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后请服务中心工作总结8篇

通过制定优秀的工作总结我们可以了解自己在工作中的地位,工作总结是对工作中决策的合理性和效果的审视,下面是丫丫文章网小编为您分享的后请服务中心工作总结8篇,感谢您的参阅。

后请服务中心工作总结8篇

后请服务中心工作总结篇1

20xx年4月26日是第5个“全国疟疾日”,为进一步动员全社会共同关注和支持消除疟疾工作,提高百姓对于疟疾防控意义的重视,我中心开展了以横幅、发放宣传单以及咨询等一系列宣传教育活动,达到了教育目的,现小结如下。

一、认真组织部署:

为了落实好疟疾日具体工作,成立了活动日领导小组,由防保科长为组长,研究具体的宣传日活动方案,并一一进行部署落实,并把4月26日作为现场咨询宣传活动日。

二、加大宣传力度激发群众的参与意识:

20xx年4月26日在中心内举办了疟疾宣传日活动,我们悬挂“消除疟疾,保障健康;和使用蚊帐,远离疟疾”等口号横幅、摆放展板、设立咨询台,提醒群众提高预防疟疾的意识。

在集镇与中小学校广泛张贴疟疾防治日宣传画,同时充分村基层健康教育传网的作用,在4月份2各村健康教育栏同时张贴含有疟疾预防内容的宣传画,在宣传日当天发放疟疾防治宣传单100多张扩大宣传教育力度。

三、开展疟疾知识咨询活动:

4月26日中心在集镇举办疟疾防治日健康教育与咨询活动,医务人员一方面宣传了我国政府有关疟疾防治的重要政策,明确了到20xx年要在全国范围内消除疟疾的任务指标。指出中央财政和中国全球基金疟疾项目对疟疾流行区开展发热病人血检予以补助,在所有疟疾流行区的疾病预防控制机构可领取到免费抗疟药品。另一方面宣传疟疾的防控历史及眼前形势、临床特点、疟疾诊断与治疗以及疟疾的流行病学和预防控制措施等六个方面进行宣教,由深入深,具体生动的为大家讲解的疟疾的相关知识。重点指出疟疾防控目前面对的.严峻形势和作为个人如何有效预防疟疾的感染与传播。

通过本次宣传,使广大群众了解了什么是疟疾,疟疾是如何预防的,疟疾的主要传播途径是什么。怎样治疗疟疾等相关知识,取得了较好的效果,得到广大人民群众的一致好评。我们将利用这次宣传的契机,加大工作力度。使我镇的疟疾防治工作更上一层楼,再上新台阶。

后请服务中心工作总结篇2

为贯彻落实教育局关于做好中小学生课后服务工作的通知,促进学生健康成长,营造良好的教育生态。现将开展课后延时服务工作总结如下:

一、基本情况

1、统一思想,提高认识,学校领导首先认真学习、领会了课后工作相关会服务议精神和实施意见的内涵和要求。在校管理层取得共识的基础上,学校及时召开全校教职工会议,进行广泛动员,让全体教师充分认识到此项工作的重要性。

2、组建领导小组,修订活动方案

学校根据要求组建了校长为组长、其他中层干部为组员的课后延时工作领导小组。校长全面负责,教导处负责总方案和学期分步实施计划的制定及活动主持、总结等工作,其他各部门按职责开展具体工作。

3、部门责任分工

充分利用各功能室、图书室、体育器材等资源,安排相关在职教师和符合相关条件的人员开展课后服务工作。成立课后服务领导小组,全面监督课后服务管理、活动管理、安全管理等工作。

4、服务时间

课后延时服务时间原则上为学校工作日下午放学后,每天两个小时,冬季到17:45,夏季到18:15。

二、规范开展课后延时服务

1、坚持自愿原则。学校按照学生自愿、家长委托、学校统筹、相对集中的原则,由学生及家长向学校申请课后服务,同时学校要建立课后学生资格审核制度,并与学生及家长签订协议书。

2、根据学校教育教学的需要,以培养身心健康的人,培养敢于担当有责任感的人,培养博学多才的人为目标充分安排好课后期间学生参与的内容,在课后时间安排体育锻炼、作业辅导、特长培养等有益学生健康成长的内容。

