积累的心得体会是宝贵的财富,可以在未来的职业生涯中派上大用场,每个人的心得体会都是独一无二的,它们反映了我们的生活历程和成长轨迹,下面是丫丫文章网小编为您分享的超市培训心得7篇,感谢您的参阅。
超市培训心得篇1
x月x日至x月x日,我们xx超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对xx文化,发展历史有了更进一步的了解,对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为x尽x一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
超市培训心得篇2
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的`广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
超市培训心得篇3
从xx学校之后,因为自己学的专业的原因,通过妈妈的帮助,我来到了xx超市成为了一名管培生,在自己的培训期间,我也成为了一名超市的营业员,在xx超市度过了自己为期三个月的培训期。培训的这段时间里,我跟着超市的所有的前辈学习,也愉快的度过了自己的培训期,在这中间也收获了很多的道理和知识,相信在往后的日子里,自己也可以成为优秀的工作人员。
超市的工作本身就是非常的复杂的,需要我对超市所有的种类的一定的了解和熟悉,也需要对超市正常的营业流程,以及自己的工作内容有一定的'熟悉度,所以起初自己进入到超市的时候,也遇到了很多的挫折和困难,在自己的工作当中也出现过一些的错误,但是在超市的各位前辈的帮助之下,我也慢慢的融入到了超市,适应了超市的工作,但是我本身就不是一个很好的人,当自己面临要对超市种类的产品的熟悉的时候,我也感觉自己遇到了很严重的难题,更是因为自己从心底里就清楚的知道,这件事情只能靠着自己去解决,别人也没有办法帮助到我,所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的知识,随着自己理论和实践的结合,我也在很短的时间里,就将超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的进入到工作当中,随着自己的工作的开展,我也在慢慢的发生细微的变化,将在学校时候学到的知识一点一点的运用到工作上,我也感觉到自己的工作处理起来更加的方便和简单了,慢慢的我也开始懂的将书本上的理论的知识和自己实际的工作结合起来,这样也让我的工作事半功倍,也通过自己的努力顺利的完成了自己的工作,将自己在培训期间的工作都完成的非常顺利,尽管我也曾在自己的工作当中,出现过一些错误,但是自己还是及时的改正过来了,也在之后的工作当中保障自己的错误不会第二次的发生,也正是因为自己在工作当中的谨慎,我也获得了超市所有的同事的一致的表扬和赞赏,这也是对我的工作的最大的认可。
培训过后,自己也将要进入到真正的职场生活了,也没有人会照顾到自己的情绪了,遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调节和解决了,但是我也相信自己在今后的工作当中,在往后的生活当中,一定会更加的顺利的。
超市培训心得篇4
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。
企业文化是导购员培训的一项重要内容,但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点,只起到简单的促销作用,而是让导购员融入企业文化的氛围中,对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因,导购员往往处于终端卖场,无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离,自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训,拉近了导购员与公司的心理距离,使他们感到虽然远在全国各地,后面却有强大的公司后盾关心和支持着他们,不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战,增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
精选阅读
常言道:吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。这段时间的辅导员培训马上就要结束了,为了帮助我们回顾这段时间的经历,并将自己的经验分享出来,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,写辅导员培训心得体会要注意些什么呢?下面是工作总结之家小编为大家收集的“辅导员的培训心得交流”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。
为期近一周的第63期全国高校辅导员骨干暨高校学生教育管理法律事务专题培训班学习结束了,内容充实,信息丰富,大快朵颐,收获颇丰。以下谈谈我的一些粗浅认识和体会。
一、冯刚司长作为长期从事高校思想政治教育工作的专家,同时也是该领域顶层设计者之一,对于相关问题有着深刻的见解。思想政治教育工作如何接地气和如何站得高看得远两个问题令人深思。众所周知,辅导员工作事务性强,纷繁复杂,客观上造成了我们习惯于接收和执行指令,被动地处理具体事务,缺乏对宏观事务的主动思考,更缺乏对思想政治教育工作创新发展的动力。这一问题不解决,不仅将制约我们工作的可持续发展,更影响个人发展层次的进一步提升。冯教授的阐释无疑为我们指明了方向,那就是做“有思想的行动者”,在工作中总结,在总结中思考,在思考中提高。通过学习和借鉴,达到创新和超越,这也是报告带给我最深刻的启示。
二、实践教学课——学生纪律处分模拟听证。在此之前,我始终认为听证会离校园很远,那更多的是一种政府性行为。然而,这一幕却生动地在华政校园里上演了。源自真实事件的两个典型案例,通过调查方陈述、申请人辩解、双方争辩、听证评议人员评议并作出决定,让我们直观地感受到依法治校的生动实践。这对于我校当前正在构建的“6343”学生成长服务体系具有重要的参考价值和借鉴意义。同时,对我们的工作也提出了更高的要求,我们需要更加重视过程性材料的完整性,更加重视在处罚过程中保护学生的合法权益,更加重视在以人为本的`基础上更好地教育和引导学生。
