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课设总结报告5篇

总结报告是为了将工作中的经验进行很好的积累所写的,及时做好总结报告是为了让我们更好的走向未来,丫丫文章网小编今天就为您带来了课设总结报告5篇,相信一定会对你有所帮助。

课设总结报告5篇

课设总结报告篇1

应我领导要求,原定于12月24日、25日圣诞活动更改于20____年12月25、26日举行,在我司项目现场举办“圣诞嘉年华”系列活动,为我司项目集聚人气,带动销售,促进成交。

此次活动经多次洽谈后,最终选择由________公关公司担任此次活动的承办方。活动前期准备布置如下:

一、为吸引客户到场,我部为项目现场万人广场进行了装点布置:

1、13米巨型圣诞树一颗;

2、动物光雕5组;

3、快乐加油站大船led灯光装饰;

4、万人广场中心led灯光瀑布装饰;

5、售楼处门前五米圣诞树、圣诞门头装饰;

二、售楼处内布置装点:

1、沙盘围边、立柱包装、圣诞树装饰、售楼处内树木led灯装饰、糖果屋布置,圣诞雪花彩喷。

2、大影视厅电影准备播放;

3、儿童游乐区;

4、游戏设备安装搭建;

5、多功能厅布置;

6、样板间舞台布置搭建;

7、圣诞老人、礼仪小姐、卡通人物布置,客户可与之拍照留念;

8、茶歇区、餐区布置准备、礼品发放区;

三、活动执行情况:

1、在本次活动开展前期,我部做了前期的市场调研和预测,对客户群体做了更为准确的市场定位,更有针对性的去做前期宣传;通过媒体及星都会的对外宣传,活动告知,把客户分为老业主及新客户,并在各外展产在发放圣诞活动门票。通过以老带新及新客户的到访,可对我司项目销售起到带动作用。

2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函,并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通,协请各部门给予活动配合支持,保证活动进展的顺利。

3、活动于20____年12月25日上午9:30开始,客户陆续到场签到后,凭星都会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午10:00老业主及新客户陆续到场,11:00左右活动公司也为我司带来了150位客户光临我司项目现场,下午13:00左右到访40位,18:30左右到访300位客户。当天活动共计客户600余人次到访,为我司项目销售现场集聚人气,通过销售部的积极配合,置业顾问的辛勤讲解,为后续促进成交奠定基础。

四、活动中存在的不足及解决方案:

1、本次活动未报批审核,因此导致活动无法按时开展,节目及设备无法运行,至此客户对我司项目活动很不满意。抱怨较多,但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动,如:发放火鸡大餐、游戏设备等小活动来带动现场活动气氛,尽量保证客户情绪。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期,已由我部跟活动公司负责人对接过活动报批问题,让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核,以免活动受阻,活动公司当场答应他们负责活动报批手续。但由于我部监督不力,导致活动公司临时回复我部活动未报批,对此情况我部张总监立刻做出解决方案,并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系,已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时,一定提前上报公司领导,开发部等部门请求协助。提前做准备,不会再发生同类情况;

2、本次活动的动线考虑不足,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅,一定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司项目情况;

3、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻,困难重重,但我部依然充分利用了项目现场的优势,为客户发放礼品,提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言,无疑起了推动性的作用,对老业主而言,公司的后期服务让他们感到了“星耀”更人性化的一面。对于新业主来说,我们精心按排的一切使他们入住“星耀”的信心大增。对于公司形象而言,更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更容易更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩!

4、综上,本次活动总体而言达到了良好效果,在活动期间对项目销售起到了有力支持,协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同星耀五洲的项目品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面锻炼了团队操作水平,另一方面也发现了需要改进提高的不足,相信通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。

课设总结报告篇2

自从成为一名医生后,我就要求自己做一名好医生,一名将医德和医术双重结合的救死扶伤的好医生,我一直在不断地进步中,希望自己能够在不断的竞争和学习中取得进步。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全勤,无迟到早退。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来。

课设总结报告篇3

一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

四、下一年的展望

20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

课设总结报告篇4

时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部主管,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我认真吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报:

一、食堂管理工作

食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格按照:节约、务实、高效、团结的工作精神,并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好:

(一)安全卫生,不松懈

严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。

通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。

(二)就餐节约,不浪费

20__年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避免浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20__年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘点台账。

(三)贴心服务,创先进

由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期《__》简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7.21组织食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。20__年__月__日大雪组织员工进行屋顶扫雪。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。

