记录事迹的意义在于,它让我们意识到,生活中的每一刻都值得珍惜,先进事迹的传播有助于树立正确的价值观,促进社会公德建设,下面是丫丫文章网小编为您分享的人力资源优秀事迹5篇,感谢您的参阅。
人力资源优秀事迹篇1
徐xx,女,1975年12月出生,1996年参加工作,现任新余市人社局人力资源流动管理科科长、新余市人社信息中心主任。
徐xx自参加工作以来,始终认真贯彻落实党和国家的路线方针政策,牢记全心全意为人民服务宗旨,在人社信息化、12333咨询服务和社会保障卡“一卡通”等工作方面做出了突出贡献。
她负责的部门先后荣获全国12333示范单位、江西省12333电话咨询优质服务窗口、新余市三八红旗集体、新余市巾帼文明岗等荣誉称号,个人先后荣获江西省社会保障工作先进个人、新余市巾帼建功标兵、新余市五一劳动奖章、新余市优秀共产党员等荣誉称号。
精心打造12333咨询服务品牌
“12333”咨询热线是人社部门服务百姓重要窗口。随着社保政策的不断完善和参保人群的全覆盖,对12333的工作也提出了更高要求。为了让群众享受到优质的人社政策咨询服务,徐xx牵头精心打造了12333咨询服务品牌,通过不断创新服务功能、延伸服务空间,为群众提供听得见的微笑服务。
为提升服务水平,徐xx牵头开设了12333课堂、12333小演讲、老咨询员传帮带、安排12333咨询员到各业务科室跟班学习、邀请系统内业务骨干进行模拟教学,让咨询员快速熟悉相关政策法规,不断增强解答问题的熟练性和准确性。她还在中心开设了电话咨询室、政策培训考核室和咨询员情绪疏导室,并配备专人对咨询员进行情绪疏导,确保咨询员“带着微笑上岗,带着微笑为群众服务”。
为了规范管理、加强体系建设,徐xx在12333电话咨询服务中心全面贯彻落实“六制”、“四公开”,制定了人员聘用制度、考勤管理制度、培训管理类制度、绩效考核类制度、安全保密类制度、服务场所管理类制度等六项制度以及服务行为类规范、服务流程类规范、业务管理类规范、质量管理类规范等四项规范,全方位提升接话质量。
新余市人社局12333电话咨询服务中心自2008年12月3日正式开通以来,已累计为235.16万人次提供了信息咨询服务,并多次荣获国家级、省级、市级荣誉。
争创社保卡“一卡通”全国示范典型
“不干则已,要干就要力争干到最好”,是徐xx时常挂在嘴边的话。她以争创全国社会保障卡居民服务“一卡通”示范典型为目标,主动作为,攻坚克难,积极推进社保卡“一卡通”在各领域应用。
为了让市民通过社保卡充分享受改革红利,徐xx努力克服信息中心人手不足、技术力量薄弱等诸多困难,自我加压,带领部门同事砥砺奋进,积极推进社保卡“一卡通”工作。特别是2020年以来,新余市同步启动打造社保卡“一卡通”江西省样板、创建全国社保卡“一卡通”创新应用综合示范区后,方案制定、综合协调、场景打造、技术对接、应用推进等工作千头万绪,工作量成数倍增加。面对繁重的工作任务,她主动担当,冲锋在前,白天统筹协调各方工作,晚上加班加点撰写校核有关材料,经常工作到深夜。
为了实现电子社保卡就医结算,让群众尽早享受便捷就医体验,2020年9月19日,徐xx克服已连续多日加班的疲劳,同试点医院和医保开发公司的技术人员一道破解难关,守着上线直到凌晨4点多,在江西省率先实现电子社保卡就医结算。此后,又紧锣密鼓完成图书馆、政务服务中心、仙女湖景区、步步高新余地王店等应用场景打造,实现电子社保卡办理政务事项、借阅图书、景区购票入园、商超购物等。
功夫不负有心人,在她和同事们的共同努力下,新余市社保卡“一卡通”工作取得显著成效,多项工作和指标领跑全省、全国前列,在全国率先实现政务服务、文化体验、观光旅游等方面“跨省通用”和“同城待遇”,率先实现电子社保卡金融移动支付,获江西省政府通报嘉奖,人社部刊物、人民日报、央广网、新华网、江西日报、江西电视台等广泛关注报道。
尽最大努力让群众满意
坚守在人社为民服务岗位25年,工作岗位虽有变化,但徐xx为民服务情怀从未改变。她时常告诫自己并嘱咐同事要学会换位思考,不管是办理社保卡业务还是提供12333政策咨询服务,都要把办事群众当亲人对待,尽最大可能方便办事群众,尽最大努力让群众满意。
2020年12月11日,徐xx在获悉瘫痪老人胡胜扬急需领取社保卡后,立即联合银行提供上门送卡服务,并现场为老人激活金融功能、签发电子社保卡,老人和家属很是感动,连声称谢。
