心得体会是我们在实践中获得的重要教训,心得体会是一个不断迭代的过程,我们需要不断地调整和完善它,下面是丫丫文章网小编为您分享的上岗培训心得模板6篇,感谢您的参阅。
上岗培训心得篇1
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业不久的学生,我很荣幸的参加xxxx医院的岗前培训。对于一名即将上岗的员工来说,上岗前有很多情况需要去熟悉适应,所幸医院为我们此次参加应聘的人员进行了为期十天的培训教育,我很荣幸也是其中一员。通过此次培训我在思想上有了很大进步,对自己也有了新的认识,让我受益匪浅。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了一定的了解。同时也学习了医院规章制度、护士执业道德标准与行为规范、护理人员与法,护理文件书写,与护理常规操作,院内感染等有关知识,收获丰富。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终身受益的,具体体会如下:
1、这次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步提高。作为护士一定要眼勤、脑勤、口勤、手勤、要细心,有爱心、耐心、责任心、这样才能提高自己的专业水平,更好的服务于患者。掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。有位护士长说“做好平凡的事就是不平凡”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命。所以工作时一定要有慎独严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行三查七对,双人核对,无菌技术操作原则。在工作中一丝不苟,工作主动,随时准备投入到工作前线,要不怕脏累,不断提高自己业务水平和专业知识。我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、加强护患沟通,建立良好的护患关系。只有搞好护患关系才能减少不必要的医疗纠纷,不仅增强医院的信誉而且能够提高我们的威信。俗话说“三分治疗,七分护理”我们应该多和患者沟通,用微笑为病人服务。在与病人沟通时要注意讲究语言艺术、技巧,把握说话分寸,通过端正的仪表和得体的护理,让患者感到关爱,关心。这样不仅提高了护理质量,而且给患者增加战胜疾病的信心。
4、作为一名合格优秀的护士必须具备良好的思想品德素质和专业技能素质。提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。在生活上也要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,增强自己的体格,从而不断丰富自己阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中去。
短暂的培训马上要结束了,这十多天来很感谢医院领导能给我们提供这么好的培训机会!更要感谢为我们讲课的护士长们和各位教员。他们渊博的学识,细心的讲解,不仅让我学到了很多的理论知识和操作知识,更多的是学到了如何做一名合格优秀的护士。为我走上新的岗位打下良好的基础。我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我怀着希望,怀着对未来的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
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从某件事情上得到收获以后,去写一篇心得体会吧,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因。人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。因此在分享护士岗前培训心得时就可以以自己心中感触最深的部分为重点。如何写好一份值得称赞的护士岗前培训心得体会呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“护士岗前培训心得体会总结简短”,仅供参考,大家一起来看看吧。
这次培训中请来了很多医院中优秀的老师给我们讲解临床上真实的案例,让我们记忆犹新。还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的'治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
时间过得很快,一切都还来不及思考,一切都还来不及回顾,转眼间,三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里,感觉自己成长了很多,收获了很多。经过为期三个月的护士培训,感受到护理部的用心良苦,10个操作逐一为我们示范,护长轮流为我们上课,这是多么认真和细致的教学,让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜,让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床实习质量打下务实基础。
从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施,老师们无不细心地为我们讲解每个知识点,让我们心领神会,明白到里面的关键之处,上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度,原来就是很多护理规范的总结,十项之多的制度分析起来真的不简单,都是从我们日常护理中体现出来的,不可或缺,需要我们用心对待。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。
离开学校已经实习了一年时间,现在再次接触书本上的东西,仿佛有种怀念的感觉,别有一番滋味。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西,学习到本院的护理精髓之处,更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
坚持做到:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位,做不出轰轰烈烈的.大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。用pdca这个模式来总结:plan(计划),do(实施),check(分析检查),action(持续改进)。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作,只有你在不断的规划中,不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中,将我的激情和热情洒遍xx医院这片土地。
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业不久的学生,我很荣幸的参加xxxx医院的岗前培训。对于一名即将上岗的员工来说,上岗前有很多情况需要去熟悉适应,所幸医院为我们此次参加应聘的人员进行了为期十天的培训教育,我很荣幸也是其中一员。通过此次培训我在思想上有了很大进步,对自己也有了新的认识,让我受益匪浅。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了一定的了解。同时也学习了医院规章制度、护士执业道德标准与行为规范、护理人员与法,护理文件书写,与护理常规操作,院内感染等有关知识,收获丰富。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终身受益的,具体体会如下:
1、这次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步提高。作为护士一定要眼勤、脑勤、口勤、手勤、要细心,有爱心、耐心、责任心、这样才能提高自己的专业水平,更好的服务于患者。掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。有位护士长说“做好平凡的事就是不平凡”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命。所以工作时一定要有慎独严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行三查七对,双人核对,无菌技术操作原则。在工作中一丝不苟,工作主动,随时准备投入到工作前线,要不怕脏累,不断提高自己业务水平和专业知识。我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、加强护患沟通,建立良好的护患关系。只有搞好护患关系才能减少不必要的医疗纠纷,不仅增强医院的信誉而且能够提高我们的威信。俗话说“三分治疗,七分护理”我们应该多和患者沟通,用微笑为病人服务。在与病人沟通时要注意讲究语言艺术、技巧,把握说话分寸,通过端正的仪表和得体的护理,让患者感到关爱,关心。这样不仅提高了护理质量,而且给患者增加战胜疾病的信心。
4、作为一名合格优秀的护士必须具备良好的思想品德素质和专业技能素质。提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。在生活上也要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,增强自己的体格,从而不断丰富自己阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中去。
短暂的培训马上要结束了,这十多天来很感谢医院领导能给我们提供这么好的培训机会!更要感谢为我们讲课的护士长们和各位教员。他们渊博的学识,细心的讲解,不仅让我学到了很多的理论知识和操作知识,更多的是学到了如何做一名合格优秀的护士。为我走上新的岗位打下良好的基础。我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我怀着希望,怀着对未来的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
时光荏苒,岁月如梭。转眼间大学四年的学习生活已经结束,作为刚刚步入职场的我们,有幸组成一个集体,参加xx院护理部组织为期两周的脱产培训,开始人生的新章程。
两周的学习使我们每个人对医院的文化、相关质控、护理核心制度、护理不良事件的预防与处理、人际沟通、护士礼仪还有包括专业知识的护理文书书写、安全用药、分级护理、病情观察、临床实操等各方面有了进一步的了解与认识,使刚步入工作岗位的我们受益匪浅。
脱产培训主要包括理知识和实践操作,护理部常晶老师把我们的培训安排的扎实有序,上午主要进行理论部分学习,由各科室的护士长带教,每个老师把理论部分的知识都准备的很充分,结合临床的实际案例一一剖析,让我们无论是从专业的理论知识还是未来的人生规划,以及为人处事都有所启示,印象深刻;下午由护理部选择各个科室优秀的护士给我们进行一对一手把手的临床操作带教,在学习结束后集体观看操作视频。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。操作课程让我们的实操有了进一步的规范,特别是潘奕妃老师的带教更是一场视觉盛筵,不仅流利顺畅,而且更是将各个礼仪渗透其中,对我们的操作更是有了更高的要求与指引。老师们在带教后一对一的辅导教学,更是给我们指出了在操作中难以发现的细小问题,让我们有了更好的提高。后期大家分组的训练交流,互相指导、互相帮助让我们的团队凝聚力有了进一步的提高,相信一个团队好了,互相影响每个成员,那么大家也会越来越棒!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我相信我会珍惜这个机会,认真思考,不断总结,时刻秉持着妇幼院“奋进,博爱,重德,精医”的院训,不断充实自己,提高自己,努力做到一个令社会满意,患者满意,科室满意,医院满意的好护士。也希望在以后的工作中可以为xx院美好的未来增添自己的一份力量!