(四)营养食堂,人人爱

增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。

(五)互相学习,求提高

食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。

对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。

(六)团队合作,达目标

通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍发展了,才有我们自己发展,每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求完美。

二、食堂保障工作

在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节:

1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的合理利用。

2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的整洁,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。

3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘点台账。

4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,注重加强员工学习与培训,提高员工素质,通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。

三、其他后勤工作

1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。

2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。

3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。

20__年,秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度,坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事,用热情周到、细致服务好每一位员工,力求每位员工高兴而来,满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念,通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力,让食堂工作得到安全有序的开展,员工们放心满意地就餐,但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美,比如就餐时工作人员紧缺,基础设施不够健全,服务体系不够完善造成的由于用餐人数多,食堂职工工作压力大,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中,我们将继续努力,完善服务体系、提高服务技能,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队,共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。

课设总结报告篇5

1:现有化妆品品牌以及市场情况

我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期,品牌众多,全国有3000多个品牌,其中有20多个品牌占据了市场的主导地位,比例约占0.7%,各类 品牌占领各自的细分市场层面,部份消费者已逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌。

除了少数奢侈品牌,众多国际品牌都非常看好和重视中国化妆品市场,此,国际品牌在中国的竞争,越来越国际化。我们可以将参与到中国整合的外 资力量目前分为两大主要的阵营:欧美系和日韩系。这两大系别各有自己的优 势,将来竞争将会更加激烈。

1.宝洁

宝洁公司于1988年进入中国市场,将众多品质一流的产品,如海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、玉兰油等,带入中国市场,成为家喻户晓的品牌。20年 来,宝洁在广州、北京、成都和天津等地建立了多家工厂及分公司,目前在中 国拥有4000多名员工,是中国化妆品市场的绝对霸主。

宝洁的中国攻略是通过广告轰炸和抢夺终端来逐步实践的。宝洁希望通过超量的广告投放,吸引消费者的眼球,排挤竞争对手获得广告的空问。为此, 宝洁购买了从央视到卫视、地方台的大量电视广告,大量的杂志广告、报纸广 告、网络广告、终端j“告,形成了绝对立体的广告攻势和广告屏障。目前,宝 洁每天都在拨出几十条广告片——这对竞争对手形成了强大的火力压制。

在终端,宝洁凭借广告优势、品牌优势、终端建设方案和销量优势,抢夺优势资源,把大量的优良展位和陈列区抢到手里,借此减少竞争对手的数量和 竞争对手在终端的可见度。20xx年,宝洁的销售额仍继续保持高位。

2.欧莱雅

巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的 理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专 柜,并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等 相关服务,深受消费者青睐。

欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,其中17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国,加上通过并 购收入囊中的小护士和羽西,欧莱雅在华目前~共拥有12个品牌。作为全球领 先的化妆品公司,欧莱雅在中国的任务,就是想要凭借着其覆盖高中低端市场 的产品组合实现中国市场占有率第一,因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。

3.联合利华

“有家就有联合利华”这句让消费者听了倍感亲切的广告语,流露出了联合利华对中国市场的渴望。

最近两年联合利华不断调整在华的生产格局,逐渐将在上海的生产基地全面迁移到合肥——中国的中部,按照联合利华内部的工厂成本管理考量系统, 目前中国工厂的生产成本已做到全球最低,从而可能会有其他地区的工厂将陆 续搬迁到中国工厂。而随着工厂及管理总部分别落户合肥和上海,联合利华(中国)正在吸纳其他地区及全球的部分管理职能,而中国业务也被寄予厚望,希望8"--'10年能成为亚太区第一。同时,在建成中国研发机构后,联合利华在中国的研发机构将从全球最小的一个~跃成为全球第二大,后续的产品研发都将同绕中国的消费者需求进行。

4.雅芳

作为世界上最大的美容化妆品公司之~,近年来,中国雅芳凭借着优异的产品质量和适合中国国情的营销新模式,迅速完成了对中国市场的全方位的渗透。相信不少人留意到,超市里,商店内,大街小巷上,“雅芳”这个名字,频频映入眼帘。在广州及全国各地,形象优雅、设计统一的“雅芳专卖店”正如雨 后春笋般涌现着。在国外己沿袭100多年直销模式的雅芳,没想到会在中国扭转方向盘,走上零售批发和特许经营的道路。

