心得体会可以把实践中的主观感受用文字记录下来的书面材料，为了记录生活中得到的启发，你会怎么写心得体会呢，以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的诗与歌的关系心得体会7篇，供大家参考。
诗与歌的关系心得体会篇1
01
人和人之间的交往，要注重的细节真的有很多，首当其冲的就是要注意说话的方式和态度，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，由此可见语言是具有多么大的威力，所以我们要好好管好自己的嘴巴，尽量的说好话，带给他人温暖，这样才能拥有良好的人际关系。
其实无论是男人还是女人都是很敏感的，我们也不能仗着彼此之间的关系比较亲近，就口无遮拦，要知道有时候最深的伤害，恰恰来自己亲近的人。
越是如此，我们越要管好自己的嘴巴，哪怕是关系再好，也不随便说话，否则真的很容易就得罪人了，甚至彼此就此翻脸了。
02
学会说话是一种本事，情商高的人更是注重拿捏分寸，就算是关系再好，也不会说这样的话。
打击别人自信的话
其实每个人都有自卑的一面，朋友之间就该互相的鼓励和打气，这样才能一同进步，我们一定要保存最起码的善良，己所不欲勿施于人，你可要设想一下，在你比较失落的时候，你渴望得到的是朋友的鼓励和接纳，绝不是打击，这种时候的打击就像是雪上加霜一样，真的会伤害力特别大。
所以真的要管好自己的嘴巴，在你的朋友没自信，比较失意的时候，真的别去火上浇油了，你如果实在不知道该怎么安慰他，就少说话，也比你跑过去教育人家，训斥人家好，这样真的特别伤害对方的自尊和自信。
每个人都是要面子的，你若是在他需要的时刻，还如此的对待他，他真的会记仇的，轻则不计较，懒得搭理你，重则你们之间的友谊就拜拜了。
揭对方短的话
朋友是因为相信你，才会让你知道自己的软肋和缺点，你要懂得维护他，而不是以此来伤害他，这样他真的会特别的受伤的。
就算你们的关系再好，他也是要面子的，你总是不分场合的揭他的短，让他尊严扫地就是你的不对，换位思考一下，若是他这样对待你呢?估计你也会火冒三丈吧。
朋友之间就算关系再好，说话或者开玩笑都要注重分寸，你总是揭短，真的显得很没有分寸，这样下去，你真的会没朋友的，还是管好自己的嘴巴吧。
发泄的话，拿对方当情绪垃圾桶
作为成年人，最该搞定的就是自己的情绪，当你有情绪的时候，要自行解决和处理，因为谁也没有义务承受你的坏情绪，当你的垃圾桶。
就像是电视剧《欢乐颂》里的邱莹莹就是个管理不好自己情绪的人，两次失恋之后，都是向身边的朋友发泄，传递不良情绪，搞得好像她一个人失恋了，其他人都该陪着她不快乐一样，最终她自己也意识到错误了，也渐渐学会自己对自己情绪负责了。
这个世界上其实谁都有糟心事，大家都在默默承受，真的不要仗着你们关系比较好，在自己心情不好的时候，就肆无忌惮的说出发泄的话，不顾及朋友的感受，这样真的相当的自私，也特别的伤害彼此的友谊，若是意识不到，真的很容易没朋友的。
数落对方家人的话
我们很清楚，其实家家都有一本难念的经，朋友和你说自己家里的事情，仅仅只是出于信任你，想要找你倾诉，但是绝不是为了听你数落的，每个人都有护短的心理，自己的家里人自己可以说，但是外人不可以。
就算你们之间的关系再好，也别当着人家的面，数落对方的家人，搞得义愤填膺一样，朋友是不会领你情的，相反反而会觉得尴尬和生气，甚至会默默记你的仇。朋友之间一定要记住分寸，别说不该说的话，否则真的很容易闹掰。
03
朋友之间的相处也是要讲原则和秩序的，真的要注意分寸，若是你拎不清，经常说出一些不尊重对方的话，真的很容易让你们的友谊戛然而止。
学会说话是一种学问和情商，避免祸从口出，我们一定要管好自己的嘴巴，说该说的话，不该说的坚决不说，这样才能受人尊重。
