依据实际的成果所写的事迹材料才是有意义的，事迹材料的目的是为了宣扬特定时代所需要的宽容和和谐的精神，丫丫文章网小编今天就为您带来了保供电先进事迹6篇，相信一定会对你有所帮助。
保供电先进事迹篇1
2020年春节，一场突如其来的新冠疫情冲淡了节日的喜庆，威胁着人民群众的身体健康和生命安全。此时此刻，刘伟同志牢记党员身份，心系人民安危，认真履行职责，一直站在疫情防控工作的第一线，始终守护着辖区人民生命财产安全。
城关街道南田社区是城关街道办事处驻地，s255省道穿越而过，交通便利，是经商人员聚集的地方，疫情防控工作压力较大，为有效阻击这场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，刘伟不畏严寒，坚守抗疫一线，开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记、避免人群聚集、喷洒消毒药品、教育引导村民辨别核实各类信息，不造谣、不信谣、不传谣，理性应对疫情，守护着网格内每一位群众的平安，他用自己的辛勤和敬业，呵护着辖区群众的健康与安宁。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控严峻形势，网格员刘伟带领南田社区广大人民群众坚决贯彻中央的决策、省委部署、市委要求和县委工作安排，充分发挥综治网格员防疫“安全阀”作用，认真扛起打赢疫情防控阻击战政治责任，确保人民群众生命安全和身体健康。具体做法如下：
一、群策群力，当好疫情防控“宣传员”。
以户为单位，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，在做好辖区内日常巡查工作的同时，积极开展疫情防控宣传工作，通过建立微信群推送新闻链接、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识，积极引导群众“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同时利用“小喇叭”“宣传车”统一播放宣传音频，做到全覆盖、无死角宣传，劝导群众“不串门、不聚会、不传谣”，提高村民疫情知晓率和自我防控能力，树牢打好打赢疫情防控阻击战的信心和决心。
二、群防群控，当好疫情防控“战斗员”。
疫情发生以来，按照街道党工委要求，坚持把全社区从外地返乡人员，尤其是疫区返乡人员、密切接触者和发热人群作为防控重点，不分昼夜开展了走访摸排工作，建立工作台账，认真排查摸清重点人员动向，掌握准确信息及健康状况，作为基层网格员的刘伟，对辖区设置的疫情检查点进行认真值守，对往来车辆、出入人员检测登记，做到人头清、情况明，带领村医对居家隔离户每天上门两次开展医学检查，把各项防控措施落实到基层网格，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、联防联控，当好疫情防控“卫生员”。
在加大疫情防控相关知识宣传力度的同时，刘伟自主购置了口罩、消毒液、洗手液等防护用品，做到了佩戴口罩上岗，在社区公共场所进行了消毒工作。同时他积极投身于爱国卫生运动，带领村民改善环境卫生面貌，增强群众自我防护意识和卫生习惯，努力做到以最严的管控、最大的努力全力打赢疫情防控阻击战。
疫情防控工作任重而道远，刘伟只是城关街道网格员众志成诚战疫情的一个缩影，正是由于千千万万像刘伟一样的网格员用辛勤和汗水换来了村民的安宁和平安，小网格撑起了大平安，他将持续以满腔的热情投入到这场没有硝烟的战争，疫情不停，步伐不止，战斗不息。疫情防控，构筑起疫情防控“安全墙”，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的安全保障。
保供电先进事迹篇2
徐xx，男，1970年10月生，中共党员，薛城区临城街道八一社区网格员，始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动，积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条，群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，20xx年2月12日，在对网格走访过程中，发现一名缓刑人员表示想找份工作做，积极主动向街道劳动部门反映，最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适的就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。
保供电先进事迹篇3
电工班发扬“团结协作、敢挑重担”的班组精神，勇敢的挑起了公司设备管理、检查维护、保养改造的重担，为公司安全文明生产保驾护航做出了贡献。
电工班结合本岗位的实际特点，开展了“安康杯”班组建设、安全生产、服务生产一线等劳动竞赛活动，通过公司开展的“安全自主管理”活动提升班组标准建设，利用业余时间每年组织的类培训达到130多次，人培训工时达到260多个小时。提高班组成员设备维护、保养技能和自身的整体素质，保证了安全生产。20xx年排查出各类较大故障和隐患十多起，避免了各类人身和设备事故的发生，全年未发生一起人身和设备事故、事件。
