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管理的心得体会优秀6篇

写好心得对于提升我们的思想高度是与很大的帮助的,多写写心得体会可以锻炼大家的书面表达能力,丫丫文章网小编今天就为您带来了管理的心得体会优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。

管理的心得体会优秀6篇

管理的心得体会篇1

刚下课,那个叫做西子的女孩就迅速跳到我跟前,仰起脸,认真的对我说:“老师,我想今天到你家去吃饭。”有那么几秒钟,我真的没反应过来,什么什么,她要到我家去……吃饭?但很快,我就明白过来了,爽快地答应了她,并让她约两个女孩做伴。不一会,西子告诉我,她、周佳丽,还有崔燕会一起去。我给她们开好了出门的请假单,然后,回家去做准备。

一路上,我不停地寻思着,家里还有什么菜,需要给孩子们准备点什么,尽可能地让她们吃好,心中满溢的是一个母亲的柔情。感慨自己一向要求生活上做慈母,学习上是严师。实际上呢,身为班主任,管的多,要求严,孩子们多是惧怕我的。这次,能有孩子这样主动跟我说,这对我来说,是多么大的信任与鼓励啊!

想起这三个孩子,我就高兴。

那个叫做西子的女孩,有着和我女儿同样的名字,却全没有女儿的任性与霸道,温婉得如同春风中的一棵小树苗。不知为什么,她和我特别亲,有个头疼脑热的,总会第一个告诉我。却也不是撒娇的模样。也许心思细腻的她,读懂了我是爱他们的吧。

佳丽,内敛,沉稳,有着同龄人少有的大气和干练。虽是农村里来的孩子,但遇事冷静,老练,像极了少年时的我。把什么事交给她,我是绝对放心的。

崔燕是个高挑的女孩,平时话不多,但做事极细心,英语方面也很有天赋,是个不需要人操心的好孩子。

眼看到家了,我急忙做准备,鸡先剁块,鱼去掉鳞片,鸡柳要解冻,新鲜蔬菜是必备的。

五点整,她们准时到了。嗅着飘出窗外的香味,她们一脸的雀跃。为了不让她们过分拘谨,我夹了菜,坐在沙发上看电视。但看得出,那顿饭她们吃得很开心,鸡柳吃完了,一钵饭也见了底。

送她们出门,女儿问我:“妈,你今天是不特高兴?”我纠正道:“不,是幸福。”

管理的心得体会篇2

通过这一学期《管理心理学》的学习,虽然我承认有时候听课很不认真,但是通过老师这一学期的热心讲解,我还是有些心得体会,这些心得体会虽不是很深入但却我真切的体会。 第一堂课就被老师的讲解给折服,怎么说呢,老师的讲述并不像大多数老师那样的无趣,反而用了很多幽默的语言与语调,让学生心神专注,焦点一直在老师身上,这是我对这节课也很有兴趣的最主要原因。太多的老师讲课让我容易犯困,但老师您并没有。

这段时间对管理心理学的学习,使我了解了有关心理学的基本知识,学会了通过对他人心理的分析,从而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深的理解。最重要的是,认识了自我,虽然这样的认识是局部的,并不全面,但是也让我对自己以后改进有了认识,发现了自己的问题,也会努力改正。关于“经济人”假设的基本观点那点,人类大多数趋于懒惰,不愿多做工作。人类多数缺乏雄心,希望依赖他人,而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而无视组织。大多数人安于现状,习惯于抵抗改革。人们容易受欺骗,常有盲从举动。看到那么几条,我真觉得形容的十分贴切,我好好的反思了一下,我也有这些问题,我应该多多努力,客服这些问题。

人是社会性的,作为社会的一个成员,人不能独立的生存,他总是生活在一定的团队中,个人在团队中的行为,同他在独自一个人时的行为是不同的,有其特殊的规律。现代社会是信息化社会,信息把许多独立的个体,团体贯通起来,成为一个整体,信息沟通是交流意见,传递感情,协调人际关系所不可缺少的手段,沟通是管理的重要组成成分,作为一个管理者,首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活,人在社会实践和团体生活中,不可避免的与他人发生相互作用、相互影响,形成一定的人际关系,建立和维持良好的人际关系,才能使人们团结一致,协调工作,提高工作效率。管理心理学的研究原则:

1、客观性原则:管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实,它是和活动的外部条件和内部条件互相联系的。

