通过工作总结,我们可以更好地了解自己在工作中的优势和劣势,为个人发展找到突破口,工作总结可以帮助我们更好地提高自己的专业素养和职业发展,下面是丫丫文章网小编为您分享的工作人员年终工作总结推荐5篇,感谢您的参阅。
工作人员年终工作总结篇1
自20xx年7月我来到xx一园区工作现今,已有一年多的时间了。在这一年中,我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理及技术指导工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名普通的电气监理,进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。在这期间,我除负责对南北厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外,还承担电仪车间技术员应尽的职责。虽然工作量比以前要繁重的多,但给我提供了一个全面了解公司整个电气系统的机会,加强了我对公司电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。
下面我对20xx年承担车间技术员工作进行总结。
1、我对电仪技术员工作的认识及态度
我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在xx制药有限公司承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了xx新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。主要有以下几方面原因,一是公司的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
面对这种压力,我感到自己责任的重大。为公司电仪设备的正常稳定运行,提供技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。我相信我有能力把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的7—aca发酵车间、7—aca提炼车间、动力车间和制水站、110kv变电站及10kv开闭所的电气设备进行熟悉和了解。思想汇报专题并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
2、本年度工作内容
一、日常工作内容
(1)、克拉维酸口服无菌车间离心机,在料满的情况下,无法启动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。
(2)、锅炉车间1#引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情况下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给锅炉车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)、克拉维酸提炼一车间薄膜蒸发器,在使用过程中,压力一直处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,通过一个时期的运行,确定效果达到预期要求。
(4)、克拉维酸发酵一车间3#反渗透高压泵,在试用行时,变频器无法正常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用。
(5)、污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。
(6)、锅炉车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染,导致电压叠加,形成高电压,造成工作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自己所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。
二、技术改造
(1)、七月对克拉维酸发酵304#大罐变频控制柜主回路进行技术改造,由4#变压器负载回路变更为1#变压器负载回路。减少4#变压器所带负荷。4#变压器在未进行改造前,负荷最高时可到达4000a以上,高出变压器额定电流的15%以上,严重威胁4#变压器的安全运行,给车间的正常生产留下重大隐患。对此,我们在车间的统一领导下,提出方案,并进行可行性论证后,进行了上述改造。通过改造,使4#变压器的负荷在生产高分期都能维持在3200a已下,确保了设备的安全,达到改造的预期效果。
(2)、八月份对锅炉车间1—4#炉的鼓、引风电气控制回路进行连锁改造。锅炉车间1—4#炉为大药拆过来的旧设备。旧鼓引风电气未有电气控制连锁,在生产中,引风机因突发事故停车,鼓风机在继续运行,就可造成锅炉回火现象,从而可能导致设备和人员的伤害。对此,在没有图纸的情况下,我对锅炉车间的鼓、引风电机控制变频柜的电气回路进行实测,并最终找到连锁控制的方式,在电气维修一组的配合下,完成了此项改造,达到改造目的。