诗与歌的关系心得体会篇2
学习了《客户关系管理》课程，使我了解了许多关于客户方面的知识。就现代意义上说，你的客户就是你“服务的对象”。而这个对象有没有向你付钱并不重要，重要的是他从你处获得了服务，而你有某种义务保证这个服务的质量。而如今是供过于求的时代，作为“被追求方”的客户一般是比较挑剔的，只要有一个让他感觉不好，都可能导致企业的努力前功尽弃。所以做好客户关系管理是必不可少的.。
crm是一种新经济背景下的管理理念，其核心是以客户满意度为目标的协同管理思想。crm同时也是一种基于以客户为中心思想的管理方式，围绕客户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为分类的、不同价值客户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住客户、提高销售的目的。
通过学习了解到虽然客户关系管理这一现代企业经营管理模式给了我们很好的启示，虽然现在我国企业的经营者也十分清楚客户是重要的，客户是企业盈利的主体，但遗憾的是，我国很多企业的经营者却并不是很清楚企业该如何赢得客户，如何识别客户，如何管理客户，如何用crm去打造企业的核心竞争力。这些企业的经营理念、业务流程、组织结构、企业文化都还不能适应这样的管理模式。我们的学习不仅了解其现在我国一些企业的发展模式，也学会从书中去学习理论知识。我们所学的客户关系管理绝不仅仅是技术，而是建立在现代信息技术基础之上的一种企业经营理念和管理模式。书中共分四篇：第一篇原理篇，讲授了客户关系管理的基本理念和基本原理。第二篇系统篇，讲授作为辅助客户关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法。第三篇企业篇，讲授企业在实施客户关系管理过程中的理论与方法。第四篇实践篇，讲授客户关系管理项目实施的系统方法等。书中所给与的理论与实际案例分析，让我更好的理解crm知识。
总而言之，21世纪是客户至上、服务至上的时代，仅仅靠过硬的产品质量已经无法形成品牌忠诚。没有优质的服务，客户将离你而去。近几年，企业在关注客户需求方面做出了很大的努力，提供的服务产品也越来越多元化，但让人困惑的是：客户的满意度却没有得到相应的提升，客户的要求似乎变得越来越难以满足。其实这是因为客户越来越需要关注他们的个性化需求和超乎他们想象的服务。因此在竞争日益激烈，产品差异化日趋变小的形势下，提高企业员工的软性服务技能日益重要，是一项低投入、高回报的投资。哪家企业拥有品质更高的客户服务，哪家企业就拥有更高的竞争优势。
诗与歌的关系心得体会篇3
消费者关系管理这个概念最初由gartnergroup提出来。对crm的定义，目前还没有一个统一的表述，但就其功能来看，crm是通过采用信息技术，使企业市场销售、销售管理、消费者服务和支持等经营流程信息化，实现消费者资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是以“消费者为中心”，提高消费者满意度，改善消费者关系，从而提高企业的竞争力。
一、现代消费者关系管理产生的原因可以归纳为以下3个方面：消费者资源价值的重视（管理理念的更新），消费者价值实现过程需求的拉动，以及信息技术的推动。
1、消费者资源价值的重视
获得和维持竞争优势是企业生存与发展的基础，企业的竞争优势从内容看包括规模优势、绝对的低成本优势、差别化优势等。消费者资源对企业除了市场价值，即消费者购买企业的产品、服务，使企业的价值得以实现外，主要体现在以下几个方面：成本领先优势和规模优势、市场价值和品牌优势、信息价值、网络化价值。
