只有认真分析了工作情况，我们写出的工作总结才有意义，在写工作总结的时候我们需要联系自己的实际情况来写，丫丫文章网小编今天就为您带来了督导科年度工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
督导科年度工作总结篇1
一、深入学习《高等职业院校内部质量保证体系建立与实务》。
年初，学校专门聘请常州工程学院专家来校讲学，宣讲《高等职业院校内部质量保证体系建立与实务》，督导处全体同志认真听讲，对照实际，畅所欲言。按照学校要求，系统学习领会质量保证体系建设的内容，明确我校内部质量体系建设的`必要性和紧迫性，并结合实际工作有意识加以贯彻。
二、开展全面督导，促进学校各项工作上台阶。
本学期，我校全面开展督查工作，我处作为督查的主力军，全面参与教学、学管、后勤、队伍建设等方面的督查。在学校领导的带领下，及时发现问题，及时予以指导，及时予以纠正。第一轮次督查结束后，结合学校内部质量建设要求，及时作出总结，为学校领导决策提供了参考。
三、对外聘教师开展教学评议，确保教学质量。
上半年，督导处除参加教学部门组织的教学常规检查、期中考试巡考和专业技能大赛等常规评议检查之外，还针对我校外聘教师数量较多，与学生交流时间短，不存在隶属关系等特点，开展随堂听课、总值班室远程听课、跟踪问效等举措，进一步促进了我校良好教风与学风的养成。上半年共听课80余课时。
四、完成领导交办的其他任务。
在20xx级新生体检面试工作中，我处全体同志放弃休息时间，参与体能体检工作。工作中，坚持原则，对照标准，一丝不苟，确保我校生源质量，与全体工作人员共完成了近20xx名报考新生的测试工作。
督导科年度工作总结篇2
光阴似箭，岁月如歌。20xx是掀开xx区教育督导新篇章的一年。一年来，我亲历了我区教育督导工作的方方面面，奉献着，收获着，也困惑着，现就自己一年的责任区督学工作予以总结，相宜自勉。
一、增强意识，领会精神，在学习中提升
自本人成为督学一员始，深感肩上担子一下子重了起来，任务艰巨，责任重大，如果没有较高的政策水平和理论基础，就难以胜任。在提高认识的基础上，首先把督导工作的重点放在提升自己的理论修养上，我坚持政治学习和业务进修。深入学x，深刻领会其精神实质，全面学习教育法律法规，国家教育督导条例，以增强政策法令观念，我积极参加每次的教育督导会议，真实感受到每次的会议就是我学习理论和业务的极好机会，领导专家的讲话讲座让我每每都有收获。我在自学和参会时都能认真勤奋做笔记，一年内写有学习日记一万余字，心得若干篇，其中督导心得一篇，是倾注了我的心血的.，从中看出我通过努力学习而提升了理论修养的足迹。
二、知疑解难，精益求精，在常规督导中前行
在学习中提升，如果说它是督导工作第一层面上的先学后导的话，那进行常规督导则是督学的基础任务。教育事业虽说千头万绪，但归根结底还是要落实到教育常规管理上，这是教育的根基(肤浅之识)。我紧紧抓住常规督导这一主线，把自己几十年教育管理的经验放在政策和理论之中进行过滤，去粗存真，让一些好的做法在督导中有了用武之地，并且灵活地运用到我在日常督导工作之中。一是放下架子，虚心学习，甘当一名学生。我每到一所学校，在不影响学校正常工作的情况下，通过听、看、问、议等方法进行督查，做到全面查找，重点倾听，对于亮点工作进行高度评价，对于存在的问题不回避，认真对待，双方共谋解决办法。二是家常式交流，平等对话，争做普通一员。我到学校去开展常规工作督查时，随时随地与学校领导、老师，甚至学生或站或坐与之拉家常式进行沟通，尽量把自己融入到这个集体中，成为他们当中的普通一员，拉近与他们的关系，建立彼此之间的了解，让他们无任何顾虑的与我交谈，这样我们才能有效的了解他们的真实想法，让他们实话实说，为建立第一手资料提供了有力保证。三是耐心查找，尽心协作，争做校长的得力助手。一年来，按照上级部署我对红旗小学、余桥小学都进行了每月一次的督查，学校安全工作，教学常规，标准化建设等，都有专簿记录，按时上交督查记载表，记载做到真实准确，从不大、假、空。因此，对督学工作我总以负责任的态度，认真的作风，真诚的服务来督促自己，建立起了督别人也督自己的工作理念。
三、明确中心，抓住重点，在专项督导中收获
专项督导是督学人员的中心任务，我们必须围绕教育局的中心工作，重点工作来履行督学的责任。作为督学我很珍惜每次专项督导的机会，视其为学习和提升的过程。本年度我有幸参加了农村义务教育学校基本办学条件的专项督导，参加了我区秋季开学工作检查，参加了标准化建设和教育均衡发展的专项督导及参加了两次负面清单问题整改落实情况的督导。我边督边学，使自己的政策水平，理论素养得到了提高，每次专项督导都有自己的发言、记录和报告，履行了督学的义务和责任，也得到了学校和区领导的肯定。
四、任重道远，披荆斩棘，在困惑中创新