徐xx常说,“共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”。对于组织和领导安排的工作、交代的任务,她从不打折扣,总是先认领任务,然后想尽一切办法把工作做好、把任务完成好。
2020年1月,突如其来的新冠肺炎疫情,让许多人谈疫色变。疫情就是命令,防控就是责任,作为有着25年党龄的老党员,面对疫情,她巾帼不让须眉,第一时间报名投入疫情值班,无论是白天值班还是通宵值班,她都坚守岗位,从不退缩。
“工作中遇到的困难,都是锻炼自己的机会。”25年来,正是本着这样的理念,徐xx立足岗位实际,勤学善思,不断提升自我、完善自我,脚踏实地克服一个又一个困难,也收获了一次又一次成长。
人力资源优秀事迹篇2
李xx,女,汉族,1983年8月出生,萍乡上栗人,中共党员,江西师范大学政法学院硕士研究生,20xx年7月参加工作,历任江西特力麻醉呼吸设备有限公司和深圳佰仕德礼品工艺有限公司外贸专员、江西建辉律师事务所实习律师并取得律师从业资格证书。20xx年通过国家统一法律职业资格(司法)考试。20xx年7月考入萍乡市劳动人事争议仲裁院,现任萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长。
从事调解仲裁工作以来,该能勇于挑战、开拓创新,屡获殊荣:20xx年被评为“萍乡市最美信访干部”;20xx年在全省裁决文书撰写评选活动中,其参选的文书荣获“优秀裁决文书”;20xx年荣获劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及“裁决书撰写”优秀奖;20xx年度获评江西省劳动人事争议“仲裁能手”技能练兵比武活动“十佳仲裁能手”。多次被市人社局评为“先进工作者”、“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”。
一、加强学习,与时俱进,不断提高自身素质
该始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的.调解仲裁工作。思想政治上不断锤炼党性修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。业务学习上,该结合从事律师工作经历,钻研劳动法律相联系的《中华人民共和国民法典》、《公司法》、《担保法》、《民事诉讼法》等实体法和程序法,不断适应现阶段劳动争议案件数量多、复杂程度高、涉及领域广泛的现状要求,逐步成长为一名优秀的业务骨干。
二、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能水平
一是充分发挥自身优势,扎实高效开展调解仲裁工作。与劳动者打交道时,该以多年私营企业工作经历,对劳动者的遭遇感同身受,能热心解答劳动者的每一次来电来访咨询,耐心倾听每一位劳动者的诉求,认真处理每一个劳动争议案件。与企业打交道时,充分发挥曾任企业法律顾问优势,精准抓住企业在劳动用工方面存在的“痛点”,调解时能很好的把握各方当事人的心理活动,抓住时机,促成双方达成调解。二是沉入一线服务,化“被动”为“主动”。在做好劳动争议案件处理、解答来电来访咨询的基础上,该主动“走出去”开展宣传讲座、为企业提供用工指导服务、开展依法用工体检等形式,不断提高劳动者法律素养的同时,帮助企业提升企业人力资源管理水平,从而从源头上减少劳动争议的发生。组织汇编《企业规范用工指导手册》、《劳动用工常见法律问题解答》等宣传手册,深受企业和职工的欢迎。三是积极参加省人社厅组织开展的窗口单位业务技能练兵比武活动。通过以赛促学、以赛促干、以赛促进,不断学政策、钻业务、强技能、优服务。20xx年该荣获劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及“裁决书撰写”优秀奖。20xx年度获评江西省劳动人事争议“仲裁能手”技能练兵比武活动“十佳仲裁能手”。
三、履职尽责,作风扎实,不断发挥党员模范带头作用
