对于心得体会的写作，我们可以全面地透露本质的看法，没有独特的见解抒发，我们写出的心得体会就是没有意义的，以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的说课培训的心得体会参考5篇，供大家参考。
说课培训的心得体会篇1
在这次入职培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作
通过为次入职培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。入职培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
说课培训的心得体会篇2
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。
在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
说课培训的心得体会篇3
4月15日到5月25日，我校结合这次县举行了第四届中小学班主任基本功竞赛，把本期的德育骨干培训变了自主学习和总结竞赛相结合。次此培训和竞赛，分理论考试、现场答辩和实践操作三部分，另有班主任论坛等活动，形式多样，内容丰富，让学校一线的德育骨干们在学习中反思，在反思中交流，在交流中提高，不仅开阔了视野，而且掌握了许多理论知识，收获颇丰。
一、自主学习：品味教育精髓的营养大餐
理论学习分前期与后期两个阶段。他们就利用学校校园网下载的许多教育专家从高视野新形势的角度着眼的德育专题，开阔了视野，提高了认识，看准了形势。及教育学院名教授、名校长、名班主任及心理健康教育专家的讲座及论文点评与答辩。经过这一轮的学习，不仅掌握了大量的教育理论，而且通过论文的撰写把这些理论和自己的教育实践结合起来了。
二、实践培训：感受先进前沿的德育魅力
在这四个星期的准备竞赛的时间里，他们广泛地吸取了许多先进的德育理念，并将其应用到了学校德育活动的整个过程，感受了学校德育环境的良好氛围，也曾有组织地讨论过先进德育理念给我们农村德育带来的一些启示，反思过自己在德育中的所作所为，还设计问卷调查了城市孩子与农村孩子行为习惯问题，在比较轻松、思辩的氛围中，收获了全新的理念、有效的途径、人格的影响。主要感受有：
1、全新的教育理念是学校发展的生命所在；
2、教师的人格魅力是学校德育的灵魂；
3、德育需要建立在人本主义思想基础之上；
4、德育的落实需要采用各种有效的教育途径。
三、学术沙龙：展示自我风采，碰撞思维火花
对于培训班上组织的所有的活动，他们都积极参加，善于抓住每一个能够发言的机会。5月25日下午，我们为这些骨干教师组织了学术沙龙活动。借此机会在德育骨干培训班上和大家交流了《我的班主任观》这个一个话题。他们都用演讲的方式阐述了自己的班主任观，利用现场抽签答辩的形式进行了班级偶发事件案例答辩。这一次培训中，又有一批新的德育骨干教师不断地战胜自我，体验到了飞翔的快乐。
同是德育工作者，同是具有相当水平的老师汇聚在一起比一般的相聚更有共同语言。德育骨干培训班的老师，都是精英，所以每个人都有自己不寻常的一面，或是特别勤奋，或是充满着智慧，或是具有丰富的教育经验。在由这样的个体组成的群体中，大家互相学习，互相交流，共同提高。总之，这次骨干培训与比拼收获的不仅仅是学识，还有能力以及人与人之间的友谊。
说课培训的心得体会篇4
从回到熟悉的，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只按照自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大，当你在站在4.2米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不可能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹安排下，有人做了人梯，有人做了保护，有人做了接应，最后我们成功了，让不可能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时，一定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后盾，一滴水只有回归大海才不会干涸，团队的力量是无穷的，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天，我们开始了紧张而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像马总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种工作，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。
说课培训的心得体会篇5
第一天：我 与“v10”零距离感受
今天零距离学习和感受了英特尔未来教育核心课程v10，让我深刻感受到了v10与v7有很大的全新升级和改版，首先，技术全面更新，基于web2.0技术，增加了维客、博客功能；在学习第一模块的时候，登陆到v10界面，体验操作后，让我感到项目学习可以在整个活动中或某个环节中进行，引用项目活动的方式也有很多，应用可以比较灵活。可以全部运用也可以部分运用。学习比较人性化；其次，v10更侧重于教学实践及教学实践的研究，更注重课程标准、21世纪技能的运用及学生高级思维能力的培养等。另外，更可贵的是对学员的培训也提倡采用分组、小组合作学习探究的方式，让学员们运用，并在运用中不断完善和修改。v10更走近了新课程。