三、学生事务民主管理。因为长期负责学生事务管理等相关工作的缘故,我对于这一领域的好经验、好做法向来比较感兴趣。在工作中,也根据校情、系情和学生实际做了一点探索。此次来华东政法大学取经,更是希望能够从中汲取营养,得到启发,彭扬教授的报告无疑让我如沐春风,如获至宝。众所周知,如今我们面对的是一群思维活跃、权利意识强的90后学生群体,以往单纯的依靠威权管理已经无法跟上形势发展的需要,引入适度的民主成为了必然。华政在这一方面给我们提供了有益的借鉴和参考。通过转变教育理念,放低管理者身段,强化学生主体地位,使得学生在民主的氛围中感受到平等的观念和主人翁的地位,从而实现学生事务的科学决策和自我管理。当然,民主管理并非放任不管,更不是赋予学生无限的自由,而是一种建构在完善制度上的有序管理。作为学生工作队伍重要组成部分的辅导员在其中更是扮演着至关重要的角色。如何到位、守位、换位,而不是缺位、越位、错位,值得我们在今后的工作实践中进一步思考和探索。
四、教育网络舆情。随着网络信息技术的飞速发展,高校早已不是与世隔绝的“象牙塔”,互联网上铺天盖地的信息大潮汹涌而入,给处在世界观、人生观、价值观成型期的学生们以很大的冲击,同时也给高校的管理者们提出了很高的要求。如何趋利避害,利用好互联网的优势,更好地创新服务管理模式,是摆在我们所有学生管理者面前的一道课题。其实,作为学生工作者,工作之余我也经常上网,除了关心国内外时政和教育信息外,还注意观察和收集学生在网络上留下的信息,作为工作的一种参考。但是,始终缺乏一种宏观性和全局化的视野,手段单一,方法滞后。高德毅教授从教育系统网络舆情的现状、特点、发展趋势、策略与方法等四个方面进行了阐述,高屋建瓴,具有很高的参考价值和可操作性。无疑为我们今后的工作提供了一条思路,具有很强的指向性意义。我相信,通过开阔视野,加强理论研究,提升自身素养,把握规律,创新工作方法和手段,采取网上网下“双管齐下”,我们一定能够创造网络时代下高校学生服务管理的新局面。
路漫漫其修远,学习虽已结束,但留给我的思考远未结束。我会将收获的种子带回学校,让它在新的土壤里生根发芽,枝繁叶茂。
本人于20xx年8月23日至8月28日参加了在矿大基地举办的本次辅导员岗前培训班。本次培训班学习形式多样,学习氛围良好,专家授课内容深刻。从本次培训中,本人收获颇多,总结如下:
一、自我职业素养及技能的提升
①作为大学辅导员,指导大学生的学习生活,首先自我学习认识能力要强,并且要有所深度。除了学历学位上的知识的学习,业务上相关的心理咨询和职业规划等也要逐渐有所认识与把握,争取拿到相关证书并从实践中有所应用。
②作为党员,拥护党的领导、方针、政策,在平日尽可能多地关注党的发展与新政策,紧跟党的步伐,与时俱进,多与党组织沟通思想,提高思想层次。
③道德品质修养的完善也是十分重要的,不仅是作为一名大学辅导员,也是作为一个普通人、一个大学生的朋友。道德品质修养是人的基本素养,尤其我们在大学校园里的身份,更应该弘扬“真善美”与奉献等中华民族的优良品质,同时注重个人礼仪修养。日常工作生活上的细节都应该符合一个有素质有修养的大学教师所为,而不仅仅是生搬硬套一些文字和讲座,要重视言传身教的作用。
二、心理健康教育工作的重视,要不断加强
当下大学生极具自己的个性,并具有一些时代特征。作为辅导员,学生在校期间最紧密的教师,需要了解和时刻关注学生的思想心理状态,尤其是某些特殊情况的学生,比如特困、单亲、孤儿等。由之前几年的工作中也证实,相比较而言,这些学生中的心里问题要比其他学生发生的概率要高一些。早关注、早发现、早预防、早解决,及时掌握学生的心里状况的异常苗头,就极有可能把主动权握在自己的手中,进行妥善的解决。
三、网络时代下的学生工作要与时俱进
①当下时代,我们靠近学生,了解学生,不再只有面对面的一种方式了,还可以通过网络电子进行交流。而当今大学生也十分喜爱和习惯于网络电子交流模式,这种方式反而可以尽快融入学生群体。作为他们大学生活中的紧密师友,我们要及时了解网上新型和流行的交流软件、沟通方式,并有一定敏锐性,及时掌握网上热议的新闻消息,时刻保持与学生生活不脱节,与学生聊天不冷场。
②加强辅导员网上交流平台的关注,尤其是辅导员与最官方的一片天地中国大学生在线。初听到这个名字,点击进入网站,完全是由于学校要求。但在本次参加培训班后,尤其是王光彦副司长的讲座与辅导员年度人物的交流之后,我才
突然异常渴望登陆这个网站,与同行学习,与大学生交流。今后,对于这个全国最专业的互动展示平台,本人一定会重视学习并广泛在学生群体中宣传,发动周围同行及学生关注此沟通平台。
四、育人的重要性
从本人从事这份工作以来,就本持育人的理念,在工作中时刻铭记这一原则。作为辅导员,爱心、责任心、耐心必不可少。这“三颗心”都是育人的基础,不具备或者缺少其一都是不可能做好这份工作的,再次,言传身教,你希望培养出来什么人,自己就要是什么人,看似一些小小的细节好似无关紧要,其实都很有可能被学生观察到,而起不到以身作则、言传身教的作用。最后,作为辅导员,做着人与人的工作,而且还是几百人的工作,所以一定要灵活,要细心,了解不同学生不同性格特征,而采取不同的沟通管理方式,用对方法,对学生未来之路也极具启发作用,同时可以会使工作更顺利地展开。以上是我本次学习总结。本人得到了深刻而广泛的启发,但仍然深感自身的不完善,希望今后有可能的话还可以和资深老师与专家学习。同时,非常感谢培训基地的各位领导、老师及工作人员对我们的培养与照顾。
经过几天的培训,使我对辅导员这个职业有了更深层次的理解,辅导员不像我们当初所想的那么简单,通过这几天的学习,使我明白自己所肩负的责任。学院为使我们20xx年新进的教辅人员能尽快适应学院的管理工作,于8月3日—8月6日,特地为我们开办了辅导员岗前培训班,这次岗前入门培训虽然时间短,但内容十分丰富,通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的岗前培训学习感悟总结如下:
一、培训使我对“高校辅导员”这一职业有了更加深入的认识
在培训中,几位学院领导都谈到了当代高校辅导员身肩重任、角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容辅导员:“辅导员是大学生的导航员”、“辅导员是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友”、“辅导员是高校学生思想政治工作最基层的组织者、教育者和管理者”……可见,“辅导员”这个称谓包含了许多荣耀而任重道远的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后,高校辅导员们付出了多少辛勤的汗水。做为一名新入门的辅导员,我要向那些长期在学生管理工作战线上辛勤工作的老辅导员们学习,学习他们那种任劳任怨、吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的青春和才智奉献给教育事业。