在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写心得体会可以提高我们对思维的训练。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的。因此在分享岗前培训心得时就可以把自己所感悟到的写出来。如何写好一份值得称赞的医生岗前培训心得体会呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“医生上岗前培训心得体会”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
3月10日,我怀着万分复杂的心情,踏进妇产医院的大门。激动的是自己终于有了妇产医院这个我向往已久的通行证,可以真实体会到它的企业文化思想理念和管理模式。复杂的是我不知道,在踏进这幢大楼后,我的人生会有什么样的变化?面对家人和以前同事的质疑,我们的坚持是正确的吗?因为一个人而选择一个医院会不会太客观?我想这不是我一个人的想法,大家都会有点迷茫,不是对未来的不坚信,而是对一个刚刚起步的单位,不知道这个等待时间有多长?
在接下来的二十多天里,每天的惊喜不断,每位老师都深深的震撼我们的灵魂深处。改变从自己开始,提高个人修养,素质,专业技术。首先有个良好的阳光心态,面对生活我们乐观,积极,阳光,自信,热情。和阳光的人在一起,心里就不会有晦暗;和快乐的人在一起,嘴角就常带着微笑;和进取的人在一起,行动就不会落后;和大方的人在一起,处事就不会小气;和睿智的人在一起,遇事就不会迷茫;和聪明的人在一起,做事就会变得机敏;所以只要相信,你的人生就会变得与众不同。有一颗感恩的心,懂得感恩的人,心中必有爱,有爱的人才会对生活充满期待,有期待就会去追求幸福。感恩父母,感恩兄弟姐妹,感恩朋友,感恩同事,感恩领导,感恩老师,感恩患者,感恩所有认识的人,只有懂得感恩的人才不会抱怨,才会对自己负责,对别人负责。
我很庆幸在三十而立之年遇见我生命中的贵人我们的董事长xx,给了我们如此好的平台,创造了我们这个大家庭,每个人都是如此的优秀,大家心往一处想,力往一处使,跟着我们的伯乐建设我们的新家园。在学习的这段时间,伙伴们对团队有了更深的了解,也体会到团队对于我们是多么的重要,没有完美的个人,只有完美的团队。一个再强大的个人,没有团队的支持和帮助,永远也不会成功。现在我们伙伴会互相帮助互相学习互相尊重互相理解充分信任,每个人都在努力的学习改变,让自己充满力量为我们新家园奋斗。
新的理念新的思路,我们改变创造新的优质服务,以人为本,以宾客的满意度为主,用我们真诚的心,善意的微笑,规范的仪表仪容,高超的专业技术,想病人所想,急病人所急,视病人如亲人地服务。面对病人耐心,细心,关心,柔心,无条件的满足病人的一切需要。从细节着手,从小事做起。一点一滴创造感动式优质服务。
人与人最重要的就是沟通,互相尊重,学会看到别人的长处,欣赏别人的优点。用微笑,点头,倾听,回应,做笔记,站在对方的角度思考问题。只有高效的沟通才会让别人信服,愿意了解,给你机会,信任你,也让自己多了个展示自己的机会。沟通不止工作中需要,生活中也必不可少,家人的沟通可以为你解后顾之忧。同事的沟通可以帮助你学习进步。领导的沟通可以更好的面对自己的发展。对宾客的沟通可以避免很多不必要的麻烦。善于沟通的人,更懂得生活,更易于成功。
二十多天的学习,让我懂得只有不断学习,不断充实自己,不断提升增加能力的人,才有机会遇见那位对你很重要的人,只有遇见那位对你很重要的人给你创造一个平台,你才有机会展示自己。更让我明白选择性的重要,个人改变的重要,有个铁打的团队很重要,跟对领导更重要。通过这段时间的学习增长了我的知识面,从古到今,从内到外,从心理素质,从仪表仪容,从待人接物,从工作流程,从团队合作精神,从个人到国家,董事长的博学多才,林总的营销策略,古云老师的礼仪专业知识,吴总的服务理念,马主席的党的群众路线,陈老师的团队管理,许局长的医德医风等等这些都是我们精神粮食。我们一天比一天自信,一天比一天自豪,每天看到妇产医院的广告就觉得心中充满感动,我们是为人民服务,我们感都骄傲。跟着我们的贵人,感恩我们的贵人,珍惜我们的贵人,一切只为了同一个目标而共同奔跑着。每天上班的路上,离医院越来越近,心情就越来越好,越来越兴奋,每天的惊喜还在不断的增加,明天的惊喜是什么?我们都在期待中……
由于种种原因,一直未能来到xx,高考时与xx的擦肩而过也成为了心中的遗憾。这次有幸作为xx大学公共卫生学院临床医学专业的一名实习生来到首都xx,来到xx医院,迎来为期一年的本科实习阶段的学习,我感到非常荣幸!