2、消费者价值实现过程需的拉动
与消费者发生业务关系几乎涉及公司所有的部门，但在很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化，这是消费者关系管理应运而生的需求基础。我们常常从消费者、销售、营销和服务人员、企业经理那里听到各种抱怨。对于这些抱怨，我们并不陌生，这就需要各部门面对消费者的各项信息和活动进行集成，组建一个以消费者为中心的企业，实现对面向消费者的活动的全面管理。
3、技术的推动
计算机、通信技术、网络应用的飞速发展使得上面的需求不再停留在梦想阶段。信息技术的发展使得信息在以下几个方面的应用成为可能。企业的消费者可通过电话、传真、网络等访问企业，进行业务往来。任何与消费者打交道的员工都能全面了解消费者关系，根基消费者需求进行交易，了解如何对消费者进行纵向和横向销售，记录自己获得的消费者信息。能够对市场活动进行规划、评估，对整个活动进行360°的透视。能够对各种销售活动进行追踪。系统用户可不受地域限制，随时访问企业的业务处理系统，获得消费者信息。拥有对市场活动、销售
活动的分析能力。能够从不同角度提供成本、利润、生产率、风险率等信息，并对消费者、产品、职能部门、地理区域等进行多维分析。这些功能都是围绕消费者展开的。与“上帝是消费者”这种操作性不强的口号相比，这些功能把对消费者的尊重落到了实处。
二、综合所有crm（消费者关系管理）的定义，我们可以将其理解为理念、技术、实施3个方面。其中，理念是crm成功的关键，它是crm实施应用的基础和土壤；信息系统、it技术是crm成功实施的手段和方法；实施是决定crm成功与否、效果如何的直接因素。三者构成crm稳固的“铁三角”。
三、消费者关系管理涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道，能帮助企业改善包括营销、销售、消费者服务和支持在内的有关消费者关系的整个生命周期。为便于快捷了解crm的全貌，本书试图从以下几个角度对crm进行分类梳理。
1、按目标消费者分类。并非所有的企业，都能够执行相似的crm策略，这又相应的意味着，当同一公司的不同部门或地区机构在考虑crm实施时，可能事实上有着不同的商务需要。在企业应用中，越是高端应用，行业差异越大，消费者对行业化的要求也越高，因而，有些专门的行业解决方案，比如银行、电讯、大型零售等crm应用解决方案。而对中低端应用，则常采用基于不同应用模型的标准产品来满足不同消费者群的要求。一般将crm分为3类：以全球企业或大型企业为目标消费者的企业级crm；以200人以上、跨地区经营的企业为目标消费者的中端crm；以200人以下企业为目标消费者的中小企业crm。
2、按应用集成度分类。crm涵盖整个消费者生命周期，涉及众多的企业业务，如销售、支持服务、市场营销以及订单管理等。crm既要完成单一业务的处理，又要实现不同业务间的协同，同时，作为整个企业应用中的一个组成部分，crm还要充分考虑与企业的其他应用，如与财务、库存、erp、scm等进行集成应用。从应用集成度方面可以将crm分为：cem专项应用、crm整合应用、crm企业集成应用。
3、按系统功能分类为：操作型crm、合作型crm和分析性crm。操作型crm用于自动的集成商业过程，包括对销售自动化、营销自动化和消费者服务与支持。合作型crm用于同消费者沟通所需手段的集成和自动化，主要有业务信息系统、联络中心管理和web集成管理。分析性crm用于对以上两部分所产生的数据进行分析，产生消费者智能，为企业的战略、战术的决策提供支持，包括数据仓库和知识仓库建设，及依托管理信息系统的商务智能。