3、加强日常管理。课后服务以学生自学和课外兴趣活动为主,坚持三个不,即不上课、不集中辅导、不加重学生的课业负担。课后期间学校安排中层以上干部及班主任加强管理,做到集中有人监管,活动有安全措施,进出有统一组织,切实保障学生的安全。

三、经费及保障措施

1、课后延时所需经费均在学校公用经费中支出。

2、保障措施

学校高度重视放学后延时看管服务工作,成立工作领导小组及办公室,并将其作为重要的民生服务事项,纳入学校工作常规,加强领导,精心策划,认真实施。学校立即建立健全放学后延时看管服务工作相关制度,确保延时看管服务工作有章可循、有规可依。

四、取得效果

学生在课后延时时间自主安排活动内容,积极性比较高,取得了良好的效果,得到了家长的一致好评。

五、课后延时工作建议

科学合理确定课后服务内容是今后努力的工作方向。课后服务内容一般是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术活动,以及娱乐游戏、开展社团及兴趣小组活动。要坚持把安全管理放在做好课后服务的首位,不断完善安全管理制度,明确课后服务人员责任,加强对师生安全卫生意识教育,强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患,确保学生人身安全。

后请服务中心工作总结篇3

一、林业方面

持续推进万隆县级自然保护区保护工作。努力推进完成自然保护区内违法违规建设项目的整改,配合区林业局做好保护区的日常监管工作。

大力实施国土绿化工作。做好20xx、20xx年7000余亩的春季管护工作。完成20xx年度新一轮退耕还林10000余亩的扫尾造林任务,组织各村正在开展20xx年度退耕还林土地丈量工作。春季义务植树镇级义务植树50亩,各村组织实施义务植树5万株。审批征占林地修建房屋4宗、审批林木采伐274宗。

严格做好森林防火宣传工作。建立健全森林防火机构,制定完善了森林防火预案,层层签订了森林防火目标责任书,利用大小会议、张贴森林防火倡议书5000余份,发放森林防火宣传资料10000余份,安装森林防火固定式宣传标语60块,利用村级广播每次滚动播出森林防火宣传录音,出动森林防火宣传车宣传68次等多种形式宣传森林防火工作,上半年未发生森林火灾。设置森林防火检查站2个,安排巡山护林人员26人,常态化开展巡山护林30余天。加强涉林安全监管,对境内涉木企业2家检查各6次,上半年未发生安全事故。

有序开展林长制工作。根据区林长办的要求,结合我镇实际建立健全我镇林长制相关制度,深入开展镇村两级林长巡山护林工作,有效保护我镇林业生态持续向好发展。维修固定式林长制公示牌15块,各级林长常态化开展巡山护林300余次。

二、水利方面

全面推进河长制常态化工作。更新镇村级河长名册,镇级河长每月巡河至少2次,村级河长每月巡河至少3次,积极组织青年志愿巡河1次、妇女志愿巡河1次、民间河长志愿巡河2次。

努力完善民生水利基础设施。水利设施建设上,积极对接区水利局村镇供水中心完成了紫龙村饮水安全巩固提升工程的方案设计,正在等待区水利局下达资金文件,争取在8月份前完成建设并投入使用。积极对接区水利局水旱灾害防御中心,抓紧时间完成羊渡河梨园坝段山洪灾害河道的`治理,初级预计投入资金1400万元,目前正在做初步设计方案。水利设施管护上,万隆村水厂(2座)、响水村水厂、香树村水厂(2座)、梨园村水厂、石壕村水厂等5个村开展了一次水质监测。

扎实做好防汛抗旱落实责任。坚持以防为主,确保安全度汛。按照上级防指对防汛抗旱工作的要求,严格落实各项措施,坚持“防重于抢”的原则,立足本职做好工作。一是开展了水利工程汛前检查维修1次;二是进一步修订和完善防汛抗旱抢险应急预案;三是制定防汛抗旱抢险值班制度,落实值班人员,坚持24小时防汛抗旱值班;四是修订了汛期山洪灾害预案,明确各灾害点监测预警人员,开展专项演练1次;五是加强了辖区内水电站的日常监管。

