一篇优秀的作文是需要融入自己的真实感受的,大家在写作文时一定要做到结合实际,并且认真对待,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的b姐写作文优质7篇,供大家参考。
b姐写作文篇1
忙碌了近一个多月的校庆在一片欢声笑语中落下了帷幕,其中既渗透着许多辛劳的汗水,又洋溢着许多心慰的收获。当然在努力过程中使人刻骨铭心是教训,让人更难以忘怀的是收获。
感想之一,精益求精就能出精品。从个人来讲,我明白了什么叫真正的精益求精,这是从我们校长身上感悟到的。她的确令我敬佩,让人感怀。这一个多月来,身为一校之长,到处是她忙碌的身影。在她眼里,事无大小,必定亲历亲为,做到精益求精;每一细节都再三谋划,做到万无一失。她真可谓巾帼不让须眉,能在这样有魄力的领导的手下工作,我真感到是一种幸运。只有工作的高标准,才能工作的高效率;只有工作的高效率才能创造工作的高业绩。只有不断地适应环境,才能不断地完善自我;只有不断地完善自我,才能在三尺讲台上真正地实现自我。
感想之二,尽心尽力就能出成绩。种瓜得瓜,种豆得豆;只有用平时辛勤的汗水才能换来成功后激动的泪水;只有用真心才能换来真情;只有工作中的尽心尽力才能在平凡的岗位上发现平凡的真谛。这次校庆对我负责的班级来讲,变化也是很大的。刚接班时,对这个班的班风我只能用俩个字来形容,那就是“散、乱”。第一个星期真让我有点焦虑万分,该从何入手呢?我深知“纪律是学习的保证”,“不依规矩,不成方圆”。纪律不好,学习如何也上不来。校庆活动的准备过程正是一次抓纪律、抓养成的一次绝好的机会。利用这次机会,首先要增强全班师生强烈的集体荣誉感,使大家切实地感觉到班级就是一个大家庭,“班级兴荣靠大家,荣誉连着你我他”,班荣我荣,班耻我耻。其次,订班规,抓落实。最后,树典型,做榜样。我将这三点落实到校庆的准备过程中,从比站姿到比坐姿,从比礼节礼貌到比清扫卫生,一点一滴地抓,一点一滴地规范,渐渐地我看到了他们的进步,看到了他们的变化。要想彻底地改变当前这种现状,也非一日之功,尤其是对这些本来就自制力差的孩子来说,更需要从长远着眼,从小处着手,因时制宜,因地制宜,因材施教。我想只要我能够在三尺讲台上乐于挥洒辛勤的汗水,就一定能换来成功后激动的泪水,就一定能够在平凡的岗位上实现自我。
b姐写作文篇2
军训是新生入学的第一课,是一堂综合素质的提高课。这次军训,得到了训练营部队的大力支持,他们派出了以一些优秀的教官,每天都准时精神抖擞地出现在我们同学的面前。他们展现了新时代军人的风采,也用自己的行动无声的教育着每一位同学。这一次的军训有着更特殊的意义,通过军训,我们进一步强化了国防意识,增强了爱国热情。
军训就像一条鞭子,时刻鞭策着我们前进;军训又像一把尺子,时刻规范着我们的行为;军训更像一盆火炬,时刻照耀着我们的前方。军训,让同学们普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作的精神,形成了良好的纪律观念,增进了师生之间的了解和情感的沟通,为较快地形成一种积极向上的良好班风和班级凝聚力奠定了基础。
这次军训得到了学校的高度重视,学校制订了严密的活动方案,组织有序,分工合理;学校领导经常到场关心指导工作;提供了矿泉水,让中途休息的同学随时有水喝;医务室全天开放,随时做好医疗服务保障。全体班主任全程跟班,兢兢业业,一丝不苟,全身心投入,与同学们同甘共苦。这些,都是本次军训顺利开展并取得成功的有力保证。