作为为民服务窗口单位的一员,该在案多人少、时间紧任务重的情况下,本着在工作上讲“奉献”、业务上讲“求精”、服务中讲“亲情”的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持办案高质量、服务高标准,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责完成各项工作任务。从来“不刁难”、“不拖延”,对群众热情服务,态度和蔼、文明礼貌,对来访者主动询问,耐心解释,始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。工作中,牢固树立“以人为本、真情服务、奉献社会”的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,热情周到的做好来电来访咨询、解答工作,耐心细致的做好案件双方当事人调解工作,严谨认真的做好法律文书撰写工作。不断发挥党员模范带头作用,主动承办仲裁院的疑难复杂案件和重大集体劳动争议案件。近两年来,共处理劳动争议仲裁案件269件,接待来电来访咨询5000余人次。尽责尽职做好调解仲裁“份内事”的同时,对不属于调解仲裁的“份外事”,为让办事群众少走弯路,能想群众之所想,急群众之所急,充分发挥专业优势,为群众指明方向、提供法律依据等,在平凡的工作中用具体行动践行全心全意为人民服务的宗旨、发挥党员模范带头作用。
人力资源优秀事迹篇3
韩xx,女,1992年7月出生,中共党员,大学学历,管理学学士,现为武宁县社会保险管理中心窗口职员。该信念坚定、心系群众,本领全面、业绩突出,甘于奉献、作风优良,得到广大群众和同事们的一致好评。先后荣获九江市人社系统练兵比武“一等奖”、武宁县“优秀共产党员”等多个荣誉称号,连续多年被单位评为“先进个人”,2021年被推选为武宁县第十五届党代表。
一、 信念坚定 扎根基层无怨无悔
韩xx的父亲是一名普通共产党员,父亲扎根基层、服务群众,让她耳濡目染,从小就对人民群众有着深厚的感情,进入大学后积极要求进步,大学期间光荣地加入了中国共产党。参加工作后,她始终牢记党的宗旨和父辈的教诲,主动要求到窗口一线工作,积极主动学习各项业务政策和经办流程,不到半年,就成为窗口业务骨干。她在窗口工作了7年,7年如一日,始终坚守在窗口一线,兢兢业业、耐心细致、无怨无悔。总是力所能及并在最大程度上减少群众的“跑腿”次数,尽可能第一时间给予群众满意的答复,用美丽的笑容、热情的服务拉近窗口与群众的距离,用爱岗敬业、无私奉献,赢得了服务对象的认同感和获得感,很多老百姓宁愿排队等候,也要到其所在的窗口办事,让整个办事大厅变得温馨和谐。
二、心系群众 贴心服务最亲最实
韩xx深刻认识到窗口服务无小事,作为一名窗口工作人员,自己的一言一行都代表党和政府的形象。工作中,她始终把坚持把方便群众放在第一位,对前来咨询和办理业务的参保对象,总是热情接待,详细解答,直到服务对象满意为止。她常说,参保群众就是自己的亲人和家人,我要努力通过优质的服务,帮助他们排忧解难。她总是一遍又一遍为老年人等特殊群体解答政策流程,靠着耐心、细致的交流,最大限度地提供便利服务,顺利帮助他们办理了相关业务;部分办事群众缺少材料时,她会认真审核,对能容缺办理的提供“容缺服务”,全力将“最多跑一次”改革向纵深推进。2018年夏天,她在为一位老人办理业务过程中了解到老人的儿子得了直肠癌,属于新增低保对象,家庭非常困难,立即为他办理了参保手续,并进行了贫困户身份的录入和代缴。下班后,韩xx还专程送老人回家,悄悄留下了三百元现金,老人非常感动,为她写了一封感谢信。
三、爱岗敬业 甘于奉献一心一意
韩xx始终坚持工作为先,社保扶贫工作开展后,她主动请战,负责最为困难的数据处理工作。为做好贫困户代缴资金录入和待遇发放工作,她积极主动与民政、扶贫办等相关部门对接,获取和核对相关数据。为按时、准确地核准数据,她主动缩短自己的婚假,并做通丈夫的思想推迟要孩子。白天在窗口服务群众,晚上就在办公室核对繁杂的数据,加班加点早已成了她工作的常态。几年下来,经她核对的数据全部准确无误,为如期打赢脱贫攻坚战贡献了力量。疫情防控期间,为推行养老保险业务经办“不见面”,她主动将窗口办公电话呼叫转移到自己手机,依托网络服务平台、12333服务热线,科学安排业务办理流程,为办事群众提供24小时“不见面”经办服务,不到四个月时间,接到各类业务咨询电话多达1200余人次,获得了办事群众的一致好评。