后请服务中心工作总结篇4

xxxx年,x镇按照市委、市政府实施乡村振兴战略工作部署,紧紧围绕十大重点工程五项重点改革和七大共享平台建设要求,积极探索x特色城乡融合发展之路,抓重点、攻难点、增亮点,大力推动乡村振兴工作落地落实,现将工作总结如下:

一、xxxx年工作总结

(一)以乡村旅游为主导,以现代农业为支撑,积极推动乡村产业振兴

近年来,从传统农业逐步向现代农业转型,以食用菌、药材、竹笋、等农产品为主导,逐步建成了食用菌生产基地、竹笋种植基地、三木药材种植基地。培育了以万宝食用菌种植农民专业合作社和鑫雨食用菌种植家庭农场为代表的新型经营主体,带动种植规模xxx余亩,年产量xxxx余吨;中药材以黄莲为主,种植规模xxxx余亩,年均产量xxx余吨,建成了以花溪、大坪等村为主导的中药材种植基地,同时在大坪、龙定、春芽等村高标准种植推广三木药材,建设高山三木药材种植区;积极发展笋用竹产业,在大坪、红山、春芽等x个村实现笋用竹有机食品认证xxxx亩。

大力推进农商文旅体融合发展,利用剩余统建房,引进优筑旅游开发公司,投资x亿元建设花溪民宿群,现已开工建设。全镇现有颐养中心x家,花海、湔江美庐、旺达瑞川熊猫等涉旅企业及农家乐xx家,旅游业已成为群众增收致富的主导产业。

加快特色镇建设,完成了xxxx年度x省百镇建设行动试点镇建设验收工作。

(二)以培育人才为关键,积极推动乡村人才振兴

大力培育创新创业人才,完成育婴师劳动技能培训x次xx人,共xx人实现就业。引导大学生返乡创业x人,完成新增农业职业农民培训xx人。

(三)以农村文化建设为抓手,积极推动乡村文化振兴

1、推进乡村文明创建。截止目前,筒西、姚家、梓柏等xx个村被命名为x市级文明村;xxxx年桥楼、x场社区被命名为x市级三美示范。深入开展法治宣传教育和基层法治示范创建活动。

2、深化天府文化主题活动,每月开展x次川剧座唱活动;开展走基层文化惠民演出x场;开展文化培训xxxx人次。

3、全面提升农村社会事业。各村(社区)已建立农村金融服务站和益农社村级公共服务中心。提档升级农村公路,完成了龙深干道xxxx米建设、崇德至羊叉道路xxx米建设、ax线崇德段道路xxx米建设。家庭医生签约服务,截至目前共签约居民xxxxx人,签约率xx.xx%。

(四)以生态文明为引领,积极推动乡村生态振兴

一是扎实开展农村人居环境整治,积极推进农村垃圾治理、污水处理、厕所革命、村庄美化等,加快改善农村生产生活条件,让良好生态成为乡村振兴支撑点,以绿色发展引领乡村振兴,构建人与自然和谐共生的乡村发展新格局。xxxx年x月,x镇红山村被列为x市xxxx至xxxx城乡环境综合治理重点项目计划——百镇千村农村人居环境整治示范点。深化实施厕所革命,xxxx年改造公厕x座,完成农村户厕改造x户;深化实施农村垃圾革命,新建密闭式垃圾房x座,新增生活垃圾分类覆盖居民xxxx户;污水处理厂正常运行,全镇生活污水得到有效处理的村占比达到xx%。

二是积极创建美丽x、宜居乡村,达标村xx个。

(五)以党建引领三治结合为基础,积极推动乡村组织振兴

1、完善社区服务配套设施,健全党群服务中心,完成了桥楼村、花溪村、x场社区党群活动中心亲民化改造,提升了服务群众水平。

2、稳步推进平安社区建设。完成xx个村(社区)综治中心标识标牌、电视、电脑规范化建设。深化大联动.微治理体系,xxxx年至今网格员通过大联动.微治理系统上报事件xxxxx件;深化扫黑除恶专项斗争,巩固社会治安基础。