辅导员是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的一种认同感,同时学生受教育的过程是人格完善的过程,高校辅导员的人格力量是无形的、不可估量的,辅导员要真正成为学生的引路人。辅导员是管理者。辅导员要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使学生管理和教育工作更有效率,更能促进学生的发展。辅导员是朋友。即所谓的“良师益友”,就是强调高校辅导员和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,辅导员是学生的心理辅导者。辅导员必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
二、培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略
在培训中,几位从事学生工作多年,管理经验丰富的学院各部门领导根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好辅导员的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到辅导员的工作问题上,学生处杨林处长给我们总结了一些明确而具体的工作,给我们今后的工作明确了方向,同时让我也感觉到要做好一名合格的辅导员,只凭一腔热血是远远不够的;在谈到面对突发事件如何处理问题上,一些老辅导员老师通过以往的案例给我们做了详细的解读,通过活生生的案例然我们体会到,学生工作无小事,在今后的工作中我们要始终坚持预防为主的原则,等等。这一切使我认识到作为一个辅导员,应在学生管理工作中多加思考,适时改进管理方法和策略,争取精益求精。
三、培训使我了解了如何做一个好辅导员
1、要学会学习。我们不仅要提升自身的专业文化知识,还要学习其它的知识,要做到多而广、博而精。此外,我们也要学习如何为人处事,辅导员从事的毕竟是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考,处理好与学生、家长、领导、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会方便些。
2、要学会公平。对待学生要讲究一视同仁的原则,不偏重特长生、优等生,不歧视贫困生、后进生。应讲究奖罚分明,同等对待。
3、要学会爱学生。不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是他们中间的一分子,始终是爱他们的。
4、要学会反思、改进。要想从工作中不断提高自己的管理水平就少不了这一环节。犯错误不可怕,可怕的是犯同样的错误,只有通过不断的反思,发现自己在工作中存在的。问题和尚需整改的不足,力争改进,精益求精。
以上是我这几天学习的学习感悟,我接受了好多同仁的经验,学习到不少理论知识,为今后辅导员工作指明了方向。现在辅导员这支队伍已经得到了教育部和学院的高度重视,给我们创造了很多发展的平台。我们能做的就是做好自己的本职工作,把这份工作当成一份事业,为学院的发展贡献自己的一份力量。
随着中央16号文件的下达,现在各高校都对大学生思想政治工作更加重视起来,那么负责这项工作的直接人员——————辅导员,也相应的就被重视起来。我非常庆幸能在如此恰当的时间里走上这个岗位,更荣幸的是被学校派去参加河北省辅导员岗前培训,能够跟来自全省20多所高校辅导员进行学习交流,这个机会是非常难得的。目前教育部在全国专门设立了21个辅导员岗前培训基地,河北省仅有河北师大一个。当然能够参加此次培训,非常感谢院领导,经过这次培训,使我对辅导员这个岗位有了更新的认识。
尽管本次培训只有短短的5天时间,但内容十分丰富:既有中山大学、南京航天航空大学等重点大学的办学理念,又有河北师大、河北金融学院等普通院校的办学特色;既有教育部思政司刘司长对中央文件的详解,又有辅导员培训处葛书记对辅导员工作的细谈;既有经验丰富、从辅导员岗位一直到中央党校的陆士桢教授的精彩讲座,又有年轻有为、刚大学毕业到河北师大任辅导员的杨博老师的激情汇报;既有学生突发事件的处理方案介绍,又有心理问题的针对性解决;既有大学的职业规划,又有人生的长远设计。可以说本次培训让人受益匪浅,我个人有很深的体会,下面我从以下七个方面谈谈我的感受:
一、把我内涵,做好本职
“辅导员”顾名思义,以“辅”和“导”为主,即:在思想上,引导学生;在学业上,辅导学生;在行为上,教导学生。起初我认为辅导员的工作每个人都能做的来,而事实上并非如此,因为要倒好一名辅导员,必须具备一定的知识广度,既有良好的交际能力,文字办公能力,思想教育能力,心理开导能力,就业指导能力,专业知识能力同时还要有一定的喝酒能力。看到这些能力,我认为辅导员这个岗位是成就伟人的基石。虽然有人说辅导员工作很累,往往是“眼睛一睁,忙到熄灯”,甚至晚上值班熄灯后仍要工作,可事实上,辅导员在这个岗位上实现了锻炼自我和成就自我的价值。再加上国家对辅导员的高度重视,待遇一再提高,职称也实现双向选择,这无不说明,辅导员是社会未来发展的关键要素之一。我们辅导员如果都能把服务学生的本职工作当作自己的一项事业来做,相信我们国家的新一代将更加出色。
二、做事细心,安全第一
虽说辅导员的工作主要是指导好大学生的思想政治工作,但要完成这项工作,不是靠一张嘴就可以解决的,它是需要我们去做到实处,办到细节,从而潜移默化的感染学生。听了河北师范大学学工部李部长对近来xx事件、美国枪击事件以及上海女大学生宿舍着火跳楼身亡事件的详细分析后,才恍然大悟,其实这些事件的发生,都跟平时辅导员工作细心不到位有关。因为每件事情都不是偶然发生的,它都是由“量”集约到一定“度”而爆发。在这当中,我们辅导员要在“度”来临之前把事情解决,当然这个“度”是很把握的,这就需要我们细心观察。可能伤亡一名学生对学校来说只是万分之一,但对一个家庭来说损失是难以估量的。据调查,西安一所学校的一名学生身亡给家属和亲戚带来10到13年的心理伤痛,由此可见,一个人生命的价值。每个人的生命只有一次,一旦失去,那么将来的人生计划将无从谈起,因此对辅导员来说,我们是学生一线的直接负责人,我们的任务相当重,家长、学校把孩子交给我们,是对我们的信任,我们要时刻脑中警惕:安全第一,要把所有的隐患熄灭在萌芽状态。
三、以人为本,深爱学生
当前,中央一再贯彻“以人为本”的方针来教育当代大学生,那么我个人认为,以人为本必须做到三心“爱心、诚心、责任心”。首先我们要学会爱我们的学生,无论这个学生思想多么恶劣,因为学生的思想是动态变化的,要想使学生的思想转变,并具备爱心,我们自己必须要塑造良好榜样,只有让他感觉到周围爱的存在,他才可能去向别人施爱;也只有人人都向这个社会施出了爱,人间才会充满爱。其次,要对学生诚心,真诚的跟他们去聊天,去谈琼瑶的浪漫爱情,去分享足球场上的欢快笑语。要让自己在平时里能以朋友身份和他们相处,这样他们才可能会把往日最不愿透漏的苦闷说给你,从而把你当作他们最好的倾诉对象,这样他们也就最爱听你的话。最后,我们要具备责任心,谁都知道辅导员的工作最累,没时没点,可我们仍在坚持自己的岗位,因为我们知道:我们对学校、家长、学生有一份责任。
