通过心得体会的写作，其实大家的思想认识能得到更好提升，当内心积累了很多想要和大家分享的收获时，我们就可以写心得体会了，以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的2023年培训心得体会参考7篇，供大家参考。
2023年培训心得体会篇1
今年暑假，我们全校教师一起参加了第三期的轻松教与学的培训。对于这次培训，我是带着一种仰慕的心情参加的，因为这次主讲的老师是简快身心疗法的李丽英导师，她今年已经66岁了，依然神采飞扬的坚持三天站在我们面前授课，她的精神，她的能量场带给我的是无限的正能量，感恩李老师，感恩这次培训！
丽英老师带给我的除了理论知识，还有方法和技巧；除了身体的互动，还有精神上的愉悦。我的收获有许多，今天就简单谈以下几点：
1.人与人之间的沟通就是架起心灵的桥梁“沟者，渠也；通者，连也”我记得李老师教我们沟通的关键是文字意义占7%，语音语调占38%，而肢体动作占55%，她用一系列的活动练习来验证这点，在今后的工作中和生活中，我也会牢记这点更好的和家人、学生去沟通。
2.李老师解读的“错”字和“败”字让我印象深刻。她说错就是过去的错误里有金子，而败字的.解释更有意思，“成功的背后有宝贝。”以后我也可以把这个讲给学生们来鼓励他们不怕挫折和失败。
3.学习李老师有效沟通的八大要诀，其中有两条我印象很深刻，第一：说得对不对没有意义，说的有效果才是重要的。第二，问自己：这样做会使事情的效果更好还是更坏？学习之后，我用这些运用到生活中。例如和两岁多女儿的谈话，我不再盲目的发火，学会了先想后说，也就是先处理好自己的情绪，再处理事情。我学会静下心来陪伴孩子，不但是在孩子身边，还要走进孩子的心灵，找到她错误的根源，帮助她纠正才是最主要的。也就是李老师所说的：我爱我的孩子，爱她如是，不能爱她如我所愿。
4.在各式活动练习中，记忆犹新的是录像机说话训练，只说出看到的客观事实，不添加自己的感情色彩，这点收获我想今后可以运用到班级管理当中去，当学生出现问题时，不要添油加醋的咆哮，要做到对事不对人，这样才能让失足学生信服。
5.如何对待负面情绪？例如对待愤怒，可以接受自己面对的事情，改变自己，做一个有足够能量的人，学会把你的力量逼出来，才可以为自己做事；对待痛苦，可以指引我们去寻找一个摆脱的方向；对待失望，学会接受自己，接受一切；对待悲伤，从失去里取得力量，指引方向，使我们更能珍惜自己，仍然拥有化悲痛为力量，提醒我们可以活的更好，学过这些，我的心灵得以净化和升华，我变得更加开朗。
短暂的培训过后，我思考的是如何运用所学的知识去联结他人，走进自己，静静地冥想，抽空和自己面对面，鼓励自己安慰自己，我想学以致用才是对此次培训最好的交代！今后的工作，这将成为我坚持的法宝，我会更加坚定执着的走在轻松教与学的路上。
2023年培训心得体会篇2
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽最大的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的.员工不理解这句话的真谛吧！
心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节，调整心态。张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。
2023年培训心得体会篇3
作为一名酒店新员工，我时刻都清楚自己的本职工作，这次的陪恤我深入了解了我们酒店的工作状况，还有我们酒店的文化，在这方面更加应该清楚的落实好自己的本职，在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的，现在我也是意识到了这个问题，我也知道在这件事情上面我应该努力的去做好，有些事情是应该持续下去的，培训的过程让我感觉很是充实，这几天的时间下来我积累了很多东西，知道了在xx酒店这里应该做好哪些工作。
这次的培训我也意识到了自己的能力，我也是知道了作为一名新员工应该做到哪些，来到xx酒店这里对我是一个非常好的提高，我也对接下来的工作有了一个全面的了解，充满了很多期待，有些时候还是应该做好一些，在培训当中我积累了很多知识，这对我的来讲非常的有冲击力，我现在也意识到了在这方面应该做好哪些事情，我清楚的意识到了在这些方面我应该做到哪一点，作为一名酒店入职的新员工有些事情还是要多多了解的，我真的感觉到了在培训当中要把简单的工作都了解一下，在培训当中培训老师也是对我们很是细心，在工作当中这一点是毋庸置疑的，我坚信这一点是毋庸置的。