3、推动社区组织建设,大力发展社区社会组织、社工组织和居民自治组织,桥楼村共引入社会组织x个,全镇居民自治组织xxx个。

4、深入实施社区发展治理五大行动,巩固提升背街小巷鼓浪屿路xxx号x条;完成桥楼小游园绿化、铺装、凉亭、葡萄架建设;完成桥楼大舞台的提档升级;完成乡愁记忆馆、文化墙、桥楼标志节点等硬件建设;投资xxx万完成xxxxx余人的供水官网改造工程建设。

5、开展示范村(社区)建设,xxxx年花溪村、景山社区被命为x市乡村振兴示范村(社区)。

(六)以深化改革激活要素为动力,推进城乡融合发展

1、扎实抓好农村重大改革。深入推进土地制度改革,在农村土地三权分置改革基础上,深化集体资产股份化改革,农用地适度规模经营率达xx%,新增家庭农场x家。

2、深化开展脱贫攻坚巩固提升行动。持续落实x户产业帮扶户增收致富措施,落实帮扶资金x.x万元,预计能全面实现收入达当地水平的xx%以上的目标。深入开展两不愁三保障回头看大排查工作,全面摸清前三轮高标准扶贫开发相对贫困户涉及xxx户xxx人,和xxxx年以来新识别的x户xx人产业帮扶户,没有出现返贫等现象。

(七)xxxx年x月x日,承办四大班子主要领导在x现场办公相关工作。

二、存在的问题

各项工作都取得了突破性的进展,但我们也清醒地认识到工作还存在着一些困难和不足,主要表现在以下几个方面:一是工作开展不平衡。各村的重视程度和推进力度不同,工作成效有差别;二是x镇为山区乡镇,部分偏远村基础设施建设较为落后,村集体经济薄弱或根本没有收入;三是生态治理任务艰巨,部分村民的环境卫生意识有待进一步加强;四是农村人力资源短缺与专业人才匮乏并存,农民持续增收后劲不足等。

三、xxxx年工作计划

xxxx年,我镇将依托优美的生态环境,悠久的历史文化,丰富的资源和较强的空间承载能力等优势,抢抓成德同城和x向西向北门户发展新机遇,按照多中心、多组团和产城融合发展的理念,持续推动x区域分中心建设各项工作。

(一)强化项目建设,助力区域中心镇建设。加大存量资源的开发利用,加大项目招商引资力度,初步实现文旅产业示范带动效应。

(二)聚力宜居乡村,持续建设幸福x。持续深化省级卫生镇和省级安全社区创建工作,争创x市安全生产监管示范镇,加大生态本底投入,持续推进增花添彩工程,实施三谷美化工程,继续开展特色植物栽种。

(三)强化基础配套,持续改善民生。

(四)深化社区发展治理,打造x样板。探索总结x特色的社区发展治理模式,以党建+为基础,继续完善x+x+x+n社区治理体系工作。

(五)深化法治建设,维护社会稳定。

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后请服务中心工作总结篇5

20xx年上半年,我中心的安全生产工作在区卫健局的领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力,较好的完成了区局下达的安全责任目标,实现了无事故的发生。现总结如下:

一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。

安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。我院历来高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。并从加强学习,提高认识入手,全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达区卫健局关于安全生产的指示精神,经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成事故,从而进一步加强了从业人员自我保护能力。

加强领导,健全组织,是安全生产管理基础,调整了以中心主任为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并设立专(兼)职安全员,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,中心主任与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

二、制定安全生产规章制度,使安全工作做到标准化、规范化。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。为确保我中心的安全生产,自去年年底开始,我中心根据区局有关规定,结合我院安全工作的实际特点,制定了一系列规章制度。保证了我院安全工作有章可循,使所有从业人员做到日常工作有秩序,行为有规范。

为了保证各项安全生产规章制度得到落实,院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,追究责任。用制度管理人,这样做既教育了大家,又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性,保证了我院日常性的安全生产。

三、强化宣传培训,增强安全意识。

提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年以来,我院充分利用安全生产例会、宣传栏、安全知识竞赛等多种形式对职工进行安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度,并组织职工进行安全生产应知应会考试,考核合格后方准上岗,是他们熟悉岗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保护意识。

四、强化监督检查,注重隐患整改。

常言道:“磨刀不误砍柴工”,宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业,在我院日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、凑合、敷衍的思想万万要不得。只有通过检查,才能发现问题。在每天上班前后部门负责人、医院总值班都坚持对现场进行安全检查。同时,我院还主动接受安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律按照“三定”原则进行整改,努力创造良好的安全生产环境。

