我们在一个阶段的工作任务即将完成之后，一定要认真对待工作总结的写作，写工作总结是一件能帮助我们记录工作情况的事情，以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的乡站工作总结最新5篇，供大家参考。
乡站工作总结篇1
本次出差总结
时间：
20xx8至13日
路线：
贵港——梧州——桂林——柳州
内容：
门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况，平时线上活动客人的受欢迎程度；微博、微信桌贴的张贴情况；贵港二店的开业和其他门店的宣传和促销活动意见等。
总结：
多与门店沟通，听取门店的现场意见，针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动；针对不同地区的宣传侧重点也有不同的方向；
接下来的手头工作
1、南宁老友之声活动的执行；
2、梧州第二届老友之声的活动策划，跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题，梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯；
3、贵港新店开业方案重新整理；
4、微信全区线上活动营销方案策划；
5、关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数，即可享受优惠活动方案；
活动整理
贵港：
1。贵港二店取名突出主题包厢概念；
2。考虑中山路的公交车站x宣传二店信息；
3。贵港报纸的二店宣传；
梧州：
1、老友之声继续展开，一年2次，分别是5月和10月，请老师到包厢，依据包厢的的音效进行指导和点评，培养对门店音效的依赖；
2、跟技术中心沟通，能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面；请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡（已跟彭sir沟通过了）；跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新，并通知老人他所需歌曲的更新；以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点，然后桂林，南宁扩散。
3、发彭sir的个人名片给老年人，传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等，大概实行1至2个月，然后说领导不在该区域了，不能享受这样的赠送了，培养客人的消费习惯。
桂林（北极店）：
1、其他时段：20—40岁以30岁的周边居民为主；点够门店低消就不在消费；
2、白天档：45岁以上，桌数在5成以低消为主（自带或让门店给一次性杯子），3
成为学生（午休时间）；
1、门店意见：a。多发免唱券；b。找周边商家合作（静姐，请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量）；c。门店可视会员卡过于泛滥，客人不在意积分功能，积分礼品不够吸引客人，积分功能灌输给客人不到位；
2、方案：客人介绍朋友来门店消费，给予介绍者免唱机会；
乡站工作总结篇2
踏着20xx年的节拍，为期半年的工作也即将落下帷幕。这半年身为一名班主任兼语文老师，与其说我是在忙碌中度过，不如说体会每一阶段的提升是多么幸福！
班级管理靠大家，民主在前，科学并肩。班级76个孩子，每一个孩子都与众不同，只要给他们一个肯定，一切都会柳暗花明。从班级卫生相互推诿到小组之间配合默契，敢于争先创文明，从孩子们的举手投足间我也能感受得到劳动带给他们的快乐！当然，对于迟到不讲文明的小学生，耐心讲解必不可少。冬天来临，睡懒觉，赖床的孩子，往往不是一两个，在班会上面给孩子们强调“早”，并真切给孩子们做个好榜样，孩子们从中也能体会到时间的宝贵！
教育教学勤反思，备课在前，听课辅助。每一次上课之前反复查阅资料，在吃准教材的基础上，我意识到极大地调动孩子们的积极性尤其重要！以生为主，做好引导和激励，不仅能极大地激起孩子们的学习兴趣，从另外一个方面也能增强孩子们的自信心，有助于孩子们进一步健康成长！另外，通过多次听年级组各老师随堂课，我受益匪浅。
家校沟通贵真诚，学生在前，关怀随之。每一位家委会的成员都是热心并且有责任心的，班级问题及时沟通，共同应对，不仅能为构建和谐班级出力，而且为增强班级凝聚力也做出了必不可少的贡献。秋冬季是传染病高发期，不少孩子出现流行性感冒，腮腺炎等症状，我在班级给孩子们讲解预防知识的同时，家委会的每一位成员也热心为班级孩子的健康保驾护航！