虽说离开家上学也有3年多了,但初到xx,心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧,担心自己能否很好地融入新的环境,能否顺利度过自己的实习生活。但从下火车的那一刻起,xx医院医教科xxx主任和xx老师细致周到的安排与关怀让我很快打消了疑虑。他们严谨的工作态度,轻松愉快的工作心态,求真务实的工作理念,还有独特的人格魅力为初来乍到的我上了生动的第一课,也让我对自己在xx医院未来一年的实习生活充满了信心。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在为期2天的岗前培训中,我们对xx医院的历史沿革,组织结构,科室设置等相关信息进行了学习与了解,对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训,对进入临床实习前如病历书写、院内感染,传染病防治等重点问题进行了深入的学习。从xx医院李院长,医务处x主任以及x主任、x老师、x老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中,我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视,同时他们也对我们实习生提出了希望与要求,在今后的实习中,我一定会谨记各位老师的教导,努力争取在实习阶段取得优异成绩,顺利完成学业。
作为本次xx大学公共卫生学院临床专业实习生的组长,同时也作为一名学生党员,能够来到xx医院学习,对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业,如何做好学校、同学、医院之间的沟通,如何在同学们中发挥党员的模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。
态度决定高度,细节决定成败。我相信在xx医院、同学们以及学校的共同努力下,我们本次20xx级xx大学公共卫生学院实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习,也希望我们的到来能够为xx医院今后的工作增光添彩!
经过三年时间的全科医生培训班的学习,我对全科医学知识有了一定的认知和了解。全科医学是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学学术专科,它将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而服务于社区和家庭来维护与促进健康。全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业,是整合了生物医学、临床医学与行为医学的宽广专业。
在xx市xx医院三年学习时间里,我对内科、急诊科、外科、儿科的常见病、多发病临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及预防有了一定的掌握,认真完成了临床培训要求。这期间,给我感触最深的就是各临床科室共同的特点,各科室都已为解决广大居民看病难、看病贵的难题为己任,提供方便、快捷、周到、便宜、知情的全方位服务。三甲医院基本设施齐全,在原来相关辅助科室的基础之上,还开展了针灸、按摩、拔罐、封闭等多样化的服务,对诸多疾病后遗症、慢性病的康复治疗起到积极的作用。
通过在xx市xx医院的学习,我进一步认识到全科医生在乡镇卫生院的重要职责。全科医生可以通过门诊、家庭访视、健康档案等形式了解辖区居民的健康状况,结合健康教育来改善服务质量和提高医疗服务效率,在今后的工作中,我定将三年规培心得更好的融于工作之中,全心全意为社区广大居民提供优质的健康服务,提高群众满意度。
我们走出校门,踏上新的工作岗位,这对与我们来说,这是人生中的一次重要的转变。
在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在××院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个××医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。
感谢××书记带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。
首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,就有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。
第二,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。
第三,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
在最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。
走出学校,迈向社会。很荣幸能加入xx市xx医院这个温暖的大集体。满怀着对未来的憧憬,开始人生的新征程。为了让新入职的员工更快的融入集体,适应新环境,在院领导的关怀下,我们xxx名新员工于20xx年xx月xx日至xx月1日参加了为期xx天新员工岗前培训。在这次岗前培训中,xx院长的讲话让我对xx市xx医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况,医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。
xx市医院协会会长xx的演讲,医务处xx主任和护理部xx主任的经验分享也使我受益匪浅。同时,人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍,了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。
通过三天的理论学习,我对在xx市xx医院的工作有了较为全面的了解,也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。接下来的两天时间,我们在人事科的安排下来到xx参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目,作为队秘的我第一个接受挑战。
出征之前,所有队员围成一团给我加油鼓劲,内心的激动将恐惧驱散,一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上,恐惧再次袭来,能感受到双腿的颤抖,能清楚地听见自己的心跳,掌心冒汗,犹豫再三都迟迟不敢迈出步子向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲,使我逐渐克服了内心的恐惧,纵身一跃,最终抓住了横杆。如果没有团员们的鼓励,没有同舟共济的团队精神,这次的训练项目就无法完成。团结就是力量。
通过此次的拓展训练游戏,我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中,我们这一批儿医新员工,会很快的融入新集体,时刻拥有团队互助、协作的精神,认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力,为xx医院的发展贡献力量。岗前培训虽然已经落下帷幕,但是培训所收获的,是影响一生的宝贵财富,是同事之间的友谊,是团结互助的情谊,是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步,在今后的工作中,我将继续努力,勇攀高峰。
即使是老师也需要继续培训学习新的知识,学无止境,我们要时时刻刻多学多看,不要太过于故步自封,那么教师在上岗前都会听一下培训,培训完之后又有什么心得体会呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“【精选】高校教师上岗前培训的心得体会合集四篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
xx年11月13日至11月19日,我有幸参加了首届xx省高校教师岗前培训班。在为期5天的学习中,我们通过听专题报告、分班座谈、大会交流等形式,对当前高校和青年工作中的热点、难点问题进行了学习和探讨,收益良多。
