实际工作是心得体会的创作源泉,只有实践中的经历才能产生真挚的感悟,心得体会是生命的点滴收获,是我们在人生旅途中的财富,丫丫文章网小编今天就为您带来了新入行员工培训心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
新入行员工培训心得体会篇1
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了xxx的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名xxx人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:
两天里我了解了xxx的主要业务,学习了xxx的相关法律知识及员工行为规范,对xxx各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为xxx的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。xxx面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为xxx的新形象新面孔,向全县人民展示了我们xxx人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解xxx,信任xxx,选择xxx。
到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的xxx人。
新入行员工培训心得体会篇2
2000年8月16日—20日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。医院对此培训非常重视,医院领导对医院规章制度、护士职业道德和行为规范、常规护理操作、防范意识等进行了深入讲解。学到的知识终身受益,我的经历如下:
第一,通过这次培训,我对护理工作的思想认识和理解得到了进一步提高,为我们培养成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士打下了良好的基础。作为一名护士,我们必须细心、关爱、耐心、负责,以提高我们的专业技术水平,更好地为患者服务。作为一名护士,我认为我们应该有高度的责任感和积极的服务。既要服从领导安排,接受批评,又要有良好的合作精神,努力工作,不怕吃苦,不怕疲劳,专业水平高。作为一名临床护士,我们与患者接触最密切。在加强沟通技巧上,要给予家庭般的关怀,随时了解他们的需求,满足他们的需求,为患者分忧解难。
第二,通过这次培训,我们的专业素质得到了快速提高。我们面对的是一种生活。工作时一定要有高度的责任感和严谨的工作态度。一定要和医生护士默契配合。在实施各项操作前,必须严格执行“三查八对”和“无菌技术操作原则”,全心全意为人民服务。一切以病人为中心。我们在工作中对自己要求严格。我们工作积极主动,坚守岗位,努力工作。我们准备加入到工作的第一线,不断提高自己的专业技术知识。
第三,护士在预防和控制医院感染中起着重要作用。预防和控制医院感染是保证医疗质量和安全的一项非常重要的工作。任何主客观的错误、过失、问题都有可能导致感染,给患者带来巨大的损失。医院感染和医疗安全与护理专业密切相关,渗透到护理工作的各个方面。护士与病人接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕病人进行的。一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院天数,还增加了患者的经济负担,影响了医院的社会效益。甚至医疗安全也给患者、患者家属和社会造成了伤害。医院感染管理的发展史证明,护理是预防和控制医院感染的主力军。
第四,加强医患沟通,如何加强医患沟通,建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题。只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立良好的医患关系,减少不必要的医疗纠纷,不仅提高了医院的声誉,也提高了医务人员的威信。俗话说:三分治疗,七分护理。多与患者交流,微笑服务患者,在与患者交流时注意语言艺术,通过了解患者的文化程度和年龄来把握言语的大小,让患者感受到关爱。正确的仪器和我们的护理质量增加了患者战胜疾病的信心,使我们枯燥的工作更有意义。
今天我最深的体会就是赵主任的教导,让我记住了每一个字。医务人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于与患者沟通,做好疾病健康知识的宣传教育,为患者解决实际问题。同时要尊重患者,注意改善服务态度和质量。经过短短两天的岗前培训,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些宝贵的临床经验,也学会了如何做一名好护士。带着希望,对未来生活的憧憬,对护理工作的无限热爱和一颗感恩的心,我决心成为一名优秀的医务人员。
新入行员工培训心得体会篇3