四、本领全面 示范引领聚心聚力
韩xx热爱学习、喜欢钻研、善于总结,个人业务精湛。2019年社会保险保费征缴工作移交税务机关,由于征缴方式变化,初期经常出现参保人员错扣钱,社保系统进账金额和税务征收金额不一致的情况。为解决这些问题,她主动查找原因,一边设计更加简便的方式对税务进账人员清单与社保系统的进账名单进行数据比对,一边对筛选出来的数据进行逐一处理,保障了整个系统的良好运转。在取得成效后,她毫无保留的将自己的经验和做法分享给兄弟地市,共同促进工作实现新的提升。该不仅业务精湛,更是一名多面手,较好地发挥党员示范引领作用,带领窗口工作人员一同学习、共同提高,积极参加党组织和单位举办的各项演讲、知识竞赛等活动,先后荣获九江市人社系统练兵比武一等奖、武宁县“优秀共产党员”等多项荣誉。在她的引领和带动下,武宁县人社窗口干职工比、学、赶、超氛围浓烈,多年在全县窗口综合评价考核中排名第一。
五、作风优良 克己奉公从善从德
韩xx作为人社窗口“党员示范岗”干部,主动发挥榜样力量,练好理论“内功”,提升服务“颜值”,在窗口工作7年以来,凭借扎实的业务知识水平和耐心的服务态度,她在业务受理大厅的满意度达99%以上,获得了办事群众和同事们的一致好评。她一直坚守自己的底线,珍惜为人民服务的机会,时刻绷紧纪律这根弦,始终加强党性锻炼和作风养成,时刻严格遵守党的纪律规矩,自觉抵制腐化变质,生活简朴,时刻保持良好的行为规范,依法、依规履职,自觉将守纪律、讲规矩内化于心、外化于行。在全县窗口人员考核评价中,该在服务态度、廉洁自律、业务办理等方面均名列前茅。
人力资源优秀事迹篇4
人力资源是公司发展的动力源泉,是公司发展的根本保障,只有人才得到保护和发展,公司才有进步的澎湃动力。小李同志作为人力资源部的一员,通过公司的培养和自身的不断努力,已成为部门业务骨干和社会保险政策方面的专家,一个人负责了公司600余人养老、医疗、生育、失业、工伤、住房等各项社会保险的管理。工作中,她始终严格要求自我,认真严谨、兢兢业业,荣获了2020年度集团公司“先进工作者”荣誉称号。
小李是人力资源部的大姐姐,也是团队的“老人”,但她从不摆老资格,工作态度严谨认真,工作作风一丝不苟。社保工作本身并不复杂,但是难在琐碎,特别是在“出城入园”之后,公司面临着业务、人员多方面的融合,面对接踵而来的工作,小李迎难而上,迅速熟悉了工作标准和要求,加班加点顺利完成了工作对接。
疫情期间,了解到省人社厅出台了关于减免企业社会保险费的通知后,她第一时间解读政策,研判公司是否符合享受减免,并对减免社会保险费的类型进行分析、测算减免金额。在具体减免政策实施前,主动联系各社会保险经办机构,对公司账户登记信息进行维护,最终落实公司各项社会保险费减免261.53万元,为公司争取失业保险稳岗返还金7.65万元。在申报企业稳岗返还金时,她敏锐地捕捉到国家发放“以工代训”补贴的相关政策讯息,立刻向公司领导反馈,在第一时间统计整理了申报所需的全部资料,最终为公司所有在岗职工成功申请到本年度“以工代训补贴”,共计17.56万元。
“打铁还需自身硬,绣花要得手绵巧”。她深知数据统计分析对实施科学管理的重要性,决心当好部门参谋助手。在工作之余,认真研学社保、公积金等相关政策文件,熟悉各项社保业务流程及所需材料,将社会保险政策及时、准确的传达至每一位职工。面对职工的咨询及疑问,她又能耐着性子、进行全面详细的解答,保障了每一位职工能够正常享受应有的社会保险待遇。
星光不问赶路人,时光不负有心人。“先进工作者”这份荣誉,是对一名普通职工进步表现的最好嘉奖,成绩和荣誉,不但没有让小李同志骄傲自满,裹足不前,反而更加激励着她以更饱满的工作热情、更积极的工作态度,全身心投入到新的工作中,为实现公司的高质量发展做出自己的贡献。
人力资源优秀事迹篇5
能够评为公司年度优秀员工,我感到非常激动和荣幸。荣誉的取得,感谢领导和同事们的关心和支持,感谢你们对我们工作中所付出努力的肯定。我们深知,今天表彰的不仅仅是我们十个人,同时表彰的是在年中爱岗敬业,为分公司又快又好的发展做出辛勤工作的所有同事们。作为这一光荣团队和群体的代表,向各位领导汇报,并与各位同事分享年在分公司的成长与发展,我感到异常地兴奋,以及肩头沉甸甸的责任。