总之,今年我们在安全生产中虽然取得一点成绩,但与区卫健局要求仍有一定差距,我们将认真总结经验,在来年使我院安全工作再上一个新的台阶,为创建和谐医院做出贡献。

后请服务中心工作总结篇6

***社区卫生服务中心在20xx年,重视医政工作,新成立医疗康复部,围绕以病人为中心,规范医疗制度、加强医疗质量管理,较好地完成了各项医政工作任务,现总结如下:

一、医疗质量完成情况

1.门诊处方合格率>95%

2.门诊病历书写合格率>95%

3.b超检查阳性率>80%

4.x光片甲级率>30%

5.医疗事故发生率为0

6.急救物品的完好率为100%

7.药品收入占总收入比例为37%(1-11月)

8.卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%

二、主要工作

从20xx年一月到十一月的各项统计数据来看,各项工作的质和量与20xx年相比有较大提高,这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系。

(一)质量与效率齐抓

医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本,提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务,为了能在质量和效率上提高,我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构,责任明确。以制度保障医疗质量,保证医疗安全,促长远发展。

1.门诊医、护质量管理工作:

(1)特别要求实行首诊医生责任制,不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人。

(2)进一步健全完善各项规章制度,规范医疗行为。医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行,每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查,从每一份病历、每一份处方开始,严格控制医疗质量各个环节,落实奖罚制度。

(3)建立院科二级医疗质量控制系统,狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制,由专人负责落实。

(4)转变护理服务观念,改善服务态度,细化到服务的每一个环节。绝不允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范。

(5)加强中心的院感工作。建立了系列的技术规范和标准,报告制度。对医疗废物各环节进行管理,制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范,有效预防和控制院感的发生。

2.医技质量管理工作:注重b超检查的阳性诊断率数据;控制x光片的甲级片率;检验科严格按照操作流程,对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及尿常规等检验数据密切关注,对数据存在明显误差以及其他错误的,必须查明原因。检验科室内质控均符合规范。

3.药剂质量管理:认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作,杜绝假药、劣药出现在我中心药房,确保病人用药安全、有效、经济、适当。及时上报药品不良反应事件,20xx年共上报6例(1-11月)。

(二)加强“三基三严”知识培训,提高医务人员的理论水平和实际操作能力

注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生,4名护士参加重庆市全科医师,全科护士的'培训;中心内每周3组织业务学习;并组织相关理论考试3次,操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护人员的各项操作流程,提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。

(三)规范医疗行为,严防差错事故

医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能,20xx年1至11月,我中心发生两起相对较复杂的医疗纠纷,无重大医疗事故发生,两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。

(四)甲型h1n1流感防控工作

1.根据上级主管部门文件,协同预防保健科制定中心甲型h1n1流感防控预案及流程;

2.参加上级主管部门组织的防控培训,邀请嘉陵医院的专家来中心进行防控,诊疗知识的全员培训

3.对发热门诊进行安排、部署及督导。

(五)其他工作

1.完成5月及10月***街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一局新员工入职体检以及中心员工年检工作。

2.组建4个社区卫生工作团队,对所辖区域内居民进行健康教育。

3.完成中心《印签卡》申办工作,购进“麻”“精”类药品。组织麻醉处方权医师的资格培训考试,授予处方权。

4.拟定《医疗培训计划》,安排每周的学习内容,派出我中心人员外出进修、培训、学习。

三、开展18年医疗质量万里行活动

对基础医疗各环节、操作规程、仪器设备等进行全方位,拉网式督导,其中共查出12项存在的问题,针对每一项问题制定了整改措施,明确了责任科室与责任人,并在规定的时间内进行了整改。

四、工作中存在的问题和困难:

1.中心院科二级质量管理模式已建立,但尚处于起步阶段,各项制度有待进一步强化落实。

2.各科室考核细则需要更详细的完善。

3.两例纠纷的发生,证明我们的工作中还有不少疏忽之处,对医务工作者在服务流程,工作作风,服务态度,责任意识以及风险意识方面,我们还需要进一步加强。

4.社区医疗工作团队未发挥完全的作用,没有完全贴近社区居民。

5.中心硬件设施及人才结构有待于改善:如电力容量不足、业务用房紧张以及高年资专业人才的缺乏都严重制约中心的发展。

五、下一步构思及打算:

