要在求效上多下功夫,以求真、求实为前提,以求效为目的,把对面上的要求具体化为对各个局部的要求,把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求,一个问题一个问题的解决,一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路,对各项接待会务工作做到安排深入细致,方案详细周全,具体工作落实到人,明确责任。加快工作节奏,对定下来的事狠抓落实,雷厉风行,严谨细致地做好每一个环节的工作。积极学习兄弟县市的先进经验和做法,不断提高会务服务水平。
(四)加强创新能力建设,确保科室各项工作再上台阶。要善于打破思维定势,敢于突破常规旧习,不断总结探索规律,善于抓重点、抓关键,改进工作方式方法,积极适应新形势新任务要求。努力创新工作机制,完善工作流程,在收文流程,办会流程等方面力求有所创新,取得进步。
医院科室半年总结及下半年计划篇6
医院从3月17日至今一直在推行6s,目的是使我们全体医护人员在工作中切实实行6s,以此来提升我院整体形象,提高工作效率,6s管理至今,我院内各位员工精神面貌焕然一新,工作场所井然有序,工作环境大为改善使我们在这个过程中对6s有了很深的认识和见解。
首先普外科整理阶段,把工作场所内的所有物品区分为有必要的和没有必要的,把有必要的留下来,其他的都清除掉。
其次普外科开始整顿,把留下来的物品按规定摆放,并注明标签。
第三步,开始清扫,我们将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,使工作场所保持干净整洁。
清洁,我们将上诉三项彻底执行并维持,以根绝脏乱的发生,并维持在待改善。
普外科从接到上级通知开始,我科人员从上到下积极的配合领导工作,使我科室从外看病区,从内看库房和更衣室等地方,改观了以前的脏乱差,到现在的环境干净整洁,标识清晰,一目了然,从而节省了因找东西浪费时间,摸东西一手尘土的的尴尬现象,每天上班自我感觉心情舒畅。
6s管理不是“全员参与”而是“全员实行”,从大家“不懂,不会,不愿”到“真懂,真会,真愿”的转变,从上到下要实现从“要我管理”到“我要管理”,使我们每一位员工都成了管理的主角,让我们共同努力,为我院6s贡献我们的一份力量,共同维护我们的大家庭。
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