四、 职业规划,塑造人生
上小学的目标是考上好的初中,上初中的目标是考上重点高中,上高中的目标是考上名牌大学,这似乎已经成为当前中国孩子上学的一贯思路,那么考上大学是不是就万事大吉了呢。就目前的形势来看,经济危机加上600多万的毕业大军,可能导致一大部分学生毕业后无业,这就需要我们培养学生做好大学生职业规划。在听了河北农业大学就业指导中心韩教授讲述从企业规划到本校的职业规划后,我深受启发,觉得我们原来实施的职业规划需要从以下几方面加以修正:①职业规划要抓住“职业”二字:由于学生进入大学不再是学同样课程,而是分专业学习。首先我们要培养大家对专业的热爱,对自己将来的岗位做出合理规划,立出职业目标,奋发实现。②做到人职匹配:我们要为学生提供一些测试性格特征的工具,如:holland法,past法,让他们了解自己的特征,从而做出相对应自己性格的职业规划,这样可以避免走很多弯路。③可操作性强:不要规划一些不现实的目标,在大目标的前提下,设立多个阶段目标,要具有一定的科学性,通过自己努力能完全实现的。④要长期持续下去:我们鼓励学生做职业规划,目的不是为了比赛而制作,更重要的是交给他们如何去做到自我约束,自我学习,不光在学习期间,也包括将来走上工作岗位。这样当学生找到自己在大学里的任务后,他们就会主动去上课、去学习,不需要老师的强逼硬拉。
五、掌握心理,扶助贫困
在所有的报告中,政治青年学院陆士桢教授的讲座最为幽默,她对80后、90后的新一代做了详细分析,从她那里我了解到新一代的所作所为是可以理解的。80后、90后对政治需求更加直接;对成功要求更加强烈;对文化需求更加多样;对社交需求更加广泛。从这“四个更加”来看,他们这一代主流是乐观的,但也存在一些不利因素,如:价值趋于功利,道德素质差,心理障碍多等,这就要求我们辅导员要加强与他们交流沟通,通过交流我们要做到了解每个学生的家庭背景、身体健康和身心健康等基本情况,从而能够真正做到站在他们的角度去考虑问题,这样你就不会遇事与学生发脾气,反而认为学生心理存在问题也是正常现象并非疾病,接着用心理学的知识去教育和引导,最后实现学生的健康成长。另外,对于大学生来说,考上大学不容易,要交清学费更不容易,因为目前大学生当中贫困生居多,对于这一批特殊学生,我们要给予特殊照顾,除了合理颁发国家奖、助学金外,可以再增设一些勤工俭学岗位,例如:可以学习邢台职业技术学院,把每年的军训任务交给学生来完成。我校目前也是国家示范,相信我们的学生完全能胜任。这样既锻炼了大学生,又减少了贫困生的经济负担。也可以学习河北金融法学院成立“信用局”,通过购买债券筹集资金,实现资金的两种用途:储存生息和资助急用或贫困生。总之,我们要挖掘学校的一切有效设施,充分解决贫困生上学难的实际问题。
六、加强班风,力争特色
在这方面河北金融学院做的很好,因为一个学校没有一定特色和学风是在社会上难以维持长久,相应的一个班也要有特色和良好班风。辅导员要多引导学生,积极参加他们自己组织的各种活动,利用起网络资源,为班里建立一个班级网站,制作出特色班史,让大家互相珍惜大学这段美好光阴。还要把特色跟自己的专业结合起来,培养他们的班级荣誉感。相信在一个好班风的笼罩下,同学们一定不会敢于落后。
七、时刻总结,不断自学
在整个培训课程中,其实有许多东西是我们辅导员平时一直在做着,只是我们不善于总结。工作虽然重要,但工作后的总结更为重要,总结也是我们辅导员的一项工作,我们辅导员只有学会进行科学的系统总结,才能在不足中求的提高。每学期我们不仅要向学校领导述职,还要向全班学生述职,这样能够进一步加强学生对我们的信任度。目前,社会在发展,我们也要进步,每位辅导员仍要坚持学习,要与时俱进,辅导员并不是一位健康保姆,而是能随时代适应社会,正确引导学生的领航者。
以上是我本次岗前培训的深刻感受,把它写出来和大家一起分享,希望大家给以指正。
作为一名新进辅导员,我参加了全省第16期高等院校辅导员岗位培训班。在为期一周的培训中,通过听专题报告、参与案例分析、开展分组讨论等形式,围绕当前高校学生工作中的难点、热点问题进行了学习与探讨。让我对高校辅导员工作有了初步认识,深感辅导员工作的艰辛与责任,下面就我参加此次培训的几点体会,向在座的各位作简要汇报。
一、对辅导员角色定位的认识
在没有培训之前,我简单的认为辅导员只是一个学生管理中的辅助角色,从事的工作仅仅是管理班级的日常事务、督促学生学习、协助解决他们生活上遇到的困难等一些琐事。
通过培训学习和与其他辅导员的交流我才真正意识到,辅导员不仅是学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人,尤其是当代大学生,大都是90后左右的青年,独身子女的优越感尤为突出,这让如何正确引导学生成为辅导员工作的重中之重。我认为,辅导员的工作就是在培养他们成才的同时教育他们成人,应把“博学、仁爱、善思、笃行”的精神,融入到学生日常工作中,从思想、生活和成长中去关心他们,当好学生思想教育的“指挥员”、生活的“管理员”、健康成长的“引路人”。
二、对辅导员专业素质的认识
辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生,他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛,有较强的独立意识和自我意识。另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差,这些都给辅导员工作带来了挑战,要想做好辅导员工作,成为学生可亲、可信、可敬的教职员工,必须具备良好的综合素质。
1、具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件,高尚品德的示范者才能成为学生学习、模仿的典范,只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质,才能感染学生,起到影响和教育学生的目的。
2、具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快,学生的知识面和获取知识的途径不断扩大,这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新,优化知识结构,丰富学生工作的内容,才能在实际工作中进行有针对性的教育,避免空洞说教,增强说服力。
3、具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结和思考的。不能仅仅依靠经验的积累和自己的见解来开展工作,要边学习、边研究、边实践,丰富内涵创新方法,将自己的经验上升到理论的高度,增强对教育活动规律的认识,获取较高层次的教育科研成果,形成自己独特的工作风格。