诗与歌的关系心得体会篇4
我现在最怕听到大家说李尚荣是天才。这个世界上没有任何一个人生而知之。孔子说过，有人生而知之。但是我的孩子真的不是。没有人能不通过努力得到任何东西。
今天，我们家学馆请我来演讲，我希望给大家带来收获。
我们家长最开始带孩子读经典时，不可能为了名为了利。当时我带尚荣开始读经典时，我就是单纯地想，现在我能陪她，将来呢，我们都不能帮她的时候，她能不能过得更好一些。如果经典中的道理能帮她解决很多问题，我的目的就达到了。我也没有预见到她这么小就能表现这么好，我期待是她长大时能明白，能表现出来就行。
家学馆里的氛围肯定比我在家带着读要好得多。孩子相互有个伴，能够相互比赛，相互促进。我当时带尚荣读经典时，身边没有任何例子。包括我们的长辈我都没有告诉他们。他们觉得你带孩子读白话文都累，只希望孩子随便玩。我找不到比国学经典更好的书来帮助孩子未来解决为人处世的问题，所以当时带她读，我也颇费心思。甚至爸爸也不理解，不反对，也不是特别支持。
所以，在这种情况下，我想让孩子快乐地坚持下去，必须想办法。方式方法上，在读的过程中要快乐要有趣。不要让孩子感觉有压力。所以我每次在带她读之前，都会告诉她：这些书年龄都已经几千岁，比妈妈的年龄大，比你大更多，都是特别智慧的人写的，书里写的东西能够帮你解决很多问题，还能让你长得更漂亮。然后我又告诉她，这样的书不是每个人都有资格读的，只有那些很棒的孩子才能读它。所以，妈妈也不会让你读太长时间，最多读半个小时。不要给她太多压力。
我们翻开书那一刻，我就告诉她，我们能坐在这里就已经收获了。你认识一个字，我就满足了。你要是读会两个字，我们就收获更多了。不要让她觉得一定时间必须读多少。那会给孩子压力。
孩子有时候说，妈妈我要是把一篇都读会了，是不是收获更大？我说那当然了。那我要是把这一本都读会了呢？妈妈更高兴啊。
给孩子的感觉，无论读多少，都是收获。
刚开始读经典时，孩子面对那么多陌生的字，那么长时间，本身就有压力。所以一定要让孩子先读一篇，读熟了，再读下一篇。让孩子感受到——我自己认真读一篇，慢慢就读熟了。再多读就会背了。这些孩子会自己总结出来。
有时候，我也会变换形式。
比如，《笠翁对韵》等节奏感强的内容，我们会跟着钢琴节拍器读。
有时候我还会鼓励孩子：你赶快学会，你可以当老师带妈妈读。有时候读到一半，我感觉她掌握得差不多时，我就说哎呀妈妈忘了这个字是什么字啊？她就读下来了。我又说，你看你都会了，你可以吃苹果，我吃不到了。她就同情地看着我，说妈妈你想吃吗。我说我想吃啊，吃不到啊，她就说这里没别人你就吃一片吧。
还有一种方式很好，就是中国好声音——选手转生的方式。
找时间，让爸爸当导师，我们两人分别上场，介绍自己然后把指定的那篇背诵下来。爸爸总是为女儿转生。爸爸特别鼓励女儿，各种赞美。有时候，孩子高兴得一背就是两个小时。特别沉迷其中。
这种读书与游戏结合起来的方式，我们用了两三年。
亲子伴读，一定要以快乐为本，趣味为辅，目标要定在最低处：让孩子感觉到认一个字都是收获。让孩子的压力在最低限度中。
音乐的熏陶：
有了孩子以后，音乐没有离开过孩子。音乐起的作用特别大。怀孕时每天早上五点多就起床，出去走两个小时，出去走的时候带着小音箱，听着走路节奏相符的音乐。走得很带劲。
不用别人推荐音乐。妈妈喜欢的音乐，听着身心愉快，孩子就非常好；如果妈妈都不喜欢，对孩子也没有好处。
记孕期日记。听着那种激情澎湃的感觉，伟大感觉，孕育生命的感觉。
晚上听马头琴的音乐，有很辽阔的感觉，充满了草原人民的自由奔放，还特别柔美。