(3)、10月份对克拉维酸发酵一车间反渗透的电仪连锁控制方式进行改造。以前该系统只对高压和高温进行速断保护,对压力低未进行停车保护,这就容易造成高压泵的烧毁,但我在回复低压保护的过程中,又出现了清洗泵在低压状态下无法启车的故障。经过与车间的沟通,发现原厂家图纸设计存在缺陷,我在对图纸进行改变后,按新方式,接连锁线后,设备恢复正常。
(4)、在工程施工过程中,因为设计和新旧设备衔接等方面原因,导致部分车间的回路未安装计量表,对此我在车间的安排下,为这部分回路安装了电度表。具体安装位置有7—aca提炼一楼东和三楼东;南区食堂给三十米马路路灯送电的回路;北区成品库两台制冷电源回路等。
三、员工培训工作
对员工培训工作一直是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了大量的工作。
首先我编写了《电工基础培训教材》、《变频器常见故障及排除方法》、《软启动常见故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要内容有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核,考核合格率达97%以上,达到培训的预期目标。
四、北厂区7—aca发酵车间停车检修
在北厂区7月中旬到8月中旬,7—aca发酵车间停产检修初期,我们根据公司的停产计划结合车间电气日常维护中发现的问题,制定可行的电气检修计划,并提出更换的备品备件申请计划。经车间审核后,进一步完善检修计划,确定每一项检修工作的任务点、工作目标、检修时间、检修负责人、安全注意事项、检修质量标准及具体检修人员。明确了车间技术员提供技术支持和现场质量抽查的职责,车间助理负责二次抽检和检修质量的审定。
在进行期间,我严格履行工作职责,每天都深入检修现场,在为电气维修和电气运行人员提供技术支持的前提下,切实把好检修质量关,确保检修工作达到质量标准。
在检修后,我们对本次检修工作进行汇总,总结出本次检修工作的优势和不足之处,并向全车间进行推广,为今后从事此类工作提供经验积累。
五、设备资料的收集和整理
我在工程管理中注意对各种电气设备资料的收集工作。因大部分车间虽然施工已进入尾声,但施工方因人员少的原因,对竣工资料的制作和完善上,存在着许多问题,造成竣工资料不能尽快上报我方。对此,我与施工方进行协商。克拉维酸发酵一车间,克拉维酸提炼一车间,口服无菌及钾口服二车间的竣工资料已基本完善;110kv变电站资料已完善;污水站的竣工资料正在完善中;7—aca发酵、提炼;动力车间及制水站;锅炉车间;等竣工资料正在制作中。
六、各种文档的编制
本年度共编制及修订以下文档
1、电仪车间日常巡视文档
?南区电气维修巡视工作规范》《北区电气维修巡视工作规范》《南区仪表维修巡视工作规范》《北区仪表维修巡视工作规范》《电气运行巡视工作规范》
2、smp文档
?厂区供电系统管理程序》《高压变配电管理程序》《低压配电管理程序》
3、sop文档
?电气维修安全操作程序》《电气运行安全操作程序》
七、工作中存在的不足和下步工作目标
在今年的工作中,我经过自己的努力,虽然取得了一定的工作成果。但我感到离一个优秀的技术员标准还有很大差距。这主要表现在:
①在突发事故中,有些新设备我对它们的性能还不是特别熟悉,还需查找资料,影响了设备故障排除的及时性;
②设备档案的建立还未开展,主要是竣工资料未完善,负责工程又占用了我的很大精力,在这项工作中,有点力不从心的感觉;
③培训工作还未纳入规范化的系统,现在培训工作虽然开展起来,但因缺乏协调性,容易正常培训的效果降低;
④没有把班组的设备标准化管理工作抓起来,导致班组工作效率的没有进一步提升。
针对这些不足,我计划下一步要继续加强自身的学习力度,尽快将新设备吃通吃透,并将这些新知识尽快传授给员工,提高公司整体电仪设备故障排除的精度和效率。
尽快完善全公司电气设备的档案建立工作,使纸质文档和电子文档同步,提高公司电气设备的管理水平。
协调与其他技术员的关系,统一制定一个统一的培训目标,将培训工作纳入员工的绩效工作中,建立员工与技术员的一个互动平台,力争把车间营造成“帮、学、比、赶、超”这样一个具有活力的集体。
另为,逐渐规范班组的设备管理,对每项工作制定一个标准范本,使每项工作有据可依,在标准化的基础上提高班组的工作效率。
工作人员年终工作总结篇2
准确的统计信息是公司领导正确决策的基础,没有准确的统计数据,就无法准确反映公司经济运行情况及存在的问题,也就无法对经济形势做出正确的判断和决策,不能按照统计部门的要求保质保量按时报送。近年来,公司领导高度重视统计工作,配备得当人员,相关部门配合顺畅有序,公司的统计工作水平得到了显著提高。统计工作总结如下:
