优秀的年终总结是能有针对性地指出自身工作中的不足和优点的,想要在今后的工作有更多学习提升的空间,我们就需要在工作结束之后及时写好年终总结,丫丫文章网小编今天就为您带来了地产行业年终总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
地产行业年终总结篇1
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个20__,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将20__工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息。
2、陈列问题的改进和创新
3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好__秋季打样工作。
2、做好__回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我20__工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
地产行业年终总结篇2
20xx已经完结,或多或少还有一部分遗憾,还未来得及做完的事情,还有未来得及实现的个人目标,但终归无法阻止岁月的流转,感慨20xx年度没有利用好每分难得的时光,不知觉中20xx已经来临,又是一年年关将至。在这个多次回收的年轮交叉点上,无数次的回首20xx年对于中国,对于楼市,我个人,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,自进入xx公司已逾半月,入职以来,观察同事平时的工作状态,案场紧张的工作氛围,上班时间的忙忙碌碌,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年,我又经历了中国对《新婚姻》法的出台政策,看到了中国房地产市场的大幅抢购的过程,做本行业4年经历不同的时期,从《国八条》《国十条》《新国八条》,《新国六条》《限外令》《限购令》中国房地产从19xx年实行中华人民共和国城市房地产管理办法到20xx年房地产土地实行招拍挂,直至今日中国房地产已然成熟,健全的法规和有效的管理办法是特色的中国第三产业房地产产业更加的健康成长,作为这个朝阳产业的一员我引以为傲,同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
态度决定行为,时至今日中国的房地产舞台上房地产置业顾问先做到五问:
1.问自已是否非常喜欢这项工作
是抱着一种作为跳板或者尝试的心态入行呢,还是热爱这份职业、完全自愿任劳任怨地工作,并力求在行业中有所建树?
2.问自己是否把它看作终身职业
是只想借机学习、积累经验或短期赚点钱再转行呢,还是从入行开始就对行业前景抱以乐观的心态并立志长期地从事这份工作,且通过其来实现自身的价值?
3.问自己是否给工作定个合理的期望值
是急功近利想一夜暴富或者没有高回报就会灰心丧志呢,还是脚踏实地期望有合理的回报,并有不达目的不罢休的决心呢?
4.问自己是否能在工作环境中有所作为
是把目前不好现象及责任推脱给予他人或者这山望着那山高呢,还是能够融入公司团结一致,互相学习,致力于在公司创造更好的业绩呢?
5.问自己是否为实现目标而不懈努力
是按步就班不主动、墨守成规不思考或者自以为是不进取呢,还是坚信一分耕耘一份收获,勇于创新、善于反省,不断突破持续努力进步呢?
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐产品要有把握,了解所有的户型,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是讲解员,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xxxx的一名置业顾问,不仅要精通本项目业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xxxx无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。结尾:
我们很幸运,我们的工作地能够接触形形色色的人,商人,企业家,一方富贵,我们通过总结和观察汇集无限商机,勤劳一点,也许没有收获,但不做,一定没有收获。
地产行业年终总结篇3
一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作
一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20xx年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多,收款金额大,工作任务重的情况,我们采取了分工负责,流水作业的方式,明确责任分工,按照预先设定的工作流程,精心引导每名客户依次交款,办理入住手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业务,逐笔逐项的进行核算,最多时一天要接待多名客户,大家始终保持了紧张有序的工作,做到忙而不乱。全年总计交房982户,回笼资金3.1亿元,没有出现一笔差错,十分圆满的完成了一期住房的交房任务。
二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务,关系到公司业务发展的后劲。为了保证预约工作的顺利进行,我们加大了二期楼盘的宣传力度,在多家媒体是进行大面积广告宣传,组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时,对待到现场考察的客户,耐心进行讲解,做到面带微笑,礼貌用语,突出重点,简单明了,有问有答,最大限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底,已经预约二期楼盘套,面积平方米,回收预约款元,初步实现了年初预定的销售目标,为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。
二、全程跟踪,做好交房客户售后服务工作
一是制定了售后服务工作的流程图,明确各项问题的转接渠道和具体处理方法,规范员工的言行,统一步调,避免主观随意性地处理问题。
二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法,针对客户反映集中的问题,制定了一套完整的操作规范和验收规程,保证同类问题的解决尺度一致,提高了专业化水平和效率,有效地控制费用支出。