时间不停留，这一学期我与孩子们一同成长，更感谢年级组内每一位老师的热心帮忙！在接下来的日子中，我将再接再厉，继续前进！
乡站工作总结篇3
去年我校有幸成为南通市小学数学课改实验基地学校其中的一员。
一、一年来，我校在市县教研室的指导下，以“小学数学课堂教学创新研究”课题研究计划为指南。
认真学习《基础教育课程改革纲要》和《小学数学课程标准》，充分发挥基地学校的研究、示范、幅射作用，取得了一定的成绩。现总结如下： 建立组织，加强领导我校重视课改基地工作，建立了以校长为组长，教科室主任和教导主任分别为副组长的基地工作领导组。同时整合教研组、备课组、骨干教师和实验老师的力量，成立了课改工作指导组，加强对实验工作的指导。
二、广泛宣传。
营造氛围我校想方设法创设良好的课改氛围：分发《致学生家长的一封信》进行宣传；在校园内显眼的地方，布置课改宣传标语；举办实验年级家长学校，教师家访双向交流，使课改精神深入人心，争取社会和家长的支持；精心布置教室，使教室成为充满童趣、温馨的学习乐园。
三、认真组织，抓实研究。
1、开展培训，完善培训制度。我校坚持“先培训，后上岗；不培训，不上岗”的原则，积极组织教师参加县教师进修学校的课改培训，并对培训和实践情况认真组织考核。充分发挥指导组成员、教研组长、骨干教师的作用，实现“实验、培训、管理、研究”一体化，提高教师实施新课程的能力。
2、学校领导做到“三个三”。即：三个自觉，三个心中有数，三个带头“三个自觉”就是自觉参加上级组织的各种培训，自觉参加校内的各种课改活动、自觉吸收课改信息。“三个心中有数”就是对新课程标准和新理念能做到心中有数，对学校课改的每一阶段的工作目标和要求心中有数，对实验年级的课改计划和实施状况有数。“三个带头”就是带头学习新课程标准，带头上好课改课，带头总结课改经验。
3、实施课改实验课堂开放制度。实验班级的课堂随时向全体老师开放，全体教师关注、参与、支持课改实验，已蔚然成风。
4、扎扎实实开展校本研究。 —— 以县局规定的“周六集体备课日”为阵地，每周六上午组织“听、评、讲”活动，即：组织全体老师听一节课改实验课；全体老师一起评课；组织一场有关新课程理念方面的讲座，使教师能潜移默化地接受新课程理念，让课改横向、纵深发展。 ——开展“跟班听与教”活动，把拟任下学期一年级老师分到实验班进行试教与评课，参与教学反思、案例分析、经验交流等。 ——开展结对帮扶活动。由实验老师、指导组成员分别与非实验老师结对，进行师师互动，共同学习，共同提高，从而带动了非实验年级的老师进一步理解课改新理念，提高课堂驾驭的能力。 ——开展“五课一条龙”活动，发挥团队合作精神。“五课一条龙”落到实处，是校本教研的有效载体，“五课一条龙”即集学课、听课、说课、评课、跟课为一体。实现了以老带新、以新促老、同伴互助、师师互动的好势头，对优化教师群体结构产生了积极影响。“五课一条龙”较好地落实贯彻了“个人反思，同伴互助，专家引领”的核心要素，既立足“校本”，着眼“课堂”，正常教研，又不影响教学秩序；既满足教研需要，提高教师素质，又为教师所乐意接受，发挥应有的作用。
四、课改开放，发挥示范作用
本学年，我校为全镇组织了两次课改研讨活动：上学期组织了“新课程、新理念、新教材”研讨活动；下学期组织了课改基地校教学开放活动。两次活动共开设研究课14节，每次全镇都有一百五十多位小学教师参加了研讨，受到很好的效果，充分发挥了基地校的示范、幅射作用。
五、深化科研，师生硕果累累
教师提高了科研水平，切实转变了教学方法，改变了学生的学习方式，学生的素质也得到了提高。一年来，我校教师发表论文16篇，在县级以上交流获奖论文14篇；学生有30多人次在县级以上获奖。驽马自知征途远，不需扬鞭已奋蹄。经过一年多的努力，我们课改实验工作有了一个良好的开端。新的教育理念已被教师们接受，“自主、合作、探究”的学习方式，已进入了每一个实验班甚至不少非实验年级的课堂，师生互动，共同参与的教学局面已基本形成。 但我们必须清醒地认识到自己肩上担子的沉重，作为小学数学课改实验基地学校之一，今后的路还很长，还会遇到一个又一个意想不到的困难。但我们坚信，只要我们学校领导、教师上下一致，团结一心，奋力拼搏，在上级领导的大力支持、众多专家的教诲和指导下，努力实践，积极探索，并在实践和探索中认真学习和借鉴各实验学校同行们的宝贵经验，小学数学课程改革实验就一定会在本校结出丰硕的果实，马北小学这颗江海平原上的明珠定将放射出更加璀璨的课改之光。