(一) 公司在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施。增加了统计工作人员,健全完善了统计工作体系,进一步夯实了统计基础建设,确保统计数据源头的工作质量。指定公司领导主抓统计工作,制定了《财务信息采集使用管理暂行办法》、《财务报告编制管理办法》等与统计工作有关的规章制度,为做好统计工作保驾护航。
(二) 扎实做好统计基层基础工作。围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标,夯实统计基础工作。各统计部门均具备独立的办公场所,同时配备了优良的微机、打印机、办公桌椅等,确保统计工作的顺利进行。逐步完善统计工作考核制度和岗位责任制度,理顺了原始记录和统计台帐、统计报表信息使用、数据审核等流程;建立了统计资料归档及保密措施。
(三) 按时完成统计工作。公司严格执行国家统计报表制度,统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关的规章制度,虚心向统计局有关领导专家学习,积极采用科学的统计方法,系统地调查研究,对待每一个统计数字和统计调查分析,严肃认真,确保统计数据的质量,及时收集、掌握重要经济指标,通过静态和动态、纵向和横向的比较分析,充分反映公司的经济运行态势,提高统计分析的水平,为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、经济发展提供了科学依据。
(四) 公司领导严格要求提高统计数据的准确性。统计数据质量是统计工作的`核心所在,公司坚持实事求是,弘扬求真务实精神,努力提高各部门的数据质量,规范基础工作,确保源头数据真实有效。统计报表有关数据直接从公司原始记录、统计台账、会计报表中取得,报表数据和有关记录项目能够保持一致,保证统计报表资料的真实完整。
(五) 公司重视统计资料管理工作,报表档案管理科学化。公司按照统计信息化的要求,运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实情况,完善各项档案管理制度,制定档案管理考核规定,统计台账分门别类地进行登记、整理,年终汇总表册存档,坚持从严规范、从细抓起,狠抓档案的归档率、完整率、准确率,加大考核力度。在档案资料的接收、借阅复制工作中,
严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度,认真做好收存、借阅登记。
(六) 加强统计知识学习,全面提升人员素质。公司一是对统计人员进行知识学习培训,提升综合能力。二是增强责任意识,加强作风建设。提倡爱岗敬业、锐意进取、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,严肃工作纪律,恪守职业道德,提高工作效率。三是完善激励机制,奖惩分明。四是加强公司文化建设,努力营造团结和谐的工作氛围。
工作人员年终工作总结篇3
我校在20xx年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金、规范内部,促进管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20xx年初和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作: 主要工作内容:
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算、日常公用经费的.筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校特点,今年我校内部审计的主要内容有:
1、对学校的各项进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况,包括工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从xx年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件,及时完成了教育局安排的各项工作。
1、严格了年度审计工作计划,提高了对计划严肃性的。在具体审计工作中原则,实事求是,客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和,把审计工作做得更好。
工作人员年终工作总结篇4
随着突如其来的新冠疫情,自正月初二起,物业公司全体在京员工,在项目经理的带领下,克服各种困难全员上岗,进入特殊的工作状态,全力投入疫情防控工作。随着疫情不断加剧,员工们面临的心里压力也逐渐增大,项目领导逐个部门的做好员工的思想工作,缓解员工的压力,同时,千方百计的改善员工待遇,关心员工生活,从而有效的稳定职工队伍,在严重缺员的情况下,圆满完成了小区疫情防控工作。
记得疫情防控最紧张的时期,并且,为了疫情防控的需要,规避春节休假的外阜员工返京带来的防控隐患,停止外地疫情严重区域员工返岗,更加加重现有员工的工作量及难度!