一年的督导工作有收获，也有困惑。在整个过程中我感到如果用应付的心态去督导，工作并不难。如果用心去督导，想把工作做好还是有一定的难度的，首先是本人有点瞻前顾后，放不开手脚，可能是自己能力水平不够，也可能是自己的心理没有调整好。再是总觉得下面学校领导对督导工作认识不够到位，缺乏主动，有被动之疑，似乎督导工作很难深入人心，例如，学校开展的大型活动从不邀请督学参与。另督导中也很难帮助学校答疑解难，存在督导工作难以起到立竿见影的尴尬处境。因而这就要求我们督学面对困惑应创新地开展督导工作。我决心今后在政策、法律法规宣传上，在与学校领导、老师、学生沟通上，在日常督查工作勤勉上，创新地开展工作，脚踏实地，发挥出自己的余热。
督导科年度工作总结篇3
市活动办组织的教育实践活动培训会议后，督导联络组迅速行动，围绕督导工作重点，指导市委18个督导组及时展开工作，现就本周督导工作情况汇报如下：
一、本周督导工作开展情况
1、召开督导组全体人员培训会。会前，联络组会同综合一组，完成了《督导工作方案》、《督导工作主要步骤》制定和相关资料的收集，并汇集成《督导工作手册》，下发到市委各督导组。对督导组全体人员进行了上岗前培训，明确了工作制度、工作纪律，提出了具体要求。
2、各督导组分别与被督导单位对接。各督导组合理确定内部工作分工，明确工作职责和工作步骤，及时与被督导单位进行沟通对接，确定集中办公地点，协调解决督导过程中可能出现的问题，并根据要求研究制定督导工作初步方案。截止目前，18个督导组已经全部与所督导单位进行了见面对接，交换了意见，统一了思想，确定了动员会召开时间。
3、督导联络组畅通上传下达渠道。督导联络组督促18个督导组全部确定了联络员，明确了联系电话，建立了电子邮箱，及时反馈信息、沟通情况、提出建议，确保活动健康有序推进。
4、认真学习贯彻部长在活动办全体会议上的讲话精神。9月12日，市委活动办全体会后，组长立即召集督导联络组全体人员围绕如何贯彻落实**部长提出的“强化四种意识、发挥四个作用、把握四个注意和加强自身建设”的要求进行了认真学习和讨论。要求大家要牢固树立主人翁意识，增强工作主动性，必须做到脑勤、眼勤、腿勤、手勤，凡事“想”在领导“谋划”之前，“干”在领导“安排”之前，“报”在领导“调度”之前，力求争当“四个第一”，即工作纪律第一、工作作风第一、工作秩序第一、工作效率第一。
5、积极与省委督导组沟通。9月13日，组长与两位副组长到省委督导联络组驻地与省委领导进行了见面沟通，汇报了我市督导活动的`安排部署、督导组构成及督导工作进程等情况，并报送了有关材料，交换了意见。省委督导联络组对我市的工作给予了肯定并提出了一些指导性意见。
6、督促各单位抓紧召开动员大会。各督导组认真履行职责，按照市委活动《实施方案》要求，督促指导各被督导单位抓紧召开动员大会。具体进展情况是：全市123个单位已召开动员会的单位4个，已确定时间尚未召开的单位114个;因特殊情况9月20日以后召开的单位5个，均为教育系统的市属高校。
二、活动的主要特点
从督导情况看，全市教育实践活动主要呈现四个方面特点：
1、领导重视。全市动员大会后，各单位高度重视，一把手亲自安排部署，成立活动领导机构和办公室，及时与市委督导组对接沟通，研究制定本地本单位教育实践活动方案，与市委督导组研究商定动员大会召开时间。
2、市委所在部门率先垂范。9月12日，市委组织部、市委办公厅率先召开了动员大会，市委、组织部长，市委、秘书长亲自参加会议并作了重要讲话。同时，圆满完成了民主测评工作。两个单位领导高度重视、行动迅速，为全市教育实践活动的开展带了个好头。
3、活动氛围浓厚。各单位充分利用报纸、电视、牌匾、标语、电子显示屏等方式，积极宣传中央和省、市委关于开展教育实践活动的重大意义、决策部署，强化舆论宣传，积极回应社会关切，较好地营造了全市教育实践活动的良好氛围。
三、存在问题
一是进展不平衡。有的部门已经召开了动员大会，但也有个别部门片面强调工作忙，只是确定了动员时间，活动方案、主要领导讲话等还未集中研究确定，在一定程度上影响了进度和效果;二是根据督导组审核少数单位活动方案看，仅仅满足于规定动作不走样，自选动作不多。
四、下周工作计划、重点
1、审阅被督导单位活动方案。对被督导地区和单位的活动方案以及主要负责同志动员大会讲话进行审阅把关，做到规定动作一项不落，自选动作切合实际，重点在突出针对性和操作性上提出意见建议。督促被督导地区和单位及时将活动方案上报市委教育实践活动办审核备案。
2、督促各地区和单位按时召开动员会。督导组组长要主动与被督导地区和单位主要负责同志进行沟通，了解活动准备情况，开展活动的总体考虑，提出意见建议。商定按计划召开动员大会等事宜。
3、加强舆论宣传引导。督促各级各单位通过报刊、电台、电视台、网络等媒体，加强舆论造势，广泛发动群众，努力营造良好的活动氛围。
督导科年度工作总结篇4
自从__开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给__人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20__年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自己，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20__年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
