写心得体会是自我认知和成长的重要途径之一,一份实用的心得体会能够让我们更加清晰地传达自己的观点和思想,提高表达的效果,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的9月18心得体会8篇,供大家参考。
9月18心得体会篇1
为不断深化北京邮政倡导的“用户是亲人”的服务理念,提升全局服务水平,东单邮局对照新修订的《北京邮政营业服务规范》,组织全体职工进行了学习并参与了服务规范测试。在全局开展了“学习服务规范大家谈”活动。开辟了“学‘东四’、话‘规范’、见‘行动’”大家谈专栏,组织全局干部职工在学习、讨论服务规范的基础上,检查自身服务工作,针对服务规范制定出提升服务水平的有效措施。全体职工在此次活动中踊跃投稿,人人争做文明有礼邮政人,用实际行动践行用户是亲人的服务理念,助推服务规范落到实处。
随着市场竞争日益激烈,“服务是影响顾客选择的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”这些理念已经成为很多企业尤其是服务型企业的共识。服务质量如今成为邮政企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证,那么邮政企业到底应该怎样提高服务质量?通过系统学习服务规范,我感受颇深,下面就此话题来谈谈我的学习体会。
首先要增强服务意识。我们要改善服务态度、服务语言和完善表情进行主动服务。应该认识到只有加强服务,才能更好满足用户用邮的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有提升服务,才能提高用户用邮的满意度;也只有服务质量上去了,才能体现自身价值。由此要真正把用户当作亲人来对待,做到关心、细心、热情、周到。同时营业服务要做到“五个有声”,正确使用15字服务用语,避免使用邮政专业术语,这样更便于用户理解。做到“五个不讲”,我们要为不同需求用户提供无障碍语言服务,要使用亲情服务敬语,绝不使用服务忌语。对于在工作中遇到的用户不配合情况,我们更要站在用户角度考虑,设身处地为其解决困难。总之,遇到挫折不后退,不气馁,乐观看待工作中的每次挑战。
其次要提高业务水平。这包括邮政理论知识和邮政实际操作技能,这些知识我都要终身学习,不断提高。从而用最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。试想如果没有过硬的技术,那么最好的态度也不能使用户满意。因此,我一定要高度重视业务技能,发挥其在服务中的关键作用。
最后,服务要体现艺术性。具体体现在要使服务对象感到舒适和满意,乐意接受我们的服务。其实这句话说的容易但做起来难,我们只有在每一次服务中细心琢磨,好好体会,才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众,所以没有一个特定的标准来规范怎样让每位用户感到满意和舒适,因此我更要在实际工作中不断摸索,灵活的运用文明礼貌用语;将心比心,换位思考;注意倾听和引导,对老年人多做解释。这样才能因人而异,做好服务工作。
用户需求在不断的变化和发展,我们的服务也应紧紧跟上。要变被动服务为主动服务,化形式服务为优质服务。要“视用户为亲人,以用户满意为最终目标”,全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起,大家共同努力,创出更好的成绩。
9月18心得体会篇2
其实每一个孩子的秉性家长是最清楚的!但是就因为是自己的孩子,在自己的眼中孩子就是最好的!确实是,每一个家长都希望望子成龙望女成凤!可是社会是个大群体,对每一个人都是一样的、平等的!就像是老师对待孩子们一样,一视同仁!相信每一个从事幼教工作的人都是很有耐心,很细心的,因为我们面对的群体是孩子,他们是天真是无邪的,什么事情都不懂,需要我们耐心的教导,相信每一个做爸爸妈妈的家长朋友都能体会!因为你们的耐心教导与细心照顾才有了孩子今天的快乐成长!可是在孩子的成长过程中会遇到许多的问题,比如说:孩子为什么,有的时候会把大人都问住,您是会说行啦,问的太多了别问了,还是会说这个妈妈不知道,那让我们一起去查一查吧!前者看起来一件事情解决了,可是那会打击孩子的积极性,以后会变得很少提问,而后者就大大提高孩子的兴趣,喜欢去学习,自觉去学习,现在有的孩子为什么不爱学习,一个是孩子的童年太单调了,大家都居住在城市里,而且大部分都是楼房,邻里间比较的疏远,孩子们的同伴又少,只能和家长在一起,特别是爷爷奶奶,问题更严重,因为自己的孙子所以特别的疼爱,易造成孩子以自我为中心,恃宠成娇,这就是家中的“小皇帝”“小公主”!上幼儿园之后在很短的时间里适应不了这里的生活!二是,家长期望太高,逼的孩子太紧,现在在幼儿园就开始有特长班了,那么小就开始学习,家长给孩子报班孩子就没有游戏的时间!渴望游戏的心里致使孩子讨厌学习,不爱学习!