班组紧紧围绕公司安全生产目标，开展设备、设施安全合理化意见和建议改进的征集，有针对性的实施各类设备安全改进，1#、2#水泵房大量进水，价值数百万电气设备全部损坏，班组对1#、2#水泵站和4个电缆沟进行自动排水及报警系统设计改造；vod氧枪突然停电应急保护措施实施系统设计改造保证了安全生产；班组进行了ups和柴油发电机应急电源改造，避免了重大设备事故发生；电工班进行设备安全改进13项，为公司的安全文明生产保驾护航。
班组在节能降耗中，组织人员对厂房照明；两台合计470kw的除尘风机进行节能；热处理风机节能；混砂机增加液料保护开关；混砂机液料24小时实时监控，保证造型质量的提升；全年节能改造和改进30多项，每年为公司节约电费60余万元。
班组20xx年至20xx年六次荣获xxx共享铸钢公司“红旗班组”光荣称号；20xx年被xxx市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号；20xx年被xxx自治区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
李浩民，男，41岁，中共党员。一个长期扎根在基层的供电员工，为电力事业默默奉献了二十个春秋，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，不断诠释着“人民电业为人民”这个宗旨。自1996年参加工作以来，在不同的岗位上他严格要求自已，约束自已。2007年历任弥陀供电所收费员、高压管理员、安全员，2013年任百旺水电站站长，2015年12月出任弥陀供电所常务副所长，在工作中他不断改进工作方法，创新工作思路，积极配合所长高标准的完成了公司部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。参加工作以来，他历年被县公司、镇党委评为先进工作者、优秀共产党员。2014年百旺水电站被省公司评为“先进集体”，近几年弥陀供电所多次被省、县公司、乡镇评为“先进单位”“安全生产先进集体”，这一项又一项荣誉的取得，无不凝结着李浩民同志爱岗敬业、无私奉献的点点滴滴。
一、致力学习，恪尽职守
作为一名常务副所长，李浩民分管安全生产、经营管理、业扩工程施工组织管理，同时还负责所电工输表报表、电价及用电户信息调整、矛盾协调、材料及人员安排等工作。虽然工作任务重，但他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能，积极参与各种学习培训活动，并将学习做为工作的一部分。李浩民工作认真负责、精益求精，自我要求严格，为人正派，勤奋敬业作风务实，敢抓敢管，有魄力，思维反应快。每年的农网改造，光伏发电并网工程，线路抢修、隐患整改等线路架设施工是所里最繁重的工作，从现场勘测、设计规划、材料组织、人员安排、矛盾协调、施工操作、安全管理等等，李浩民既是指挥员，又是战斗员，早出晚归，日晒雨淋、加班加点，从设计、放样、材料组织、现场解决矛盾解决问题有办法、有措施，敢于碰硬，推进工作力度大，一心扑在工作上、起早摸黑，忘我工作。例如方田线路及元圣线路架设，他一人从人员安排、现场安全施工、矛盾协调等工作中亲力亲为独挡一面。近年来他经历多岗位锻炼，熟悉业扩工程和安全生产、经营管理工作，注重着眼大局、切实抓住主要矛盾、统筹推进各项工作。政治、思想、作风、业务素质通过锻炼过硬，能始终自觉与公司保持高度一致，积累了丰富的工作经验，勤学善思掌握了较好的业务技能，开拓创新和组织领导能力不断提高。
二、加强管理，创新机制
营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此他结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，重抓电费抄、收、核管理工作。其次确保每月电费回收工作“结零”。同时进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，制定了业扩报装流程具体实施细则。实现了业扩报装工作的快捷化、规范化。为所各项工作顺利完成打下了坚实基础，安全、顺利、圆满的完成了公司制定的工作任务。
完善安全管理制度。在安全管理上，李浩民狠抓安全制度建设、安全教育、现场作业安全监督、设备的运行维护等工作，确保职工的生命安全和用电企业、用电户生活可靠用电。每当有施工作业，他都坚持进入现场，全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。组织职工开展安全用电大检查，经常深入台区和田间地头，强化安全用电管理，消除安全事故的隐患，积极向群众宣传农村安全用电知识，让安全用电常识走进千家万户。真诚为群众用电排忧解难，促进弥陀地方经济发展，确保了我所十年来安全正常供电!