三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织,利用各种手段,按照开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。
四是把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通,使问题在初期给予注意和消除,减少返工和后期的售后服务维修的难度,相应节约后期的维护费用。帮助550户业主代办了产权证。
三、大力加强内部管理、提高团队的执行力
在加强内部管理上,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格了考核客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。对营销方案进行了全程监控和考核,每周召开一次工作例会,全面了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交的原因,大家共同献计献策,提高销售成交量。每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励,调动了销售员的工作积极性。
四、加大培训教育力度,提高销售团队素质
为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据销售部人员素质与发展形势不相适应的情况,我们重点围绕八个培训目标展开了培训工作,进行了spatm性格销售培训初级版培训,打造金牌置业顾问实战技巧类培训,进行了礼仪礼节知识培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。
五、加强合作,相互支持
在销售工作中我们牢固树立合作共赢的理念,树立全公司是一盘棋的思想,自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与配合,要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通,及时了解对方的需要,做好信息的传递,相互理解、相互支持、相互协作,配合默契,保证了工作效率和工作质量,避免了出现相互扯皮、踢皮球的情况发生。
六、存在的问题与不足
销售团队还需要进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
七、20xx年工作思路
目前,全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市场人气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。20xx年,房地产市场形势相当严峻,摆在我们面前的困难更大,销售任务将更加艰巨。
一是贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
二是制定合理的计划方案,根据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
三是针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。结合2009年和20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析,总结归纳出完善高效的销售方法。
四是根据公司扩张的速度与规模,继续打造强力销售团队,提升营销执行能力。要针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。20xx年的可售产品中的所占的比重较大,这就要求我们要具更高的专业知识做保障,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
地产行业年终总结篇4
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__-x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的.发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
地产行业年终总结篇5
20xx年对我来说是有转折意义的一年,“突然”间对房地产行业有感觉并勇敢的加入到销售工作中来,这个“突然”也或是隐藏了多年,只是在这个时段浮出水面,清晰得不容置疑!踏上新的征程,像所有新入行的同事们一样,用心感受这个行业的点点滴滴。到目前为止,虽然尚还没有业绩的支撑,但对这个行业、对案场、对置业顾问的工作已有些许理解,在新的一年翻页之际,简单总结一下对各方面的理解。
一、对房地产行业的理解:
试着想一想房地产行业的本质是什么,为什么要大发展?人类对美好生活的追求,满足居住需求、满足改善性需求、满足投资需求、满足奢侈品需求。
1、大势上升,有很大的发展空间。
2、上升态势呈波浪状,受政策影响会有起伏,把握调控时机投资。
二、对案场工作的理解:
如何有序、有战斗力,以达成目标。用鲁商的口号来诠释:酒店的礼仪、军队的纪律,狼的精神。案场的名片是谁?是销售人员。举手投足代表着案场的形象。我们需要此形象亲和、专业同时富有柔中带刚的强势。
1、有序靠制度,坚定执行。团队领导人或许管理风格有差异,但坚持执行制度是团队保持活力的必然法则。法在前,犯错者虽受罚也无怨言,人人守法则正气盎然。以鲁商项目组为例,便是坚持制度的典范。
2、专业靠学习,与时俱进。销售人员在工作中不断总结提高自己的销售技巧是一方面,更需要在高度上、在思路上获得指导。团队领导人需及时与策划经理主持培训,及时有效的应对市场变化,更新销售人员思路与说辞,体现专业形象。
3、成绩靠冲劲,狼的精神。制定与执行与时俱进的业绩考核制度,公平内部竞争。
三、对于处理案场突发事件技巧的理解。
基本原则:疏导情绪,搞清矛盾点,协调解决。关键点是立场清晰:换位思考以同理心疏导客户情绪的最终目的是对开发商负责,对本公司负责。处理意见需请示领导解决,只协调、不承诺。
四、对置业顾问自身工作的理解:
一方面是专业素质要求;一方面是修养的要求。
1、专业素质方面概括来包含三部分:
1、知识结构部分2、接待技巧部分3、心态部分。这方面有许多成熟的理论,在日后的工作实践中将不断的运用与总结。
2、如何能够进一步提升自己,有哪个士兵从内心里不想做将军?不想做,只是安慰自己的说辞罢了。置业顾问对自已的总结是最重要的,看清是什么绊住了自己前进的步伐?若要发展,需以前人为镜来借鉴,哪些优点需要发扬哪些缺点需要挥刃斩掉,成就自己的,除了专业素质,的是人性的优点:是否有胸怀兼容并蓄,是否周到顾及到各方的情绪与利益,是否严谨工作中注重细节,是否善于拨云见日透过现象看清本质。修炼自己不是说说而已,而是细化到工作与生活中的细节中,大象无形!