4、具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎,面对性格各异的学生,工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此,要成为一名优秀的辅导员,就要胸怀宽广,善于自我调节缓解压力,面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待,用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样,才能始终保持微笑做好学生工作。
三、对自己即将从事辅导员工作的一些想法
辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量,始终工作在高校学生管理的第一线,许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念,如何保持良好的工作心态,如何与学生之间建立良好的沟通渠道,成为我当前这一阶段工作的重点。
我认为:
一是要加强自身专业知识的储备,充实理论知识,通过向书本学、向老辅导员请教,集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习,同时大胆实践,提高自己处理应对学生问题的综合能力。
二是要充分调动自己工作热情,积极融入到学生工作中,体现出自身的职业素养,在学生心目中树立良好的辅导员形象。
三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用,调动他们的积极性,培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识,以提高落实学校各项决议的工作效率。四是建立良好的师生沟通平台,充分利用各种机会与学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,成为他们的良师益友。五是注重班委制度建设,培养民主氛围。
在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则,平等地对待每一位学生,弘扬正气,严厉批评不良现象,在广大同学的尊重与信任中去开展工作。
有人说:辅导员是校园里最基层、最默默无闻,最辛苦的工作,但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作,以优异的工作表现,完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。
这次公司对员工的培训,通过此次培训是不是学到了很多新的知识,学习能能让人进步,工作能让人变得更加自信,那么关于公司员工个人培训心得总结该怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“公司员工个人培训心得总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。
时光飞逝,半年的时间一晃而过,企业管理培训班结束了,学习的画面仿佛昨日一般每每呈现眼前。如果这次培训的心得用二个关键词概括,那就是:感谢和学习。
感谢公司搭建了这样一个平台,让青年员工们在这里一起学习、成长,这将是我们所有学员们受益匪浅又值得珍视一生的人生旅程。我很庆幸在离开大学校园之后,再次走进课堂学习充电,感觉又回到了美好的学生时代。这次企业管理培训班是公司为塑造高水准、综合化复合型人才而精心开设的,目的在于确保企业人才不断层,企业基业发展的常青。通过本次参加培训班学习,感觉课程内容丰富、针对性强,从理论知识的学习到结合自身的实践锻炼,从外聘专家教师到公司领导的亲自授课,令我心中感慨万分,它凝聚了公司领导的良苦用心,反映了各级领导对本次培训的高度重视,我们今天获得的成绩也是报答公司对我们的信任与殷切期望。
陆游说过“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。读书学习是一个复杂、艰苦的过程,仅靠书本是不够的,靠学习别人的也是不能成功的,学习和实践结为一体才是一个完整的学习过程。公司为我们此次培训班聘请的诸位老师都讲得都很好,我当时学的时候感觉不错,回来感觉收获很多。但进入现实工作中时,这良好的感觉就消失了,我想这是因为管理等课程是一门艺术,而这门艺术只能在具体的实践中体现。
学无止境,虽然本次的学习结束了,但更深入的学习才刚刚开始。在以后的工作中切实把学到的知识,真正的消化吸收,提炼升华,结合自己的岗位转化成为指导工作的新思路,才是真正的学习。
本次培训让我深刻的认识到作为一名合格的企业员工,不仅要有较高的道德品质和职业化素养,更要有规划未来,沟通协调,应变创新等方面的能力,通过这次培训提高了我们的综合水平。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,积极开展财税政策执行情况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。
张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。
要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"
最为深刻的就是王总所说的一句话了:"经验是负债,学习才是积累"。刚听到此话对前半句有很大的不解,我一直认为我们这些搞技术的,经验是最宝贵的,而我们最缺乏的就是经验,怎么就是负载了?最后王总的解释让我豁然开朗,他说:"五年的工作经验听起来确实是挺不错的,而有些人却是把一个经验用了五年,世界变化那么快,他那五年前的经验不是负债又是什么?"。也反衬了后半句话的正确性,学习才是积累,只有不断的学习,获取新的知识和经验,才能走的更远…
其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。
作为一个刚上岗的英语老师,能有机会参加市里给我们提供的这次培训机会,我感到十分的荣幸。这次培训留给了我满满的收获和深深的思考。从2月21日开班典礼上,市里领导的讲话上,我就意识到了这次培训的重要性和迫切性,就做好了认真培训的信心与准备,不迟到,不早退,不旷课认真对待这次领导们给我的这次机会,将培训进行到底。
本次培训的内容主要有口语培训,语音培训,简笔画培训,中西方文化差异的培训以及观摩课的讲解,促进了教师专业素质的提高,为教师的自我发展提供了良好的学习机会,为教师的进一步学习搭建了平台,尤其是我们这些刚上岗的老师,这次培训是一个非常好的学习机会,既能学习聊大老师的业务水平,又能学习一线优秀教师的教学经验,还能和其他前来培训的老师进行交流和学习,通过这次学习我学到了很到平时学不到的东西,让我受益匪浅,为我今后的教学有很大的帮助。学习结束了,我把我的收获以及学习中的不足都总结了下来。