目前我院正在积极进行示范院校建设,建设示范院校就是要争创发展的示范、改革的示范、管理的示范,示范的最终成果就是培养出受社会欢迎的高质量人才。职业教育的质量和普通教育不是一个标准,它包括了职业能力、职业理想、职业道德在内的综合质量要求。职业能力固然重要,但是职业理想和职业道德教育更为必要。因此,如何正确认识我们的工作对象、在工作中政治辅导员将扮演何种角色,如何改进我们的工作方法等等,作为示范院校,我们要在这方面更为积极、大胆地探索,以率先取得突破性进展,带动、引领其它高职院校。
一、新时期大学生思想状况和特点
“只有看清对象,才能有的放矢”。为了更好地开展思想政治教育工作,首先我们必须了解所面对的工作对象。在培训过程中,中国青年政治学院的陆士祯教授从新的视角为我们分析了xx后青年的特点,启发我们转变工作思路,创新工作方法。
xx后在人们眼中一直没有很好的印象,早些年网络和媒体上到处是歧视xx后的现象,称xx后是“垮掉的一代”、“最没责任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而随着时间的推移、年龄的增长,人们对xx后的一些看法和偏见亦在逐渐改变,尤其是在xx年5、12汶川地震发生后以及奥运圣火护卫战中,年轻人的血性表现,作为有力的中坚力量点燃了国人又一次的爱国热潮,充满活力地宣传了爱国、思辨、正义、人性的积极思想,改变了人们对他们的看法,至此各种媒体对xx后进行的积极报道和正式宣传,甚至称他们是“鸟巢一代”。
我们在工作中所面对的就是这样一个群体:他们最具影响力和表达力,因而可以在贴吧上针锋相对探讨问题,可以在学生会大选时精心筹划找来“粉丝”;他们看似缺乏理想信念,但却具有最自觉最真实的道德能力,因而可以在举国哀悼汶川地震之日自发组织到国旗下静静默哀;他们具有参与诉求,因而很多同学纷纷参与安利纽崔莱健康长跑,告知所有市民积极投身奥运……他们要轻松,拒绝沉重;要乐观,拒绝悲情;要通俗,拒绝高深;要搞笑,不要古板。他们要理想,不要理想主义;要享乐,不要享乐主义;要激情,不要激进主义。对于这种哲学,也许作为教师的我们有时也该放下轻视之心和苛责之情,给予它们一点应有的掌声和欣赏。
二、从大学生思想特点看辅导员角色转变
我们面对的学生群体已经开始变化,甚至辅导员队伍中也出现更多的xx后身影。迅速膨胀的学生规模、xx后学生呈现的新特点,给我们辅导员提出了新问题、新挑战。长期“保姆式”管理并不是学生们想要的大学生活,只会适得其反,结果是培养了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱势能力”群体,难以适应当前激烈竞争的需要。因此,辅导员角色能否实现从“事务型”向“人生导师”转变,是决定辅导员工作成败的关键。
(一)辅导员应从教育者变为陪伴者
著名教育家斯普朗格说:“教育之为教育,正在于它是一个人格心灵的‘唤醒’,这是教育的核心所在”。在培训中,xx师大辅导员杨博告诉我们,“应该为学生过大学第一个生日”、“应该关注‘特情’学生”,这些都说明辅导员应该让学生时刻体会到老师就在他的身边。有时我们也会遇到家里困难交不上学费的学生,如果一味的教育他要诚信、要按时缴纳,势必增加他的心理负担,反而怪老师不通情理。不妨我们把身份变为陪伴者,帮他找一些勤工俭学的工作、时常询问他的生活现状,他会觉得老师一直在关心他、关注他,甚至觉得不交学费对不起老师。用心感化学生会收到良好的教育效果。
(二)辅导员应从说服者变为倾听者
教育家霍姆林斯基说:“只有能够激发孩子去进行自我教育的教育,才是真正的教育。”比如,碰到学生打架,面对问题学生,不能急于说服批评,首先要分析他们的心理。学生打架后一般有三种心理:第一是害怕。他们担心会受到辅导员的批评和学校的处分,有极强的防御心理;第二是委屈、不服。学生之所以打架,都有他们自己的“道理”。辅导员和他们谈话,学生会千方百计为自己辩解;第三是激动。不论学生打赢还是打输,对辅导员的言语、表情十分敏感,很容易激动。这时,教师的任务并不是如何去说服对方认错,而是要通过积极倾听,抓住学生的问题要点,然后做到句句话精确、到位,讲出重点,帮助学生自我成长。
(三)辅导员应从评价者变为理解者
不要因为某个错误行为就轻易对学生本人作是非性评价,而应耐心引导学生认识自己的错误和思考行为的后果,从“学生为何会这样”的角度看待问题,启发他们思考今后应该怎样去做才是最重要的。只有把评价建立在理解的基础上,才会找到问题的症结。
(四)辅导员应从指导者变为引导者
在与学生交往的过程中,尤其是当校园“事故”发生后,辅导员首先应从学生健康成长的角度对学生进行引导,立足学生一生的发展,而不应着眼于学生闯祸给自己带来的麻烦上。要让学生切身感受到辅导员对他们的关心和信任,而不单是对错误行为的不满,学生才会解除“心理防线”讲实情。
三、更新思想教育方法,提高思想政治工作时效
辅导员工作意义重大,学生思想政治工作内容繁杂,针对学生呈现的新特点、出现的新问题,我认为辅导员工作应从以下几方面着眼。
首先,抓好班团干部队伍建设。他们是辅导员开展工作的重要依靠力量,他们的素质如何直接影响我的工作成效。班团干部素质高,能起到模范带头作用,班工作就能做好,良好的班风就能形成;反之,则影响恶劣。因此应积极对班干部进行培养,定期组织班干部培训,增强班干部队伍的管理和服务意识,培养他们的敢管、会管能力。组织召开骨干碰头会,及时取长补短,相互促进相互提高。在培训学习中,xxxx金融学院的张玉敏处长为我们介绍的“党员成长手册”引起了我的兴趣,其内容包括支部书记谈话、同学寄语、任课教师评估、大学轨迹、未来展望及人生理想规划、个人园地等栏目。我们也可以建立“干部成长手册”,使我们所有学生干部看到自己的成长,找到未来的发展目标。
其次,抓好班集体建设。优秀的班集体可以促进学生各方面能力的提高,为他们提供更广阔的发展空间。具体内容包括:
1、以学风建设为契机,形成良好的学习风气。任课教师对学生的学习情况最了解,学风建设工作除了辅导员的引导外,还可以建立“知心工程导师制”。每一位任课教师负责相应的学生,以专业科研指导为基础、就业与职业指导为重心,在课余时间对其负责的学生进行适时帮助,以培养学生的学习兴趣,了解未来职业生活,为就业作好准备。
2、以班级活动为平台,锻炼班里同学的综合能力。实施班级活动项目化,采用竞标的方式,针对不同活动主题,选择策划最好的团队负责开展。这样既调动了大家的参与热情,也使除班委外的更多同学能力得到展示,提高了他们的工作积极性和自我价值认同感。
3、以班级文化建设为途径,形成班级核心价值理念。班级文化建设包括班级论坛、班史、宿舍文化三个部分。在班级论坛上同学们围绕学生的思想、生活的热点确定主题,自由写下自己的看法和观点,旨在舒缓学习压力、加强思想交流、营造健康向上的环境;班史,由同学们选出的“史官”负责撰写,旨在记录同学们三年在大学的点点滴滴,培养同学们的归属感。宿舍文化也是班级文化建设的重要方面,宿舍的好坏,直接影响宿舍内每位成员,也决定了班里的氛围。
再次,辅导员要积极在学生中开展职业指导和心理指导。引进心理测评工具,在学生大一入学后开展心理测评,这将有助于辅导员有针对性地开展职业指导和心理指导工作。有意识的规划,将有助于学生正确地认识自己、理性看待自己的专业、了解未来的职业,进而明确目标、把握自己的方向。
最后,善于学习,不断提升自身综合素质。这就要求我们必须深人、了解、关心青年学生,认真进行调查研究,抓住他们所关注的热点、难点问题,掌握青年学生的脉搏和利益需求,积极进行理论探讨,提高对工作的前瞻性和预见性。只有这样,才能做到释疑解惑、平衡心理、理顺情绪,把青年学生的思想统一到党的路线方针政策上来。
通过培训学习,使我进一步明确了自己的责任和使命,增强了工作自豪感,认识到自己正在从事着指导学生未来发展的最神圣的职业。同时我也深深地感受到在自己的工作中还存在很多不足,需要进一步改进。做好学生管理工作,是所有高职院校面临的严峻课题。正是因为“严峻”,真正解决了也就更有价值、更有意义。
通过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命,更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法,不断丰富和提高自身素质,处理好与同事以及学生们的关系,兢兢业业,刻苦钻研,为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力,使我受益匪浅。在培训过程中,老师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
一、理解教师职业,提升自我素养