这个时候家长朋友们你们会怎么办,孩子就是不出成绩,逼着学,打着学,还是晓之以理动之以情!可能这样的情况都有,总会有成功的,但是有的时候还孩子,你是打我也不听,讲道理也不听,那样怎么办?总会有那么一两个特别的孩子是这样的!其实我们也挺纠结!就像老师对待孩子一样,其实,她们是爱每一孩子的,对待每一个孩子都是一样的,看着他们一天天的成长直到他们走了,回忆这段时间其实孩子们记得是老师的好!走在路上就会看见孩子们和老师们打招呼!那一刻,在家长你的心里是不是也和孩子一样的高兴,一样的脸上带笑……
其实这一刻的微笑是老师用这一年的时间换来的,其中的酸甜苦辣,只有自己最清楚!今天这个孩子不小心刮伤了,老师要和家长解释,赔礼道歉,明天这个小朋友被那个小朋友打了,老师要说明,没有好好的看好孩子,你跳舞的时候老师帮你纠正动作不小心碰了你一下,把你碰到了,你还要跟孩子解释,道歉!孩子当时可能会明白,你不是故意的,可是万一身上留下伤痕,身为家长的你肯定会问一下,再有孩子表达不清楚家长肯定会误会老师是故意的!可是生活中不是一成不变的,随时都有可能发生危险,或许那个小朋友摔一下,就有可能骨折,因为每个人都是不一样的!所以老师们随时随地的看着孩子们,孩子的安全是最重要的!但是在安全过后就是孩子的教育,我们都希望孩子们都是最好的,不管在学习上还是在纪律上,还是在思想品德上!可是人无完人,上帝在为你打开一扇门的时候就会为你关上另外一扇门!有的孩子很聪明,但是就是不好好的学习,不遵守纪律,老师是怎么说我都不听,有的老师可能教育的时候语言过激,孩子就会以为老师实在骂他,有的老师可能脾气不好的可能会扯扯他的衣服,孩子就会以为那是再打他!其实家长您在教育孩子的时候肯定也会出现这样的情况,甚至还会出手打孩子!身为老师就不能打孩子,第一是造成孩子心灵的创伤,第二让孩子胆怯害怕。不利于孩子健康成长,所以不管是家长还是老师都应该用心去教育孩子,爱护孩子。
9月18心得体会篇3
“安全生产月”活动最主要的目的就是要提高全社会对安全生产重要性的认识,提高广大人民群众的安全生产法制意识和自我保护能力,让人民群众受到安全教育。因此“安全生产月”活动要注重实效,切忌“四风”之害。
形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风的存在,一是使个别单位、少数干部职工还存在轻视的态度、应付的心理,使安全月活动流于形式;二是诱发干部的弄虚作假、投机取巧心理,助长好大喜功的作风;三是造成人力、物力、财力和时间的极大浪费。有害于职工,不利于单位,应当引起我们的.高度警惕。
一是领导干部要做表率
安全月活动能否取得实效,与领导干部的表率作用关系极大。领导干部能以对职工生命财产安全高度负责的态度,时时处处坚持实事求是,不图虚名,说实话,办实事,求实效,抓落实,那么,就能在活动中真正远离“四风”,取得实效。
二是要密切联系群众
要多问计于民,不能闭门造车。安全生产月活动怎么搞,哪些形式群众喜欢,群众最有发言权。举办安全生产宣传咨询、开展事故警示教育、组织应急救援演练等,虽是“老套路”,但其贴近群众,务实管用,对这些看起来眼熟的活动形式切不可熟视无睹,关键是要入心入脑。
三是要贴近生产实际
各地要结合实际,要采取群众喜闻乐见的形式,吸引广大群众广泛参与各项宣传活动。要将他们在生产、生活中最容易受到伤害的问题,印制成安全宣传小册子,向群众免费发放。要制作安全宣传图板,到企业、学校、社区、农村进行巡回展览,使群众接受一次集中安全教育。
四是注重增强宣传实效