三、优质服务，率先垂范
优质服务是电力企业的生命线。做为一个直接面对用电户、服务用电户的基层供电所负责人，李浩民深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，他结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。在日常生活中，他要求所内人员手机全部24小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。去年凌晨1?点多钟，界岭线打来报修电话，他接到电话后，即刻安排抢修人员赶到停电故障现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。在春耕抗旱农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影，对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水、抗旱灌溉顺利进行，真诚服务农村群众为老百姓排忧解难。
四、身先士卒，热衷奉献。
每年的雷电、大风暴雨、冰冻大雪，都给电力线路造成了侵袭，倒杆、断杆、断线，设备损坏停电。灾情发生后，李所长总是第一个冲在前面，亲自率队到现场巡查、组织抢修。特别是2016年6月19日和7月上旬连续暴雨期，以及2017年元月份的连续冻雨，给我所电力线路造成了毁灭性的侵害，大面积停电，李所长带领电力工人坚守在一线，确保全镇电力供应。
6月19日和7月上旬，几场罕见的强降雨袭击了弥陀、刘畈两乡镇，洪水造成山洪暴发、山体滑坡、道路被毁，电力设施严重受损，高低压线路断杆倒杆60多根、高低压线路损坏12.6km，5处变压器损毁，供区大面积停电。
为全力确保两个乡镇的正常供电，李浩民迅速向所长汇报，组织全体员工，齐心协力、团结一心、精诚协作，克服重重困难，用实际行动谱写了团结抗洪新篇章。
2016年6月19日凌晨，供电供区长林、龙河、马畈、栗树等村遭受到百年一遇特大暴雨侵袭。灾情就是命令，凌晨5:00李浩民同志亲自带队，现场指挥，奔赴九田重灾区栗树抢修，滚滚的洪水把公路冲断，他冒着危险徒步从九田沿山路走到赵冲，查看被洪水冲毁电杆及电力线路，及时向所长汇报险情，安排布置抢险工作，同时与所长一起安排布置长林、树坪等其它台区及电力线路的抢修工作。
由于此次的灾情十分严重，因而故障点也特别多，道路塌方被毁，全靠步行前往，致使抢修工作异常艰难。从19日到23日，李浩民身先士卒，每天亲自带领抢修人员克服道路被毁，车辆不通的困难，每天早出晚归，踏着淤泥步行前进，亲自带队与所技术人员、民工一起徒步进入现场，用肩扛、用手抬抢修材料、物资及工具，从九田郑畈徒步走到长溪、赵冲进行抢修，一直坚持施工5天直到恢复供电为止。
由于受灾面积大，晚上抢修回来，顾不上休息，他便与所长一起研究其他受灾区抢修方案。召集所全体人员，分成多个抢修小组，先对供电台区和线路的受灾情况进行巡视摸底，然后采取重轻易难的方法，首先保证政府等重要部门的供电，而后再逐个台区恢复供电。
2018年元月份冻雨大雪侵袭，弥陀所界岭、安乐、九田、金龙、河口等多条10kv和低压线路断杆断线，山头地区冰冻无法上山施工，导致部分台区停电10多天。事故发生后，在李所长的精心组织下，抢修人员冒着凛冽的寒风，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，加之冻雨造成电杆电线结冰，无法施工。加之故障点多、工作任务重，人员紧缺，李浩民同志亲自带队进行抢修，在环境条件恶劣的情况下，克服重重困难，修好一处故障，又赶赴另一处故障点，一次次将故障排除，几天下来，整个人都累得要虚脱了，但他不敢有丝毫懈怠，他说：“哪怕能早一分钟给用户送上电，我们也要尽全力尽快恢复供电”。
他与施工人员一起先后通过除冰破冰，想方设法克服重重困难，在第一时间赶到了现场紧急抢修。全所职工团结协作、共同努力，经过连续8天的奋战后，两个乡镇用户99.6%已恢复供电。
洪水走了，冰雪化了，每年留下的是一桩桩、一件件感人事迹，它们将会永远印在我们的记忆里，永远值得我们去回忆。我们不能忘记，那些顶风冒雨、日夜奋战在一线的员工，那些在电力线路最危急的关头视公司利益为一切的带头人，那些抗洪破冰抢险的一线员工。