2、联系性原则:新的心理现象与外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着。

3、发展性原则:世界上的万事万物都是处在运动与发展之中,所以管理心理学的研究也要贯彻发展性原则。

无论是企业还是家庭,都需要通过心理学管理,才能有一个好企业和家庭,能够帮助我们更快更有效的确定行动方向和目标,促进员工和家人的自觉自发努力;从而达到事半功倍的效果,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。

高效领导的秘诀在于寻找领导者内心的平衡之道,能够根据组织的情景进行权利强弱的权变。而权变领导在于寻求人与事的平衡之道,“人”是个人权利,“事”是权务权力。如果我们能运用好人与事的平衡,那么绩效就会更佳。

管理的心得体会篇3

透过我们对财务管理基本理论与基本方法的运用和对基本技能的训练,有效地提高我们的综合分析潜力。同时透过对本次实训的学习,能够对我们所学的专业知识的掌握程度以及运用潜力进行综合考察,为我们即将从事的财务管理工作打下坚实的基础。

从一开始,拿到实训材料,看着一道道的题目,不知所措,甚至想过要放弃,到之后自己拿出财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成每个案例的问题,以及完成这篇实训报告。实训只是一种形式,但这次实训培养了我自主学习的潜力,给我上了很好的一课。

在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:

首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。

其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度,财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。我们都明白,理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错,但是工作潜力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。

我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。

现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。

实训是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

透过这次的实训,不仅仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训能够说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。

管理的心得体会篇4

班主任既要作好教师的组织者、协调者,又要作好幼儿的教育者、管理者。在这里,我有几点体会与大家共享:

一、处理好各种关系。

我深感要当好一个班主任必须处理好与幼儿、同班教师、家长这三者的关系,充分调动他们参与游戏、学习、共教的积极性,形成教育的合力,这样才能尽善尽美地完成好班务工作。做班主任,说到底,就是做人的工作,与人和睦共处且促使整个团体能通力合作。例如,在与老师和家长沟通时,我会用最忠诚的心与他们交流沟通,但要注意沟通方式技巧,如对别人的不足,用先扬后抑的方式提出,可能的话可以用开玩笑的语气提醒,总之,要尊重别人的感受,才能做到更有效的沟通。又如:班主任要学会关心他人,坦诚宽容、加上与班组成员的情感互通,使我们彼此间产生敬佩感、信赖感、亲切感,相互以情感人,把班集体建设成一个温馨、和谐的小家庭。比如:有个别孩子就想欺负我,企图试探我的脾气,他调皮时我一连喊他几声没一点反应,直到看到我变了脸色,才有些收敛;但对有些孩子来说就是发火也没用,于是我就试着和他交流,例如闫枫昊、马海洋两位小朋,看起来很调皮,当你对他们多一点关心,他会学着慢慢看你的脸色行事,甚至有时他会主动和你说这说那啦个没完,看他的表情就知道你在关心他,他就会有好地表现。

1、班内教师共同配合

在班级常规管理过程中,我们班三位老师总是目标一致,相互配合。在教育教学活动中,上课老师开展教学活动时,配班老师密切地配合,帮助带班教师维持课堂秩序,协助做好相关的配班、准备工作。当幼儿在活动中出现调皮、吵闹、不专着等情况时,配班教师及时地予以提醒或制止。户外活动时,我们老师之间总是在活动前统一要求,向幼儿说明要求,然后再出去。这样,在活动中,才能对幼儿的不良行为给予一定的约束。在生活活动常规管理中,当幼儿进行盥洗时,我们老师之间也是分工合作,合理、有序地组织幼儿进行盥洗和室内游戏,使各个活动开展地有条不紊。

2、学会合理安排分工、有效合作

我常常主动承担任务,善于安排好班上的工作,班内工作都有老师共同完成。但是一个人的力量是有限的,正所谓“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要做好班主任,除了要“以身作则”,勇于承担责任之外,还要学会分解任务,有效引导他人去做事,促使整个团体能通力合作,才能尽善尽美地完成好班务工作。但应切忌居高临下的“指挥棒作风”,要学会合理安排分工、有效合作。