1.健全并落实中心的各项规章制度,特别是医疗质量和安全的13项核心制度,制定各科室业务考核细则,奖罚分明并到位。

2.加强医务人员应急技能与全科知识的培训,逐渐改善目前业务培训内容较单一的局面,邀请外院专家到我中心授课,不断提高业务技能。

3.积极开展对外联系,充分利用外院资源,中心与邻近的***医院的“双向转诊”协议应当为我们所充分利用,在学习专家的技术的同时也应当对外做出宣传,让更多的老百姓知道我中心有专家的贴身指导。

4.转变观念,坚持“以病人为中心,持续改进医疗服务质量,针对各个流程环节进行优化,如缩短就诊者等侯时间和各项检查时间、诊断报告时间。

5.打造优质高级的全科团队,坚持走出去、贴近社区居民的方针。

***社区卫生服务中心

后请服务中心工作总结篇7

为加强乡镇政务服务中心建设,加快乡政府职能转变,强化基层组织服务功能,提高办事效率,密切干群关系,高山乡政府成立了政务服务中心,建立公正、透明、廉洁、高效的服务窗口,使权力在阳光下运行,促进服务型、法治型、效率型和廉洁型政府建设。

在落实建设政务服务中心的工作中,高山乡始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则,扎实推进政务服务中心建设工作。

一是精心组织,服务科学发展。

严格按照法定依据、法定程序办事,着力提升务水平、提高为民服务工作质量。严格执行政务中心工作标准,同时,广泛征求民意,合理安排工作,进一步提升中心工作人员素质,努力为办事困难群众开辟高效、便捷的"绿色通道"。

二是规范运行,提升服务效能。

按照各项规定要求,切实做到态度到位,办理到位、服务到位。民政、社会保险救助、粮食补贴等事项实行专人专柜集中办理,对各类事项进行梳理和流程再造,减少办事环节;实行各分管领导定期坐班制度,落实分管领导行政负责制;加强网络互联互通建设,目前高山乡正在建设高山乡政府网,全面推进政务服务工作的改革。

三是严格管理,推进标准化建设。

进一步健全和完善各项制度,严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度,做到以制度管人、管事;加快推进乡镇事务"一站式"服务模式的运行;各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求;办件流程要统一要求、统一标准、统一程序;政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。

四是公开透明,深化政务公开。

深化公开内容,丰富公开形式,坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,通过公示、现场查询等形式,确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度,确保政务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。

高山乡政府还将政务服务中心窗口乃入目标管理考核,在考核中排名靠前,被政务中心评为红旗窗口,工作人员评为优秀个人的,给予表彰和奖励;对考核排名落后、工作责任不落实的,要督促限期整改,整改不力、不到位的,要视情予以及时处理;对日常反映损害群众合法权益、造成严重后果的,要严肃追究责任。

后请服务中心工作总结篇8

xx年,在花溪区卫生及食品药品监督管理局的正确领导下、在花溪区人民医院的大力支持和帮助下,按照《贵州省医药卫生体制五项重点改革xx工作安排》的有关要求,参照《国家基本卫生服务规范(xx年版)》,以满足广大群众日益增长的健康需求为根本目标,解放思想、狠抓关键、求真务实、创新克难,较好地开展了基本公共卫生服务工作,现将我中心开展的基本公共卫生服务工作情况汇报如下:

一、基本情况

促进基本公共卫生服务逐步均等化,是我国医药卫生体制改革近期重点实施方案明确提出的xx-xx年五项重点改革之一,其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务,缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距,使广大城乡居民不得病、少得病。

现阶段我中心实施基本公共卫生服务项目主要有三项,一是继续实施基本公共卫生服务项目,包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理(儿童保健及孕产妇保健还未从区计划生育局(妇幼保健站)接管)。

第二项是实施重大公共卫生服务项目,继续实施结核病、疟疾、艾滋病等重大疾病防控和国家免疫规划,并于xx-11-30进行了消除麻风病、农村癫痫防治管理项目培训会暨启动会;实施手足口病的防控工作。