5.日韩系列

目前,日系品牌资生堂的三大支柱品牌是:头号品牌资生堂、高档品牌欧珀莱和中档品牌za。不过,近几年里,日系化妆品难有大的作为,花王将继续滑向低档品牌,资生堂的高端产品基本是维持性的守势,其封闭渠道的泊美则有可能继续扩张。

反观中国市场上韩流越刮越猛,借此,韩系化妆品也在迅速扩张。目前,韩系的重点还是专柜产品,超市产品的力度还不显著。如果韩国人重视中国市场,也许在未来年,他们能够在中国市场打败日本人,但从现在来看,韩国品牌的市场动作并不大。另外,德国品牌的代表剩下了妮维雅和汉高。妮维雅经过多年的卧薪尝胆,已经在中国稳住了阵脚。20xx年,妮维雅将继续稳固前进,但不会有猛烈的市场动作;丽汉高则根本还没有找到感觉。

4.4国内品牌的竞争状况

近几年,伴随着国际品牌的高调竞争,众多的国内品牌都感到生意难做,一些看似强势的品牌,生意迅速下滑。竞争,带来了对新格局的呼唤和更多理性的思考。国内品牌的特点,是谁都没有绝对稳定的基础,容易高低起伏,有可能是哪一个品牌找到了一个妙招,生意就快速上涨。因为没有核心竞争力和日复一日的基础积累,势头一过,生意就立即萎缩,所以对于本土一线化妆品品牌来说,除了上海家化多年来市场表现持续稳定之外,整个产业的品牌结构并未升级。近几年,隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛,已经对大宝、丝宝、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影响。

1.大宝

这家有着20余年品牌历史的国有化妆品生产经营商,长期以来被看作是与外资日化品牌分庭抗礼的一面民族“旗帜”,“大宝明天见,大宝天天见”、“要想 皮肤好,早晚用大宝”等家喻户晓的广告语一度在中央电视台各频道的黄金时段 中反复传播。

自1999年改制以来,至20xx年的七年间,大宝以每年8亿元左右的稳定销售额长期居于润肤产品前列,20xx年在护肤品中的市场份额更是达到17.79%,遥遥领先于其他对手。那时候,作为民族品牌的大宝,以“国家免检产 品、中国驰名商标、中国名牌”三项桂冠加冕在顶,在国内日化市场可谓风光无 比,甚至连宝洁、欧莱雅等国际巨头也不敢小觑。而两年之后的20xx年,大宝销售额为7.8亿元,在护肤品市场份额已经滑落到10%以内,20xx年销售额进 一步下滑到6.76亿元。

20xx年2月27日,大宝正式宣布将其100%公司股份在北京产权交易所挂牌出售,作价23亿元,业界一片哗然。尽管大宝方面至今未对退出动机做出正面解释,不过市场普遍认为,这与行业高度竞争、大宝发展出现停滞以及管理层萌生退意有关,而接手者,综合种种迹象,几乎可确定为来自美国的强生集团。

2.隆力奇

以蛇为核心的产业链理念,使从保健品行业延伸至日化行业的江苏隆力奇集团高速成长,并于20xx年迈入中国日化前四强,其日化产品营业收入达到15亿元,接近于宝洁巅峰时期的五分之一,低谷时期的二分之一,更是连续三届成为本土日化央视标王而一鸣惊人。隆力奇利用产品线优势,在各级市场的各类终端上以“品类集中,品牌专区”的强化手段制造出强烈的.终端品牌效应,它所遵循的行销理念非常先进,即 最大限度满足顾客的全方位需求。和那些孤注一掷、跻身洗发水之争的化妆品企业相比,隆力奇走出了一条虽为成功的大品牌之路。这种大品牌优势,在本土企业与宝洁等外资品牌的新时期竞争中显得弥足珍贵。从品牌专业化的角度

来看,中国日化市场上已经形成明显的“高端宝洁,低端隆力奇”的占位格局, 隆力奇成为从低端防御宝洁市场扩张的主要的本土企业力量。对于隆力奇而言,目前品牌战略重心并未直接向高端延伸,而是立足低端市场继续扩大品牌影响力、丰富产品线、升级品牌传播以强化品牌美誉度,利用部分产品类别的端位交叉属性,逐步渗入宝洁的中高端市场领地。

3.拉芳

拉芳是20xx年才崛起的国内洗发水强势品牌,曾经在短短的三年时间里完成了自己作为广东板块洗发水强势品牌的塑造,充分反映了拉芳的品牌意识与品牌策略,并于20xx年初投资1200万元组建了国内日化行业第一家国际日化研究中心。

