述职报告是对自己工作的详细总结,能够体现出自身的实际工作能力,书写述职报告,我们能够及时发现并改正工作中的不足,提高工作效率和质量,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的团队述职报告通用5篇,供大家参考。
团队述职报告篇1
20xx年上半年以来,在总经理室的带领下,xx团队克服了人员少的困难,完成了较大的工作量。督办我部xx报告及对普华xx推荐书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬,显现出较高的团队工作潜力和凝聚力。
一、上半年工作
xx团队上半年的工作主要有两方面:一方面是涉及职能变化而延续的工作;另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。
(一)涉及职能变化而延续的工作
1.起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视,在反复征求cco意见的基础上,xx团队配合李冰进行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行内确定要在5月底前构成我行操作风险管理的基本制度。之后由于行内成立xx委员会,全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上,我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》,进行了进一步补充完善。
(二)我团队的专项工作
1下发调整xx团队职能的部发文,明确xx团队的职能定位。2.牵头负责全行xx制度建设20xx年第一季度执行状况报告。3.在国内团队的协助下,完成全行20xx年“三项检查”整改报告,向银监
会报送。目前已处于会签各部门,签报行领导阶段。
4.根据部领导指示,在访谈各团队主管的基础上,构成了风险管理部xx报告,得到了部领导好评。在xx报告发现问题的基础上,制订了《风险管理部xx实施办法》。
5.进一步加大督办工作力度,制订了《风险管理部督办细则》。
6.贯彻落实行党委“从严治行、强化xx”的要求,邀请专业咨询公司为我部大课堂授课,同时组织了全辖系统内的'xx征文活动,进一步提高了全部和全辖的xx意识。
7结合巴塞尔协议的有关要求,编撰了《授信产品流程梳理手册》,征求四家分行的意见,初步构成了授信产品操作风险管理思路,并向部领导进行了汇报。
8牵头部内各团队对普华xx管理推荐书提出修改意见。
(三)我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作
l配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。
2,参与编撰银监会教材衍生金融工具部分。
3按照合规手册编撰小组的要求,牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。
4,与规划、行政团队一齐研究制定我部绩效考核办法,并提出了我部培训方案,牵头落实了培训教材的组织工作。
二、工作中存在问题
xx团队存在的主要问题包括:
(一)人力资源严重不足
xx是当前我行的一个薄弱环节,我部xx团队的职能经过调整后主要负责部内和系统内xx体系的建设。目前编制只有3人,实际工作人员4人(其中,xx聘任为统一授信团队高级经理,xx团队暂借,6月30日后将回到统一授信团队工作)。超多高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。
(二)部分工作不够细致,计划性有待进一步提高
督办工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于it手段建立一个小型督办工作平台,将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿袭人工督办工作方式;授信产品梳理工作已列入上半年工作计划,由于工作头绪较多,没有及时赴分行征求意见,进一步完善手册,工作启动拖后。
三、下半年工作计划
下半年xx团队将继续持续良好的精神状态和工作作风,在做好团队内部工作的同时,努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作,完成全年绩效考核目标。
风险管理部内xx建设以抓存在问题的落实和整改为主,将问题的整改列入督办工作,督促牵头团队落实。努力透过引入it系统提高督办工作效率,把督办工作作为全年绩效评价的依据。
风险管理系统内的xx建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导,以“三项检查”发现的xx问题和近期发生的案件为出发点,在充分进行调研的基础上,构成辖内风险管理系统xx报告制度,定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时,在下半年建立境内机构风险管理系统xx评价办法。
授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点,选取部分试点分行,建立标准化授信产品流程,统计操作风险事件,为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。
总之,xx团队在上半年的工作求实创新,稳扎稳打,期望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点,克服不足,取得更多的成绩。
团队述职报告篇2
尊敬的老师,各位主席、部长以及法协的小部员们:
大家好!