“安全生产月”活动年年搞,除了创新活动形式外,宣传的内容也不仅仅是喊喊口号,电视台和报纸发发新闻,而是要注重宣传实效。充分利用报纸、电视广播、标语、宣传手册、宣传牌、微信等媒介广泛宣传安全生产法律法规和安全知识、常识,通过“安康杯”、现场咨询、灯谜竞猜等活动,切实提高群众的安全意识。
9月18心得体会篇4
第一心得精心整理了《2024年7月警察学习群众路线教育实践活动心得体会》,望给大家带来帮助!
自党中央决定在全国范围内开展党的群众路线教育实践活动以来,掀起了全国各部门、各行业,各群体学习群众路线教育的学习热潮。我局积极响应中央号召,认真组织,立即在全局开展了学习党的群众路线教育实践活动,请专家学者到景宁进行现场宣讲辅导、集中学习讨论,先进人物现场演讲的方式,帮助民警提高学习党的群众路线教育活动重要性的认识,让民警明晰群众路线对我党执政地位的巩固、富国强民建设、人民安居乐业、中国伟大复兴等各项历史使命的重大历史意义和现实的意义,增强民警的为民服务意识和宗旨观念。通过学习,每个民警在思想上都得到了一次洗礼,工作积极性和主动性都得到了提高,为民服务的意识更加强烈。现我本人就参加学习党的群众路线教育实践活动以来的学习心得作如下交流。
一、 群众路线是我党的立党之基。
1927年,中国共产党成立以来,一直坚持走群众路线,以三大纪律、八大主义作为对工作纪律,要求军队和地方各组织、部门不能侵害老百姓的利益,一切工作都要以老百姓的利益为出发点和落脚点,一切工作的方式都不能损害老百姓的利益。紧紧依靠人民群众的力量来壮大和发展中国共产党的力量。通过走群众路线,紧紧依靠老百姓,中国共产党在井岗山时期、抗日战争时期、解放战争时期取得了一个又一个的重大胜利,最终取得了领导全国的执政地位。建国以来,中国共产党坚持走群众路线,紧紧依靠人民群众,使我们的党迅速发展壮大,从建党之初的几十人发展到现在的八千成党员,成为全世界人数最多的党,党员遍及全国各行各业,与老百姓密切联系,声声相息。
派出所教导员党的群众路线教育实践活动心得体会。把党的各种路线、方针、政策及时传达给老百姓,把老百姓的需求、期昐及时反馈以党。形成了良好的党群关系,从而更加巩固了党的执政地位。
二、 群众路线是我国强国复兴之本。
我国有悠久灿烂的历史,从唐朝到清朝早期,我国一直是世界的强国,但从十八世纪以来,由于当时的清政府崇尚八股,摒弃自然科学,国民的创造力落后了,国家的经济文化、自然科学衰退了,从而走上了二百多年被侵略和殖民统治的屈辱的历史。建国以来,中国共产党提出走群众路线,紧紧依靠人民群众,充分发挥人民群众的想象力和创造力,带领全国人民自力更生,艰苦奋斗,大搞农业、工业建设,解决了全国人民的温饱问题。十一届三中全会后,邓小平同志吹响了改革开放的号角,极大地刺激和鼓舞了人民群众对建设祖国的斗志,大量的人民群众离开家园,积极投身到国家的各行各业的建设中去,他们背乡离境,抛家离子,无私奉献,经过三十年的艰苦奋斗,在2024年我国的整体国力超过日本,成为了世界第二大经济体,人民的生活水平得到了极大的改善,综合国力得到了巨大的提升。实践告诉我们,人民群众才是真正的英雄,只有紧紧依靠人民群众的支持,我们的各项事业才能取得胜利,伟大的中国梦才能最终得以实现。
三、 群众路线是人民安居乐业之要、工作创新之源。