十天的军训虽然结束了,但留给我们的是永远美好的回忆,是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风,是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神,是强烈的爱国心和报效祖国的理想。经过十天的训练,我们相信,这十天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆,挥之不去,我们一定会把在军训中形成的良好习惯,学习到的好思想、好作风,继续发扬下去,贯彻到我们的整个人生。
我会珍惜这次军训的经历,铭记所学到的知识和做人的道理,用心去感受军人的爱国之情,并见之于行,在今后的学习实践中,互相帮助、团结友爱,关心集体。并把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去,高标准,严要求的规范自己的言行,遵守学校的各项规章制度,踏踏实实地学会学习、学会做人,刻苦锻炼,遵纪守信,自强不息,自立有为,培养创造性学习能力,力争在新的起跑线上步伐整齐,一同前进,做一个"讲文明、讲纪律、讲诚信、争三好"的合格的大学生。
同学们,军训时间虽短,可是军人的作风,军人的意志和军人的品格是我们永远也学不完的,我们一定会珍惜这十天的宝贵时间,需心向教官们学习,苦练基本功,磨炼自己的意志,塑造自己优良的品格,为今后的学习和生活打下良好的思想基础。军训,是磨炼意志的练兵场,是充满挑战的大擂台,让我们做好一切准备,为圆满完成本届军训工作而付出我们所有的努力。
在军训生活中,可以锻炼我们的意志,让我们更加坚强,同学们,人生之路非坎坷,所以我须以坚强的意志来踏平这通往幸福之路。所以,我会和同学们一起努力,互相帮助,互相关心,做一个全面发展的艺术人才!
b姐写作文篇3
?狼王梦》是当代著名动物小说家沈石溪的代表作之一,描述了母狼紫岚的一生,都在为实现“狼王”的梦想而奋斗。最初,她期待自我的丈夫黑桑能登上狼王宝座,但由于意外,黑桑被野猪咬死,一代狼杰,死于非命。紫岚为完成丈夫未竟的遗志,辛苦抚养和训练自我的孩子。一开始她想把大儿子黑仔培育成狼王,处处对他呵护有加,而活泼健壮、幼不知事的黑仔惨死于金雕爪下。她又训练二儿子蓝魂,眼看蓝魂已经成为骁勇强悍的“超狼”,却由于缺少捕食经验,死于猎人设置的铁夹之下。紫岚再次把期望转移到胆小瘦弱、精神萎靡的三儿子双毛身上,紫岚想出种种办法,甚至折断了自我的一条前腿,千辛万苦之后才让双毛发生了质的飞跃与突变。但在与狼王洛戛的决斗中,洛戛一声威严的嚎叫,令双毛的自卑感复发,最终死于洛戛之口,成了饥饿的狼群的食物。一次次的打击令紫岚的梦想泯灭。可是有一天在女儿媚媚的身上紫岚又萌发出一线新的期望,因为媚媚虽无法争夺狼王宝座,却能够经过生育将黑桑的遗愿和她紫岚的梦想遗传给后代,两三年之后,狼孙们就能去争夺狼王宝座了。最终,为了保护未出生的狼孙,紫岚与金雕同归于尽。
从母狼紫岚身上,我们体会到了一种不屈不挠、永不放弃的精神,而这精神的源泉就是“心中的梦想”。紫岚的一生是坎坷磨难的一生,也是为梦想而战的一生。虽然最终她凄惨的死去,没有实现“狼王”的梦想,但我明白紫岚是不会后悔,也没有遗憾的,因为他的一生无时无刻不在为梦想而努力,尽管上天给了她这样残酷的遭遇,但她从没气馁,从没服输,从没放弃。
紫岚的故事是一个杯具,杯具往往能给人更深的感悟,更多的启示。我们生活中的很多事,有时候付出了努力,却没有收获,这常常令我们失望、沮丧,慨叹生活的不公,命运的捉弄。而至于为了一个坚定的梦想一向去努力,一向去坚持,不管经历了多少挫折与失败依然执着,这样的人更是少之又少。所以我们应当从紫岚身上获得一种启示:生活充满艰辛,但心中抱定一个梦想,为它去拼搏,去奋斗,这才是有意义的、充实的、无怨无悔的人生。
b姐写作文篇4