分公司从xx年开始迎来跨越式发展时期,x年是面对大好机遇承前启后的重要一年,也是公司立足、十一年蓬勃发展的闪光节点。我很高兴自己从西安交大研究生毕业后进入公司。选择中建,选择分公司,在这样一个尊重、和谐、进取、发展的大氛围中,我体会着成长和发展的磨炼和喜悦。我现在主要负责分公司人力资源工作中的招聘、培训和考核工作,尽管还没有独立的人力资源部,但是人力资源工作已经随着分公司的跨越式发展,整体推进。人力资源工作现已完全覆盖人力资源六大模块,各个模块工作专人负责,我们力争在完成事务性工作的基础上,挖掘工作的深度和广度,让人力资源管理成为公司正常运营和战略实现的重要内容。
人力资源板块在x年初拟定了《分公司x年人力资源规划》,提到了分公司人力资源工作在x年将大力加强其内部管理和规范,将人力资源工作从简单的人事管理努力提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作成果成为公司高层决策的参考依据之一。首先,在分公司体系文件上明确人力资源制度,保障人力资源工作的有效进行。x年7月由综合管理部牵头完成了《中建分公司管理手册》,其中的《人力资源管理分册》首次较为全面的展示了人力资源六个模块的工作规定。对于分公司x年人力资源工作的回顾,具体内容上,在人力资源规划方面,主要是人力资源质和量的储备,一方面是加强校园招聘和社会招聘工作,特别是关键岗位人员的招聘。另一方面是员工的升级转化,加大培训开发力度。在招聘与配置方面,校园招聘上,xx年9月-12月,历经西安站、武汉站、重庆站、沈阳站,召开10场校园宣讲会,收集简历近份,面试700多人次,最终有86名应届毕业生在8月和9月分批入职。社会招聘上,社招人员97人,基本完成年初社招计划。全年内部调动人数108人次,基本满足项目不同阶段的人员需求。在培训与开发方面,全年培训计划24项,年终累计培训记录30项,完成全年计划,并保证每一项培训内容记录齐全,反馈及时。在绩效管理方面,明确了季度考核和年终考核相结合的考核体系;区分了职能部门和项目经理部的考核内容;细化了考核工具。特别是项目经理部,细分了施工员、质量员等10个岗位的10套关键绩效指标表格,更客观地进行员工工作节点控制;全面开展绩效辅导工作,保证辅导对象有代表性,辅导内容有针对性,辅导效果有显著性。在薪酬管理方面,保证薪酬按时足额发放,薪酬调整向生产一线人员倾斜,加强年终奖对于整体薪酬的调节作用;在劳动关系管理方面,全年首次签订劳动合同183人,续签劳动合同161人。上述工作是分公司全年人力资源工作的一个简单概括,凝结了人力资源板块工作人员的努力和汗水。这其中,更离不开各位领导对于人力资源工作的信任、支持和推动。
在x年年底,我将上万字,10多页的《分公司x年人力资源管理分析报告》汇报给建筑事业部人力资源部经理李洁李总后,看到她的回复邮件时,我内心充满了激动和欣慰。邮件中她说:“看到分公司人力资源工作的总结,有一种惊喜的感觉。客观地说,分公司的人力资源管理基础较弱,但你们在这一年中,除了完成基础的工作外,充分实践了人力资源管理的各项职能,为分公司的经营管理打下了良好的基础,这与你们的努力是分不开的。希望分公司能尽快设立独立的人力资源部,祝你们工作更上一层楼。”简短的文字,积极的肯定,是对我们工作莫大的鼓励。同时,我也深知,我们工作中有很多的不足和亟待改进的地方。但是,因为发现不足,所以有努力的方向;因为需要改进,所以有发展的动力。因此,我仍然相信,在建筑事业部人力资源部的专业指导下,在分公司各位领导和同事的信任和支持下,人力资源板块有能力、有实力、有信心、有决心为分公司的长远发展做好战略服务工作,乃至于为区域化试点工作做好人力资源的统筹和保障工作。
荣誉只代表过去,新的一年,我们将一如既往地以饱满的热情投入到工作中去,用更好的业绩回报各位领导和各位同事对我们的信任和肯定,我相信,在x年,分公司会有更多的优秀员工涌现出来。我更相信,只要我们共同努力,分公司在股份公司和建筑事业部的强大支持下, 事业会更兴旺,发展会更美好!
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