今天由我来代表法协普法实践部进行这一年来的工作总结以及部长述职,今天是我最后一次以部长的身份站在这里,煽情的话我不想说,所以今天,我只跟大家总结上的经验教训,分享给大家。
去年的我,如你们一样,因热爱走入法协,那时候的我还没怎么明白什么是团队,什么是责任,而这些就已担在肩上,在此感谢月姐在我踉踉跄跄的在路上行走时给我的帮助与支持,那时的我还是老师,部长眼中那个有点能干的“男同学”但作为部长。带领一个部室,一个团队,从上到下都“能干”才是本事。可惜,当我渐渐明白这个道理时,已经很晚了。所以,为什么今年做部长的我们感觉很累?在此我做两点总结,警醒自己也勉励将要成为部长的你们。
第一、很多人本身的定位就不对,还把自己当成大部员,等待主席布置任务,缺乏自主意识,为了办活动而办活动,为了开例会而开例会,被动了就会感觉累;
第二、主席分配的任务不会合理的给部员分配,也许是不放心,或者有一个更好的词叫“以身作则”,但结果就是所有的工作都有几个部长忙活,既没有工作效率,还得被批评,心累。
在座的各位部员们,你们为什么要留部长?我相信除了对法协的感情,对部室的继承,更重要的是对自己的锻炼。你们不是白白的在这里贡献时间贡献力量,你们的收获应该远远大于你们的付出。作为部员,被别人领导,是领导别人的开始,你们已经有了一线工作的经验,有了一定的工作经验和人际交往能力,那么当你们成为部长时就绝不能只满足于这些,你们还要锻炼你们的领导能力和上传下达,各个部室沟通合作的能力,培养新人的能力,甚至与老时间的沟通与交流。这些,我相信通过努力,你们在未来会比我,比我们,做的更好! 另外,在座的各位未来的部长们,你们一定要注意的是,以身作则是指的态度,是指的主席部长们带头开会不迟到、不旷会、遵守纪律、积极与其他部室配合帮忙,而不是凡事亲力亲为,舍不得放手给别人办,肯不得放手给别人办,不敢放手让别人办,我们不怕犯错误,你不工作永远都不会犯错误,犯错误恰恰是因为你工作了,为了活动和组织付出了,是要表扬的。作为部长,在锻炼自己“单兵作战”能力的同时,更应该注重团队合作,一群人一起工作,不应该是1+1=2,而应该是1+1>2,一个人走得快,一群人走得远。不要怕磨合,也不要怕冲突,只有克服这些困难,才能把我们团队的能量发挥到最大,否则就是一盘散沙。
对于即将上任的下一届部长们我再次还有一点建议:你们不一定要分正副,但一定要分角色,这里的分角色不仅仅是说的你们这两三个人搭不搭,投不投脾气,更重要的是,更重要的是你们能否扮演不同的角色来维持部室的发展。根据我的经验,我总结出三个一定要有的角色:
1、务实(这个人要很熟悉部门工作,能安排具体事情,这个我不多说,因为当你们成为部长之后,大都是往这方面去做的,这个角色也是从来都不会少的)
2、务虚(我今天说了这么多其实一直在务虚,说白了就是思想建设,这是我们所紧缺的。在这方面很难做到,也很不想去做,包括我除了上次给部员开最后一次例会的时候说过一次外,我这一年也没怎么在这方面努力过,一方面是因为这方面的工作不好做,另一方面就是你们可能接受不了,就好比现在,我在说这些的时候你们下面肯定有人根本没有听进去。因为我在你们眼中不是这个角色,但这个角色必须要有,尤其是在这个困难时期。这个人需要有很好的口才,得能说,得建立一定的`威信,是整个团队的精神领袖)
3、团队建设(负责联络感情,关心部员,组织聚会吃饭,出去玩,唱红脸的角色。不要小看这个角色,为什么大学四年你跟你的舍友关系最好?因为你们每天都在一起,一起吃饭,一起睡觉,关系能不好吗?为什么有时候部室关系就没那么亲密呢?因为你们除了活动、开会不在一起聚啊,甚至连开会都今天缺这个,明天缺那个,这就没法玩了,没有归属感)
除了这些,我还有一点要说的就是咱们务必要遵守咱们制定的章程,章程是一个组织的指路明灯,没有章程就会失去前进的方向;没有章程,当你们感到迷茫困惑的时候就不知道该怎么做。去年12月,月姐带领我们制定了法协的规章制度,我希望你们在未来的日子里能够好好地去学习,去遵守。
我说了这么多绝不是空穴来风,面对即将上任或者离开的你们,我不想再说一些冠冕堂皇的话,我只想把我这一年来的所得,所感,分享给你们。对于普法实践部的小部员们,其实我很惭愧,在过去的一年里我们在某些方面并没有起到很好的带头作用,希望你们对于我们好的方面能够加以学习,做的不好的地方也请不要效仿。在新的一学年里,一味的继承之前的做法已经不够了,我更希望在新的一学年里,你们能够形成自己的处事风格,用自己的方法去带领团队,处理问题,所以请你们做好准备为法协创造更美好的明天。
最后,在场的每一个人,即便你们即将离开法协,我仍然希望你们能一如既往的支持法协的工作,而只要法协还在他就是你们的家,随时欢迎你们的归来。
团队述职报告篇3
尊敬的各位领导、同志们:
20____年9月,我由____汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的`工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来____工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。谢谢大家。
团队述职报告篇4
在写这个报告的时候,作为bambook项目的运营团队,面对成千上万的忠实的bambook用户,面对无数关心、关注的朋友们,我们此刻的心情极其复杂。我们愿意与您分享,自内测以来两个半月的心路历程,谈一些体会,更期待能获得更多用户的理解。
首先我们要感谢大家,感谢每一位关注bambook的朋友!