从原工作单位辞职后,准备开始新的尝试。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。经过多次面试,终于在面试中有了突破。一家公司及时看到了我的才华,给了我一个机会。我想我会努力实现自己的价值,实现以前的理想和抱负。
本月分别面试了行政部徐部长和楼总经理后,我已经值班三天了。在为期三天的试用期内,我的工作是作为客服部门主管管理客服部门的所有员工,处理客服部门的日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场的正常运行。经过几天的工作观察,对客服部门的日常工作有了一定的了解,也学到了很多以前从未接触过的实践经验。结合我的学习和工作经验,现将我店客服部门的实际运作情况汇报如下:
一、客户服务部目前的主要工作
1、办理、登记、发放vip会员卡并录入系统存档。
2、接收客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、输入并播放商城大门的显示信息。
4、收发日常邮件。
5、店内其他交易。
6、工作室的日常工作。
二、客服部门现有的工作状态
初步招聘工作结束后,我接手的客服部门人员配备正常,包括4个前台服务部和2个播音室,共6人,均在商场实行正常的早晚班制。目前,客服部门运营的优势和特点如下:
1、新老员工交接正常,没有不熟悉的员工独立就业,业务熟练。
2、客服部门员工与各楼层、各部门联系顺畅,工作配合相对默契。
3、楼层管理到位,有效协助管理客服部门前台。
4、客服部门的前台工作细致、准确,如收发日常邮件、为员工点餐、商场故障排除等。
5、工作室运转顺畅。
三、目前客服部门主要工作中发现的问题和不足
1、前台简化了接收客户投诉的流程
现有投诉流程:前台投诉楼层主管电话投诉投诉直接转楼层主管和柜台自行处理。这种处理方式容易造成楼层主管工作量过大,导致管理混乱。一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管不知所措。就目前的商场流量而言,这种处理方式可以节省大量的人力物力,也可以提高投诉处理时间。但是随着商场销售业绩的提高,流量的增加必然会导致管理混乱,进而导致部门之间权责不清的矛盾。特别是我们商场即将开新衣,可能会出现类似的情况。
2、工作记录丢失
前台没有工作记录,也没有证据核对前台工作人员所做的工作。整个前台只有一个手写的贵宾客户登记簿,用于将会员信息输入计算机系统,还有一个邮件收集登记簿,但没有客户投诉记录、电话接待记录、失物、失物等工作记录。工作室只有一条每日播放记录,没有每日临时播放记录(广告、宣传信息、寻人、搬家、失物等)。)。这种工作方式导致员工积极性不高,该做的工作往往会被拖延和推诿。如果没有工作失误的证据,员工就会互相推脱,无法追究责任。另外,由于缺乏工作记录,客服主管无法正常管理员工的工作职责,管理工作质量难以提高,也是我店客服主管流失严重,长期无法工作的原因之一。
3、客户服务部员工的考勤纪律很差
客服部门的员工出勤率很差,两天三次下班超过半小时。他们都以身体不适为借口,但不请病假。如果没有经过主管的检查,就不会如实报告。整个部门没有排班,员工可以随意倒班,不需要报主管批准,互相屏蔽。
4、办公成本太高,办公用品消耗超过部门预亏。如果工作室多次申请笔和纸,前台的胶带消耗量大。
5、客户服务部相关职能的转移
客服部门的职能,如客户投诉处理权限、商品退货、发票开具、团购等。都是分散的,由其他部门管理,导致客服部门员工工作闲置、无所事事、思维懒散。
6、没有后期客户忠诚度培训
客服部门对vip会员完全没有后续服务,前台服务人员也不清楚会员的权利。单纯建立客户档案后,没有进行后续服务、客户维护、回访。