作为教师,师德是必备的。在新课程改革理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,从事教育多年、教学经验丰富的骨干教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位老师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂专业课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
通过专家们的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。一些生动的班会课,让我们掌声不断,让我的心为之感动,也让我反思自己,学习到了一种育人的新视角。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
三、正确的职业规划
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。这次培训中,教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色。要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己。在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
四、我的行动指南
通过培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考,处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。
2、热爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。
3、不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。
用实际行动来为教育做贡献,同时实现自身价值。学校是一个大家庭,教师是家庭的一分子。我们要在树立和培养良好的师德、师风的基础上,要把教育当成自己的事业。通过这次培训中各位领导的讲话,我被彻底的震撼了,只有当你把所从事的工作当作自己的事业来做,才能真正投入其中,并乐在其中。
把学生当成自己的孩子真心实意为他们着想。看到他们进步要及时给予肯定和鼓励,发现不足要耐心的说服教育。学生就是一个个跳动的音符,教师就是音乐家,只有用心血去认真的谱写,才能把他们演奏成欢快的乐章,用自己的全部的爱和热情去感染学生,而这必须是发自心底的,师生之间的融洽度亲和力要达到朋友一样这就要求教师必须要有爱心了解不同学生的心理特点心理困惑心理压力等能给予他们及时的帮助。才能使教学更有效率更能促进学生的发展。除此之外,教师的责任心、进取心、奉献精神、团队精神至关重要的,更重要的是要把他当作一种服务性行业来对待,比例高老师说的向空姐学习,人家那空姐是多么服务态度好,多么服务周到。
新的生活、新的责任、新的角色多少有些陌生,领导们的讲话充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应特教中心的教学环境、生活环境、人际关系环境等,是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色。鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
在今后的学习工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,深入调查研究总结规律,把握特点,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。
从20xx年9月开始,我很荣幸的成为xx学院教师队伍中的正式一员,开始了自己人生的新征程。这次培训,学院从教师素养、校情教育、多媒体辅助教学和基础教育现状发展等四个方面对我们进行了全方位的培训。虽然我在岗位上已有9年的教学经历,但还是觉得自己在教学的某些方面做得不够完善。通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,现将自己的心得如下:
本次教师培训内容非常丰富而全面:从师德师风、教育教学能力、班主任工作、当代教育使命和教育现状、及教育改革方向;包还括对新课程背景下新教师的角色转变、教师礼仪与修养、做一名有心理准备的新教师、新教师参加工作应注意的问题、计算机网络应用技术、新课程理念下的课堂教学等诸多方面,让我深刻认识到做为一名新型的教师应具备的素质和责任。本次培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在这次培训的开班典礼上,学院教务处处长张毅老师做了热情洋溢的讲话,对我们加入到xx学院教师这个大家庭表示了热烈的,也介绍了学院教师未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学院前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们教师这片充满希望的热土的信心。
虽然在本次教师招聘以前,我已经积累了多年的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是不够完善。在教师职业素养培训中,赵燕老师给我们详细介绍和讲解了高校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。我还认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。在新课程改革教育的培训中,李霞老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从教师的构成、对教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益非浅。
通过培训我深刻认识到,要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。高校教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。要作为一名真正合格的高校教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
在培训中,学院人事组织部部长张玉平老师,着重向我们介绍了学院的发展史。从最初的xx师范学校到xx年的三校合并,到12月的正式建校,以及学院教育的特色、任务和教职员工的现状,让我们了解到学院长远的“一三五”规划和新校区的建设工作。这些,都让我们对xx学院今后的发展充满了希望。电教中心的程开发主任,在多媒体辅助教学的培训中,给我们着重讲解了多媒体的制作、流程和评价标准以及在平时的教学中,如何更加合理的使用多媒体,这让我们认识到,在今后的教学工作中,如何很好的利用现代教育手段更加生动的讲好一节课。
总之,这次新教师培训虽然是安排在学期之中,时间紧,任务重,不可能有太多的时间和次数,绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。但通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师,为我们国家的教育事业,为我们xx学院的发展壮大做出自己应有的贡献。
作为即将上岗的新教师,我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会:
通过三天认真的培训和自己的学习,我明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着“传道、授业、解惑”的职能,教师即“蜡烛”,燃烧自己去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:“再穷不能穷教育”,教师是教育的传播者,这也是它的独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都必须有责任感,教书育人双重重任予一身,它不仅代表着教好学生的文化知识与技术,而且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就必须热爱自己的选择,调整好心态,靠着责任感,努力做好工作!