bambook是从20xx年8月9日开启内测的。为了实现盛大秉持的一人一书理念,bambook决定以电子书领域最高配置的产品设备,打破同档次配置产品3000元的价格惯例,以999元面向市常让每个中国人都能买得起电子书,能有一本属于自己的高品质电子书,这是我们的梦想。
开放伊始,我们面对的是一群好奇而热情的用户,我们努力的倾听每一个用户的心声,竭尽全力的去解决用户遇到的每一个问题。为此,我们将多种被证明行之有效的先进客服体系引入电子书硬件服务领域:为了让用户能够方便的联络,我们首家推出了包含电话呼叫中心、email、手机、论坛在内的立体客服系统;为了更加直面用户,我们建立了官方微博,现场问答;为了让用户的意见能够得到更快的回复,我们建立了专用的“你提我改”论坛区,并且承诺每帖必回。为了听到更多的声音,我们更组建了一支专门的外呼团队,一一对内测用户进行当面回访。
为了将用户使用门槛降到最低,我们更推出了从未在硬件领域出现过的“发货前个性化配置服务”。在正式出货给用户前,将用户所有的开机初始化工作、小说同步、以及最新软件版本升级等工作全部代替用户做完,使用户拿到机器就能在自己熟悉的书架里享受美好的阅读体验。
值得高兴的是,陆续发货的bambook受到了大量用户的好评。无数试用过bambook、来自文学界、文艺界、互联网行业、it硬件行业、媒体、出版业等各个领域知名人士对bambook公开赞誉,从内容、使用感受、硬件工艺水准等各方面给予了充分肯定。
用户的热情远远超过了我们的预料,内测限量提供3500台设备,短短几天申请者就突破了10万。那段时间真是一码难求!由于提前发放了所有的邀请码,“发货前个性化配置”能力也受到了很大的挑战。而第一次和我们合作的物流公司,因为种种原因未能及时送到货。这两个问题在一段时间内都成为了用户抱怨的焦点,引来了购买者不少的抱怨。对这些抱怨,我们非常理解。为此,我们唯有努力工作。经过我们的沟通,以及在物流公司领导的大力支持下,正式发货时物流满意度已经达到了97%。而为了解决个性化配置的瓶颈,大量员工主动加入24小时倒班工作,在普通的配置线上,默默工作的人里有盛大创新院的副院长,有刚从欧洲载誉归来,夺得世界冠军荣耀的技术精英,他们就如同硅谷创业潮时那些精英一样身体力行。令我们汗颜的是,当我们凌晨三点完成一台机器个性化配置工作时,却获得了收到短信通知的用户在微博上的表扬。这让我们更感受到了用户的可爱,让我们感觉到了更大的责任。9月3日,个性化配置系统新版本全面上线,配置服务能力提高十倍。
为了做好9月28日的正式发货工作,我们首创了硬件排队预订系统。想要bambook的用户可以提前下单,从而获得优先发货的权利。同时,透明的排队人数和次序,能够让用户更好的监督我们的工作。8月23日,系统开放第一小时,就有超过5000人预订购买。面对需要还需等待1个月才能拿到货物的用户,我们推出了问答系统,让用户在回答一些和电子书有关的有趣小问题时,能够获赠一些小礼物,以此略表我们的心意。
必须承认的是,我们没有预计到订单增长会如此迅速,以至于我们现有的生产厂无法独立满足生产需求。在此,我们向那些热爱与执着于bambook用户的耐心等待表示深深地谢意!目前,我们已经完成了第二生产厂的建设,我们的同事们离开上海,在异乡没日没夜地奋斗了整整40多天,终于胜利地完成了任务。根据我们的跟踪回访,新生产厂的生产品质已经完全达标。自10月18日第二生产厂正式供货起,排队系统已经关闭。
为了更好的了解用户感受,我们在北京和上海两地,召开了电子书行业首个“用户恳谈会”。包括了电子书运营、研发、客服、内容等所有条线的负责人齐齐到场,与用户面对面交流试用感受。感谢用户的不吝赞扬,将bambook称为中国目前最精致的电子产品,更感谢用户所提出的数百条建议。我们在现场答复了所有的问题,并在1周内给出了所有工作的具体完成时间表,而盛大文学ceo侯小强,甚至还现场公布了自己的手机。我们用行动证明,盛大是一家有信用的公司,是一家对用户负责的公司。这些用户建议直接影响了正式发货版本的软件策划,bambook 9.28版本发布,内容包括提供了对16灰阶原生支持,epub格式支持,30%的阅读速度提升,支持博客阅读等多个被现场点名的功能。
今天,bambook正在迎来一次新的突破。更多的内容将通过开放的云中书城被导入,向着我们的梦想一步步前进。
我们有一个梦想,梦想有一天,所有人都能以极低的价格,甚至免费获得一本神奇的书,这本书汇集人类所有的知识,可以随时、随地、随意阅读!正是有了这样的`梦想,才有了盛大bambook。为了这个梦想我们会保持诚惶诚恐的心态,让用心做事,真诚服务成为bambook团队的信仰,让这个梦想早日实现!
最后,再次向支持bambook,喜爱bambook的用户表示感激和敬意!
团队述职报告篇5
(一)总体指导思想
深入贯彻落实十九大精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
20xx年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。
2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
3、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)20xx年的经营目标
个险标保任务20xx万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创×太保寿险的新局面
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