第四,针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部门主管加强考勤管理,保证员工考勤,工作期间严格管理,严格调查员工的在岗纪律,每周制定标准化的交接班登记表,整顿部门的工作纪律。
2、对小部门员工进行独立的业务培训,如投诉受理流程、退换货流程,改变原来简单的流程,规范工作流程。目的是为了以后增加客流,避免工作混乱,职责不清。
3、工作记录本、投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时广播稿件记录、前台其他服务记录等。方便领导检查工作和管理分管员工。
4、建立客户跟进服务系统,培养和维护商场固定消费群体,建立客户对商场的忠诚度,特别是为vip会员客户提供定期客户电话回访、大型促销活动通知、积分兑换温馨提醒等跟进服务,配合市场部和企划部。
5、严格控制办公成本。比如消耗大的办公用品可以采用以旧换新的方法。填写申请后,旧的办公用品可以换成新的,比如在电话外打电话需要登记。
6、客服部门的相关业务可以适当共享,如开票、退换货等。前提是保证客服部门主管执行力好,否则容易因管理不善造成混乱。
由于我的试用时间有限,对整个商场的运营不是很熟悉,观察不够透彻,问题肤浅粗糙,对一些措施的考虑也不全面,不一定能真正反映整个客服部门的全貌。希望领导能
不知道试用期过了还能不能留在这里做客服主管。然而,在我三天的试用期里,我表现得很好。虽然对客服部门不太了解,但还是了解大致情况。希望公司能看到我的潜力,让我继续在现在的岗位上工作。我相信我有能力成为一名好的客服主管。我会努力工作,为公司的发展做出最大的贡献!
b姐写作文篇5
我有一位朋友,就是多变的奶奶了。想知道这个故事吗,那就跟我来吧!
第一变:好心奶奶。奶奶很好心,怎么好心呢?有时候爷爷说我不对的时候,她会说:没事、没事。
第二变:唠叨奶奶。为什么是唠叨奶奶呢?有一次,奶奶和我去外面散步,奶奶想上厕所,然后跑了好远好远的路,我都把腿都累了,到了以后奶奶说又不想去了。好唠叨的奶奶。
b姐写作文篇6
期中考试总结期中考试过后我觉得很不满意因为数学考了91分,语文考了97。5分语文和数学来相比语文考的高一些,因为语文学的认真了一点,数学没认真听讲,所以语文考了97。5,数学考了91,今后我一定好好学习像一年级那样,数学连着都是一百分,常乐加油,一定要有信心,我相信我自己,加油!
b姐写作文篇7
当春回大地的时候,只要稍加留神,你就会发现水仙是最先来到春天的使者。
水仙花虽然不像柳树那样婀娜多姿,不像玫瑰那样妖艳,更不像海棠那样漂亮。但它有着洁白如玉、芳香醉人的花朵,是那么的纯洁、朴素。
水仙花的茎块像洋葱头似的,白白的。花骨朵是一个椭圆形的,淡淡的黄色可真可爱。
水仙花的花朵有五个花瓣,隐隐约约可以看见一丝丝的淡黄色。花瓣分为两层。外面一层花瓣平躺着里面一层立成一个圆,非常像一个极小的“碗”,再仔细一看,“碗”里还“装着”一束花蕊。花蕊有五六毫米长,呈淡黄色,细细的,长长的,像是人工专门雕刻出来的。凑近一闻,啊,一股飘香沁人心脾,给人一种花洁如玉,芳香醉人的感觉。
水仙花的叶子是嫩绿嫩绿的,从叶尖越往下越淡,到了底部几乎是白色的了,叶狭长,活像一位亭亭玉立的少女,把洁白的水仙花衬托得更加素雅清新。
难怪人们都称它陵波仙子呢!
水仙花在严寒的冬季里开放,别的花都凋谢了,惟有它依然蓬蓬勃勃,傲立在我家的阳台上。散发出阵阵飘香,使人陶醉在这飘香之中。
我爱水仙花,爱它那漂亮的花朵与坚强的品质!
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