二、全面实施乡村卫生服务管理一体化,进一步开展医改实施工作。

三、工作指标完成情况

xx年我辖区的`公共卫生服务均等化全面实施。完成情况如下:1、健康档案:目前我辖区已建立居民健康档案26243人份,其中城镇15002人份、农村11241人份。已完成任务数。

2、健康教育:定期开展卫生咨询和健康讲座37次,累计参加人数1287人次;累计发放资料6980份;发起健康主题活动10次,参

第15页共26页加咨询人数108人次。

3、预防接种:为辖区包括外来人口在内的适龄儿童免费提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗、麻风腮疫苗等11种疫苗接种,常规接种共15154针次,抽查五苗全程接种率97%。中心活动共7次,其中凭证入学3次,共12所小学、12所幼儿园,592针次;麻疹强化1次,共49针次;脊灰强化3次,共3741针次;乙肝查漏补种1次,共1894针次。

4、传染病防治:传染病知识培训共4次,其中结核2次、手足口1次、麻风病防治1次。结核病管理42人,管理率100 %。转归29人,一人治疗失败,其余均在治疗中。传染病督导7次;自抽水卫生监测巡查23次;学校供水巡查5次。

5、老年人健康管理:65岁以上老年人建档2444人份,管理率100 %。同时我中心对60岁以上老年人的健康体检活动已经有序开展。

6、慢性病管理:高血压管理778人、糖尿病患者管理184人,管理率分别达100 %。

7、重性精神疾病患者管理:重性精神疾病患者管理22人,管理率达100 %。

三、乡村卫生服务管理一体化部分

1、统一行政管理,制定一体化工作实施细则,并组织实施。每年与村医生签订目标责任书,对村医生实行一年一聘,同时签订聘用书。根据各村人口及布局,现有8个卫生室,除尖山村、马

2、天鹅村为一般卫生室外,其余:云上

1、桐木村、洞村、云上、洛平村、大寨村为甲级卫生室。每月对村卫生室全面考核一次,每半年按照基药考核标准考核督导一次,年终统一考核一次。对存在问题给予指出,并每月从补助经费中扣罚一定金额,对做出成绩者给予奖励。分别评选出1至3等奖。

2、统一业务管理;每月对村卫生室完成业务工作进行统计《村卫生室业务报表》,要求各项上墙制度,做到八有一上墙:看病有登记,有药有处方,收费有凭据,收支有账证,工作有制度,岗位职责、防保数据、服务价格、药品价格上墙。加强村卫生室室容室貌管理,药品按规定摆放,村医生着装整洁,佩戴上岗证。每月进行一次村医例会暨均等化知识培训,共有12次,上级卫生部门今年进行了培训2次。

3、统一药品管理:医院成立中心药库,建立药品管理总账,村卫生室建立药品分账。严格执行“基药”目录及价格,村卫生室药品由卫生院统一代购,调拨药品一份律按零售价调拨。不得摆放和

使用过期、霉烂变质的药品。不得使用激素和生物制品。新型农村合作医疗用药目录非“基药”部分价格严格执行15%加成率。村卫生做到半年一盘点,本科做到一年一盘点,村卫生室不的私自进购药品。基药情况:xx年1月至xx年11月乡村一体化、村卫生室总购进药品¥268,874、96 。基本药物购进¥228,175、60占80、02%,农合药物购进¥40,699、36占19、98%。其间花溪区人民医院药剂科对8个村卫生室作了三次药品专项检查。

4、统一财务管理:医院、村卫生室统一会计科目,统一账号,设立总账与分账,村卫生室同时设立账薄,每月结算一次,核定村医生报酬及提取费用。村卫生室使用统一的发票、并发现场开具,严禁对发票弄虚作假。村医生工资公示制度。非合医收入必须上报。

四、存在问题

由于目前贵筑社区卫生服务中心的公卫工作目前暂时由花溪区人民医院接管,具体实施单位为医院儿保科。在药品、财务、人员等方面都存在沟通不顺畅、管理不明确的问题。虽然一年多来花溪区人民医院各级领导高度重视并投入了大量的人力、物力,但是现在办公场所和人员配置远未达到开展工作的要求等问题依然严重制约着中心工作的开展。

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