孩子出生以后，我总给她唱歌。哪怕她半夜哭，我第一时间抱起来就给她唱歌。最爱唱映山红，采蘑菇的小姑娘等等。有时候你坐着抱着她，她哭，站着不哭。我把她放在沙发上，听着克莱德曼的钢琴曲，我给她跳舞。当时三个月的她，兴奋得手舞足蹈。爸爸也受了感染，也想给孩子唱，但是刚唱了两句，孩子就愣了，然后哇地哭了。爸爸五音不全。
所以孩子从小听好的音乐，她自然就有辨别音乐的能力。甚至三个月都有。
音乐教育对孩子的身心健康方面特别有好处。
其实我是从黄帝内经里总结出来的。
我还看过一篇文章总结，给大家分享一下，音乐可以用什么样的方式来调解我们的身体。
?黄帝内经》里告诉我们人容易生九种气，受寒受热等等这种气就会有各种病变。但是可以通过五音来疗愈。宫商角徵羽。
（……还有很多尚荣妈妈对音乐的体悟，比如早上听什么音乐对身体好，晚上什么音乐对睡眠好等等，没有记录下来。）
读经典后的尚荣
尚荣给“爱读经”配音很辛苦。妈妈说配音结束后，妈妈要奖励你，你想要什么。尚荣说，我想买书。在配音回来时的路上，妈妈忘记买书了，就把手机给了孩子，让她自己订。妈妈一觉醒来，孩子已经买了十七八本书。当时妈妈就说，不能看那么多。因为还要熟悉更多的国学书。
但是孩子利用闲散时间都看完了，包括家春秋等名著。
她特别喜欢看厚的书，大的书，妈妈放起来，她也要搜出来看。她看书很少跳着读。特别喜欢书签，一定要放在书里，上次读到哪里下次就要认真读哪里。
国学读好了，白话文她自发地喜欢读。如果她没有读过文言文，她一定会觉得厚书很难。古文读多了，白话文书，多厚也都是容易的，简单的。所以，国学的好处太多太多了。
这个国学馆虽然不是特别大的事业，但是却是能够影响很多人的伟大的事业。无论是对别人，还是对自己，都是非常好的。
国学的书籍，读着读着你会更加发现很多惊喜。
答疑部分：我的孩子11岁了，女孩。尚荣现在几岁？她怎么上学呢？
尚荣妈妈：走着看。现在她上体制内学校，九岁了。为什么她没有纯读经呢？但是我很赞同她纯读经，但是爸爸不太认可。我也舍不得送她出去。以后，我会创造更多机会让孩子在国学方面有更大进步。
诗与歌的关系心得体会篇5
通过学习《医患关系》感慨颇多，就简单说下自己的感受吧。先说下医患关系中的医方部分，由于制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
在医患关系问题上，医方固然是一方面，但患者也是重要的另一方面。主要表现在：
（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。
（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。
（3）有些病会产生不良心理影响，如癌症、慢性病、长期不愈，患者发生不满，绝望心理，将会迁怒于医务人员。
社会主义法制包括了诸多的卫生法规，其根本职能是保护人民群众的合法权益，同时医务人员行医权益受到法律保护，体现法律面前医患关系人人平等，从而保障社会主义医疗秩序的正常进行。
社会主义医患关系有自己的道德标准和要求，这种道德要求是建立在医患双方共同遵守的基点上，是双方共同的责任。它要求医患双方彼此尊重、平等待人；建立医患之间的友爱和信赖关系，在遵守法律法规的前提下实行保护性医疗。我们本着“以人为本”、“以病人为中心”，坚持不懈地发展良好的医患关系，才能保证医院的竞争力，才能促进医院的发展，才能完成医护工作者的天职。
诗与歌的关系心得体会篇6
今天在学术报告厅参加了公司安排的学习培训，真的非常感谢公司领导给予我的这次学习机会。这次的学习对我来说就一个字：值。直到写自己的心得的时候，满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。今天的学习主题是：客户关系管理，主讲老师是张礼国。