20xx年1月,拉芳集团旗下拉芳、雨洁、圣峰品牌相关产品同时荣获“国家免检产品”称号,成为同类企业中荣获此荣誉最多的企业之一。这是继“拉芳”荣 膺中国驰名商标后的又一殊荣。不过,拉芳虽然长期维持较高的曝光率但形象却始终未见提升,而现代美的推出也成了拉芳集团的一个鸡肋。。

4.舒蕾

早在1997年舒蕾发轫之时,丝宝就确立了“从终端打造核心竞争力”的策略并持之以恒坚持至今,这直接造就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品上进行对峙的品牌地位。20xx年,舒蕾与飘柔、海飞丝进入洗发水品牌前三名,在中国洗发水市场首次出现国产品牌与宝洁、联合利华三足鼎立的局面。

然而,似乎本土优秀品牌命里注定要经历坎坷,丝宝集团目前已经进入了销售的“平台期”,有促销有销量、没促销没销量成了管理层的头号难题。舒蕾20xx年的销售额也由两年前的近20亿元跌到10亿元以内,“发家法宝”已经成为“败家之道”,真有点“成也萧何,败也萧何”的况味。在阶段性成功的鼓励下丝宝集团全面实施自己的多品牌战略,在洗发水上有舒蕾、风影,在化妆品上有丽花丝宅、柏兰、美涛,而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其终端面临的最大威胁。因为多品牌策略对资源和管理的要求极高,不能单一地模仿宝洁的“多品牌模式”,因为宅洁近百年的品牌管理经验无法被复制,连gm这样的超级企业都顾此失彼。舒蕾现在应学习强生在单一品牌下的市场扩张和产品扩张,学习用产品为品牌做加法的能力,只有把所有的期望、资源、能力集中于一点,才可能得到持续地发展。

纵观国内知名化妆品牌,绿丹兰已经凋谢,意图东山再起的奥妮暂时未见起色,而风头尚健的舒蕾在终端并未构成其核心竞争力;市场“黑马”可采能否 有所突破不得而知,新品迭出的雅倩多年来意图破壁仍不能得其门而入,东洋之花虽然表现不俗但在整体品牌管理上仍有待整合:采诗不乏亮点但能否大成

得看品牌整合之功,亮茬虽然长期维持较高的曝光率但形象始终未见提升;目前主要一线品牌如拉芳、雅倩大都在疯狂地“生枝散叶”,不断地创建新品牌,而整体品牌形象却看不到实质性创新与提升。因为找不到好的品牌营销方式,很多企业开始出下策,降价、赠送、费用、欺诈、互相模仿、人海战术,~片混乱。由此可以看出这些企业的盲目与无奈,而混战的结果,是品牌和利润暴跌,市场占有率不~定上升。可以说,自奥妮“百年润发”之经典广告‘‘百年”之 后,中国本土化妆品产业整体上并未有大的突破,这正是所有~线品牌所面临的问题。

4.1.3我国现阶段化妆品市场的特点

总体上看,现阶段中国化妆品市场的特点表现为:化妆品市场生机勃勃,外资品牌优势不减。

1、从市场需求看,消费购买量稳步提高,产品渗透率保持在较高水平,城市基本需求饱和,个性化需求和农村潜在基本需求较大。

2、从市场供给看,化妆品高端市场被跨国公司垄断,中低端市场国内品牌竞争激烈。

目前在中国化妆品市场上,中高端市场基本上被外资、合资品牌所占据,本土企业无一入围。欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势,这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。不过,现在国际巨头在不断巩固中高端市场的基础上,已经向低端市场进行了强有力的渗透,国产品牌能否坚守住这最后一块阵地也成了一个最大的悬念。尽管竞争如此激烈,但令人十分看好的中国市场还在吸引更多的跨国企业进入,从去年的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就能很清楚地看出:早已进入中国市场的企业仍在不断加大投入。中国化妆品市场的巨大前景无人质疑,但在现实市场中很多国内企业又往往被激烈的竞争压得喘不过气来,只有少数才能过得潇洒一些,其实大部分品牌是没有实力与国际巨头进行正面冲突的,因此,在市场中把握住一些有潜力的细分市场并形成自己独有的竞争优势是很多企业必然的选择。