3、积极参与园内组织的各种学习

在这学期的学习中对我帮助最大的是,观看魏书生老师的教学经验的学习。

我们班是全园幼儿年龄最大的一个班,每个幼儿自理能力都非常强,经常许多幼儿想帮老师干活,但却没活干,这怎么办,听了魏老师的一番话,我也学起了魏老师,孩子们精力旺盛,没活干,我来给他们找活干。窗台上总是比较乱,这个由王雅雯负责,每天一来就开始整理,这一天里她都负责。整理好了就由奖励。如果今天她没来怎么办,没关系有替补的。我班的书柜,宋明茜、马铭浩负责。电视柜宋开宁,衣柜是吴英特、妞妞。就连冲厕所,摆椅子,都由专人负责。现在我们班每个他人,都有事情做,人人有活干。而且现在,许多平时打闹的幼儿,都因为有事在身,没有时间打闹了。

二、建立开放民主的班风

良好的班风是一种精神风貌,一种座右铭,一种共同的目标,它是无形的,却又无处不在,它可以使每一位老师都积极主动、充满干劲。“没有规矩,不成方圆。”如果一个老师仅仅只是热爱他的孩子,没有常规,没有教育,没有引导,任其发展,那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。一个班级混乱的原因,是因为没有制定有序的班级常规,幼儿往往不知道该做什么,应该怎样做更好。在制定班级常规时,教师应和幼儿共同讨论:哪些行为是班级所接受和赞赏的,哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的,教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会,另外,老师对孩子的要求要说到做到,这是管好常规的最重要的一点。只有你说到做到了,才能树立自己的威信。让调皮的孩子不敢随便钻老师的空子。比如:上课前我就要求幼儿听课时不讲话,不做小动作眼睛要看老师,当我听到说话声或看到做小动作时我就立刻停止上课,等没有任何声音或没有幼儿再做小动作了,再继续上课,这样几次孩子们就会感觉你在注意他,没办法了只好认真听课了。

1、让幼儿明确活动要求

不管是开展什么活动,在活动之前,我们两位老师总是会把活动要求提在前,让幼儿在明确活动方法和活动要求的前提下再去开展活动,这样,不仅幼儿能掌握正确的活动方法,而且能够稳定幼儿的活动常规,比如,在情景数学教学活动时,教师在讲解之后,就请幼儿在座位上坐好,等教师分发好操作材料、要求提清楚以后再动手操作;在户外游戏时,教师在出去以前向幼儿说好走路的方法和要求,在活动前,再将活动方法和活动要求向幼儿提清楚。

2、教师既要互相合作,又要明确职责。

班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此,或界限太清,而是在明确各自职责的前提下,在分工的基础上,每个人都优质高效地完成自己的工作,并在班级总体工作目标下,互助互补,才谈得上是成功的合作。这样,工作才不会因职责不明而遗漏,也不会因界限太清而延误。

三、取得家长的信任,让他们成为班务工作的合作者

开展班级工作中很重要的一个内容就是家长工作。我任班主任期间,家长与幼儿园都能建立很好的互助协作的关系。主要采取了这些方式:平和亲切的态度与家长沟通,让家长放心。家长把孩子送来幼儿园,心中有很强的不安全感,因此我和配班老师都是持着爱孩子关心孩子的心让家长感觉我们的真心,坚持每天的来园和离园老师都在班,方便家长,安抚家长。还有,要多站在家长的立场上考虑问题,对我们自身的不足和存在的问题要勇于承认并积极改正。我每次遇到家长提出的问题时,我都会记在小本子上,然后再尽力去做好,让家长相信把孩子放在这个班是十分放心的。与家长有什么误会或班上没有做到的地方直接与家长沟通,取得家长的谅解。而不是避开不理睬,让家长觉得你是个不负责任的老师,从而让误会越来越深,直到真的班上出现有问题的时候,家长就会旧账全翻出来。其实,有时一些很小的事情,可能就感动了家长,让他足够的相信你。

四、提高法律意识,加强班级安全意识。

幼儿活泼好动,容易发生人身伤害事故,老师稍有个疏忽就有可能付法律责任。种种相关的报道常见诸报端,时刻提醒我们作为一班之主的班主任要提高法制意识,学会保护自己。例如,外出散步时,有法制意识的老师,就会检查孩子鞋子的鞋带有没系好,会叮嘱孩子不要乱跑。在游戏中眼睛不离孩子,及时制止孩子的一些冒险行为。