然而,光靠责任感也是不行的,还必须在头脑中贮存“墨水”,想给学生一滴水,教师就必须有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。从事这个行业面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强“教育艺术”的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习“如何提高教师的职业修养”、“如何做好班主任工作”等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
在面对新的情况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,我觉得教师的劳动应该充分体现灵活、机动性,以学生为本,一切为了学生,一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后,工作时只要勤备课,勤批作业,勤解题,勤答疑就行了。但是现在看来,这是绝对行不通的,我们在学校里学的专业知识并不是和时代紧紧相扣。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能不断地弃莠汲良,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率!教育要与时俱进,教师只有学习!
虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的中学教师。
某些事情让我们心里有了一些心得后,写下来会是一个不错的办法,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。写心得体会时先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。作为一名护士,为了更好的分享护士岗前培训心得,就需要写篇心得体会如何写好一份值得称赞的护士岗前培训心得体会呢?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的岗前护士培训心得体会总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
迎接我们的教学班老师为人谦和,对于生活起居安排的细心周到,让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已经成年,却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期,有时不免有些心浮气躁,在老师言传身教下,我们学到很多做人的道理,也会开阔自己的视野,而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。
从小父母每隔一段时间就会带我到xx、xx这种大城市开阔视野,当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水,观赏风景,后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间,虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作,却有时会感到莫名的空虚。到今天才发现,原来缺少了一种所谓的“外界刺激”,我已入温水煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻,对老师来说是平常之事,对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们,有无尽的精力和冲力,应当属于追求自己的梦想,而非仅仅满足与现状。追求过,努力过,即使结果不尽如人意,但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴岗前培训带给自己无限的思考,老师可以手把手教授专业知识,但道理却要自己悟才会透彻。
我一直相信“吃得苦中苦,方为人上人”,人的出生不可以选择,没什么好抱怨和自暴自弃,但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑,我的起点也许在别人之后,但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半!”实习还没开始,但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路,相信一年时间的获益会成为22岁道路上的转折点。
xx年资长短,每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的,她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出,讲课过程中语言风趣幽默,授课方式也新颖独特,互动的方式让大家学以致用,学到的不仅是课程中的知识点,更多的是学习方法,不是传统的死记硬背,而是设定场景,让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长,正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在xx医院,每一项工作都是落实到个人,分工明确,职责分明;每一项流程都有据可循,有标准可以参考,不同的规章制度对我们员工是一种保护,也是一种约束,让我们的工作可以有条不紊的进行,保证了工作效率,也减轻了心理负担,这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神,她们用她们的亲身经历和长年的工作经验,告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远,飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张,不知所措,她们告诉我们,慌张是多么的于事无补,更好的是按照事情的轻重缓急,列一个行动计划,有序的进行,既能提高工作效率,还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导,让我们在以后的道路上少了些坎坷,多了些感动。
我思考着,xx医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士,也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力─评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力,这些针对性的教育和培养,是全方位塑造人才的标准,也是我们大学学习生活的延续,活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话:“没有自己路的人一生都是过客,以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路,然后把握每一次的机会,进行不一样的锻造,我相信我们的青春梦想会在xx医院实现。也请相信,你就是你,是颜色不一样的烟火!
作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了xx省xx医院为我们xx市第xxx医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及xxxx医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。x周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
短暂的10天岗前培训结束了,聆听了各位领导的教导与指点,受益颇多。此次培训让我了解了xx医院,熟悉了xx医院护士这一工作岗位,明确了自己的义务与职责,帮助了我更好更快地适应如何做一名xx医院的护士。
10天的讲座,各位领导传授了工作中积累的经验,耐心地讲解了工作中要注意的问题与要求,让我收获颇丰。其中,令我印象最深的是x院长讲解的院史教育与医院文化,这给了我很大的震撼。xx年代的xx医院从一座四合院崛起,经历了几代人的发展与建设,筑成了目前拥有的门诊楼、住院楼、医技楼以及在建的现代化住院大楼;就诊人数从门可罗雀发展到年门诊量5万余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000万元。于我的震撼是前辈们在那样艰苦的条件下依然可以自强不息,奋力建设,取得了傲人的成绩。现在的我们更应该珍惜目前所拥有的资源与优势,努力做好本职工作,做一名合格的医务工作者,与同事团结协作,为xx医院创造更大的价值与更好的口碑。另外,给我感受最深的是xx主任讲解了《如何做一名合格的护士》;她强调要做好一名优秀的护士必须具备良好的专业技能以及不断学习领悟“以中医为特色”的我院文化精髓。护士不仅要掌握西医护士所具有的技能,中医护理的技能更要牢记于心,这对我们提出了更高的要求:在不平凡的岗位上,即使日复一日,年复一年重复着同样的工作,也必须要严格的要求自己,勤于学习,不断更新知识,完善自我。