3、从品牌结构看,国际品牌从高端向中端渗透;国内品牌艰守中低端市场,持续竞争力经受考验;跨行业强势品牌借机介入。

市场现状还表明,激烈的竞争意味着一些国内品牌不得不开始走多极化的模式。多极化也就表示一些曾经非常有名的品牌可能会竞争不过区域性品牌,最后逐渐衰减甚至最后完全退出该市场。一些国内品牌的发展充分证明了这种趋势。上海家化,北京三露在20xx年一正一反的市场表现就是最好的例子,家化的发展一直呈现一个稳步发展的模式,既有全国性的品牌,也有区域性明显的品牌,而北京三露除了大宝一个偏重于北方市场的品牌,产品体系的单一和固步自封,终于使其到了与美国强生商议并购的地步。其在全国化妆品市场1%的市场份额、护肤品市场3%的份额,已是江河日下。

根据全国重点大型零售企业的统计结果,从20xx年到20xx年,护肤品前10位品牌中的本土品牌个数和市场综合占有率都在逐渐递减,20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌仅有2个——大宝和丁家宜,市场综合占有率合计为

3.95%;美容彩妆类20xx.20xx年连续3年每年仅有1个国内品牌,到06年就 完全消失了,可见外资品牌已经占据了很大的国内市场份额。外资纷纷抢滩化妆品市场,毫无疑问会对国内化妆品企业造成进一步的冲击。

4、从产品价格看,主要产品单价持续下降,仅洗发水品类近3年价格指数下降近30%,沐浴露也体现同样趋势。从价格趋势看,中低价位的产品需求空间大,平均价格将继续走低。

5、从渠道结构看,商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。渠道从传统业态向现代业态转变,超市、直销、电子商务比例大幅增加;

6、从产品理念看,防晒、抗衰老和绿色是化妆品理念发展的重点,以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料,仍将成为产品开发的主导方向和高科技象征的主流;

7、从政策取向看,政策对市场的规范和引导将逐步加强,促进市场理性繁荣。另外,20xx年的化妆品市场依然延续着20xx年并购风潮。这说明,化妆品市场正在形成垄断。这种垄断体现了两个意义,一是跨国企业加快了对中国市场的资本渗透,如美国强生正在策划收购北京大宝,这种着眼于拓宽销售渠道目的的并购已经被欧莱雅证明了它的价值。而并购的另一个含义则是民族企业的反击,立白收购重庆奥尼、上海高姿,又传澳雪国际、美日洁宝与神秘第三方合并组建新企业,这两个颇具代表性的案例证明经过几年的发展,中国的民族企业在部分市场领域已经具备了向国际叫板的实力。但这种并购,是否真的能完全出现强强联手丰收的局面,还有待观察,即使欧莱雅收购小护士,其并购测算的价值到20xx年也仅完成了25%。

2:化妆内容与化妆风格

1.清洁面部皮肤:在未涂敷底色之前,必须将面部皮肤的不洁之物除去,才能开始化妆。除去面部油污的方法,一般有油洗和水洗两种。如果条件允许,最好是油洗,即选用洗面霜、清洁霜这类的油质皮肤清洁剂洗面。它的优点是,既能除去面部油污,使面部洁净,又能保护皮肤,免除肥皂等碱性物质对皮肤的不良刺激。

2.用爽肤水轻按面部和颈部,然后再加一层有色润肤液,使未经化妆的面部洁净、清爽而滋润。这种有色润肤液,不仅对皮肤有益无害,而且能增强化妆品效能,使妆容持久、均匀、细柔,色泽也不易改变。特别是夏季,使用润肤液可使皮肤呈现天然的日晒色,有利于保护皮肤。

3.打底粉:用少量粉底涂在脸上,再用棉球或海绵将粉底仔细地抹匀,一直抹到鬓边和腭下,以免出现痕迹。然后用少许油质眼影膏打底,它能将眼影粉的颜色表现得更加纯正;颧骨上也可用少许油质眼影膏打底,用指尖在颧骨上轻轻抹匀。如果要遮盖眼睛上部的黑圈或面部的暇疵,可先涂上遮暇膏,并用海绵抹匀。但应注意,千万不要涂到眼下细柔的皮肤上。

4.清扫眼影粉:用毛刷清扫眼影粉,使不同颜色的眼影粉刷得更加均匀。然后,在眼险内侧涂上较深的眼影,以衬托出鼻子的线条,这是我们东方人脸型常用的一种技巧。

5.画眼线:用黑色或咖啡色眼线在上下睫毛线上画眼线,这样眼睛就显业得炯炯有神,使人增添魅力。

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