五、20__年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，异常要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20__年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与z同成长。
督导科年度工作总结篇5
一、市场督导部门的工作职
职能描述：对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务，通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导，对相关人员进行培训提升能力，促使店铺进入良性运转;通过市场巡查，监督，协调与维护客情关系，提升单店销售业绩，使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责：
1、负责所管辖区域的销售工作，并对职责范围内的工作负全责;
2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训，督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;
3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;
4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案，定期对各店面进行产品的陈列，并对相关人员进行培训;
5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;
6、负责所管辖区域客情关系的维护;
7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;
8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;
10、负责推广活动方案执行;
11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;
12、完成公司领导交办的其他临时性工作。
督导科年度工作总结篇6
转眼20xx年又要结束了，一年的幼儿园班主任工作已经接近尾声。这一年里通过和小朋友还有幼儿园领导的相处我不仅学会很多做人的道理，也看到了童心的可贵。实际工作中我的能力也有很大提高，辛苦努力没有白费，小孩子都很喜欢我，领导对我的工作也很满意。现在我从日常管理，安全预防，心理辅导，课堂教学这几个方面对我的工作做个总结：
一、日常管理
包括出勤，食宿，卫生方面的管理。每天要登记出勤率，确保每个孩子不出意外能准时到堂，养成准时不拖延的好习惯。制定一定的奖惩措施，连续一周不迟到的在他的奖励本上记一朵小红花，集齐五朵奖励一个小本子。一周迟到三次以上的要有一些小小的惩罚，比如放学留下打扫卫生。饮食上要确保营养均衡，孩子身体健康要保障，力争学期末的体检合格率达到95%以上。饭前饭后洗手的习惯要强调。住宿上要保证睡前的清洗，每天准时躺穿上。加强疾病预防，普及卫生方面的常识，降低幼儿发病率。
二、安全预防
包括室内安全，外出，以及学生之间发生冲突后的安全管理。室内安全保护措施得做全面，尽量不要把尖利的物品放到孩子很容易接触到的地方。告诉他们哪些事很危险，不能做，什么东西很危险，不能拿。上逃生演习课，遇到地震火灾这些突发情况如何安全撤离，完善安全疏通通道。外出活动注意观察，随时清点人数，发现危险迹象及时进行安全防护，防范于未然。学生之间发生冲突要及时发现，问清楚事情发生的原因，做好学生的心理工作，一定要有原则，教育他们正确的是非观念。在调解上需要一点智慧的引导，不可激化矛盾。
三、心理辅导
及时发现孩子的心理问题，尤其是性格内向的，应该多与之沟通，鼓励，进行正面引导。每个孩子都是天使，他们未经复杂世界的浸染，在他们眼中，一切都那么新鲜，有趣。他们的眼睛里有一种光芒。我想留住这道光，我要让他们相信这个世界的真善美，他们所看到的如同一开始最美好的.想象，不想让他们失望。变相体罚，冷暴力是我坚决杜绝的。
四、课堂教学
课堂教学应注重寓教于乐，让孩子们学的开心。布置一些有趣好玩的集体任务，可以增加同学之间的感情，增强班级凝聚力。增加手工课，锻炼孩子们的动手能力，也算是他们最初与这个世界的互动。不能忽视艺术。中国的教育有个很大方面的缺失就是不重视音乐美术课程，太强调教育的功利性实用性，缺乏审美教育。从小对于艺术的欣赏对美的感知尤为重要，它是开拓人类思维和心灵健康发展的基础。
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