乡站工作总结篇4
自参加iso9001质量管理体系、施工企业质量管理、职业健康安全体系、环境管理体系四标一体系认证以来，我们公司认真按照 公司四合一贯标管理体系运作，不断满足法律法规和顾客要求，改善员工的健康安全，注重绿色环保、文明施工的创建，确保产品质量符合要求，减少质量、安全、环境风险带来的损失，树立良好的企业形象。下面就简要汇报20xx年以来质检部贯标工作的情况。
一、主要工作
1、认真学习贯标体系文件，全面抓好工作落实
今年我们主要抓好了两个继续，一是继续学习、贯标、培训，二是继续主抓落实。虽然我们集团公司已经取得了认证，但我们分公司在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则，为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训，通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。
2、认真落实贯标工作管理目标
根据20xx年我部门的管理总目标，我们质检部修定了本部门、本项目的管理目标，并针对目标逐条制定了具体的落实措施，责任到人。
3、明确工作职责，加强宏观管理
根据公司制定的管理方针，我们今年对程序文件和多个支持性文件，进行了职责分配，人人分扛指标、明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在四标一体贯标体系中有明确的责任，确保了四合一体系的良好运作。
4、搞好危险源、环境因素辩识工作
根据gb/t24001、gb/t28001标准，在施工过程中为保证职工安全，防止事故的发生，我们注意对危险源和环境因素的辩识，首先我们结合重钢车间和各个项目工程的实际，对分部分项(基础、主体、)分区域的危险源进行辩识，并且在工程显目位置悬挂“重大危险源公示牌”实行动态管理，根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容。
5、制定应急预案、完善管理方案
根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施，如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾的应急预案，并有响应措施。
并通过全体员工的严格管理，提高我们的环境保护意识，在此基础上我们分公司还成立了安全应急预案领导小组和环境应急预案领导小组。
6、坚持求真务实、力求持续改进
一年来，我们针对施工生产和管理过程中出现的质量问题和在审核过程中存在的问题我们认真组织部门人员进行分析，查找原因，制定整改措施，并组织落实验收，同时我们对存在的问题还进行了举一反三，避免或减少类似问题的重复发生。
二、工作中的不足
1、质检队伍力量不足。一方面是若要切实做好质检工作，工作量非常大，不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是按照标准及制度给大家挑毛病，是一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退缩;
2、虽然我们今年以来一直提质检工作，但进入程序化的质检工作才刚刚起步，制度还待进一步完善;
3、由于培训较少，质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;
4、在工作中，员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视程度不够，认识有偏见;
5、虽然质检工作的思路已经基本理清，但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。
2、对标准、体系文件的学习不够，理解不深，导致体系运行出现偏差部分人员对标准要求和体系文件没有很好地组织学习，特别是职业健康安全和环境管理体系刚刚建立起来，大部分人员对职业健康安全和环境管理体系文件不了解，只是体系文件编写人员对标准和体系文件较为了解;并且有些部门和人员对贯标工作长期不入门，认识不到位;新纳入体系的几个部门学习不够，对标准和体系文件学习不够，理解不深，认为贯标只是个别人的事情;导致体系运行出现偏差，主要体现在以下几个方面：
大部分项目部对法律法规及其他要求的收集、评价及学习工作存在明显不足。