几年来，供电所抢修需要加班加点，他都是放弃休假，舍小家顾大家，无私奉献。在百旺水电站汛期发电时间，他连续近两个月没有回家。李浩民常说:作为企业电力职工，尤其是作为共产党员，要趁着年轻多干点事，要休假等老了多的是时间。他就是这样，在他从事电业无数个春秋，无论哪一天都播撒着他爱岗敬业的情思。他每天都认真履行着一个共产党员的岗位职责，为党旗增光添彩。
保供电先进事迹篇4
随着国家水利大发展号角的吹响，陕西省将加快水利工程建设作为陕西水利发展的重中之重，渭河综合整治、引汉济渭工程、引红济石、李家河、咸阳亭口、龙潭水库建设等相继开工建设，许许多多的水利人投身到了施工一线。在他们中间，有这样一位爱岗敬业，乐于奉献，视工程如战役的水利建设者，他就是陕水集团工程项目管理者。
满腔热血投身水利事业十六年
1997年，从就读四年的武汉水利电力大学毕业了，怀揣着对水利事业的梦想和热情，走进了陕西省三门峡库区工程局（陕水集团前身），投身到了陕西水利事业建设的最前沿，一干就是16年。十六年来，他在水利施工一线摸爬滚打，奉献热血，从不抱怨、不放弃、不退缩，参与建设了一个又一个坚固牢靠的堤防、水库、大坝、水电站等工程，也见证着陕西水利事业的一步步发展壮大。一路走来，的足迹遍布省内诸多大大小小的水工建设现场，深山里有他摸爬滚打过的痕迹，大坝下有他挑灯夜战的汗水，河堤上有他喜极而泣的泪水。从进入陕水集团以后，他先后参建的大小工程不下于50余项，其中不乏我们熟知的杨陵水上运动中心、大荔雨林堤防加高培厚、渭河渭南城区段堤防治理、渭南涧峪水库等一些省内水利建设的重点工程。十六年来，他凭着一股子对水利事业的热情，凭着自己对水利建筑工程的深爱和勤恳务实的工作态度，取得了令水利人交口称赞的好业绩，赢得了陕水集团广大员工的赞许和尊敬。他自己也随着岁月的变迁，从一个初进单位的腼腆书生、初涉工程的迷茫技术员、生产科长、总工、项目经理和工程处处长，一步步成长为了现在的陕水集团工程管理部部长，一名水利建筑行业的专业人士。
勤奋好学沉浸水工建筑知识海洋
是一个好学的人，他常常挂到嘴边的两字就是“学习”。从学校到工作岗位，的学习劲头丝毫没有松懈过。他上的第一个工地是大荔雨林堤防加高培厚工程，这对他来说正合心意，因为他的愿望就是力争尽快将理论知识转化成工作上的实践能力，促进自己成长。他深知自己身为一个名普通的技术人员，与老技术员甚至工地现场工人相比，欠缺工作经验。所以从一个小的测量数据到培厚高度的确认，他都要问个清楚，直到自身完全理解了为止。有一次，快到吃饭时间，埋头于一堆施工图纸中的他突然起身出了项目部，去了施工现场，消失在大家疑惑的眼神当中，后来他没有回项目部吃午饭。等到晚上回到项目部时，大家才知道他为了搞明白图纸和现场的一个数据，竟然“忘食”了。项目上的员工们看到这个年轻的技术员有如此高的学习劲头，都为他竖起了大拇指，也不遗余力的去帮助他。工程进展了几个月后，他已经能独当一面了。不论什么时候都能在的背包里发现三个笔记本，一个笔记本主要记录业务知识学习笔记，第二个笔记本主要记录党史、工程管理和文化等方面的知识，第三个笔记本主要是工作笔记，随时记录工作中的点点滴滴。尤其是他后来胜任工程管理部部长一职后，更是注重学习，通过报考一些职称考试，让自己潜心学习专业知识；通过杂志书本，学习先进企业、重点工程学管理经验；通过向与施工一线的同事们交流探讨，解决实际问题。好学必有收获，多年来，通过学习他先后取得了水利水电、公路、市政三项一级建造师执业资格证书。
严抓细管扎根施工一线铸精品
对于工程项目管理，有自己的一套管理方法，即以“细节决定成败”。无论他是技术员，还是项目总工、项目经理，他总是能抓住施工项目的细节管理环节，为单位创造效益，为客户提交一个满意的产品。项目上，有人形象地把管理比作树，把产品比作果实，把大树的枝叶比作细节，放弃细节就等于打光树叶，这样，再好的树也结不出美丽的果实。就时常用这个比喻提醒项目部的员工，只有干好施工当中的细枝末节，夯实施工基础，才能确保整体工程的质量，才能结一个好果。在平时工作中，他始终坚持将工程质量、进度、安全、成本控制的目标和任务进行细化，分成一个个细小的动态控制目标，区别进行控制，从最小事抓起。同时狠抓三个“过程控制”，让项目始终处于受控状态，做到决策零失误，技术管理零差错，工程质量零缺陷，安全零伤亡。他善于创新，在施工技术的创新上不以重大、高精尖为准绳，经常从工作中的细枝末节切入，在项目部人员的分工，现场道路的布设，检查表格的设定等方面创新了许多可行性强、操作简单的管理方法，且他的很多管理方法在企业的项目管理上得到了传承应用。在注重项目管理细节的同时，他不失为一名有责任、有担当、有魅力的项目带头人。