因此,物业公司由项目领导牵头,项目各部门负责人组成疫情专组,做好24小时不间断的巡视值守,为保障本社区公共安全及疫情防范工作,既做好员工自身防范又做好园区公共区域消毒;几次办理管控证件时,为防止密闭空间交叉感染,物业工作人员在疫情最重也是天气最寒冷的腊月,在室外为住户办理小区临时出入证,做到及时有效地掌握和控制外来及外地返京人员资料信息,把的风险尽可能化解至最小。
记得疫情防控最紧张的时期,保安员既要保障小区日常物业秩序维护管理工作,同时还要根据各级部门疫情防控的要求,规范小区的出入口管理,加大小区门口出入查证力度,对出入小区的人员查验证件、测量体温、登记信息,禁止高风险地区人员及体温高于37.3°人员禁止进入小区;对进入小区的车辆查证、登记、测温后放行,外来车辆禁止进入小区。
门岗各岗位保安员,冒着刺骨的寒风,飞舞的冰雪,坚强的站在岗位上,因此,为保证上岗员工身体将康,及时发放防护用品,每天更换口罩,对门岗及宿舍区域做好消毒工作,同时,着力改善员工伙食,提高免疫力,稳定员工队伍,提高员工战胜疫情士气。
记得疫情防控最紧张的时期,园区住户、居民都在家隔离、居家办公,产生的生活垃圾成倍增长,清理难度加大,保洁员克服天寒地冻,冒着被传染的风险,及时的清运垃圾,保证园区的干净整洁,保洁员并且承担园区公共区域的消毒杀菌工作,并出色的`完成了任务。
在学院路街道办事处、逸成居委会、逸成业委会领导下,在逸成全体居民的积极配合下,通过我司全体员工的努力,逸成东苑小区的防控工作受到了满意的效果
在做好新冠疫情防控工作的同时,日常的物业服务工作也在有条不紊的开展,基本完成了本年度的物业服务工作,履行的合同约定的义务。前台接待服务在2020年的服务工作中物业客服中心、保安部接到电话、微信报修10272余件,其中,报修5000余个,咨询5000余个;投诉电话153件,投诉集中的问题有:地面随意乱停车、冬季供暖室内冷、保洁垃圾桶周围卫生差,绿地宠物粪便多、住户扰民、噪音扰民等。
一、本年度客服累计受理投诉143件,年度投诉分布在以下方面:
1.个别违规停车、逆行现象:秩序维护人员及时疏导组织,道路畅通;
2.楼层清扫、垃圾清运不及时:责成楼管员随时检查、请员工及时清理;
3.保安员服务态度投诉:保安员工作时无责任心,工作不认真等投诉,工作时脱岗;
4.楼内发放小广告、推销人员上楼敲门:门岗加强进出管理,减少此类人员进入小区。
对于员工服务态度方面,从加强全体员工的素质教育、岗位知识培训、提高服务意识、端正服务态度、规范使用文明礼貌用语等方面入手,提高服务质量。
针对业主与合租房之间的矛盾,我公司联合居委会、社区民警积极协调,并多次向相关部门发函反映。
至于户门口乱堆放杂物、物品丢失的问题,我公司多次张贴提示通知(公共区域禁止堆放物品,以免丢失),并做了大量的说服教育工作,使此现象得到了有效改善。
以上投诉大部分已经解决,其余,抓紧解决。总体来说,投诉量较之上年度有所上升,说明业主对我们的工作提出了更高的要求,需要我们更加努力的`工作,提高服务质量。
二、共用部分及共用设备设施维修保养工程部负责共用部分和公用设备设施日常维修保养工作,并应业主要求为业主提供特约服务,对于经常入户维修的员工,工程维修组定期对其进行文明礼貌、入户维修注意事项、专业技能等方面的培训教育,并且根据防控要求,进行新冠疫情防空教育。
入户维修时,员工注重礼貌礼仪,使用礼貌用语。施工时保证自己良好的工作状态,保证维修工作的质量,遇有疑难问题,通过多种渠道积极与业主进行沟通,协调解决问题,达到业主满意,从而获得了多数业主好评。
对于小区公共设备设施、设备间,责任到人,按周期保质保量的完成维修保养工作,积极主动地解决供用设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,较圆满地完成了逸成东苑小区的各项工程维修、维护、保养工作,有效的保证了小区公用设备设施正常运行。物业管理圈。
1、日常维修共用部分、公用设备设施维修,截止2020年11月29日工程维修组完成日常维修工作约4000余项;完成率:99.7%;维修合格率:99%,基本保障了公用设备设施的正常运行。
2、公用设备设施维护保养
定期对小区园区及楼宇的共用部分及公共设备设施进行检查、维护,认真完成如下工作:
(1)按周期对二次供水设施检修保养、定期清洗消毒,保证用水安全;
(2)定期对小区楼宇共用部分进行巡查维修:
(3)定期对小区楼宇排水系统管道进行清理疏通;