1)、能力、意识和培训方面急需改善。各项目部对员工培训普遍重视不够，对各业务部门人员能力评价标准和方法没有真正掌握，施工技术、安全技能、法律法规等学习培训有的没有做、有的做了也没记录，与程序文件要求有较大差距。
2)、质量安全环境纠正、预防措施实施不符合标准及程序文件要求。部分岗位人员对纠正和纠正措施还没有真正理解，对不合格原因的分析不是十分准确，对纠正、预防措施的信息来源没有真正弄懂，对新版标准在纠正、预防措施实施前及实施后都要进行评审的要求，没有认真执行。
3)、环境、安全运行控制存在一定差距。由于大部分岗位人员对标准和程序文件的理解不深不透，对识别出的危险源和环境因素缺少控制策划，控制措施制定的不全面，没有结合项目实际制定可操作性强的制度措施，造成运行无准则、出现运行偏差。
4)、记录控制仍显不足。部分岗位人员对保持记录的重要性认识不够，对自己履行职责、开展业务活动以及相关体系要素运行等未留下足够的客观证据，与标准、程序要求有一定差距。
5)、危险源和环境因素识别、评价需进一步加强。部分岗位人员对过程方法还没有完全掌握，不能随施工阶段、工艺流程、施工环境等的变化及时进行识别、更新、评价，没有理解标准精髓进行动态管理。
5)其他方面：项目部综合管理缺少质量安全、环保职责，信息交流途径、方法及反馈等不符合程序要求，对顾客要求的评审不充分，安全、环境职责未分
解到相关职能部门和有关层次，安全、环境管理方案制定不符合现场实际，应急方案可操作性不强，顾客满意度收集、评价不及时，对项目综合管理体系的运行情况未及时评价，特殊过程识别不全、控制不力，技术开发过程控制不符合程序要求等。
三、下一年度的工作打算：
1、贯标不仅仅是为了拿到四个认证证书，不断完善现代企业管理制度、提高公司安全、质量、环境管理水平才是最终目的。对此，分公司和项目部领导必须要有一个正确的认识，必须树立长远的思想，贯标没有终点，持续改进永无止境。同时，还要克服贯标畏难情绪，其实程序文件的要求与我们实际的工作程序结合是非常紧密的，在公司体系文件编制过程中已经给予了充分考虑，按照程序要求去做、去记，没有什么难度，仅仅是改掉我们过去只做不记的不良习惯而已。当然，必要时还要舍得投入，特别是质量安全方面，也是为了更好地保护我们员工的生命健康和财产安全，树立企业良好的社会形象。
2、随着国内建筑市场的开放，建筑企业将被推向全球化建筑市场的竞争中，竞争态势日趋激烈、残酷，国际社会对产品质量、环境保护、职业安全卫生的要求越来越高，近几年来，在环境保护方面已形成“绿色壁垒”。进行四标一体认证是我们进入市场的准入证，也是我们提高自身竞争力的有效途径。
开展四标一体贯标认证工作，是公司做出的战略决策，既是适应市场竞争的需要，也是不断规范内部管理的要求。开展贯标认证，用国际标准来规范企业的管理行为，提高管理的有效性。四标一体综合管理体系是企业整体管理体系的重要组成部分，关系着安全、质量和环境管理能得到有效控制，所谓贯标练内功，说到底就是为企业管理打基础，因此，对贯标的认识，不能只停留在口头上，而是要认真落实在各级领导和全体员工的实际工作之中。
总结前一阶段的贯标工作，虽然取得了阶段性成果，但我们更清醒地认识到这些成果还只是初步的、浅层次的，干部职工的“贯标练内功，认证求发展”的观念还不牢固，按照标准管理企业的责任性，还没有从根本上得到形成，我们下一阶段的工作任务仍将更加艰巨和繁重。在今后的管理中，我们一定认真学习兄弟单位的经验，持续改进管理体系和管理手段，使企业的质量管理体系更加符合国际化的要求，让我们提供的产品和服务最大限度地满足客户的需求，在复杂多变的市场竞争中永远立于不败之地。
总之在四个体系贯标中，我们能够结合实际运用pdca循环的原则，贯标与日常管理有机结合起来，不是为贯标而贯标，而是通过不断提升我们管理水平的能力，适应市场的需要。
今后我们要继续学好文件，深入标准的理解，在四个管理体系的运行中，要结合实际，在不断提高上下功夫，使我们的管理水平更上一个新台阶。
乡站工作总结篇5
20__年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信_地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在20__年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对_各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
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