渭南市涧峪水库枢纽工程开工建设，作为陕水集团承建的第一个水库枢纽工程，如何干好该工程，对水库主体施工任务的顺利开工和展现企业的施工实力来说至关重要。时任该工程项目副经理的，深感肩上责任的重大和使命的光荣。施工中，他针对该工程的一些施工特点和难点，时常熬夜看施工图纸，汇测量数据，写爆破方案，一头扎进工作里不分白昼黑夜。他虽然担任副经理，但工地上的事情无不面面俱到，事无巨细，从无怨言，甚至涵盖了测量放线、外围协调等工作都落在了他的肩上，工期紧张时，他可以连续三个月放弃休假，几乎每天都是早上六点左右起床组织开展施工各项工作，晚上12点以前从来没有早休过。他这实干的劲头，为员工做出了表率，带动起了整个项目部的干劲，大家众志成城抓生产，有力确保了工程的顺利进展，得到业主的高度赞许。
开拓创新力创工程管理工作新局面
作为陕水集团施工一线的施工管理骨干力量，在经历数个项目的磨砺后，终于成为了陕水集团工程管理部门负责人，从至今，全面负责陕水集团所有承建项目的施工生产管理工作。他既要从宏观上管理好各项目，确保施工产值的完成和进度的兑现，又要从细节上确保陕水集团所建项目都能满足合同要求。多年来他始终把工程管理制度建设作为一项重点工作来抓，在他上任工程管理部长后，为建立一套科学、有效、规范的项目管理长效机制，他亲身走访同行业单位，学习先进管理经验，虚心向领导、同事、项目部征求管理意见，着手大刀阔斧地修订起了各项工程管理制度。通过修订完善《工程管理成本管理办法》、《文明工地评选办法》、《工程项目施工现场管理规定》、《工程质量管理办法》等，有效理清了工程部和各工程项目部的管理职责，严格了施工项目的过程控制，提升了企业的项目管理水平。至，他又组织部门员工花了近两年的时间完成了陕水集团工程管理、二级单位管理标准化管理文件，将陕水集团工程项目管理水平推向了一个新高度。
同时，极力推进iso9001质量管理、iso14001环境管理和ohsas18000职业安全健康管理体系的贯标工作。他先后三次组织体系文件换版工作，以确保体系运行的有效性、适宜性和充分性。在4月份陕水集团进行的第三次体系文件换版工作中，他更是认真组织编制和审核，换版后第三版体系文件得到了北京方圆委外审老师的高度认可和赞扬。在体系文件的贯彻执行中，他更是严格要求，深入各单位、各项目部检查指导、纠偏改错和解答疑惑，并要求各单位、各项目在各项工作的管理中要以体系文件为依据，认真做好过程管理的相关记录证据，务必将三合一体系贯穿于施工全过程。工作中，为提高企业的施工技术水平，他每年组织编制《陕水集团技术论文集》、《技术管理期刊》，开展项目于项目之间的技术管理人员交流活动，为员工提供一个良好的技术交流平台。11月份，他组织编写的《混凝土溢流堰拼模施工工法》、《水工特细砂泵送混凝土施工工法》、《柳石搂厢水中进占工程施工工法》三项工法，顺利通过省建设厅工法评审委员会评审，获得了省级工法证书。在他的推动下，陕水集团承建的项目合格率均达到100%，连续十三年安全生产保持“两个为零”，项目管理水平得到大幅提高，精品不断，得到了业主和社会的赞誉。
正是因为陕水集团有太多像这样开拓创新、甘于奉献、任劳任怨的水利人，企业才建设了许多亮点工程、代表性工程。承建的国家南水北调中线京石段s10标工程被国务院南水北调办授予“文明工地”，被河北省南水北调办评为“质量、进度管理工作先进单位”、“文明施工单位”；阎良航空产业基地市政道路工程规范的管理为企业在阎良树立了良好形象；定边供水续建支管工程被省建管局评为“文明工地”；铜川龙潭水库工程被铜川市政府树为“文明工地”样板工程；甘肃庆阳巴家咀水库除险加固工程赢得了业主好评。同时，企业也先后获得“全国用户满意企业”、“全国优秀施工企业”、“全国优秀水利企业”、“陕西省安全生产工作先进单位”等荣誉称号。他个人也先后连年被陕西省江河水库管理局、陕水集团评为先进个人和优秀中层干部。