(4)不定期对其园区内公共桌椅、健身器材、儿童游玩设施、小区大门、园区照明设施、园区水系景观、雨棚、车库进行检修维护,保证其运行正常;
(5)对园区道路进行消防线划线,码放隔离墩,保证消防通道畅通;
(6)对小区供电系统低压设备设施维护保养,保证其安全稳定运行,有效保证了顺利度过夏季用电高峰,在夏季极端天气频现的情况下,使逸成东苑大多数楼宇平稳度过了夏季用电高峰;
(7)对楼宇供暖系统进行全面检修保养,保障供暖工作安全稳定运行;(8)应急维修热水给水管道10多处,保证了热水供应;
(9)对地下车库通道漏水现象进行了探索性治理,三条通道漏水现象已经有明显好转,积累了初步经验;
(10)专人抄写水、电表底数,计算水、电费,配合财务做好统计工作,分析当月能源使用情况,及时发现能源浪费问题,为实施能源管理、有效节约能源奠定了基础;
(11)配合弱电维保单位(盛唐恒安)做好监控、门禁维修保养工作,合理调整园区内监控点位,使之合理有效;升级园区大门口监控设施、设备等级,使之更加清晰;
(12)贯穿全年,进行房屋安全检查,发现多处屋面和里面安全隐患,并及时进行了清除(不并未计较屋面的共用部分属性,也未计较空调外机架、台的专有部分属性),比如5号楼钢架横担,13号楼空调平台围栏等。
员工同志们积极主动的开展公用设备设施维修工作的同时,应部分业主要求,提供了诸如摘、挂窗帘、换纱窗、疏通室内排水管道、维修地埋管道、更换给水设施尤其是、维修检查户内电线、重新敷设入户网路信号线、电视信号线等特约服务工作,尽可能的方便业主的生活。
3、专项维修园区ab区共用排水(污水)主管线局部塌陷,堵塞,丧失排水功能,目前已经使用专项维修资金,进行了彻底改造,完全恢复了排水功能。
三、维护园区秩序、保障园区安全
(一)园区秩序维护
保安部制定了一系列的消防安全管理方案,并进行了认真的演练。由于小区占地面积较大,周边环境复杂,在安全保卫方面保安部实施“预防为主,重点布控”骨干员工勤于巡检、同时小区内的监控设备也在进一步的完善,严密防控、随时汇报请示领导,避免了多起意外事件的发生;按照公司的要求,保安部根据行业规范结合小区状况对全体保安员进行了多次专题培训和综合安保知识的培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。在此过程中也暴露出保安部在车辆管理、人员查证等方面存在不少的不足之处。
加强交通管理设施建设,在小区园区进口安装了挡车系统,专人管理,对确实有必要进入小区的车辆,经客服中心登记后,放行,限时驶出,不得停放,限制了车辆进入园区,保障的居民园区出行安全。
(二)强化专业技能、创新工作方式
1.按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行20次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2.安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问,关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
四、保洁服务今年5月1日起,垃圾分类主要责任由物业公司承担,物业公司保洁部首当其冲,承担垃圾分类的主要工作,在街道办事处的帮助下,在业主、居民的积极配合下,阶段性的完成了垃圾分类任务。同时,按物业服务标准要求,完成了日常保洁工作。
第一季度:冬季扫雪和春节前补充保洁人员为春节期间人员流动做保障,春节前的一些安全问题通过自查和配合其它部门检查整改都一一解决,配合政府部门和公司对地下室检查整改清理杂物。春节后招员对新员工培训都一一完成,本部门的日常工作都顺利进行。
第二季度:天气逐渐转暖小区的定保项目按计划进行(大堂门头及玻璃、楼道玻璃等),一些冬季室外带水作业不能做的地方及部位逐步完成。
全年消杀工作的准备工作及第一次全面药物投放都在这季度的4月完成。春暖花开小区环境优美人流增多污染加大,调整外围工作人员的上下班时间保障好小区卫生。
第三季度:正处于夏季天气炎热白天时间长,傍晚小区乘凉的人多,外围污染相对严重,生活垃圾增多、较重,在这方面安排外围和清运垃圾的工作人员加班确保环境卫生。
雨季汛期如约而至,由于雨大导致大厅、坡道雨水倒灌需及时不间断的清扫,除此之外小区道路积水也要安排员工清扫。每年雨季小区地下室渗漏水,清扫漏水也是我部门这季节工作的重要部分。