五、对尾盘管理工作的理解。
尾盘不赚钱但又总要有人来守尾盘,守尾盘的人不可避免的会失落、会散漫甚至会有爹不疼娘不爱的抱怨情绪,如何将负面情绪引导向积极的方向或许是解决的方法之一。
依然是从销售人员的心理来入手,尾盘的特点是少赚了钱但却富裕了时间,如何通过时间的合理利用来学习、充实、沉淀、升华自己以求更高的发展是每一个人都可以思考的问题,而销售人员自身的视野与能力又是有限的,自我学习会因见效不大而难以坚持,如此,就需要尾盘的团队领导人合理的安排培训计划,拓展销售人员的知识结构与视野,并以学习型团队做为考核尾盘经理的一项标准。切忌放羊!
地产行业年终总结篇6
二零xx年已接近尾声,作为在公司上班六个月的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,为了在新的一年更好完成本职工作,现将本年度工作做以下几方面总结:
一、敢于发现,勇于探索,不断充实知识。初入房地产,我对各方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为广告宣传和设计策划人员,我深深感觉到自己职责的重要性,因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高,对此,我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察,从前期对市场的陌生转熟悉的过程中,无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等,都有着很大的提高,同时田园新都市项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广大客户认可。在高力地产前期工作时间里,我对本职工作还有些茫然,在公司领导的指导下,我设计前期vi等,这对于未曾做过房地产广告的我,感觉很欣慰,因为在提高,证明就有进步。而在为宝鸡厂内绿化时间内,更充分发挥到理论知识,使我成功完成园林规划的初次案例,今后在专业知识中,更要发挥到自己所学专业,如:室内设计、广告设计、园林规划等。所以,知识源自于实践,而提高自己的知识,是要在不断探索的过程中。
二、努力提高自身素质与修养。作为高力地产的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程,在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。作为广告策划人要有预见性和市场观察力,不断走向群众,了解客户需求,掌握动向,只有调查了才有发言的权利,否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况,而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向;在工作过程中,更需要细心与耐心、创新与品位的提高。在我的整个职能中,收集市场房地产信息,对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向,知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉,在宣传中,定位不够明确,致使有些迷茫与茫然,而在经历六个月磨合后,基本能独立完成本职工作,但这些还是远远不够的,作为策划定位,我在这方面知识还存在欠缺,所以在未来工作中更要加倍努力去学习,争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中,更要及时发现问题
地产行业年终总结篇7
20__年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供和年初制定的。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料设备采购计划__份,新签合同__份,完成乙供材料计划核批价格__份,共计完成材料设备采购计划__份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”————公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。第一文库网因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、将具体从以下几方面予以改进:
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程
房地产水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以3家为宜。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
在的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量,另也希望在新的一年里,其他部门的各位同仁能够尽早的申报计划单,以便采购部能更好的配合各部门的工作。
地产行业年终总结篇8
20__年已经逐渐离我们远去,在年尾来对这一年的工作进行分析和总结是非常必要的。
20__年是我们房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房产销售的工作。为此,两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;通过上网,电话,陌生人拜访等多种方式联系客户,加紧联络客户感情,组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度,公司已正式走上轨道,房地产市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、在第三季度,随着我公司楼盘数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的推界、客户推广,我相信是我们售楼部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路,争取把工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、责任感、服务意识、团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处;我将尽我最大的能力减轻领导的压力,让我们所负责的楼盘业绩达到顶峰。
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