十六年来，立足岗位做奉献，矢志不渝干工程，他用行动诠释着对建筑事业的热爱，用行动实现着建筑人心中的梦想。他说，唯有心中有梦，才会努力拼搏；唯有信仰坚定，才会勇往直前。
保供电先进事迹篇5
在浠水县清泉城区，有一辆白色的供电抢修服务车，常穿梭在大街小巷，把爱心和光明播撒到城市的.每个角落，这就是在浠水县城远近闻名的"电力110抢修队"。说到抢修队，许多城区的居民都不陌生，尤其是对队长饶国勤，更是记忆犹新。
自20xx年3月担任抢修队长至今，饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。6年了，为了客户的电力故障能及时排除，他几乎没有休息过一个双休日。即使生病，也是能不去医院就尽量撑着，实在熬不住了，就去附近诊所挂个掉瓶，可是一接到抢修电话，拔下针头，就得冲向现场。由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户，他也多次被市、县公司评为"优质服务先进个人"，入选黄冈供电公司"十大爱心使者"。几年的抢修工作实践，饶队长总结出自己的服务心得。
一要热：热爱岗位，热忱服务；
二要熟：熟悉街道门牌，熟悉电网分布；
三要快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快；
四要满意：客户满意为前提，自己满意是责任，组织满意是动力；
五要忍：对客户不理解而受冤枉的要忍，做了好事别人说三道四的要忍，外出抢修时间过长，家人的责怪要忍。
就是这套饶氏抢修服务哲学，帮助饶队长出色地完成了一个又一个抢修任务，将"电力110"这一品牌打入用户心中，也让大家记住了那个热情服务的"小饶"。在此，我们采撷了饶队长工作中的几个小片段，让我们共同感受他的服务理念。
一个人的抢修队
110抢修队说起来是个队，固定的队员也就两个人。铁打的营盘，流水的兵。抢修队的运作就是这样。每次接到抢修电话后，饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组，共同进行故障抢修。这样一来，饶队长就成了整个抢修队最关键的人，也是最忙的人。因为抢修，前年的除夕夜，一家人因为等他，吃年饭的时候，正好是新年钟声敲响的时候；同样是因为抢修，去年的年夜饭，他压根儿就没能参加。
在他的日程表上，既没有8小时内外之分，也没有星期天或节假日的休息。只要是客户一个电话，哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静，亦或是饭碗拿在手上，扒向嘴里，也要立马放下，迅速赶赴故障现场。
对此，他那同一个单位工作的妻子也曾有过埋怨，因为有着同是电力人的理解，慢慢的就被他对待工作的那份热情和执着所感染，不再说什么，而是默默承担起全部家务及照顾儿子的重担，从生活起居等各个方面全心全意照顾着丈夫，给予了丈夫工作最大的支持和理解。有时候碰到凌晨的一些小型抢修，不好联系人，于是夫妻二人便结伴前行，妻子当起了丈夫的监护人。
对此，小饶觉得特别对不起妻子，妻子对这个家付出得太多太多了，他能够回报妻子的，惟有用更加勤奋的工作和更优异的工作成绩。
抢修队长的热线
抢修队长"热线"就是一部普通的小灵通，在"95598"服务热线开通前就是浠水县城区的抢修电话。因为大家熟悉这个电话，现在和95598一样成为城区大街小巷电力客户心中的"热线"，一辆抢修车，一套抢修工具，一个开水保温瓶，一个司机兼抢修队长和一个同伴，就是和这个热线有关的所有故事。
还记得，那是20xx年的初秋的一个傍晚，闷热难当，一阵紧急的电话铃声，让刚从抢修现场回来正欲冲凉的饶队长又冲出了家门。
原来家住浠水县清泉镇民福路徐家田区的徐少福老俩口刚吃完晚饭，老头子在看《焦点访谈》，老伴正在厨房里洗碗。突然，"嘭"的一声响吓掉了徐老太手上的碗筷，她紧张的抬头一望，墙上的电表箱闪着火冒着烟。她丢下碗筷跑出来叫道：不好了，不好了，起火了。叫声中，周围一片漆黑。
受到惊吓的徐老太捂着胸口说不出话来，拉了拉老头子示意他打电话，可是写在墙上的号码却因天黑看不见。隔壁的邻居连忙说："是打那个热线吧，我知道号码。"