第一、就口语培训来说,王红霞老师的讲解我仍记忆犹新,王老师的口语震撼了我,她流利的口语水平真是让我佩服的五体投地,她给我们讲解了口语的技巧、口语练习中的思维转换、怎样练习口语以及教师的教学课堂用语。最让我难以忘记的是,第一节上口语课时老师让我们挨个的用英语来进行自我介绍,我一听慌了,这么多的老师听着我万一说错了一句话那多丢人啊,以至于紧张得要命。课下和其他老师进行交流的时候才知道紧张的不只是我自己,大家都紧张。后来我就反思自己,出现这种反应的原因,这充分证明了我的心理素质有待提高,作为一个老师要勇敢的面对任何一个人。老师尚且如此更何况学生呢,有时候学生因为读错一句话,或者因为害羞而不敢大声读单词或句子的时候老师是怎么做的,就是一味的批评,有用吗?没用,只能让他下次在读的时候更不敢读,所以要适时的鼓励,激发学生学习英语的兴趣,用李阳的crazy english 来教育学生:“don’t be shy,just try.”让学生和李阳一样疯狂起来。
老师还给我们讲解了英语口语在课堂上的应用,比如:考试之前怎么说,公布分数是怎么说,假期刚开学应怎样向同学们问好,等等。我在想当我面对着自己的学生时,能否也像她一样使用丰富的课堂用语,把自己表达清楚,完成教学任务呢。自己上课中有时候就遇到学生听不懂老师英语指令的情况,一是自己所用的句子过长,一是自己课堂口语的匮乏。王老师为我们整理了《中小学教师英语课堂用语》,对我们今后的英语教学有很大的帮助。在平时的交际口语中,我也是缺乏锻炼,用刻板的书面语来表达,老师给我们列出的几个日常交际话题,很少有人能够自由的讨论交流,这跟我们平时缺乏情境有关,当然从我自身来讲,之前没有意识到课堂口语的重要性。提高英语口语交际能力,这是我今后重点要加强的目标之一。
第二,在李玉华老师的语音课上,纠正了一些错误发音,特别是一些最基本的看似简单却容易被我们忽略的地方,比如26个字母的发音,音标发音等。小学生最容易模仿老师的发音了,如果作为教师自身的发音错了,那想必孩子们也跟着错了,所以通过这次课我认识到了教师专业基本功的重要性。在平时上课中,我会提醒自己时刻要发准音,并且把容易出错的地方给学生强调出来,让学生注意看老师的口型,不给错音留空位。
第三,在示范课观摩中,我向两 位优秀的老师雷艳敏和李月华学习到了独特的教学方法和技能。尤其是她们精心的备课和有条不紊的教学过程,值得我虚心学习。从中见识了他们在课堂教学中最新的教学理念、精彩的课堂教学设计模式、独特的的教学风格、灵活的教学管理、优秀的教学方法、有效的教学手段、新型的师生关系等等,他们都非常注意培养学生的学习兴趣和学生的综合运用语言的能力,为我的教学提供了榜样。让我认识到了分析教材,分析学情的重要性以及如何写好一篇优秀的教学设计。我迫切的想要提高自身的英语教学理论基础,向研究型教师发展,使自己的教学理念达到更高的理论水平层次,提高我的专业素质。
通过这次培训,让我认识到了进一步提高英语教学质量,提高学生学习英语的兴趣,我应该做到以下几点:
一、 注重学生的听、说、读、写能力,提高英语素质。
把课堂英语化,中国学生学习英语缺乏应有的语言环境,所以老师应该尽量在课堂上使用英语进行教学,给学生提供浓厚的英语学习氛围。学生的英语思维空间有很大的局限性,尤其是小学生,这就要求老师要多使用体态语,通过老师的表情、动作来讲解教学内容,使教学表情化,动作化。由于小学生的接受能力还不太高,所以老师要把同样的一个句子在讲解时进行缩短,让学生容易接受,还要创造一些课外说英语的环境,老师要起模范带头作用,在课外和学生聊天能说英语时尽量说英语。
二、注重课堂英语教学方式的改变
1、教学方法要丰富多彩
由于小学生注意力保持短暂,在英语教学中老师要善于运用丰富多彩的教学方法来调动学生的注意力,不能一味的讲解,那样会很乏味从而让学生失去学习英语的兴趣。小学生喜欢玩、唱歌、画画,表演和游戏,动手操作,探究和想象,在进行单词或句子讲解时可以采用大量的游戏进行练习,进一步激发兴趣并掌握语言。
2、教学手段要灵活多样
针对小学生的思维具有明显的直观性、形象性,可以用实物、图片、简笔画等直观教学手段进行练习,都能激发学生强烈的英语学习兴趣。 比如简笔画,学生很感兴趣,所以他们每次都盼望着老师给他们讲生单词,在认识简笔画的同时学生就会把单词记住了,既有趣又能学习。
3、英语课堂应该是愉快的课堂,我主张让学生在轻松愉快的氛围中学习英语。教学方式的转变,能活跃课堂学习气氛,缩短课堂与生活的距离,英语是一门语言课,力求教学游戏化,学生在游戏中学习英语,轻松愉快,学生听说英语的整体素质也能得到较快的提高,学生学习英语的兴趣也能得到有效的发展。
总之,通过培训,让我认识到了作为一名21世纪的小学英语教师,不仅必须具有较扎实的英语专业知识和较熟练的英语专业技能,还应具有较强的课堂教学组织能力,注重研究和不断改进教学方法,积极开展“反思式”教学;不仅要重视教学评价的研究和实践,还要具有教育学、心理学和心理语言学等方面的基础知识;不仅要积极开发和有效地利用课程资源,特别是现代化教育教学技能,教师还应具有较强的事业心,敬业精神和高尚的职业道德;不仅要树立符合素质教育精神的英语教学观,还要坚持面向全体学生,始终体现以学生为主体,尊重学生的个体差异,促进学生个体的健康发展,注重学生创新精神和实践能力的培养,全面提高学生的整体素质,即:要有正确的学生观、师生观、课程观、人才观、评价观。另外,小学英语教学一定要注意学习兴趣的培养和良好学习习惯的养成,这有利于学生的终身学习与发展。也就是说小学教师,尤其是小学英语教师应该是一个全才,在绘画,表演,组织课外活动等能力上也应有不错的发展,这样才能具备一个小学英语老师应该具备的素质。
从今以后我会从点滴做起,真正适应时代要求,把自己打造成一个全才,不断地进行创新学习,勇于探索,敢于实践,提高自身的专业素质和教育教学水平,为我县的教育事业奉献自己的一点微薄之力!
最后,感谢上级领导为我们组织这次培训,感谢聊城大学的老师为我们精心上课, 感谢领导为我提供这次培训学习的机会。
在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。写心得体会时要将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在写岗前培训心得时就可以把自己心中最真诚最真实的想法写出来。如何写好一份值得称赞的医生岗前培训心得体会呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《医生个人岗前的培训心得示例》,希望能为您提供更多的参考。
3月10日,我怀着万分复杂的心情,踏进妇产医院的大门。激动的是自己终于有了妇产医院这个我向往已久的通行证,可以真实体会到它的企业文化思想理念和管理模式。复杂的是我不知道,在踏进这幢大楼后,我的人生会有什么样的变化?面对家人和以前同事的质疑,我们的坚持是正确的吗?因为一个人而选择一个医院会不会太客观?我想这不是我一个人的想法,大家都会有点迷茫,不是对未来的不坚信,而是对一个刚刚起步的单位,不知道这个等待时间有多长?