通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。以客户为中心，以客户需求出发，实现客户价值的最大化，并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题，才能真正地做好服务工作。
通过老师讲述的案例，我深深懂得了原来客户关系不是坐着空等，而是要积极主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费能力的客户，将目标客户牢牢锁定，通过对顾客的个人信息和喜好的收集，整理，分类，建立相应的档案，以专人统一管理，并不断提升客户满意度和忠诚度，才能有一套良好有效的管理体系。
有句话说得好：不学不问没有学问，学习，复习，不练习等于没出息。经过这次的学习，我学到了很多东西，这些方法对以后的工作必然会有很大的帮助，为以后怎么跟客户打交道指明了方向。
用悟的眼光着眼未来的大客户，让客户不只是为了满足眼前的东西，更应该让客户成为我们忠诚的客户，这才是我们的最终目标。
诗与歌的关系心得体会篇7
（1）父母以身作则，做孩子的榜样，学校用心引导，双方共同努力
咱们认为要教育好孩子，首先要以身作则，父母是孩子最好的榜样，只有自我做了，孩子才会跟着学习。如果光说大道理，而自我不能作为孩子的榜样，那么，这种教育，但是是金玉其外，败絮其中的教育，是丝毫起不了作用的。同时，学校的教育也是同等的重要，只有双方共同努力才能出效果。
儿子的母亲目前是一所大学的研究生，对孩子而言，这是他引以为自豪的事，也是一种促进力量。虽然他不明白母亲考研的历程有多么辛苦，但母亲深夜还在静静的看书的景象给他留下了深刻的印象，那是一个榜样，使他明白只有勤奋努力才会梦想成真。孩子已经上初一，虽然母亲不在身边，孩子在爸爸和学校老师的谆谆教导下，不仅仅在学习上有进步，其他各个方面都有了可喜的进步，成为了一个懂事的好孩子。
（2）营造家庭学习气氛，让孩子养成自觉学习习惯
听我的同事讲过他家女儿和侄女双双同年考上大学的事，他的心得体会是营造家庭学习气氛，让孩子养成自觉学习的好习惯。每一天晚上吃完饭后，他和妻子就出去散步，女儿和侄女两个孩子收拾完桌子，就去写作业，他们回到家，在孩子做作业时，从不看电视，各自拿一本书看，时光久了，孩子就养成了良好的作息习惯，女儿和侄女经常相互比，看谁学习好，看谁学的晚，去年高考，两个孩子双双以优异成绩考取梦想的大学。
（3）培养孩子的兴趣，兴趣是最好的老师
儿子小的时候很喜欢玩电脑游戏，我对他说，玩能够，你也能够玩出新花样，比如，做幻灯片之类，拿给别的孩子看时，多有成就感啊。于是儿子学会了制作幻灯片，时常还叫别的孩子欣赏，并教会他们。儿子此刻喜欢上了英语，刚开始的时候，我同学家的女儿去学英语，让他也去跟着学，如今，他已经越学越有兴趣，对妈妈说：“我班上有一个英语说得很好的同学，我也要跟他一样”。看到孩子这样爱学英语，我很欣慰。我明白儿子的语文不太好，我有时替他着急，真期望他能把语文提高一下，可儿子说要继续报名学英语，我还是高兴的答应了。
（4）处罚孩子要适当，用心引导孩子，做孩子的好朋友
记得儿子在小时候，有一次拿家里的钱，没有经过父母同意，买了许多玩具，咱们明白后，让他退回了玩具，并打了他，打得很重，以后他再也没有犯过类似的错误。儿子上小学四年级的时候，写字很差，我让他把写错笔画的字重写10遍，结果咱们吵打起来，儿子说他已经尽力了，一时难以改变，我向儿子认了错，同时指出他打我也是不对的，儿子也认了错，此刻我和儿子有时像朋友一样聊天，其乐无穷。
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