徐家田是清泉镇唯一的一个"贫民区"，这里是一片低矮的瓦房和几栋破旧的宿舍楼，住着几十户老房客和几十户租房的下岗职工。供电还是几十年前的老线路，因为县房管局多次提出要拆迁房屋，却因种种原因不见实施，造成供电线路无法改造，所以断电的事时有发生，尤其到夏季高峰，更是故障频发。
接到电话，饶队长他们很快就到了，大家如看到了救星，熟练的给他们举手电，扶梯子。饶队长他们顺着线路仔细检查了一遍，说："刚才隔壁这家在接电吧，造成短路，把主线给烧了，没事，我们马上修好。"不到一刻钟功夫，灯亮了。饶队长他们从低矮的厨房走出来，已经是灰头垢面，厨房的灰尘和油烟抹了他们一头一脸。刚刚清醒过来的徐老太拉着饶队长的手又是塞烟又是送饮料，说："小师傅，谢谢你们，把我吓死了。上次下大暴雨也是深更半夜把你们叫来，真是辛苦。"饶队长推掉她的好意，边收工具边笑着说："有事不要怕，记得我的热线就行。"
授人玫瑰，手留余香。饶国勤就用这份爱心维系着全县人民的用电安全，维系着电力人爱心服务社会的光辉形象。没有浓墨重彩的渲染，只有简笔勾勒的人像，看似普普通通的事迹，却能让人感受到平凡中孕育的伟大。
"平安在岗一分钟，爱心服务六十秒"，说起来如此简单的一句话，真正实践起来却是要付出千辛万苦的。而饶国勤始终就这样无怨无悔的实践着，用他的实际行动诠释了爱的涵义。
保供电先进事迹篇6
作为国网绥化供电公司a级营业厅，是为客户提供服务的第一线，其工作作风和服务质量直接关系供电企业的形象。班组自成立以来，营业及电费室开始着手打造“阳光”营业厅的建设工作，通过增强服务意识，提高服务水平，注重服务成效，擦亮服务窗口，真正把用电客户放在心上。把客户满意作为工作的出发点和落脚点，通过亮标准、亮身份、亮承诺，切实改善工作作风，激发员工为民服务的内在动力，用全心全意为客户服务的思想，实现着电力人无私追求，树立了国家电网员工的良好形象。用真诚和智慧弹奏了一曲曲平凡而感人的韵律。
一、完善服务设施打造良好的服务环境
作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅，营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。按照国家电网公司a级营业厅建设要求，营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。根据客户需求设立智能表演示平台，以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。开通营业厅综合服务办公室（一柜通），为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。
二、没有任何借口实现营业窗口零投诉
为了增强班职工的服务意识，提高职工的专业技能水平，更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号，并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”，全面受理客户各类用电业务（用电诉求），做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务，自行编制除新装用电以外用电业务的告知书，做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象，最大限度的减少客户的临柜次数。从20xx年开始至今，营业一班（供电营业厅）实现全年服务零投诉。
三、“困难面前有我们，我们面前无困难”
营业厅的业务复杂而繁琐，有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班（供电营业厅）将三心服务（即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心），融入到工作中从而使服务水平，服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。自班组成立至今，班组获得全省青年文明号，省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。
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