中国共产党执政的出发点和落脚点都是全心全意为人民服务,我们广大党员的一切工作的的核心也是全心全意为人民服务。九十年代,我国政府明确提出执政为民的执政理念。政府各职能部门从上到下均进行规范执法思想,转变工作作风的教育学习,整个社会大兴求真务实之风,极大地刺激了社会各行业、阶层的工作创新热情,经济,文化等领域得到了空前的发展,人民生活水平在短时期内得到了极大的改善,部分人民和生活提前进入小康水平,广大的人民群众过上了安居乐业生活。
9月18心得体会篇5
20xx年6月,是xxx和下属子公司开展“安全生产宣传月”的一个月,xx信息技术有限公司作为子公司之一,责无旁贷的要严格开展,贯彻和落实到位。集中的安全培训已经结束,作为xx的一员,我受到了很大的教育,感受很深。总结这次参加公司安全管理学习,浅谈个人的一些体会、思索如下:
广义的安全概念包含生产安全、消防安全、员工人身安全、交通安全、信息安全等。不论是哪个方面的安全,可以说都关系着企业的生产和经营,对工作质量的影响,是十分广泛和深远的。
一、保障员工的安全是企业的责任
企业是由员工的个头组成的团队构成的,员工作为企业的每一份子,个体的安全都关系到整个团队,整个企业的运行。在我公司从事的业务中,大部分集中着高知识结构,高技术含量的工作,因此人的因素对工作质量的影响更加的重要,提高员工的安全意识,保证员工的安全,是工作质量达到标准的重要保障。
二、信息安全是重中之重,也是员工的职业操守
信息资源的重要性对于现代企业而言十分重要,信息资源涉及到企业的内外部情报,是企业决策者做出正确决策的重要依据,是了解和分析竞争对手的主要数据依据。作为信息公司,掌握着企业的信息资源,因此如何保证信息资源的安全性,关系到企业的重要信息和生死存亡。信息从业人员如何保障工作行为的严谨性,工作内容的保密性,十分重要。我认为应该从道德教育和约束手段进行两手抓,首先要对员工的道德素养加以强化,让其有敬业精神,对企业负责,对自己的行为信誉负责,其次要建立各项制度,通过审核,分权控制,劳动合同条款约束等方法,提高员工对信息的安全性的认识,规范其对信息的行为操作。
三、现场安全是隐患排查的重点
xx信息还有一部分工程实施类的项目,现场的施工安全,用电安全,消防安全等是现场管理的重中之重,是对工程质量的有效保障,在于合作方合作过程中,往往会出现考虑不周全,对安全保障措施不重视的现象,这些隐患对从事带电作业,现场施工等工作的员工十分危险,因此施工现场应该出台对合作方的安全要求,也要出台对自己员工的现场安全要求,应该写入岗位说明书和岗位规范化手册中去。对于目前的隐患,应该及时排查,定期检查,防止漏洞的存在和事故的发生。四、合作方的安全问题是外围的风险
除了现场施工的合作方,我们还有很多软件方面的合作方,他们所在的办公场所的安全同样不能忽视。往往是我们很重视自己员工的安全培训,但是忽略了合作方的培训和意识提高,导致办公现场的消防、信息、防盗等的安全被忽视,出现这样或那样的问题,不但影响合作方的人员安全,更影响到与我方合作项目的质量,给我方带来连带责任。这些是难以发觉和防控的外围责任。下一步,应该加强对合作方的各方面的纪律要求,按照我方的现场管理制度等规范开展项目内的工作,项目实施完结后,应该明确的界定其是否应该继续留在现场工作,规范的管理好办公场所,防止过多的合作方人员长期驻留在我方工作环境,降低各种安全管理的难度。
总之,如果企业忽视了安全,就丧失了发展的基础,谁扔掉安全谁就失去了赖以存活的根本。安全是企业事业反展的护身符,重视安全的企业才能健康持续的发展。
9月18心得体会篇6