在接下来的二十多天里,每天的惊喜不断,每位老师都深深的震撼我们的灵魂深处。改变从自己开始,提高个人修养,素质,专业技术。首先有个良好的阳光心态,面对生活我们乐观,积极,阳光,自信,热情。和阳光的人在一起,心里就不会有晦暗;和快乐的人在一起,嘴角就常带着微笑;和进取的人在一起,行动就不会落后;和大方的人在一起,处事就不会小气;和睿智的人在一起,遇事就不会迷茫;和聪明的人在一起,做事就会变得机敏;所以只要相信,你的人生就会变得与众不同。有一颗感恩的心,懂得感恩的人,心中必有爱,有爱的人才会对生活充满期待,有期待就会去追求幸福。感恩父母,感恩兄弟姐妹,感恩朋友,感恩同事,感恩领导,感恩老师,感恩患者,感恩所有认识的人,只有懂得感恩的人才不会抱怨,才会对自己负责,对别人负责。
我很庆幸在三十而立之年遇见我生命中的贵人我们的董事长xx,给了我们如此好的平台,创造了我们这个大家庭,每个人都是如此的优秀,大家心往一处想,力往一处使,跟着我们的伯乐建设我们的新家园。在学习的这段时间,伙伴们对团队有了更深的了解,也体会到团队对于我们是多么的重要,没有完美的个人,只有完美的团队。一个再强大的个人,没有团队的支持和帮助,永远也不会成功。现在我们伙伴会互相帮助互相学习互相尊重互相理解充分信任,每个人都在努力的学习改变,让自己充满力量为我们新家园奋斗。
新的理念新的思路,我们改变创造新的优质服务,以人为本,以宾客的满意度为主,用我们真诚的心,善意的微笑,规范的仪表仪容,高超的专业技术,想病人所想,急病人所急,视病人如亲人地服务。面对病人耐心,细心,关心,柔心,无条件的满足病人的一切需要。从细节着手,从小事做起。一点一滴创造感动式优质服务。
人与人最重要的就是沟通,互相尊重,学会看到别人的长处,欣赏别人的优点。用微笑,点头,倾听,回应,做笔记,站在对方的角度思考问题。只有高效的沟通才会让别人信服,愿意了解,给你机会,信任你,也让自己多了个展示自己的机会。沟通不止工作中需要,生活中也必不可少,家人的沟通可以为你解后顾之忧。同事的沟通可以帮助你学习进步。领导的沟通可以更好的面对自己的发展。对宾客的沟通可以避免很多不必要的麻烦。善于沟通的人,更懂得生活,更易于成功。
二十多天的学习,让我懂得只有不断学习,不断充实自己,不断提升增加能力的人,才有机会遇见那位对你很重要的人,只有遇见那位对你很重要的人给你创造一个平台,你才有机会展示自己。更让我明白选择性的重要,个人改变的重要,有个铁打的团队很重要,跟对领导更重要。通过这段时间的学习增长了我的知识面,从古到今,从内到外,从心理素质,从仪表仪容,从待人接物,从工作流程,从团队合作精神,从个人到国家,董事长的博学多才,林总的营销策略,古云老师的礼仪专业知识,吴总的服务理念,马主席的党的群众路线,陈老师的团队管理,许局长的医德医风等等这些都是我们精神粮食。我们一天比一天自信,一天比一天自豪,每天看到妇产医院的广告就觉得心中充满感动,我们是为人民服务,我们感都骄傲。跟着我们的贵人,感恩我们的贵人,珍惜我们的贵人,一切只为了同一个目标而共同奔跑着。每天上班的路上,离医院越来越近,心情就越来越好,越来越兴奋,每天的惊喜还在不断的增加,明天的惊喜是什么?我们都在期待中……
冬去春来,我来到了xx医院开始了新的工作,因为不同的医院有不同的习惯和制度,因此在我们踏入工作岗位之前,医院的领导想给我们这些刚刚来到医院的医生开展了为期一个星期的岗前培训。通过这次的培训,让我更加的了解到xx医院在医疗条件的优势,在过往取得的成就,以及不能忽视的医院的一些规定,和作为一名医生的职业道德。同时在培训中我还从医院到现在的发展认识到在这个过程医院有什么样的理念,办院的宗旨又是什么,深入了解在医院中医生的工作职责。
因为医院口碑的'扩散,现有的医院规模已经满足不了患者的需求,因此医院在不断的扩招,也是我们大展身手的时机。这是我的一个机会,但是也充满了挑战,能不能成为一名更好的医生,就看我们在这里工作时的热情,在这里的细心和认真,让医院再上一层楼,自己得到进步。
在培训中,x院长对我们说:“有志之士,当以上士自励。”鼓励我们在工作上不能满足于一时的成就,在给患者的治疗手段上不断地推陈出新,用更高的目标要求自己,让我们在走向成功的路途更加的顺利。
通过此次的岗前培训,我还了解到为了让我们给病人的医嘱更加顺利的进行,要和患者以及患者的家人保持良好的沟通和交流,从而达到更好的治疗效果。在我们的工作中遇到困难不能沮丧,而是要以良好的心态面对难题,以及积极乐观的态度去解决问题,以充满希望的话语和微笑鼓励患者医药放弃自己,给病人带去温暖。另外在现在的医疗环境中,作为医生也要懂得保护自己,根据规定的流程做事,正确的处理医疗纠纷。
不知不觉中我已经在医院上班五天了,但我这所谓的上班不同各位的上班,我的上班大部分时间是在课室里进行的,也就是岗前培训,虽说在课室里上但也并不见的比在医院上班轻松,每天早上要上到十一点半以后,下午五点半以后,上课的内容涉及医院工作的方方面面,上课内容也牵动着我们上课的氛围,有的内容让我们感到轻松和谐,有的内容让我们不得不感到沉重而严肃,今天下午上完课后让我觉得从xx年起要在xx以上医院当一名合格的住院医真的不容易,真是要经过千辛万苦的磨练…磨练期三年。
培训第一天:上午由医院纪委书记给我们讲课,内容关系到我们以后的考核考评,以及继续在教育的学分制等,这点我在附院帮师兄去听过课拿过学分所以比较理解,下午就是财务科和信息科主任给我们讲课,讲到医院职工医疗时费用减半所要办理的步骤程序以及医院的网络建设及安全等…内容很笼统,听的我迷糊的就过了。
培训第二天:由我们的人事科科长孙老师来讲,今天我听的特起劲…孙老师讲到了我们大家都很关注的问题,工资问题以及我们来回车费的报销问题以及奖金问题,我们这些通过高校直通车过来的`都是编内人员,我们的基本工资是:xx(本科)上临床后有百分50的奖金,当然这个月是没有的,还有我们车费一共可以报三趟,当然这前提是你要有车票在手上…可惜我都是电话定票的,没有车票,这无形中让我损失了七百多…后面就是医院感染科,输血科等等主任的讲课,内容也就滚车轮式的走过了。
培训第三天:今天早上我们来了个集体坐车逛xx市区,逛xx汽车北站,xx火车站,城市规划馆,我院新院院址(新院占地面积223亩)中途还有很多地方就是停车后孙老师解说,什么xx宾馆啦!孙老师说这个宾馆里面设施可以接待国家级官员的,还有体育馆等等,今天上午的培训内容就这样轻松而愉快的过去了。