第四季度:消杀工作也到了尾声,按工作计划做好消杀工作的收尾工作。小区内道路施工大部分道路是泥土路对卫生影响较大,调整部分员工工作流程及重点来确保污染较重的大堂、电梯、地面及外围的卫生。天气逐渐转冷,大风天气频繁小区树木落叶较多,外围员工每天清扫落叶最少两次。按照扫雪预案提前告知各员工清扫积雪区域范围,以应对大雪天气,对一些室外带水作业的项目在天气转冷结冰前都彻底清洁完毕。接近年末安全是大前提,其他小区电动车使用充电、火灾安全事故屡次发生,我部门自查、结合公司检查整改,杜绝一切安全隐患存在。
五、绿化服务根据小区绿化的实际情况,积极做好绿化养护工作,同时根据小区绿化植物的习性制定绿化养护计划和种植计划,并积极落实。使绿地基本无破坏、无践踏现象。并及时进行绿化施肥和修剪工作,通过绿化员工的辛勤工作和小区业主的共同维护,小区的绿化生长状况良好,达到二级绿化养护标准。
积极争取社会资金,购买苗木,积极改善小区绿化状况,重点对12楼南侧草坪进行补种补植,使之观感有了很大改观。
六、消防服务
(一)日常基础服务在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项消防预案,贯彻落实防火“六防”措施,配合消防部门及时有效处理了业主户内发生的火灾事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
通过公司领导亲临现场指导,保安部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
工作如下:
1.小区内壁式消防栓的枪头、水带存在丢失情况,在上年度已全部配齐的基础上,按周期检查,保证消防设施齐全。
2.小区的消防泵、消防水箱、喷雾泵、喷淋泵、补水泵,均定期保养和维护且能正常使用,水泵定期盘车、点动;定期演练消防水泵应急启动工作。
3.本年度做了2次消防宣传,总公司领导、公司质量管理部配合项目部进行2次消防演习,取得了良好效果。
4.配合政府消防部门,检查发现消防系统隐患——园区消防报警、消防联动系统老化严重,达不到现在的消防安全要求,需要更新改造。
(二)关注消防隐患重点、强化电动车管理
1.保安员每天对园区内所有停放的电动车进行检查,发现有拉飞线充电或违规停放的电动车进行上门提醒、现场整改。在园区内露天处安装多处充电设施,方便电动自行车充电,杜绝入楼宇充电,消除安全隐患。
2、根据当前消防形势的严峻现实,尤其是电动车充电这个消防安全隐患,保安部在小区内挂条幅,宣传电动车入楼宇充电的隐患和危险,在单元门口、电梯轿厢内及园区显要位置张贴通知,大力宣传禁止电动车在楼宇(户内)内停放、禁止在楼宇内(户内)充电,同时提醒住户对电动车引起火灾的危害的高度认识,引起高度重视,使之做到自己不充电,阻止、或者举报他人充电,自觉的重视消防安全。
(三)强化内部管理消除安全隐患从我做起鉴于消防安全形势严峻,我们重点强化了地下空间使用人,尤其对员工、外包单位员工消防安全意识教育,强化工作生活中,务必树立安全第一的意识,发现安全隐患,及时上报,同时,对所有员工宿舍进行安全检查,按照安装规范,重点整顿了宿舍配电线路,规范了电器设备使用行为,制定宿舍管理制度,安全责任到人,确保安全责任落实到位,消除一切安全隐患,防患于未然。
(四)梳理消防通道,施划消防通道交通标识线,保障消防通道畅通。七、电梯服务小区配置电梯68部,本年度全部委托北京优力维特电梯维修公司维修保养,由项目部及公司质量管理部共同监管。该公司配备8名专业电梯维修保养技术人员,常住小区按照国家规范进行电梯日常维保工作,并24小时值班,准备处理电梯突发故障。该公司认真履行了维保义务,有效的保证了全部电梯的安全运行。
20xx年初,物业质管部李工在日常检查时提出14号楼客梯与16号楼客梯存在钢丝绳张力不均情况。经我部认真检查,发现钢丝绳与曳引轮轮槽磨损严重,造成钢丝绳张力不均,我部及时上报领导。经领导批复,我们及时进行了曳引轮及钢绳的更换并对本小区68部电梯钢丝绳张力进行了系统检查调整。20xx年9月我部接到北京市质量监督局通知,需对电梯运行超过十五年的老旧电梯进行电梯平衡系数测试,125%载荷试验,电梯超载制动功能试验。
经核实本小区共有57部电梯为老旧电梯,在此次试验范围内。接到通知后,我部及时做了工作部署,确保试验顺利进行。