通过观看警示教育片,对于腐败分子的腐败行为,使自己真正在思想上受到了震憾和教育。看着这些人,哪一个过去不是热血方刚、踌躇满志的同志,而今天却成为阶下囚。这些反面典型人物的腐化堕落的根本原因在于:首先,党员领导干部背离党的宗旨必将导致人生观和价值观的扭曲,放松党性修养和锻炼,面对市场经济大潮不能保持警惕、保持冷静、保持操守,更没有慎独慎微,忽视从根本上考虑人民的利益,不甘清贫,崇尚拜金,最终导致走上犯罪的道路。其次,党员领导干部把人民赋予的权力作为自己谋取私利的工具,在危害党的事业的同时,自己也必将遭到“身囚”之苦。权力是一把双刃剑,如果能正确的行使就能为人民办实事、谋利益,反之就会成为以权谋私的魔杖。从领导到囚犯往往是一步之差、一步之遥,人生没有后悔药,我们不能用自己的政治生命、青春年华、人生自由和完美的家庭去以身试法换取身外之物。同时,法制观念淡薄,待人处事上没有保持应有的警惕性和纯洁性,必然导致行政行为的畸形,最终葬送身家性命。
作为一名党员,要提高拒腐防变能力,必须自觉改造自己,逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,要有坚定的共产主义理想信念,明确作为社会公民、工作和家庭成员三个基本定位;在人生观方面,要有坚定的人生目标和追求。自觉警醒自己,在权、钱、色方面不伸手,不纵欲,不侥幸,时时把自己置身于监督之中,想到“手莫伸,伸手必被捉,党和人民在监督,万目睽睽难逃脱”。自觉充实自己,有正确的追求,健康的心态和实在的寄托。善于学习,不让头脑空虚;善于“倒骑毛驴看人生”,想想“人家骑马我骑驴,细细思量我不如,回头看见推车汉,比上不足下有余”,时时保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐。
我们要从警示教育片中吸取教训,做到举一反三,警钟长鸣,牢记党的宗旨,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为人民服务。党的光辉形象靠党员的共同努力来增彩,党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己,为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出新的更大的贡献。
9月18心得体会篇7
一、明确职责,层层落实安全责任。要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立“管行业必须管安全、管生产必须管安全、管业务必须管安全”的理念。始终坚持单位领导一岗双责,明确主要领导对安全生产负总责,分管领导抓安全生产是主要职责,层层落实责任。落实生产经营单位安全生产主体责任,县局与各生产经营单位要签订安全生产责任状,把安全生产责任落实到每个单位、每个层面,每个环节,每个岗位,明确了考核目标和考核制度。
二、建立完善“企业三项制度”。扎实推进“安全生产专项治
理活动”顺利开展。健全企业规章制度,做到有章可循,针对企业的类型和特点,以定职、定岗、定类为重点,抓好安全防范制度的落实,抓好各项措施的落实。
三、加强培训教育,提高从业人员安全素质。认真组织学习贯彻安全生产法律法规、方针政策及上级有关文件和安全生产会议精神,在教育培训中,把安全生产作为培训重要内容,有计划有重点采取多种形式组织培训,不断强化员工安全生产技能,不断提高员工安全防范意识。
四、加大检查管控力度,确保安全无事故。对资金、邮件、网络及车辆等重要领域重要环节实行制度化、常态化安全检查,对易出现问题的岗位或环节采取经常性或不预告专项治理,检查中要全方位全覆盖,不能蜻蜓点水,走马观花,不能有死角,不能有隐患。对易发生问题要制订有效措施,抓好整改,常抓不懈,做到防微杜渐,万无一失。