培训第四天:妇产科主任给我们讲xx医院:内容就是围绕个母乳喂养好展开,讲了好多内容,这个是我们岗前培训必上课,也是我们考核的一个重点内容,也是我们医院评三甲的一个评估方面,害的我们大家都在那里记,不记怕到时培训完考试不过关…后面就保卫科啦!药剂科啦!总之你想得到的,想不到的科室都有给我们讲课,这样的培训真的有点烦琐…
培训第五天(即今天)今天上午培训内容照常,下午培训后我身心疲惫,下午由省卫生厅科教处科长下来讲课,讲课内容《xx省住院医师规范话培训实施》办法,里面内容要求我们本科及以上学历在二甲以上医院签约的都要进行三年的培训,培训时间一旦中断那么下次再培训的话重新开始计算,考研后你的培训时间也将中断,并且培训后省还要组织专门的考试,考试过关才算合格,而且这些合格证书将是我们以后晋升中级以上职称所必须的证件,我们医院已经设立了培训基地,看来我们轮转期可能也会变成三年…
曾经为疾病的疑难 对酒当歌,人生几何?在这样的似水年华里,我们用或深或浅的脚印,或浓或淡的笔墨,走过时间的沙漏,铺就画卷的绚烂,这其中有昨天的、有今天的、还有明天的……
昨天,我还是一名在校医学生,而现在我将步入医学的殿堂。曾经为疾病的疑难苦思冥想过,曾经为生命的不再黯然神伤过,曾经为师长的言行瞬间感动过……在诸多的曾经中,酿造了生活学习工作的酸甜苦辣,伴随着我们的成长。
今天,我已经是一名实习医生,在前辈的组织带领下和数十位师兄弟共度了这短暂的培训之旅。在此中,我们不断感受着作为一个临床医生的骄傲,加深了解了作为临床工作者的意义,逐渐肩负起临床医生的职责。医院文化的释义、规章制度的介绍、服务理念的输导、工作环境的熟悉、团队意识的培训,这一系列活动使我们得以彼此了解,团结合作,迅速融入这大家庭。今天,站在新旅程的起点,携着对过程的记忆,怀着对未来的憧憬,感觉这短短几日里又懂得了许多,成熟了许多。也许,从这一刻起心头的那一份职责和担当显得更为凝重。敬畏生命,珍惜健康不论是希波克拉底的誓言,还是药王孙思邈的“大医精诚”之训,都是为医行医的准绳。然而,我们毕竟是人不是神,所以前方的困难、迷惑、挑战在所难免。事实上,在这夏日的七月之旅我已渐渐找到了答案。
曙光微露,花开初舞,百草扎根,仁心仁术,我们已经上路。我们期待飞跃,我们正在飞跃,我们以xx的闪光铸就明天的辉煌。
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
3月26-30日,我们50多位温州市小学班主任研修班成员在温州教师教育研究院吴老师和彭老师的带领下赴上海参加了为期5天的培训。本次培训由上海教科院为我们安排,除了一个半天去参观闸北第一中心小学外,其余时间都是在酒店里度过。每天往返于房间、餐厅、会议室之间。一天学习6个小时理论学习,感觉很辛苦,但还是有收获的。理论讲座的涉及面很广,包括教师的心理健康与压力管理、教师教育与专业发展、今天怎样当班主任、班主任发展性评价能力的培养等等。原来,当一个班主任并不是训训学生就了事,而是要系统地了解各方面的专业知识,特别是更关注学生的心理健康问题。在平时的工作中,对于犯错的学生,我总会习惯地进行批评教育,而不会思考更多有关心理发展中存在的问题。这次理论培训与实地考察让我发现,一个班主任,必须同时是一个出色的心理辅导师,必须善于对学生开展心理辅导;对于学生出现的行为问题,必须从心理发展方面进行很深入地剖析,才能胜任班主任工作。这次培训还为我们今后做好班主任工作找到了方向,让我学会了怎样做一个班主任:学会科学管理班级工作,做一个时尚的班主任;放平心态,轻松而为;快乐工作,享受教育;理解人性,顺性而为。同时,这次培训让我知道了工作一定要有记录,一切以学生为中心,围着孩子们转,用文字、相片这些记录下孩子们的成长故事,如果没有记录那将是悲哀的。所以,以后开展了班级活动后要及时记录,日积月累,就会形成自己的心得体会,为日后的工作打下良好的基础。五天的培训很快就过去了,但作为班主任的我感到自己今后责任的重大。我们的工作神圣而伟大;任重而道远。要做好一个班主任,就必须勤学习,多思考,多交流,多反思。
超市培训心得篇5
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了xx超市这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的.这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx超市更辉煌的明天而奋斗。
超市培训心得篇6
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业发展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能达到你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的印象中超市是个比较轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发现自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对未来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以避免发生的.错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对未来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
超市培训心得篇7
为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎样才能把服务做到?相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高xxx超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的.买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
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