通过这次培训我其实也有了非常大成长，在这一点上面我认为自己还是做的非常的好，我认真的在听着培训老师讲的要注意的地方，这对我而言有着非常大的帮助，让我知道了在正式工作之后要怎么做，有些事情本身就存在非常多的变化，在培训期间我虚心的学习到了很多东西，我们很多员工都是在慢慢的提高自己能力，现在我也意识到了这些细节，只有不断的去提高自身的能力，才可以更好的做好自己的本职工作，现在虽然工作的大了很大的提高，可是也把这些细节做的非常不错，不管是在什么时候都应该认识到自己的错误，我也看到了自己身上的不足，也下定了觉心要在未来的工作当中做出一个好成绩。
培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚定，虽然培训结束了，可是我也需要去进一步的提高自己的能力，我感激培训老师，感激酒店能够这么用心的让我学习这么多，通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义，特别感谢现在能够有这个机会接触这些，以后我也一定会好好在xx酒店这里做好工作。
2023年培训心得体会篇4
今年4月19日至21日，我有幸参加了大队为期两天的党课培训，对每一堂党课我都认真的听讲，及作了相关的笔记，进行了认真的思考。我深感这次党课对我的影响，使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我党，坚定了我入党的决心，坚定了我为社会主义奋斗终身的信念。
第一节党课学习了党的xx大精神，中共福建省委第八届九次全会精神的主要内容，及中国共产党章程。中共福建省委第八届九次全会参照来闽考察重要讲话，结合福建实际情况，以坚持先行先试、加快转变、民生创先、党建科学为指导，全力推动福建发展。中国共产党章程是党的最高行为规范，是党内政治生活和党内关系的基本准则。通过这次对中国共产党章程的学习，使我对我党的性质、党的奋斗目标、党的行动指南、党的纲领、党的路线等有了更深一步了解，作为一名党员应该不断学习和领悟党的章程，才能在生活和工作中遵守党的章程，以党章严格要求自己，在以后的生活中我会以党章的内容严格要求自己，对照党章，找出差距，在思想上和行动上努力达到党员的标准。
第二节党课就深入开展创先争优活动的重大意义进行了讨论及及党课教育。只有深入开展创先争优活动，加强党的的基层组织建设，加强干部建设，改进工作作风，才能把我党的政治优势和组织优势转化为经济力量，来推动我国经济又快又好的发展。
第三节党课就作为一名共产党党员必须履行的哪些义务讨论学习，及结合自身的工作实际情况，怎么积极创造条件，早日加入党组织。中国共产党的性质告诉我们中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。作为一名中国共产党员在生活和工作中应以党员的标准严格要求自己，在工作中要起到先锋模范的作用，积极地参加工作、国家建设。作为一名中国共产党员，要不断学习先进的科学文化知识，无论何时何地都要以全心全意为人民服务为宗旨，保护和维护人民群众的利益。20xx年我很荣幸的来到了福建，加入了地质探矿行业，在三年的工作中我身处一线，跟随着钻探者的步伐辗转各地，虽然工作生活在大山中，但我通过收看新闻联播、借阅党章、党支部，了解我国及我党的繁荣发展情况，找到了精神的慰藉。自从加入了这个行业来，我就一直服从上级的安排，哪里有困难我就奔向哪里，在工作中积极地主动地学习这个行业，平时有不懂得地方不断地与技术人员探讨学习，并通过网络、借阅书本等方式，不断学习探矿行业的相关知识，以求早日掌握探矿行业的本领，为我队探矿行业更好的发展做出贡献，找出更多的矿产，为人民和国家矿产战略储备贡献微薄之力。
2023年培训心得体会篇5
懂得礼仪，会让客户对我们酒店的印象更加的深刻，作为前台，一些基本的礼仪是需要知道的，但同时还要一些细节方面的礼仪同样也是需要知道，这样面对不同的客户，就能做到更好的接待，特别我们酒店还需要接待外宾，一些礼仪更是需要了解透彻，在这次的培训中，老师也是讲了各个国家，不同的地方的不同的礼仪，让我感受深刻，也是懂得，对待不同的客户，需要用到的礼仪也是有不同的区别，而这些细微的区别却是可以让客户对我们的服务能更加的满意。
在培训中，我也是对之前我所学的礼仪知识有了一个重新学习，通过这次的学习，我也是对之前自己所学有了更深的理解，原来之前懂得并不是那么深刻，甚至一些细微之处还是错误的，这也是让我明白想要做好一名优秀的前台是很不容易的，虽然我做前台有一段日子了，但是我懂得的东西其实还不多，这次的培训也是让我明白，我要学的东西还有很多，而不能只局限于自己知道的，而不去学习更多的。
作为前台，熟悉各种礼仪，能更好的去迎接客户，这次的培训学习让我明白，自己以后要把所学到的去运用，然后才能是真正的在培训中学到了，而不是听一遍就算了的，只有自己去做了，那么才算彻底的培训学好了，成为了自己的工作能力。在培训里，老师也是讲到，虽然这次是培训了，但是我们也是要去用，只有用了，才算是真的学到了，不然和没培训其实也是没什么区别的。