五、强化责任落实,完善长效管理机制。明确安全生产主题责任,建立安全生产责任体系,完善安全工作制度措施,严格安全生产责任追究,做到抓工作必抓安全,抓发展必抓安全,以红线就是生命线和零容忍的态度抓安全生产工作,要把安全生产工作与业务发展同部署、同检查、同考核,在目标考核中,对安全生产工作实行一票否决,确保安全无隐患,确保安全无事故。
9月18心得体会篇8
由于上学期xx市受xx的影响,全院全体xx级的军训在这学期末拉开了帷幕。虽然军训推迟了,可同学们渴望军训的激情仍然高涨,等待这次军训的到来。
两天的军训,宽敞的马路过道成了我们的战场,而在这个战场上,我们就是一道靓丽的风景。整齐的队列,笔挺的身子,使我们用意志描绘的风景;震天的呐喊声,嘹亮的歌声,使我们用声音在科技楼上空及整个校园久久回荡,休息中我们认真有趣的学习了平时我们并不熟悉的军歌,在歌曲中体会和感悟当代军人的风采。
两天的军训,是苦,是累,是痛,无论是流着汗水的脸颊,湿透的衣服,还是发痛的双脚,都让我们难以忘怀。漫长而艰辛的远航,既有乘风破浪的征帆,也有逆境不屈的脊梁,关键看你怎样驾驶自己的生活,故天将降大任于斯人野,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身......军训亦是如此,,有酸楚的泪水,有苦咸的泪水,有飘扬的歌声,有欢乐的笑声,在教官的指导下,我们力求动作规范,严谨、有序,单单这些就足够让我们真正体会到了酸、苦和累,但我们并没有抱怨,人生的道路总是从坎坷到美景,已是人生苦短,吃这点点苦,受这点累算什么,抬起头,挺起胸,勇敢的迈向成功的彼岸,不经历风雨不能见彩虹,不经历风雨,长不成大树,不受百炼,难以成钢,强者就是永不被挫折压垮。中国男孩洪战辉面对巨大困难说过:“只要我的脊梁不弯我就能扛起一座山,只要我的体魄还健在,我就能阻挡风雨雪霜,只要我还有一口气在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我们卧薪尝胆,明日必将攀月折桂,成功都是血汗的洗染,无悔走完希望每一天。如今,国家的希望,改革的命运交到了我们手中,既然老师说我们是国家的希望,国家说我们是祖国的栋梁,那么我想,我们就应该也一定能撑起祖国的希望,使这希望灿烂闪光。
白驹过隙的,时光像一条潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,就已经过去两天了,回收者丰富多彩的军训生活,军训不仅锻炼了我们的身体,还培养了我们吃苦耐劳的精神,激励了我们心中的信念,磨练了我们的意志,军训让我们体会到了军人的价值,军人的精神,让我们悟到了“阳光下做人,风雨做事,脚踏实地做事”,让我们学到了军姿、国防......更让我们了解到了世界上最可爱的人,纯粹的人 ,脱离了低级的人,有益于人民的人――中国人民战士。
走过风雨中的我们,在即将跨入新世纪的门槛时,应该再加点对人生的启迪,家电对人生的感悟――21世纪的精神是一种军人的精神,坚毅刚强,不畏艰难,坚持不懈,永不言弃的精神。国之兴亡,匹夫有责,祖国的希望很大掌握在我们的手中,让我们携起双手,迈出步伐,以坚定的脚步向着创造之路前进吧!
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