逸成东苑小区电梯在20xx年6月、8月、9月、10月份电梯年检。本年度电梯年检增加载荷试验,限速器安全动作测试,我部提前自行进行检查测试,确保年检通过率达到100%。
夏季用电高峰期间,配合工程部处理应急维修,解救被困人员多次,反应迅速,措施得当,反应良好。
20xx年度,我公司全体员工将一如既往的努力工作,认真遵守法律法规,忠实履行《逸成东苑物业管理服务合同》约定的义务,为业主提供优质的专业服务,同时,积极协助街道办事处、居民委员会和业主委员会工作,继续推进和谐社区建设。
工作人员年终工作总结篇5
无论是作为一名普通的工程技术人员,还是作为一个工程项目的技术负责人,我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从xx烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在xx年和xx年施工的贵州xx工程的2个烟囱和xx供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说,主要存在以下几个问题:1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;
在滑模纠偏和纠扭上,设想在提升架外侧安装自动收分控制装置。
对于长期从事技术管理工作的`人而言,无论是他的技术水平,还是施工能力都不容置疑,但是在经营管理上感觉要欠缺些。当然这除了与他自身是否愿意学习有关,但还与我们企业内部各专业分工过细不无关系。因此一个企业要想造就更多的复合性人才,就必须加强技术人员的经营理念培养和适应市场经济的能力。这点是我本人体会最深的。
总之,作为一名工程技术人员,除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外,还要在工作中不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,在施工组织设计和施工方案上不断优化,努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
转眼间20xx年的工作已经结束,根据自身工作的实际情况,酌情对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率及业绩提供依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要回顾:
(1)在生产过程中坚持理论联系实际,对现有工艺人员及镀膜工序员工进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、操作规程、岗位安全制度等。其中大规模的培训4次,利用班前、班后会针对生产过程中出现的问题加以纠正式的培训若干,现工艺人员已经初步掌握了真空管膜层的基础知识,能够熟练的针对膜层颜色、性能、换靶周期等作以调整。
(2)在生产的同时,我还不间断的积累实验数据,协助技术实验室罗工抽检、送检真空管,根据实验数据,调整膜层工艺,使车间生产的真空管合格率屡创新高。
(3)针对年初市场反应的膜层颜色杂乱等现象,每天要求工艺人员针对所开启镀膜机做样管对比,出炉不达标的调整,并编制了各工序控制膜层颜色的暂行办法,半年来成绩显著,侧面了解市场反应良好。
(4)自20xx年以来,许多先进、自动化程度较高的设备不断落户真空管车间,作为车间工艺主管的我,只有不断向人学习,了解先进技术,才能胜任此职务。一年来我不断学习,并修改、制定了车间操作工艺,岗位安全操作规程等。
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,成绩斐然,总结过去的工作,自己觉着有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:
一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活。对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
20xx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在xx的大舞台上实现自己的人生价值!
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