经过培训，我也懂得作为前台，礼仪是非常重要的，之前我没有那么的重视，觉得每个客户来到前台，我都礼貌的去接待就行了，而没必要不同的客户，不同的礼仪去对待，但是这次培训让我明白，只有去把工作做细了，做精了，那么才能真的把前台的工作做得更加好，自己也是能学到更多，别看前台只是基础的工作岗位，但是想要真的做好并不是那么的容易，我也是明白我以前的确很多地方做的不太好，经过培训，我想我以后的工作一定会更加的认真，做的更加的细致的。
2023年培训心得体会篇6
很开心，这次我能有这样的机会去参加此次的销售技能的学习，我也非常感谢我的公司为我提供这个学习机会。回想这两天的课程的学习，每一堂课我都收获了很多。下面是我所学所得，在此跟大家谈谈我的心得体会吧!
一、 行业品类特性分析
通过老师的讲解我增强了对树立品牌意识的观念，懂的了怎么样才能获得更多的新顾客，如何与他们建立忠诚度以及通过他们的口碑传播来加大我们企业产品的竞争力与影响力。
二、 渠道的管理
在渠道管理上我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理，如何用什么的标准去选择客户去选择经销商，如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。
三、 职业生涯规划与职业化塑造
我懂的了要给自己的职业生涯作规划制定目标，以及从哪些方面来提高我的职业素养。
四、 终端管理的二十条标准
这是个由大家一起探讨的课目，我觉的这组织的挺好的，虽然这二十条内容大家都懂，甚至是熟记在心，但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中去。
五、 拓展训练
在拓展训练活动中，我感受到了一个优秀的团队必须是个：协调力好，凝聚力强，执行力高，沟通到位，合作和谐的团队。在此过程中，让我更加的了解了我的团队，与团队成员的关系更加的密切了。在我的工作过程中，我与我的伙伴都相处的更加友好与和谐了。总之，通过这次学习也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时呢也更多了份信心。日后我也会把这次在
2023年培训心得体会篇7
一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其它占7%，态度是最重要的。根据abc情绪理论，事物的本身不影响人，人们只受对事物看法的影响。
拿破仑·希尔说："人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称，包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中，是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性 的，还是行为性的、评价性的，都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此，人生的成败，人生的快乐和幸福源于许多因素的影响，但起决定作用的却是心态。
人的心态是随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样，它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的.方向相反，作用点相同，这一作用点就是人的本身。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智;而消极的心态，只能束缚我们才华的光辉。
心态就像磁铁，不论我们的思想是正面的还是负面的，我们都受它牵引。而思想就像轮子一般，是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观;虽然我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。无论身处什么环境，用敏感的心去捕捉灵感，捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西，为了获得生活的幸福和事业的成功，我们必须最大限度地发挥积极心态的力量，抵制消极心态的反作用力。
积极的人生态度是成功的催化剂，积极能使一个懦夫成为英雄，从心态柔软变成意志坚强;使人格变得温暖活泼，富有弹性;使人充满进取冲劲;使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂，它使人格变得温暖活泼，富有弹性;不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响，因此，从每天做起，给自己培养一个良好的心态是很有必要的。
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