第一天，与“v10”零距离接触，更让我感受到“英特尔未来教育”项目的培训，不仅仅是一次教师教学理念的更新和洗脑，更是一次提高教师应用信息技术的能力机会。感觉这次培训，更重要的是明白了怎样才能将计算机技术合理地融入自己的教学中，使之转化为教学工具，以进一步吸引学生激励学生，在拓展自己教学创造力的同时培养和发展学生的创造力。在教学实践中，能自觉地把全新的教学设计理念渗透到学科教学中，并加以创造性的应用，真正将信息技术整合于学科教学之中，培养学生创新精神与实践能力，促进课堂更高效。
第二天：让我记忆犹新的“单元框架问题”
在今天的学习中，大家争议和讨论更多的是单元框架问题，尤其是框架问题中的基本问题的确定争议讨论的更热烈，每个小组两名代表针对自己的单元计划设计的框架问题进行了全班表述和展示，大家都能围绕单元框架问题这个核心话题和难点，阐述自己的看法和观点，通过大家的讨论后，原前不清楚、模糊的地方，现在对单元框架问题有了更清楚的认识和理解。知道了单元框架问题包含主要包括基本问题、单元问题和内容问题三个方面。基本问题是指宽泛的、开放式的问题提出大观点和持久性的概念学科交叉并帮助学生更好的了解学科之间的关联。单元问题是仅针对某一单元或项目的开放式问题加深学生对某一学科的理解程度。内容问题是依据现实的具体的问题有一系列具体的确切的答案通常与定义、证明和全面的信息回忆有关。还知道了基本问题范围广泛为学科和单元之间的学习提供了桥梁单元问题对一个特定主题或单位的研究是对基本问题的支持和延续。内容问题与单元问题和基本问题的区别是内容问题更注重事实 而不是对于事实的解释他们都有很清晰的答案。理解了三者之间的关系，在确定了自己的单元目标后，更具自己单元实施过程，就很容易确定自己的单元框架问题了，但要设计出一个完美的单元计划，接下的模块学习还会更多，难度将会更大，但我一定要在老师和学员们的帮助下尽自己最大努力完成这次学习任务
第三天：新技术与新思想”让我怦然心动
在模块三中我接触到了很多让我怦然心动的新技术与新思想。百会、问卷星、麦库、印象笔记……，一个个新的基于网络的软件，不仅仅是软件，更是一种新思想。我是一名信息技术学科教师，非常非常喜欢这种新鲜的社会化软件。在学习过程中，我想到了这些新技术不仅仅是应用到我们的教学中，有些还会改变我们的生活。百会最大的特点是建立了互相合作交流的平台，不限时间和地点，实施操作起来很方便，有了百会，一些技术问题很快得到解决。问卷星在实际工作中也将会有很大的帮助。以往的调查问卷，很多时候学生不在学校，而导致很多问卷调查的工作不能及时开展和完成，比如学生假期学习情况调查。现在有了问卷星可以实现跨地域，跨时间的问卷调查，非常的实用与方便。
这个模块是我参加培训以来最为兴奋的时刻。新疆教育学院牛教授讲的激情四射，我听得如痴如醉，真有点学习高科技的感觉。
第四天：站在学生角度创作学生范例
今天下午学习了模块四，再次感受到学生的重要性。这个模块要求我们从学生的角度来看待学习，用21世界的技能来完善课堂，全面的评价学生。同时，我们可从学生的范例中来进行反思改进，完善自己，更好地完善课堂。 教师要扮演以学生的角色来设计学生单元范例。考虑将因特网整合到自己的单元中。
我觉得模块四的主要任务是学生范例的制作虽然学得不够好但还是觉得对自己的教学设计是很有帮助的，使我有机会体验了在以学生为中心的课堂学生要扮演的角色使自己在设计教学过程中尽可能能贴近学生的能力、学生的语言、学生喜欢的学习方式。其次我发现“课程框架问题”是关键它将直接应用于每一单元的教学。
所以在创作学生范例设计过程中，教师就要注意我们设计这样的范例，要体现或者实现的是什么？还需要考虑学生借助范例能学到什么，再不断修改，直到设计出能体现课程标准所体现的理念，在一个基于项目的、以学生为中心的课堂中，学生更多地是在建构自己的知识，从而更多的培养学生21世纪技能。
第五天：以信息技术为支撑 促进学生自主学习
学习任何知识的最佳途径是自己去发现，因为这种发现，理解最深刻，也最容易掌握其中的规律、性质、联系。有意义的学习并非是学生被动接受知识的过程，而是一种再发现、再创造的主动建构过程。因此，在课堂教学中，教师充分发挥信息技术独有的优势，特有的感染力，通过声情并茂的文字，图像、声音等形式对学生形成刺激，迅速吸引学生，并能突破时空限制，拉近数学与生活的联系，创设适于学生的学习环境，多为学生提供一些探索的时空和机会，鼓励学生主动地从事观察、实验、猜测、推理与交流等数学活动，让不同层次的学生经过自主探索，都有所发现、创造，都有成功探索的体验，提高了学生参与探索的能力，有效地促进了学生的主动发展。
第六天：未来教育的重要发展方向是问题教学
问题教学法是指教师在教学过程中以问题为中心，进行发展性教学的方法。问题教学把问题作为组织教学过程各个环节的纽带。"问题"是纽带，可见"问题教学"中的"问题"的重要。"要考虑问题目的和问题原则"实则强调了问题设计的重要性。在实际教学中，由于学生"原先学过的东西和掌握从事创造性活动的经验"各不相同，即学生的个性特征、阅历、知识基础、认知水平等等都有差异，学生提出的问题是"层次深浅各有千秋" 问题甚至很杂乱。但从教学效果考虑，必须要有重点问题、难点问题和一般问题的区别。因此对于老师来说，为了避免"随意问答" "不分主次"既要解决问题又要突出重点，考虑问题的由来，考虑问题的设计就显得特别的重要。
我们的学生习惯于老师的提问题，习惯于死记硬背，导致记忆能力超强，考试能力超强，却缺乏独立思考能力。学生可能拥有丰富的知识，但却缺乏解决具体情境中新问题的能力准备更没有发现问题的第敏感与习惯。我们的孩子就像是一台机器，只知道在他人的指导下运转，自己却毫无主见。他们掌握的只是重要概念的肤浅认识。
英特尔未来教育核心课程告诉我们：问题在世界是普遍存在的，人类社会的历史正是在不断发现问题，又不断解决问题的螺旋上升的过程中发展前进的，我们必须把知识得以产生的“问题”还给学生。
未来的教师要超越课堂的藩篱，拓展自身创造力，进而发展学生的创造力。要学会提问题，而且问题没有明显的“正确”答案，是为了激发和维持学生的兴趣而精心构造的。
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