五、建立有自己特色的班级。

管理一个班级不是说看见别的班这样好,我也就跟着照样搬。这样很没有自己的管理风格。只有建设一个敢于创新的特色班级,才能真正的让同行、领导、家长看到你的独到之面,也才会对你所管理的班级有深刻的印象。这里说的特色,不一定是说你本身的特长,也可以是你管理方面比别人更突出的某一方面。比如:有的班级环境创设好,有的班级常规工作抓的到位,有的班级家长工作开展好等等。还有的班级在平时开展的教育活动形式新颖,让大家觉得印象深刻等等。只要我们用心在上面了,相信每个老师都会发挥自己最大的内在潜能。而我们班的特色不仅是幼儿美术作品,还有背诵宋词,每周都背两首,并且为幼儿讲解简单意思。幼儿都能朗朗上口。

六、班主任要充当好双重角色。

首先,做好本班教师的领头人,带领大家一起作好本班的各项工作,对出现的问题及时协调解决,使大家一直保持积极的工作热情、团结一致的方向。一方面,“该出手时就出手”。如家长来了,班主任首先要与家长作好交流工作,增进家园之间互相了解;对发现的问题,班主任要首当其冲、身体力行地解决,而不是将责任一推了之。另一方面,“该放手时就放手”,要充分信任每一位教师,让大家积极主动地解决问题、促进工作;让每一位老师敢于说出自己的意见看法,谁的意见合理采用谁的;鼓励每位教师积极主动地与家长交流,与家长建立了朋友的关系、合作的关系。其二,作好幼儿的德育工作、习惯培养工作和所承担的学科教学工作,尽到对幼儿的教育管理职责,促进幼儿的全面和谐的发展。

七、做好有效率的班级计划

我在搞好班级管理工作最深的体会是“计划于工作之前”。做什么事情都要有计划,比如在学期初认真仔细的作计划是学期工作的重要条件,为将要发生的事情做到心中有数,提前将解决问题的措施想好,那么在开展工作时,便能从容不迫的“兵来将挡水来土淹”。再说,环境创设,要首先自己脑袋里有一个大致的方向,然后不断地收集资料,切忌不要临时“抱佛脚”。因为没有计划的事情有时就会显得太随意。再如,班级的常规,一定要做到心中有数,开学的时候就让孩子按照要求去做,孩子就会觉得这是一种习惯,不会产生压力,如果常规一开始没有固定好,就很难把他们不好的习惯纠正过来。因为他们已经习惯了不好的习惯。只有一开始就固定下来,然后不要随意的改变它。孩子自然而然形成了一个模式,形成了固定的一日作息习惯。

总之,班主任工作是一门艺术,精心而又烦琐,每天都需要我们工作、学习、思考、总结、反思。在班主任工作中求“全”“活”“异”“新”;班级工作既要务实,又要创新,要与时俱进。既要作好教师的组织者、协调者,又要作好幼儿的教育者、管理者。既要互相合作,又要明确职责。我相信在做的各位年轻教师都有自己独到的管理方法,我也希望在各位的身上发现自己的不足,学习大家的优点,争取把班级工作做得更好!

管理的心得体会篇5

劳务管理是一项重要工作,对工作要尽职尽责,做好每一个环节。按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档,建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同,监督分包对工人工资的发放,保证考勤表工资表齐全、真实、有效 ,确保不拖欠农民工工资,保证工人情绪的稳定。由于农民工存在流动性较大的特点,所以对所有劳务资料和数据要及时更新,如实反映现场情况。

劳务管理工作不是一个单一的工作流程,需要劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合,在工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都需在劳务分包管理人员的帮助下完成所有信息的存档,劳务费支付情况,劳务费的月结情况也需与商务部沟通下才能清晰掌握。

任何事情都要有专门的人员去负责,才能保证工作的顺利进行,劳务管理也不例外,所以项目部要求每个分包队伍都指派有专门的劳务管理员,进行一对一的工作对接,每月要求劳务管理员上报劳务资料,有人员变动要及时上报新的花名册,掌握工人最新动态。

总结20xx年以来,在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下,虽然劳务工作也顺利进展,但仍有不足,今后的工作中,项目部要加强对劳务实名制管理力度,做好农民工的各项技能培训,提升劳