这次培训,于我最大的教育是虽然是在县级医院做一名护士,但平凡的岗位也能发光添彩;同时也让我认识到了要成为一名合格的医务工作者需勤于学习、终身学习,认真学习理论知识,将所学融用于工作中,多学多思多练——不断充实自己,在学习与实践中不断提高自身修养与素质。
作为新进人员,在理论上还有很多知识需要学习巩固、加强;在技能上还有很多技巧需要发掘、提升、完善;在工作上还有很多不足之处需要弥补完善。在工作中还需要领导的淳淳指导、同事的热心帮助,通过个人的不断努力,希冀可以早日成为一名xx医院合格并优秀的护士。
上岗培训心得篇2
怀着激动与自豪的心情,在这个特别的季节里,我很荣幸地成为昆山教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程,这是人生中的一次转变。新的教师进修学校为了使我们新教师尽快的适应学校工作,特地对我们进行了上岗培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括如何做一名有思想的教师,怎么样做班主任,在新课程背景下如何当好一名称职的老师,教学工作规范,教法经验交流和昆山教育形势发展等诸多方面的学习。通过培训,我得到了很大的收获,也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识。
古代有孔子三千弟子,国外有苏格拉底教育自己的学生如何做人的故事,这些都是我们新教师的榜样,现在在我们身边的每个老师都是值得我们去学习的,学习他们的精神,和如何教书育人。
培训的第一天,周老师就来给我们培训,他要教我们如何做一名有思想的教师,教师并不是一个简单的职业,面对现实的困惑我们为什么要做一名有思想的教师?现在大多都是独生子女,都是家长的宝贝,面对人生中最重要的教育问题,大家都不会忽视,所以我们要办人民满意的教育,要家长满意,也要学生满意,现在的学生负担都很重要,他们是一个家庭的希望也是一个国家的未来,我们要思考的是如何能教好他们,而且现在很多家长都会选择学校,选择有优秀教师队伍的学校,所以我们更加应该的完善我们自己,得到家长和学生的信任。
我们要在怎样的状态下工作呢?首先我们要不停的钻研,不能停留的在某个阶段,我们要钻研那些不好教的教材,做到能让学生理解和接受。其次,知识结构是多变的,我们要掌握它的中心。第三,现在的学生越来越不好教,他们有自己的想法和见解,如何让他们运用正确的思维方式,这就是我们教师应该思考的问题,我们的.思想要不能守旧,一定要与时俱进,了解学生的心里特点。第四,家长对老师的要求越来越高,很多家长都希望把孩子送到有名的,升学率高的学校,因为我们教师的水平还是有差距的,所以我们要继续充实自己。第五,我们面对这越来越多的考核,不管是学校还是教育局,都会给我们制定很多的考核要求,这些考核是必须通过的,这对我们来说也是一种锻炼,所以我们应该跟上越来越快的工作步伐,很快的从一名学生转化为一名教师,然后在让自己成为一名优秀的老师。
这次培训给我印象最深的是朱老师和于老师给我们讲的教师师德修养与班主任工作。今天,我们应该怎样做班主任。在这一新的学期我有幸成为一名班主任,这是个值得我自问的问题,要做好一名班主任,首先我们要知道现在需要什么样的班主任,在学生眼中,教师应该是阳光的,看到老师学生不应该是害怕或者排斥,我们应该有亲和力,能和学生沟通,在家长眼中我们应该是有爱心的教师,这样家长才能放心的把孩子教给我们。
于老师还告诉我们班主任工作的几个观念,热爱是最好的老师,作为教师我们应该热爱我们的工作,在工作中我们可以锻炼自己培养自己;责任是最可靠的保障,教师一定要有责任心,工作上不能马马虎虎,因为我们要对学生负起责任;班主任工作是一种享受,我们不仅要把这看成一项工作,也要乐在其中;我们要成为学生的伙伴和朋友,在生活上照顾他们,在学习上指导他们。细心的于老师,指导我们都是刚进学校的新老师,还传授了很多做班主任的心德,她告诉我们,从和学生见面的第一刻起就要开个好头,班级的日常管理,还有组织各种班队活动,还要做好和家长的联系,做好自己的工作,小到卫生情况,收费步骤,我们都要去问有经验的老师,沟通是一座桥梁也是一门艺术,在这些关节中,我们要和学生沟通好,要和家中沟通好,还要和我们的同行沟通,要谦虚,要相互信任。在做班主任的同时我们还要自我成长,多看看对我们有用的书,构建网上交流平台,做好班主任的工作。
总之做一名成功的班主任就是要用爱去感化学生,用爱去创造教育新天地,用最平常的语言和最平凡的故事去打动学生。
作为一名新老师,我们首先要有做老师的心理准备,爱事业爱学生,也要爱自己的专业,所以我们要有扎实的基本功底,不断研究不断探索,对于学生,我们要因材施教,了解每一位学生的思维特点学习习惯,成绩变化的情况。“学高人之师,身正人之范”为人师表是社会对我们的基本要求,在新的课程环境下教师之间要紧密的合作,改善自己的知识结构,教师要学会开发利用课程资源,不仅要重视教学的结果,也要注重教学的过程,我相信只要我们不断努力,一定可以成为一名成功的教师。
上岗培训心得篇3
一、心态的调整
心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物,你可用两种观念去看待,一个是正面的、积极的,另一个是负面的、消极的,该怎么理解这一正一反的内涵,这就是心态,它完全取决于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是刚毕业的,从进入三鼎那天开始,大家都是一样的,需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为:我之前做了好多年,社会经验丰富,因为三鼎是个大集团我才选择来此工作,我肯定能在短时间内实现我的抱负;有人也会这么想:我是名牌大学的毕业生,有的就是过硬的学历跟理论知识,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件,而不能成为你自身综合素质的标榜物。
人永远要学会放低自己,学无止尽,要做到培养积极、乐观的心态,勤勤恳恳、脚踏实地的做事,如果你是金子,总会有发光的一天,仅仅是时间问题。
二、三鼎文化
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和,企业文化则是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。而企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位,通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
三鼎的企业文化我感受最深的一点就是三鼎的企业精神——朝气焕发、锐意进取;追求卓越、鼎立世界。新员工入职培训心得朝气焕发:散发出努力进取、精神愉快的气象,新生向上。
锐意进取:意志坚决追求上进,下决心强化,力图有所作为。追求卓越:用积极的行动来争取达到不同于一般的作为成就。鼎立世界:坚强稳固挺立在日新月异、复杂多变的世界中。
这是从心态上的调整到行动上的转变来让自己取得更好的成就,这也就是三鼎企业精神的核心价值所在。
上岗培训心得篇4
20xx年7月1日至7月5日,我参加了全县新教师上岗培训。通过5天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次上岗培训的内容十分丰富,包括对“校本研究、师德、计算机应用、教师身心健康”等诸多方面的系统学习。通过本次培训,获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,本次的上岗培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。我了解作为一名教师最基本的义务教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生,维护自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的品行为学生树立起榜样。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重,以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生,不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外,还应关注他们的心理健康,引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为,还应了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。面对后进的学生,不能采用暴力或体罚等行为,而是应该用加倍的爱去帮助他们进步。