虽然来到公司也只有短短几天的时间,但是我却是发自内心的喜欢上了这里的环境。因为这里的工作氛围和工作环境还有同事之间交流的方式,都是我所喜欢的,因此我也是积极的融入其中,而同事们虽然因为我和他们完全是陌生的,但也是都对我散发出了自己的友谊。而在来到公司的第二天公司就对我们这一批的新员工进行了员工培训,而这次培训也是让我受益良多。虽然我在这个行业也有一段时间了,我也因此认为自己在这个行业还算是可以,但是在经过了培训老师的讲解之后我才发现原来自己还有这么多不足的地方。在这之前我一直认为自己的能力就算不是行业顶尖,也算是中等,但现在才感觉自己好像只是刚刚入了一个门。这让我感觉有点受到打击,但是也是立马知道了自己也有很多进步的空间,这也算是一件好事。
在培训的一开始,培训老师就给我们讲解了最重要的就是态度。一个好的态度不管是做什么样的事情都需要的,好的态度能够带动身边的人一起积极起来,而不好的态度也会把一件好的事情给弄砸。对于这一点我也是非常的认同,只有一个好的态度才能够把自己的工作完成的更好,也能够让自己有一个更好的角度去看待这个世界上的很多事情。因为我自己明白这一点,所以也是这么做的,也知道有一个好的态度有着多好的效果,而我也不会丢掉自己的初心,一直会保持好的。
在培训的过程中,培训老师给我们讲了一些遇到意外时间该怎么办,该怎么去解决,该用什么样的方法去解决,这都是老师所讲的。但老师却并没有直接给予我们答案,因为老师说只有我们真正的理解才能够算是学会,否则就算是教给了我们我们也用不出来。后面我仔细思考了之后也是发现了,老师真正想要教给我们的不是解决问题的办法,而是遇到不同事物时那种灵活的思维,只有思维灵活,才能够不慌乱的解决生活和工作中遇到的各种问题。这次的培训真的是不得不让我感叹人外有人,见识到了培训老师的智慧,也明白了自己的不足之处。我想在以后的工作生活里,我也会记住这次老师所教授的知识,争取运用出来,让自己为公司创造出更大的利益。
新入行员工培训心得体会篇4
时间过的真快,我进入xx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
培训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对培训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,培训与服务有什么关系呢?可经过几天的培训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天培训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
培训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是xx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
新入行员工培训心得体会篇5
在四院迎来xx周岁生日之际,我有幸坐在这充满老一辈医师们汗水的“老四院”里,接受院领导对我们的谆谆教导和勤勉鼓励。
经过一周的学习,我对医院有了更深层次的了解。医院经过xx年的历史,经历了风吹雨打,仍屹立于义蓬地区的先列之位,这中间不仅倚靠员工们的辛勤劳作,更有院领导的精明领导。
我院强调的是“为了人的健康和幸福”,简单的一个“人”字,却体现着医院的先进思想,强调治疗疾病以预防为主。医院也积极着手此事,在医院就诊处明显可见各种宣传单,这体现了医院对病人关怀的同时,也指导病人更了解自己的病情,同时医院还积极开展各类义诊活动,帮助周边居民免费量血压、测血糖、提供疾病咨询,受到了周边居民的热烈好评。
在行风建设上,医院制定相应的规章制度,注重廉洁行医;院训要求我们以“宽容、仁爱、大气、奉献”来对待病人,以病人的一切利益出发,着病人所想,痛病人所痛,急病人所急;医务人员的良好形象代表着医院,在服务礼仪上,要求医务人员规范着装,因为医务人员的形象代表医院,也同时要求医院工作人员学会礼貌用语,用和善亲切的态度对待病人。
在整个培训过程中,院领导多方强调我们医务人员的手卫生问题。医院积极响应卫生部的号召,各洗手池边均贴上洗手六步法的宣传纸,让我们时刻谨记手卫生的重要性。
另外,医院的运行主要的还是有院领导的优良领导方针。我们医务人员在院领导的指导下积极投入工作,在院领导的开明思路下大胆开展诊疗工作,医院领导给了我们无限的精神支柱,又给我们坚强的后盾力量,它有的是母亲的伟大、包容、宽厚、仁慈;又有着父亲的伟岸、强大、坚强、不屈不挠。
作为今年医院新招职工,经过四天学习,我更加坚定了自己做一位优秀医务工作者的决心,积极做好党员的领先带头模范作用。在院领导的指挥领导下,积极投入工作,以我的优秀业绩来回报社会,感谢医院的知遇之恩。我们携手一起创造四院的进一步辉煌,让四院在我们的努力下传承下去。
新入行员工培训心得体会篇6
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。
我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!希望公司及xx老师能为我们提供这样的共同学习成长的机会!
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