务队的整体素质和工作效率,还要做好对生活区的安全管理,关心工人的起居食宿,维护生活区的公共设施,对劳务管理工作做到真正的完善。

管理的心得体会篇6

伴随着时间的匆匆流逝,这个学期已经接近尾声了,与此同时,有好多课程也即将结束,其中宋作海老师的管理沟通这门课程也是如此。而通过学习这门课程,使我们的沟通理念提升到了一个新的高度,让我们发现了诸多平时生活沟通中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。所以在这里,希望能够和老师分享一下我们的心得。

当初选这门课程除了学校规定的必须要拿到学分之外,最大的原因还是对它的兴趣。对于沟通,自己是觉得人生在世无非就是要和别人沟通交流,而对于我们学生来说交流就显得更加重要了,老师也经常叫我们要学会和人交流沟通,所以就选择了这门课。我们的教材一共有16章节的内容,其中包含管理沟通、群体和团队沟通、会议沟通、危机沟通等十几个沟通类型,宋老师都有详细地为我们讲解,其中还通一些案例、问题等材料来为我们对沟通进行更深的讲解。 通过学习我们都认识到沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。交流沟通是人类行为的基础,但是,个人的交流沟通是否能准确传达出个人的愿望或对某事不予赞同的态度?卡耐基曾提出,成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。交流沟通涉及到各式各样的活动,个人要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧:

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以?我觉得'(说出自己的感受)、?我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

通过这些有技巧的高效沟通,往往带给我们许多的益处:能获得更佳更多的合作、能减少误解、能使人更乐于作答、能使人觉得自己的话值得聆听、能使自己办事更加井井有条、能增自己进行清晰思考的能力以及能使自己感觉现能把握所做的事。对于我们大学生来讲,学习管理沟通必然对我们今后工作有很大的帮厨,但在现阶段,如何做到与同学好好地交往,或许更是我们需要这门课程的动力。而在经过一个学期的学习及老师指导下,对于如何与同学沟通交流也有了一定的认识。为了更好地与其他人沟通交流,我们都需要做到:

第一,要做的是站在他人的角度设身处地的为他人着想,在接纳和谅解的基础上去适应他人。

第二,要注重自己的能力培养和人格塑造。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重,所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人,同时在抓紧学习的前提之下适当施展自己的才华,表现自己的特长,使同学接纳、信任和尊重你。

第三,在交往中要学会做个有心人,善于体察他人的心境,主动关心他人,采取不同的方式使他们感受到你的善意和温暖。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上,才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重,所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处,这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样,才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定;也只有这样,才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。

第四,多观察周围的同学,特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学,看他们是如何与人相处的。通过观察和模仿,你渐渐地会发现,自己的人际交往能力会有意想不到的改进。

第五,要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子,他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式,还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如,体育锻炼既可以发挥您的运动潜能,也可以培养您的团队合作精神。

此外,我们也要遵循人际交往的原则:

①充分尊重对方的内心秘密或隐私;

②会话交谈时,目光注视对方;

③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;

④不在背后批评别人,保住对方的面子。

在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点:

①承认“真实的自我”,并将它展示在众人的面前,即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明:人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用太在意自己的缺点,对这点要有足够的信心。

②要时时处处站在他人的角度来考虑问题,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要与他人共同分享;给他人提供机会,帮助其实现生活目标;当他人遭遇到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。

③要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时,要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐,引起积极的情绪反应。情绪具有传染性,即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。

“快乐”则会消融人际关系的僵局,使人际关系变得融洽。

④要掌握沟通的技巧。与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。

⑤争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通,而应主动与大家沟通,参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互的理解和信任。

⑥多吸收别人的优点,对他人的缺点,应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿于怀,该忘的忘,该原谅的原谅,该和解的和解,不要太放在心上。所谓“大事聪明,小事糊涂”,把有限的精力用在做主要的事情上。

⑦要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好,以爱好结交朋友,也可以互相交流信息、切磋思想和体会,达到广泛交往与融洽人际关系的目的。

有关对管理沟通这门课程的心得体会实在是太多了,怎么写也是写不完的,但在收获了这门课程带给我们的知识的同时,还是要深深感谢为我们授课的宋老师,他的精彩课程令我们又向更高的沟通层次迈进了一步。沟通是一门学问,需要不断的去学习、体会及实践,在今后的生活工作中,我们要做的是将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到生活工作中去,达到学以致用。

>学习《管理沟通》心得体会4

首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:

一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。

1、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养,让技术人员参照技术指导书作业;

2、软件方面:做项目可行性分析,解决分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想。

3、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。

二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。

三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。

2、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

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