其次,学生本身在个性上存在差异,但在智商上是绝对没有差异的,每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。放弃任何条条框框,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再进行顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这需要我们有更大的耐心。对待学生我们应随时保持一颗宽容的心。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续。让学生成为一个品德高尚的人,学生教育是起步,起步是最关键的。所以我们应大胆地放开手,让所有学生去学习,去全力地发挥自己的潜能,并通过教师的培养逐渐提高学生的各方面的能力。
再次,教师要学会反思。应该说,反思对于激发教师的自我提高意识,调动教师积极的自我思考,使其以主体身分投入其中,使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高,是一种比较有效的方法。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中能更灵活的调整自己的教育策略,有助于教师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
在本次培训中,给我印象最深的是教师的职业道德的`培养。:我觉得教师的职业道德,集中体现在教育责任感,关爱学生和工作效率上。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良的习惯。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。
“十年树木,百年树人”,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。短短的几天的培训学习,可以说是我近年来教学生涯中,一次难忘的学习交流。通过培训,不仅拓宽了知识面,提高了认识,也让我懂得了怎样去爱学生。“爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向所有学生。“爱”是一门艺术!在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事,这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件,不是瞬间即逝,无足轻重,淡无痕迹的,它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些案例事件中,我们能够学到很多东西,得到很多大启发,甚至会产生心灵的震撼。爱,是教育的基础;没有爱,就没有真正的教育。经过培训学习,我更坚定了自己“教书育人”的思想。
在今后的教学中,我将针对自己的不足,以名师为榜样,研究他们的教学艺术和教学思想,为己所用,取人之长补己之短,争取使自己的教学更趋完美。
上岗培训心得篇5
在电子渠道的体验中,首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识,接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员,我一直使用着移动的产品,一直没有改变过,我深知大家选择移动,不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用。
不管是从10086还是移动营业厅,我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今,作为一名移动公司的员工,我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人,感受她的蓝色魅力,并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。
在两天的电子渠道的体验中,我觉的我们的硬件是非常领先的,自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守,能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务,确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流,因为网络已经成为一种生活方式,上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。
网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,能够实现24小时不间断服务,还具备多媒体展示的优点,未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。
掌上营业厅的客户自主性强,可以全天候使用,无人值守,真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务,使用受限条件少,主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高,使用率也最高,服务热线能够全天候提供随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今天,上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了,但是难免还是会出现些细节问题,比如短信营业厅:建议短信发送的中间环节可省去,还有就是短信发送不能进行覆盖操作,短信发送的上行号码过于复杂,能否进行统一规划。
网上营业厅:许多的业务都不能办理,比如彩铃业务,而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机:流程方面建议取消掉,把按键输入作为首选输入。掌上营业厅:移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了,移动梦网的页面设置方面存在问题,应该把mo新生活放在比较显眼的位置,位于梦网的置顶位置。软件方面:v3.0有许多的问题,挂机慢,页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。
展望:
在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化,做为国有企业的员工,在今后的工作学习中,把自己锻造成一个素质较为全面的人才,以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑,配合公司的其他部门,应对瞬息万变的市场竞争,为用户提供优质、快捷、满意的服务,把用户的需求,做为我们不懈地进追求,丰富服务举措,以服务取胜。
我们不仅要用知识武装头脑,还要关注和学习国家的大政方针,培养良好的思想觉悟和道德情操,树立正确的人生观和价值观,从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中,把公司的资源用于为公司和国家服务,而不是为个人谋私利,从日常的各项具体工作,把握好价值观和廉洁意识,约束自己的行为。
感谢省客服中心的大力支持,他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训;他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件,可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。
上岗培训心得篇6
上周两天的培训已经结束,但还是有点意犹未尽的感觉。第一天的培训岳老师围绕《依标扣本,精准执教》给我们传授了如何备课和如何上课的经验,并在下午由西场学校的老师为我们带来了两节优质课。第二天张继刚老师根据他丰富的教学经验为我们准备了《如何备出精品数学课》,下午也为我们展现了复习课的微课。
两天的培训虽然紧张疲惫,但收获满满。其中最让我印象深刻的就是如何上好期中复习课以及备课的方法。先谈谈复习课吧,在培训之前每当上起复习课,不知道怎么上,总是在不断的做卷子,讲卷子。通过培训,知道了在复习课时,每当学生做完试卷,应该把握时间,及时讲评,以免时间过长,学生对题目的记忆不深刻。其次就是老师应该对试卷做一个系统分析,哪些题目学生可以自己解决,哪些题目是需要在老师的引导下深入讲解。而且再讲题之后要举一反三。让学生真正掌握一类题的做题方法。
接着来谈谈备课的感想,岳老师的培训无疑是在我迷茫的道路上提供了一个指引方向的灯塔。备课时不仅仅是备教材,还应该备学生,备教法。每次上课之前应该仔细准备教案,教案是为课堂而生,在备课的时候应该把下节课的教具准备好,而且小学教具的准备应该既精又准,不能给学生造成误差。
总之,经过两天的培训,自己学到了不少真东西,接下来就是以后的教学道路上认真实践,认真探索,找出一条适合自己的教学方法。
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